Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
Transcript of Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
1/88
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
2/88
Gideon van der Burg
MD - Leesman Benelux
Een functioneringsgesprek m
uw kantoorgebouw
David Menkveld
Colliers International
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
3/88
Vastgoed is een
HR verantwoordelijkheid
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
4/88
Kosten per werkplek:
€ 8.786*
*Bron NFC Index: NFC Jaarbericht Kantoren 2014
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
5/88
Personeelskosten
9 x zo hoog
*Bron DGBC: Gezondheid, Welzijn en Productiviteit in kantoren
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
6/88
Hoe vaak voer je een functioneringsg
met je medewerkers?
En hoe vaak met je gebouw?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
7/88
Leesman is een methodiek die laat
wat een werkomgeving bijdraagt
niet wat die kost
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
8/88
• Opgericht in 2010
• Wij meten hoe goed de werkomgeving de
gebruiker ondersteunt
• Evidence Based Design
• Onafhankelijk & neutraal
• Grootste internationale benchmark
• Leesman is de radioloog van de werkomgeving
Wat doet Leesman?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
9/88
Werknemers
tevredenheid
onderzoek
BREEA
LEED, e
Leesman
Index
Positionering
Meet de relatie
tussen werkgever en
werknemer
Meet de kwali
het design va
gebouw
P
ve
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
10/88
Duurzaamheid
Is een groen gebouw
duurzaam als er niet
productief gewerkt kan
worden?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
11/88
Duurzaamheid
Is een groen gebouw
duurzaam als er niet
productief gewerkt kan
worden?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
12/88
Effectiviteit van werkomgevingen
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
13/88
Wereldwijd de grootste database
150,000+UK – 37
Scandina
Rest – 3
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
14/88
Wat meten we?
Ontwerp
Activiteiten
Fysieke omgeving
Faciliteiten
11 min.
vragenlijst
Faciliteiten
Fysieke omgeving
Leesman Index
(Lmi)
Activiteiten
Ontwerp werkplek
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
15/88
Wat meten we?
25
25
21
8Ontwerp
Activiteiten
Fysieke omgeving
Faciliteiten
11 min.
vragenlijst
Faciliteiten
Fysieke omgeving
Leesman Index
(Lmi)
Activiteiten
Ontwerp werkplek
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
16/88
Wat meten we?
21
0 to
100
8
11 min.
vragenlijst
Faciliteiten
Fysieke omgeving
Leesman Index
(Lmi)
Activiteiten
Ontwerp werkplek
Ontwerp
Activiteiten
Fysieke omgeving
Faciliteiten
Leesman
Hoe goed owerkomgev
gebruiker e
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
17/88
• Dè manier om de eindgebruiker centraal
te zetten.
• Hoe succesvol is een nieuw gebouw?
Voor –en nametingen
• Strategische portfolio analyse, stay or go?
• Allocatie van beschikbaar (verhuurders)
budget
Wat kan je ermee?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
18/88
“We stellen de eindgebruiker centra
Daarom is het voor ons van groot be
te toetsen hoe onze gebouwen
daadwerkelijk worden gewaardeer
Koert Zachariasse, CEO Delta Development
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
19/88
Leerervaringen
Bij # 70
stab
rob
ben
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
20/88
Productiviteitskillers
Temperatuurregeling Geluidsniveau
Stilteruimten (1 of 2-en)Info
59% ontevreden 52% ontevreden
45% ontevreden
4
58% ontevreden
Informele ruimten
4
Blo
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
21/88
Productiviteitskillers
Temperatuurregeling Geluidsniveau
Stilteruimten (1 of 2-en)Info
Informele ruimten Blo
54,000# 44,000# 3
45,000# 31,000# 3 Aantallen per 1.11.2015
Akoestiek beste
voorspeller van
productiviteit
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
22/88
De Y-generatie
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
I n d i v i d u a l f o c u s e d w o r k ,
d e s k b a s e d
P l a n n e d m e e t i n g s
T e l e p h o n e c o n v e r s a t i o n s
I n f o r m a l , u n - p l a n n e d m e e t i n g s
C o l l a b o r a t i n g o n f o c u s e d w o r k
R e a d
i n g
R e l a x i n g / t a k i n g a b r e a k
T h i n k i n g / c r e a t i v e t h i n k
i n g
I n d i v i d u a l r o u t i n e t a
s k s
I n f o r m a l s o c i a l i n t e r a c t
i o n
L e a r n i n g f r o m o
t h
e r s
A u d i o c o n f e r e n c e s
B u s i n e s s c o n f i d e n t i a l d i s c u s s i o n s
H o s t i n g v i s i t o r s , c l i e n t s o r c u s t o m
e r s
S p r e a d i n g o u t p a p e r o r m a t e r i a l s
C o l l a b o r a t i n g o n c r e a t i v e w o r k
P r i v a t e c o n v e r s a t i o n s
L a r g e r g r o u p m e e t i n g s o r a u d i e n c e s
Under 25 25-34 34-55
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
23/88
65,7
60,7
56,3
58,959,8
50,0
52,0
54,0
56,0
58,0
60,0
62,0
64,0
66,0
68,0
70,0
- 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 +
De Y-generatie Ni
focu
g
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
24/88
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
25/88
Werkt Het Nieuwe Werken?
