การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนในยคดจทล

The Development of Personality, Image, and Personal Branding of the Artists in the Digital Age

การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนในยคดจทล

The Development of Personality, Image, and Personal Branding of the Artists in the Digital Age

ภทรจระ พสฐมกดา

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร นเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารธรกจบนเทง และการผลต

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2560

© 2560 ภทรจระ พสฐมกดา

สงวนลขสทธ

ภทรจระ พสฐมกดา. นเทศศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารธรกจบนเทงและการผลต, พฤศจกายน 2560, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนในยคดจทล (159 หนา) อาจารยทปรกษา: ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรรญธร ปญญโสภณ และ ดร.ปเตอร กน

บทคดยอ

การศกษาวจยในครงนมวตถประสงค คอ 1) เพอศกษาการสรางบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนในอตสาหกรรมสอบนเทง 2) เพอศกษาการสรางแบรนดบคคลของศลปนในอตสาหกรรมสอบนเทงสสาธารณะชน 3) เพอศกษาการบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลทยงยน รวมถงการแกไขปญหาทจะเกดขนกบศลปนใหเกดความเหมาะสมในยคดจทล 4) เพอศกษาการบรหารจดการความเสยงของการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล

การวจยนเปนการวจยเชงคณภาพ สมภาษณแบบเจาะลกกบผใหสมภาษณจ านวน 20 คน ไดแกศลปน จ านวน 2 คน ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน จ านวน 5 คน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ จ านวน 3 คน และการสนทนากลมกบแฟนคลบ จ านวน 10 คน และน าผลการสมภาษณทไดทงหมดมาวเคราะหและสงเคราะหผลใหบรรลตามวตถประสงคของงานวจย

ผลการวจยพบวา 1) การสรางบคลกภาพของศลปนเปนคณลกษณะพนฐานทส าคญ โดยเรมจากปจจยภายในทเกดจากทศนคตทรกและอยากเปนศลปนทมชอเสยงไดรบการยอมรบ การมมารยาท คณธรรม จรยธรรม ระเบยบวนย ปจจยภายนอกตองมรปรางหนาตาและเสยงทเปนเอกลกษณ การเดน การแตงกาย ทกษะการสอสาร การรองเพลง การแสดง การท าศลยกรรม ทกษะความสามารถพเศษ เชน ภาษาตางประเทศ ดนตร กฬา เปนตน นอกจากนปจจยจากสภาพแวดลอมและบคคลรอบขาง รวมถงการท ากจกรรมเพอสงคมกสงผลใหศลปนมบคลกภาพและภาพลกษณทชดเจน โดดเดนและแตกตางมากยงขน 2) กลยทธในการสรางจดขายในเรองบคลกภาพและคาแรคเตอรของศลปน ประกอบดวย การสรางบคลกภาพและคาแรคเตอรทเปนชดเจนเปนธรรมชาตเหมาะสมกบวย เพอสงเสรมภาพลกษณและ แบรนดบคคลของศลปนใหตอบสนองกลมเปาหมายทงผวาจางงานและกลมแฟนคลบใหเกดการยอมรบและจดจ า 3) การวางแผนการบรหารจดการในการรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลใหยงยน ศลปนตองหมนฝกพฒนาความสามารถ สะสมประสบการณและปรากฏตวผานสอตางๆ อยางสม าเสมอ 4) ศลปนจ าเปนตองมการวางแผนการบรหารจดการความเสยง และวางแผนในการตอยอดทางการตลาด

ทงในดานผลงานและธรกจ เพอสงเสรมภาพลกษณและแบรนดบคคลใหศลปนอยในวงการสอบนเทงทมนคงและเปนโอกาสในการสรางความส าเรจใหยงยนในการด าเนนชวตและท างานในวงการสอบนเทงอกดวย ค าส าคญ: บคลกภาพ, ภาพลกษณ, แบรนดบคคลของศลปน, การบรหารจดการและดแลความเสยง ยคดจทล

Pisitmukda, P. M.Com.Arts, (Entertainment Management and Production), November 2017, Graduate School, Bangkok University. The Development of Personality, Image and Personal Branding of the Artists in the Digital Age (159 pp.) Advisor: Asst.Prof. Tanyatorn Panyasopon, Ph.D. and Peter Gun, Ph.D.

ABSTRACT

This purpose of this research were 1) to study the development of personality and image of the artists in the entertainment industry; 2) to examine personal branding of the artists in the entertainment industry to the public; 3) to investigate the image and personal branding management, including properly problem solving which might arise with the artist in the digital age and; 4) to study the risk management of the establishment consulting and management business of image and personal branding.

This research was qualitative using in-depth interview. The samples consisted of 20 interviewees who were two artists, five artist managers, three acting and personality development trainers, and a focus group with 10 fan clubs. All interviews were analyzed and synthesized to achieve the objectives of the research.

The results revealed that 1) the personal management was an important basic factor, beginning with the internal factors which were raised from a loving attitude and wanted to be a well-known, famous, mannerly, moral, ethical and disciplined artist. From the external factors, the artists should have unique appearance and voice; for example, walking, communicating, singing, acting, and getting plastic surgery. Besides, they should have special abilities and skills such as foreign languages, music, sports and so on. Meanwhile, the environmental and surrounding factors, including social service activities, were strongly related to the personality and image of artists as these factors could promote and support the artists to be more outstanding and different; 2) the point of sale marketing strategies in artists’ personality and character consisted of creating the outstanding and natural personality and character to encourage their image and personal branding so that

they could respond the target groups which were employers and fan clubs, leading them accept and recognize the artists; 3) the planning and managing to maintain personality, image and personal branding lasting was that the artists should keep practicing and always appeared on media; 4) the artists should have a plan to manage risk and manage marketing in term of works and business as they could support the artists’ image and personal branding and leading them to opportunity in creating sustainable success in their lives and job in the entertainment industry.

Keywords: Personality, Image, Personal Branding, Risk Management, The Digital Age

ซ

กตตกรรมประกาศ ผวจยขอขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรรญธร ปญญโสภณ อาจารยทปรกษาหลก และดร.ปเตอร กน อาจารยทปรกษารวมเปนอยางสง ทสละเวลาอนมคา ใหความอนเคราะห ชแนะแนวทางการด าเนนงาน ตลอดทงการชวยเหลอแนะน าและแกไขในสงทเกยวของอยางเตมท เพอใหการคนควาอสระฉบบนส าเรจลลวงตามวตถประสงคไปไดดวยด ผวจยขอขอบพระคณผใหสมภาษณ ทง 20 ทาน ทไดสละเวลาอนมคาทชวยเหลอแนะน าและใหขอมลในการสมภาษณเชงลกทเปนประโยชนในการน ามาประกอบการคนควาอสระฉบบน รวมถงเจาของแนวคด ทฤษฎ บทความ หนงสอ วทยานพนธและการคนควาอสระทเกยวของ ตลอดทงอาจารยอกหลายทานทใหการชวยเหลอชแนะแนวทางการด าเนนงานและเครอขายผใหสมภาษณเพอใชประกอบการคนควาอสระฉบบน ผวจยขอขอบพระคณครอบครวพสฐมกดา โดยเฉพาะอยางคณพอ คณแม นานาง พแจง และญาตผใหญทกทานทคอยอยเคยงขาง ใหก าลงใจ สนบสนน รวมถงชวยเหลอในทกกระบวนการด าเนนงานวจย ตงแตเรมตนจนจบอยางเตมท ผวจยขอขอบคณเพอนๆ ระดบมธยมจากโรงเรยนมงฟอรตวทยาลย เพอนๆ และสายรหสระดบปรญญาตรจากมหาวทยาลยเชยงใหม และเพอนๆ พๆ ระดบปรญญาโทจากสาขาการบรหารธรกจบนเทงและการผลต มหาวทยาลยกรงเทพ (MACA EM) ทคอยอยเคยงขาง ใหก าลงใจ สนบสนนและชวยเหลออยางตอเนอง นอกจากน ผวจยขอขอบคณบคลากรมหาวทยาลยกรงเทพ และผทมสวนเกยวของกบการคนควาอสระฉบบนอกหลายทานทไมไดกลาวถงไวในทนไดหมด สดทายนหากขอมลการคนควาอสระฉบบนผดพลาดประการใด ผวจยตองขอภยไว ณ ทนดวย

ภทรจระ พสฐมกดา

ฌ

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ ฉ กตตกรรมประกาศ ซ สารบญตาราง ฎ สารบญภาพ ฐ บทท 1 บทน า

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 1.2 วตถประสงคงานวจย 4 1.3 ปญหาน าวจย 4 1.4 ขอบเขตการวจย 5 1.5 นยามศพท 5 1.6 ประโยชนของงานวจยทคาดวาจะไดรบ 6

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ 2.1 แนวคดเกยวกบการสรางภาพลกษณของศลปน 7 2.2 แนวคดเกยวกบการสรางอตลกษณแบรนดบคคล 13 2.3 แนวคดการสอสารทางการตลาด (Integrated Marketing Communication) 21 2.4 แนวคดโมเดลลง 25 2.5 แนวคดการบรหารจดการความเสยง 29

บทท 3 วธด าเนนงานวจย 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 34 3.2 การเกบรวบรวมขอมล 35 3.3. เครองมอทใชเกบรวบรวมขอมลในงานวจย 36 3.4 ประเดนทใชในการเกบขอมล 36 3.5 วธวเคราะหขอมลและประมวลผลขอมล 37

บทท 4 ผลการศกษา 4.1 ผลการวเคราะหขอมลและสรปผลเชงคณภาพ 39

ญ

สารบญ (ตอ) หนา บทท 5 การก าหนดรปแบบธรกจ

5.1 นโยบายการด าเนนการบรหารจดการ 74 5.2 ลกษณะทวไปของธรกจ 77 5.3 การก าหนดกลยทธของธรกจ 85

บทท 6 งบการเงน 6.1 วตถประสงคทางดานการเงน 104 6.2 การวเคราะหการไดมาของเงนลงทนและการใชคน 104 6.3 ประมาณการเงนลงทนของโครงการ 106 6.4 การประมาณการตนทนการบรการ 110 6.5 การประมาณยอดขาย 114 6.6 ประมาณการงบการเงน 123 6.7 การวเคราะหผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ 132 6.8 สรปผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ 132

บทท 7 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ 7.1 บทสรปการวจย 135 7.2 บทสรปทางธรกจ 140

บรรณานกรม 143 ภาคผนวก 147

ภาคผนวก ก แบบสมภาษณส าหรบศลปน 148 ภาคผนวก ข แบบสมภาษณ ส าหรบผจดการศลปน/ฝายบรหารดแลศลปน 151 และผทเกยวของ ภาคผนวก ค แบบสมภาษณ ส าหรบครผสอนและพฒนาบคลกภาพ การแสดง 154 ภาคผนวก ง แบบสมภาษณ ส าหรบแฟนคลบ 157

ประวตผเขยน 159 เอกสารขอตกลงวาดวยการขออนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฎ

สารบญตาราง หนา ตารางท 5.1: ตารางแสดงถงรายละเอยดรายไดสนคาบรการในอนาคต 75 ตารางท 5.2: ตารางแสดงถงรายละเอยดอตราการจางพนกงาน 82 ตารางท 5.3: ตารางแสดงแผนการด าเนนงานจดกจกรรมในระยะเวลา 1 ป 103 ตารางท 6.1: ตารางแสดงรายการเงนลงทนภายในจากผถอหน 105 ตารางท 6.2: ตารางแสดงการช าระเงนตนและดอกเบยเงนก 105 ตารางท 6.3: ตารางแสดงเงนลงทนคงททงหมดของโครงการ 106 ตารางท 6.4: ตารางแสดงคาใชจายกอนด าเนนงานของโครงการ 106 ตารางท 6.5: ตารางแสดงคาใชจายคาตกแตงภายในอาคาร 107 ตารางท 6.6: ตารางแสดงคาใชจายคาเงนทนหมนเวยน 107 ตารางท 6.7: ตารางแสดงคาใชจายอปกรณ 108 ตารางท 6.8: ตารางแสดงอตราเงนเดอนพนกงาน 110 ตารางท 6.9: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในการขายและบรหารส าหรบ ปท 1 – 5 112 ตารางท 6.10: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 112 (กรณ Best Case) ตารางท 6.11: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 113 (กรณ Most Likely Case) ตารางท 6.12: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 114 (กรณ Worst Case) ตารางท 6.13: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจทปรกษาภาพลกษณแบรนดบคคล 115 ตารางท 6.14: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยง 116 ตารางท 6.15: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจรบสอนและเวรกชอปทกษะเฉพาะดาน 118 ตารางท 6.16: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจรบถายรปโปรไฟล 119 ตารางท 6.17: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจใหเชาหองซอม 119 ตารางท 6.18: ตารางแสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจ ภายใน 120 ระยะเวลา 1 ป (กรณ Best Case) ตารางท 6.19: ตารางแสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจภายใน 121 ระยะเวลา 1 ป (กรณ Most Likely Case)

ทปรกษาทางดานกฎหมาย (outsource)

ฏ

สารบญตาราง (ตอ) หนา ตารางท 6.20: ตารางแสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจ ภายใน 121 ระยะเวลา 1 ป (กรณ Worst Case) ตารางท 6.21: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Best Case) 122 ตารางท 6.22: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Most Likely Case) 122 ตารางท 6.23: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Worst Case) 123 ตารางท 6.24: ตาราง แสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Best Case) 124 ตารางท 6.25: ตารางแสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Most Likely Case) 125 ตารางท 6.26: ตารางแสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Worst Case) 126 ตารางท 6.27: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Best Case) 127 ตารางท 6.28: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Most Likely Case) 128 ตารางท 6.29: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Worst Case) 130 ตารางท 6.30: ตารางแสดงก าไรสทธส าหรบปท 1 – ปท 5 132 ตารางท 6.31: ตารางแสดงก าไรจากการด าเนนงานส าหรบปท 1 – ปท 5 132 ตารางท 6.32: ตารางสรประยะเวลาคนทน (Pay-back Period) 133 ตารางท 6.33: ตารางสรปอตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ส าหรบปท 1 – 5 133 ตารางท 6.34: ตารางสรปมลคาปจจบนสทธ (NPV) ส าหรบ 5 ป 10 ป และ 15 ป 134 ตารางท 7.1: ตารางสรปผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ 142

ฐ

สารบญภาพ หนา ภาพท 1.1: รปภาพแสดงผลส ารวจคาดการณทศทางอตสาหกรรมสอบนเทงไทย ป 2 พ.ศ. 2559-2563 ภาพท 2.1: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจหนงสอสอสงพมพ 25 ภาพท 2.2: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจโฆษณา 26 ภาพท 2.3: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจผลตรายการโทรทศน 26 ภาพท 2.4: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจละครโทรทศน 27 ภาพท 2.5: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจภาพยนตร 27 ภาพท 2.6: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจการจดกจกรรมพเศษ 28 ภาพท 5.1: รปภาพแสดงแผนทบรเวณโดยรอบของอาคาร W District (ดบเบลย ดสทรค) 80 ภาพท 5.2: รปภาพแสดงโครงสรางองคกร 81

บทท 1 บทน า

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา อตสาหกรรมสอบนเทงไทยในปจจบน ภายใตนโยบายการสนบสนนแนวคดประเทศไทยยค 4.0 เพอใหเกดกระบวนการเศรษฐกจสรางสรรค (Creative Economy) ในทกอตสาหกรรม ซงหนงในนนคอ “อตสาหกรรมสอบนเทงและซอฟแวร” ทไดรบการสนบสนน ประกอบกบสภาพสงคมไทยในปจจบนทมพฤตกรรมการเปดรบสอดจทลมากขนถง 80% ของสอทมอยทงหมดและคาดวาจะมจ านวนสงขนอกเรอยๆ ซงมผลมาจากการเปลยนแปลงของสอรปแบบเกาไปยงสอรปแบบใหม ผานอปกรณหรอแพลตฟอรมสมารทโฟน สงผลใหอตสาหกรรมสอบนเทงไทยเกดการเปลยนแปลงและการพฒนาทเพมขดความสามารถ พรอมทงน าความคดสรางสรรคมาใชในการขบเคลอนใหอตสาหกรรมสอบนเทงใหเกดศกยภาพความสามารถจนเปนทประจกษ ไดรบการยอมรบและการจดจ าของผบรโภคและอตสาหกรรมสอบนเทงประเทศไทยและตางประเทศทวโลก ในปจจบนระบบดจทลมความส าคญและสงผลตอการประกอบในอตสาหกรรมสอบนเทงไทยทชวยลดตนทน แตสามารถสรางมลคาในกระบวนการผลตและการสอสารทางการตลาดใหมประสทธภาพสงขน สามารถเขาถงกลมเปาหมายไดอยางกวางขวางและเฉพาะกลมมากขน การสอสารการตลาดในรปแบบดจทลสามารถแบงออกได 3 ปจจย ไดแก 1. ปจจยสอโซเชยล สอโซเชยลของประเทศไทยในปจจบนมมากถง 66% ของรปแบบการสอสารการตลาดในรปแบบดจทลทงหมด โดยพบวาเนอหาคอนเทนตและตวบคคลในโซเชยลมเดยนนสามารถกระตนความสนใจ ความตองการและตดสนใจของผบรโภคทมความตองการรปแบบเดยวน ตอนนทนท บรษทหนงในเครอขายผใหบรการทางดานการตรวจสอบบญชบรการใหค าปรกษาเกยวกบดานธรกจและดานภาษของประเทศไทย หรอ PwC Thailand ไดท าการวจยและคนพบวาธรกจโฆษณาออนไลนเปนธรกจทการเตบโตมากทสดในประเทศไทยและยงคาดการณในระยะเวลา 5 ป ตงแตปพ.ศ. 2559 – 2563 วาอตสาหกรรมสอบนเทงประเทศไทยมอตราการเตบโตในการใชจายกบโฆษณาออนไลนเฉลยอยทอนดบ 2 ของอาเซยนหรอมลคา 3,100 ลานบาท ซงรองจากประเทศอนโดนเซยทมอตราเตบโตเฉลยอยทมลคา 115,000 ลานบาท ตอดวยประเทศไทย ประเทศเวยดนาม ประเทศสงคโปร และประเทศฟลปปนสตามล าดบ

2

ภาพท 1.1: รปภาพแสดงผลส ารวจคาดการณทศทางอตสาหกรรมสอบนเทงไทย ปพ.ศ. 2559-2563 ทมา: PwC Consulting ประเทศไทย. (2559). จากผลส ารวจทศทางอตสาหกรรมสอบนเทงทวโลก ระหวางป 2557-2561 (Global Entertainment and Media Outlook 2014-2018). สบคนจาก https://thaipublica.org/2014/06/pwc-global-entertainment-and-media- outlook-2014-2018/. นอกจากนนางสาวปยนช มมข ผอ านวยการวางแผนและกลยทธสอดจทล มายดแชร เอเยนซเครอขายดานการตลาดและการสอสารประเทศไทย เปดเผยถงพฤตกรรมการซอสนคาออนไลนของประชากรไทยทมมากทสดถง 97% ของจ านวนผทใชสอโซเชยลในประเทศไทยทงหมด โดยนยมใชเฟซบคมากทสดถง 41 ลานรายหรอคดเปนรอย 60% ของประชากรไทยทงหมด และพบวากลมประชากรอายระหวาง 16-35 ป นยมใชสอโซเชยลและอนเตอรเนตมากทสด 2. ปจจยสอดจทลบนสมารทโฟน เปนสอกลางในการเชอมโยงความสมพนธระหวางผผลตสอ ผประกอบการและผบรโภคผานสอดจทลบนอปกรณสมารทโฟนหรอแพตฟอรมทตรงกบพฤตกรรมความตองการในการรบสอของผบรโภคโดยตรงทเลอกรบสอไดทกททกเวลา เพอเพมศกยภาพในการเจาะกลมผบรโภคเฉพาะในวงแคบและผบรโภคทวไปในวงกวางแบบตวตอตวหรอแบบกลมสงคมทใชสอโซเชยล

Internet

advertising

Internet

Media

22.5%

7.4%

35.2%

115,000 ลานบาท 22.5%

3,100 ลาน

บาท 18%

1,800 ลาน

บาท 15.5%

21,500 ลานบาท 14.8%

7,000 ลานบาท

การคาดการอตสาหกรรมสอบนเทง

ในระยะ 5 ป (ค.ศ. 2016-2020)

บรษท PwC

Thailand

5 อนดบประเทศทตลาดโฆษณาออนไลนทมอตราเตบโตเฉลยสงสดในอาเซยน

Digital

TV

14.6%

3

การด าเนนงานสอดจทลจะเกดจากการเรยนรพฤตกรรมความตองการของผบรโภค เพอน ามาปรบใชและพฒนาตงแตกระบวนการวางแผน การด าเนนงาน การผลต การน าเสนอทเปนสอกลางระหวางผสงสารและผรบสารแบบประสมทางการตลาดทมเนอหาทแปลกใหมและแตกตางเพอใหตรงกบความตองการของผบรโภคใหไดรบความสะดวกสบาย หลากหลายชองทางทกททกเวลาเพยงมอนเตอรเนต 3. ปจจยโทรทศนดจทล (Digital Television) โทรทศนระบบดจทลในประเทศไทย ด าเนนงานโดยคณะกรรมการกสทช.หรอกจการกระจายเสยง กจการโทรทศนและกจการโทรคมนาคมแหงชาต (กสทช.) โดยใชคลนความถในการน าเสนอทมความละเอยดคมชดในรปแบบ FULL HD TV ทมประสทธภาพ สงผลใหอตสาหกรรมสอโทรทศนเกดการแขงขนทสงขน เกดผประกอบการ นายทน กลมผผลตสอบนเทงรายใหมเปนจ านวนมากและสงผลตอพฤตกรรมความตองการของผบรโภคทเยอะขน ดงนน ผประกอบการโทรทศนตองค านงตงแตขนตอนการผลตทจ าเปนทตองส ารวจเพอทราบความตองการในการรบชมรายการโทรทศนของผบรโภค น าผลทไดมาวางแผนการตลาด คดรปแบบรายการและการน าเสนอในรปแบบใหมทสรางสรรคและแตกตางจากเดม เพอใหตรงกบพฤตกรรมความตองการและครองใจผบรโภคในยคโทรทศนระบบดจทลใหไดมากและนานทสด การคาดการณของอตสาหกรรมสอบนเทงไทยในปจจบนทมทศทางแนวโนมทการเตบโตทสงขน ในสวนของภาครฐกมการสนบสนนและพฒนาอตสาหกรรมสอบนเทงไทยตงแตปพ.ศ. 2545 ภายใตแผนการฟนฟเศรษฐกจระยะท 2 ของปฏบตการไทยเขมแขงทมงเนนพฒนาอตสาหกรรมสอบนเทงไทยใหขยายฐานการผลตและการตลาดสระดบนานาชาต เรอยมาจนถงปจจบนภายใตยทธศาสตรรฐบาลพลเอกประยทธ จนทรโอชาทมนโยบายสนบสนนแนวคดเศรษฐกจสรางสรรค (Creative Economy) ทสงเสรมและผลกดนในการน าเทคโนโลยการสอสารรปแบบดจทลทลดตนทนการผลตใหเกดมลคาทเพมสงมาใชกบอตสาหกรรมสอบนเทงไทย ควบคกบการสงเสรมความคดทสรางสรรคใหเกดความชดเจน โดดเดน แตกตางทแปลกใหมสะทอนเอกลกษณความเปนไทย เพอสามารถแขงขนกบตางประเทศในอาเซยนและตลาดโลกในอนาคตได สงผลใหอตสาหกรรมสอบนเทงไทยเกดอตราเตบโตทสงขนอยาง “มนคง มงคงและยงยน” ไดอยางภาคภมใจ (เรวด แกวมณ, 2557) จากทกลาวมาขางตน การสรางบคลกภาพของศลปนนนเปนสงส าคญตอการสรางภาพลกษณและแบรนดบคคลใหโดดเดนเปนทยอมรบนาเชอถอและสะทอนเอกลกษณความเปนไทยสผบรโภค ทงน ศลปนยงจะตองพงพาสอมวลชนทเปรยบเสมอนนกประชาสมพนธทสงเสรมภาพลกษณของศลปนและอตสาหกรรมสอบนเทงใหเกดการรบร การยอมรบและความเชอถอในชอเสยง เพอใหเกดประสทธภาพในการท างานในอตสาหกรรมสอบนเทงสงทสดอกดวย (กาญจนา แกวเทพ, 2535)

4

ภสสรนนท เอนกธรรมกล (2553 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557) กลาววา ศลปนในยคดจทลยอมมความตองการสรางสรรคผลงานทชดเจน โดดเดน แตกตางและเหมาะสมกบผบรโภคในแตละกลมเปาหมาย สามารถเพมโอกาสในการสรางรายไดใหมากยงขน อกทงผบรหารจดการศลปนจ าเปนตองท าการศกษาถงตวตนทงกอนและหลงเขาวงการของศลปนและน ามาวเคราะหเปรยบเทยบหาคณคาอตลกษณบคคลทชดเจน เพอมาก าหนดแบรนดบคคลของศลปนใหเปนทจดจ าและยอมรบของสงคม ธรกจบรหารจดการศลปนจ าเปนตองน ากลยทธการสรางแบรนดบคคลมาประยกตใชในการปรบปรงและพฒนาบคลกภาพของศลปนใหเกดลกษณะเฉพาะทเหมาะสมกบยคสมย และสภาพแวดลอมทเปลยนแปลงอยเสมอ ตงแตการปรบปรงบคลกภาพ เพอเพมมลคาทางการตลาดใหเปนอกทางเลอกหนงทนาจดจ าและตรงตามความวตถประสงคของกลยทธ (ณฐภรณ สถรกล, 2537) จากผลงานวจยน ผวจยจะน าผลทไดมาวเคราะหและน าเสนอแนวทางการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนทไดรบการยอมรบและนาเชอถอ มาปรบใชกบการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทมองเหนถงโอกาสทางธรกจทใหค าปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมตวตนทเปน “เอกลกษณ” ชดเจน โดดเดน แตกตางและสามารถตอยอดสอตสาหกรรมสอบนเทงและอตสาหกรรมอนอยางมนคงและยงยน รวมถงสงผลใหอตสาหกรรมสอบนเทงของประเทศไทยใหมอตราการเตบโตเฉลยทกาวหนาในอนาคตทสงขนอกดวย 1.2 วตถประสงคงานวจย 1.2.1 เพอศกษาการสรางบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนในอตสาหกรรมสอบนเทง 1.2.2 เพอศกษาการสรางแบรนดบคคลของศลปนในอตสาหกรรมสอบนเทงสสาธารณชน 1.2.3 เพอศกษาการบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลทยงยน รวมถงการแกไขปญหาทจะเกดขนกบศลปนใหเกดความเหมาะสมในยคดจทล 1.2.4 เพอศกษาการบรหารจดการความเสยงของการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล 1.3 ปญหาน าวจย 1.3.1 ศลปนใชกลยทธสรางบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนอยางไร 1.3.2 ศลปนมรปแบบวธการสรางแบรนดบคคลทโดดเดนและแตกตางกบสาธารณชนและสอบนเทงอยางไร

5

1.3.3 ผบรหาร/ผจดการศลปนมวธการจดการดแลภาพลกษณ แบรนดบคคลยนยนรวมถงการแกไขปญหาทจะเกดขนในยคดจทลอยางไร 1.3.4 ผบรหาร/จดการดแลศลปนและองคกรมวธการบรหารความเสยงของการจดตงธรกจการสรางการศลปน 1.4 ขอบเขตการวจย กลมตวอยางวจยเชงคณภาพ ไดแก ศลปน จ านวน 2 คน ผจดการศลปนหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน จ านวน 5 คน ครสอนและพฒนาบคลกภาพและการแสดง จ านวน 3 คนและแฟนคลบ จ านวน 10 คน 1.5 นยามศพท การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณ หมายถง ทศนคต ความรสก การกระท าและการตดสนใจของศลปนทสะทอนออกมาจากจากภายใจสภายนอกใหทราบถง “ตวตน” ทมบคลกภาพ การสอสาร ศกยภาพ ความสามารถ พฤตกรรมการแสดงออก เพอใหเกดอตลกษณทตอบสนองตอตนเอง สาธารณชนและสภาพแวดลอมแวดลอมทตองการใหเปนไป การสรางแบรนดบคคล หมายถง การสรางอตลกษณของบคคลทเกดจากทศนคต ความรสก การตดสนใจและการกระท าทเปนตวของตวเองโดยมภาพลกษณทชดเจน โดดเดน แตกตาง งายตอการจดจ า สามารถดงดดและเกดความนยมเสมอเมอไดยนชอหรอนกถงผนน ศลปน หมายถง บคคลทท าหนาเปนนกรอง นกแสดง นกรองและนกแสดง ผด าเนนรายการ นายแบบ นางแบบและกลมคนรวยหรอมชอเสยงทผานกระบวนการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ แบรนดบคคลและผานกระบวนการขดเกลาจากสอและสงคมสสาธารณชนจนเปนทจดจ าและไดรบการยอมรบ ยคดจทล หมายถง พนทสอในการพฒนาศกยภาพความสามารถ การน าเสนอผลงาน ภาพลกษณแบรนดบคคลของศลปน และกอใหเกดมลคาเพมในตนเองใหเหมาะสมกบตามความตองการของผบรโภคผานสอดจทล (1) สอโซเชยล เชน เฟสบค ทวตเตอร อนสตาแกรม ไลน ไลนทว ยทป (2) สมารทโฟน (3) โทรทศนระบบดจทล ธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล หมายถง ธรกจใหค าปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม โดยพฒนาพนฐานของตวตนใหมเอกลกษณทชดเจน โดดเดน แตกตางและสามารถตอยอดสอตสาหกรรมสอบนเทงและอตสาหกรรมอนไดอยางเหมาะสม

6

1.6 ประโยชนของงานวจยทคาดวาจะไดรบ 1.6.1 เพอน าขอมลการสรางและดแลบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลมาประยกตใชกบการบรหารการจดการศลปนผทมชอเสยงใหมความเปนมออาชพทเหมาะสมสอตสาหกรรมสอบนเทงไทยใหตรงตามความตองการกลมเปาหมายและผบรโภคในยคดจทลทงในประเทศและตางประเทศ 1.6.2 เพอเปนแนวทางการประกอบธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและนกแสดงใหเกดความรความสามารถทชดเจน โดดเดนและแตกตางอยางมออาชพใหตรงกบความตองการและการยอมรบของอตสาหกรรมสอบนเทงไทยและตางประเทศ รวมถงเปนแนวทางในการบรหารจดการความเสยงของธรกจบรหารจดการศลปน และสามารถผลกดนใหอตสาหกรรมสอบนเทงไทยเกดอตราการเตบโตของเฉลยตอปทสงขน

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ

การศกษาการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนในยคดจทล เพอจดตง

โครงการธรกจธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม โดยคนควาและรวบรวมทบทวนแนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ ดงตอไปน

2.1 แนวคดเกยวกบการสรางภาพลกษณของศลปน 2.2 แนวคดเกยวกบการสรางอตลกษณแบรนดบคคล 2.3 แนวคดการสอสารทางการตลาด (Integrated Marketing Communication) 2.4 แนวคดโมเดลลง 2.5 แนวคดการบรหารจดการความเสยง

2. 1 แนวคดเกยวกบการสรางภาพลกษณของศลปน

พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน (2544) ไดใหความหมายของค าวา “ภาพลกษณ” หมายถง “ภาพทเกดจากความนกคดหรอทคดวาควรจะเปนเชนนน”

ค าวา “ภาพลกษณ” หรอ “Image” ในภาษาองกฤษเกดจากการประสมออกษรทประกอบดวย

ตวอกษร I = Institution หมายถง หนวยงานสถาบนหรอหนวยองคกรทมภาพลกษณ นาเชอถอ ตวอยางเชน ตราสญลกษณ หรอ Logo และอาคารของหนวยงานหรอองคกรนนๆ ตองมโครงสรางทแสดงถงความเปนปกแผน สรางความจดจ า ความนาเชอถอและความศรทธาตลอดไป

ตวอกษร M = Management หมายถง ผบรหารและทมงานทมความเฉลยวฉลาด มปฏพานไหวพรบ มวสยทศนกวางขวาง มประสบการณและผลงานเปนทยอมรบและนาเชอถอแกสาธารณชน

ตวอกษร A = Action หมายถง ปฏสมพนธพงปฏบตตอผบรโภค ซงแสดงถงการมงใหการบรการทคลอบคลม ไมเอาเปรยบผบรโภค และตดตามผลทงกอนและหลงซออยางสม าเสมอ

ตวอกษร G = Goodness หมายถง ความดงาม มความซอสตย ความยตธรรม ตรงไปตรงมา แสดงถงความรบผดชอบตอสงคมและเกดภาพลกษณอนดงามสสงคมในระยะยาว (Corporate Social Responsibility)

ตวอกษร E = Employee หมายถง บคลากรในหนวยงานหรอองคกร แสดงถงความเปน “ทต” ทสอสารระหวางบคคลในองคกร รวมถงตองมการสอสารและสรางความสมพนธอนดกบผบรโภค กลมเปาหมายและสาธารณะสงคม เปรยบเสมอนกระบอกเสยงทส าคญตอการด าเนนการและกระจายภาพลกษณอนด ท าใหเกดการยอมรบ ความนาเชอถอ

8

เสร วงษมณฑา (2542) กลาวถงความหมาย “ภาพลกษณ” วา เปนเรองราวขอเทจจรง (Objective Fact) รวมกบการประเมนสวนตวบคคล (Personal Judgement) จนกลายเปนภาพลกษณทตดฝงอยในความรสกในระยะเวลานาน ยากทจะเปลยนแปลง การรบรนน (Perception) เกดการประเมนทางทศนคตความเชอสวนตวเขากบขอมลขอเทจจรงทมาจากภาพลกษณทคดค านง (Perceptual Picture) และภาพลกษณทมอคตสวนตว (Subjective Bias) อกดวย

สรปความหมายของค าวา “ภาพลกษณ” หมายถง ภาพทเกดขนภายในจตใจทมาจากประสบการณโดยตรงหรอทางออม ซงตองเปนขอเทจจรงทมาจากการประเมนผลจนฝงตดอยในความรสกนกคดเปนระยะเวลานาน ยากล าบากตอการเปลยนแปลงความรสกนกคดทจะสงผลตอการสรางภาพใหเกดขนภายในจตใจของแตละบคคล 2.1.1 หนาทขององคกรทมตอการสรางภาพลกษณ

การทศลปนใสใจดแลรกษาภาพลกษณของตนเองและหนวยงานหรอองคกร ถอไดวาเปนเปนผทไดเปรยบในการท างาน สามารถบงบอกถงการด าเนนงานในวงการสอมวลชนและสาธารณชนไดอยางมประสทธภาพ ประกอบดวย 3 ประการ (เสร วงษมณฑา, 2542)

ประการแรก คอ เปนขอเทจจรงทเปนบวก (Positive Fact) การแสวงหาขอมลทเปนจรง (Pieces of Fact) เพอสอสารและน าเสนอตอสอมวลชน กลมเปาหมายและสาธารณชนใหไดมากและเรวทสด เพอใหเกดทศนคตทเปนบวก (Positive Attitude)

ประการทสอง คอ เปนการเชญชวนใหกลมเปาหมายใหประเมนภาพลกษณทเปนบวกตอองคกรและบคคล เพอสรางภาพลกษณใหเกดประสทธภาพเหมาะกบกลมเปาหมาย สอมวลชนและสาธารณชน

ประการทสาม คอ เปนการใหบรการและการตดตอสอสารกบสอมวลชน กลมเปาหมายและสาธารณชนใหไดรบประสบการณทโดดเดน แตกตาง และประทบใจ

ส าหรบหนาททงสามประการทดงกลาวขางตนน เปนองคประกอบของการสรางภาพลกษณทดทส าคญแกตวบคคลและองคกร สงผลใหกลมเปาหมายเกดความประทบใจและเปนฐานของบคคลหรอองคกรใหยาวนานทสด 2.1.2 ปจจยส าคญทสงผลตอการสรางภาพลกษณ

การสรางภาพลกษณใหกบศลปนในอดตนนจะอยทพรสวรรคและเอกลกษณเฉพาะตว แตในปจจบนนอกจากบคลกลกษณะดานหนาตาดและความสามารถแลว ศลปนยงตองมความคดสรางสรรค และอาศยความรวมมอในทกกระบวนการท างานตงแตการวางแผน การน าเสนอจากเหลาทมงานฝายผลตและฝายครเอทฟ เนองจากศลปนตองอาศยการสงเสรมทางการตลาด (Promotion)

9

และยงตองอาศยปจจยหลากหลายทส าคญในการสรางภาพลกษณ ไดแก (ปฐมะทพย หมนประพฤต, 2551)

1. บคลกภาพสวนตว ถอวาเปนสงแรกและส าคญทสด ส าหรบการสรางภาพลกษณใหเกดการยอมรบ ความประทบใจ ความนาเชอถอในการแสดงออกของทศนคต การวางตว การสอสารและบคลกภาพรวมศลปน

2. กระบวนการวางแผนและขอบเขตภาพลกษณของศลปนภายในจตใจสอมวลชนหรอสาธารณชน โดยทมงานฝายผลตและฝายครเอทฟท าหนาทสรางสรรคใหเกดความชดเจน โดดเดนและแตกตาง

3. เครองมอสอสารในสรางภาพลกษณ โดยเฉพาะการประชาสมพนธใชในการสรางความเขาใจ โนมนาวใจใหสอมวลชนและสาธารณชนใหไดรบรและเกดการยอมรบในภาพลกษณของศลปน

4. การมมนษยสมพนธ สงส าคญของการด าเนนงานรวมกบบคคลอน บคลกภาพ กรยา มารยาท การสอสารทดเพอสามารถสรางความเขาใจใหเกดการยอมรบและนาเชอถอใหกบผทไดรวมงานดวย 2.1.3 ปจจยทสงผลตอการสรางภาพลกษณแบรนดบคคล

บคคลทมชอเสยงในระดบคนดง (Celebrities or Big Name) ตองอาศยเครองมอการสอสารเพอน าเสนอภาพลกษณซงจะเปนทศทางบวกหรอลบกได ซงการมชอเสยงมกจะเขามาและหายไปอยางรวดเรวเนองจากจะมการแทนทของบคคลทมชอเสยงใหมทนท ดงนน ปจจยทสงผลกระทบตอการสรางภาพลกษณของศลปนทมชอเสยงทประกอบดวย 2 ประการ ไดแก (ณจต ดปานวงศ, 2539)

