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LinkedinUn allié pour son activité

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Agendadétails

ATELIER 1 (18h30//20h00)

L’atelier indispensable pour comprendre et appréhender LinkedIn et les enjeux au niveau professionnel.

Vous verrez pourquoi et comment communiquer sur LinkedIn et quels peuvent être les bénéfices pour votre activité.

ATELIER 2 (20h00// 20h30)

Session Questions/Réponses.

L’occasion de voir concrètement ce qui va et ce qui doit être amélioré sur vos comptes et pages LinkedIn; l’occasion aussi d’échanger sur tous types de problématiques liés à LinkedIn.

C’est 100% concret et aussi très convivial.

CLOTÛRE: APÉRITIF (20h30 // …)

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LinkedInThéorie et pratique

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1.1Pourquoi et comment communiquer sur LinkedInFondamentaux et bonnes pratiques

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“ Si vous vous ennuyez avec les médias sociaux, c’est parce que vous essayez d’obtenir plus de valeur que vous créez

Fast Company

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

▪ 88% des Français utilisent Internet

▪ 500 000 nouveaux internautes ont été comptabilisés en 2017.

▪ Côté réseaux sociaux, près de 60% des Français les utilisent chaque mois, c’est 2 millions de plus que l’année précédente.

▪ Ils y passent en moyenne plus d’une heure par jour

▪ L’utilisation est quotidienne dans 91% des cas

▪ YouTube est en tête des plateformes utilisées (69%) devant Facebook (65%), FB Messenger (41%), Instagram (26%), Twitter (24%) et LinkedIn (14%)

(source: https://www.blogdumoderateur.com/etat-lieux-2018-internet-reseaux-sociaux/)

L’usage internet réseaux sociaux par les français en 2017

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

L’usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017

https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2017/

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

Le top 15 des réseaux sociaux utilisés en b2b

http://www.lecadredigital.fr/2017/03/22/top-reseaux-sociaux-utilises-b2b/

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

▪ une communication instantanée, large et gratuite (actualités : opérations commerciales, promotions nouveaux produits ou services)

▪ la valorisation de votre expertise et de votre crédibilité

▪ une relation de proximité

▪ la réactivité

▪ L’amélioration de votre référencement naturel sur les moteurs de recherche

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les RS en France en 2017

https://fr.statista.com/statistiques/486932/presence-entreprise-reseaux-sociaux-france-dirigeants-raisons/

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Fin de la publicité et du marketing traditionnel

Le consommateur devient acteur

Le pouvoir est donné au consommateur

Content marketing Inbound marketingSocial Selling

marketing

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

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LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

« Pourquoi on communique ?3 objectifs cognitif, affectif et conatif, respectivement faire connaître, faire aimer, faire agir.Et pour réussir cela, il faut mettre le client ou l’utilisateur au cœur de la réflexion. Toujours en se questionnant. Qu’est ce que veut ma cible ? Sur quels canaux se renseigne-t-elle ? Comment interagit-elle avec les marques ? Qu’est ce qu’elle aime ?En effet, comprendre les besoins et les comportements de votre cible est primordial pour adapter votre stratégie de communication digitale. Parce que c’est ça que le client recherche : un contact, une relation personnalisée.C’est pourquoi on parle beaucoup aujourd’hui d’expérience client, de parcours utilisateur. C’est LA clé de votre stratégie de communication! »

https://blog.empreintedigitale.fr/2017/10/13/communication-dentreprise-ere-digitale/

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LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les chiffres clefs dans le monde

▪ 106 millions d’utilisateurs par mois.

▪ 40 millions d’inscrits visitent le réseau social chaque jour.

▪ Le trafic sur mobile représente 57%.

▪ 53% des inscrits sur LinkedIn se connectent entre 0 à 2 heures par semaine sur le réseau social.

(https://www.cofabrikrh.fr/2017/12/08/linkedin-25-chiffres-a-connaitre-france-monde/)

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LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les chiffres clefs en France

▪ Plus de 14 millions de profils.

▪ 1 million d’inscrits actifs sur la plateforme, chaque jour; 3,2 millions chaque mois.

▪ On compte près de 9,4 millions de visiteurs uniques par mois.

▪ Les fonctions les plus représentées: commerciales (17% des métiers) puis administration, ingénieurs, …

(https://www.cofabrikrh.fr/2017/12/08/linkedin-25-chiffres-a-connaitre-france-monde/)

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LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les plus de LinkedIn

▪ Le réseau social professionnel de référence.

▪ Il permet de :▫ créer son identité numérique,▫ construire/développer son réseau, ▫ publier des informations▫ d'actualiser son profil.

▪ Apporte une visibilité, une notoriété, une légitimité utile à tout professionnel >> e-réputation et Personal Branding.

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LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les attentes

- Être pertinent

- Poster des articles qui correspondent à ses centres d’intérêt, son expertise

- Commenter ses partages

- Être authentique et rester humble

- Être en phase avec sa ligne éditoriale, sa stratégie et ses objectifs

Quelle utilisation ?Les membres du réseau social ont publié plus de 100 000 articles, chaque semaine, durant le premier trimestre 2017.…Un must pour le contenu de marque: 30.000 messages y sont publiés chaque semaine.

