122 Этикет122

Хорошие манеры — это умение тонко чувствовать и понимать других людей. Если человек наделен подобным умением, значит, он обладает и хорошим тоном, независимо от того, какую вилку он использует.

Эмили Пост

Нелегкое поведениеНесмотря на то что современные реалии утратили

культурные особенности прошлых веков, когда хорошие манеры ценились превыше всего, в наши дни этикет все же находит живое применение. Для этого существует ряд объективных причин, как то: всеобъемлющий процесс глобализации и возраста-ние значения международного общения и ведения бизнеса, подразумевающие умение достойно вести себя в различных ситуациях, а также повышенная конкуренция практически во всех сферах жизни.

123Этикет

БЕата ЭдЕльштЕйн

The English Manner, Великобритания

Именно здесь в 2001 году была

открыта школа высшего этикета

The English Manner. Ее основа-

тельница александра Мессер-

ви более 25 лет на собственном,

поистине роскошном опыте по-

стигала все тонкости этикета и

изысканных манер, работая кон-

сультантом в известной школе

Lucie Clayton, а также служа при

королевском дворе Ее Величества

Елизаветы II. Она даже принима-

ла участие в организации свадьбы

принца Эндрю и Сары Фергюсон,

а также церемонии крещения

принца Гарри.

Своим международным кли-

ентам, среди которых — частные

лица, предприниматели, предста-

вители королевских семей и ари-

стократии, а также такие круп-

ные компании, как BBC, Bentley,

Barclays, Champagne Bollinger,

China Construction Bank и Fiat, шко-

ла предлагает различные програм-

мы и тренинги, проводящиеся как в

группах, так и индивидуально.

Учитывая, что формирование

гармоничной личности начинает-

ся задолго до первого школьного

звонка, The English Manner орга-

низует специальные программы

для детей уже с 4-летнего возрас-

та, неусыпно сопровождая юных

леди и джентльменов вплоть до 16

лет. В процессе обучения делают-

ся акценты на различных аспектах

“хорошего тона”: от рукопожатия

и осанки, поведения за столом до

правил поддержания беседы, со-

блюдения дресс-кода и написания

благодарственных писем.

Среди наиболее популярных

программ The English Manner —

однодневные курсы обществен-

ного и делового этикета, которые

в легкой форме раскрывают все

особенности обоих протоколов,

включая правила представления,

нормы общения, столовый этикет

и формирование имиджа. Большим

интересом пользуются и летние пя-

тидневные курсы, которые впервые

в этом году будут проходить в пре-

стижнейшем районе лондона —

Knightsbridge.

Помимо основных тематиче-

ских направлений, в школе пред-

ставлены уникальные программы

по флористике от известной Judith

Blacklock Flower School, приему

гостей и организации вечернего

чаепития или вечеринок, приготов-

лению коктейлей, оперированию

собственным голосом, проведению

собеседования и др.

Большинство программ школы

проходит в лондоне и других круп-

ных английских городах, в элитарных

частных членских клубах и в истори-

ческих зданиях отелей. Занятия ве-

дутся на английском языке. Однако

посетить курсы The English Manner

возможно и в других странах мира,

включая главные иностранные офи-

сы в Китае и ОаЭ, а также партнер-

ские представительства в Кении,

Индии, России, Сша и в иных госу-

дарствах, где обучение проводится

на английском и местном языках.

И хотя школа The English

Manner славится годами отра-

ботанной учебной программой,

практически каждый пункт обу-

чения может быть сформирован в

соответствии с индивидуальными

требованиями и предпочтениями.

Более того, тьюторы всегда гото-

вы приехать в любую точку мира,

чтобы организовать семинары как

для частных лиц, так и для ком-

паний, предоставляя также услуги

переводчиков.

Истинные знатоки прекрас-

ного смогут воспользоваться

уникальными культурными про-

граммами школы. Частные двор-

цы и поместья; редкие коллекции

124 Этикет

Семинары The Emily Post Institute складываются из различных тематических модулей и прово-

дятся как индивидуально, так и в группах.