ประการแรก คอ การสรางขาวลอทดและเชงท าลาย ขาวลอในเชงท าลายจะมกระจายตวไปอยางรวดเรวกวาขาวด เนองจากมการเสรมเตมแตงขอมลใหผดเพยนกอความเสยหาย เพราะฉะนนศลปนจงมความจ าเปนทตองหามาตรการวธการปองกนแกไขหรออาจปลอยไปเพอใหเวลาเปนเครองพสจนความจรง โดยไมจ าเปนแกไขตอสอมวลชนหรอสาธารณชนกได

ประการทสอง คอ การวางความพฤตกรรมของศลปน เพอบงบอกและพสจนยนยนถงภาพลกษณและความเปนตวตนของศลปน ถาศลปนคนใดทรกษาภาพลกษณ มการพฒนาตนเองอยางสม าเสมอกจะไดรบการยอมรบและมชอเสยง หากศลปนแสดงตวตนทไมธรรมชาตทใชความจรง ศลปนเหลานนกจะเสอมความนยมไปอยางรวดเรว และจะมศลปนทประพฤตปฏบตตวทดและมชอเสยงมาแทนท

ปรมะ สตะเวทน (2539) กลาววา สอมวลชนมบทบาทและหนาทในการถายทอดการสอสารของศลปนและผมชอเสยงผานการโฆษณาและประชาสมพนธภาพลกษณทดผานสอมวลชนสสาธารณชน ไดแก (1) การขาวแจก (Press Release) (2) การแถลงขาว (Press Conference) (3) การเยยมสอมวลชน (Press Tour) และ (4) การใหสมภาษณสอมวลชน (Press Interview)

10

2.1.4 บทบาทสอมวลชนทสงผลตอการสรางภาพลกษณแบรนดบคคล ผประกอบวชาชพนกการสอสารมวลชน อาท ผสอขาว นกขาวหรอผประกาศขาว ชางภาพ

บรรณาธการ นกวจารณหรอนกสอมวลชนอนๆ ใชเครองมอการสอสารในการเผยแพรขาวสารขอมลไปสสาธารณชนใหกวางขวางและรวดเรวดวยการโฆษณา (Advertising) และการประชาสมพนธ (Public Relations) เพอเผยแพรภาพลกษณและสรางชอเสยงใหแกองคกรหรอศลปนทมดวยกนอยหลายบทบาท ซงในปจจบนสอมวลชนกมบทบาทหนาททชดเจนและแตกตางกนไป ไดแก (พชรดา วฒนา, 2536)

1. บทบาทการสรางความบนเทง (Entertainment) การเผยแพรขอมลขาวสาร ผลงานของศลปนสผบรโภคเพอใหเกดวฒนธรรมมวลชนในลกษณะทวไป (Mass Culture)

2. บทบาทการสงเสรมการจดจ าหนาย (Promotion) สอมวลชนเปนสอกลางในการน าเสนขอมลขาวสาร ผลงานของศลปนเพอสงเสรมการจดจ าหนายและสรางชอเสยงอกดวย

ภาพลกษณของแบรนดบคคล (Brand Image) เปนภาพลกษณตวตนทถกสรางขนมา โดยมจด ประสงคเพอสรางการรบรความเขาใจทความแตกตางออกไป สงผลใหไดรบความนยมและการยอมรบจากสงคม ดงนน การสรางภาพลกษณของแบรนดบคคลเพอใหเกดการรบรของกลมเปาหมาย ซงแนวคดของนกวชาการหลายทานไดนยามความหมายการสรางภาพลกษณของแบรนดบคคล ดงน

วรช ลภรตนกล (2544) กลาวถงความหมายของ “ภาพลกษณ” วา เปนภาพทไดก าเนดขนภายในจตใจของบคคล (Mental Picture) ของคน อาจจะเปนภาพทมตอสงทมชวตหรอสงทไมมชวต บนความรสกนกคดตอสถาบนหรอองคกร ซงภาพภายในจตใจนน อาจจะเกดขนจากความประทบใจแทจรงของบคคล (True Impression) ซงจะมผลมาจากความสมพนธระหวางบคคลกบสงนน โดยภาพลกษณของบคคลเกดจากประสบการณทง 2 แบบ ดงน

1) ประสบการณโดยตรง (Direct Experience) คอ การทประสบหรอสมผสกบเหตการณตางๆ ดวยตวเอง ตวอยางเชน การทไปรวมงานพบปะศลปนทชนชอบ โดยสามารถขอลายเซน ถายรปหรอมปฏสมพนธรวมจนเกดความประทบใจหรอผดหวงได เปนตน

2) ประสบการณทางออม (Indirect Experience) คอ การทไมไดประสบหรอสมผสกบเหตการณตางๆ ดวยตวเอง แตไดยนหรอรบขาวสารมาจากการบอกเลาของบคคลอนทประสบหรอสมผสและสามารถเชอถอได ตวอยางเชน เพอนสนทไดพบปะศลปนทชนชอบ ซงสามารถขอลายเซน ถายรปหรอมปฏสมพนธรวมจนเกดความประทบใจหรอผดหวงและน ามาบอกเลาใหฟงอกรอบ เปนตน

11

2.1.5 แนวคดเกยวกบการบรหารงานศลปน ธรกจในอตสาหกรรมสอบนเทงนนมความจ าเปนทตองมการบรหารจดการศลปน เพอใหเกด

ประสทธภาพในการด าเนนงาน ซงการบรหารจดการสามารถออกเปนฝาย (ธญญรตน สขมงคลชย, 2558, หนา 10–11) ดงน 1. ฝายจดการสรรหาและพฒนาศลปน ท าหนาทรบผดชอบในการจดการสรรหาศลปนเพอเขารวมเปนสวนหนงในการผลตผลงานและพฒนาศกยภาพศลปนใหมคณภาพในการท างานอกดวย 2. ฝายผจดการศลปน ท าหนาทดแลและก าหนดแนวทางด าเนนงานของศลปนในสงกด ซงสามารถแบงเปนต าแหนงหนาทยอยลงไปขนอยกบขนาดและศกยภาพของบรษทหรอองคกร ดงน 2.1 ผจดการศลปน ซงมความส าคญมากทสด เนองจากเปนตวแทนของศลปนสามารถสรางรายไดและมลคาเพมใหกบศลปนและบรษท นอกจากนสามารถใหค าปรกษาปญหาไดในทกเรอง 2.2 ผชวยผจดการศลปน มหนาทดแลชวยเหลอและรบค าสงจากผจดการศลปนในการดแล รวมถงการใหค าปรกษาปญหาไดในทกเรอง 2.3 หนวยฐานขอมล ท าหนาทเกบรวบรวมขอมลตางๆ ของศลปนทมการอพเดท ปรบปรง และพฒนาอยางสม าเสมอ 3. ฝายธรกจ ท าหนาทขายงานใหกบศลปน เพอหารายไดเขาบรษทหรอองคกร โดยแบงออกเปนหนวยงานยอยได ดงน 3.1 ฝายการตลาด ท าหนาทวางแผนการตลาด ก าหนดกลยทธและหาชองทางหางานแกศลปน 3.2 ฝายขาย ท าหนาทขายและน าเสนอผลกดนศลปนแกผประกอบการทตองการน าศลปนไปรวมงาน เพอใหน าเสนอสอ ผลงาน สนคาและบรการกอใหเกดประโยชนสงสดแกบรษทและศลปนอกดวย 3.3 ฝายตวแทนขาย ท าหนาทเขาหากลมเปาหมายทแตกตางในหลายชองทางใหไดมากทสด 4. ฝายบรหาร มบทบาททส าคญในการบรหารจดการศลปน ซงแบงออกเปนหนวยงานยอย ดงน 4.1 ฝายบญช ท าหนาทดแลบรหารดานการเงนของบรษท 4.2 ฝายกฎหมาย ท าหนาทในการเจรจาตอรอง ท าสญญาตกลงธรกจ รวมถงรกษาผลประโยชนของบรษทและศลปนอกดวย 4.3 ฝายดแลศลปน ท าหนาทดแลศลปนในทกๆเรอง 4.4 ฝายจดการเวลาศลปน ท าหนาทจดควตารางเวลาในการนดหมาย การท างานและประสานงานของศลปน

12

4.5 ฝายธรการ ท าหนาทดแลงานเอกสารของบรษทหรอองคกร จากบทความวชาการทเกยวของกบแนวคดการบรหารงานศลปน เพอใหการท างานในวงการบนเทงเกดประสทธภาพสงสด ศลปนควรทจะมสต ค านงถงภาพลกษณตอตนเอง วงการสอบนเทงและสาธารณชน ส าหรบคณสมบตการคดเลอกศลปนเขาสงกดประกอบดวย 1. หนาตาด เนนทดวงตาเหยยวเซกซ หวตาสระอ ขอบตาคมกรดลก โหนกแกมตองยกสงไมแบน เบาซแสงแลวตองขนกลอง นอกจากนนจมก ฟน ปากตองสวยเปนเอกลกษณ 2. นสยดตองมความรบผดชอบและความกตญญ 3. เสยงตองไพเพราะ มเสนหเปนเอกลกษณ ส าหรบบางคนกตองพาไปผาตดกลองเสยง บางคนกตองหดอานออกเสยงใหปากกวางเสยงดงฟงชด บางคนสงไปเรยนออกเสยงกบครเจยบ นนทยา หรอครจากอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย หรอในบางครงครกมาสอนทบาน 4. การท าศลยกรรม เรมตนจากการพาศลปนไปพบหมอดเพอเสรมโหงวเฮง และพาไปศลยกรรมทรานหมอประจ าอนดบหนงของโลกทโซล ประเทศเกาหลและประเทศไทย คณศภชยไมไดสงเสรมการท าศลยกรรม ควรท าแตพอประมาณเพอสขภาพรางกาย และการงานเทานน 5. การแตงกาย มสไลตลสออกแบบและดแลบคลกภาพใหกบศลปนในสงกดเสมอ “อยาคดวาตนเองเปนดาราตองคดวาตวเองเปนนกแสดง รออนนอมถอมตนไมวาคนนนจะอายนอยหรอมากกวาเรากตองแยงไหวกอน การทจะไดใจใครตองใหใจเขากอน และตองระมดระวงเรองขาวฉาวซงเกดงาย แตการดงดวยผลงานจะอยไดยงยนกวา คาของคนมนอยทผลของงาน ประชาชนเขาจะเสพคณทความสามารถ” คณศภชย ศรวจตรไดกลาวไว (““เอ ศภชย จากตวประกอบ”, 2554) งานวจยทเกยวกบแนวคดการสรางภาพลกษณของศลปน ไดแก งานวจยของ วลนดา นนทมาตร (2557) ศกษาเรอง “การสรางแบรนดบคคลในธรกจเพลงลกทง กรณศกษา หญงล ศรจมพล” ศลปนบรษท จเอมเอม แกรมม จ ากด (มหาชน) มวตถประสงคเพอศกษาการสอสารแบรนดเพอสรางอตลกษณในธรกจเพลงลกทง การสรางภาพลกษณในมมมองของผบรโภค ผลการวจยพบวาในสวนของผบรโภคนนมองวาภาพลกษณของหญงล ศรจมพลเปนศลปนนกรองรนใหมทมรปรางและหนาตาดออนหวาน ราเรง ยมแยมแจมใส อารมณด สนกสนานเปนกนเองเขากบคนรอบขางได มความสามารถดานการเตนควบคการรองเพลง ทาเตนทงายเนนการใชสรระชวงหนาอก ผบรโภคจงเกดความสนใจและเลยนแบบสรางความบนเทงไดเปนอยางด การสอสารความเปนตวตนทชดเจน ผลงานเพลงสามารถฟงไดทกเพศทกวย ผานสอสงคมออนไลน ขยายฐานเยาวชนรนใหมใหเกดความสนใจในเพลงลกทงหมอล าและยงเปนแบรนดบคคลทมการด าเนนชวตและท างานในวงการสอบนเทงไดอยางเหมาะสม ถอเปนแบบอยางบคคลทดในสงคมในมมมองของผบรโภค

13

ผวจยไดน าแนวคดเกยวกบเรอง “การบรหารจดการศลปน” มาใชกบการวางแผนจดตงโครงการธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหเปนระบบทชดเจนและมคณภาพมากขน ตงแตขนตอนสรรหาคดเลอก บรหารจดการวางแผนงานและเวลาในรปแบบสรางสรรค (Entertainment Creative Space) เพอใหการด าเนนงานเกดประสทธภาพสงสดอกดวย 2.2 แนวคดเกยวกบการสรางอตลกษณใหเกดแบรนดบคคล

“เอกลกษณ” มความหมายเดยวกบค าวา “อตลกษณ” หมายถงคณสมบตเฉพาะของบคคล ซงในมมมองทางนกสงคมศาสตรไดสรางความหมายใหมใหเหมาะสมมากขน โดยเนนการมปฏสมพนธมตของพนททไรขอบเขตในเวลาอนรวดเรว รวมถงมตการเคลอนไหวของขบวนการ สงผลใหเกดรปอตลกษณทสมพนธกบทศทางใหมตามปจจยตางๆ ของสงคม ประเพณ วฒนธรรม ทศนคต ความเชอ เปนตน ซงไมใชเปนเพยงแคสงทก าหนดปจเจกภาพของบคคลอกตอไป

Hall (1997 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557) นกทฤษฎศกษาวฒนธรรมเชอวา “อตลกษณ” เปนเพยงสงประกอบโครงสรางสงคม โดยกลาวถงความเปนตวตนวาเปนชนสวนหลายชนทประกอบสรางขนมา ภายใตบรบทสถานการณอยางใดอยางหนงทสงผลตอการเชอมโยงชนสวนตางๆ เขาดวยกนและสงผลตอการแสดงออกของบคคลทอยภายใตบรบททแตกตางกนออกไปและอาจจะสงผลกระทบในการแสดงออกของบคคลในรปแบบไดแบบหนง

กระบวนการสรางอตลกษณของมนษยสามารถสรางภาพตวแทนตนแบบขนไดสองประการ ประการแรก คอ การเลอกจากคณสมบตบางอยางทมชดเจน แตกตาง เปนทยอบรบและจดจ าได ประการทสอง คอ การตดทอนหรอลดอตลกษณบคคลใหเกดความนาสนใจนอยลงดวยวธ “การลดทอน” ไดแก (1) การท าใหคณสมบตสดขวเกนจรงเพอใหโดนเดน แตกตางและเขาใจงาย (2) การสรางอตลกษณคตรงขามเพอสรางอดมการณทจ ากดทแตกตางใหผลเชงลบและเกดความนาสนใจนอยลง (3) การใหคณคาคตรงขามทถกสรางขนมาอยางไมเทาเทยมกน เชน การใหความส าคญเชงบวกของพระเอกมากกวาผราย ผรายจงเปนคตรงขามสรางภาพตวแทน เพอใหเกดความโดดเดนสอดคลองกบพฤตกรรมรสนยม ระดบทางชนชนของผบรโภคในแตละกลมเปาหมายดวย

การสรางอตลกษณเปนวฒนธรรมสรางความแตกตางจากกลมบคคลดวยกระบวนการเรยนรความแตกตางทงหมด 10 กลมลกษณะ ไดแก (1) ความเชอและทศนคต (2) การพฒนาดานจตใจและการเรยนร (3) ระบบการสอสารและภาษา (4) ลกษณะทาทางและการแตงกาย (5) ความสมพนธ (6) คานยมและบรรทดฐาน (7) เวลาและความส านก (8) ความรสกความเปนตวเองและระยะหาง (9) การทกทายและการตอบแทน (10) อาหารและนสยการบรโภค (ศรนาถ ปนทองพนธ, 2546)

14

2.2.1 ประเภทของอตลกษณ Goffman (1949 อางใน อภญญา เฟองฟสกล, 2543, หนา 27–28) นกสงคมวทยาไดท าการ

อธบายลกษณะความแตกตางและความเหมอนกนของอตลกษณ ออกเปน 2 ประเภท ดงน 1) อตลกษณสวนบคคล (Personal Identity) หมายถง การสรางภาพปจเจกทมเอกลกษณ

เฉพาะตวในสายตาผอน โดยสงคมจะมกระบวนการระบและจ าแนกอตลกษณสวนบคคลทแตกตางกนไป เชน การพมพลายนวมอ การใชบตรประชาชนในการระบอตลกษณสวนบคคล เปนตน

Littlejohn & Foss (2008 อางใน ชโนรส ถนวไลสกล, 2554) อธบาย “อตลกษณสวนบคคล” วา เปนลกษณะเฉพาะของบคคลทเกดขนจากกระบวนการมองส ารวจตนเอง และมปฏสมพนธ การเรยนรกบครอบครวและสงคม

2) อตลกษณทางสงคม (Social Identity) หมายถง สถานภาพทแสดงออกทางสงคม เชน เพศ ชาตพนธ ศาสนาและวฒนธรรม การประกอบอาชพ ระดบชนชน เปนตน ทเปนปจเจกบคคลทสงคมความคาดหวงวาควรวางตวและเปนไปอยางไร

จากการแบงประเภทของอตลกษณทกลาวมาขางตนน พบวา “อตลกษณสวนบคคล” และ “อตลกษณทางสงคม” มการทบซอนกนอย เนองจากอตลกษณดงกลาวนนเชอมตออยระหวางความเปนปจเจกและสงคมสมพนธ (Social Aspect) โดยสงคมจะก าหนดคณคา บทบาทและหนาทผานต าแหนง ตวอยางเชน บทบาทความเปนพอเปนทงสาม–ภรรยา มความเปนเพอน มความเปนอาจารย-ลกศษย เปนตน ดงนน มตของอตลกษณจะเปนเรองของการก าหนดใชระบบสญลกษณ (Symbolic Aspect) และยงเกยวของกบมตภายในตวบคคลดานอารมณ ความคดและความรสกทแสดงออกถงความสมพนธในหลายรปแบบทแตกตางกน 2.2.2 การสรางอตลกษณเพอใหเปนแบรนดบคคล

การสรางอตลกษณเปนปจจยทส าคญตอกระบวนการสรางแบรนดบคคลเขาดวยกน เพอสรางความโดดเดนแตกตางจากคแขงขนและยงชวยสงเสรมดานการตลาดใหสามารถวางแผนการลงทนและการพฒนาอตลกษณของแบรนดใหดมคณคา ดงนน การพฒนาขนตอนการด าเนนงาน การออกแบบแบรนด เปนปจจยมาก าหนดองคประกอบอตลกษณแบรนดบคคลใหตรงตามวตถประสงคหลก (Aaker 1996, pp. 33–40) ดงน

1) วตถประสงคเพอการสอสารสาระขอมลของแบรนด (To Convey Messages) เปนวตถประสงคทส าคญเนนการสอสารสผบรโภคและผทเกยวของใหไดรบทราบถงจดยนของแบรนด (Positioning) ทเกดความแตกตาง (Differentiation) และเปนอตลกษณ (Unique Image) ท าใหสอมวลชนและสงคมไดรจกแบรนดบคคลได

2) วตถประสงคเพอสรางความสมพนธ (To Build Relationship) เปนโอกาสของฐานขอมลทประกอบกนจนกลายเปนแบรนดและพฒนาความสมพนธสผบรโภค ปจจยทกสงทอยรอบขางใหเกด

15

เอกภาพในทศทางเดยวกน โดยเฉพาะอตลกษณดานพฤตกรรม (Behavioral Identity) ทมปฏสมพนธระหวางบคคลหรอองคการ ควบคกบวเคราะหในการสรางแบรนดขนมา เพอสะทอนถงบคลกภาพ ภาพลกษณทเปนอตลกษณของบคคลนนได

ผวจยมความประสงคทจะศกษาแนวคดเกยวกบการสรางอตลกษณแบรนดบคคล (Brand Identity) มาใชในการวเคราะหถงตวตนของศลปนทถกก าหนดอตลกษณทผานกระบวนพฒนาจากภายในสภายนอก (Inside out) และการน าอตลกษณมาใชในการสอสารกบสอมวลชนและสาธารณชน จนเกดวฒนธรรมและประสบการณผานความรวมกนของสอสารมวลชนและสาธารณชน 2.2.3 กระบวนการสรางแบรนดบคคล

งานการศกษาวจยเรอง “Brand Me” หรอ “แบรนดฉน” กลาววา “แบรนดบคคล” หมายถง “ผคนสวนมากคดวาแบรนดของบคคล (Personal Branding) เกดจากความพอใจของตวบคคลเองเทานน แตในความจรงแลวแบรนดของบคคลจะถกใหความหมาย โดยบคคลทยอมและแสดงพรสวรรคทตดตวมาแตก าเนดแสดงออกมา ซงพรสวรรคนนตองไมผานการปรงแตงขนมาหรอลอกเลยนแบบผอน” (Jackson & Alleyne, 2004)

Pettis & Chuck (1995 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557) ศกษาวจยเรอง Lessons of Personal Brand Identity กลาวถงแบรนดบคคลวา “Personal branding is not about being someone fake” ซงแสดงใหเหนวาการสรางแบรนดบคคลนนมาจากพนฐานจรตของสงทเปนจรงหรอผานการประดษฐขนใหกลายเปน แบรนดบคคลทมาจากการคนหาตวตนทแทจรงสสงคม เพอใหสงคมไดรบรและเกดการยอมรบ รวมถงการพฒนาและรกษาความสมพนธของคนในสงคมเอาไวอกดวย

วทวส ชยปาณ (2548) กลาววา “แบรนด” คอ ทกอยางทเกยวของกบสนคา บรการและบคคล ซงจะเปนเรองเกยวกบบคลกภาพ (Personality) สถานภาพ (Status) ความมนใจ (Confidence) ประสบการณ (Share Experience) ความสมพนธ (Relationship) และความนาเชอถอ (Reliability) ทมความรสกอะไรบางอยางทผบรโภคมกบสนคาหรอตรานน

องคประกอบของแบรนดทดนน สามารถพจารณาไดตามแนวคดของ Kotler (1997) ซงประกอบ (1) Attributes แสดงถงรปลกษณภายนอกทอธบายสนคา บรการหรอบคคลทชดเจนและจดจ าได (2) Benefits แสดงถงคณประโยชนถงขอเหมอนหรอขอแตกตางทเปรยบเทยบกนได (3) Values แสดงถงคณคาการสรางมาอยางแทจรง สามารถสงสมไดในระยะยาวเพมคณคาเพอใหเกดรสกภาคภมใจได (4) Personality แสดงบคลกภาพทสามารถสะทอนถงตวตนผใชอยใตแบรนดนน

16

2.2.4 ความจ าเปนในการสรางแบรนดบคคล การสรางแบรนดบคคลนนมความส าคญและความจ าเปนตอตวบคคลและบรษทหรอองคกร

เพราะแบรนดมความส าคญตอผบรโภคและสงคม ผานกระบวนการสอสารบคลกภาพ คณสมบตของบคคลทจ าเปนทงหมด 5 ประการ (ศรกญญา มงคลศร, 2547, หนา 9–14) ดงน

ประการท 1 คอ การสรางแบรนด (Branding) ควบคกบการขาย (Selling) ใหเกดความโดดเดน แตกตาง ชดเจนและนาเชอถอจนผบรโภคเกดการยอมรบอยางตอเนอง

ประการท 2 คอ การสรางแบรนด (Branding) ควบคกบการก าหนดราคา (Price Driving) เพอใหผบรโภคและสงคมรบทราบถงคณภาพ ผลงาน สามารถก าหนดคาจางและสรางมลคาเพม

ประการท 3 คอ การสรางแบรนด (Branding) ควบคกบการสรางความหมาย (Meaning) บคคลใหโดดเดน แตกตางและชดเจนเหนอคแขงเปนเหตผลในการก าหนดพฤตกรรมผบรโภคและสงคม

ประการท 4 คอ การสรางแบรนด (Branding) ควบคกบการประหยดเวลาของผบรโภค (Time–Saving) ใหความส าคญตอเหตผลในการศกษาขอมลแบรนดบคคลอยางละเอยด

ประการท 5 การสรางแบรนด (Branding) ควบคกบการเพมมลคา (Financial Value Adding) สงผลใหเหตและผล สงเสรมความรสก กระบวนการของแบรนดบคคลของผบรโภคประสบความส าเรจ

ขวญพร หวลระลก (2552) กลาวถง ความส าคญในการผลต (Production Concept) วากระบวนการผลตแบรนดทมคณภาทเนนการขาย (Selling Concept) เพอผลกดนใหกบสนคา บรการหรอบคคลสตลาด โดยผานเครองมอการสอสารเพอตอรองอ านาจและการแขงขนในตลาดควบคกบแนวคดทางการตลาด (Marketing Concept) ทมงเนนสรางความพงพอใจ ตอบสนองความตองการใหกบผบรโภคและสงคม มสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix หรอ 5Ps) ซงประกอบดวย (1) กระบวนการบรหารการผลตภณฑ (2) กระบวนการบรหารราคา (3) กระบวนการบรหารชองทางการจดจ าหนาย (4) กระบวนการบรหารการสงเสรมการตลาด (5) กระบวนการบรหารบคคล 2.2.5 กระบวนการสรางบคลกภาพแบรนดบคคล

“บคลกภาพ” (Personality) มรากศพทมาจากภาษากรกค าวา “Persona” ซงประสมกนระหวาง “Per” และ “Sonare” ซงหมายถง “Mask” ทแปลวา “หนากาก” ทนกแสดงละครสมยกรกและโรมนมกสวมใส เพอเปนการแสดงบคลกประจ าตวละครใหมความแตกตางจากตวละครอนทชดเจน บคลกภาพของบคคลนนเปนสงทความส าคญส าหรบมนษยมาก เนองจากท าใหรสกวาตนเองมความส าคญ มแนวทางการรบรวาตนเองเปนคนแบบไหน อยางไร ดงนน สงทส าคญทสดของมนษย คอ การคนพบตวตน และการเปนตวของตวเอง

17

บคลกภาพของบคคลนนประกอบจากภาพรวมของบคคลและการแสดงออกของพฤตกรรม ทงพฤตกรรมภายในและภายนอกทสามารถสงเกตไดชดเจน ตองใชเวลาในการสงเกต จนกลายเปนปจเจกบคคลสามารถปฏสมพนธกบผอนและปรบตวตอสภาพแวดลอมได ซงไดแก ปฏกรยาการเกดอารมณ ความสามารถของตนเอง ความรสกนบถอตนเอง ปจจยและแรงจงใจ และลกษณะนสยทสะสมจากประสบการณชวตของแตละบคคลแสดงออกแตกตางกน ขนอยกบแตละสถานการณหรอชวงเวลา (Hilgard, 1962 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557)

กระบวนการก าหนดบคลกภาพของแบรนดบคคล มทงหมด 5 แนวทางของ Aaker (2014, p. 41) ดงน

1) ความจรงใจ (Sincerity) คณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมอยางพอเพยง มความสข ซอสตย อบอน รกครอบครว มความขยน มงมน ทมเทแรงกายและแรงใจ มมนษยสมพนธด ประพฤตตวทจรงใจและด าเนนชวตใหเกดความเหมาะสมตามแบบแผนทสงคมก าหนดไวอยางจรงจง

2) ความตนเตน (Excitement) คณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมชอบความตนเตน ทาทายในสงเราใจ ชอบผจญภย สามารถสรางสนกสนาน สดใสมชวตชวา รกอสระ มความคดสรางสรรคใหมๆ มจตนการและมความเปนศลปนอยในตวสง เกดความประทบใจและประหลาดใจไดเสมอ

3) ความสามารถ (Competence) คณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมทมความสามรถ มความมนใจในตวเองสง ฉลาดในดานวชาการและดานอนๆ มความสภาวะความเปนผน าสง มอทธพลตอความคดของผอน สงผลใหเกดความนาเชอถอและความประสบความส าเรจในชวตสง

4) ความลกลบซบซอน (Sophistication) คณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมของบคคลทมมรสนยมชนสง หรหรา ความสงางาม มบคลกภาพและพฤตกรรมเฉพาะสภาพสตรหรอสภาพบรษทโดดเดน ท าใหเกดความมนใจและนาเชอถอ

5) ความรนแรง (Ruggedness) คณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมความรนแรง แขงแรง คลองแคลว มบคลกภาพและพฤตกรรมสภาพทโดดเดนแตกตางมเอกลกษณความเปนชายหรอนกกฬาสง

จากกลาวมาขางตน ท าใหทราบวาคณสมบตของแบรนดบคคลทมพฤตกรรมมาจากบคลกภาพสวนตว ซงสามารถเปลยนแปลงไปในทางทแยหรอพฒนาใหเกดความเหมาะสมกบบคลกภาพ ความรสก และสถานะของคนและสงคมได

ปจจยทส าคญตอการสรางบคลกภาพของแบรนดของบคคล ประกอบดวยปจจย 3 ประการ ไดแก ประการท 1 คอ ความชดเจนทเกยวของ (Relevant) คอ การบอกคณสมบตความเปนคณ ผานกระบวนการสอสารสบคคลอนทชดเจนและตองเกยวของในความเปนตวตนของคณ

18

ประการท 2 คอ ความโดดเดนทแตกตาง (Distinctive) คอ การด าเนนการวางแผนออกแบบสรางความแตกตางจากบคคลอนทเปรยบเสมอนพนธะสญญาระหวางบคคล

ประการท 3 คอ ความสม าเสมอทคงเสนคงวา (Consistent) คอ กระบวนการน าเสนอแบรนดบคคลทความโดดเดน แตกตาง อยางชดเจน เพอสรางความจดจ าอยางตอเนอง

องคประกอบทส าคญในการสรางชอเสยงในแบรนดบคคล นนประกอบไปดวย ความรของบคคล (Knowledge) ประสบการณบคคล (Experience) ต าแหนง (Credentials) การสนบสนนหรอการไดรบค าแนะน า (Backing) การมผสนบสนน (Contributors) การแสดงออกดวยเครองหมายสญลกษณ (Signals) ปฏกรยาตอบกลบ (Feedback) บรบท (Context) คานยมของสงคม (Social Value) การเชอมตอ (Connections) (เสรมยศ ธรรมรกษ, 2554)

บคลกภาพของบคคล (Brand Personality) นนเปนสงทความส าคญส าหรบมนษยมาก เนองจาก กระบวนการสรางแบรนดบคคลนนผานกระบวนการคดสรรคณสมบตทดทสด ท าใหมนษยรสกวาตนเองมความส าคญ สามารถสงเสรมบทบาทหนาททางตนเองสอสารสสงคมทเหมาะสมอยางตอเนอง ดงนน สงทส าคญทสดของมนษย คอ การคนพบตวตนและการเปนตวของตวเอง 2.2.6 แนวคดการสอสารของแบรนดบคคล

ในปจจบน แนวคดการสอสารทางตลาดถกพฒนาใหเปนแนวคดการสรางคณคาใหกบตราสนคา บรการหรอบคคล ผานกระบวนการสอสารเครองมอทางการตลาดทมงสรางความสมพนธ (Relationship) เครอขาย (Connections) ใหเกดการประชาสมพนธ (Public Relations) ตามหลกแนวคดการสอสารการตลาด (Marketing Communications) ไดอยางมประสทธภาพ

การทแบรนดสนคา บรการหรอบคคลจะเปนทรจกของผบรโภคนนตองผานกระบวนการสอสารเพอสรางการรบรใหเขาใจและคนเคย ถาตลาดมการแขงขนทสงผบรโภคกจะมชองทางเลอกมากขน แตถาไมมกระบวนการสอสารใหเกดการรบรผบรโภคกจะไมทราบ เชนเดยวกบสอมวลชนในวงการบนเทงทผลตศลปนมากขนท าใหการแขงขนกสงขน สงผลตอกระบวนการสอสารทจ าเปนตองสรางการรบรและอธบายถงการเปดตวการใชกระบวนการสอสารแบบผสมทสงผลตอภาพลกษณและแบรนดของศลปน (Wertime, 1996, p. 258 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557) ดงน

1) การเปดตวดวยความถ (Frequency Exposure) ซงเปนการเปดตวแบบสอดงเดม ตามเครองมออปกรณการสอสารตางๆ ตวอยางเชน โทรทศน นตยสาร ปายโฆษณา เปนตน เพอสรางการกระตนการรบรของสอมวลชนบอยครงและการสรางเงอนไขการท าซ าๆ จนประสบผลส าเรจ

2) การเปดตวดวยการสนบสนน (Advocacy Exposure) เปนการทคนหนงกลาวถงบคคลคนหนงใหเกดความนาเชอถอมากกวาการทพดถงตวเองโดยตรง การสรางอทธพลของผบรโภคตามเครองมอการสอสารทางการตลาดเพอสงเสรมสรางภาพลกษณ ความมนใจ ใหสอดคลองกบสอมวลชนลและบรโภคไดรบร

19

3) การเปดตวดวยการใชไวรล (Viral Exposure) เปนการกระจายเผยแพรขอมลขาวสารเรองทชดเจน สนกสนานและบอกตอๆ กน ดงนน กระบวนการสอสารดวยการใชไวรลจะตองสรางคอนเทนตทบงบอกภาพลกษณของบคคลไดดวย

4) การเปดตวกบกลมคนทมความสมพนธแนนแฟน (Affinity Group Exposure) การใชค าวา “เรา” ภายใตจตใตส านกของความสมพนธแนนแฟน โดยนยยะความเปนปจเจกไดรบการยอมรบจากกลมคนทมความสมพนธแนนแฟนบนพนฐานพลวตกลม ทสามารถแลกเปลยนหรอสนบสนนชวยเหลอกน

5) การเปดตวในเชงบรบท (Contextual Exposure) เปนการเชอมตอสนคา บรการหรอผลงานจากบคคลผานกระบวนการสอสารโฆษณาสมพนธซ าๆ จนกระทงจตใตส านกนนจะถกเรยกออกมาเอง ตวอยางเชน การฟงเพลงของศลปนนกรองดงทไดยนบอยๆ จนสามารถรองไดโดยไมเคยฝกมากอน เปนตน ซงการเปดตวในเชงบรบทจะเกดขนเมอไดยนหรอพบเหนเหตการณในเวลาหรอสถานททสามารถเชอมโยงสผบรโภคและสงคมได

6) การเปดตวดวยประสบการณ (Experiential Exposure) เปนขอพสจนใหเกดการทดลอง เกดความรสกจรงใจ ตนเตน ซบซอนหรอเกรงขาม เพอเปนประสบการณรวมในการรบรของผบรโภค 2.2.7 การดแลรกษาภาพลกษณเพอความยงยนของแบรนดบคคล

Blackwell & Stephan (2004, p. 293 อางใน วลนดา นนทมาตร, 2557) กลาววา “การรกษาและพฒนาแบรนดเปนวธทประหยดและคมคากวาการลงทนสรางแบรนดใหม ภาพลกษณของบคคลทงหมดจะปรากฏผานสอมวลชนใหสงคมรบรถงความเปนตวตนทแตกตางจากบคคลอน ภายใตความรสกนกคดของคนแตละกลมในสงคมและกลมเปาหมายใหกลายเปน “แบรนด” ของคนนน” ใหภาพลกษณดดจนมชอเสยง ดงนน ศลปนจ าเปนทตองดแลรกษาภาพลกษณ แบรนดบคคลทดตอสอมวลชนและสงคม และสงทส าคญสงสดของการดแลรกษาภาพลกษณ คอ ผบรโภคหรอแฟนคลบจงภกดศลปน ผลกดนใหเกดความโดดเดน ถกใจตอบสนองกลมแฟนคลบใหไดมาและยงยนทสด

อยางไรกตาม สงทส าคญทสดในกระบวนการสอสารนนกคอ การสอสารทคงเสนคงวามความสม าเสมอ จนเกดความมนคง (Consistency) รกษาคณสมบตของแบรนดบคคลไวอยางมนคงใหนานทสด และยงชวยยดมนถงครองต าแหนงในตลาด และยดครองอตลกษณ และเกดประสทธภาพในดานการเงนใหมประสทธภาพมากทสด

งานวจยทเกยวของกบแนวคดการสรางอตลกษณใหเกดแบรนดบคคล ไดแก งานวจยของศศธร กลดเจรญ (2558) ศกษาเรอง “กลยทธการสรางแบรนดศลปนใหมชอเสยง โดยนกปนทเปนผจดการผจดการ” ผลการวจยพบวา การมชอเสยงของศลปนนนเกดจากปจจยและบคคลหลายกลม ตวอยางเชน ฝายการผลตภาพยนตร รายโทรทศน ผจดละคร เอเจนซ นกปน สอมวลชน เปนตน

20

ส าหรบ “นกปน” นนเปนปจจยส าคญทมอทธพลในวงการสอบนเทงมาก และพบวา กระบวนการสรางแบรนดบคคลในศลปนมชอเสยงม 4 ขนตอน ประกอบดวย

1. การคนหาคณสมบตของศลปนดงทไดก าหนดเอาไว ซงเปนขนตอนทส าคญมากทสดของการวางแผนกรอบแนวคดและวธการด าเนนงานของนกปน

2. การสรางอตลกษณของศลปนใหเกดความแตกตางและโดดเดนจากคแขง 3. การสอสารใหสาธารณชนไดรบรและจดจ าศลปน 4. การรกษาชอเสยงใหนานทสด โดยการด าเนนงานควบคกบการรกษาภาพลกษณเชงบวก

และชวยสงเสรมใหเกดมลคาเพมใหกบศลปนอกดวย นอกจากน การสรางชอเสยงในระยะยาวใหไดนาน ตวศลปนเองควรจะมการพฒนาทางดาน

จตใจใหมศลธรรม จรยธรรม คณธรรม ทศนคต คานยมทด พฒนารปลกษณภายนอกและศกยภาพ ความสามารถการท างาน เพอรบมอกบกบปญหาและการแขงขนทศลปนทกคนตองพบ และ “การลมตวตนทแทจรง” ในวนประสบความส าเรจสงสด นกปนรนใหมทมองเหนโอกาสในวงการ ควรมการฝกฝนการสอสารใหช านาญใหเกดประสทธภาพสงทสด

งานวจยของวลนดา นนทมาตร (2557) ศกษาเรอง “การสรางแบรนดบคคลในธรกจเพลงลกทง กรณศกษา หญงล ศรจมพล” เพอศกษาการสอสารแบรนดเพอสรางอตลกษณในธรกจเพลงลกทง การสรางภาพลกษณในมมมองของผบรโภค ผลการวจยพบวาการสรางแบรนดบคคลในธรกจเพลงลกทงเพอสรางอตลกษณของหญงล ศรจมพล มการก าหนดรปแบบอตลกษณในดานภาพ เสยง และพฤตกรรม การประพนธเพลง การออกแบบก ากบทาเตนทเนนสรระชวงอก การแตงหนาแบบธรรมชาต ทรงผมทรงกนหอย การแตงกายชดลกทงแบบอสานผสมผสานกบแฟชนสมยใหม ทงนมการวางแผนการสงเสรมภาพลกษณใหโดดเดนและแตกตาง โดยกลยทธสอสารแบรนดบคคลและการดแลภาพลกษณของศลปนนกรองมาใชเพอขยายฐานผฟงผบรโภคใหกวางขวางขน

