Tipos De Intervenciones En Desarrollo Organizacional (3)
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Están dirigidas fundamentalmente los aspectos humanos de las organización
Comunicación Liderazgo Solución de Problemas
Interacción
Dinámica de Grupos
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Método para cambiar la conducta por medio de interacciones grupales no estructuradas.
Ambiente Abierto
Especialista D.O Miembros
Analizan Personalidad
Procesos Interactivos
Una conciencia de su conducta y de la forma en que otros lo perciben.
Mayor sensibilidad en ante el comportamiento ajeno.
Mejor conocimiento de los procesos de grupo.
Intervención 1.
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Comunicación la ventana de Johari.
Autoimagen:
Imagen de la otra persona o personas
Definición de la Situación
Motivos, Sentimientos, Intenciones, Actitudes:
Expectativas:
Filtración
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Consultoría de Procesos Diagnóstico de funciones y papeles de los miembros de un grupo
Schein describe dos fases para acelerar este proceso:
Fase 1: Problemas emocionales del individuo que debe resolver (Identidad, Control, poder e influencia, Necesidades individuales y metas del grupo, Aceptación e intimidad.
Fase 2: Funciones para la tarea y el mantenimiento del grupoFunciones para la tarea
Funciones para la formación y el mantenimiento internoFunciones para la administración de los límites
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Richard Wallen diferencia dos ciclos para tomar cualquier decisión o acción:
I Ciclo:◦ Definir correctamente el problema al
que se enfrenta el grupo◦ Organizar una “tormenta de ideas”
para proponer una alternativa de solución
◦ Evaluar ventajas y desventajas de las soluciones propuestas, etapa previa a cualquier acción.
II Ciclo:◦ Efectuar la planeación de una
alternativa que habrá de seguirse.◦ Realizar esa alternativa .◦ Determinar si los resultados
corresponden al objetivo deseado
La Toma de Decisiones
Decisión por falta de respuesta
Decisión por autoridad formal o por
autorización a sí mismo
Decisión por minorías
Decisión por mayoría: votación y/o sondeo
Decisión por consenso
Decisión por consentimiento unánime
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Autoridad y Liderazgo Competencia y Cooperación entre
grupos
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Se enfoca en conflictos interpersonales
Surge debido a situaciones relacionadas:
1. Con los métodos de trabajo
2. Cuando se distorsiona o se percibe erróneamente a otros miembros de la organización.
Solución
Examinar las relaciones interdepartamentales e intergrupales es alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos.
El Consultor ayuda al Grupo a llegar a una mejorcomprensión
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Recolectar datos a cerca de una organización o departamentos mediante cuestionarios. La persona y su trabajo
El trabajo en sí Relación del empleado con diversos grupos Supervisión Otorgamiento de recompensas Satisfacción en el trabajo Problemas y cambios para enfrentarlos Actividad sindical