искусства и изумительные сады

Британских островов, Ирландии и

Франции, мастер-классы и лекции

по изобразительному искусству,

садоводству, виноделию, архитек-

туре и дизайну — все это лишь

небольшая часть того, что может

предложить The English Manner и

лично александра Мессерви, ко-

торая в течение 12 лет самостоя-

тельно разрабатывала и ведет все

выездные программы. В этом году

школа подготовила новые темати-

ческие туры: сады и шато в долине

реки луары, а также предлагает

познать шотландию через искус-

ство и антиквариат.

Цена: от 620 фунтов (одноднев-

ный групповой семинар).

www.theenglishmanner.com

The Emily Post Institute, Сша

Получив “бриллиантовую ог-

ран ку” в школе благородных девиц

Miss Graham в нью-йорке, Эмили

Пост, чей портрет украшает стены

Бруклинского музея, писала рас-

сказы, а также статьи по архитек-

туре и дизайну в такие издания, как

Harper’s, Scribner’s и The Century.

но все это было лишь подготовкой

к выпуску в 1922 году ее самого

знаменитого литературного тво-

рения, посвященного этикету, —

Etiquette in Society, in Business, in

Politics and at Home. Эта книга не

только стала бестселлером, пере-

жив уже 18-е издание, но и послу-

жила своеобразным кирпичиком,

положенным в основание институ-

та The Emily Post Institute, который

открыл свои двери в 1946 году в

Берлингтоне, штат Вермонт.

Сегодня, спустя более чем пол-

века, The Emily Post Institute про-

должает свою работу, превратив-

шись в настоящее семейное дело.

несколько поколений потомков

знаменитой Эмили Пост занима-

ются развитием учебных программ

по бизнес-этикету, ведут колонки в

известных американских изданиях,

а также активно продолжают три-

умфально начатую литературную

деятельность. Продавая порядка

200 000 книг ежегодно, Emily Post

является одним из самых автори-

тетных источников, разъясняю-

щих, “что такое хорошо и что такое

плохо”, по целому ряду важных во-

просов, включая стиль поведения

в повседневной жизни и на работе,

свадебный этикет, а также воспи-

тание подрастающего поколения.

Семинары The Emily Post

Institute складываются, подобно

125Этикет

пазлам, из различных тематиче-

ских модулей и проводятся как

индивидуально, так и в группах. В

рамках семинара могут быть за-

тронуты различные аспекты дело-

вого протокола: правила привет-

ствия и рукопожатия, основы биз-

нес-коммуникации, налаживание

международных деловых контак-

тов, столовый этикет, грамотное

разрешение конфликтов, форми-

рование собственного имиджа и

многое другое.

Помимо очного обучения, The

Emily Post Institute предлагает и

четыре онлайн-семинара: от исчер-

пывающего курса, охватывающего

все аспекты современного делово-

го этикета, до узкоспециализиро-

ванных.

Цена: от 6 500 долларов.

www.emilypost.com

The Etiquette School of New York

По данным Harvard University,

the Carneigie Institute и Stanford

Institute, 85% успеха в получении

хорошей работы, удержании высо-

ких профессиональных позиций за-

висит непосредственно от личных

качеств, манер поведения и об-

ращения с окружающими. только

остальные 15% приходятся на де-

ловую компетенцию. девора Зак,

автор знаменитой книги Networking

for People Who Hate Networking,

вторит им, утверждая, что первое

впечатление играет главенствую-

щую роль, задавая тон всему даль-

нейшему общению. В то время как

последующая корректировка этого

образа, занимающая уйму времени,

не гарантирует получение желаемо-

го результата.

10 лет назад в сердце Большого

яблока, соединив две эти идеи, экс-

перт по этикету с мировым именем,

чьим мнением со своих страниц де-

лятся такие издания, как Business

Week, The Financial Times, The Wall

Street Journal, The New York Times,

а также многие ведущие теле- и

радиоканалы, среди которых CNN

и BBC, открыла собственную шко-

лу The Etiquette School of New York.