งานวจยของ ปฐมะทพย หมนประพฤต (2551) ศกษาเรอง “กลยทธการสอสารของศลปนกบการสรางภาพลกษณตอสอมวลชน : กรณศกษา บรษท อารเอส จ ากด” โดยมวตถประสงคเพอศกษาการน ากลยทธการสอสารมาใชในการสรางภาพลกษณศลปนตอสอมวลชน ศกษารปแบบวธการสอสารของศลปนกบองคกรเพอใหการท างานทมประสทธภาพและศกษาแนวทางการแกไขปญหาของศลปนตอองคกรและสอมวลชน โดยใชแนวคดการสอสารเพอสรางภาพลกษณทด

ผลการวจยพบวากลยทธการสอสารเพอสรางภาพลกษณของศลปนตอสอมวลชนนนมปจจยทส าคญประกอบดวย (1) การมมนษยสมพนธทด ยมแยมแจมใส (2) การมสมมาคารวะ การไหว (3) การพดจาออนนอม สภาพเรยบรอย ถกกาลเทศะ (4) การแสดงถงความจรงใจ (5) ความเสมอตนเสมอปลาย (6) การชวยเหลอซงกนและกน

21

กลยทธการสอสารของศลปนกบบคคลขององคกรเพอการท างานทมประสทธภาพตองมปจจยส าคญทประกอบดวย (1) การมมนษยสมพนธทด ยมแยมแจมใส (2) การแสดงถงความเปนตวของตวเอง (3) การพดตรง สกถามหรอเปดเผยถงปญหาในการท างาน (4) การรบฟงความคดเหนของผอน และ (5) สามารถปรบตวเองเขากบผอนได

แนวทางการปองกนและแกไขปญหาระหวางศลปนกบองคกรและสอมวลชน มปจจยส าคญทประกอบดวย (1) การพดคยและการปรบความเขาใจซงกนและกน (2) การออกมาขอโทษในสงทผดและชแจงขอเทจจรง (3) การใหผใหญออกมาชแจงถงขอเทจจรงดวยการจดแถลงขาว เพอสรางความเขาใจในขอเทจจรงทถกตองตอสอมวลชนและยงเปนการรกษาภาพลกษณขององคกรและศลปนอกดวย

ผวจยไดน าแนวคดเรองการสรางแบรนดบคคลมาใชเปนแนวทางในการศกษาการสรางแบรนดบคคลของศลปนทการไดรบการยอมรบและรกษาใหอยในวงสอสารมวลชนอยางมคณภาพโดเดนและสงางาม ซงการสรางแบรนดบคคลในทนไมตางไปจากการเปนเจาของแบรนดสนคาหรอบรการทตองสอสารและตอบโจทยใหตรงตามความตองการของของกลมเปาหมายหรอผบรโภคใหไดมากทสด รวมทงการสรางเอกลกษณ ความแตกตางเฉพาะตนจากคแขงขนในการตลาดทจะสงผลถงจ านวนงาน รายไดและความนยมของศลปนทเพมขนหรอนอยลงไดอกดวย

2.3 แนวคดการสอสารทางการตลาด (Integrated Marketing Communication) การสอสารการตลาด IMC (Marketing communications) ซงประกอบไปดวย 2 ค า คอ

ค าวา “การสอสาร” (Communications) ซงหมายถง กระบวนสอสารและถายทอดความหมายระหวางตวบคคลหรอองคกร ค าวา “การตลาด” (Marketing) หมายถง กจกรรมทถกก าหนดและไดด าเนนการโดยบรษทหรอองคกรธรกจทมความประสงคทจะแลกเปลยนมลคาของสนคาหรอบรการกบผบรโภค

Shimp (2000 อางใน ขวญพร หวลระลก, 2552) ใหค าจ ากดความ “การสอสารการตลาดเชงบรณาการ (IMC)” เปนกระบวนการพฒนาและด าเนนการสอสารทางการตลาดกบกลมเปาหมาย โดยเรมจากการศกษาพฤตกรรมความตองการและน าผลการศกษาทไดนนกลบมาพฒนาตอยอด เพอก าหนดรปแบบการด าเนนงานและวธการการสอสารทจงใจกบกลมเปาหมายไดอยางกวางขวางและตอเนอง

22

2.3.1 บทบาทของการสอสารการตลาดเชงบรณาการ (IMC) โดยปกตแลวจะแบงวธการด าเนนการบทบาทหลกออกเปน 3 วธ ไดแก 1) กลยทธการสรางความแตกตาง (Differentiation) โดยน าเอาตราสนคาหรอบรการไปเปรยบเทยบกบสนคาหรอบรการของคแขง เพอสรางจดยนของสนคาและบรการทโดดเดนและแตกตางใหกบผบรโภค 2) กลยทธสรางคณคาเพม (Added Value) โดยเนนการสรางและเพมคณคาใหเกดความพเศษ (Extra Value) เพอใหลกคาหรอกลมเปาหมายไดรบคณคาและความพเศษของตราสนคาหรอบรการ 3) กลยทธสรางความผสมผสาน (Integration) โดยผสมผสานเครองมอการสอสารทางการตลาดเขาดวยกนจนเกดเปนอนหนงอนเดยว ท าใหตราสนคาหรอบรการทวางแผนและก าหนดไวเกดประสทธภาพคงทและสม าเสมอ เพอท าหนาทควบคใหสอดคลองกบกลยทธตางๆ ทกลาวมา 2.3.2 เครองมอสอสารการตลาด (IMC) ประกอบดวย 1) การโฆษณา (Advertising) เปนเครองมอสอสารการตลาดประเภทการสอสารจากผสงสารถงผรบสารทางเดยว (above-the-line) ในรปแบบการโนมนาวจตใจใหผบรโภคใหเกดพฤตกรรมความสนใจและความตองการทจะซอสนคาหรอบรการการผลตโฆษณา หนาทของการโฆษณานนมความแตกตางและหลากหลาย โดยจะขนอยกบผผลตโฆษณาวามวตถประสงคความตองอยางไร เกดผลบรรลตามจดมงหมายทไดวางเอาไวอยางไร โดยมวตถประสงค ดงน (Bovee, et al, 1995 อางใน ดารา ทปะปาล และ ธนวฒน ทปะปาล, 2557) 1.1) เพอใหขอมลและกระตนการซอสนคาหรอบรการและตดตอสอสารกบผบรโภคโดยตรง 1.2) เพอบอกลกษณะ คณสมบต ความแตกตางของสนคาหรอบรการผานการน าเสนอทโดดเดนและแตกตางจากคแขง 1.3) เพอกระตนความชอบลกคาผบรโภคใหเกดความภกดในตราสนคาหรอบรการมากขนและกลบมาบรโภคอกครง 1.4) เพอชวยลดตนทนการสอสารการตลาดและเพมชองทางการจดจ าหนายเพมมากขน 2) การสงเสรมการขาย (Sales Promotion) กจกรรมทางการตลาดทจดขนเพอน าเสนอลกษณะคณคาของสนคาหรอบรการทเนนการจงใจใหผบรโภคใหเกดการซอขายทนท โดยมวตถประสงค ดงน (Balch & Belch, 1998 อางใน ดารา ทปะปาล และ ธนวฒน ทปะปาล, 2557) 2.1) เพอเชญชวนใหผบรโภคไดทดลองและเลอกซอสนคาหรอบรการเพมขน

23

2.2) เพอเสรมการโฆษณาทางการตลาดใหสนคาหรอบรการเกดการสอสารกบผบรโภคทมผลตอบรบทเรวยงขน 2.3) เพอกระตนใหผบรโภคเลอกซอสนคาหรอบรการอนทเกยวของ 2.4) เพอรกษาฐานของผบรโภคใหเลอกซอสนคาหรอบรการตลอดไปอยางยงยน 3) การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ (Public Relation and Publicity) มหนาทเสรมสรางและรกษาความสมพนธ ความเขาใจระหวางผผลตกบผบรโภค และสงเสรมภาพลกษณใหกบองคกรหรอบรษทและสนคาหรอบรการไดอกดวย 4) การขายโดยผานบคคลโดยตรง (Personal Selling) เปนการสอสารแบบตวตอตวระหวางผขายกบผบรโภค (Face to Face) โดยผขายนนจะคอยเชญชวนใหความชวยเหลอแนะน าผบรโภคใหตดสนใจซอสนคาหรอบรการในทสด (Evans & Berman, 1997 อางใน ดารา ทปะปาล และ ธนวฒน ทปะปาล, 2557) 5) การตลาดทางตรง (Direct Marketing) เปนเครองมอสอสารทตดตอกบกลมลกคาผบรโภคทางตรงโดยเนนใหผบรโภคเกดการตอบสนองและโตตอบไดทนท ในรปแบบการสอสารสองทาง (Two-way Communication) ทประกอบไปดวยการด าเนนงานใน 4 รปแบบ (Kotler & Armstrong, 1997 อางใน ดารา ทปะปาล และ ธนวฒน ทปะปาล, 2557) ดงน 5.1) การใชจดหมายและแคตตาลอกในการด าเนนงานการตลาดทางตรง (Direct- mail and Catalog Marketing) หมายถง การสอสารการตลาดดวยใบโฆษณาหรอแคตตาลอกตวอยางสนคา ฯลฯโดยตรงสกลมเปาหมายผานไปรษณยหรออเมลทางตรงอยางมประสทธภาพ 5.2) การใชโทรศพทในการด าเนนงานการตลาดทางตรง (Telemarketing) หมายถง การสอสารการตลาดดวยโทรศพท เพอน าเสนอคณสมบตสนคาหรอบรการและขายสนคาหรอบรการแกกลมเปาหมายทางตรงอยางมประสทธภาพ 5.3) การใชสอโทรทศนในการด าเนนงานการตลาดทางตรง (Television Marketing) หมายถง การสอสารการตลาดดวยโทรทศน แบงออกเปน 2 วธ ไดแก (1) การโฆษณาเพอใหกลมเปาหมายตอบสนองสนคาหรอบรการโดยตรง (2) การจดโปรแกรมผงรายโทรทศนเพอขายสนคาหรอบรการ 5.4) การใชคอมพวเตอรในการด าเนนงานการตลาดทางตรง หมายถง โดยจดท าแคตตาลอก โฆษณาสนคาหรอบรการผานระบบออนไลนผานคอมพวเตอร ท าใหผขายและผบรโภคสามารถสอสารพดคยผายรปแบบอเลกทรอนกสสองทางไดทนท 6) การบรรจภณฑหรอหบหอ (Packaging) เปนการด าเนนงานในดานการออกแบบหบหอหรอภาชนะส าหรบสนคาหรอบรการ

24

7) การจดกจกรรมพเศษและการอปถมภ (Event and Sponsorships) 7.1) ดานการจดกจกรรมพเศษ (Event) หรอการตลาดเชงกจกรรม (Event Marketing) จะจดขนเพอเชอมโยงกจกรรมกบตราสนคาหรอบรการ โดยมงเนนการประชาสมพนธเผยแพรขาวสารและสงเสรมการขายเพอใหลกคาผบรโภครบรและจดจ าผานกจกรรมพเศษ 7.2) ดานการอปถมภ (Sponsorships) มผใหการสนบสนนทางสนคา บรการหรอการเงน เพอทจะไดสงเสรมและเผยแพรตราสนคาหรอบรการ และสรางความสมพนธกบกลมลกคาอกดวย 8) การบรการลกคาผบรโภค (Customer Service) โดยแสดงถงทศนคต ภาพลกษณ แบรนดของบรษทหรอองคกรทมปฏสมพนธอนดตอตอกลมเปาหมาย บรษทหรอองคกรตองส ารวจความตองการ และใหความชวยเหลอกลมเปาหมายใหเกดความสะดวกสบายและพงพอใจทงกอนและหลงใชสนคาหรอบรการ จนเกดความนาเชอถอมทศนคตทดและใชสนคาหรอบรการอยางตอเนองอกดวย งานวจยทเกยวของกบแนวคดการสอสารทางการตลาด ไดแก งานวจยของ ศศธร กลดเจรญ (2558) ศกษาเรอง “กลยทธการสรางแบรนดศลปนใหมชอเสยง โดยนกปนทเปนผจดการศลปน” ผลการวจยพบวา “นกปน” นนเปนปจจยสวนส าคญทมอทธพลอยางมากในวงการสอบนเทง ผลการศกษาวจยพบวา กระบวนการสรางแบรนดบคคลในศลปนดวยการสอสารใหสาธารณชนทรบรและจดจ าในตวศลปนเปนกระบวนการส าคญโดยจะน าเครองมอสอสารการตลาดแบบบรณาการ (IMC) มาใช ไดแก (1) การโฆษณา (2) การประชาสมพนธ (3) พนกงานขาย (4) การสงเสรมการขาย สอสารผานสอรปแบบดงเดมและสอรปแบบใหม ในการท างานใหเกดประสทธภาพสงและการรกษาชอเสยงใหนานทสด

ดงนน การสอสารการตลาด (IMC)เปนกระบวนการทส าคญในการประสมการสอสารและการตลาดของตราสนคาหรอบรการมาด าเนนการก าหนดแผนงานรณรงค (Campaign) เพอใหสอดคลองกบวตถประสงคของบรษทหรอองคกร ไดแก การใหเนอหาขอมล (Information) ตราสนคาหรอบรการแกกลมเปาหมาย การจงใจ (Persuading) กลมเปาหมายใหเลอกและการชกจงหรอชกน า (Inducing) ใหกลมเปาหมายเกดพฤตกรรมความตองการซอสนคาหรอบรการทนท นอกจากนแลวการสอสารทางการตลาดยงตองคอยปรบปรงแกไขและพฒนาแผนงานการด าเนนงานใหตรงกบวตถประสงค กลมเปาหมายผานกลยทธและเครองมอการสอสารทางการตลาดสผบรโภคใหเกดประสทธภาพทสด

แนวคดเรองการตลาดเชงบรณาการ (IMC) ชวยเสรมความเขาใจในการด าเนนงานในการสอสารระหวางศลปนสสอมวลชนและผบรโภค โดยจะใชกลยทธสรางความแตกตาง การผสมผสาน

25

เครองมอสอสารการตลาดแบบบรณาในสอดงเดมและสอใหมควบคกบการสรางบคลกภาพ การสรางแบรนดและการรกษาภาพลกษณทดของศลปน

2.4 แนวคดโมเดลลง 2.4.1 การบรหารจดการธรกจโมเดลลง

ธญญรตน สขมงคลชย (2558, หนา 6–9) กลาววา โมเดลลง (Modeling) คอ บรษททท าหนาทเปนสอกลางในการจดหางานในวงการบนเทงทท างานรวมกนกบธรกจในอตสาหกรรมสอบนเทงทตองการใชบรการโมเดลลงในการจดศลปนใหเหมาะสมกบงานในธรกจตางๆ โดยโมเดลลงจะหกคานายหนาหรอคาหางานจากศลปน เพอเปนการตอบแทนในการหางานให ซงแตละธรกจกมวธด าเนนงานทแตกตางกน ดงน

1. ธรกจหนงสอสอสงพมพ มความตองการทจดหาศลปนนายแบบและนางแบบ เพอมาถายแบบหนงสอหรอสอสงพมพอนๆ โดยมขนตอนเรมตนจากบรรณาธการฝายแฟชน (Fashions Editor) เพอก าหนดขนาดและรปแบบงานและสงตอไปยงฝายสไตลลสต (Stylist) ดแลการแตงหนา ท าผม เสอผาและเครองแตงกาย

ภาพท 2.1: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจหนงสอสอสงพมพ ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. 2. ธรกจโฆษณา เรมจากผประกอบการหรอนายทนเจาของสนคาหรอบรการ (Product or Service) ทมความตองการประชาสมพนธน าเสนอสนคาและบรการผานสอกลาง โดยเอเจนซโฆษณา (Agency) จะท าแผนธรกจทางการตลาด (Media Planning) ใหผประกอบการหรอนายทน โดยทจะตดตอไปยงบรษทโปรดกชนเฮาส (Production House) เพอคดสรรศลปน (Casting) ทเหมาะสมกบงานผานโมเดลลง (Modeling) ใหจดสรรงานแกศลปนในสงกด (Artist) ทท าหนาทผลตผลงานโฆษณาทงภาพเคลอนไหวหรอภาพนง (TVC)

Fashions Editor Stylist Modeling Artist

26

ภาพท 2.2: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจโฆษณา

ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. 3. ธรกจผลตรายการโทรทศน โดยแตละสถานหรอแตละคายจะประชมทมงานรายการโทรทศน (TV Programs) รวมถงฝายครเอทฟ (Creative) ทตดตอโมเดลลง (Modeling) เพอจดหาศลปนมารวมรายการ (Artist) หรอน าศลปน ผชมรายการหนามามารวมชมรายการ ภาพท 2.3: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจผลตรายการโทรทศน ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. 4. ธรกจละครโทรทศน ภายในวงการโทรทศนแตละคาย ผก ากบละคร (Director) จะประชมทมงานกองละคร และมอบหนาทแกผชวยผก ากบในการคดเลอกศลปน (Casting) ซงสวนใหญกองละครจะมศลปนรายเกา แตถาผก ากบตองการศลปนเพมทางผชวยกจะท าการตดตอโมเดลลง (Modeling) ในการรบผดชอบจดหาและคดสรรศลปน (Artist) เพมอกดวย

Product / Service Agency

Casting

Production House

Modeling Artist

TV Programs Creative Modeling Artist

27

ภาพท 2.4: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจละครโทรทศน ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. 5. ธรกจภาพยนตร ภายในวงการภาพยนตรแตละคาย ผก ากบละคร (Director) จะประชมทมงานในการคดเลอกศลปน (Casting) ซงสวนใหญกองละครจะมศลปนหลกทอยในวงการสอบนเทงททางทมงานคดเลอกรายชอไดกอนอยแลว แตถาผก ากบตองการศลปนหลก หรอประกอบเพมกจะท าการตดตอโมเดลลง (Modeling) ในการรบผดชอบจดหาและคดสรรศลปน (Artist/Extra) เพมอกดวย ภาพท 2.5: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจภาพยนตร ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

6. การจดงานการตลาดเชงกจกรรมหรองานอเวนท โดยผประกอบการหรอนายทนเจาของสนคาหรอบรการ มความตองการจดกจกรรมหรออเวนท (Event) ผานบรษทรบจดงาน (Organizer) เพอหาสถานท รปแบบการจกงาน ขอเสนอภายในงาน รวมถงการจดการศลปน โดยจะท าการตดตอโมเดลลง (Modeling) ในการรบผดชอบจดหาและคดสรรศลปน (Artist) รวมงานกจกรรมนนๆ

Director Casting Modeling Artist/ Extra

Director Casting Modeling Artist/ Extra

28

ภาพท 2.6: รปภาพแสดงโครงสรางธรกจการจดกจกรรมพเศษ ทมา: ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C. MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

จากแนวคดโมเดลลง ท าใหผวจยเขาใจในการด าเนนงานของธรกจการจดหาและคดสรรศลปนหรอโมเดลลง รวมถงการจดหางานในอตสาหกรรมสอบนเทง ไดแก ธรกจหนงสอสอสงพมพ ธรกจโฆษณา ธรกจบรษทผลตรายการโทรทศน ธรกจละครโทรทศน ธรกจภาพยนตร ธรกจการจดงานการตลาดเชงกจกรรมทความตองการจะใชศลปนในน าเสนอใหเหมาะสมและผลกดนใหอตสาหกรรมสอบนเทงใหเตบโตไดอกดวย 2.4.2 การบรการหลงการขายเพอใหประสบผลส าเรจ

การบรการหลงการขายเพอใหประสบผลส าเรจตองค านงถงหลกการอนๆ เพอใหกระบวนการขายมคณภาพและประสบผลส าเรจใหเกดความยงยนตามเปาหมายและวตถประสงคทก าหนดไวนน ตองอาศยพนฐานของการศกษา การเรยนรและประสบการณเขามาชวย ตามหลกทฤษฎ AIDAS (Cundiff, Edward & Govonin, 1995, pp. 289-290 อางใน ปทมวลย ยะคะเสม, 2552, หนา14) ประกอบดวย

A : Attention ความเอาใจใส I : Interest ความสนใจ D : Desire ความปรารถนาหรอความตองการ A : Action การตดสนใจทจะตกลงซอ S : Satisfaction ความพงพอใจและรกษาใหเกดความยงยน การน าทฤษฎ AIDAs ไปใชในการด าเนนงานขนแรกตงเรมจากความเอาใจใส (Attention)

สรางประสบการณและคณประโยชนของสนคาหรอบรการใหนาสนใจ (Interest) ในครงแรกและทกๆ ครง เพอตอบสนองพฤตกรรมและความตองการ (Desire) และพจารณาประกอบการตดสนใจทจะซอสนคาหรอบรการ (Action) ใหเกดความพงพอใจ (Satisfaction) เพอตอกย าสรางความเชอมนทตรงกบผลการตดสนใจและตามความตองการ รวมถงการรกษาใหกลบมาซอซ าและขยายฐานกลมเปาหมายใหมเพมขน

Product / Service Organizer Modeling Artist/ Extra

29

ศลปนและผทมชอเสยงเปนสนคาในรปแบบการบรการ ทส าคญตอกระบวนการท างานและการน าเสนอ สนคาหรอบรการใหเกดความนาสนใจ ตรงความตองการของผประกอบการและผบรโภคใหตดสนใจเลอกใชศลปนหรอผทมชอเสยงน าเสนอสนคาและบรหารผานชองทางการน าเสนอบนสอตางๆ ใหเกดความพงพอใจทชดเจน โดดเดนแตกตางและประสบผลส าเรจใหเกดความยงยนของอตสาหกรรมสอบนเทง

2.5 แนวคดการบรหารจดการความเสยง

ศกดสทธ ราชรกษ (2552) กลาววา กระบวนการบรหารจดการความเสยง (Risk Management Process) หมายถง ความเสยง (Risk) ความไมแนนอนทสงผลตรงตอประสบการณหรอเหตการณ (Event) ทเปนไปไดทงในเชงบวกหรอโอกาส (Opportunity) และเชงลบอยางอปสรรคหรอภยคกคาม (threat) ทจะเกดขนในอนาคต เพราะฉะนนผประกอบการธรกจจะตองประเมน (Assess) ความเสยงและหาวธการบรหารจดการทตอบสนอง (Responses) กบเหตการณทไมแนนอน เพอใหเกดความเสยงในระดบทยอมรบหรอนอยทสด เพอใหบรรลวตถประสงคอยางมประสทธภาพและสามารถตรวจสอบไดเสมอ 2.5.1 ประเภทของความเสยง

ศกดสทธ ราชรกษ (2552) กลาววา ความเสยง (Risk) คอ เหตการณการเปลยนแปลงทเกดขนและสงผลใหการด าเนนการหรอประกอบธรกจเบยงเบนไปความคาดหวง แบงออกเปน 2 ประเภท ไดแก 1. ความเสยงทเปนระบบ (Systematic Risk) คอ ความเสยงทสงผลกระทบในตลาดทงระบบ ททกธรกจจะไดรบผลกระทบเหมอนกนๆ ทเกดจากปจจยภายนอกทอยนอกเหนอการคาดการณ เชน ความเสยงจากวกฤตเศรษฐกจ ความเสยงจากการเมองและสงคราม ความเสยงจากการกอการราย เปนตน โดยความเสยงเหลานสวนใหญจะไมสามารถหาทางปองกนได แตสามารถตงรบโดยการวางแผนในยามฉกเฉน เพอเตรยมรบสถานการณและลดผลกระทบใหนอยทสด 2. ความเสยงทไมเปนระบบ (Unsystematic Risk) คอ ความเสยงทเกดขนเฉพาะธรกจใดธรกจหนงและสงผลกระทบตอราคาหลกทรพยเฉพาะธรกจนนเทานน (ความเสยงจากการลงทน, 2557) 2.5.2 กรอบความเสยงธรกจ (Business Risk Model Framework) กรอบความเสยงธรกจ (Business Risk Model Framework) คอ การตงกรอบเพอชวยใหทกระดบในองคกรสามารถชชดและเหนถงทศทางความเปนไปไดของความเสยงใหงายขน ความเสยงของธรกจทจะเกดขนในองคกรนน แบงได 4 ประเภท ไดแก 1) ความเสยงดานกลยทธ (Strategic

30

Risk) 2) ความเสยงดานปฏบตการ (Operational Risk) 3) ความเสยงดานการเงน (Financial Risk) 4) ความเสยงดานความปลอดภย (Hazard Risk) ฐตวรรณ มหาวจตร (2552) กลาววา การวเคราะหขอมล (Descriptive Analysis) ในเชงธรกจมวตถประสงค เพอศกษาความเปนไปไดในการจดตงธรกจโดยเรมจากการวเคราะหถงสภาพแวดลอมทางธรกจและหาความเปนไปไดและลดความเสยงในการด าเนนธรกจใหนอยทสด ซงประกอบไปดวย 1. ความเปนไปไดทางการตลาด (Marketing) โดยส ารวจภาพรวมของสภาพแวดลอมทางการตลาดในขณะนนวาขาดประสทธภาพในการพฒนา เพอตอบสนองความตองการของกลมเปาหมาย สรางจดแขง ความแตกตางของรายไดและชอเสยงใหธรกจสามารถแขงขนและมแบงทางการตลาดได 2. ความเปนไปไดทางการเมอง (Political) ทางภาครฐบาลมนโยบายกระตนพฒนาใหเกดการเปลยนแปลงในภาคการผลต การขายและการบรการในการท างานแบบใหมทมปจจยมาจากความสามารถ ทกษะพเศษเขามารวมพฒนาธรกจในทกๆ ดานเพอธรกจเกดโอกาสทอยรอดไดอยางมนคง 3. ความเปนไปไดทางเศรษฐกจ (Economy) จากปญหาเศรษฐกจทตกต าทวโลกสงผลถงพฤตกรรมการใชจายของผบรโภคทตองลดปรมาณคาใชจาย ดงนน พฤตกรรมการตดสนใจเลอกซอสนคาและบรการของผบรโภคทตองการความคมคาทมราคาถกมากขน ดวยการก าหนดกลยทธราคาและวางแผนการตลาดทเขาถงกลมเปาหมายเฉพาะไดอยางกวางขวางและมากทสด 4. ความเปนไปไดทางดานสงคม (Society) กระแสของวฒนธรรมทงภายในประเทศและตางประเทศลวนเปนปจจยทไมคงทและมความเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว ดงนน ปจจยทกลาวมาขางตนจะเหนไดวาสภาวะทางสงคมนนสงผลในการสนบสนนการด าเนนธรกจ 5. ความเปนไปไดทางดานเทคโนโลย (Technology) การเปลยนแปลงของเทคโนโลยมผลตอพฤตกรรมและการรบรของผบรโภคในยคดจทลเปนอยางมาก ซงในปจจบนเกดชมชนออนไลนบนในโลกอนเตอรเนต (Community) ใหเกดการอ านวยความสะดวกใหกบผบรโภคไดงายขน 2.5.3 แนวคดวฎจกรวงจรชวตผลตภณฑ (Product Life Cycle) หลกการส าคญของการสรางตราสนคา (Branding) โดยน าศาสตรแนวคดเกยวกบวฎจกรวงจรชวตผลตภณฑ (Product Life Cycle) เขามาประยกตใชกบสนคาและบรการใหมคณสมบตทจบตองได (Tangible Attributes) และคณสมบตทจบตองไมได (Intangible Attribute) เมอสนคาบรการหรอบคคลถกน าออกสตลาดกจะเขาสวฎจกรวงจรชวตผลตภณฑ (Product Life Cycle) ถาหากสนคา บรการหรอบคคลไดรบการยอมรบจากตลาดกลมเปาหมายอยางดกจะสงผลถงยอดขายทเพมขนอยางรวดเรว แตเมอกลมเปาหมายไมตองการและมการแขงขนสงหรอมตลาดทดแทนสนคา

31

บรการหรอบคคลเกากจะเกดความเสยงของธรกจ สงผลใหยอดขายลดลงและอาจจะหายไปจากวงจรตลาดในทสด วฎจกรชวตของผลตภณฑจะประกอบดวยวงจร 4 ขนตอน คอ 1) ขนแนะน าผลตภณฑ (Product Introduction) การน าสนคา บรการหรอบคคลออกสตลาดครงแรก โดยอาศยเครองมอสงเสรมทางการตลาด (Promotion) เพอตดตอสอสารกบสอมวลชน ผบรโภคและสาธารณชน 2) ขนตลาดเจรญเตบโต (Market Growth) การยอมรบและเพมยอดขายในสนคา บรการหรอบคคลดวยอตราทเรวและสงขนท าใหเกดอตราผลก าไรทเพมขนสงผลใหเกดความเสยงจากคแขงขนทเขามามากขน ดงนน ขนตอนนควรเนนการวางแผนการบรหารจดการความเสยง โดดเนนกระบวนการสรางตราสนคา (Brand Preferences) และใชเครองมอสงเสรมทางการตลาด (Promotion) มากขน 3) ขนตลาดอมตว (Market Maturity) ผบรโภคหรอกลมเปาหมายเขาถงตวบคคล รวมถงสนคา และบรการแทบทกระดบ อกทงมคแขงเพมมากขนและผบรโภคเรมสนใจนอยลงสงผลใหยอดขายไมเพมขน ดงนน ขนตอนนควรน าแผนการบรหารจดการความเสยงมาใชใหเหมาะสม ซงอาจจะปรบปรงหรอสรางสนคา บรการหรอบคคลใหเกดแตกตาง เพอรกษาฐานตลาดและผบรโภคใหนานและยงยนทสด 4) ขนยอดขายตกต า (Sales Decline) การถงจดอมตวของสนคา บรการหรอบคคลท าใหสวนแบงทางการตลาดลดลงและขาดทน ดงนน ขนตอนนคอสงในการตดสนใจในการยตธรกจเพอออกจากตลาดหรอวางแผนด าเนนการธรกจตอไป ดงนน ระยะเวลาของการด าเนนงานในดานบคคล สนคาและบรการแตละชนดจะอยในวฎจกรชวตผลตภณฑทไมเทากน วงจรชวตใหมทมาพรอมเทคโนโลย กลยทธ ประสทธภาพ ความกาวหนาทสงกวาและดกวา เพอเขามาแทนทและตอบสนองความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงไปอยางไมสนสด

ศรกล เลากยกล (2558 อางใน จงด อามฤคขจร และ นรนรตน พรหมพทกษ, 2558) การพฒนาแบรนดทยงยนนนตองยดหลก 3P คอ (1) Profit ก าไรในการประกอบธรกจ (2) People บคคลกร พนกงาน ผบรโภคและผทเกยวของทตองไดรบการเอาใจใส (3) Planet คอ การสงเสรมการท า CSR อยางสม าเสมอเพอความยงยนและความพอเพยงของแบรนด และการน าเสนอแบรนดโดยใชหลกของปรชญาเศรษฐกจพอเพยง 3 ประการ มาบรหารจดการปองกนความเสยง ไดแก (1) การรจกประมาณตนทเปรยบเสมอนกบ Brand DNA ทตองรจกจดแขงของแบรนดนนใหเหมาะกบศกยภาพและรทศทางในการพฒนาแบรนดตนเอง (2) การมเหตและผลทเปรยบเสมอนกบ Strategic Management เปนการวางแผนธรกจการจดการทมแบบแผนโดยเรมจากขนตอนการผลตจนกระทง

32

ขนตอนการบรการลกคาหลงการขาย (3) การมภมคมกนทเปรยบเสมอน Risk Management การเตรยมความพรอมทจะเกดความเสยงและหาทางแกไขปญหา บทความวชาการทเกยวของกบผจดการศลปน : ดานการบรหารจดการความเสยง ซงตรงกบแนวคดการบรหารจดการความเสยง เรมตนจาก “คณเอ ศภชย หรอ คณศภชย ศรวจตร” ผจดการดาราทท างานเบองหลงวงการบนเทง โดยมคาแรคเตอรทชอบหวกระเปาใบละแสนจนกลายเปนโลโกหรอแบรนดบคคลของตวเอง นอกจากนยงเปนนกปนดารามอทองดงประดบวงการสอบนเทง อาท คณพชราภา ไชยเชอ (อม) คณ ณฐวฒ สะกดใจ (ปอ) คณไปรยา สวนดอกไม (ป) คณศกลวฒน คณารศ (เวยร) คณปรญ สภารตน (หมาก) คณณเดชน คกมยะ คณวรรณรท สนธไชย (วว) คณยกต สงไพศาล (สน) และศลปนทานอนอกมาหมาย และนอกจากนคณศภชยยงเปนนกขายชนเลศทวางแผนกวาดใหศลปนในสงกดเปนพรเซนเตอรสนคาชอดงเกอบทงตลาดอกมากมาย (““เอ ศภชย จากตวประกอบ”, 2554) คณศภชย ศรวจตรไดสรางบานราคา 50 ลาน เพอเปดเปน “โรงเรยนดดสนดานดารา” หรอไดรบการขนานนามวาเปน “บานซเปอรสตาร” เปรยบเสมอนโรงเรยนฝกการใชชวตเรยนรวธการเปนดารา เพอเตรยมตวและเตรยมใจสการเปนศลปนหรอซเปอรสตารในอนาคต ซงประกอบดวยหองนอนทงหมด 20 หอง ฟตเนสพรอมสระวายน า หองประชม หองเรยนแอคตงและมสวน ทงนา บอเลยงปลา จ านวน 15 ไร โดยออกแบบใหเหมอนยกบานคณศภชยทจงหวดนครศรธรรมราชมาไวทกรงเทพฯ เพอใหดาราเหนถงการชวตทแทจรง กฎเหลกของ “บานซเปอรสตาร” กอนเขาบานกจะเจอพเลยงดารารนพทจะแนะน าการปฏบตตวและเรยนรชวตในวงการสอบนเทง ซงทกเชาจะมคลาสเรยนแอคตง ออกก าลงกาย เรยนปรบบคลกภาพ มสวสดการ ประกนชวต มพเลยงคอยประกบ ซงกอนทเดกจะมาอยกตองไดรบการอนญาตของพอแมเขากอนวามกฎระเบยบและวธการท าโทษอยางไร กฎขอแรก คอ “หามเสพยาเสพตด” ในความเปนจรงแลวไมพบศลปนในสงกดทเสพยาเสพตด เพราะคณศภชยไดคดเลอกเดกทดเขาสงกดในระดบหนง แตมปองกนการหนเทยวหรอการดมแอลกอฮอล กฎขอทสอง คอ “หามกนกนเอง” ภายในบานมการแบงแยกเขตจ ากดผหญงกบผชาย ในดานความรกไมสามารถหามได แตถาเปนแฟนและเลกสงผลถงความสมพนธสวนตวมองหนากนล าบากและอาจจะสงผลกระทบในเรองงานทจะตามมาไดอกดวย นอกจากน หามทงการเรยน หามนอนตนสาย รบโฆษณาตวไหนแลวตองใชสนคาตวนน ในการท างานและการใชชวตทงหมดอยกนดวยใจไมมสญญาวาตองหกเปอรเซนตเทาไหร หลงจากหกภาษแลวศลปนอยากจะใหเทาไหรแลวแต เพราะสญญาใบเดยวมนไมสามารถกมหวใจคนไดทงหวใจแตตองอยาลมความกตญญทงพอแมตนเองและผมพระคณทกคน

33

“บานเรามนเหมอนตนไมเหมอนรงนก ถานกตวไหนโตแลวอยากจะบนไปหากนไปสรางรงทตนไมอนกได แตถาคณไปสรางรงทตนไมอนแลวอยไมได รงนกพรอมทจะใหคณกลบมาไดตลอดเวลา นเปนสงทเราบอกกบเดกทกคนไวตลอดเวลา” คณศภชย ศรวจตรไดกลาวไว (““เอ ศภชย จากตวประกอบ”, 2554) ผวจยไดน าแนวคดเกยวกบเรอง “แนวคดการบรหารจดการความเสยง” มาใชกบการวางแผนจดตงธรกจทปรกษาและบรหารดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล โดยมกรอบการบรหารจดการดแลความเสยงของศลปนในสงกดใหเปนระบบและทศทางทชดเจนมากยงขน รวมถงการเรยนรและควบคมสภาพปจจยภายในและภายนอกใหเหมาะสมและชดเจน ตงแตการสรรหาคดเลอก การใหค าปรกษา การพฒนาศกยภาพความสามารถ การศกษา มการประเมนผลอยางสม าเสมอ การบรหารคาตอบแทน สวสดการการรกษาพยาบาล เปนตน เพอใหศลปนและผทมชอเสยงเกดบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดน แตกตาง ไดรบการยอมรบและเกดความนาเชอถอสสาธารณชน

บทท 3 วธด าเนนงานวจย

งานวจยเรอง “การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและบคคลของศลปนในยคดจทล” เปน

งานวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) ใชวธการศกษาโดยการสมภาษณและศกษาวเคราะหขอมลจากเอกสารอางองตางๆ เพออธบายถงกระบวนการสรางและดแลบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนตอสอมวลชนและสาธาราณะชนในยคดจทล โดยจะน าขอมลทไดมาวเคราะห สงเคราะหผล เพอใหบรรลตามวตถประสงคของการวจย ซงระเบยบวธการวจยประกอบดวย

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 3.2 การเกบรวบรวมขอมล 3.3 เครองมอทใชเกบรวบรวมขอมลในงานวจย 3.4 ประเดนทใชในการเกบขอมล 3.5 วธวเคราะหขอมลและประมวลผลขอมล

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง

ในการศกษาวจยครงนผวจยท าไดแบงการวเคราะหออกเปน 2 กลม ดงน 3.1.1 การวเคราะหกลมผสงสาร

เนองจากการวจยครงนเปนการวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) ผวจยจงเลอกใชวธการด าเนนวจยแบบ “สมภาษณแบบเจาะลก”(In–Depth Interview) เพอเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล และกระบวนการเจาะขอมลเชงลกตามแนวทางการกลยทธการสอสารแบรนดบคคล ซงผใหขอมลส าคญในการศกษาวจยครงนแบงเปน 3 กลม ไดแก 1. ศลปนนกรอง นกแสดง ไดแก 1.1 วรกฤต วรกล (การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) (จมโบ The star 12 นกรองและนกแสดงสงกดบรษท จเอมเอม แกรมม จ ากด) 1.2 ปราชญา เรองโรจน (การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) (สงโต Sotus the Series นกแสดงสงกดบบรษท จเอมเอม แกรมม จ ากด) 2. ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ไดแก 2.1 ลกขณา ลละยทธโยธน (การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) (กรรมการและทปรกษาอสระ บรษท จเอมเอม แกรมม จ ากด (มหาชน)) 2.2 กนกอร ขตตยากรจรญ (การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) (ผจดการดแลศลปน บรษท เลฟอส จ ากด)