Privé of gesloten kantoor
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
26/88
Privé of gesloten kantoor
Afgescheiden werkplek in een open ruimte
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
27/88
Privé of gesloten kantoor
Afgescheiden werkplek in een open ruimte
Flexibele werkplek
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
28/88
Privé of gesloten kantoor
Afgescheiden werkplek in een open ruimte
Flexibele werkplek
Tevreden met variëteit Ontevreden met varië
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
29/88
Impact van ontwerp van de werkomgeving
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
30/88
Impact van ontwerp van de werkomgeving
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
31/88
Impact van ontwerp van de werkomgeving
Werkt Het Nieuwe Werken?
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
32/88
Werkt Het Nieuwe Werken?Wellich
m2
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
33/88
Leesman+
15 hoogst-scorende locaties op de Leesman Lmi.
Sector Location Respondents Leesman Lmi Pride agreeme
1 Facilities Management & Outsourcing Copenhagen 135 81.7 96%
2 Real Estate, Architecture & Planning Paris 127 80.2 97%
3 Information Tech, Software & Internet Services Chicago 125 79.7 93%
4 Biotech & Pharmaceuticals Paris 141 76.3 80%
5 Real Estate, Architecture & Planning London 336 75.3 97%
6 Information Tech, Software & Internet Services California 140 75.2 86%
7 Information Tech, Software & Internet Services Dublin 256 75.1 86%
8 Construction & Civil Engineering Oslo 104 74.4 83%
9 Health, Wellness, Hospitals & Healthcare Withheld 242 74.4 91%
10 Banking, Insurance & Financial Services Riga 154 73.6 68%
11 Banking, Insurance & Financial Services London 453 73.0 89%
12 Biotech & Pharmaceuticals France 521 72.7 60%
13 Publishing London 121 72.6 92%
14 Telecommunications Stockholm 155 72.5 76%
15 Information Tech, Software & Internet Services Katowice 142 72.2 70%
NB: Hoogste15 locaties met meer dan 100 respondenten
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
34/88
Sector Location Respondents Leesman Lmi Pride agreeme
1 Facilities Management & Outsourcing Copenhagen 135 81.7
84%
2 Real Estate, Architecture & Planning Paris 127 80.2
3 Information Tech, Software & Internet Services Chicago 125 79.7
4 Biotech & Pharmaceuticals Paris 141 76.3
5 Real Estate, Architecture & Planning London 336 75.3
6 Information Tech, Software & Internet Services California 140 75.2
7 Information Tech, Software & Internet Services Dublin 256 75.1
8 Construction & Civil Engineering Oslo 104 74.4
9 Health, Wellness, Hospitals & Healthcare Withheld 242 74.4
10 Banking, Insurance & Financial Services Riga 154 73.6
11 Banking, Insurance & Financial Services London 453 73.0
12 Biotech & Pharmaceuticals France 521 72.7
13 Publishing London 121 72.6
14 Telecommunications Stockholm 155 72.5
15 Information Tech, Software & Internet Services Katowice 142 72.2
NB. Hoogste15 locaties met meer dan 100 respondenten
15 hoogst-scorende locaties op de Leesman Lmi.
Leesman+
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
35/88
Sector Location Respondents Leesman Lmi Pride agreeme
1 Transportation, railroad & Trucking Birmingham 212 48.1
23%
2 Charities, NGO’s, & Non-profit Stockholm 130 48.1
3 Automotive Withheld 116 47.8
4 Real Estate, Architecture & Planning London 198 47.7
5 Automotive Withheld 496 47.6
6 Information Tech, Software & Internet Services UK 125 47.3
7 Transportation, railroad & Trucking Glasgow 196 47.2
8 Utilities, Oil & Energy UK 220 47.2
9 Facilities Management & Outsourcing UK 190 46.7
10 Automotive Withheld 360 45.7
11 Retail London 784 45.5
12 Information Tech, Software & Internet Services London 273 45.5
13 Information Tech, Software & Internet Services Portsmouth 386 44.7
14 Information Tech, Software & Internet Services UK 161 44.3
15 Information Tech, Software & Internet Services UK 118 36.8
NB. Laagste 15 locaties met meer dan 100 respondenten
15 laagst-scorende locaties op de Leesman Lmi.
Leesman+
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
36/88
Leesman+
Welbevinden VaSociale Infrastructuur
Leesman+
gebouwen hebben
een atrium en niet
meer dan 5
verdiepingen
…welbevinden
wordt steeds
belangrijker
Vrijheid
er is
m
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
37/88
Uitdagingen komende 25 jaar
1. Stel de eindgebruiker centraal, gebruik
data om het gebouw te verbeteren
2. Betrek de baten van een
werkomgeving in je beslissing
3. Een tevreden en gezonde
medewerker = een productieve
medewerker
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
38/88
Quantified
Workplace
FOCUS - Volume 3 -
2016
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
39/88
Experiment
gestopt?
