Thovic lean introductie
Transcript of Thovic lean introductie
Lean introductie
Lean
Met respect voor mensen, tegen steeds lagere kosten, steeds beter presteren voor
de klanten.
Lean
Klantwaarde Verspilling
We working here
Concurrenten
Lean
De vaardigheid om meer te bereiken met minder
Kwaliteitsproducten en diensten
Precies zoals de klant die wil
Wanneer de klant ze nodig heeft
In de juiste hoeveelheid
Tegen de juiste prijs
Met minimaal gebruik van materialen, machines, ruimte, arbeid en tijd
Lean – de evolutie
1900 Henry Ford ontwikkelt lopende band voor massaproductie T Ford
Lean – de evolutie
1950 Toyota Productie Systeem wordt ontwikkeld uit een mix van Ford en Mitsubishi productiesystemen, door Kiichiro Toyoda
Lean – de evolutie
1990 Womack en Jones onderzoeken succes van Japanse bedrijven en introduceren Lean Manufacturing
Lean – de evolutie
1996 Productiebedrijven over de hele wereld maken massaal gebruik van de inzichten uit Lean Thinking
Lean – de evolutie
2005 Eerste toepassingen van Lean buiten de productie
2012 Lean wordt nu toegepast in vele sectoren: zorg, overheid, bouw, banken, verzekeringen, MKB
Lean – wat het is
Invalshoeken • Principes
• Leiderschap
• Bedrijfsprocessen, de werkvloer
• Gereedschappen
Lean – wat het is
Principes • Waarde voor de klant staat voorop
• Waarde wordt gecreëerd in waardestromen
• Doorstroming in de processen
• Vraaggestuurd werken
• Continu verbeteren
Lean – wat het is
Leiderschap • Visie, missie, het ware noorden
• Strategie, uitgerold in alle lagen (PDCA)
• De klant centraal
• Respect voor mensen
• Zichtbaar op de werkvloer
• Samen aan verbetering werken
• Kleine stappen & KISS
• Continu verbeteren
Lean – wat het is
Bedrijfsprocessen, de werkvloer • End to end
• Fysiek en/of administratief
• De klant centraal
• Verspilling elimineren
• Continu verbeteren (PDCA)
• Multidisciplinaire teams
• Visueel management
Lean – wat het is
Gereedschappen • Strategy Deployment
• A3
• Value Stream Map
• Brown Paper
• 5S
• Kaizen
• En veel meer
Lean essenties: klantwaarde
Waarde voor de klant maximaliseren
klant
tevreden
klant
ontevreden
voldoet wel aan de verwachte
eigenschappen
voldoet niet aan de verwachte
eigenschappen
tijd
moet er zijn
hoe meer hoe beter
prettige extra’s (wow)
Lean essenties: verspilling
4
1
35
60
Productie
Waarde
Toekomstigewaarde
Ondersteuning
Verspilling
1 1
49
49
Admin, distributie, retail
Bron: Lean Enterprise Research Centre
Lean essenties: verspillingen
En capaciteiten van medewerkers!
Lean essenties: cultuur, de mensen
Lean essenties: ICT volgt business
THOVIC aanpak
Stap voor stap transformeren • Introductie (deze presentatie)
• Burning platform benoemen
• Experience workshop
• Opportunity scan
• Verbeterprojecten
• Succes vieren
• Escalatie naar strategisch niveau
• Brede transformatie
+ Kennisoverdracht in alle stappen
THOVIC aanpak
Stap voor stap in de primaire processen • Orde en netheid
• Werken in teams
• Foutloos werken
• Just in time werken
• Visualiseren
• Continu verbeteren
THOVIC aanpak
interne sturing
externe sturing
tijd
sturing changemanagement procesbegeleiding
Ook voor u Bedrijfsdoel Voortbrenging
Mensen Probleem