35

2.3 ยชญ กรณหรญ (การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) (ผบรหารและผจดการศลปน บรษท CCDM จ ากด) 2.4 วาสนา ทพพลา (คณฝน) (การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) (ผประสานงานและบรหารดแลศลปน บรษท มตา ทาเลนต แมเนจเมนต จ ากด) 2.5 ปรดยช รตนงาม (คณกอง) (การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) (ผจดการแผนกคดเลอกศลปน บรษท อารเอส จ ากด (มหาชน)) 3. ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ 3.1 วสนต ครส พเธอรสน (ครครส) (การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม 2560) (ผชวยสถาบน The Drama Academy) 3.2 ศรณยธรณ ระสนานนท (ครเมรน) (การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) (สถาบน Actlab55) 3.3 ธตพทธ เตง (ครตน) (การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) (สถาบน Act Arts Performing Arts Center) 3.1.2 การวเคราะหกลมผรบสาร

การเกบขอมลจากการสมภาษณเปนกลม (Focus Group Interview) โดยใชเทคนคการสมตวอยางในการคดเลอกกลมตวอยางแฟนคลบทชนชอบและตดตามผลงานศลปน จ านวน 10 คน เพอใหเกดความหลากหลาย เปนกลางและความเทยงตรง

3.2. การเกบรวบรวมขอมล

3.2.1 กอนการเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดน าแหลงขอมลแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของมาใชประกอบกบงานวจย เพอมาสรางแบบค าถามและการวเคราะหใหบรรลตามวตถประสงคงานวจย

3.2.2 การเกบรวบรวมขอมลประเภทบคคล ผวจยท าการสมภาษณศลปน ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ ดวยกระบวนการสมภาษณเผชญหนา บนทกขอมลโดยใชเครองบนทกและจดบนทกขอมล เพอทสามารถน ามาตรวจสอบความสมบรณครบถวนของขอมลหลงจากทจบการสมภาษณในแตละครง

3.2.3 การเกบรวบรวมขอมลการสมภาษณเปนกลม (Focus Group Interview) ผวจยท าการสมภาษณกลมตวอยาง จ านวน 10 คน ดวยกระบวนการสมภาษณ บนทกขอมลโดยใชเครองบนทกและจดบนทกขอมล เพอทสามารถน ามาตรวจสอบความสมบรณครบถวนของขอมลหลงจากทจบการสมภาษณในแตละครง

36

3.2.4 หลงจากการเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดน าผลการสมภาษณทงหมดมาตรวจสอบความสมบรณใหครบถวน วเคราะหและสงเคราะหขอมลใหบรรลตามวตถประสงคของงานวจย

3.3 เครองมอทใชเกบรวบรวมขอมลในงานวจย

การ “สมภาษณแบบเจาะลก” (In–Depth Interview) ผวจยจงใชลกษณะค าถามแบบปลายเปด (Open–Ended Question) โดยสมภาษณทละคนและเปนกลมตามวตถประสงคการเกบรวบรวมขอมล โดยในระหวางการสมภาษณ ผสมภาษณจะชวนพดคย สอบถามขอมลเบองตน เพอสรางความคนเคยกบผถกสมภาษณใหเกดความผอนคลายและสามารถแสดงความคดเหนไดเตมอยางท

ทงน ผวจยไดเตรยมแผนการสมภาษณไวลวงหนา ดงนน ทกค าถามจะถกจดเรยงล าดบกอนหลงเพอใหผถกสมภาษณตอบค าถามไปในทศทางเดยวกน เพอทจะไดเปนประโยชนในน าขอมลมาวเคราะหและสงเคราะหผลตอไป

3.4 ประเดนทใชในการเกบขอมล

ประเดนทใชในการเกบขอมลในการสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) จะใชค าถามทองตามหลกแนวคดและทฤษฎตามวตถประสงคในศกษาการสรางและบรหารจดการบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปน รวมถงการบรหารจดการความเสยงและการแกไขปญหา เพอการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล ดงน

3.4.1 ค าถามเบองตน เชน ชอ-นามสกล อาชพ รายได ทอยอาศย ประสบการณในการท างาน ผลงาน รางวลทไดรบ รายชอศลปนในสงกด วสยทศน พนธะกจ นโยบายและกลมเปาหมาย

3.4.2 ค าถามสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) โดยแบงตามประเดน ดงน ประเดนท 1 การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณของศลปน ประเดนท 2 การสอสารของแบรนดบคคล ประเดนท 3 การสอสารทางการตลาด IMC ประเดนท 4 การบรหารจดการศลปน ประเดนท 5 การบรหารจดการความเสยง

37

3.5 วธวเคราะหขอมลและประมวลผลขอมล การวเคราะหขอมลเชงคณภาพ มขนตอนดงน 3.5.1 ถอดเทปการสมภาษณจากผใหขอมลสมภาษณทกคนอยางละเอยด 3.5.2 การทบทวนบนทกขอมลทไดจากการสมภาษณ และน ามาวเคราะหดวยเพอวาง

แผนการน าเสนอขอมลทไดจากการสมภาษณอยางละเอยด ประกอบกบหลกทฤษฎการสอสารแบรนดบคคลวามขอมลทไดจากการสมภาษณนนใชหลกการใดในทฤษฎทฤษฏแนวคดเกยวกบการสรางภาพลกษณ การสรางอตลกษณแบรนดบคคล การสอสารทางการตลาด (Integrated Marketing Communication) และแนวคดโมเดลลง เพอน าเสนอเปนแนวทางในการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ และแบรนดบคคลใหกบศลปนอยางละเอยดและชดเจนมากขน

บทท 4 ผลการศกษา

การศกษาวจยเรอง "การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนนกแสดงในยคดจทล เปนการวจยเชงคณภาพ ซงผวจยไดแบงประเดนการเกบขอมลงานวจยออกเปน 4 สวน ดงน 1) เพอศกษาการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปนในวงการสอบนเทงและสาธารณชน 2) เพอศกษาการสรางแบรนด๑บคคลของศลปนในวงการสอบนเทงและสาธารณชน 3)เพอศกษาการบรหารจดการดแลภาพลกษณ๑ แบรนด๑บคคลทยงยนในอตสาหกรรมสอบนเทง สาธารณชนและสงคมในยคดจทล 4) เพอศกษาการบรหารจดการความเสยงและแกไขป๓ญหาทจะเกดขนกบการจดตงธรกจและการบรหารจดการศลปน ซงผใหวจยไดทาการสมภาษณ๑แบบเจาะลกกบผใหขอมล โดยแบงเปน 4 กลม ดงน 1. ศลปนนกรอง นกแสดง ไดแก 1.1 วรกฤต วรกล (จมโบ The star 12) (การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) (นกรองและนกแสดงสงกดบรษท จเอมเอม แกรมม จากด) 1.2 ปราชญา เรองโรจน๑ (สงโต Sotus the series) (การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) (นกแสดงสงกดบบรษท จเอมเอม แกรมม จากด) 2. ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ไดแก 2.1 ลกขณา ลละยทธโยธน (การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) (กรรมการและทปรกษาอสระ บรษท จเอมเอม แกรมม จากด (มหาชน)) 2.2 กนกอร ขตตยากรจรญ (การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) (ผจดการดแลศลปน บรษท เลฟอส จากด) 2.3 ยชญ กรณ๑หรญ (การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) (ผบรหารและผจดการศลปน บรษท CCDM จากด) 2.4 วาสนา ทพพลา (คณฝน) (การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) (ผประสานงานและบรหารดแลศลปน บรษท มตา ทาเลนต๑ แมเนจเมนต๑ จากด) 2.5 ปรดยช รตนงาม (คณกอง) (การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) (ผจดการแผนกคดเลอกศลปน บรษท อาร๑เอส จากด (มหาชน)) 3. ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ 3.1 วสนต๑ ครส พเธอร๑สน (ครครส) (การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม 2560) (ผชวยสถาบน The Drama Academy)

39

3.2 ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑ (ครเมรน) (การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) (สถาบน Actlab55) 3.3 ธตพทธ๑ เตง (ครตน) (การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) (สถาบน Act Arts Performing Arts Center) 4. กลมแฟนคลบ 4.1 กลมตวอยางแฟนคลบทชนชอบและตดตามผลงานของศลปน จานวน 10 คน (การสอสารสวนบคคล, 22 กรกฎาคม 2560 และ การสอสารสวนบคคล, 18 กนยายน 2560) 4.1 ผลการวเคราะห๑ขอมลและสรปผลเชงคณภาพ สวนท 1 การเขยนผลสรปทไดจากการสมภาษณ๑แบบเจาะลก จากตวศลปนนกรองนกแสดง ผจดการ หรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ และกลมของแฟนคลบ ซงประกอบดวย 1.1) หลกการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ 1.2) หลกการเสรมทกษะบคลกภาพและภาพลกษณ๑เพมเตม 1.3) การทากจกรรมเพอสงคมของศลปน 1.4) ป๓จจยสภาพแวดลอมและบคคลทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปน ดงน 1.1) หลกการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ หลกการสรางทกษะบคลกภาพของศลปน เพอใหเกดภาพลกษณ๑ศลปนทมความชดเจน โดดเดน แตกตาง เปนทจดจาและไดรบการยอมรบจากสาธารณชน ประกอบดวย 1) ทศนคต ความจรงใจตอความรสก ตองมเปาหมายในการอยากเปนศลปน ทางานในวงการสอบนเทงดวยความรกและความตงใจอยางเตมความสามารถ เพอเปนบคคลตนแบบของวงการสอบนเทงดทมคณภาพและยงยนททสด “ทกษะทสาคญทสด คอ ทกษะทางทศนคตของเดก เพราะวาเมอวนหนงเดกมชอเสยงมากขน แตทศนคตไมดกมป๓ญหาเรองการทางาน ไมมใครควบคมไดหรอเคาจะไมฟ๓งใคร เพราะวาเคาไมไดรบการปรบทศนคต แมกระทงคณพอคณแมเคากจะไมฟ๓งเพราะวาเคาหาเงนเองไดแลว” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “สาหรบทศนคตในการทางานวงการ ผมมาทางานตรงนแลวผมเลยมองวาเดกวยรนหลายคน เลอกเราเปนไอดอล ผมเลยบอกวาการจะทาอะไร ผมเลยตองแคร๑มากขน เพราะเราเปนคนของสงคม คอเราจะทาตวตามปกตในชวตประจาวนกได แตเรากรจกทจะเลอกเวลาความเหมาะสม ซงเราจะพดยาอยเสมอวาเรากไมไดสมบรณ๑แบบทกดานในอยไดแลว อยาเปลยนเลยนแบบเราในทกดาน เพราะแตละคนกมขอดขอเสยตวเอง ถาอะไรทคณเหนวาเราดกเอาไปเปนตวอยางกได เรากดใจดวย” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560)

40

“ความจรงใจในการทางาน ไมวาจะเปนนกรองไมวาจะเปนดารากตองจรงใจ...ความจรงใจเปนลกษณะของจตวทยา เปนลกษณะของการพรเซนต๑เทชนมารวมกนหมดทกอยาง เพราะเปนการนาเสนอแงมมของตวเองทดทสด” (ปรดยช รตนงาม, การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) 2) บคลกภาพภายนอก เปนสงแรกทบงบอกถง “ตวตน” คาแรคเตอร๑ของศลปน ซงในป๓จจบนสอโซเชยลมบทบาทมความรวดเรวและสาคญในการสอสาร ศลปนจงตองคานงถงการดแลรกษาบคลกภาพเพอใหภาพลกษณ๑ดดและนาเชอถออยตลอดเวลา ไดแก ความสง การแตงหนา ทาผม 2.1) ความสง ผชายเฉลยท 175-180 เซนตเมตรขนไป และผหญงเฉลยท 160-165 เซนตเมตรขนไป ทงนขนอยกบประเภทงานของแตละงานทศลปนไดรบ ซงในมมมองของศลปน ครผสอนการแสดงและแฟนคลบพบวาศลปนบางคนไมจาเปนตองสงตามเกณฑ๑ทกาหนดกได แตศลปนตองมคาแรคเตอร๑ทชดเจนและจดจาไดงาย เชน สงโต [ปราชญา เรองโรจน๑] ครส [พรวส แสงโพธรตน๑] เปนตน เนองจากในป๓จจบนศลปนสามารถใสรองเทาสนสง แผนฟองนาเสรมสน หรอใชมมกลองถายหลอกไดอกดวย “การสรางบคลกภาพ อนดบแรก คอ การเดน ตองมอายคอนแทค การสงสายตา การปฏบตตวระหวางตวคนคนนนกบคนอนรอบขาง เราเรมสงเกตไดตงแตยงไมรจกเฟร๑สอมเพรสชน หลงจากบคลกภาพการแตงกายงานอะไรประเภทไหนแตงตวเหมาะสมหรอเปลา” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ความสงผชายสง 180 ขนผหญงสง 160 ขน แต 160 กยงไดแคงานบางงานไมตองการคนทหลอมากและตองการมคาแรคเตอร๑ พปก [ฌาญฉลาด ทวทรพย๑] บอกวาคนทหนาคาแรคเตอร๑มนกนไดยาวนานมากกวา ในวงการบนเทงสวยหลอแปบเดยว” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 2.2) การแตงกายและการแตงหนาทาผม สาหรบศลปนนกรองสวนใหญจะตองมสไตล๑ทชดเจนบงบอกถงคาแรคเตอร๑และสไตล๑แนวเพลงทานนนใหไดมากทสด สวนการแตงกายและการแตงหนาทาผมของศลปนนกแสดงสามารถเปลยนแปลงไดตามกระแส ความเหมาะสมของบทบาท คาแรคเตอร๑ทไดรบ “เพอการโปรโมทนกรอง กอนทจะออกงานแตละครงทางทมงานตองปอนขอมลใหเหมาะสมกบแตละกจกรรมและประเภทของงานสนคา ซงเกลเพลง กอนจะออกงานกตองมาประชมและออกแบบชดแตงกาย ให คมโทน เกดความโดดเดนและเปนไปในทางเดยวกน...ใหตวของตวเองใหไดมากทสด” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “การแตงตวกตองเปลยน ปกตผมกใสเสอยดสวนใหญแฟนคลบมาซอเสอผามาให แตเวลาออกงานกมผจดการรบงานดแล แตผมกตองเซทผมเองทาเอง ยกเวนผมจะเขากองไปถาย

41

งาน ถายรายการถงจะเซทมาให สวนใหญผมกดแลเสอผาหนาผมเอง” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “กรณทมพฤตกรรมของเดกโดยเฉพาะผหญง ในดานการแตงหนาแตงตว ซงชางแตงหนา ผจดจะมองเหนตรงนไดมากกวา วาเหมาะสมกบคาแรคเตอร๑และการออกกลอง...คณไมสามารถแกหนาแกผมคณเองได นอกจากผกากบสง...คณจะตองรจกเคารพ งนแสดงวาคณไมเคารพชางแตงหนาไมเคารพผกากบ ตองใหเรยนรทจะเคารพผอน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 3) หนาตา คอ สงแรกทจะกอใหความประทบใจและการจดจาในการพบเจอครงแรก ดงนน ศลปนทกคนจะมหนาตาทเปนเอกลกษณ๑ โดดเดน แตกตางกนไป หนาตาของศลปน แบงออกเปน 2 ประเภท ไดแก หนาตาสวยหลอ หนาตามคาแรคเตอร๑ 3.1) หนาตาสวยหลอ ดดทกมม (มมตรง มมขางขางซาย มมขางขวา) นอกจากนยงพจารณาจาก “ฟ๓น” ทตองพอดกบใบหนา ความยาวของฟ๓นตองเรยบเสมอกน เวลายมแลวดดทกมม รวมถง “จมก” ความยาวของทรบกบใบหนาและรปปาก “สงเกตวาดาราเกาหลและดาราญปน ดาราญปนฟ๓นจะไมสวยเทากบดาราเกาหล ดงนนสเตปของฟ๓นตองบาลานซ๑กบความยาวของหนา รวมถงจมกดวยมนรบกนแคไหน เพราะวาบางคนมสามดานใหมองตรง ขางซาย ขางขวา นคอคนทสวยหลอทกมม อยางหมาก [ปรญ สภารตน๑] ดดทกดาน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 3.2) หนาตามคาแรคเตอร๑ จะมหนาตาแบบใดกไดแตตองมเอกลกษณ๑ทโดนเดนและไมเหมอนใคร สามารถจดจาไดงาย “การนาเสนอตอสอมวลชนโดยนาความโดดเดนของแตละคนมาใช เชน พต {ภพธร สนทรญาณกจ] ลคหลอคณชาย สแตมป [อภวชร๑ เออถาวรสข] เทห๑เอเตอร๑เทรน Room 39 แนวอาร๑แอนด๑บ แบบอเมรกนสไตล๑” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “เดกทกคนเคามคาแรคเตอร๑เปนของตวเอง ฉะนนมนอยทวาจะใหเปนนกแสดงในระดบไหนมากกวา อยางการมองทกคนดรหมดแหละวาเดกคนนไปไดในระดบไหน...เราตองทาใหสมดลเดกบางคนเคาไปไดระดบพระเอก แตบางคนไมได ไดแคตวซพพอร๑ท” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ผมมโอกาสไปแคสโซตส เดอะซรย๑ ตอนนนเราใหมมาก เราดรอพตวเองเรองหนาตาวาเราไมสามารถสคนอนได และผมคดวาคนทจะทางานในวงการนตองเปนคนทหนาตาด มประสบการณ๑ แตถงเราสไมไดเรองหนาตา แตคาแรคเตอร๑เรากผาน เรามอะไรบางอยางทเตะตา บาง

42

ทหลอมาก แตวาคาแรคเตอร๑ไมได กไมเอาอยด” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) “บางคนกไมไดหลอมากไมไดสวยมากแตมอะไรบางอยาง นางเอกหลายคนทดงๆ หนเหนไหมวาหลายคนกไมไดสวยมากหนาใหมๆหมวยๆ แตเวลายมแลวนารกมคาแรคเตอร๑แบบนแลวมนกเกด คดวาขนอยกบองค๑ประกอบ ณ จดๆนนของเขาดวย...มนอยทชวตจงหวะนนทอะไรมากกวา พคดวามนเปนโอเวอร๑ออล พวาอยทภาพรวมมากกวา” (ปรดยช รตนงาม, การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) 4) ทกษะการสอสาร “นาเสยง” เปนสงแรกทไดยน เพราะเสยงจะเปนสอทมากอนทเหนหนาตา ศลปนนกรองและนกแสดงจาเปนตองมเสยงทมเสนห๑ ไพเราะ เปนเอกลกษณ๑เพอใหเกดความประทบใจ นอกจากนตองพดจาฉะฉานเสยงดง การวางรปปากตองกวาง เวลาตองออกอกขระควบกลา “ส” “ร” “ล” ตองชดเจนและตองสบตากบผพดดวย ทกษะการสอสารของศลปนนกรองจะเปนสงทสาคญควบคกบทกษะการรองเพลง เนองจากจดขายของศลปนนกรอง คอ “เสยงเพลง” ทตองมความไพเราะ นาฟ๓ง นาจดจาและเกดความสขไปกบสนทรยภาพทางเสยงเพลง “เวลาพดคยแลวนาฟ๓งไหม คณพดจาชดหรอเปลา สบตาเวลาพดหรอไม พดแลวมพลงไหม พดไมเปดขากรรไกรกจะไมรเรองวาพดวาอะไร มกาลเทศะไหม” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ภาพลกษณ๑ทสาคญ คอ วอยส๑ลดหนาตา เสยงมากอนหนาตา ถาคนหลอปบแตพอเวลาพดขนมาเสยงไมนาฟ๓งไมมเสนห๑จะทาอยางไรกแกไมได บางคนหลดไปจากงานละครเพราะเรองเสยง แตวามนปรบได” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) “ถานกรองเสยง หนาตาและบคลกภาพ เพราะนกรองเสยงมากอนอยแลว เพราะสดทายถาคณรองเพลงไมได แลวคณจะเปนนกรองไดอยางไร...สวนถาเปนดารากใชแคหนาตากบบคลกเพราะเรองเสยงรองไมจาเปน ทกวนนพเอาหนาตารปรางไวกอน อยางทบอกแหละบคลก แลวคอยมาดกนวาเคาเขนขนไหม” (ปรดยช รตนงาม, การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) 5) พนฐานทกษะการรองเพลงและการแสดง เปนทกษะเฉพาะดานทสาคญทของศลปนนกรองคอ พรสวรรค๑แหงการรองเพลงทเปนคณสมบตประการแรกททกคนตองมตดตวมากอนเขาสวงการ เพราะเสยงทรองเพลงคอเสนห๑ศลปนนกรองทมากอนหนาตาของ อยางไรกตามทกษะทสาคญของศลปนนกแสดง คอ พรสวรรค๑แหงการแสดงทเกดจากเรยนร ไหวพรบและการปรบตว ถงแมจะจะไมมพนฐานทางการแสดงมากอน แตศลปนนกแสดงกสามารถพฒนาเพมเตมในภายหลงได เพราะคาแรคเตอร๑ของศลปนนกแสดงทโดดเดน ชดเจนและแตกตางเปนเรองทสาคญเปนอนดบแรก

43

“ดานศกยภาพจะตเปน 100% การแสดงความสามารถทตอยอดได 60% เรองรปลกษณ๑ภายนอก 20% ในเรองของวนย กรยามารยาท ความอดทน การพฒนาปรบปรงตว 20% ซงอยทความเหมาะสมของแตละคน มนควรจะเตมทงสามอยาง แตคณกโฟกสทเรองความสามารถคณกไดเปรยบในเรองงาน ทกคนกพรอมทจะรวมทางานกบคณดวย” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) 6) อทธพลของสอโซเชยลและยอดการตดตามทสรางฐานแฟนคลบกอนเขาสวงการ เชน ยทป เฟสบ๏ค อนสตาแกรม ทวตเตอร๑ เปนตน ซงเปนอกหนงคณสมบตทการนตการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปน โดยเฉพาะศลปนนกรองทตองใชฐานแฟนคลบในการสนบสนนเพอสรางการจดจาภาพลกษณ๑ เนองจากจดขายของศลปนนกรอง คอ ภาพลกษณ๑ทางเสยงเพลงกอนหนาตา “จดมงหมาย คอ เนนภาพลกษณ๑แบรนด๑และอยากสอสารใหคนรจกเพลงและตวมากขน โดยใชชองทางใดบางทไปปรากฏใหกลมเปาหมายรจก อยางแรก คอ เรมจากฐานแฟนคลบใหรจกกอน มฐานแฟนคลบทรกชอบเนองจากแฟนคลบสามารถกระจายการสอสารไดดมาก...เชนRoom39 กไดจากฐานแฟนคลบแบบคลในโซเชยล แลวกระจายขาวในเวบพนทป และกระจายในวงกวาง” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) 7) หลกการวางตวในวงการสอบนเทงประกอบ แบงเปน 7.1) คณธรรมและจรยธรรม 7.2) มารยาท กาลเทศะ 7.3) ระเบยบวนย 7.4) ความซอสตย๑ 7.5) ความกตญ๒ ซงจะเกดการจากตวของศลปนและป๓จจยสภาพสงคมรอบขางศลปนทชวยสรางและขดเกลาใหศลปนเอาตวรอดในการใชชวตและการทางานในวงการสอบนเทง “เรองมารยาทวนย นสยสวนตวนแหละทเขาอยากจะรวมงานตอกบคนๆ นน เดกนารกผใหญจะเอนดและพฒนาไปเรอยๆ จะทาอะไรกไดใหเดกคนนไดอยางทเขาตองการ นสยด มารยาทด ทางานรวมกนงาย....คณจะป๓นเดกคนหนงคน ลงทนสอนมารยาทเขาหนอย ไมตองเสยตงดวย ยกเวนเสยแตวาคณเองไมรจกมารยาทเอง” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ดานมารยาท การวางตว กาลเทศะ การพดสวสด การขอโทษ การออนนอมถอมตน การไหว เวลาออกกองควรจะไหวทกคนรวมถงทางทมงาน พยายามทาตวใหคนอนรบไหวใหไดรวมถงการจาชอคนใหได เหนถงความสาคญวาทกคนสาคญไมวาจะเปนแมบาน คนขบรถ ชางไฟ เพราะคนเหลานเปนบคคลทถกลม...เวลาไปกองละครตองใหตวศลปนไปเอง ผจดการจะไมเขาไปยงดวย ใหนองไปใชชวตคลกคลอยกบทมงานตองอยใหได...ซงตอไปคนทจะตองทางานดวยคอคนเหลาน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560

44

1.2) หลกการเสรมทกษะบคลกภาพและภาพลกษณ๑เพมเตม หลกการเสรมทกษะบคลกภาพของศลปนเพมเตม เพอใหเกดภาพลกษณ๑ทชดเจน ความโดดเดน แตกตาง เปนทจดจาและไดรบการยอมรบจากสาธารณชน ประกอบดวย 1) ทศนคตทางความคดในดานบวกทตอกยาความจรงใจตอตนเองและเปาหมายในการเปนศลปน รวมถงการทางานอยางเตมศกยภาพความสามารถ เพอสงเสรมความเปนตวตนของศลปนมากขน “การสงเสรมซาเรองบคลกภาพเกยวกบทศนคตคดบวกในชวตประจาวน คดใหไดถงเหตถงผล คดแบบมตรรกะเชงลก...ซงอยทเราวาเราจะเลอกหยบขอดหรอขอเสยทจะนาออกมาใหมความสข ทาใหเรากาหนดรและเบกบาน สขเกดจากการรวามความสข แตทกข๑เกดจากการรทกข๑แตไมรทกข๑ เพราะทกข๑ไมกระทบเรา ธรรมะเปนรากของทกศาสนา” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) “ความคดทศนคต โดยจะใหเดกเอาหนงสอพมพ๑มานงอานใหพปก [ฌาญฉลาด ทวทรพย๑] ฟ๓งการทคณอานในเปเปอร๑ตองมปากกา ใหเขยนในสมดเหมอนยอความวาขาวนพดถงอะไร เกดเหตทไหน ใครเกยวของบาง แลวตองถามกลบวาทาไมคณถงหยบขาวนขนมาและคณไดอะไรจากขาวน เชน ขาวนามนแพงทาไมขนราคา เดกอาจจะคดวาเปนเรองใกลตว...แตทางใดทางหนงกตองกระทบเรา ในเรองการเมองกเหมอนกนใหรไวแตคณไมตองพดถงเวลาออกสอหรอสอสมภาษณ๑” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) “ทศนคต มมมองการเขาสงคมกสาคญมาก แลวกตองหาตวเองใหเจอ...ผมกโตขนกวาจากตอนทเขาวงการมากพอสมควร ผมไมไดพดวาผมไมเปลยนไปเลย ผมเปลยนผมกลาพดวามสตในการทางานในการใชชวตมากขน แนนอนวาคณเขามาทางานในวงการบนเทง ถาคณคดวาจะเขามาคณตองมสต เพราะมนเสยงมากเราอยในทแจง” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) 2) การปรบบคลกภาพ เสรมความมนใจในการวางตวในสงคมใหเหมาะสมกบตนเองและกาลเทศะ โดยเฉพาะมารยาท การเดน การยน การนง การแตงกาย การแตงหนาทาผม การเขาสงคม เพอเสรมสรางบคลกภาพใหทโดดเดนสงางามมากขน ซงตองอาศยความตงใจจากตนเองและป๓จจยสภาพแวดลอมของศลปนทชวยสงเสรมขดเกลา “ครสอนบคลกภาพเรองมารยาทเปนเรองทสาคญ เพราะมเดกลกครงดวย ใหครสอนวาแบบไหนไหวผใหญ ผจดการกตองเขาเรยนดวย ครงตอไปพกตองสอนเดกใหมทเขามา” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 3) ทกษะการรองและการแสดงทสงขน เนองจากทกษะการแสดงและการรองเพลงมหลายระดบ ดงนนศลปนตองไมหยดนงทจะพฒนาศกยภาพความสามารถ โดยเฉพาะทกษะทางการ

45

รองและการแสดง โดยเสรมทกษะควบคกบทกษะดานอน เชน ทกษะทางการสอสาร ทกษะการเตนเพมเตมไดขนอยกบความสมครใจและวตถประสงค๑ทจะตอยอดของศลปนทานนน “อยางนอยนอยการเสรมทกษะตองเรยนแอคตงการแสดง รองเพลงมาพรอมกบการเรยนวอยซ๑ เรยนเตน บางคนหนาตาดมาก แตยงไมมอะไร ยงไมผานการโมดฟายด๑กตองขอเตมใหสมบรณ๑แบบ ในระหวางทยงไมมอะไรกตองกมมงตวของ...แลวในระหวางทางกจะเหนความตงใจวาคนนมแววกจะพคอพขนมาใหเหมาะสมกบตว เกงพาร๑ทไหนมนกเดงขนมาใหกลบจดดอย” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 4) ทกษะการสอสารทสงขน เนองจากทกษะการสอสารในภาษาไทยมหลายระดบ การออกเสยงชดเจนและวางรปปากทถกตอง โดยเสรมทกษะควบคกบเสรมทกษะดานอน เชน ทกษะการแสดง ทกษะการรองเพลง ทกษะการพดในทสาธารณะ การเอนเตอร๑เทน การใหสมภาษณ๑ตอสอมวลชนได “เดกตางจงหวดอยางเชนเชยงใหมกจะมป๓ญหาในการใชภาษา ตดสาเนยงทองถน ซงมนจะยากกวาเดกทอยภาคกลางใหนองพดภาษากลางอยางไรแตกยงมสาเนยงอย มนกเปนปกต ซงเดกภาคกลางบางคนทพดไมชดกม แตกจะปรบในระดบทใชการสอสารในวงการมากขน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 5) ทกษะทางดานภาษาตางประเทศ เปนทกษะทสาคญในยคดจทลทใชสอโซเชยลในการสอตดตอสอสารทสะดวกรวดเรว ทกททกเวลา จงเปนสวนหนงททาใหมกลมแฟนคลบเปดกวางและหลากหลายมากขนทงในไทยและตางประเทศไดมากขน ดงนนศลปนควรจะมการเสรมทกษะทางภาษาทงสอง คอ ภาษาองกฤษ และภาษาทสาม เชน ภาษาจน ภาษาเกาหล เปนตน ตามความเหมาะสม “สงเสรมในการเรยนภาษาองกฤษและภาษาจน เพราะมการโคคอนเนคชนกบทางโปรดกชนของจนในปหนา [2561] จะเปนเรองของคนจน โปรดกชนของคนจนและถายทาทจน” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) 6) ทกษะความสามารถพเศษทางดนตร ศลปนตองไมหยดนงทจะพฒนาศกยภาพความสามารถ นอกจากทกษะทางการแสดงและการรองเพลงแลว ศลปนควรมทกษะทางดานดนตรเพอตอยอดความสามารถ สงเสรมบคลกภาพใหมภาพลกษณ๑ทโดดเดนและแตกตางมากยงขน 7) ทกษะความสามารถพเศษทางกฬา เชน ศลปะปองกนตว ขมา เปนตน โดยเฉพาะศลปนนกแสดงทตองพฒนาศกยภาพความสามารถดานน เพอเตรยมความพรอมในการรบงาน ทพฒนาทาทายความสามารถและยงสงเสรมบคลกภาพใหมภาพลกษณ๑ทโดดเดนและแตกตางมากยงขน

46

8) สขภาพ เปนออกเปน 2 ประเภท 8.1) สขภาพผวหนาและผวกาย เชน วธการทาทรทเมน กดสว ฉดโบทอกซ๑ ฉดฟลเลอร๑ ฉดวตามนเพมความขาว รวมถงการเรยนแตงหนา ทาผมทเหมาะสมกบภาพลกษณ๑ และคาแรคเตอร๑ของตนเองอกดวย 8.2) สขภาพรางกาย ดวยวธการออกกาลงกาย การรกษาผวพรรณ การรบประทานอาหารเสรม เพอลดความอวนหรอเสรมสรางกลามเนอใหกระชบ สงเสรมภาพลกษณ๑และการแตงการใหดดยงขน “มการดแลรกษาสขภาพ ทาหนา ทางสงกดกจะมดลกบคลนกนมานานหลายป ทาหนา ทาเลเซอร๑ กดสว ฉดวตามนซ ผหญงกมโบทอกซ๑ แตกตองโปรโมทใหนดหนง (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “เรองฟตเนตสขภาพจะเหนไดวาสมยนคณตองมบอดดถงจะมคนใหงาน คอหนาคณไมดแตคณเปดเสอมากมงานวงเขาหา ทาใหคณดดขนมา แตกจะมบางคนทตองบาลานซ๑ความสงกอนอยางกรณคนหนงเดกอาย 16 สง 180 นองผอม เคาไมอยากใหเลนเวทเพราะวาจะเปนการกดความสงลง คอยงสงไดอย สาหรบเดกวยนสงทตองทากคอนอนเรวขน นอนไมเกนหาทม ตองกนนมและพยายามออกกาลงกายทเนนการกระโดดใหสงขน พอผานมาอกหนงป ปถดมานองสงขนมา 2 เซนตเมตร เคาถงใหเลนเวทแตไมไดเลนใหเยอะ เลนใหดลนใสเสอผาใหเปนทรง” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 9) ศลยกรรม ในป๓จจบนการศลยกรรมถอเปนเรองปกตทไดรบการยอมจากสงคมเปนอยางมาก ศลปนสามารถทาศลยกรรมเพอเสรมสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ๑ใหมเอกลกษณ๑ของตนเองทชดเจน โดดเดนและแตกตางตามความเหนของศลยแพทย๑ทดสดสวนของแกน X และ แกน Y ของใบหนา รวมถงผจดการศลปน ผวาจางงานใหเกดความเหมาะสมกบงานในวงการสอบนเทง นอกจากศลยกรรมในป๓จจบนไดรบการยอมรบแลว กระบวนการการแตงหนาทาผม การจดแสง มมกลอง การตดตอกสามารถสงเสรมบคลกภาพของศลปนเกดภาพลกษณ๑ทดไดอกดวย “ตามหลกการศลยกรรมมนถอวาเปนเทคโนโลยและถอวาเปนศลปะดวย...ทสาคญทสดยงคงยอนกลบไปมองวาตองมไอเดนตต (Identity) ทชดเจน ถาเราเหนบางคนไปทาหนาเยอะมาก เยอะมากในพหมายความวาไมเหลอไอเดนทตเลย...เชนบางคนทาหนาทาตวใหเหมอนอม พชราภา [พชราภา ไชยเชอ] ใหเหมอนใหม ดาวกา [ดาวกา โฮร๑เน] แตเคากไมมไอเดนตต (Identity) ของเคา คนกไมจดซา คณกไมมออรจนอลคณกไมไดยนค ทนวงการบนเทงเคาตามหาคนทมยนค” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560)

47

1.3) การทากจกรรมเพอสงคมของศลปน การทากจกรรมเพอสงคมหรอการทา CSR (Corporate Social Responsibility) เปนกระบวนการเสรมสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ทสาคญมากกบศลปนไทย เนองจากในสงคมไทยเชอวาการทาการกศลเปนสงทด เมอบคคลหรอศลปนคนใดประสบผลสาเรจในระดบหนงกจาเปนทจะตองคนกาไรสสงคม โดยศลปนจะเขารวมทากจกรรมเพอการกศลในรปแบบทรบเชญใหเขารวมหรอศลปนและแฟนคลบจดขนเองตามเทศกาล วนสาคญทางศาสนา วนเกดหรอตามความเหมาะสม ดงนนการทาการกศลจงเปนการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ใหชดเจน รวมถงสงเสรมแบรนด๑บคคลทชดเจนและแขงแรงยงขน “การทาซเอสอาร๑สงผลตอการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ๑ของศลปน เราเอาสวนทขาดมาเตมเตมใหกบตวเราและคนอน” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) “งานการกศล การถายรปมาออกสอโซเชยลตองมภาพสอความดเดยวนสาคญมาก เชน คณแพนเคก [เขมนจ จามกรณ๑] แตทนซเอสอาร๑ขนอยกบการสรางตวตนของศลปนไปในทศทางใดดวย สมมตวาถาคณแมนองแพนเคกอยากใหแพนเคกดเปนภาพลกษณ๑ผหญงใจบญ ตวแทนของนางเอกททาคณความดกจะพาไปทาบญตลอดเวลา...เพราะฉะนนการสรางภาพลกษณ๑ไมไดบอกวาสรางภาพ แตสรางภาพลกษณ๑ อาจจะไปดวยใจจรงไมมอะไรแฝงเลยกได แตเตมภาพลกษณ๑ใหบคคลคนนเปนบคคลทด” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “การทาซเอสอาร๑ทาบอยเพราะมนสาคญมากตอภาพลกษณ๑ อกอยางหนงมนกดกบตวศลปนอยแลวเพราะวาอยางคนไทยทนบถอศาสนาพทธกจะมองวาการทาบญทาทานการชวยเหลอคนอนมนเปนสงทสรางบญสรางกศล ซงพมองทงสองดานมนดในแงขอภาพลกษณ๑คนอะไรใหกบสงคมบาง ถาเรามองนกแสดงดงกเหมอนบรษทบรษทหนง ยงแบรนด๑ ภาพลกษณ๑ดง ความถความบอยกจะมากขน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ชวงปทแลว ชวงเดอนตลาทในหลวงรชกาลท 9 สวรรคต กมรนพแถวบานไปทาจตอาสาพอด แลวผมกวางแลวบงเอญไปเจอกบพ กเลยไปเกบขยะทสนามหลวงแทบจะวนเวนวนเลย...ซงผมมองวาการททาอะไรแลวตองมสอไป โดยความเหนสวนตว ผมเหนวาเราทาดไดไมตองใหใครเหน สงทเราทาอยเบองหลงจะเปนสงทผลกดนเราไปสเบองหนา สดทายแลววนหนงกมคนเหนอยด” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) นอกจากน การสงเสรมความสมพนธ๑อนดระหวางศลปนและลกคากลมเปาหมายหรอการทา CRM (Customer Relationship Management) เปนกระบวนการบรการหลงการขาย โดยศลปนจะเดนสายทาการขอบคณ ใหเกยรตกบผใหญเพอสงเสรมความสมพนธ๑อนดในวงการสอบนเทงทไดรวมงานดวย อาท ผบรหาร ผจดละคร ภาพยนตร๑ โปรดกชน ผสนบสนน ตามเทศกาล วนสาคญทางศาสนา วนเกดหรอตามความเหมาะสม

