TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PADA PT FEDERAL ...
Transcript of TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PADA PT FEDERAL ...
LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT
PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG
MEDAN
Diajukan oleh :
SANDY MARANATA SIHOTANG
NIM : 1705092058
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI MEDAN
MEDAN
2020
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan pada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat-Nya
yang berlimpah, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul
“Tinjauan Proses Pemberian Kredit pada PT Federal International Finance
Cabang Medan” dengan baik. Tugas Akhir ini disusun sebagai syarat akademis
dalam menempuh ujian akhir program diploma III Jurusan Administrasi Niaga
Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan.
Adapun Tugas Akhir ini, dapat diselesaikan dengan baik tidak terlepas
dari dukungan berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh
karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih atas
segala bimbingan, dukungan dan setiap doa dari semua pihak yang membantu
selama penulis menjalani perkuliahaan, Praktik Kerja Lapangan dan tentunya
penyusunan Tugas Akhir ini. Untuk itu, penulis sampaikan rasa terima kasih
kepada semua pihak yang telah membantu. Diantaranya :
1. Abdul Rahman, S.E.Ak.,M.Si., Direktur Politeknik Negeri Medan.
2. Agus Edy Rangkuti, S.E.,M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Medan.
3. Safaruddin, S.E.,M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik
Negeri Medan.
4. Suri Purnami, S.E.,M.A., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Medan.
5. Agus Edy Rangkuti, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I yang telah bersedia
meluangkan waktunya untuk membimbing serta memberikan motivasi,
masukan dan arahan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
6. Indra Siregar, S.E.,M.Si.Ak., Dosen Pembimbing II yang juga telah
bersedia memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.
7. Seluruh Staf Pengajar dan Staf Administrasi di Jurusan Administrasi
Niaga Politeknik Negeri Medan.
iv
7. Bapak Justin Munthe selaku Branch Manager PT Federal International
Finance Medan.
8. Para karyawan serta staf yang bertugas di perusahan PT Federal
International Finance Medan.
Teristimewa rasa terima kasih yang tiada terhingga untuk orang tua
penulis, Hotben Sihotang dan Desteria Sihombing serta kedua saudara penulis
Pardamean Rio Santana Sihotang dan Usia Xoros Sihotang , juga anggota
keluarga yang tiada terhinggga memberikan doa, dorongan dan bantuan moril
maupun materil kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masih banyak
kekurangan dari segi isi , bahasa dan penulisannya, tidak ada yang bisa penulis
berikan selain doa dan rasa terima kasih yang tulus kepada para pendukung.
Namun tidak lupa juga masukan yang berguna seperti saran atau kritik dari para
pembaca sangat diharapkan oleh penulis. penulis sangat berharap bahwa laporan
penelitian ini akan sangat bermanfaat bagi siapa saja yang membaca dan
menambah pengetahuan bagi kita semua.
Medan, Juli 2020
Sandy Maranata Sihotang
1705092058
v
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................................... v
ABSTRAK ..................................................................................................................... vii
ABSTRACT ................................................................................................................... viii
BAB 1 . PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .................................................................................................... 2
1.3 Batasan Masalah ...................................................................................................... 2
1.4 Tujuan Tugas Akhir ................................................................................................. 3
1.5 Manfaat Tugas Akhir ............................................................................................... 3
1.6 Sistematika Penulisan .............................................................................................. 3
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 5
2.1. Kajian Pustaka ......................................................................................................... 5
2.2. Landasan Teori ........................................................................................................ 6
2.2.1 Pengertian Prosedur ......................................................................................... 6
2.2.2 Pengertian Kredit ............................................................................................. 6
2.2.3 Prosedur Pemberian Kredit ............................................................................... 7
2.2.4 Kualitas Kredit .................................................................................................. 8
2.2.5 Kredit dan Jaminannya...................................................................................... 9
2.2.6 Unsur-unsur Kredit ......................................................................................... 10
2.2.7 Tujuan dan Fungsi Kredit ............................................................................... 11
BAB 3. METODE PENELITIAN ........................................................................... 12
3.1. Rancangan / Jenis Penelitian .................................................................................. 12
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................................ 13
3.3 Jenis dan Sumber Data ........................................................................................... 13
BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 14
4.1 Hasil Pengumpulan Data dan Pengolahan Data .................................................... 14
4.1.1 Hasil Pengumpulan Data ................................................................................. 14
4.1.2 Hasil Pengolahan Data ..................................................................................... 15
4.2 Pembahasan............................................................................................................ 16
vi
4.2.1 Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit di PT Federal International Finance
Cabang Medan .......................................................................................................... 16
BAB 5 . SIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 21
5.1 Simpulan ................................................................................................................. 21
5.2 Saran ....................................................................................................................... 21
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 22
vii
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “ Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit pada PT Federal
International Finance Medan”. Pada Penelitian dibahas tentang bagaimana Prosedur
Pemberian Kredit pada PT Federal International Finance Medan apakah prosedur
tersebut sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di
perusahaan. Penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi , teknik wawancara dan
teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini ialah pendekatan kualitatif
Hasil perbandingan menunjukkan bahwa prosedur pemberian kredit menurut Teori
Kasmir ada 9 tahapan sedangkan pada praktiknya pada PT Federal International Finance
ada 5 tahapan. Perbedaan terjadi pada tahap On The Spot, Wawancara II, realisasi kredit ,
dan penyaluran atau penarikan dana.