школа предлагает образова-

тельные программы для людей

всех возрастов и профессиональ-

ной направленности, а также ра-

ботает с корпорациями и компа-

ниями. любые семинары, будь то

занятия для детей или взрослых,

открываются темой самопре-

зентации и создания позитивного

первичного образа. далее следует

обширный список образовательных

модулей, включающих все аспекты

общественного, делового и между-

народного этикета, которые, при

объективном учете национальных

различий, базируются на западной,

американской культуре.

126 Этикет

Памятуя давние традиции ин-

ститутов “благородных девиц”, в

школе предлагаются семинары

для молодых леди, где девушек на-

учат не только правильной осанке

и должным образом поддерживать

беседу, но и сложной технике язы-

ка тела, поведению за столом и ис-

кусству выбирать наряды. По сло-

вам Патриции, самым популярным

курсом является однодневная про-

грамма Social Success Makeover —

Finishing School for Adults, состав-

ленная из четырех тематических

блоков. Она рассказывает обо всех

аспектах общественного протокола,

включая мастерство общения, по-

ведение за столом, а также стайлинг

и создание персонального имиджа.

Обучение проходит в нью-

йорке и других городах америки,

а также за рубежом. Существует

выбор между групповыми и инди-

видуальными занятиями, которые

подразумевают самостоятельное

определение интересующих тем се-

минаров для формирования наибо-

лее эффективной программы.

Цены: от 300 долларов — одно-

часовое индивидуальное занятие

по общественному или бизнес-эти-

кету для взрослых, от 250 долларов

— одночасовое индивидуальное за-

нятие по этикету для детей.

www.etiquette-ny.com

International School of Etiquette

История этикета России корня-

ми уходит в глубокую древность, но

в отличие от Франции и англии не

имеет поступательного развития.

Собрать ее можно лишь из отдель-

ных, разрозненных веками кусоч-

ков: культурное влияние Византии

и “Беседы на Евангелие…” Иоанна

Златоуста; знаменитый сборник

правил и наставлений “домострой”

XVI века; бурная деятельность

Петра I по европеизации России

и выход в свет в 1717 году книги

о хороших манерах… И наконец,

127Этикет

разрушение культурного наследия,

провозглашенного “наследием бур-

жуазии”, в эпоху социализма.

Восстановлением цитадели

дореволюционного российского

этикета занимается International

School of Etiquette (ISE) — первая

в Москве международная школа

светского этикета и протокола,

официальный представитель зна-

менитой британской школы The

English Manner в России и СнГ. Ее

основательницы — Евгения дел-

лос и лариса Эванс. Создаваемая

по примеру лучших западных об-

разцов, ISE обладает уникальными

образовательными программами:

светский английский, французский

и российский этикет, деловой эти-

кет, а также Polishing programs

для юных слушателей. В качестве

преподавателей ISE приглашает не

только российских экспертов эти-

кета, но и дипломированных лек-

торов-искусствоведов и тренеров

из лучших международных школ

англии, Франции и швеции.

Помимо занятий по этикету в

ISE проходят познавательные се-

минары Art de vivre по классиче-

скому и современному искусству,

литературе и музыке, ювелирным

украшениям, искусству дегустации

вин и сыров и многим другим те-

мам, которые способны оживить и

изысканно украсить любую беседу

в высшем обществе.

теоретические занятия прово-

дятся в Москве на русском языке

либо с использованием синхронно-

го перевода, как в группах, так и

индивидуально. Однако школа не

просто знакомит слушателей с осо-

бенностями этикета и протокола,

но и способствует их интеграции в

международное светское и деловое

общество. для этого ISE организу-

ет уникальные выездные програм-

мы во Франции, Италии, Испании

и других странах Европы с погру-

жением в мир европейской аристо-

кратии и общением с лучшими ее

представителями.

Цена: от 200 евро.

http://inter-etiquette.com

Самым популярным курсом в The Etiquette School of New York является однодневная программа.

Она рассказывает обо всех аспектах общественно-го протокола, включая мастерство общения, пове-дение за столом, а также стайлинг и формирова-ние персонального имиджа.