48

“บรการหลงการขาย ออกงานเสรจปบไมจบแตตองเดนสายขอบคณเปนกระเชา ถายรปขอบคณผจดการโปรดกชนนนทใหเกยรตมารวมงานหรอตามเทศกาลปใหม เทศกาลตางๆ ตามโปรดกชนชองทว ไดงานเดยวไมจบ ไดปนปหนากตองได ตองจางฉนตอไปเรอยๆ กมาจากซเอสอาร๑” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) 1.4) ป๓จจยสภาพแวดลอมและบคคลทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปน ป๓จจยสภาพแวดลอมและบคคลทมอทธพลตอการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปน โดยวสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม กลาววา “ป๓จจยคนรอบขางสงผลมากถง 80% โดยเพราะคนรอบขาง ครอบครว เพอน แฟน โดยแบงประเภทของบคคล ไวสาหรบวตถประสงค๑แตละดานและวางตวเองใหเหมาะสมในแตละบคคล” ซงป๓จจยสภาพแวดลอมและบคคลทจะประกอบดวย 1) ป๓จจยสภาพแวดลอมทางสงคมและวฒนธรรม เปนป๓จจยทสาคญและมอทธพลตอศลปนมากทสดในอนดบแรก สภาพสงคมและวฒนธรรมสงผลตอการสรางคาแรคเตอร๑ศลปน กอใหเกด “สไตล๑” โดยเฉพาะศลปนนกรองทสงผลใหเกดสไตล๑หรอแนวเพลง สงผลใหมมบคลกภาพและภาพลกษณ๑ทชดเจน โดดเดนและแตกตาง เปนทยอมรบและนาจดจาในวงการสอบนเทง “สภาพแวดลอมรอบตว ทกอยางทงคนสงคมและสไตล๑เพลง ความชอบ รวมถงวฒนธรรมสงผลถงการสรางบคลกภาพภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคล เชน room 39 แนวอาร๑แอนด๑บแบบอเมรกนสไตล๑” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “ป๓จจยสภาพแวดลอม พมองใหมนเปนรปสญลกษณ๑สามเหลยมโยงใหเปนตนไม สามเหลยมกคอการทเดกคนหนงจะเตบโตเปนตนไมใหญไดกคอตรงนเมลดพนธ๑ทด สามเหลยมเรากเอาเดกไวบนตวท๏อปหรอบนสด สวนฐานกคอครอบครวและสถาบน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2) ป๓จจยครอบครว มความใกลชดและมอทธพลกบศลปนในทกๆ ดานมากทสด ทสะทองถงกระบวนการขดเกลาดานความคดทศนคต มารยาท ระเบยบวนย การปฏบตและการวางตวในสงคม ครอบครวจงเปนสวนทสาคญในการใหคาปรกษา ผลกดนและสนบสนนจากบคคลธรรมดากาวเขาสศลปนในวงการสอบนเทงไดอยางเตมความสามารถและยงยนไดอกดวย “ป๓จจยสาคญอนดบแรก คอ การเลยงดอยในสงแวดลอมอยางไร เตบโตมาอยางไร ทาใหสะทอนวธคด วธการมองโลก สะทอนถงสงทพด สงทคด สงทเปนและการแสดงออกของสงรอบขางมความเชออยางไรมา ถกสอนอยางไร...ตลอดชวตทผานมา มจดไหนททาใหเกดปมหรอเปลา เราตองไปหาวามปมอะไรไหม แลวเราสามารถแกปมไดไหม เราอาจจะไมไดแกปมใหหมดทกคน เพราะอาจจะปลกมานาน 10 ป 20 ปมนฝ๓งลกลก ตราบใดทยงไมทาใหคนอนเดอดรอนและไมทาใหตวเอง

49

ทกข๑อยสงคมนไดไมมป๓ญหา แตถาเรมทาใหคนอนเดอดรอนและทาใหตวเองทกข๑นเปนการทกลบไปถามตวเองวาพรอมทจะแกไหม ตอนนกไมมใครสามารถชวยแกไดนอกจากตวเอง” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ป๓จจยคนรอบขางทสงผลตอการทางานในวงการบนเทงและผลกดน พดถงครอบครวผมกสนบสนนอยากจะทาอะไรกทา ทาใหถงทสด เปดโอกาส กรบฟ๓งถามป๓ญหาอะไรมากชวยเหลอ และพชายหรอพตน [ธตพทธ๑ เตง] จะชวยเหลอ เปนพเขยเปนแฟนของลกพลกนองผม แกกทางานดานน กสนบสนน ชวยสอน ชวยบางบอกบาง” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) 3) ป๓จจยผจดการศลปน เปรยบตนเองเสมอนครอบครวในรปแบบญาตพนองมากกวาในรปแบบการทางานหรอบรษท มอทธพลในการบรหารจดการการดาเนนชวตและการทางานของศลปนมากทสด เนองจากเปนผทมความรความสามารถ ประสบการณ๑และเครอขายในวงการสอบนเทง สามารถผลกดนศลปนเขาสวงการ โดยมทาหนาทบรหารจดการและรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑ของศลปน รวมถงสอนใหศลปนเอาตวรอดไดในการทางานในวงการสอบนเทงและการใชชวตใหประสทธภาพและยงยนมากทสด “พแยกผจดการออกมาแยกอยกบครอบครว ในเรองความสาคญของเคา มนทางานเหมอนกบครอบครวอยแลว เพราะเคาจะสนทกบทางครอบครวศลปน โดยถาเทยบกบตวพกจะคลายๆ แบบเคา สวนใหญพกจะสนทกบผปกครอง ถามองอยางพเอ ศภชย [ศภชย ศรวจตร] หรอพเกลา [นาพราว ผจดการใหม ดาวกา โฮร๑เน] หรอคนอนๆ ทเปนผจดการศลปนนกแสดงดงๆ กจะใชระบบเหมอนของครอบครว” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “การทผจดการทางานควบคกบบางพาร๑ททมครอบครวมาเกยวของ มนคอความละเอยดออน กตองทาความเขาใจกบครอบครวใหเขาใจ...เรากตองทาอยางไรกไดใหตวศลปนเองและทาใหพอแมเชอใจ เวลาทอยบานกสามารถแชร๑ขอมล โดยทเราไมตองไปตามตดเดกถงทบาน โดยทเรากจะรอกพาร๑ทหนงของตวศลปน...ศลปนตองใหความเชอถอเราระดบหนง พปก [ฌานฉลาด ทวทรพย๑] เคยพดครงหนงวาคณทาอยางไรกไดใหเคาฝากโทรศพท๑ไวกบคณใหไดมนคอความลบนะ...ในวนทเขาตองไปยนตอหนาสอ การทางานทกอยางมนคอตวเขาแลว จดทศลปนยนอยบนเวท แตเราอยขางลางมนคอความภมใจวนนคอคนทเราบมเพาะมา เราเปนเหมอนคร เปนครอบครว เปนทกๆ อยางทขดเกลาเขา เขากตองเอาตวรอดใหไดเวลาทเขาไปอยกบคนอน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 4) ป๓จจยเพอน มความใกลชดกบศลปนในเวลาการทางานและการใชชวตพอสมควร ป๓จจยของเพอนแบงออกเปน 2 แบบ ไดแก เพอนสนททอยนอกวงการ เพอนหรอรนพในวงการ

50

4.1) เพอนสนททอยนอกวงการ ทใชชวตและประสบการณ๑รวมกนในระยะเวลาทยาวนานระดบหนง มอทธพลตอศลปนไดในระดบหนงเทานน เนองจากขาดความร ความสามารถและประสบการณ๑ในการทางานในวงการสอบนเทง 4.2) เพอนหรอรนพในวงการ มอทธพลในระหวางการทางานในวงการสอบนเทงมาก เนองจากเปนบคคลทความรความสามารถและประสบการณ๑ในการทางานสง เมอศลปนเขาสวงการสอบนเทงแลวจาเปนทจะตองมเพอนหรอรนพศลปนทใหคาปรกษา แนะนาการทางานและการดาเนนชวตใหกบศลปน เพอใหเกดความร ความสามารถและความมนใจในการทางานตลอดเวลา “สวนใหญกเปนรนพในวงการบนเทงมากกวา รนพเดอะสตาร๑กสนทกน คอยใหคาแนะนา บอกใหนองลองทาอยางนนอยางน แลวกแฟนคลบมสวน ตอนเราเขาวงการใหมๆ กไมรวาตองทายงไง เราทาแบบนไมโอเคกมาเตอน แลวกมาปรบเปลยน” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “ถงจดหนงเพอนกบสภาพสงคมกจะมผลมากพอสมควร ในกรณทเขาไปอยในวงการบนเทง...ทกวนนกจะมเพอนทอยสงกดเดยวกนกบเพอนทเพงมารจกกนในสงกดหรอเพอนตางสงกด เมอเขาไปแลวมบางคนทชวนกนไปในทางทด แตกมบางคนเหมอนจะดแลวเคาไมไดหวงดกบเราแตมองเราเปนคแขง ทนเดกตางจงหวดกจะไมคอยมองในจดน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “บางทการทคบเพอนดาราดวยกน แลวเราไมรหรอกวาวนนงเราอาจจะโดนเพอนคนนนขดขากได สมมตวามโฆษณาตวหนงตดตอศลปนทงสองคน แลวรวาตดตออกคนหนง เหมอนกนมนเคยมเหตการณ๑น คนนงกสงรปทไมดใหทางลกคา ลกคากไมเลอก นอกจากตดราคาแลวยงตดอนาคตอก แลวคนทเสยหายมารทหลงกเสยหายแตกแยกกนไปเลย” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 5) ป๓จจยแฟนคลบ แบงออกเปน 2 ประเภท ไดแก แฟนคลบทตดตามอยางใกลชดและแฟนคลบทตดตามศลปนอยหางๆ ขนอยกบจดประสงค๑ในการตดตามและป๓จจยรอบขางทสงผลตอการตดตามศลปน เชน ระยะเวลา ระยะทาง เปนตน แฟนคลบเปนป๓จจยหนงทสาคญในการรกษาภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคล เพราะแฟนคลบเปนสอหรอกระบอกเสยงในการนาเสนอศลปนผานสอเชงการตลาด โดยเฉพาะศลปนนกรองทตองอาศยฐานแฟนคลบในการผสนบสนนผลงานและตวศลปน เพราะจดขายของศลปนนกรอง คอ “เสยงเพลง” ใหเกดความจดจา โดดเดน และนาตดตามอยเสมอ “ภาพลกษณ๑ [ศลปนนกรอง] เรมจากฐานแฟนคลบใหรจกกอน เนองจากแฟนคลบสามารถกระจายการสอสารไดด...เชน Room39 กไดจากฐานแฟนคลบในโซเชยล แลวกระจายขาวใน

51

เวบพนทปและกระจายในวงกวาง” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) 6) ป๓จจยครสอนและพฒนาทกษะการแสดง มความใกลชดกบศลปนในบางชวงเวลา แตสงผลถงการทางานและใชชวตของศลปะในระยะยาวพอสมควรโดนจะทางานควบคกบผจดการศลปน และทมงานในวงการสอบนเทง เพอ ปรบทศนคต บคลกภาพ การสอสารและการแสดงใหชดเจนและโดดเดนมากยงขน “การเปนครจะสอนคนอนกตองทาใหไดกอนถาทาไมไดจบ มเมตตาอยากใหเขาไดด อยาเหนแกเงน เงนจะมาเมอเวลาทเราเมตตากบเขาจรงๆ เราตองซอสตย๑ตอวชาชพและวชาชพจะตอบแทนเราเอง...ครกคอนกเรยน นกเรยนกคอคร เราจาเปนตองเรยนรซงกนและกน ซงคาวาครไมมคาวาจบสน เพราะชวตตองเรยนรตอไป” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) 7) ป๓จจยแฟน มความใกลชดกบศลปนในบางชวงเวลา แตสงผลถงการใชชวตและการทางานระดบหนง การทศลปนมแฟนไมวาจะเปนคนในวงการหรอคนนอกวงการกจะมมสวนในดานกาลงใจในการทางานและการใชชวต โดยทศลปนควรทจะมการวางแผนดานความรกใหชดเจนและเพอสงเสรมบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปนอกดวย “ศลปนมความรกกนเองได แตตองนยามความรกใหขดเจน ความรกคอการเรยนร ความเขาใจกน ตองมเปาหมายทขดเจน ถาใชคาวาตายแทนกนได มากกวาความรกคอความผกพน มแลวตองดสงเสรมการงาน” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) สวนท 2 การเขยนผลสรปทไดจากการสมภาษณ๑แบบเจาะลก จากตวศลปนนกรองนกแสดง ผจดการ หรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ และกลมของแฟนคลบ ซงประกอบดวย 2.1) กลยทธ๑การบรหารจดการและพฒนาแบรนด๑บคคลของศลปน 2.2) วธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนทยงยน ดงน 2.1) กลยทธ๑การบรหารจดการและพฒนาแบรนด๑บคคลของศลปน ศลปนควรจะมการวางแผนกลยทธ๑ในการบรหารจดการบคลกภาพและภาพลกษณ๑ เพอพฒนาใหกลายเปนแบรนด๑บคคลทชดเจน โดดเดนและแตกตาง ดงนน กลยทธ๑ทสาคญในการสรางแบรนด๑บคคลของศลปนทสดคอ คอ “กลยทธ๑ในการสรางจดขายในเรองบคลกภาพและภาพลกษณ๑” 2.1.1) คาแรคเตอร๑ศลปนตองม “ตวตน” ทเปนเอกลกษณ๑อยางชดเจน การทจะเปนศลปนทมคณภาพตองผานกระบวนการวางแผน การสรางและพฒนาศกยภาพความสามาร เรยนรจดดอยและหาจดเดนทมเอกลกษณ๑ มความเปนธรรมชาตเปนตวของตวเองใหเหมาะสมกบชวงวย โดยผทเกยวของกบศลปนจะวางแผนระยะเวลาในการทางานใหเหมาะสมกบบทบาท คาแรคเตอร๑ สนคา บรการ สอการนาเสนอ เพอแจงเกดในวงการและประสทธภาพมากทสด

52

“กลยทธ๑ทโดดเดน ชดเจนและแตกตางใหตดตาครงแรก...การรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑ตองปรบตวไปตามสงคม โดยไมลมความโดดเดนทแตกตาง ตองไมหลดกระแสสงคม หาจดกงกลางของศลปน โปรดวเซอร๑ สงคม เชน วงโพลแคท สไตล๑เพลงนไมคอยม แตสงคมโหยหา” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “การสรางแบรนด๑บคคล สรางความจดจาตองดงคาแรคเตอร๑ของตนเอง ตงแตขนตอนการเลอกหนา ตองเลอกหนาทเปนเอกลกษณ๑ไมซามคาแรคเตอร๑เปนทจดจากสามารถทาใหนองเองและคนอนจดจา โดดเดน และใครมศกยภาพกดงศกยภาพตรงนนเคามาดวย” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “หาจดแขงของตวเองใหเจอโดยไมตองเสยเวลาไปมองจดออน ซงรอยทงรอยแตละคนมความไมเหมอนกน ทาอะไรไดกใหรบทา อะไรททาแลวโชว๑ใหคนอนใหโลกเหนกอน just do it ทาทนททเหลอคอผตามแตกตองทาไดดกวา ถาไมดกจะสงผลตอความรสกของคนทไดรบ...จดขายดวยการดงคาแรคเตอร๑ผานการวางแผนตามอายของศลปน บางคนมผลงานเยอะแตกยงไมถงเวลาทจะออกสอ โดยเลอกสอใหดใหเหมาะสมกบงาน เหมอนทานอยไดมาก [ทางานทมเวลาเหมอนกนแตผลงานและเงนทไดตองมากกวางานอน]” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม 2560) “ไมเคยเชอในเรองการตลาด การหาความแตกตางในหมทกาลงเปนการตลาด...อะไรทโผลมาถงแลวแหวกออกมาเลยมนเปนจดสวาง มนเหมอนเปนแกะดานะ แตถามแกะสวยสวยเยอะแตมแกะดาอยหนงตว คณจะเลอกมองอะไร ถงแมวาจะเปนแกะดา คณกมองแกะดาอยด” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ในป๓จจบนกมศลปนเขามาเยอะแยะมากมายเปนเรองยากเลยครบ...ป๓จจบนเขางายกวาในอดต เพราะฉะนนกตองหาจดยน ตองมตวตนทชดเจนและการเปนตวตนทคนในสงคมยอมรบ อยางเชนพตม [วราวธ โพธยม] เปนคนตลกแลวทกคนกชอบ พกน เดอะสตาร๑ [นภทร อนทร๑ใจเออ] แกม [วชญาณ เปยกลน] เปนคนทรองเพลงเพราะคนกชอบมาก พวกรองเพลงเพราะทกคน ตองมจดยนของตวเอง จงจะยนอยในวงการบนเทงนได อกอยางอยทป๓จจยรอบขางทชวยเหลอทางครอบครวรนพและแฟนคลบ” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “การพฒนาศลปนใหมความสามารถ ยงมไอเดนตต (Identity) ของตวเองอย มความเปนธรรมชาตของวย ซงความเปนธรรมชาตมนสาคญมากเพราะทกวนน คนโหยหาสงทมนเปนธรรมชาตและเรยลมากขนไมเหมอนยคเกา ทเราเหนดาราถกสรางภาพลกษณ๑ ถกเซตคาแรคเตอร๑มาเลย ซงสมยนคนเคารกนหมด แลววามนเปนการสรางตวตนขนมา เพราะฉะนนป๓จจบนนโดยเฉพาะกลมวยรนทเปนกลมทาร๑เกตของเราเคาอยากเหนมมของศลปนทเปนตวตนและเปนธรรมชาตจรงๆ” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560)

53

“พคดวาเรองแบรนด๑อยทตวเคาเอง...มนมกระบวนการหลายฝายทเขามาเกยวของทงฝายประชาสมพนธ๑ ทงฝายตวเจาของละครเองหรอตวชอง แมกระทงตวพกเปนแคสวนหนง เพราะวาคนทดงสมยนกดงดวยตวของมนเองถกไหมคะ พคดวามนไมมกระบวนการสรางทชดเจนไมเหมอนนกรองสมยกอนแลว...จะตองเปนตวของตวเอง แลวอกอยางหนงมนตองเปนเวลาของตวเขาดวย” (ปรดยช รตนงาม, การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) 2.1.2) ตอบสนองใหตามกลมเปาหมาย หลกจากททราบถงคาแรคเตอร๑ของศลปนทมเอกลกษณ๑ชดเจนแลว ตองสรางผลงานใหตรงตามกลมเปาหมาย ซงแบงออกได 2 ประเภท ไดแก ผวาจางงานศลปนหรอผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง และกลมเปาหมายแฟนคลบ 1) ผวาจางงานศลปนหรอผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงทตองการใหศลปนเปนสวนหนงในการนาเสนอผลงาน ผานสอชองทางตางๆ ศลปนและผทเกยวของจงจาเปนตองตองพจารณากลมเปาหมายวาสงเสรมภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลหรอไมอยางไรและจาเปนตองมการวางแผนรองรบ เพอใหเสยผลประโยชน๑นอยทสด “การสอสารของศลปนเดยวนจะมคาวาแอร๑ไทม๑ ซงอยางรายการเรยลลต ถาเกดใครมแอร๑ไทม๑เยอะกแปลวาคนทกาลงมา แปลวาคนตดตอหรอโปรดวเซอร๑สามารถทาใหใครดงได เพราะตอใหคณเลนเตมทแคไหนกลองไมจบคณกจบ ตดตอไมมหนาคณกจบนะคะ ทาอยางไรใหกลองรกเรา...กตองดสาเหตวาทาไมกลองถงรกเรา มนมอะไรทกลองรกเรา” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “การสรางบคลกภาพและภาพลกษณ๑ของศลปน เบองตนตอนนทวดจทลมนมหลายชองมาก ทาร๑เกตกร๏ปมนกกระจาย ถาเรามองในแงสนคาเลอกซอสอในแบบละเอยดมาก จากทเมอกอนเคาวางแผนในภาพรวม ทวมหาชองฟรทว แตตอนนไหนจะแพลตฟอร๑ม ไหนจะโซเชยลเนตเวร๑ค...เราตองมองกอนวามนตรงกบทาร๑เกตกลมไหนหรอแฟนคลบหรอชองทเหมาะกบนองทเปนคาแรคเตอร๑แบบนบคลกแบบน พจะเลอกเจาะแบบนยอยเหมอนคนทเลอกซอสอโฆษณา” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2) กลมเปาหมายแฟนคลบ ศลปนควรทจากขยายฐานแฟนคลบใหมากขน โดยใชกลยทธ๑การสอสารทางการตลาดกบกลมแฟนคลบทงในประเทศไทยและตางประเทศใหไดมากทสด เพอรกษา บคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลใหนาจดจาและนานทสด “เรองออกไปหาแฟนคลบ เราใหความเปนกนเอง สมยกอนนกแสดงกจะเปนเหมอนกบกอตพระเจาทจบตองไมได แตสมยนยคมนเปลยนไป พพยายามทาใหศลปนและนกแสดงในสงกดจบตองได” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2.1.3) การตอยอดทางการตลาดในเรองผลงานและธรกจของศลปน ศลปนไมหยดนงทจะหาความร ประสบการณ๑เพมเตมและควรทจะวางแผนรองรบในอนาคต เพอทจะเพมโอกาสและ

54

ความพรอมของศลปนตอยอดในเรองผลงานในวงการสอบนเทง หรอธรกจของสวนตว เพอเปนการรกษาและตอกยาตวศลปนผานชอเสยงและภาพลกษณ๑ใหเปนสวนในการสงเสรมการประชาสมพนธ๑และเพมมลคาใหกบตวศลปนและธรกจใหเกดความนาเชอถอ ไดรบการยอมรบในสงคมเพมมากขน “ในอนาคตผมกคดวานาจะทาธรกจสวนตว....การทาธรกจสวนตวกบภาพลกษณ๑ศลปนมนชวยเหลอกน แตมนกตองศกษาอกเยอะพในเรองธรกจ” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “การทาธรกจของศลปน เมอคณมพอาร๑หรอแวร๑ล (Value) ในตวศลปนนกแสดงมากเทาไหร คนกรจกมากขนเวลาทาธรกจอะไรความนาเชอถอกจะไดรบการยอมรบมากขน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “เรองการทาธรกจผมมแผนไว ผมมองวายงไงธรกจนกแสดงไมใชอาชพทมนคงขนาดนน กมคดอยบาง ป๓จจบนกมขายผาพนคอผานโซเชยล จรงๆในอนาคตกอยากขายอยางอนทเปนแบรนด๑ทจรงจงมากกวาน แตชวงนไมมเวลามากขนาดนน กทาไปทละนดทละนด ภาพลกษณ๑กสงผลกบธรกจพอสมควร เพราะสดทายแลวคนทซอไปเปนแฟนคลบเพราะฉะนนเรากยงตองดใหญเลย วาเนอผาโอเคไหม คณภาพดไหม หรอวาราคาแพงเกนไปไหม” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) 2.2) วธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนใหยงยน วธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนใหยงยน เรมตนจาก 2.2.1 ความคดทศนคตทจรงใจตอความรสกของตนเอง ศลปนตองรกและอยากทจะเปนศลปน ใหเวลาและตงใจทางานในวงการสอบนเทงอยางเตมท อนดบแรกเรมจากการยอมรบศกยภาพดานรปราง หนาตา ความสามารถ มเปาหมายการใชชวตและการทางานในวงการทชดเจน หมนฝกฝนตนเองใหเหมาะสมกบกลมเปาหมาย และเปนศลปนตนแบบทดและมคณภาพอยางยงยน “แนวคดทศนคตในการทางานวงการบนเทง โดยตงเปาหมายและพยายามทาใหผลตรงตามเปาหมายตงเปาไว 100% ขนตา 80%...การสรางบคลกภาพใหเกดความโดดเดนหลกๆ ตองปรบทศนคตและละลายพฤตกรรมเกากอน และสรางจดเดนใหมเปนตวตนของใหเหมาะสมกบความสามารถ” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “อยาคดวาเขามาตรงนเปนเรองฉาบฉวย...มนไมใชแคลงทนทาหนาตาใหสวยงาม แตทาใหตวเองตองมศกยภาพเพยบพรอมพอทจะรบงานในวงการบนเทง ถาเกดมโอกาสทคณไดไปพฒนาในดานใดดานหนงกขอใหคณความนไว...ในขณะทคณเปนนกแสดงคณกตองทาหนาทใหสมกบทคณไดรบเงนคาจางกบการแสดงนนๆ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560)

55

“เราคลกคลกบเดกทใชเวลามานาน...อยางนอยเราเรยนรทศนคตกบเดกๆ เราสามารถเรยนรการทางานเตมท เพราะเราจะเทสทาการทดสอบเดกจากงานทงายทสดกอน แลวจะพฒนาไปสงานทรบผดชอบเยอะขนและอยากขน เลอกงานจากการวดระดบของเดก (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2.2.2 การม คณธรรม ศลธรรม จรรยาบรรณ มารยาท [การใหเกยรตผอน การไหว การทกทาย การมสามญสานก การพดขอบโทษ และ การขอบคณ] ระเบยบวนย [การตรงตอเวลา การขาด ลา มาสาย] ความซอสตย๑และความกตญ๒ [เคารพผทอาวธโสกวา การรกษาคามนสญญา] ซงสงเหลานเปนพนทสาคญทสดในการใชชวตและการทางานในวงการสอบนเทง “บรษท มตา ทาเลนท๑จะเนนสอนดานคณธรรม...การทคนหนงทจะลกขนมาเปนไอดอลของใครสกคนหนงคณตองเจ๐งพอ ไมใชแคหนาตาดแตคณตองพสจน๑ตวเองจากผลงานสามารถเปนมากกวาเนตไอดอล...วนย มารยาท การวางตวเปนสงททาใหทางานในวงการบนเทงและยงยน การสรางบคลกภาพภาพลกษณ๑และแบรนด๑เราใหไดเทาทใหทเหลอกคอตวเคา...ตองเอาตวรอดใหไดเวลาทไปอยกบคนอน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 2.2.3 การพฒนาศกยภาพทไมหยดนง หมนศกษาหาความรและประสบการณ๑เพมเตมในระดบขนทสงขนใหเกดความสมบรณ๑แบบ เพอเพมโอกาสและความเตรยมพรอมในการทางานในวงการสอบนเทงใหเกดความโดดเดน ชดเจน แตกตางทหลายหลายและทาทายศกยภาพความสามารถใหมากขนกวาเดมเพอเปน “ตวจรง” ในวงการสอบนเทง “เนองดวยจากศกยภาพทมอยและพฒนาตวเองอยางไมหยดยง กไมมทางทจะลดคาคนตรงนลงไป และไมตองกลววาสกวนหนงมง [มงกฎ] นนจะหาย...ยกตวอยางเชน พนก สนจย [สนจย เปลงพานช] กยงเรยนคลาสแอคตงอยตลอดเวลาแมวาจะมงานหรอไมมงาน แตกยงพฒนาตวเองอยตลอดเวลาและกยงรกษาคณภาพและพฒนาตวเองตอไปเรอยๆ...พแอน ทองประสมทรดวาทกวนนมคนรนใหมมาเยอะ จะรกษาคณภาพอยางไรไมใหตก...ลาสดกจะเหนวาพแอนออกกาลงกาย เลนโยคะบอยมาก เพราะเรมเหนวาเดกใหมมาเยอะมาก แตเมอไหรทลงเปนนางเอกกยงสามารถเปนนางเอกไดอย...เชอวาพนก สนจย [สนจย เปลงพานช] หรอพแอน ทองประสมไมไดมองวาเปนการแขงขนอะไร เพยงแตวาทาอยางไรกไดใหรกษาสงทดและพฒนาไว...เรองตรงนคนทอยในวงการบนเทงจะรดวากวาจะเขามาไมไดงาย...ตองลงทนใหเปนซมวนในวงการบนเทง ตองเรยนรวาจะทาอยางไรใหอยในวงการบนเทงใหนานทสด ตวจรงเทานนทจะอยได” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “สมยกอนเคาชอบใชคาวา “ตวจรง” ใครเปนตวจรงเวลากจะพสจน๑เอง...พกเลยมองวาการสรางแบรนด๑มนตองใชความอดทน มนสงผลถงรายไดแนนอน ซงคนททาฉาบฉวยเพราะเคา

56

คดถงรายไดมากเกนไป อยากจะไดใหมนไว อยากจะไดใหมนเรว” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ผมยงรสกวาการทางานเบองหนามนมเสนห๑ ชอบการไดรบบทใหม อยากเลนกบนกแสดงทมความสามารถอยางพนน ศรพนธ๑ [ศรพนธ๑ วฒนจนดา] พนก สนจย [สนจย เปลงพานช] เพราะมอโมชนทด ถานกแสดงสงบทใหเราดเรากเขาถงถง แมผมจะเปนคนทลมบทเกงมากหลายเทคหนอย มนดมเสนห๑ของมน ถาเปนไปไดกไมอยากทงทงเบองหนาและเบองหลงเหมอนกน” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) 2.2.4 การรกษากลมเปาหมายแฟนคลบเดมและขยายฐานกลมเปาหมายฐานแฟนคลบใหม ซงจะใชหลกกลยทธ๑การสอสารทางการตลาดกบกลมแฟนคลบทงในและตางประเทศ เชน ประเทศจน เกาหลใต มาเลเซย ฟลปปนส๑ เปนตน ดงนน ศลปนในยคดจทลตองเรยนรทจะพฒนาศกยภาพความสามารถเพมเตม เพอเสรมสรางทกษะความสามารถพเศษใหเหมาะสมกบกลมเปาหมายทกกลมในประเทศไทย ภมภาคเอเชยและทวโลก “มการมตตงกลบแฟนคลบทจน [งานมตตง 2moon the series] ขายบตรไปแลว 5 เดอน 5 มณฑล รวมถงเกาหลใต มาเลเซย ฟลปปนส๑ ซงทจนกจดการเองทางบรษทแคนาเดกไป” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “เราตองมองกอนวาศลปนตรงกบทาร๑เกตกลมไหนหรอแฟนคลบหรอชองทเหมาะกบนองทเปนคาแรคเตอร๑แบบน บคลกแบบน พจะเลอกเจาะแบบนยอยเหมอนคนทเลอกซอสอโฆษณา” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2.2.5 ป๓จจยและสภาพแวดลอมทดทอทธพลตอการใชชวตและการทางานในวงการสอบนเทง ซงเปนป๓จจยอกประการหนงทเปนแรงผลกดน ชวยเหลอในการวางแผนกลยทธ๑ เพอการรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลใหยงยน “บรษทมการเชคเรทตง โดยมอาจารย๑เชคและมารายงานตลอด การดแลรกษาภาพลกษณ๑กเปนหนาทของอาจารย๑ในเชงวชาการและการแกป๓ญหา ซงอาจารย๑จะมองเหนถงป๓ญหาไดชดและรถงวธการแกป๓ญหาไดดกวา” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) สวนท 3 การเขยนผลสรปทไดจากการสมภาษณ๑แบบเจาะลก จากตวศลปนนกรองนกแสดง ผจดการ หรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ และกลมของแฟนคลบ ซงประกอบดวย 3.1) การเลอกใชสอในการนาเสนอผลงาน ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนใหประสบผลสาเรจ 3.2) การสรางการรบรและการจดจาของศลปนผานการสอสารทางการตลาดสสาธารณชน 3.3) เหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของศลปน ดงน

57

3.1) การเลอกใชสอในการนาเสนอผลงาน ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนใหประสบผลสาเรจ สอในการนาเสนอผลงานทสาคญและเหมาะสมกบศลปน ตอการสรางการจดจาและการใหความยอมรบในผลงาน ตวตน ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนทมคณภาพสสาธารณชนไดมากและยงยนทสด ประกอบดวย 1) สอโฆษณาและประชาสมพนธ๑ Advertising and Public Relation Media) เปนสอทมความสมพนธ๑กบสอโทรทศน๑ (TVC) และสอโซเชยล การทาสญญาโฆษณากบตวศลปนจะตองระบสอการนาเสนอและระยะทชดเจน รวมถงการประชาสมพนธ๑และเผยแพรขาวสารและผลงานศลปน การทศลปนไดรบเลอกใหตวแทนของสนคาและบรการผานการนาเสนอโฆษณาสามารถบงบอกถงระดบความมชอเสยงของศลปนคนนนได เพอสอโฆษณาจะสงผลถงการจดจาตวสนคา บรการและตวตนศลปนใหดงและยาวนานอกดวย “สออยางแรกทการนตความดง คอ โฆษณาทเปนโฆษณาจรงๆ โดยเฉพาะโฆษณาทในทว ไมใชโฆษณาในยทบหรอสอออนไลน๑แบบทกวนน พดถงการเปนพรเซนเตอร๑ไมใชตวใครกได แตหมายถงวาลกคาตองเลอก เชน ญาญา [อรสยา เสปอร๑บนด๑] โฆษณา 10 ตว ในขณะทชมพ [อารยา เอ ฮาร๑เกต] 15 ตววดกนแบบน ถาเกดใครเปนพรเซนเตอร๑มากทสดกแปลวาคนนนดงเปนการการนตโฆษณา...แตถาเกดวนหนงโฆษณาเปลยนพรเซนเตอร๑ ใหรสกรเปลาวาศลปนคนนนขาลง” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “มมมองโฆษณาเปนอะไรทสรางความเชอมนการยอมรบอยแลววาศลปนคนนเปนระดบทอป ถายงมโฆษณาเยอะๆ กยงมการฟอลโลเวอร๑ คนตดตามเยอะแนนอน สวนใหญถาดความสมพนธ๑ระหวางคนทมโฆษณาเยอะ โดยเฉพาะในทวซยอดจะสมพนธ๑ในฟอลโลเวอร๑ยอดในไอจหรอสออน กจะเหมอนกบตวพอตวแมในวงการ เปนชวงเวลาของเคาในขนาดนน” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “โฆษณาคอตองแคสงาน ถาเกดไมแคสงานตองมอะไรททาใหเอเจนซเกดความมนใจทจะไดงาน มอะไรทจะตองจายใหแพงกวา มนกตองดทผลงานและการโปรโมทเชนกน อกทงยงตองมฐานแฟนคลบทยอดฟอลโล บางงานกอยทยอดฟอลโล” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 2) สอโทรทศน๑ (Television Media) ซงแบงออกได 2 ประเภท คอ รายการและละครโทรทศน๑ ซงเปนอกสอหนงทมความสาคญทนยมและไดรบการยอมรบมากในป๓จจบน ทงแบบออฟไลน๑และแบบออนไลน๑ (การไลฟสด) เพอนาเสนอและประชาสมพนธ๑ผลงานสกลมเปาหมายทตรงและกวางขวางเพมขน การรบงานและความถการนาเสนอผานรายการหรอละครโทรทศน๑ทเหมาะสมกบศลปน อยางนอยทสดเฉลยท 1-2 ครงตอสปดาห๑

58

“ละครโทรทศน๑ไทย ศลปนคนไหนยงอยในความนยมกจะลงบอยมาก จบปบกออนแอร๑ตอทนท มนใจวาขายได ลงแลวโฆษณาเขาแสดงวาโฆษณามอทธพลเหนอกวาละครโทรทศน๑” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “สอโทรทศน๑พมองวา ถาเปนในไดนกแสดงใหมอยางนอยทสดตองมอะไรทเขาไปอยในทวใหแฟนคลบไดรบรสปดาห๑ละครงถงสองครง อยางเชน ตงตง [วฒภทร โอภาสตระกล หรอ ตงตง เดอะสตาร๑ 12] กจะมละครบางรกซอยเกาทบหนง ออกมาใหเหนสปดาห๑ละครงกจะเปนเหมอนรทน...เพราะแอร๑ไทม๑เปนสงทมคามากทสด” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 3) สอภาพยนตร๑ (Film Media) การทศลปนไดรบเลอกใหเลนภาพยนตร๑สามารถบงบอกถงระดบความดงของศลปนได เพราะถาภาพยนตร๑ประสบผลสาเรจจะสงผลถงชอเสยงและภาพลกษณ๑ของศลปนทานนนใหสามารถครองพนทสอไดนานกวาสออนๆ ในชวงเวลาเดยวกน “ภาพยนตร๑และโฆษณาประชาสมพนธ๑ พคดวามพลงใกลเคยงกน เพราะถาภาพยนตร๑มาในชวงนกจะมพนทในสอมาก โฆษณาประชาสมพนธ๑ททาถๆ บอยๆ บางครงถาเจอภาพยนตร๑ทมาตมเดยว พลงเทากนเลยหรออาจจะมากกวาดวยซา แลวแตจงหวะ แตมนกมความเสยงทอยในสอภาพยนตร๑” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 4) สอการตลาดเชงกจกรรมหรออเวนท๑ (Event Marketing Media) เปนกจกรรมทมสมพนธ๑ไดกบทกสอ ซงงานอเวนท๑ถอไดวาเปนสออกชองทางหนงทสาคญสาหรบศลปน โดยเฉพาะศลปนนกรอง เนองจากตองเดนสายการออกงาน เพอนาเสนอผลงานและโปรโมท รวมถงสงเสรมภาพลกษณ๑ของสนคาหรอบรการของงานอเวนท๑ใหนาสนใจมากขน และสออเวนท๑เปนอกหนงชองทางในการพบปะแฟนคลบ ซงความถทเหมาะสมของการออกงานอเวนท๑ของศลปนทดทสดเฉลย 2-3 ครงตอวน และนอยสดเฉลยท 1-2 ครงตอสปดาห๑ “ความถในการรบงานอเวนท๑รบใหมากทสดเทาทจะทาได...กจกรรมอเวนท๑และสปอนเซอร๑สามารถสายตรงไดเลยไมตองอะไรมาก สมมตวาขายคนหนงใหกบบรษทน ไดทกงานทกสนคาตองมคนนกกนแบบจอแตกแลว” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “อเวนท๑เปนอะไรทขชางจบตกแตน มนเหนอยจรงแตมนกไดผลก คอ เขาถงเมคชวร๑ในกลมคนทไมใชสอ แตกตองทาบอยๆ สวนใหญเดยวนเคาทาคอนแทคกน เชน ทวซกจะพวงอเวนท๑ไปดวย บรษทใหญๆ เคากจะทาเหมอนทาสญญาผกขาดกบศลปน เพราะเคากมองเหนวาอยางนอยทสดตลาดแบบอเวนท๑นมนกยงสาคญอยเพยงแตอาจจะนอยลงหนอย” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560)