Kata Kunci : Kredit, Prosedur , Pemberian Kredit
viii
ABSTRACT
The researchen titled “The Procedure Credit Given at PT Federal
International Finance Medan” In this research discussed about the credit
procedure given by PT Federal International Finance Medan. Wheter the
procedure has gone well and has done regulation in the company. This research
used document technique, interwiew technique and describe methode. In this
research used qualitative data. The result of the comparison show that the credit
procedure given according to the Kasmir theory has 9 stages while in PT Federal
International Finance Medan are 5 stages. The difference is at the spot, interview
II, credit realization or withdrawing funds.
Keywords : Credit, Procedures, Credit Given
1
BAB 1 . PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kredit sudah tidak asing terdengar dimasyarakat,tidak hanya dipusat kota
saja kredit dikenal oleh masyarakat, melainkan didaerahpun kredit sudah sangat
populer, hal tersebut karena masyarakat pada umumnya membutuhkan dana, baik
digunakan untuk menjalankan usahanya maupun digunakan untuk memenuhi
kebutuhan konsumsinya yang terus meningkat setiap harinya. Keterbatasan
manusia dalam hal dana untuk memenuhi semua kebutuhan, hasrat dan cita-
citanya sehingga memaksakan untuk memperoleh bantuan agar memenuhi
kebutuhannya. Bantuan tersebut yang biasa dikenal oleh masyarakat sebagai
kredit.
Menurut Kasmir (2014: 85) Kredit dalam artian luas diartikan sebagai
kepercayaan, begitu pula dalam bahasa latin, kredit berarti “credere” artinya
kepercayaan. Dalam konteks ini adanya kepercayaan dari pihak kreditur bahwa
kredit yang disalurkannya kepada debitur pasti akan dikembalikan beserta
bunganya sesuai dengan kesepakatan yang telah diperjanjikan sebelumnya,
sedangkan bagi si penerima kredit (debitur) merupakan penerimaan kepercayaan
sehingga mempunyai kewajiban untuk membayar sesuai jangka waktu.
Pemberian kredit bukan merupakan suatu pekerjaan yang mudah, karena
proses pemberian kredit akan menentukan kualitas kredit itu sendiri, bila terjadi
kredit bermasalah maka pelunasannya membutuhkan waktu dan biaya yang cukup
besar dan dapat mengakibatkan kredit macet. Kredit macet merupakan
permasalahan yang sering muncul baik di negara-negara berkembang maupun di
negara maju. Perusahaan-perusahaan besar pun risiko macetnya kredit tetap ada.
Salah satu faktor intern perusahaan yang menyebabkan kredit macet tersebut
adalah pembiayaan yang dilakukan untuk menangkap peluang pasar tidak
seluruhnya memberikan hasil seperti yang diharapkan, selain itu faktor ekstern
perusahaan seperti pelanggan kesulitan finansial sehingga membuat adanya proses
penarikan produk dari pelanggan yang menunggak, tetapi apabila perusahaan
2
mampu menganalisa pemberian kredit kepada pelanggan dengan baik, maka
risiko-risiko yang ditimbulkan dari penjualan kredit akan dapat diatasi dan
keuntungan bisa didapatkan dengan maksimal.