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LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les attentes

- Personnaliser ses demandes de contacts

- Ne pas demander un contact pour lui faire du push marketing

- S’intéresser aux autres pour qu’ils s’intéressent à soi

- Trouver son propre positionnement (article, storytelling, infographie…)

« Le moyen le plus facile de détruire une marque est de mettre

son nom partout »

Al Ries et Laura Ries

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LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les attentes

- Penser à remercier, à répondre

- Travailler son profil, le mettre à jour régulièrement

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LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les types de contenus

▪ Infographies – parfaite combinaison écrit et visuel

▪ Images – seules ou avec un texte

▪ Articles ou post toujours avec une photo

▪ Vidéos

▪ Repartage d’articles avec commentaire – importance de l’actualité

Le contenu visuel est retenu à 80%

Pour ce qui est du texte, la composante émotionnelle est

essentielle

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LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les types de contenus

5 grandes thématiques au service de votre visibilité :

▪ Fun & insolite

▪ Lifestyle & témoignage

▪ Offreur & demandeur

▪ Inspirant & positif

▪ Gratuit & pédagogique

"Linkedin est un réseau social professionnel, à ce titre mes publications doivent être professionnelles..."

"Je souhaite mettre en avant mon expertise et trouver de nouveaux clients : le mieux est de publier des articles ramenant vers mon site internet...".

Je vous arrête tout de suite : c'est une erreur.

https://fr.linkedin.com/pulse/quoi-publier-sur-linkedin-5-types-de-contenus-pour-le-bourguignon

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LinkedInDécouverte de l’outil

Les principaux éléments

- Profil personnel (fonction, expérience, entreprise, compétences, photos, parcours,…)

- Messagerie instantanée

- Compte

- Accès au mur

- Connexions en commun

- Suggestions

- Page entreprise

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LinkedInLes principales fonctionnalités

Des outils ciblés pour les professionnels

Se mettre en relation

Publier des posts

Interagir avec son réseau

Participer à des groupes

Trouver un emploi ou recruter

Compte Basic et comptes Premium

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LinkedInCréer et valoriser son profil professionnel

Paramétrer son profil LinkedIn

Intitulé: C’est par là que vous allez être trouvé. Pensez aux mots clés que les internautes vont taper. il vous définit dans LinkedIn mais aussi dans les moteurs de recherche. 120 caractères. Soyez précis. Soyez clair! Votre titre doit être accrocheur!

URL: changer votre URL pour qu’elle soit plus facilement lisible.

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LinkedInCréer et valoriser son profil professionnel

Remplir sa fiche LinkedIn

La photo est importante! Evaluez votre photo sur photofeeler.com. Votre photo doit vous apporter crédibilité. Vous n’êtes pas sur Facebook. Vous êtes dans le milieu professionnel – 450px*450px

Résumé: Dîtes ce qui est important pour vous

Reprenez les fondements de votre ligne éditoriale

La photo de

couverture: Cette

photo est une

opportunité pour

communiquer sur vos

produits, services…

slogan… 1584 x 396 px

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LinkedInCréer et valoriser son profil professionnel

Remplir sa fiche LinkedIn

Résumé: Suivez une trame: why, what, how

Il faut penser chiffres. Il faut penser clients et besoins clients. Il faut penser à intégrer un CTA (ex. lien sur votre site) et aussi des preuves de votre expertise, de vos compétences. Ne pas oublier les mots clefs

Maximum 2000 caractères

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LinkedInCréer et compléter sa page professionnelle

Pourquoi avoir une page LinkedIn

-LinkedIn va rattacher automatiquement tous les collaborateurs à la page.

-La page peut servir de lieu de stockage de contenu pour les commerciaux qui pourront les relayer.

La page LinkedIn fournit des statistiques que le compte LinkedIn ne fournit pas, comme le nombre d’impression.

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LinkedInCréer et compléter sa page professionnelle

Conditions pour ouvrir une page LinkedIn:

-Avoir un compte LinkedIn

-Etre employé de l’entreprise

-l’adresse e-mail principale doit être reliée au nom de l’entreprise

-Avoir le niveau « intermédiaire » au minimum.