59

5) สอสงพมพ๑ (Print Media) มความสมพนธ๑ทสามารถตอยอดจากสออนได ซงการทศลปนไดรบเลอกใหถายภาพนงลงปกนตยาสารสามารถบงบอกถงระดบความมชอเสยงของศลปนในชวงนน “สอสงพมพ๑ ถาไมใชตวทอปในกระแสจะไมเอามาขนปก เพราะวามนกคอนาเพงเรอเสอพงปา ชวงไหนป๓กษ๑เนยทเจอแตศลปนคนนม 10 เลมเอาไปละ 8 เลม นนคอเปนการการนตแลววาศลปนคนนกาลงมาในตอนน” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) 3.2) การสรางการรบรและการจดจาของศลปนผานการสอสารทางการตลาดสสาธารณชน การสอสารทางการตลาดเปนสงทสาคญมากในการการสรางการรบรและการจดจาตวตนของศลปนสแฟนคลบและสาธารณชน ผานเครองมอทางการตลาด ดงน 1) การสอสารทางตรงผานสอสอโซเชยลและโทรทศน๑ 1.1) การสอสารผานสอโซเชยล (Communication Though Social Media) เชน เฟสบ๏ค ไลน๑ อนสตาแกรม ยทบเปนสอทมนยมและไดรบการยอมรบมากทสดในป๓จจบน กลมเปาหมายสวนใหญ คอ วยรนและคนทางานทใชสอโซเชยล ซงสามารถวดผลทางสถตได ศลปนควรจะสรางการรบรในการอพสอโซเชยลเฉลยนอยทสด 3-4 ครงตอสปดาห๑หรอวนเวนวน และมากสดท 1-4 ครงตอวน ขนอยกบเนอหาและสถานการณ๑อกดวย “ไมมการจากดความถในการสอสารผานโซเชยลแตอยากใหสอสารบอยทสด โดยเปนเรองสวนตวของศลปน ซงในบางครงจะมการวางใหศลปนโปรโมทผลงาน โดยนดกนมาไลฟผานโซเชยลและอกกรณหนงการออกอเวนท๑กมคอนเสร๑ตกจะไลฟผานโซเชยล... ถงแมจะไมมงานอยางนอยกตองใหศลปนมการสอสารทางโซเชยล” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “ความถการนาเสนอสอโซเชยล เฉลย 4 ครงตอวน เชากอนเขางาน เยนหลงเลกงาน หวคา และกอนอน หรอตามความเหมาะสม” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) “สอโซเชยลจรงๆ มนกาหนดไมได อยางนอยคนดแลตองลงทกวนไมวาจะมงานทกวนหรอไม อาจจะมงานสามวนตอสปดาห๑ แตตองลงงานทกวนประมาณวาตนเชามาเปดไอจเราตองเจอ คอ เดอะมส เชา กลางวน เยน สามเวลาหลงอาหาร ตองมรปทอยในสต๏อก รปถายสต๏อกหมดคอจบ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ความถในสอโซเชยลไมสาคญเทาคอนเทนต๑ มนทาใหสรางภาพลกษณ๑ในการสรางการจดจาในแบนของศลปนมากกวาความถความบอย” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560)

60

“หนเหนไหมวาทกวนนบางคนดงจาก YouTube จากการมโซเชยลของตวเอง เพราะฉะนนถาหนอยในวงการบนเทงแลวปลอยตวเองมนกไมได...ดคณครสคณครเปนคนธรรมดา คณครรวาคณครจะลงรปอะไรอยางในยามทจะถงงานราชพธถวายพระเพลง [ในหลวงรชกาลท 9] ครกจะไมลงรปสดใส แตครลงรปททาพธกอน ถามวาครไมลงไดไหมกได...มนเปนเรองของเราพนทของเรา หนไมทากไมมใครวา แตหนกไมไดอะไร” (ปรดยช รตนงาม, การสอสารสวนบคคล, 25 ตลาคม 2560) 1.2) สอสารผานสอโทรทศน๑ (Communication Though Television) เปนอกสอหนงทมความสาคญไดรบการยอมรบเทยบเทาสอโซเชยล กลมเปาหมายสวนใหญ คอ คนทางานและผสงอายทรบชมโทรทศน๑ “สอโซเชยลตอนนมนแทบจะไมตางจากโทรทศน๑เลย เพราะวาถามองในกลมทาร๑เกตของพ ในวยรนเคาจะใชการสอสารผานทางสอโซเชยลมนชดกวาและมนเกบเปนสถตไดมากกวาทว เพราะในป๓จจบนการวดเรทตงทางทวกไมไดรอยเปอร๑เซน...อยางเชนยอดววกจะชดเจนสวนใหญกไมออร๑แกนนครอยเปอร๑เซน แตมนกชดจนซงคนทวไปสามารถรบรได” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 2) การโฆษณา (Advertising) มความสมพนธ๑กบสออนๆ โดยเฉพาะสอสอโทรทศน๑ (TVC) และสอโซเชยล ซงตวผลงานของโฆษณาสงผลถงการสรางการรบรและการจดจาตวตนของศลปนไดด “การทไดดโทรทศน๑หรอโฆษณามากอน ภาพการจดจากจะจาไดมากกวา วานองคนนชออะไรนะ ถงแมจะจาชอไมไดแตกมภาพในหว” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) 3) การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ๑ (Public Relations and Publicity) เปนการรวมสอทกสอ เพอประชาสมพนธ๑ผลงานและเผยแพรขาวสารของศลปนแกสาธารณชน “ขาวสารและประชาสมพนธ๑ สวนใหญจะเปนเรองของบรษท ซงชวงนทกชองตองแขงกนทกบรษท ฉะนนเคาตองชวยในการประชาสมพนธ๑หรอเผยแพรขาวของตวศลปน ไมวาจะทางานกบอยในสงกด หรอแคมาเลนเรองนเรองเดยว หรอแคงานนงานเดยวเคากตองกระหนาพอาร๑ประชาสมพนธ๑ ฉะนนมนกชดเจนอกวาอนนเปนสงทสรางภาพลกษณ๑และรายไดสรางการรบรใหคนด” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 4) การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตว (Personal Selling) โดยศลปนหรอผจดการเพอสอใหสอมวลชนและแฟนคลบใหไดรบรถงผลงาน ความเคลอนไหวของศลปน และเพอใหสอมวลชนและแฟนคลบเหลานนจะเปนกระบอกเสยงในการโปรโมทผลงานและความเคลอนไหวของศลปนสสาธารณชนอกท

61

“การสอสารแบบตวตอตวดวยการเซอร๑วสมายด๑ เซอร๑วสแฟนคลบ เพราะไดฐานของจากสอโซเชยล จดอเวนท๑มแฟนคลบเอฟซ เพราะเอฟซกเปนตวนาปอบปลาโหวตใหเรา ทสงโต [ปราชญา เรองโรจน๑] ไดปอปปลาร๑โหวตชนะเจมส๑ [จราย ตงศรสข] ณเดช [ณเดช คกมยะ] โดยททกคนกงงวาสงโตเปนใครกมาจากไหน อนนกเปนการสอสารแบบตวตอตวกบเอฟซ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “การสอสารแบบตวตอตวจากฐานแฟนคลบกจะมเพจในโซเชยล ซงกเปนกระบอกเสยงของเรา ผจดการศลปนตองเทคแคร๑แฟนคลบ เพราะแฟนคลบ คอ พอาร๑ ประชาสมพนธ๑ชนด” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 5) การจดกจกรรมพเศษและการอปถมภ๑จากผสนบสนน (Event and Sponsorships) หรอเรยกอกอยางหนงวา “งานอเวนท๑” เปนงานกจกรรมทมสมพนธ๑กบทกสอเชงการตลาดทไดกลาวมาทงหมด ซงงานอเวนท๑ถอไดวาเปนสออกชองทางหนงทสาคญสาหรบศลปนและพบปะแฟนคลบ โดยเฉพาะศลปนนกรอง เพราะเปนพนทสาหรบนาเสนอและโปรโมทผลงาน และการสงเสรมภาพลกษณ๑ใหสนคา บรการและตวศลปนเกดความนาดงดดนาสนใจมากขน “มการมตตงกลบแฟนคลบ (งานมตตง 2moon the series) ขายบตรไปแลว 5 เดอน 5 มณฑล รวมถงเกาหลใต มาเลเซย ฟลปปนส๑ ซงทจนกจดการเองทางบรษทแคนาเดกไป” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “การจดอเวนท๑และการสนบสนนจากสปอนเซอร๑ สวนใหญกจะรแควงในเฉพาะแฟนคลบของเรา แตสาหรบคนอนๆ กจะไมคอยร เหมอนกบวากจะมบานแตละบานกบอกกนเอง... เหมอนกบวาเราแคไดมาโปรโมทตวเองนดๆหนอยๆ บางทกไมสนใจ อยางเชนผมออกอเวนท๑พอรองเพลงจบไปสามเพลงกลม ไมรจกแลว” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “ขอด คอ สรางความใกลชดระหวางศลปนกบนกแสดงและแฟนคลบมากขนมนทาใหดจบตองไดมากทสดในอนน อเวนท๑ตองมการพอาร๑ผานโซเชยลและตวทวดวย เพราะฉะนนสอทกอยางกจะมาลงทายดวยสออเวนท๑อยด” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 3.3) เหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของศลปน หลกการประกอบการพจารณาตดสนใจรบเลอกหรอปฏเสธงานของศลปน ประกอบดวย 3.3.1 พจารณาประเภทของสนคา บรการ รปแบบของสอและชองทางการนาเสนอ โดยพจารณาใหเหมาะสมกบชวงวย ถาเกนวยกสามารถเลอกรบไดแตกตองดจากองค๑ประกอบของศกยภาพความสามารถและบทบาททสงเสรมภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของตวศลปน รวมถงกลมเปาหมายของสนคาและบรการอกดวย “การวางแผนในการรบงานของศลปนอยทฝายขาย ไมมการตงความถใจในการรบงานอยทแตละโปรเจค เชน ซงเกลใหมกตองเพมความถในเดอนนนใหไดมากทสด” (กนกอร

62

ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “กลยทธ๑การนาศลปนมาใช หาตวตนศลปนทใชสนคาอยแลว เพราะตองมประวตยอนกลบไปวากนตงแตอายสบปยสบป เชน ซโก (เกยรตศกด เสนาเมอง) โต๐ (ศกดสทธ เวชสภาพร) อาจารย๑เจรญ วรรธนะสน เปนคนมชอเสยงตางหาก โดยไมไดสนใจหนาตาการแตงกาย” (ลกขณา ลละยทธโยธน, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “การรบงานอยางแรกเลยดจากความเหมาะสมของบท สงเสรมในภาพลกษณ๑ของนองศลปนหรอเปลาและตองสอบถามตวศลปนวาเลนไดไหม ตรงกบตวศลปนหรอความสามารถตวเองหรอเปลา...ขนอยกบประเภทของงาน เวลารบงาน แลวแตสนคาโปรดกแตละละประเภท” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “เหตผลในการตดสนใจในการรบเลอกงานดจากสนคา สงเสรมเราไหม ถาเปนเรองการแสดงละครดจากทบท มหลายองค๑ประกอบในการเลอก ตองไมผดศลธรรม อยางเจมส๑จชวงแรกอาย 20 มผลตภณฑ๑กาแฟตดตอมาพปก [ฌานฉลาด ทวทรพย๑] ไมรบ เพราะหนงเจมส๑อายยงนอย ยงอยในชวงวยทตองการโปรดกทเสรมสรางเรองกลามเนอ เสรมสรางสมอง นมหรอโยเกร๑ต สองนองไมไดดมกาแฟจรงๆ มนกเหมอนเปนการโกหกผบรโภค...การทใครจะใหโอกาสเราทางานเรากรบไวกอน เพราะทกอยางตองมเรมจากหนงแลวคอยเกบเกยวไป” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 3.3.2 พจารณาวน เวลาและสถาน วาเหมาะสมกบควงานของศลปนหรอไม ในบางกรณทศลปนยงเปนนกเรยน นกศกษา หรอการรบงานทตางประเทศ จงตองมการพจารณารายละเอยดใหชดเจนและครบถวนอกดวย “ในการรบงานแตละครง ผมดจากเวลากอน ถาไมชนงานการกรบ แลวกดทตวเงน...แตถาสมมตวาผมมละครถายยาว แตงานทไดเงนมากกวาละครผมกรบงานนนไมได ผมกตองลาดบงานไหนมากอนหลง ไมงนจะเสยโอกาส...กอนหนานกมผจดการตอนอยคาย จะแบงฝ๓งเออาร๑กบคนรบงาน คนรบงานกจะขายงานใหเราบอกวาจมโบมงานจางเขามานะ สวนฝ๓งเออาร๑กจะดแลศลปน...กผลดกนมาดแลศลปนแลวแตใครวาง จะมพคนทขายงานมาบอกเรา จมโบครบวนนมงานทนๆ แลวมพคนทดแลจดการหมดเลย เรากมหนาทไปรองเพลง” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “ตาแหนงโรดเมเนเจอร๑จะดเรองควเวลา เรองเรยนตองเอาตารางเรยนมากอน ตองรจกอาจารย๑ดวยเพอทเวลางานตรงกบเวลาเรยนจะไดพดคยปรกษา ถาเกดมโอกาสผจดการกตองเขาไปสวสด เลาเรองงานของศลปนใหอาจารย๑ฟ๓ง สามารถสงงานทหลงไดไหม” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560)

63

3.3.3 งบประมาณในการรบงาน เรทราคาของศลปนแตละคนจะแตกตางกนไป ขนอยกบความเหมาะสมของประเภทสนคา บรการ สอชองทางการนาเสนอและระยะเวลาในการนาเสนอผลงาน นอกจากนควรคานงถงคาใชจายจปะถะ อาท คาใชจายในการเดนทาง คาอาหาร คาทพก คาใชจายในการแตงกาย แตงหนาและทาผมอกดวย “การรบงานกจะมเรทราคาของแตละงาน อเวนท๑คนเดยวหรอเตมวงอะครสตก แบบไพเวทหรอตามรานอาหารหรอเฟสตวล งานเฟสตวลจะแพงสดแสนกวาเกนแสนครงแลวแตท ถาออกรายการทวก แลวแตรายการ บางรายการฟร บางรายการมคารถ แตถาโปรโมทผลงานสวนใหญจะไปฟร สวนละคร ละครเวท โฆษณาแตละคนแตละศลปนไมเทากน” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “ในเรองงบประมาณของศลปนนกแสดงในแตละงาน ในแตละคนเรองงบจะมเรทราคาทเปนกลางอยแลว...ตวเลขมการเคลอนตลอดเวลา ถาระบไปตอนนอกซกสามเดอนกจะเปลยนแปลงไปไดไมแนนอน แตกจะมระดบทตางกนอยางเชนคาตวเวลาแสดง คาตวการออกอเวนท๑ คาตวในการเลนโฆษณามนแตกตางกนอยแลวครบ” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) สวนท 4 การเขยนผลสรปทไดจากการสมภาษณ๑แบบเจาะลก จากตวศลปนนกรองนกแสดง ผจดการ หรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ และกลมของแฟนคลบ ซงประกอบดวย 4.1) การบรหารจดการความเสยงรวมถงการแกไขป๓ญหาทจะเกดขนกบศลปน 4.2) กฎระเบยบการบรหารจดการศลปน ดงน 4.1) การบรหารจดการความเสยง รวมถงการแกไขป๓ญหาทจะเกดขนกบศลปน 1) ป๓ญหาการแขงขนของศลปน 1.1) การแขงขนของศลปนรนใหม เนองจากในยคดจทลมผประกอบการ ผผลตสอบนเทงรายใหม มชองทางการสอสารทหลากหลายเพมขน สงผลใหเกดศลปนรนใหมเพม ทอาจจะไมไดรบการยอมรบไดในตวตนและผลงาน 1.2) การแขงขนของศลปนภายในวงการสอบนเทง ในป๓จจบนมสอการนาเสนอผลงานของศลปนลากหลายชองทาง สงผลใหวงการสอบนเทงเกดการแขงขนในการนาเสนอศลปนและผลงานทเนนปรมาณของผลงานมากกวาคณภาพของผลงาน อาจจะเกดป๓ญหาจากความเขาใจทไมตรงกนสงผลใหเกดการทะเลาะของกลมเพอนศลปนทอยในสงกดเดยวกนหรอตางสงกด แนวทางการปองกนและแกไข ศลปนควรจะมสตกอนทจะดาเนนชวตและทางานอยเสมอ ศลปนควรสรางเอกลกษณ๑จากพนฐานรปราง หนาตา ประวตสวนตว ประวตการศกษาใหเกดจดเดนและแตกตาง รกษาภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคล ขยายชองทางการสอกบ

64

แฟนคลบและสาธารณชนใหเพมขน และเมอมขอสงสยหรอมป๓ญหาควรจะเขาปรกษาพดคยกบผใหญทเกยวของ “ป๓ญหาเสยงสอทเยอะทงสอเยอะทงคน เอาปรมาณมากกวาคณภาพ ดงนนตองหาคณภาพมากกวาปรมาณ ตองมศลปนหลกๆ ทโดดเดนอยางนอย 5 คนใหรบสงงาน รวมทงศลปนใหมและเกาในการเลอกชองทางของสอจะไดมความเสยงนอยลง” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม 2560) “ในป๓จจบนทมศลปนใหมเกดขน จรงกกลบไปทจดแรกวาแตละคนมจดเดนจดดอยอยางไร เรารเรากสามารถดงจดเดนตรงนนออกมาได อยางเชนรายการเดอะเฟสทมซกแพคของแตละคนกแตกตางกนมมากมนอยใหดด แตถาเกดบางคนไมมกกลบมาดทโปรไฟล๑คณเรยนเกงไหม คณจบนอกมา เปนคนจนหนงเดยวในเดอะเฟส แลวคอยกลบมาดซกแพคกบโปรไฟล๑ททาใหดด จากตอนแรกทคนเดนมาไมนาสนใจ แตพอเหนรปโปรไฟล๑ปบกรวาจบนอกมา เปนเจาของโรงแรมมเรอยอร๑ช คนกเรมใหความสนใจ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “คนรนใหมทเขาสวงการบนเทงตองคดดๆ เพราะการเขาวงการบนเทงตองแลกกบอะไรหลายๆ อยางอยางเชนกบความเปนสวนตวและจะตองปรบตวมากกวาคนทวไป ไมไดสวยงามอยางท เราคดไวมนมเบองลกเบองหลงเยอะกวานน ซงอธบายเองไมไดตองมาเจอดวยตวเองและเรองบคลกภาพตองหาจดยนหาความแตกตางหาสงทคนในสงชอบและนามาปรบ” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “การแขงขนของการตลาดพมองวามนไมใชป๓ญหา เพราะวาเราเปนคนมาแบงชนเคกของคนทมชนเคกของเคาอยแลว เรามาแบงสวนแบงการตลาดของเคา เรามองวาสบายๆ ในการเขาไปทาการตลาดมากๆ เพราะเราใหม...ป๓ญหาอกอยางหนงทนาตกใจ คณในบางกลมททางานในวงการบนเทงมองเดกตางจงหวดอกแบบหนง ทงๆทตวหลายหลายคนกเปนเดกตางจงหวด พเปนคนกรงเทพพยงรสกไมดเลย พมองวาตรงนถาศลปนนกแสดงยงไมไดดงจรงๆ หรอยงสาคญจรงๆ กจะยงไมไดรบการยอมรบในกรณทเปนเดกตางจงหวด” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ดานการแขงขน ถาคณเดนรอยตามเทาคนอนคณจะมรอยเทาของตวเองไดอยางไร โกลด๑ฟตบอลมโกลด๑เดยวกจรงแตเวลาช๏ตลกมนช๏ตไดหลายดาน คนหนงอาจจะไปตรง แตอกคนหนงอาจจะยงออมชาออมหนอยแตกถงอาจจะถงกอนกได อาจจะไปตางประเทศอยางเอเชย เกาหล ญปนกอนกไดแลวคอยกลบมาไทยใหมสตอรเลา” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560)

65

2) ป๓ญหาดานการสอสาร 2.1) การสอสารกบคนตางชาต ในป๓จจบนศลปนไทยมผลงานเปนทประจกษ๑สสายตาชาวไทยและชาวตางประเทศเปนจานวนมาก ดงนน ศลปนควรทจะขยายฐานแฟนคลบกบสอและคนตางชาตเพมสงเสรมภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนยงยนอกดวย แนวทางการปองกนและแกไข เรยนเสรมทกษะภาษาตางประเทศ โดยเฉพาะภาษาองกฤษและภาษาจน ซงเปนภาษาหลกทแสดงใหเหนถงสถตฐานแฟนคลบทสาคญในป๓จจบน ศลปนควรทจะมลามหรอครทปรกษาเพอคนกลางในการสอสารระหวางศลปนกบแฟนคลบ ผวาจางศลปนและสอมวลชนตางประเทศ นอกจากนศลปนควรสรางการรบรและจดจากบแฟนคลบตางประเทศผานสอโซเชยลเพมมากขน “สงเสรมในการเรยนภาษาองกฤษและภาษาจน เพราะมการโคคอนเนคชนกบทางโปรดกชนของจนในปหนา [2561] จะเปนเรองของคนจน โปรดกชนของคนจนและถายทาทจน” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “ภาษาโดยสวนตวเปนคนชอบภาษาองกฤษอยแลว กจะมฝกแนะนาตวภาษาจน แลวใชคาพดพนฐานงายๆ สวนใหญถาเกดเปนงานตางประเทศกจะมลามสวนตวและแฟนคลบประจาทแปลใหเรา” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) 2.2) การสอสารภายในองค๑กร ทางตนสงกดหรอผบรหารจดการศลปนควรจะมการสอสาร การวางแผนการรบและทางานของศลปนใหชดเจน ตองมสญญาการจางงานทชดเจนในรายละเอยดของการทางาน ระยะเวลา สวสดการ การเงน รวมถงดานกฎระเบยบในแตละงานอกดวย แนวทางการปองกนและแกไข ทางตนสงกดหรอฝายบรหารจดการศลปนควรจะมการพดคยและวางแผนการรบงานใหกบศลปนอยางชดเจนทเหมาะสมกบตวศลปน กลมเปาหมายและสอการนาเสนอใหมผลงานอยางตอเนอง โดยศลปนหนงคนควรมความถเฉลยนอยทสดเดอนละ 1-2 งาน เพอผลกดนสรางผลงานใหกบศลปนทมอยใหมผลงานและเปนกระแสอยางสมาเสมอ “การตดสนใจการเลอกงานดจากความพรอมของคนมศกยภาพ กาหนดงานอยางนอยเดอนละชน แตขนอยกบศกยภาพ ความสามารถ ความพรอมของแตละคน” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) “เวลาศลปนนกแสดงไมเขาใจในเบองตน เราควรจะคยกนเยอะๆ เคามาทาแบบนหมายความวาอยางไร หรอเกดกรณอยางนเคากาลงคดอะไร หรอกาลงจะหวงอะไรกบเรา เพราะฉะนนในกรณทเดกอายนอย โดยเฉพาะเดกตางจงหวดทยงไมทนคนกจะมเรองนเขามา เรากตองระวงทกฝกาวเพราะเราไมรวาใครกาลงคดอะไรอยางไร” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560)

66

2.3) การสอสารระหวางผวาจางงานกบศลปน ทางผวาจางศลปนควรจะมการสอสาร การวางแผนการรบและทางานของศลปนใหชดเจน ตองมสญญาการจางงานทชดเจนในรายละเอยดของการทางาน ระยะเวลา สวสดการ การเงน รวมถงดานกฎระเบยบในแตละงานอกดวย แนวทางการปองกนและแกไข บรษทผวาจางควรจะมการพดคยและวางแผนการทางานใหกบศลปนอยางชดเจนทเหมาะสมกบตวศลปน กลมเปาหมายและสอการนาเสนอตามวตถประสงค๑ของสญญา “ความเสยงของการรบงาน [ในตอนแรกรบงานรปแบบหนงแตทางผจางงานเปลยนรปแบบสนคาเปนอกรปแบบหนง หรอการนาเสนอผลงานบนสอรปแบบหนงตามสญญาแตทางผจางงานเปลยนเปนสอการนาเสนอไปอกรปแบบหนง] เพราะฉะนนตองพจารณาจากป๓จจยหลายๆอยาง เชน การนาเสนอผลงานนนสงผลตอการจดจาไหม คอนเนคชน แคสตง บรษทตนสงกดใหงานกบเราบอยไหม ใหเยอะหรอเปลาถาเยอะกลกขนมาส...เวลาคยงานดลงาน บรพงานตองใชหลกฐานในการพดหรออางอง ไมวาจะเปนหลกฐานทางโซเชยล ไลน๑ อเมล” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 2.4) การสอระหวางแฟนคลบกบศลปน ซงหลกแฟนคลบจะแบงออกเปน 2 ประเภท ไดแก แฟนคลบทตดตามอยางใกลชดและแฟนคลบทตดตามอยหางๆ ดงนน การสอสารหรอการโพสต๑สอโซเชยลอาจจะไมชดเจนสอความหมายไดหลายรปแบบ อาจจะเกดป๓ญหาความเขาใจทไมตรงกนได แนวทางการปองกนและแกไข การทศลปนหรอผจดการศลปนออกมาสอสารปรบความเขาใจกบทางแฟนคลบใหชดเจนเปนไปในทศทางเดยวกน หรอปลอยใหเรองเงยบไปตามกาลเวลา “ความเสยงการสอสารระหวางศลปน ผจดการและแฟนคลบ ตองมขอบเขตกาหนดทชดเจน...ตองมพนทการสอสารพดคยระหวางแฟนคลบ ผจดการและศลปน” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) “ป๓ญหากบแฟนคลบบางคน สวนนอยทเวลาผมมผลงาน เราจาเปนจะตองคเฉพาะกบคนนเทานน ผมไมไดแคร๑วาเราจะตองเลนกบคนนน ผมถอวามนเปนอะไรททาทายสาหรบผม อยางเชนถาพดวาเราเหมาะคกบคนนเทานน นนหมายความวาผมไดเลนคกบคนอนไมวาจะเปนผหญงหรอผชาย ผมกตองสลดภาพเดมใหหลด ใหเหนวาความสามารถเรา จะทาใหเหนวาเราสามารถเลนกบใครกได เพราะฉะนนผมมองวาไมเปนป๓ญหาแตมนเปนความทาทายทเราอยากจะทาใหได อยากจะไปใหถงจดนน” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560)

67

3) ป๓ญหาทางดานสงคมและวฒนธรรม ผลงานในกระแสเพศทางเลอก ในป๓จจบนมกระแสละคร ซรส๑หรอภาพยนตร๑ชายรกชาย หญงรกหญงมมากขน ซงอาจสงผลใหเกดป๓ญหาในการจดจาภาพลกษณ๑ในบทบาทชายรกชายหรอหญงรกหญงของศลปน หรออาจจะสงผลถงป๓ญหาในการรบงานทตองเลนกบคเดมหรอบทเพศทางเลอกเทานน แนวทางการปองกนและแกไข ตองพจารณาจากวตถประสงค๑ในการสอสารผานตวละครคาแรคเตอร๑ตวละครตองสงเสรมถงภาพลกษณ๑ของศลปน เนอหาตองเกดประโยชน๑และจรรโลงสงคม ตองมความทาทาย บทบาทตองสามารถพฒนาทกษะทางการแสดงใหสงขน (สามารถใหผชมเชอ คลอยตามและจดจาภาพลกษณ๑ใหมททาทายความสามารถมากขน) นอกจากนศลปนควรทจะปรกษากบครอบครว ผจดการศลปนและครผสอนการแสดงในการตดสนใจเพมอกดวย “ป๓ญหากระแสวายกจะพบวาชองทางบางชองหรอสอบางสอทยงไมสนบสนน 100% แตกเปดกวางกวาอดต” (ยชญ กรณ๑หรญ, การสอสารสวนบคคล, 10 กรกฎาคม 2560) “ความเสยงเรองภาพลกษณ๑ทศลปนรบงานซรย๑ชายชาย สวนใหญกจะมาถามครวา ผมควรทาดไหม ผมควรจะเลนดไหม หนงในนนกจะมนองไมค๑ [วรภทร นมอนงค๑] ...กตองดทบท บทใหแมสเสจ ขอความ แสดงออกมาแบบไหน แสดงแลวทาใหเกดอะไร ถาเกดทาใหเกดแมสเสจทดกรบ แตถาเกดทาเพอความคกคะนอง ทางการตลาดเหนวากระแสด บทไมกอใหเกดความสรางสรรค๑แกสงคมกไมตองไปเลน อยทบทวามความทาทายถาเกดมความทาทายมากกรบเลนไปเลย ถาเกดมบททลกเลนอะไรกบสงนไดอนนกนาสนใจทาทายตวเองไป...ป๓ญหาสงคมในหลายเรองอาจจะเกดจากความรเทาไมถงการณ๑ แตกตองดจากวตถประสงค๑หรอแมสเสจทสงออกมาวามวตถประสงค๑อยางไร” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “การไดรบบทซรย๑วายพมองวามนเปนบททางการแสดง พวาถาเปนวยรนเคาร แตยงถายอนกลบไปผใหญหรอคนแกดกจะตางไป” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 4) ป๓ญหาการใชสอโซเชยลในยคดจทล 4.1) การแสดงความคดเหนในสอโซเชยล การแสดงความคดเหนทไมเปนกลางหรอการใชถอยคาไมสภาพ เปนป๓ญหาทสาคญและพบบอยในยคดจทล ซงป๓ญหานสามารถสงผลกระทบไปถงป๓ญหาในการทางานและการใชชวตได แนวทางการปองกนและแกไข ศลปนตองมสตและพงระลกตนเองเสมอวาศลปนไมใชบคคลทวไปแตคอบคคลสาธารณะ การนาเสนอรปภาพ วดโอ ขอความหรอการแสดงความคดเหนในสอโซเชยล ตองนาเสนอแตความจรงทชดเจนไมกากวม ขอมลเปนกลางไมเขาขางฝาย

68

ใดฝายหนง กอนทจะโพสต๑สอโซเชยลควรทจะมสตทกครง หรอถาไมแนใจกควรทจะถามหรอปรกษากบผใหญทเกยวของ “ความเสยงดานการใชสอโซเชยลเรากจะบอกรวมวา ถาเดกไดงานซรย๑หรอละครเรากจะบอกวาเคาไมใชเดกมธยมหรอเดกมหาลยแลว แตคณเปนนกแสดงคนหนงทคณทางานแบบมออาชพ เวลาจะทาอะไรตองใชคาหรอความคดทดกอน หรอถาไมแนใจสงมาใหตรวจเชคกอนโพสต๑ แตทนถาเกดป๓ญหาทมกจะเปนเคสบายเคสไป” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “การเมอง เพศ ศาสนา หามสมภาษณ๑ หามแตะตองเลย เพราะอาจจะทาใหเราตายได” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 4.2) คลปฉาวหรอภาพหลด ป๓จจบนสอโซเชยลในยคดจทลมความรวดเรว ซงถาเกดคลปฉาวหรอภาพหลดไปแลวกสงผลผลกระทบในการใชชวตและการทางานในวงการสอบนเทงในอนาคตได แนวทางการปองกนและแกไข ศลปนตองมสตและพงระลกตนเองเสมอวาศลปนไมใชบคคลทวไปแตคอบคคลสาธารณะ ดงนนเมอเกดป๓ญหาคลปฉาวหรอภาพหลดแลวตองหาทางปองกนและแกไขป๓ญหาใหเกดความเสยงนอยทสด 4.2.1 ยอมรบกบตนเองและทาใจในสงทผดพลาดไป ขอโทษผใหญทอยรอบขางและทเกยวของกบการทางานในวงการสอบนเทง 4.2.2. ยอมรบและรบผดชอบดวยการปรกษาพดคยกบครอบครว ผจดการศลปน ผใหญในบรษท ครผสอนการแสดง ฝายประชาสมพนธ๑เพอวางกลยทธ๑การแกป๓ญหา 4.2.3 ในกรณทใหสมภาษณ๑หรอแถลงขาวกบสอมวลชน ตองแจงใหเขาใจและรบรถงเหตการณ๑ทผานมา มสตกอนทจะพดหรอตอบคาถามทกครง หลกเลยงคาถามทจะกอใหเกดป๓ญหาและความเสยงถงป๓ญหาและใหคามนสญญาทดผานสอมวลชน นอกจากนการสมภาษณ๑หรอแถลงขาวตองไมกลาวถงบคคลทสาม เรองเพศ ศาสนา และการเมองอกดวย 4.2.4 ในกรณเงยบหายไปจากวงการสอบนเทงชวคราวและกลบมาดวยการทากจกรรมเพอสงคม เสมอนเปนการใหคามนสญญาและปรบตวทดขน “ความเสยงขาวฉาวใชธรรมะควบคมสต สตทมาจากศล สมาธ ป๓ญญา ยอมรบและทาใจ สานกขอโทษและขอบคณเหตการณ๑ทเกดใหเตอนสตเหตการณ๑ทเคยทาและจะไมทา...สอสารกบสอมวลชนใหไดเขาใจและรบรถงเหตการณ๑ทผานมาและเปนคามนสญญาทดขนในอนาคต” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม) “ในยคป๓จจบนสงทสาคญทสด คอ การยอมรบความจรง ขอโทษแลวกหายไปสกพกแลวคอยกลบมา ถายงแถกไมจบคนกขดมาเรอยๆ สดทายกแลวกเงยบไปเองเพราะนสย

69

ของคนไทยลมงาย เมอยคดจทลอะไรมาไวไปไวกจะมขาวอนมาตลอด โดยเฉพาะถาจงหวะดดกจะมขาวทแรงกวามากๆ” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ตองสอนใหรกอนวาอะไรควรทาไมควรทาและหลงจากทเกดป๓ญหาไปแลวกตองรบผดชอบกตองคยเราไมไดแกป๓ญหาทปลายเหตเราแกป๓ญหาทตนเหตกอน นอกจากนนเหตการณ๑ทเกดแลวเรากจะบอกวาใหเงยบๆ ไป...ในกรณทหนกขนาดแบบมคลปโปเปลอยหลดสงททาได คอ หนงอยาไปโตตอบอยากไปดาและอยาไปเสยใจเพราะมนผานมาแลว ทาไปแลวและไมตองตงโต๏ะแถลงขาว ยอมรบหรอไมยอมรบกเทานนเพราะคนเลอกทจะเชอไปแลว...เพราะฉะนนสงททาไดทสดคอยอมรบกบตวเองกอนวาเปนสงทเราพลาดไป และกไปเคลยร๑กบคนทเกยวของกบตวเรา คณพอคณแม คนทมอทธพลตอเรา ผใหญทเราทางานดวยมใครบางกไปขอโทษ...รบผดชอบในสวนตวเอง” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “กรณเกดภาพหลดจะยงไมเลนคณถาคณเปนคนทวไป จะเลนคณในเมอคณมผลงานออกมา ไมวาจะเปนคาโพสต๑ รปภาพ วดโอ คลปหลด ไมวาจะยอนหลงไปกปกออกมาหมดเลย พกตองไปปรกษากบเจานายบรษทผใหญ เพราะถาวนหนงไมอยเมองไทย เรากตองมวธการจดการผใหญอยในวงการมากอนจะไดมากกวา ควรจะเขาไปหาผใหญ ผจดการ ทมฝายพอาร๑ ตองปดหองคยกน คณตองเลาเหตการณ๑ทงหมดใหทมผบรหารฟ๓งวาเกดอะไรขน ถงจะแกเกมใหคณได เพราะอยมานานรจะตองทาอะไร จะตอบไดแบบไหน อนไหนหามแตะ จะคดกอนสามว แลวคอยตอบ...บางครงการยอมรบความจรงทงหมดกไมใชเรองทดอาจจะเปนการฆาตวตายได...การตอบตองมวาทะศลปและไมอางองถงบคคลทสาม...ถาเมอไหรมคนทสามารถชวยเหลอคณได พอยขางขางทคณสมภาษณ๑ คณกหนไปทกทาย อาวเปนไงสบายดไหมครบ แลวงานเปนอยางไรบาง กนขาวหรอยง นคอคาถามพนๆ มนคอการเอาตวรอด” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) “มารยาทของการสมภาษณ๑ เราไมควรจะพดพาดพงถงบคคลทสาม ไมวาจะเปนดานดหรอดานเสย มนกเหมอนวาการทเราจะพดหรอทาอะไร เราตองคดใหดวาจะกระทบอะไรบาง ถาดพดกได แตถาพดออกไปแลวผลทตามมาจะตามมาดานไหนบาง” (ปราชญา เรองโรจน๑, การสอสารสวนบคคล, 26 กนยายน 2560) 5) ป๓ญหาดานการบรหารจดการบคลกภาพ กอนทศลปนออกงานทกครงตองมการเตรยมความพรอมและวางแผนรองรบแกไขป๓ญหาทจะเกดในระหวางการทางาน เพอใหผลงาน ภาพลกษณ๑และแบรนด๑บคคลของศลปนเกดคณภาพมากทสด แนวทางการปองกนและแกไข ศลปนตองศกษารายละเอยดและปรกษาผใหญทเกยวของการงานนน เพอมการวางแผนรองรบและแกไขป๓ญหาจากสถานการณ๑ทนอกเหนอความคาดหมายทเกดขนไดทกเวลา เชน การวางแผนสารองในการเดนทาง การวางแผนสารองในสวนของเสอผา แตงหนาและทาผม เปนตน