PT Federal International Finance (FIF) Cabang Medan adalah salah satu
perusahaan leasing yang bergerak dalam bidang pembiayaan. Peranan PT Federal
International Finance Cabang Medan pun tidak terlepas dari masalah-masalah
pemberian kredit. Melihat hal tersebut, penulis tertarik untuk mengetahui
bagaimana perusahaan ini dapat menangani dan membuat kebijakan manajemen
dalam menerapkan prosedur pemberian kredit untuk konsumen, sehingga
konsumen mau bekerja sama dan prosedur seperti apa yang dibuat sehingga dapat
memperkecil resiko adanya penundaan angsuran ataupun kredit macet dari
konsumen yang dapat menyebabkan adanya kerugian piutang yang tak tertagih.
Piutang tak tertagih dapat mengurangi besarnya profit yang akan
didapatkan perusahaan. Tentu saja banyak pertimbangan-pertimbangan serta
kebijakan dan program yang dibuat perusahaan agar tetap sedapat mungkin
mengurangi resiko terjadinya piutang tak tertagih yang salah satunya dengan
kebijaksanaan perkreditan dalam hal prosedur pemberian kredit. Dan dengan itu
pula penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan judul
“Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit pada PT. Federal International
Finance (FIF) Cabang Medan.”
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan sebelumnya, maka
penulis mencoba merumuskan masalah yang akan dibahas adalah “Bagaimana
prosedur pemberian kredit yang diterapkan pada PT Federal International
Finance Cabang Medan?.”
1.3 Batasan Masalah
Dalam kajian ini penulis hanya membatasi kajian pada prosedur
pemberian kredit pada PT Federal International Finance Medan. Hal ini
dikarenakan untuk membatasi penulis fokus dalam satu masalah saja agar
penelitian yang penulis lakukan dapat lebih terarah.
3
1.4 Tujuan Tugas Akhir
Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui
prosedur pemberian kredit yang diterapkan di PT Federal International Finance
Cabang Medan.
1.5 Manfaat Tugas Akhir
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :
1. Menambah wawasan dan pengalaman agar dapat mengembangkan ilmu
yang telah diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Politeknik Negeri
Medan Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis.
2. Sebagai bahan pembanding bagi Politeknik Negeri Medan untuk penelitian
selanjutnya serta memperkaya ilmu pengetahuan dalam bidang pemberian
kredit.
3. Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan
dan pengambilan keputusan tentang pemberian kredit.
4. Diharapkan menghasilkan informasi dan sumber bagi pihak-pihak yang
berkompeten sehingga menjadi bahan referensi pada objek yang sama
dimasa yang akan datang.
1.6 Sistematika Penulisan
Dalam menulis laporan ini perlu adanya sistematika penulisan, dengan
maksud penulis terarah dalam mempermudah penyusunan. Untuk itu penulis
mengelompokkan dalam beberapa bab yang akan diuraikan sesuai sistematika
penulisan tugas akhir.
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang pemilihan judul tugas akhir, rumusan
masalah, tujuan penulisan tugas akhir, manfaat penulisan tugas akhir, dan
sistematika penulisan tugas akhir.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini mngemukakan berbagai referensi atau tinjauan pustaka yang
mendukung kajian yang penulis sampaikan. Yang terdiri dari kajian pustaka dan
4
landasan teori, adapun landasan teori terdiri dari Pengertian Prosedur ,Pengertian
Kredit,Prosedur Pemberian Kredit, Kualitas Kredit, Kredit dan Jaminannya,
Unsur-unsur Kredit, Tujuan dan Fungsi Kredit.
BAB 3 METODE PENELITIAN
Bab ini berisikan rancangan penelitian, data dan sumber data, teknik
pengumpulan data, dan teknik analisis data yang digunakan dalam pengumpulan
data.
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisikan gambaran umum perusahaan, sejarah perusahaan, visi-
misi perusahaan, makna logo perusahaan, struktur organisasi perusahaan PT
Federal International Finance Medan.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan simpulan yang didapatkan dari hasil kajian dan
pembahasan, serta berisikan saran yang didapat dari simpulan yang diperoleh.