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LinkedInles abonnements

Les différentes solutions

Premium Career: envoi de trois In-Mails, 21,99 euro/mois

Business Plus: accès aux membres du 3ème

niveau, 44,99 euro/mois

Sales Navigator: création de liste de prospects ciblés: 59,99 euro/mois

Recruiter Lite: Design spécial pour les recruteurs: 89,95 euro/mois

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LinkedInLa routineExemple de routine

Jours Actions

Lundi Commenter, liker ou partager 3 articles

Mardi Entrer en contact avec 5 nouvelles personnes

Mercredi Inviter un contact à déjeuner

Jeudi Publier une information

Vendredi Se connecter à 5 personnes pour prendre des nouvelles

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LinkedIn#Bonus 1 : La ligne éditoriale

Elle se fait par rapport à votre cible!Règle de base: Joe Pulizzi

Lister les parties prenantes

Réalisation de fiche persona

Mise au point d’indicateurs de performances

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LinkedIn#Bonus 2 : Les hashtags #

Il est important d’utiliser des hashtags!https://fr.linkedin.com/pulse/faciliter-sa-veille-sur-linkedin-gr%C3%A2ce-aux-hashtags-foschiani

Attention à ne pas en abuser (un maximum de 5 parait raisonnable)

On ne met pas les hashtags directement dans l’article – voir détails ci-aprèshttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/74297/ajout-d-un-hashtags-dans-vos-articles?lang=frhttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/71587/adding-hashtags-in-your-articles?lang=en

Pourquoi utiliser les hashtags :

https://fr.linkedin.com/pulse/tips-3-comment-bien-utiliser-les-

hashtags-florian-liraud

Où trouver les « meilleurs » hashtags:

https://www.abime-concept.com/blog/2015/04/21/comment-

utiliser-et-trouver-les-bons-hashtags/

https://www.codeur.com/blog/analyse-hashtag-populaire/

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LinkedIn#Bonus 3 : Le réseautage

3 grandes stratégiesOuverture : on incite tout un chacun à rentrer en contact. On décide de créer le plus grand réseau possible

Professionnel : On n’accepte que des relations de travail directes ou indirectes

Sélectif : On définit et on accepte les contacts en fonction de la stratégie que l’on a définie et des critères de sélection correspondants

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LinkedIn#Bonus 4 : La promotion

Pourquoi promouvoir son contenu sur LinkedIn?https://www.alesiacom.com/blog/pourquoi-comment-promouvoir-contenu-linkedinComment?- - Les publicités – plusieurs formats- - Les Contenus sponsorisés- - Les InMails sponsorisés- - Utilisation de SlidesharePensez à définir des KPIs!!! Toujours Mesurer Analyser Améliorer

« … dans quel cas la promotion

d’un contenu peut vous être

utile. Promouvoir un contenu

sur un réseau social, c’est

améliorer votre notoriété et

visibilité, contribuer à

augmenter le trafic de votre site

internet, faire valoir votre

expertise auprès de nouvelles

cibles… et donc gagner de

nouveaux lecteurs et prospects

! »

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LinkedIn#Bonus 5 : La fusion

On peut fusionner deux profils personnels :

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/2389/fusionner-ou-fermer-des-comptes-en-double-sur-linkedin?lang=fr

Par contre on ne peut pas fusionner une page entreprise et un profil personnel. Si on supprime sa page entreprise on perd ses abonnés et les contenus que l’on a pu créer.Cependant comme on peut exporter ses contacts :http://www.emploi-2-0.com/2017/04/comment-exporter-ses-contacts-linkedin.htmlOn peut par la suite les importer:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/2909

« … dans quel cas la promotion

d’un contenu peut vous être

utile. Promouvoir un contenu

sur un réseau social, c’est

améliorer votre notoriété et

visibilité, contribuer à

augmenter le trafic de votre site

internet, faire valoir votre

expertise auprès de nouvelles

cibles… et donc gagner de

nouveaux lecteurs et prospects

! »

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LinkedIn#Bonus 6 : La mention

Qu’est ce que les mentions et comment les utiliser?Pensez à utiliser les @mentions dans vos nouvellesDepuis 2013, LinkedIn offre la possibilité d’ajouter des tags et de @mentionner d’autres utilisateurs ou entreprises dans vos nouvelles - tout comme vous pouvez le faire sur Twitter ou Facebook.Vous souhaitez qu’un autre utilisateur de LinkedIn ou une entreprise voit votre nouvelle ? Il vous suffit d’utiliser le symbole @, immédiatement suivi du nom de cette personne ou de cette entreprise. Celle-ci sera ainsi informée que vous l’avez mentionnée et dans votre nouvelle, son nom offrira un lien direct vers son profil ou sa page.https://blog.hubspot.fr/marketing/comment-utiliser-linkedin-check-list-des-37-meilleures-astuces

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LinkedIn#Bonus 7 : Les statistiques

Profil personnelhttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/60882/voir-les-statistiques-sur-vos-articles?lang=frhttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/72783?query=statistiquesPage entreprisehttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/4839?query=statistiquesQu’est ce que les vueshttps://fr.linkedin.com/pulse/les-vues-sur-linkedin-comment-%C3%A7a-marche-francis-belimeVues et likeshttps://fr.linkedin.com/pulse/article-li-combien-de-likes-pour-vues-antoine

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1.2Questions / RéponsesRetours d’expériences avec LinkedIn, questions complémentaires, problèmes, avis, conseils …

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MERCI!Une question?

Renaud VUILLET - https://pluvian.fr

Directeur Digital Marketing

renaud@pluvian.com // 0781746977

Agnès LOPEZ – https://www.commcomm.fr

Consultante formatrice Marketing Digital

agnes@commcomm.fr // 0601943760

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Credits

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