70

“เวลาออกงานกมผจดการรบงานดแล แตผมกตองเซทผมเองทาเอง ยกเวนผมจะเขากองไปถายงาน ถายรายการถงจะเซทมาให สวนใหญผมกดแลเสอผาหนาผมเอง” (วรกฤต วรกล, การสอสารสวนบคคล, 14 กนยายน 2560) “ถางานไหนไมมชางแตงหนา เสอผาทาผมใหเรากตองมลสรานเสอผาของเรา แลวกเสอผาสวนใหญเตรยมไวใหเบอร๑ใหญๆ เรากตองหาเองตดตอรานเสอผาไวดวยทสามารถยมได ทกงานมเสอมาใหกตองเตรยมไปชดหนงอยางนอยๆ...กรณการดแลภาพลกษณ๑ คณตองรจกตวเองดในดานรางกาย อยางเดกผชายจะสามารถเซตผมเองไดเพราะจะรจกเสนผมวาผมหนาควรจะใชอะไร แบบนกตองเรยนรจกชางแตงหนาทาผม...เวลาออกงานกตองใหศลปนแตงหนาเองได ทาผมเองได อยาง เสอผาคณมอะไร ไมมอะไรกตองไปยม ยงมเสอตวนสามารถออกมาใชไดไหม” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 6) ป๓ญหาทางดานกฎหมาย การทา “สญญา” คอ สาคญทสดของศลปน เพอเปนการสญญาการวาจางงานระหวางศลปนและตนสงกด ผจดการ ผวาจางงาน ซงในบางครงสญญาอาจจะไมชดเจน ชแจงรายละเอยดไมครบถวย และในเมอกรณฝายใดฝายหนงมป๓ญหาหรอผดสญญากอาจจะเกดป๓ญหาตามกระบวนการทางกฎหมายได แนวทางการปองกนและแกไข กอนการลงนามทาสญญาศลปนตองปรกษากบครอบครวและผใหญทมประสบการณ๑ในวงการสอบนเทงหรอทนายกอนทกครง สญญาจะตองมรายละเอยดทชดเจน ขอความตองกระชบเขาใจงายไมกากวม ซงประกอบดวยวน/เดอน/ป สถานททาสญญา ชอและนามสกลของผวาจางและศลปน ประวตสวนตวของศลปน รายละเอยด วตถประสงค๑ จดมงหมายในการทางาน สญญาระยะเวลา 5-10 ปตามแตขอตกลง ภายในสญญาตองกาหนดเรองงบประมาณของศลปนทชดเจน 30 : 70 ตามกฎหมายหรอตามแตตกลง (เมอหกคาภาษแลว แบงรายไดออกเปน 2 สวน ไดแก รายไดของตนสงกด 30% และรายไดของศลปน 70%) รายละเอยดสวสดการ คารกษาพยาบาล กฎระเบยบขอบงคบทวไป รวมถงชแจงในกรณทผดสญญา การลงนามทาสญญาของศลปน ผวาจาง พยานทรเหนและเกยวของ ระหวาการทาสญญาควรจะมพยานทรเหนอยางนอย 1 คน ซงประกอบดวยพยานฝายศลปน 1 คน หรอพยานฝายผวาจางอก 1 คน มการทาสาเนาเอกสารจากตนฉบบเพอตรวจสอบไดเสมอ และศลปนตองหมนสอบถามรายละเอยดของสญญาในกรณทผวาจางมการเปลยนแปลงของสญญาโดยไมบอกกลาวลวงหนาอยางสมาเสมอ ในกรณทศลปนนกแสดงหรอผวาจางผดสญญาตองมการเจรจาไกลเกลยใหเกดความชดเจนตามสญญาตวจรงและเปดโอกาสใหกบฝายกฎหมายเปนผดาเนนการตามกฎหมาย “สญญาทาปตอป...กรณทเดกผดสญญา ฉกสญญา ยายคายกใหกฎหมายเปนคนรางสญญา เพระเราทาดสดแลวเพราะใจคนซอไมได แตถาสานกกกลบมากพรอมทจะเปดรบเสมอ แตแค

71

อกครงเดยว ถามรอบสองจะไมมโอกาสแลว เพราะผดแลวอยาผดอกทเหลอกปลอยเปนหนาทของกฎหมายและพยายามไมใหมเรองการเงนมาเกยวของ” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวน บคคล, 17 กรกฎาคม) 7) ป๓ญหาสวสดการสขภาพ เครองมอในการทางานของศลปนคอรางกายทใช “เสยง” และ “รางกาย” ในการทางาน ดงนน ศลปนสามารถเกดอบตเหตและไมสบายไดทกเวลา ดงนนป๓ญหาความเสยงดานสขภาพจงเปนสงทนอกเหนอการคาดการณ๑ ซงสงผลกระทบตอการทางานในวงการสอบนเทงโดยตรง แนวทางการปองกนและแกไข ประการแรก ศลปนควรความรบผดชอบในตนเองใหมากขน เชน ตรวจรางกายประจาป รบประทานอาหารใหตรงเวลา งดเครองดมทมแอลกอฮอล๑ พกผอนใหเพยงพอ ออกกาลงกายอยางสมาเสมอ พบแพทย๑เมอปวยและรบประทานยาอยางเครงครด เปนตน ประการทสอง การทาประกนชวตทครอบคลมทงประกนสขภาพและอบตเหต ในกรณททางานนอกพนทตนสงกด ผวาจางงานควรทจะทาประกนสาหรบการเดนทางเสรมใหกบศลปน เนองจากประกนในการเดนทางจะเปนทาประกนในชวงเวลาระยะสนตามวตถประสงค๑ของการทางานและการเดนทางนอกราชอาณาจกรไทยทครอบคลมทงประกนสขภาพ ประกนอบตเหต ประกนการเดนทางคมนาคม ประกนสงของหรอกระเปา ประกนคาเสยเวลาอกดวย ประการทสาม การชวยเหลอสวสดการหรอคารกษาพยาบาลศลปน ตามสญญาขอตกลงทกลาวถงสวสดการการคารกษาพยาบาล ทระลก กระเชาดอกไมตามความเหมาะสม นอกจากนยงมความรวมมอจากแฟนคลบทระดมเงนชวยเหลอคารกษาพยาบาลหรอของทระลกใหกบศลปนในยามเจบปวยไดอกดวย “ความเสยงดานสขภาพ ไมมการจากดในการรบงาน ซงศลปนและฝายขายทรบงานจะดความเหมาะสม ถาไมไหวจะลงเดอ๏อฟใหเพอไปพกผอน ถาเกดป๓ญหาสขภาพคณบอย (ชวน โกสยพงษ๑) ชวยเหลอดวยใจ” (กนกอร ขตตยากรจรญ, การสอสารสวนบคคล, 6 กรกฎาคม 2560) “ป๓ญหาความเสยงเรองสขภาพเปนป๓ญหาทนอกเหนอความคาดหมายมากซงไมมใครอยากใหเกด แตวาป๓ญหาดานสขภาพมนสงผลแนนอน...ดงนนถาคณจะอยในวงการไดตองรกษาสขภาพของตวเองดวย คณนอนดกตองตนเชาอยแลว แตคณทาอยางไรกไดใหรางกายคณเฟรชสดชนตลอดเวลา ในฐานะทเปนครความรบผดชอบตอการแสดงเรากควรจะรตวเอง...ถาคณไมรกษาเครองมอของคณแลว เครองมอของคณจะอยไดอกกป แลววนนงถาเกดมนสกหรอขนมากเจ๏งเลยนะ มาตรฐานคณจบ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “ป๓ญหาทางดานสขภาพ พมองวาวงการบนเทงไทยเราถกละเลย เราอาจจะมองวามนเปนสงทเหนอความการควบคม แตจรงๆ แลวถามองทของตางประเทศอยางฮอลลวดเคามการทาประกนสขภาพใหศลปนนกแสดง แตทนในประเทศไทย อยางเชนบรษทใหญๆ หรอโปรดกชนใหญๆ กองหนงกองละครเคามการทาประกนใหกบนกแสดง...มอกกรณหนงละครบางเรองผจดงานกจะทาให

72

นกแสดงเรองนนๆ กจะเปนชวงเวลาทถายละครออกกอง ในเรองศลปนนกแสดงในประเทศไทยมแลวบางคาย ทนเดกในสงกดถาเปนโมเดลลงททาสญญากจะมทาประกนเพอลดความเสยงอยแลว” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) 4.2) กฎระเบยบการบรหารจดการศลปน นอกจากกฎระเบยบขอบงคบในสญญาแลว ยงมกฎระเบยบทวไปทศลปนควรทราบ ดงน 4.2.1) เรองการขาด ลา มาสาย สวนใหญผวาจางศลปนจะไมไดกาหนดไวในสญญา เนองจากเปนกฎระเบยบการบรหารจดการทวไป ทตองเกดจากระเบยบวนยของตวศลปนเอง ศลปนควรวางแผนเดนทางนอย 30 นาท - 1 ชวโมง 30 นาท เผอเกดอบตเหตหรอเหตการณ๑เหนอความคาดหมาย ตองไปถงสถานททางานกอนเวลา 15-30 นาทและไมควรมาสายเกน 15 นาท เมอมเหตจาเปนในการมาสายควรแจงใหผวาจางงานหรอผใหญทเกยวของทราบ การลาควรจะแจงกบทางตนสงกดหรอผวาจางงานอยางนอยสด 1 เดอน หรอมากสดกอน 1 ป และไมควรขาดบอยถาไมจาเปน “คณจะทาอะไรตองออนไทม๑ตลอดเวลา คณจะไปงานคณกตองไปกอนเวลา ไปเรวกยงดกวาไปชา เฟร๑สอมแพสชนกอนหนาทจะไปถง คณไมใชเจอหนาไมรวาใครกเลยไมไหว...ไมวาเปนใครคณกไหวไวกอน...เดกคนไหนมมารยาทจะไดเฟร๑สอมแพสชนทดกวาเสมอ” (ศรณย๑ธรณ๑ ระสนานนท๑, การสอสารสวนบคคล, 17 สงหาคม 2560) “เราจะเทสทาการทดสอบเดกจากงานทงายทสดกอน แลวจะพฒนาไปสงานทรบผดชอบเยอะขนและยากขน เลอกงานจากการวดระดบของเดก” (ธตพทธ๑ เตง, การสอสารสวนบคคล, 21 กนยายน 2560) “ระเบยบทวไป คอ วนยของตวเอง ถาคณมาชาๆ เพราะอะไรเหตผลคออะไร ถงแมคณจะชาไมเปนไร แตในเรองภาพลกษณ๑การเดนทางกเปนสงสาคญระหวางคณเดนทางดวยรถยนต๑กบรถมอเตอร๑ไซต๑ ถามาถงดวยรถมอเตอร๑ไซต๑คณกซอใจคนแลว การเดนทางในกรงเทพอยางนอยหนงชวโมงครง” (วาสนา ทพพลา, การสอสารสวนบคคล, 23 กนยายน 2560) 4.2.2) เรองการจดทดสอบวดระดบศกยภาพความสามารถการรองเพลงหรอการแสดง รวมถงการทดสอบทศนคตและพฤตกรรมของศลปน เฉลยเดอนละ 1 ครงเพอทตนสงกด ผบรหารศลปน บรษท องค๑กรผวาจางจะไดเหนถงพฒนาการของความคด ทศนคต ศกยภาพ ความสามารถใหเหมาะสมกบการทางานและผลงานในอนาคตตอไป นอกจากน กฎระเบยบและขอเสนอแนะทศลปนควรทราบและดาเนนตามความเหมะสมกบการทางานในวงการสอบนเทง ศลปนควรจะนอนไมเกนหาทม และตนไมเกนเจดโมง หรอเฉลยนอนใหครบ 7-8 ชวโมงตอวน กาหนดการทางานเฉลยท 5-6 วนตอสปดาห๑ มวนหยดพกผอน 1-2 วนตอสปดาห๑ ศลปนตองควบคมอาหาร นาหนก ดแลสขภาพ ตรวจสขภาพเปนประจาอยางสมาเสมอ

73

“กฎเกณฑ๑ โรงเรยนปลกคณธรรม 1) สอบวดระดบความสามารถเดอนละครง 2) นอนสทม เลทไมเกนหาทม ตนหกโมงหามเกนเจดโมง ควเขางานหลงหกโมง รวมเวลานอนเจดชวโมง มวนกาหนด 5 วนปลอย 2 วน 3) ควบคมการกน 4) มกลองวงจรปดดแล 5) อบรมคณธรรม ปฏบตธรรมทกเดอน6) ทาบญทกเชา 7) พาพอแมมาพบทกวนอาทตย๑ นอกจากนการขาด ลา มา สายมาสายไดไมเกน 15 นาท ถาเกนจะหกเงนใหกบผจดงาน แลวแตความเหมาะสมทเพมขนเรอยๆ เพราะทางผจดงานเสยเวลา” (วสนต๑ ครส พเธอร๑สน, การสอสารสวนบคคล, 17 กรกฎาคม)

74

บทท 5 การก าหนดรปแบบธรกจ

ผวจยไดมการจดท าแผนการจดตงธรกจทปรกษาบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนด

บคคล เพอเปนทปรกษา วางแผนพฒนาและบรหารจดการภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม เพอใหเกดความชดเจน โดดเดนและแตกตางสอตสาหกรรมสอบนเทงใหยงยน โดยไดก าหนดรปแบบการบรหารจดการธรกจ วสยทศน พนธกจ วตถประสงค เปาหมาย ลกษณะของธรกจ การก าหนดกลยทธองคกร แนวทางการจดการ แผนการตลาด การประชาสมพนธ ดงน

5.1 นโยบายการด าเนนการบรหารจดการ 5.1.1 วสยทศน (Vision)

มงมนใหค าปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมตวตนทเปน “เอกลกษณ” ชดเจน โดดเดน แตกตางและสามารถตอยอดสอตสาหกรรมสอบนเทงและอตสาหกรรมอนอยางมนคงและยงยน 5.1.2 พนธกจ (Mission) 5.1.2.1 เปนทปรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมตวตนทเปน “เอกลกษณ” ทโดดเดนและชดเจน 5.1.2.2 มงมนพฒนาและบรหารจดการภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมเอกลกษณทไดรบการยอมรบใหเปนบคคลตนแบบ 5.1.2.3 มงมนผลตและพฒนาบคลากรในวงการสอบนเทงไทยใหมตวตนทชดเจน โดดเดน แตกตาง สามารถตอยอดทางธรกจและการด าเนนชวตไดอยางยงยน 5.1.3 วตถประสงค (Objective) 5.1.3.1 เพอใหค าปรกษาเปลยนแปลงและพฒนาบคลกภาพภายนอกของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหโดดเดนและชดเจนตรงตามวตถประสงคและจดมงหมายของแตละบคคลในแตละสายทางธรกจ 5.1.3.2 เพอผลกดนและสงเสรมศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมภาพลกษณและแบรนดบคคลทเปนเอกลกษณทโดดเดนและแตกตางจนเปนทยอมรบใหเปนบคคลตนแบบทมคณภาพ 5.1.3.3 เพอสงเสรมและพฒนาภาพลกษณและแบรนดบคคลของบคลากรในวงการสอบนเทงไทยใหเกดตวตน สามารถตอยอดกาตลาดทงการท างานและการด าเนนชวตไดอยางยงยน

75

5.1.4 เปาหมาย (Goals) ระยะเรมตน (ปท1-2) บรษทมขนาดเลกและเพงเปดใหม ในระยะแรกจะมงเนนการประชาสมพนธ โดยมการ

สอสารแบบตอตวตวโดยเชญบคลากรทมชอเสยงและผเชยวชาญในดานบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลมาเปนสวนหนงในการใหค าปรกษาและประชาสมพนธแกบรษท การโฆษณาประชาสมพนธและเผยแพรขาวสารผานตวศลปนและผทมชอเสยงสอ โซเชยลมเดย สอสงพมพ เพอใหบรษทมพนทในการปรากฏตวตอกลมเปาหมายและสาธารณชนใหเกดการจดจ า เปนทยอมรบและเกดความนาเชอถอในธรกจ

รวมถงการสอสารแบบตอตวตวในรปแบบเปนผด าเนนงานและสนบสนนการจดกจกรรมรวมกบสถานศกษาและองคกรเอกชน เชน กจกรรมการประกวดดาวเดอน เปนตน เพอสรรหาศลปนและผทมชอเสยงรนใหมและพฒนาศกยภาพความสามารถใหมคณภาพและประสบผลส าเรจมากยงขน

ระยะกลาง (ปท 3-5) การลงนามภายใตความรวมมอกบเครอขายพนธมตรของผประกอบการหรอผผลตโปรดกชน

ในวงการสอบนเทงในฐานะผจดรวมในสอละครโทรทศน สอโฆษณาและสอกจกรรมทางการตลาด รวมถงสรรหานกแสดงใหม (นกแสดงประกอบ) ตงแตกระบวนแคสตง การพฒนาและการบรหารจดการใหเทยบเทากบศลปนและผทมชอเสยงทประสบผลส าเรจ โดยทางบรษทจะก าหนดการหกรายไดท 30 % ของรายไดทงหมด ตามทกฎหมายก าหนด

ตารางท 5.1: ตารางแสดงถงรายละเอยดรายไดสนคาบรการในอนาคต

สอแตละประเภท (กลมเปาหมาย)

รายละเอยดทมาของรายไดธรกจโมเดลลงแตละประเภท

เอกซตรา เอกซตรามบทพด 1. สอโฆษณา TVC/โซเชยล 1,000 – 5,000 บาท/ครง

1. สอรายการโทรทศน 2,000 - 30,000 บาท/เทป 2. สอละครทางโทรทศน 1,000 - 2,500 บาท/ตอน 2,000 - 4,500 บาท/ตอน

3. สอภาพยนตร 1,000 – 2,500 บาท/ครง 2,000 - 7,500 บาท/ครง

4. มวสควดโอเพลง 1,000 - 2,500 บาท/ครง 1,500 - 5,000 บาท/ครง

6. กจกรรมทางการตลาด (ตารางมตอ)

76

ตารางท 5.1 (ตอ): ตารางแสดงถงรายละเอยดรายไดสนคาบรการในอนาคต

สอแตละประเภท (กลมเปาหมาย)

รายละเอยดทมาของรายไดธรกจโมเดลลงแตละประเภท

เอกซตรา เอกซตรามบทพด 6.1. เดนทรปโปรโมทสนคา 500 – 5,000 บาท/ครง

6.2. ผด าเนนรายการ/พธกร MC

2,500 - 75,000 บาท/งาน

นอกจากน ยงมการจดท าแอพพเคชนส าหรบการตดตอประสานงานระหวางบรษทและ

กลมเปาหมายทตองการเลอกใชศลปนและผทมชอเสยงในการน าเสนอสอ สนคาและบรการใหเหมาะสมกบกลมผบรโภคในแตละประเภท เพอเปนแหลงรวมรวมขอมลโปรไฟล คอมการด ขาวสารความเคลอนไหวและตารางงานของศลปนและผทมชอเสยงในวงการสอบนเทงไทย รวมถงเปนแหลงรวบรวมขอมลความรเกยวกบการสรางและดแลบคลกภาพและภาพลกษณของบคคล เพอใหผประกอบการและบคคลทวไปทสนใจในขาวสารวงการบนเทง ไดรบความร ความสะดวกสบายและไดขอมลทเกยวของกบศลปนและผทมชอเสยงทครบถวน ถกตอง ทกททกเวลา

ระยะยาว (ปท 6 ขนไป) ส าหรบศลปนและผทมชอเสยงในสงกดทประสบผลส าเรจเปนทยอมรบและจดจ าแลว ทาง

บรษทจะท าการตอสญญาอตโนมตใหอก 5 ป ตามขอตกลงรวมของสญญา ซงรายไดของศลปนจะไดเพมขน จากเดมทบรษทหก 30 % และศลปนได 70 % เปนบรษทได 10-20 % และศลปนได 80-90% ของรายไดทงหมด อยางเปนธรรมและถกตองตามกฎหมาย

บรษทมเปาหมายทจะขยายสาขาไปทจงหวดเชยงใหมและขยายกจการสธรกจโปรดกชนเฮาสขนาดเลก โดยลงนามและท าสญญารวมมอเปนผจดรวมกบบรษทรบผลตสอโทรทศน เพอตอบสนองความตองการของผประกอบการ ผลกดนศลปนและผทมชอเสยงเขาสวงการบนเทง รวมถงตอยอดทางการตลาดทงผลงานและธรกจอนทเกยวของใหครอบคลมทกกระบวนการท างานในวงการสอบนเทงไทยในทกแขนงอยางยงยน

77

5.2 ลกษณะทวไปของธรกจ 5.2.1 ลกษณะทวไปของธรกจ

การลงทนภายใตโครงการแผนธรกจฉบบน คอ การตอบโจทยวสยทศน “มงมนใหค าปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมตวตนทเปน “เอกลกษณ” ชดเจน โดดเดน แตกตางและสามารถตอยอดสอตสาหกรรมสอบนเทงและอตสาหกรรมอนอยางมนคงและยงยน” เพอตอบโจทยความตองการของกลมเปาหมายศลปน ผทมชอเสยงทางสงคมทตองการทปรกษาวางแผนพฒนาบรหารจดการและดแลความเสยงภาพลกษณและแบรนดบคคล และกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในการน าเสนอผลงานทางผานสอตางๆ รวมถงกลมเปาหมายนกธรกจขนาดเลกหรอบคคลทวไปทตองการมบคลกภาพ ภาพลกษณและ แบรนดบคคลทชดเจน โดดเดน แตกตาง เพอทจะเตบโดเปนศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในอนาคตตอไป

บรษทจงเลงเหนวานจะเปนโอกาสอกชองทางเลอกหนงทมงเนนการใหบรการส าหรบศลปนและผทมชอเสยงเปนสวนหนงในการเสนอสนคาบรการผานสอตางๆ เพอตอยอดใหเกดมลคาเพม โดยใชเทคโนโลยสอโซเชยลในยคดจทลเขามาเปนสวนหนงในกระบวนการการบรหารจดการดแลและประชาสมพนธ เพอใหเกดการยอมรบและการจดจ าจนกลายเปนบคคลตนแบบและสงผลใหอตสาหกรรมสอบนเทงของประเทศไทยมอตราการเตบโตเฉลยทกาวหนาอยางยงยน 5.2.2 กลมเปาหมาย

กลมเปาหมายหลก แบงออกเปน 2 กลม ไดแก 1) กลมศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทตองการทปรกษาและบรหารจดการดแล เพอวางแผนในการพฒนาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลทเปนเอกลกษณทชดเจน โดดเดนและแตกตาง 2) กลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงทมตองการศลปนและผทมชอเสยงทมแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดน เพอน าเสนอสอ สนคาหรอบรการผานสอโฆษณา สอโทรทศน สอภาพยนตร สอละครเวท สอออนไลน กจกรรมทางการตลาด สอสงพมพ สอออนไลน

กลมเปาหมายรอง แบงออกเปน 2 กลม 1) นกธรกจขนาดเลกและบคคลทวไปทตองการมบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนและแตกตาง เพอทจะเตบโดเปนศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในอนาคตตอไป 2) หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษามตองการศลปนและผทมชอเสยงทมแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนเพอน าเสนอผลงาน องคกร บรษท รวมถงสนคาหรอบรการ

78

5.2.3 รายละเอยดการบรการ บรษทมองเหนถงโอกาสและชองทางในการใหบรการทมความแตกตาง เพอด าเนนธรกจให

ตอบโจทยความตองการ วตถประสงค จดมงหมายของกลมเปาหมายในแตละประเภท ดงน 1) ธรกจทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล ในสวนของธรกจทปรกษา

ภาพลกษณและแบรนดบคคลแกศลปนและผทมชอเสยงทสนใจในการหาแบรนด DNA หรอตวตนทเปน “เอกลกษณ” ใหเกดความโดดเดน ชดเจนและแตกตาง โดยเรมจากการเกบขอมลประวตสวนตว บคลกภาพ ทศนคต ภาพนง ภาพเคลอนไหวกอนการใหค าปรกษา เพอทน ามาประเมนวางแผนโครงสรางการปรบบคลกภาพและภาพลกษณภายในระยะเวลาทก าหนด (ภายใน 1-3 เดอน ขนอยกบความยากงายและระยะเวลาของแตละบคคล) ระหวางการด าเนนการจะมการตดตามประเมนผลสปดาหละ 1 ครง และมการประเมนความเปลยนแปลงและการวดผลสมฤทธจากตนเองและผเชยงชาญภายหลงใหค าปรกษาทกครง

2) ธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยงทางสงคม ในสวนธรกจจะเรมตงแตกระบวนการในค าปรกษาและวางแผน การพฒนา การบรหารจดการและดแลความเสยงของศลปนและผทมชอเสยง โดยเรมจากการท าสญญาระหวางของศลปนและผทมชอเสยงกบทางบรษท 5 ปและตอสญญาอตโนมตอก 5 ป ตามขอตกลงรวมของสญญา ซงจะมรายละเอยดทมาของรายไดตามงานทฝายการตลาดการขายสรรหาคดเลอกงานให ซงทางบรษทจะหกจาก 30% ของรายไดศลปน ตามทกฎหมายก าหนด

3) ธรกจรบสอนและเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน ในสวนธรกจรบสอนเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน โดยจะแบงรปแบบการเรยนการสอนออกเปน 3 หลกสตร ไดแก 1) คอรสสอนและพฒนาบคลกภาพ 2) คอรสสอนและพฒนาทกษะทางการแสดง 3) คอรสสอนและพฒนาทกษะเฉพาะดาน ส าหรบศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทอยในสงกด โดยจะมการประเมนผลอยางสม าเสมอ นอกจากนยงรบเปนวทยากรการพฒนาบคลกภาพหรอวทยากรทกษะทางการแสดง ส าหรบองคกรสถาบนตางๆ ทสนใจตองการจะพฒนาทกษะเพมเตมอกดวย

4) ธรกจรบถายรปโปรไฟล ในสวนของธรกจจะรบถายภาพนง ภาพเคลอนไหวและบรการตดตอ โดยจะมการใหค าแนะน าการปรกษาภาพลกษณในการถายภาพจากชางภาพมออาชพ ทปรกษาแบรนดบคคลและสไตลลสซงผทสนใจสามารถเลอกธมและลายกราฟฟกทเหมาะสมกบตนเอง เพอใหผทสนใจมภาพโปรไฟลหรอคอมการดทเปนเอกลกษณ โดดเดน สงางามเหมาะสมกบตวตนมากทสด

5) ธรกจใหเชาหองซอม ในสวนธรกจใหเชาหองซอม ขนาด 40 ตารางเมตร จ านวน 2 หองแอร พรอมดวยกระจกบานใหญ เครองคอมพวเตอร เครองเสยง ตลอกเกอรส าหรบซอมหรอจด

79

กจกรรมอยางครบครน เหมาะส าหรบผทตองการจะใชพนทในการซอม เตรยมตวหรอจดกจกรรมขนาดเลก 5.2.4 สถานทตง ชออาคาร: อาคาร W District (ดบเบลย ดสทรค) ทอย: เลขท 1599 ถนนสขมวท ระหวางซอยสขมวท 69 – 71 แขวงพระโขนงเหนอ เขตวฒนา กรงเทพฯ 10110 รายละเอยด: อาคาร W District มการออกแบบอาคารททนสมย ในรปแบบ Lifestyle Mall สไตล “Mixed Use” การรวมระหวางศนยการคา คอนโด โรงแรมและตลาด ภายใตพนท 121 ไรทง Outdoor Indoor อาคารประกอบดวย รานอาหาร หองสมมนา หองจดเลยงขนาด 100 ตรม.ถง 1,000 ตรม. ภายในบรษทมสวนของหองประชม ลอบบ สตดโอและหองซอมทเหมาะสมทจะจดท าเปนหองเอนกประสงคส าหรบพฒนาบคลกภาพ เรยนการแสดง ซอมกจกรรม จดประชมขนาดเลก หรอท ากจกรรมอนๆ ขนาด 240 ตารางเมตร ซงมความเหมาะสมในการจดตงบรษท เนองจากสถานทมความทนสมย มบรรยากาศเปดโลงใหรสกผอนคลาย มอาคารทจอดรถรองรบ อาคารตงอยใจกลางเมองตดถนนสขมวท อยใกลสถานรถไฟฟา BTS พระโขนงท าใหการเดนทางสะดวก นอกจากนยงม Boss Mansion ทใชส าหรบพกผอนหรอพกอาศย ออกก าลงกายของศลปนและผทมชอเสยงในสงกดทหางกนเพยงแค 1 กโลเมตร ใชเวลาเดนทางประมาณ 5 นาทไปบรษท อาคาร W Distric ยงใกลกบกบสถานทส าคญเชน หางสรรพสนคา อาคารมาลนนท (ตกชอง3) โรงละครเอมเธยรเตอร สถานศกษาเชน มหาวทยาลยกรงเทพ เปนตน

80

ภาพท 5.1: รปภาพแสดงแผนทบรเวณโดยรอบของอาคาร W District (ดบเบลย ดสทรค)

BOSS MANSION

81

5.2.5 โครงสรางองคกร ภาพท 5.2: รปภาพแสดงโครงสรางองคกร

-> ผจดการดแลศลปน และ

ผทมชอเสยง -> ศลปน และ ผทมชอเสยง ทางสงคม

ฝายบรหาร ผบรหาร

ฝายบรหารจดการดแลศลปนและผทมชอเสยง

ฝายการตลาด และการขาย

ฝายพฒนาศลปน และผทมชอเสยง

ฝายการเงน และบญช

ฝายธรการและประชาสมพนธ

ฝายกฎหมาย

-> ทปรกษาดาน แบรนดบคคล -> ครสอนบคลกภาพ -> ครสอนการแสดง -> ครสอนและพฒนา

ทกษะเฉพาะดาน (outsource)

-> วทยากรพเศษ (outsource)

นกวเคราะห ทางการตลาด และการขาย

-> นกธรการและประชาสมพนธ

-> ชางภาพนงวดโอ และตดตอ -> แมบาน -> สไตลลส

นกการเงน และบญช

ทปรกษาทาง ดานกฎหมาย

82

ตารางท 5.2: ตารางแสดงถงรายละเอยดอตราการจางพนกงานตารางท

ฝาย/ต าแหนง อตราการจาง อตราเงนเดอน/บาท

1. ฝายบรหาร - ผบรหารจดการทวไป

1 ต าแหนง

50,000 บาท

2. ฝายบรหารจดการดแลศลปนและผทมชอเสยง - ผจดการดแลศลปนและผทมชอเสยง

5 ต าแหนง

18,000 บาท

3. ฝายพฒนาศลปนและผทมชอเสยง - ทปรกษาดานแบรนดบคคล - ครสอนพฒนาบคลกภาพ - ครสอนพฒนาการแสดง - ครสอนพฒนาทกษะเฉพาะดาน - วทยากรพเศษเฉพาะดาน

1 ต าแหนง 1 ต าแหนง 1 ต าแหนง Outsource Outsource

25,000 บาท 25,000 บาท 20,000 บาท

1,000 บาท/ชวโมง 1,000 บาท/ชวโมง

4. ฝายการตลาดการขาย - นกวเคราะหทางการตลาดการขาย

1 ต าแหนง

20,000 บาท

5. ฝายธรการประชาสมพนธ - นกธรการประชาสมพนธ - ชางภาพนง วดโอ ตดตอ

1 ต าแหนง 1 ต าแหนง

18,000 บาท 18,000 บาท

6. ฝายการเงนบญช - นกการเงนบญช

1 ต าแหนง

20,000 บาท

7. ฝายกฎหมาย - ทปรกษาทางดานกฎหมาย

Outsource

5,000 บาท/ครง (6 ครงตอป)

8. อนๆ - แมบาน - สไตลลส

1 ต าแหนง 1 ต าแหนง

13,000 บาท 18,000 บาท

ทปรกษาทางดานกฎหมาย (outsource)

83

รายละเอยดต าแหนงหนาท 1. ผบรหารจดการทวไป มหนาท ก าหนดนโยบายการด าเนนงานบรหารภายในบรษท วางแผนการด าเนนการในการบรหารจดการภาพรวมของบรษท จดระเบยบดแลบคลกภาพ ภาพลกษณแบรนดบคคลของบคลากร ศลปน ผทมชอเสยงทางสงคมในสงกด นอกจากนยงท าหนาทบรหารจดการดแล คดเลอกและสมภาษณบคลากรทกต าแหนงเพอเขาท างาน 2. ผจดการดแลศลปนและผทมชอเสยง มหนาท บรหารจดการดแลบคลกภาพ ภาพลกษณ แบรนดบคคล บรหารจดการเวลาของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม อกทงยงอ านวยความสะดวกในการท างานในวงการสอบนเทงและธรกจอนทเกยวของใหประสบผลส าเรจในดานภาพลกษณและแบรนดบคคล นอกจากนยงท าหนาทรวบรวมฐานขอมล ประสานงานสรรหาศลปนและผทมชอเสยงใหมอกดวย 3. ทปรกษาดานแบรนดบคคล มหนาท ใหค าทปรกษาในการหาแบรนด DNA “ตวตน” ของบคคล เพอชวยเหลอวางแผน แนะน าการเสรมสราง พฒนาภาพลกษณและแบรนดบคคล โดยเรมจากวางแผนโครงสรางการพฒนาปรบบคลกภาพ ภาพลกษณ เพอใหเกดแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนและแตกตางใหประสบผลส าเรจในการท างานและการด าเนนชวต มการประเมนผลทกสปดาหระยะวดผลภายใน 1-3 เดอน (ระยะเวลาขนอยกบความเหมาะสมของแตละคน) นอกจากนยงมหนาทสมภาษณ พฒนาแบรนดบคคลของบคลากรในทกต าแหนงเพอเขาท างาน 4. ครสอนพฒนาบคลกภาพ มหนาท เปนทปรกษาและสรางพฒนาบคลกภาพ ตงแตภายในจตใจสบคลกภาพภายนอก ทงการแสดงออกทางรางกาย การมปฏสมพนธกบผอน ทกษะการสอสาร ทกษะการแตงกาย เพอใหมบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลทโดดเดน แตกตางและยงยนในวงการสอบนเทงธรกจใหประสบผลส าเรจ และมสวนรวมในประเมนผลการพฒนาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคล (ตามระยะเวลาและความเหมาะสมของแตละคน) นอกจากนยงมหนาทสมภาษณรวมถงพฒนาบคลกภาพภาพลกษณของบคลากรทกต าแหนง 5. ครสอนพฒนาการแสดง มหนาท สอนและพฒนาทกษะทางการแสดงความสามารถของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมตามหลกสตรทไดก าหนดไวใหมคณภาพและประสบผลส าเรจในดานบคลกภาพ ภาพลกษณ รวมถงการแสดงทโดดเดนอยางยงยนในวงการสอบนเทง มการประเมนผลทกสปดาห วดระดบหลงจากจบหลกสตรทกครง นอกจากนยงท าหนาทรวบรวมฐานขอมล ประสานงาน สรรหาศลปนและผทมชอเสยงใหมอกดวย

84

6. ครสอนพฒนาทกษะเฉพาะดาน (Outsource) มหนาท สอนและพฒนาทกษะความสามารถเฉพาะดานทเหมาะสมกบศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม พฒนาทกษะความสามารถพเศษ ไมวาจะเปนกจกรรมทางดนตร กฬา ภาษา ตามหลกสตรเสรมทก าหนดไว เพอชวยเสรมสรางบคลกภาพทโดดเดน แตกตาง ยงยนในการท างานในวงการสอบนเทงธรกจอนๆ สสาธารณชนอกดวย 7. วทยากรพเศษ (Outsource) มหนาท สอนทกษะทางความคดความสามารถในการด าเนนชวตแกศลปน ผทมชอเสยงทางสงคม รวมถงบคลากรทกคนในบรษท เพอใหมทศนคตทดแกตนเองสคนรอบขาง ครอบครว สงคม สามารถน าทกษะทไดไปพฒนาตอยอดการท างานในวงการอตสาหกรรมสอบนเทงหรอธรกจอนทตนเองรกสนใจใหมคณภาพเกดประสทธภาพไดอยางมากทสด 8. นกวเคราะหทางการตลาดการขาย มหนาท วางแผนด าเนนงานกจกรรมทางการตลาด ตามวตถประสงค เปาหมาย นโยบายของบรษท ตามทก าหนดไวในทกๆปใหเหมาะสมกบศกยภาพความสามารถของบรษท นอกจากนยงท าหนาทรวบรวมฐานขอมลของลกคาและบรษท ประสานงาน สรรหางาน ขายศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหกบกลมเปาหมายทมความตองการตวศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหมผลงานรายไดอยางสม าเสมอ อกทงยงสรรหาดแลนกแสดงหนาใหม (นกแสดงตวประกอบ) เขาผลกดนสสงกดใหเทยบเทาศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมตอไป 9. นกธรการประชาสมพนธ มหนาท รวบรวมฐานขอมลลกคาและบรษท ตดตอประสานงานทงภายนอกและภายในบรษท วางแผนการประชาสมพนธ หาชองทางการสรางผลงานของบรษท ศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมกบฝายการตลาดการขาย เพอด าเนนการประชาสมพนธผานรปแบบสอออนไลนและออฟไลนสกลมเปาหมายของบรษทใหมผลงานและรายไดอยางสม าเสมอ 10. ชางภาพนง วดโอ ตดตอ มหนาท ถายภาพนงหรอภาพวดโอ น าไปตดตอเปนโปรไฟลผลงานของบรษท ศลปน ผทมชอเสยงทางสงคม รวมถงบคคลทวไปทสนใจตองการทจะถายนงภาพเคลอนไหว ดวยความรวมมอของทปรกษาดานแบรนดบคคลหรอครสอนพฒนาบคลกภาพและสไตลลสทคอยแนะน าใหค าปรกษาในเรองบคลกภาพกอนถายท าทกครง เพอทสงเสรมบคลกภาพ ภาพลกษณของแตละบคคลใหเกดความโดดเดน ชดเจนใหเหมาะสมกบวตถประสงคจดมงหมายทวางไว 11. นกการเงนบญช มหนาท รบผดชอบการรบเงน วางเบก-จายเงนงบบคลากร ท าหนาทฝากเงน เกบรกษาเงน จดท ารายงานความเคลอนไหวยอดเงนคงเหลอรายเดอน ครงปรายป จดท างบด าเนนงานทกประเภท