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
40/88
Wat mag w
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
41/88
Wat mag w
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
42/88
Sustainable
investment
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
43/88
Quantified
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
44/88
Strava - Ru
Offices ar e just the sum of workplaces
Health by
https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=OtT8H5dgP11v9M&tbnid=Lwmj12gF2kk_kM:&ved=0CAUQjRw&url=https://www.digitalezorggids.nl/gids/runkeeper-gps-track-run-walk&ei=h_uIUsb4N8-c0wXyuIC4DA&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=x4jndkq8NmddJM&tbnid=Fe_gqef-n36MxM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.mobile-patterns.com/runkeeper&ei=6_uIUoT0MYW-0QWQyoCoDQ&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=x4jndkq8NmddJM&tbnid=Fe_gqef-n36MxM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.mobile-patterns.com/runkeeper&ei=6_uIUoT0MYW-0QWQyoCoDQ&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=x4jndkq8NmddJM&tbnid=Fe_gqef-n36MxM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.mobile-patterns.com/runkeeper&ei=6_uIUoT0MYW-0QWQyoCoDQ&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=OtT8H5dgP11v9M&tbnid=Lwmj12gF2kk_kM:&ved=0CAUQjRw&url=https://www.digitalezorggids.nl/gids/runkeeper-gps-track-run-walk&ei=h_uIUsb4N8-c0wXyuIC4DA&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=OtT8H5dgP11v9M&tbnid=Lwmj12gF2kk_kM:&ved=0CAUQjRw&url=https://www.digitalezorggids.nl/gids/runkeeper-gps-track-run-walk&ei=h_uIUsb4N8-c0wXyuIC4DA&bvm=bv.56643336,d.d2k&psig=AFQjCNFoDKkfgWo2Qar5DQsNkal-iKovIg&ust=1384795286987535
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
45/88
Google Gh
Offices are just the sum of workplaces
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
46/88
Healthcare
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
47/88
Fitbit
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
48/88
Exponentia
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
49/88
FOCUS 20
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
50/88
What’s Ne
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
51/88
Wearables enter the
workplace
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
52/88
Real time i
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
53/88
Monitorin
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
54/88
Not very productive
stress?
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
55/88
Never again be surprised by e
burn-out
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
56/88
Scary or valuable
insights?
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
57/88
Van mete
naar maa
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
58/88
Empower
?
Health?Productiv
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
59/88
Sustainable
investment
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
60/88
Chief Health Officerreporting on employee
health
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
61/88
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
62/88
Hoog ambitie nive
Bindende krac
Beroep op inspiratie & emo
Aansprekend voor medewerkers en klant
MTP: Massive Transformative
Purpose
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
63/88
Organising the world informatio
G
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
64/88
Ideas worth spreading
T
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
65/88
help creating a world where youcan belong anywhere
A
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
66/88
Group’s goal is to offer attractive
safe and environmentally soundvehicles which can compete in a
increasingly tough market and s
world standards in their respecti
class. Volks
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
67/88
Revlon
THE CONNECT
THE CONNECT
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
68/88
ExO = MTP + scale + ideas.
THE CONNECT
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
69/88
Health impacts the world
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
70/88
Health as M
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
71/88
Health as M
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
72/88
“in 2020 alle
voedingsingrediëntenduurzame landbouw”
“Unilever heeft beslot
formaat van de Magn
de Cornetto te verklei
Het bedrijf wil de cons
‘helpen gezondere kemaken”
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
73/88
Actieve
werkomgev
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
74/88
Actieve
werkomgev
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
75/88
One You G
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
76/88
Create w
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
77/88
Create with
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
78/88
The Next
Rembrandt
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
79/88
Healthy offi
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
80/88
Quantified o
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
81/88
Well
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
82/88
BREEAM N
level
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
83/88
Mindfulness or moo
Track your emotions
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
84/88
The sentimcocoon
Health by
Key take-
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
85/88
• Wat wel mag in de Quantified Workplace
• Health als Massive Transformative Purpose
(MTP)
• Strategische voorsprong met een Well-Being
Workplace
• Van data iets maken (Adaptive Healthy)
• The Future is now….
Key take
Health by
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
86/88
Well being workpla
“Let My People Go
Surfing,”
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
87/88
Quantified
WorkplaceQuantifiedworkplace.nl/eu@Colliers QWP#QuantifiedWorkplace
FOCUS - Volume 3 -
2016
-
8/18/2019 Themasessie_3 Goed Gesprek Kantoorgebouw
88/88
Kantorenmarkt: Wat wil de toekomstige
#vjprofs #platformDH
Einde Themasessie
Start lunch + netwerken op het duurzaamheidspl
13.00 uu r start het hoofdprogramma