85

ตามนโยบายของบรษท นอกจากนจดท าบญช รายงานทางการเงน ท าใบรบรองภาษหก ณ ทจาย จายภาษสงกรมสรรพากร ควบคมการใชจายเงนใหเปนไปตามแผนการใชจายเงนบ ารง เงนงบประมาณ จดท าแผนการใชเงนแตละไตรมาสประจ าป รวมถงตรวจสอบใบส าคญรบ-จายเงน เพอสงใหตรวจสอบบญชตามระยะเวลาทก าหนดทกครง 12. ทปรกษาทางดานกฎหมาย (Outsource) มหนาท วางแผนด าเนนรางนโยบาย กฎหมายระเบยบ สญญาวาจางบคลากร ศลปนและผทมชอเสยงของบรษทตามวตถประสงค เปาหมาย นโยบายของบรษท นอกจากนยงใหค าแนะน าการปรกษาจดท าเอกสารทางดานกฎหมายทเกยวของ การขอรบสงเสรมการลงทน การปรบปรงโครงสรางบรษท ตรวจสอบฐานะนตบคคลคดรบรองเอกสารทกๆ 2 เดอน (6 ครงตอป) 13. แมบาน มหนาท ตรวจสอบอปกรณทใชประกอบการเรยนการสอน เชน ไมโครโฟน ล าโพง เครองเสยงเปนตน ดแลรกษาท าความสะอาดส านกงาน พนทสวนกลาง หองซอนกอนเวลาเรมเรยนและหลงเลกเรยนทกครง ดแลตอนรบประสานงานจดตารางเวลาในการขอยมใชพนทหองซอมและท าหนาททไดรบมอบหมายตามความเหมาะสม 14. สไตลลส มหนาท ดแลภาพรวมในดานภาพลกษณ เครองแตงกาย แตงหนาและท าผมของผทรบบรการใหค าปรกษา ผททตองการจะถายรป รวมถงศลปนและผทมชอเสยงใหมภาพลกษณและแบรนดบคคลในเบองตนใหเกดความโดดเดน สงางาม ดดเหมาะสมกบแตละบคคล (มผชวยเสรมเฉพาะทางอกดวย) 5.3 การก าหนดกลยทธของธรกจ 5.3.1 การวเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก (5’C) 1) สภาพแวดลอมทมผลตอโครงการ (Context) 1.1) สภาพแวดลอมทางการเมอง (Political) สภาพทางการเมองของประเทศไทยในปจจบน คอ สภาพทางการเมองในรปแบบรฐบาลชวคราว ภายใตยทธศาสตรของรฐบาลพลเอกประยทธ จนทรโอชา ไดมนโยบายสนบสนนแนวคดประเทศไทยใหเขาสระบบยค 4.0 ทสงเสรมผลกดนในการน าเทคโนโลยเครองมอการสอสารรปแบบดจทล ทลดตนทนในการผลตแตสามารถมลคาเพมไดมากขนในทกอตสาหกรรมและจากทศทางแนวโนมการเตบโตของอตสาหกรรมสอบนเทงทสงขนมากตงแตปพ.ศ. 2545 ภายใตแผนการฟนฟเศรษฐกจระยะท 2 ของปฏบตการไทยเขมแขง เรอยมาจนถงรฐบาลปจจบนทเนนแนวคดเศรษฐกจสรางสรรค (Creative Economy) ใหคนในชาตเกดความสรางสรรคและแปลกใหม

86

สามารถสะทอนเอกลกษณความเปนไทย สามารถสงเสรมอตสาหกรรมสอบนเทงไทยใหขยายฐานการผลตการตลาดสระดบประเทศในอาเซยนตลาดโลกในอนาคตไดอยาง “ความมนคง มงคง ยงยน” ไดอยางภาคภมใจ โอกาส คอ จากแนวคดประเทศไทยใหเขาสระบบยค 4.0 แนวคดเศรษฐกจสรางสรรค รวมถงแนวโนมการเตบโตของอตสาหกรรมสอบนเทงทสงขนมากตงแตปพ.ศ. 2545 (ภายใตแผนการฟนฟปฏบตการไทยเขมแขง) ทสนบสนนอตสาหกรรมสอบนเทงไทย รวมถงศลปนและผทมชอเสยงใหขยายฐานการตลาดและเอกลกษณความเปนไทยสระดบนานาชาต ภยคกคามหรออปสรรค คอ ภายใตสภาพทางการเมองของรฐบาลชวคราวทยงคงมความไมแนนอนในดานของระยะเวลานโยบายของรฐบาล ท าใหการลงทนในทางธรกจท ากจการตางๆ ยงไมคอยมความมนคง มความเสยงทเปลยนรฐบาลนโยบายทท าใหเกดโอกาสหรออปสรรคตอธรกจ 1.2) สภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ (Economic) สภาพทางเศรษฐกจในปจจบนยงคงชะลอตวทวโลก สงผลกระทบตอเนองมายงภาครฐ เอกชนและผประกอบการในประเทศไทยไดรบผลกระทบปญหา ซงอาจจะสงผลใหในหลายธรกจลดการด าเนนงาน เลกจางพนกงานหรอปดกจการ สภาพการแขงขนของธรกจทรนแรงมากขน ส าหรบประชาชนเองกมระมดระวงคาใชจายทการรดกมมากขน โอกาส คอ ภายใตสภาพการแขงขนของธรกจสอบนเทงทรนแรงมากขน การหาเอกลกษณของบคคลเปนเรองทส าคญทชวยสรางความชดเจน โดดเดนและแตกตางทตอบสนองแนวคดเศรษฐกจสรางสรรคทสนบสนนความคดสรางสรรค แปลกใหมและสะทอนเอกลกษณความเปนไทย บรษทจงเลงเหนถงชองทางในการสรางและพฒนาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงใหมผลงานเปนยอมรบและจดจ าในสงคม ภยคกคามหรออปสรรค คอ อตสาหกรรมสอบนเทงในไทยเกดการชะลอตวในการผลต เพอรกษาสภาพทางการเงนอยางรดกม ดงนนทางบรษทอาจจะไดรบผลกระทบถงจ านวนงาน รายไดและการสนบสนนจากผอปถมภทลดลงอกดวย 1.3) สภาพแวดลอมทางสงคม (Social) ยคดจทลในปจจบน ทหลอมรวมสอรปแบบเกาและใหมสงผลใหภาครฐ ภาคเอกชน ผประกอบการและสงคมไทยมพฤตกรรมทเปดรบสอดจทลมากขน ซงอตสาหกรรมสอบนเทงไทยเปนอกหนงธรกจทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญทเลอกใชเทคโนโลยและสอโซเชยลในการด าเนนการวางแผน การผลตและการน าเสนอผลงาน เพอใหตรงกบตามความตองการของผบรโภคทตองการเสพสอบนเทงทมเนอหาทแปลกใหมและหลากหลาย สามารถเขาถงไดงายทกททกเวลาเพยงแคมอนเตอรเนต

87

โอกาส คอ สอโซเชยลในปจจบนเปดโอกาสใหกบผบรโภคไดแสดงตวตน แสดงความคด และเปนสวนหนงในกระบวนการวางแผน การผลตและการน าเสนอสอบนเทงมากขน และยงสงผลใหพฤตกรรมผบรโภคมการสรางตวตนทชดเจนและโดดเดนบนพนทสอและในอตสาหกรรมสอบนเทงเพมมากขน เพอเปนการหลอมรวมผผลตและผบรโภคและสงเสรมใหศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหเปนหนงเดยว ดงนน การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงใหชดเจน โดดเดน แตกตางมคณภาพ จงไดรบการยอมรบและเลงเหนถงความส าคญในปรบตวในการแขงขนของสภาพแวดลอมสภาพสงคมทสงขน ภยคกคามหรออปสรรค คอ การแขงขนในสภาพสงคมในยคดจทลนนมตลาดการแขงขนทสงขน ดงนนศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมตองพฒนาและตรวจสอบบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคล รวมถงตองระมดระวงและวางแผนปองกนแกไขปญหาความเสยงทจะเกดขนภายใตการเปลยนแปลงของสภาพสงคมในแตละยคแตสมย 1.4) สภาพแวดลอมทางเทคโนโลย (Technology) ในยคดจทล ทมหลอมรวมสอรปแบบเกาและใหม สงผลใหยงพฤตกรรมของคนในสงคมไทยมการเปดรบสอดจทลของคนไทยมากขนถง 80% ของสอทมอยทงหมดคาดวาจะมจ านวนสงขนอกเรอยๆ สงผลใหคนในสงคมถกเชอมใหเปนอนหนงอนเดยวกนทวโลก ดานอตสาหกรรมสอบนเทงไทยทมการแขงขนการพฒนาเพมขดความสามารถทมงผลตเนอหาสอผนวกกบความคดสรางสรรค เพอขบเคลอนใหอตสาหกรรมสอบนเทงเกดศกยภาพ ความสามารถขยายตวไปสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) ทวโลกไดมากขนอกดวย โอกาส คอ อตสาหกรรมสอบนเทงไทยมการพฒนาเพมขดความสามารถ ทมงผลตเนอหา บคลากร รวมถงศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมผนวกกบความคดสรางสรรคและน าเสนอผลงานผานเทคโนโลยสอโซเชยล เพอเพมโอกาสทางการตลาดใหเปนทยอมรบและการจดจ าในยคดจทล ดงนน เทคโนโลยสอโซเชยลเปนอกปจจยหนงทผลกใหศลปนและผทมชอเสยงสรางมภาพลกษณและแบรนดบคคลใหมความชดเจน โดดเดน แตกตางและมกลมเปาหมายในวงกวางทหลากหลายมากขน ภยคกคามหรออปสรรค คอ เทคโนโลยและสอโซเชยลในปจจบนมความเรวรวด ศลปนและผทมชอเสยงมากอนจะไดเปรยบมากกวาศลปนและผทมชอเสยงทเขาสวงการทหลง เมอมการแขงขนทสงขน ปญหาผลกระทบและความเสยงกจะตามมามากขน ซงปญหาผลกระทบและความเสยงเหลานนอาจจะเปนซงทคาดเดายากหรอเหนอการคาดเดาได ดงนน ผประกอบการจงตงวางแผน การปองการละแกไขกบปญหา ผลกระทบ ความเสยงอยางเครงครด

88

2) วเคราะหผบรโภค (Consumer) กลมผบรโภค แบงออกเปน 3 กลม ไดแก 2.1) กลมศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม กลมแรกทบรษทตองการเพอทจะเปนทปรกษาเรองบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลใหกบศลปนและผทมชอเสยงใหเกดแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนและแตกตาง รวมถงการบรหารจดการ การพฒนาและดแลความเสยงของศลปนและผทมชอเสยงทอยในสงกดของบรษท 2.2) กลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทมศกยภาพความสามารถ เพอน าเสนอผลงานสนคา บรการผานสอชองทางตางๆ ไดแก สอโฆษณา สอโทรทศน สอภาพยนตร สอละครเวท สอออนไลน กจกรรมทางการตลาดหรออเวนท สอสงพมพและสอออนไลน เพอใหเกดความชดเจน โดดเดน แตกตาง เปนทยอมรบและนาจดจ าใหครองใจใหตรงกลมเปาหมายของผประกอบการทไดวาจางศลปนและผทมชอเสยง 2.3) นกธรกจขนาดเลก บคคลทวไปทตองการมบคลกภาพ ภาพลกษณ แบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนและแตกตางในการใชชวตและการท างาน เพอเปนตวแทนในการน าเสนอผลงาน สนคาและบรการผานสอตางๆ และตองการทเปนศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในอนาคตตอไป 3) วเคราะหผสนบสนน (Collaborator) 3.1) ผประกอบการดานสขภาพ ความสวยความงาม เครองแตงกาย แตงหนา ท าผมทสนบสนนศลปนและผทมชอเสยงใหมภาพลกษณทชดเจน โดดเดนและสงางาม เชน เวชศาสตรการกฬา การกฬาแหงประเทศไทย บรษท เมองไทยประกนภย จ ากด (มหาชน) โรงพยาบาลเลอลกษณ แบงคอกคลนก รานท าผมชลาชล (CHALACHON) รานแพรสทคเมคอพ (Prestige Makeup) โปรคลาสเมคอพ (Pro-Class Makeup) เครองส าอางเคทดอลล (Cathy Doll) ยนโคล (Uniqlo) เครองดมเพยวรค น าดมสงห เปนตน 3.2) ความรวมมอแลกเปลยนระหวางบรษทกบบคลากรจากสถาบนทางการศกษาทเปนแหลงพฒนาและรวบรวมบคลากรทมความสามารถทางดานความคด การแสดงออก ทกษะเฉพาะดานและผลกคนรนใหมใหมบคลกภาพ ภาพลกษณทโดดเดนและแตกตางสวงการสอบนเทงและสาธารณชน เชน มหาวทยาลยกรงเทพ มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยเชยงใหม มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยมหาสารคาม มหาวทยาลยสงขลานครนทร เปนตน 3.3) ความรวมมอแลกเปลยนระหวางบรษทกบบคลากรหนวยงานรฐบาล องคกรเอกชน และองคกรอสระในเรองการพฒนาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคล รวมถง

89

ทกษะเฉพาะดานทชดเจนใหเกดความโดดเดนและแตกตางสวงการสอบนเทงหรอสาธารณชน เชน กรมประชาสมพนธ บรษท ทาอากาศยานไทย จ ากด (มหาชน) เปนตน 3.4) ความรวมมอแลกเปลยนระหวางบรษทกบผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลต เพอใหพนทในการสนบสนนพนทในการพฒนาศกยภาพ ความสามารถทกษะของศลปนและผทมชอเสยงทงรนเกาและรนใหมใหเกดผลงาน รายได รวมถงสามารถตอยอดผลงานหรอธรกจในอนาคตใหมภาพลกษณและแบรนบคคลทชดเจน โดดเดน แตกตางเปนทยอมรบและจดจ า เชน บรษท เดอะ วน เอนเตอรไพรส จ ากด บรษท บรอดคาซท ไทย เทเลวชน จ ากด บรษท อสมท จ ากด (มหาชน) บรษท โลโก โมชน พคเจอรส บรษท อมรนทร เทเลวชน จ ากด เปนตน 4) วเคราะหคแขง (Competitor) คแขงรายใหญในธรกจประเภทน ไดแก 4.1) สถาบนสอนการแสดง Drama Academy สถาบนสอนการแสดง drama academy โดย คณรสสคนธ กองเกต (ครเงาะ) ธรกจสอนแอคตง บคลกภาพ เรยนเตน เรยนรอง เรยนแสดง พธกร 999/7 ถนน ประชาอทศ ซอยเกศนวลลแขวง สามเสนนอก เขต หวยขวาง กรงเทพมหานคร 10310 ขอเหมอน ธรกจประเภทสอนและพฒนาบคลกภาพ ทกษะทางการแสดงและความสามารถพเศษเฉพาะดานใหกบศลปนใหการกลาแสดงออก มความเปนผน า มคดสรางสรรคใหเกดความนาสนใจทโดดเดนสอตสาหกรรมสอบนเทงธรกจและผประกอบการตางๆ ทตองการศลปนในการน าเสนอสอ สนคา บรการผานชองทางตางๆ ไดแก สอสงพมพ โฆษณา ออนไลน รายการละครทางโทรทศน ละครเวท ภาพยนตร ขาวสารประชาสมพนธ กจกรรมทางการตลาดหรออเวนทสผบรโภคโดยตรง ขอแตกตาง กลมเปาหมายมความแตกตางกน ไมใชเพยงแคศลปนแตรวมถงผทมชอเสยงทางสงคม สถานทอปกรณการเรยนการสอนทจ านวนจ ากดเฉพาะบคคล มรายละเอยดการด าเนนงานทครอบคลมตงแตบรการใหค าปรกษา วางแผนโครงสรางการพฒนา การบรหารจดการดแลดานภาพลกษณและแบรนดบคคล รวมถงรบถายภาพนงและภาพเคลอนไหวและบรการเชาหองซอมอกดวย ขอไดเปรยบ คอ ธรกจมขนาดเลกกวาคแขงท าใหบรหารจดการไดงาย ภายในบรษทไมไดมเพยงแคศลปนแตยงมผทมชอเสยงทางสงคมในดานตางๆ เชน ทายาทนกธรกจ นกธรกจ นกการเมอง นกกฬาทสนใจในการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคล มบคลากรใหค าปรกษาดานแบรนดบคคล ครผสอนและพฒนาบคลกภาพ ครผสอนและพฒนาทกษะทางการแสดงทท าหนาทแยกกนอยางชดเจนท าใหสามารถเขาถงระดบจตใจทางกายภาพไดดและตรงจดกวา อกทงยงมผบรหารจดการรวมถงดแลความเสยงของภาพลกษณและแบรนดบคคล การด าเนนการธรกจม

90

ความคลองตวในการวางแผนบรหารจดการใหมคณภาพ นอกจากนบรษทตงอยใจกลางเมองแหลงธรกจทพกอาศยในยานสขมวท สามารถเดนทางคมนาคมไดอยางสะดวกอกดวย ขอเสยเปรยบ คอ ธรกจเพมเขาสตลาดใหมท าใหยงไมเปนทรจกเปนวงกวางในอตสาหกรรมสอบนเทง สงผลใหอาจจะขาดความนาเชอถอ อกทงบรษททมขนาดเลกกวาคแขงทเปดกจการมานานและมสาขาทมากกวาทวกรงเทพและขยายไปสตางจงหวดอกดวย 5) วเคราะหปจจยในบรษท (Company) จดแขง คอ บรษทเปนทปรกษาและดภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง ตงอยทอาคาร W Distric ใจกลางเมองตดถนนสขมวท ศนยกลางความครบครนของการบรการและสาธารณปโภค คมนาคมสะดวกอยใกลสถานรถไฟฟา BTS พระโขนง อกทงยงใกลกบกบสถานทส าคญทางเศรษฐกจ หนวยงานราชการ สถานศกษาและบรษทผประกอบการผลตสอบนเทงอกหลายแหง โดยบรรยากาศสภาพแวดลอมภายในบรษทจะเปนการท างานทมความทนสมยรปแบบ “สมารทครเอทฟ” มรปแบบการบรหารจดการการท างานทผอนคลาย สนกสนานเปนกนเองแบบครอบครวและเปดกวางใหกบบคคลทมความคดและวธการบรหารจดการทสรางสรรค เพอรกษาและพฒนาภาพลกษณและแบรนดของบรษทใหดนาเชอถออยเสมอ อกทงภายในบรษทยงมบคลากรทมความรความสามารถในดานบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคล รวมถงการรวมมอแลกเปลยนบคลากรระหวางสถาบนการศกษา ผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลตชนน าระดบประเทศทมชอเสยงไดรบการยอมรบมาพฒนาศกยภาพความสามารถ รวมถงบคลกภาพ ภาพลกษณและผลกศลปนและผทมชอเสยงทชดเจน โดดเดน แตกตาง เปนทยอมรบและจดจ าสวงการสอบนเทงและสงคม จดออน คอ บรษทเปดใหมและเปนธรกจขนาดเลก ยงขาดความนาเชอถอและยงไมเปนทรจกในชวงระยะแรก การเชญครผสอนและพฒนาศกยภาพเฉพาะดานหรอวทยากรมชอเสยงในแตละดานมาพฒนาศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมจะมคาใชจายทสงขน 5.3.2 การวเคราะหสถานการณศกยภาพ (SWOT) 1) จดแขง (Strength) บรษทเปนธรกจทปรกษาและบรหารจดการภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง ดงนนบรษทจงจะตองรกษาและพฒนาภาพลกษณและแบรนดใหดนาเชอถออยเสมอ เพอเปนการการนตภาพลกษณของบรษทและแบรนดของบคคลใหมความนาเชอถอ การบรหารงานของบรษทในรปแบบ “สมารทครเอทฟ” ซงเปนวฒนธรรมองคกรสมยใหมมรปแบบการบรหารจดการการท างานทผอนคลาย เปนกนเองเสมอนครอบครวและเปดกวางใหกบทกคน บรษทมบคลากร อาท ครผสอนบคลกภาพ การแสดง ความสามารถเฉพาะดานทมชอเสยง ไดรบการยอมรบและจดจ าในสงคม และมเครอขายพนธมตรในการรวมมอแลกเปลยนบคลากรระหวาง

91

สถาบนการศกษาและผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลตในการผลกศลปนและผทมชอเสยงสวงการสอบนเทงและสงคมทชดเจน โดดเดน แตกตางเปนทยอมรบและจดจ า สภาพแวดลอมบรษทตงอยทอาคาร W District ตงอยใจกลางเมองตดถนนสขมวท สะดวกสบายในการด าเนนชวตอยใกลสถานรถไฟฟา BTS พระโขนง สงผลใหการด าเนนธรกจสามารถตดตอประสานงานไดทางสะดวกสบายและยงใกลกบกบสถานทส าคญทางเศรษฐกจ หนวยงานราชการ องคกรเอกชน องคกรอสระ สถานศกษาและบรษทผประกอบการผลตสอบนเทงอกหลายแหง เชน มหาวทยาลยกรงเทพ สถานโทรทศนไทยทวสชองสาม โรงละครเอมเธยรเตอร บรษท เดอะ สตดโอ โปรดกชน จ ากด เปนตน 2) จดออน (Weakness) บรษทเปนธรกจขนาดเลกและเปดใหมยงไมเปนทรจก สงผลใหบรษทยงขาดความนาเชอถอในชวงทเปดกจการในชวงแรก การใหค าปรกษา วางแผนการสราง การพฒนา การบรหารจดการ รวมถงการรบประกนดแลความเสยงดานภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงตองคาใชจายทสงและตองใชระยะเวลาในการปรบปรงและพฒนานาน สงผลใหการท างานมขอจ ากดและตองวางแผนโครงสรางอยางละเอยด เพอปองกนการเกดปญหาและความเสยงทจะตามมาอกดวย การเชญครผสอนและพฒนาศกยภาพเฉพาะดานหรอวทยากรมชอเสยงในแตละดานมาพฒนาศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมเปนเรองล าบาก เนองจากผทมชอเสยงรบเชญไมมเวลาและตองใชคาใชจายทสงขน 3) โอกาส (Opportunity) บรษทมเครอขายพนธมตรและผสนบสนนในการรวมมอแลกเปลยนบคลากรระหวางหนวยงานรฐบาล องคกรเอกชนและองคกรอสระชนน าระดบประเทศในการพฒนาพฒนาศกยภาพความสามารถ รวมถงบคลกภาพและภาพลกษณในทกรปแบบ รวมถงผลกดนศลปนและผทมชอเสยงสวงการสอบนเทงและสงคมทชดเจน โดดเดน แตกตางเปนทยอมรบและจดจ า เชน เวชศาสตรการกฬา การกฬาแหงประเทศไทย โรงพยาบาลเลอลกษณ แบงคอกคลนก รานท าผมชลาชล (CHALACHON) รานแพรสทคเมคอพ (Prestige) บรษท เดอะ วน เอนเตอรไพรส จ ากด บรษท โลโก โมชน พคเจอรส บรษท อสมท จ ากด (มหาชน) บรษท อมรนทร เทเลวชน จ ากด เปนตน การเมองประเทศไทยภายใตสภาพสงคมยคดจทลทไดสนบสนนแนวคดระบบไทยแลนดยค 4.0 เพอสงเสรมผลกดนเทคโนโลยเครองมอการสอสารรปแบบดจทล ผนวกกบเศรษฐกจสรางสรรค Creative Economy ทสนบสนนและผลกดนอตสาหกรรมสอบนเทงไทยสามารถพฒนาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลให ม “ตวตน” ทชดเจน โดดเดน แตกตางไดอยางสรางสรรค อกทงสามารถขยาย

92

ฐานการผลตการตลาดทมคณภาพและประสทธผลภายใตสภาวะการแขงขนทสงสระดบนานาชาตไดอยาง “ความมนคง มงคง ยงยน” 4) อปสรรค หรอภยคกคาม (Threat) บรษทมขนาดธรกจขนาดเลกและเปดใหมไดรบผลกระทบภายใตสภาพทางการเมองของรฐบาลชวคราวและสภาพทางเศรษฐกจทตกต าทวโลก โดยเฉพาะอตสาหกรรมสอบนเทงในไทยและ ตางประเทศ ทตางชะลอตวในการผลตผลงานเพอรกษาเสถยรภาพทางการเงน นอกจากน สภาพเทคโนโลยทมความรวดเรวทยากตอการบรหารจดการและปองกน สภาพเศรษฐกจทตกต าและสภาพสงคมทมจ านวนประชากรถอดถอย สงผลใหธรกจเกดการแขงขนทสงขน โดยอาจจะตองใชตนทนกบคาใชจายการบรหารจดการทสงขนตามและอาจจะสงผลใหเกดความเสยงจากภยคกคามทนอกเหนอการคาดเดาได 5.3.3 การวเคราะหขอมลการตลาด โดยใชแนวคดสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) ประกอบดวย 4P 4C และ 4A ดงน 1) สวนประสมทางการตลาด Product - Consumer – Acceptable 1.1) สนคาหรอบรการ (Product) การใหบรการธรกจทปรกษาภาพลกษณแบรนดบคคล ธรกจบรหารจดการดแลศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม ธรกจรบสอนและเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน ธรกจรบถายรปโปรไฟล และธรกจใหเชาหองซอมแกศลปน ผทมชอเสยงและบคคลทวไปทสนใจ การใหบรการสรรหาศลปนและผทมชอเสยง โดยศลปนจะแบงออกเปน 2 ประเภท ไดแก ศลปนนกแสดง (นกแสดงหลกและนกแสดงรอง) ศลปนนกรอง (นกรองเดยวและนกรองวง) และผทมชอเสยงทางสงคม อาท บคคลชนน าทางสงคม ผสอขาว ผประกาศขาว ผประกาศ ผด าเนนรายการ นายแบบและนางแบบ เนตไอดอล นกธรกจชนน า นกการเมอง นกกฬา เปนตน 1.2) ความตองการของลกคา (Consumer) กลมศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทตองการปรกษา ตงแตกระบวนการวางแผน การพฒนา การบรหารจดการในการด าเนนชวตและการท างาน ตลอดทงดแลความเสยงดานภาพลกษณและแบรนดบคคลใหม “ตวตน” ท ชดเจน โดดเดนและแตกตางสตลาดอตสาหกรรมสอบนเทงและอตสาหกรรมอนๆ กลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในการน าเสนอและสงเสรมภาพลกษณสอ สนคาและบรการใหชดเจน โดดเดน แตกตางเปนทยอมรบและจดจ าสผบรโภคและสาธารณชน

93

1.3) การตระหนกร (Acceptable) บรษทมการวางแผนโครงสรางการพฒนาและบรหารจดการศลปนและผทมชอเสยงใหมทศนคต ศกยภาพและความสามารถในระดบทสงขน เพอตอยอดศกยภาพความสามารถจากเดมใหชดเจนและโดดเดนจนเปนกระแสสงคม หรอพฒนาศกยภาพความสามารถใหแตกตางจากเดมใหโดดเดนทสวนกระแสสงคมใหเหมาะสมกบกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทในน าเสนอสอ สนคาและบรการสกลมเปาหมาย ผบรโภคและสาธารณชน 2) สวนประสมทางการตลาด Price - Cost – Affordable 2.1.) การตงราคา (Price) ส าหรบการตงราคาธรกจทปรกษาแบรนดบคคลใหกบศลปนและผทมชอเสยง มาจากการประเมนผลและการวางแผนโครงสรางการปรบบคลกภาพ ซงขนอยกบพนฐานความยากงายของบคลกภาพ ระยะเวลา (ภายใน 1-3 เดอน) ตามความเหมาะสมของแตละบคคล ส าหรบการตงราคาธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยงทางสงคม มาจากการเกบขอมลสมภาษณเชงลกกบตวศลปน ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ ผเชยวชาญหรอผผลตโปรดกชนในอตสาหกรรมสอบนเทง รวมถงผเชยวชาญทางการเงน เพอก าหนดราคาการรบงานใหกบศลปนและผทมชอเสยงผานสอตางๆ ตามราคากลางของธรกจสอบนเทงและเปนธรรมตามกฎหมาย (หลงจากหกคาภาษแลว 100% แบงรายไดออกเปน 2 สวน รายไดของตนสงกด 30% และรายไดของศลปน 70%) ส าหรบการตงราคาธรกจรบสอนและเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน ธรกจรบถายรปโปรไฟล ธรกจใหเชาหองซอมมาจากการส ารวจการตงราคาของตลาด ปรกษาผเชยวชาญทางธรกจและปรกษาผเชยวชาญทางการเงน เพอก าหนดราคาการรบงานใหเหมาะสมในแตละธรกจ 2.2) ความเหมาะสมของราคา (Cost) ส าหรบศลปนและผมชอเสยงทางสงคม บรษทเปรยบเสมอนครอบครวทมงใหค าปรกษาตงแตกระบวนการวางแผนการด าเนนชวตและการท างานสงเสรมการพฒนาบคลกภาพ การแสดงหรอการรองเพลงและทกษะเฉพาะดานทสนใจ มการบรหารจดการและหางานทมคณภาพ ไดรบคาจางทเปนธรรมตามกฎหมาย ตลอดทงการท าประกน การวางแผนบรหารจดดแลความเสยงและชวยเหลอวางแผนตอยอดทางการตลาดทงผลงานและธรกจเพอตอกย าภาพลกษณและแบรนดบคคลในการด าเนนชวตและการท างานในวงการสอบนเทงใหยงยนทสด ส าหรบกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทมคณภาพทผานกระบวนการวางแผนพฒนาและบรหารจดการทเหมาะสมกบการน าเสนอสอในแตละประเภท ไดแก สอโฆษณา สอ

94

โทรทศน สอภาพยนตร สอละครเวท สอออนไลน กจกรรมทางการตลาด สอสงพมพ สอออนไลน ทเหมาะสมกบศกยภาพความสามารถและระดบยอดการตดตามของศลปนและผทมชอเสยงในแตละคนอยางเปนธรรม 2.3) คมคาคมราคา (Affordable) ส าหรบศลปนและผมชอเสยงทางสงคม บรษทเปรยบเสมอนบานหลงทสองของศลปนและผทมชอเสยงในสงกด ทสงเสรมตงแตกระบวนการวางแผนการด าเนนชวตและการท างาน สงเสรมการพฒนาบคลกภาพและทกษะความสามารถทงดานทศนคตและรางกายม มการวางแผนบรหารจดดแลความเสยงดานสขภาพดวยการท าประกนสขภาพและอบตเหต การชวยเหลอวางแผนตอยอดทางการตลาดทงผลงานและธรกจในระหวางทศลปนอยในกระแสและชวงกระแสตกอกดวย ส าหรบกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมทมคณภาพทผานกระบวนการวางแผนพฒนาและบรหารจดการ รวมถงรบประกนและมการดแลความเสยงดานภาพลกษณและแบรนดบคคลในการด าเนนชวตและการท างาน สงผลใหสนคาหรอบรการเกดภาพลกษณทด โดดเดน ชดเจน ไดรบการยอมรบและเปนทจดจ าส าหรบผบรโภคและสาธารณชนอยางตอเนอง 3) สวนประสมทางการตลาด Place - Convenience – Accessibility 3.1) ชองทางการจดจ าหนาย (Place) ชองทางการจดจ าหนายขอมลโปรไฟลทรวบรวมประวตสวนตว ประสบการณ ผลงาน ใบคอมการด รวมถงภาพนงและภาพเคลอนไหวของศลปนและผทมชอเสยงในสงกด โดยจะมธมและกราฟฟคทบงบอกถงเอกลกษณความเปนตว “ตวตน” ของศลปนและผทมชอเสยงแตละคน ผานชองทางการจดจ าหนายสอตางๆ ไดแก 3.1.1) การสอสารแบบตวตอตว ชองทางการจดจ าหนายขอมลโปรไฟลศลปนและผทมชอเสยงทบรษทและน าเสนอขายแกเครอขายพนธมตรกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมน าเสนอสอสนคาและบรการ 3.1.2) การสอสารผานสอโซเชยลมเดย ชองทางการน าเสนอขายขอมลโปรไฟลศลปนและผทมชอเสยงผานสอออนไลนในรปแบบเวบไซต อเมล เฟสบค ไลน อนสตาแกรม ทวตเตอร และในอนาคตบรษทมการวางแผนการจดท าแอพลเคชน เพอรวบรวมขอมลโปรไฟล คอมการด ภาพนง ภาพเคลอนไหว รวมถงแจงตารางงานของศลปนและผทมชอเสยงในสงกดอกดวย 3.2) ความสะดวกสบาย (Convenience) ส าหรบศลปนและผทมชอเสยง บรษทตงอยทอาคาร W District (ดบเบลย ดสทรค) บนถนนสขมวท มบรการคมนาคมสาธารณะ รถไฟฟา BTS สถานพระโขนง ภายในบรษทม

95

หองจ านวน 4 หอง ซงแบงออกเปนพนทส านกงาน 1 หอง พนทหองประชมและสตดโอ 1 หองและพนทหองซอมอก 2 หอง ทมอปกรณและเทคโนโลยอยางครบครน นอกจากนยงมหองพก Boss Mansion ส าหรบศลปนและผทมชอเสยงในสงกดสามารถพกผอนหรออาศยและออกก าลงกาย ซงหางจากบรษทประมาณ 1 กโลเมตร ใชระยะเวลาเดนทางประมาณ 5 นาทเทานน ส าหรบกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมน าเสนอสอสนคาและบรการ สามารถเดนทางมายงบรษทตงอยทอาคาร W District (ดบเบลย ดสทรค) ไดสะดวกสบาย ภายในบรษทรวบรวมขอมลโปรไฟล ประวตสวนตว ประสบการณ ผลงาน ใบคอมการด รวมถงภาพนงและภาพเคลอนไหวของศลปนและผทมชอเสยงไวจดจ าหนาย นอกจากนบรษทใชการสอสารแบบตวตอตวหรอสอโซเชยลมเดย เพอน าเสนอขายขอมลโปรไฟลหรอคอมการดศลปนและผทมชอเสยงแกกลมเปาหมายทสนใจอกดวย 3.3) การเขาถงและไดรบการยอมรบ (Accessibility) ส าหรบศลปนและผทมชอเสยง บรษทจะท าการพจารณาการรบงานในแตละบทบาทและคาแรคเตอรททาทาย พฒนาศกยภาพและความสามารถของศลปนและผทมชอเสยงใหโดดเดนหรอแตกตางจากเดม เพอเปนโอกาสในการพฒนาฝมอและสรางกระแสทางสงคมใหเหนอความคาดหมาย ไดรบการยอมรบและจดจ าภาพลกษณทพฒนาในรปแบบใหมใหเหมาะสมกบแตละงานในวงการสอบนเทงมากยงขน 4) สวนประสมทางการตลาด Promotion – Communications - Awareness 4.1) การสงเสรมการตลาด (Promotion) บรษทเนนการสอสารแบบตวตอตวโดยอาศยรวมมอกบเครอขายบคลากรทท างานในวงการสอบนเทงแขนงตางๆ รวมถงศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมชาวไทยและตางประเทศ เพอเปนทปรกษา วทยากร ครผสอนและพฒนา รวมถงผสนบสนนในการประชาสมพนธและใหความรทกษะดานตางๆ อาท

1) ดร.ศรกล เลากยกล ผเชยวชาญและทปรกษาเรองแบรนดง 2) คณสมบษร ถระสาโรช (ปาตอ) บรษท ตอ จ ากด 3) คณอรณชชา เพญวรรณ (ครพช) นกจตวทยา 4) คณศรณยภทร ตงไพศาล ผประกาศขาวชองอมรนทร เทเลวชน ดาน

ทกษะการสอสาร 5) คณธญชนก มลนลตา มสไทยแลนดเวลด 2015 ดานทกษะการสอสารและ

ภาษาจน

96

6) คณสรศกด ชยอรรถ (ครหน) นกแสดงและวทยากรพฒนาบคลกภาพ การแสดงออก

7) คณชนกวนนท รกชพ นกแสดงและนางแบบ 8) คณสภาพรรณ ผลากรกล (ครกอย) ผเชยวชาญดานการใชเสยงและสอน

รองเพลง 9) คณศรณยธรณ ระสนานนท (ครเมรน) สถาบน Actlab55 10) คณฟาใส พงอดม ฟตเนสเทรนนง สตดโอ

นอกจากน บรษทมการสอสารแบบตวตอตวและอาศยความรวมมอในการจดกจกรรมพเศษกบเครอขายสถาบนทางการศกษา หนวยงานรฐบาล องคกรเอกชน องคกรอสระ รวมถงผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลต เพอเปนหนงในบคลากรในการด าเนนงาน การประชาสมพนธ รวมถงการผลกดนกระตนยอดขายใหศลปนและผทมชอเสยง รวมถงบรษทใหมผลงาน รายไดและพนทการปรากฏตวในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลตอยางตอเนอง 4.2) การสอสารสกลมเปาหมายและผบรโภค (Communications) การตดตอสอสารของศลปนและผมชอเสยงกบกลมเปาหมายและผบรโภคผานเครองมอการสอสารทางการตลาด หรอ (Integrated Marketing Communications) ดงน 1) การสอสารแบบตวตอตวกบผประกอบการ รวมถงศลปนและผทมชอเสยงในวงการสอบนเทงอยแลว 2) การโฆษณา ประชาสมพนธและเผยแพรขาวสารผานสอสงพมพ สอโทรทศน และโซเชยลมเดย เชน เวบไซต อเมล เฟสบค ไลน อนสตาแกรม ทวตเตอร เปนตน 3) การจดกจกรรมพเศษภายใตความรวมมอของสถาบนทางการศกษา หนวยงานรฐบาล องคกรเอกชน องคกรอสระรวมถงผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลต โดยรวมมอเปนหนงในบคลากรในการในการจดกจกรรมตางๆ เพอประชาสมพนธ กระจายขาวสารและความเคลอนไหวของศลปนและผทมชอเสยง รวมถงบรษทสกลมเปาหมาย ผบรโภคและแฟนคลบดวยความถอยางสม าเสมอ 4.3) การซอซ าและบอกตอ (Awareness) การลงนามรวมเปนผจดและฝายบรหารจดการศลปนและผทมชอเสยง รวมกบผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลต รวมถงการจดกจกรรมพเศษภายใตความรวมมอของสถาบนทางการศกษา หนวยงานรฐบาล องคกรเอกชน องคกรอสระรวมถงผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและการผลต โดยเปนหนงในบคลากรในการด าเนนงาน การเปนผสนบสนนหรอเปนคณะกรรมการตดสนในการจดกจกรรมตางๆ เพอด าเนนงานใหศลปนและผมชอเสยงรวมถงบรษทเกดความผกพนกบกลมเปาหมายทแตกตางและตรงกบความตองการของผบรโภคทหลากหลายมากขน

97

5.3.4 การบรหารการตลาด โดยใชทฤษฎ AIDA ของ Lewis 1) การสรางความใสใจ (Attention) บรษทท าการปรกษาภาพรวมของโครงการโดย ดร.ศรกล เลากยกล (ผเชยวชาญและทปรกษาเรองแบรนดง) คณสมบษร ถระสาโรช (ปาตอ) คณชสา นาคเปลอง บรษท Kalyakorn Brand & Design Consultant โดยคณกลยา นาคสมภพ ปรกษาและวางแผนกระบวนการสรางพฒนาและบรหารจดการดานบคลกภาพและการแสดงโดยคณอรณชชา เพญวรรณ (นกจตวทยาและครสอนการแสดง) เพอสรางหลกสตรกระบวนการสราง “ตวตน” และบรหารจดการบคลกภาพของศลปนและผทมชอเสยงทชดเจน โดดเดนและแตกตาง 2) การดงความสนใจของลกคา (Interest) เชญศลปนและผทมชอเสยง (เนตไอดอล) เชน คณอรเณศ ดคาบาเลส (นกแสดงและนกแบดมตน) คณรณเดช วงศาโรจน (โปรดวเซอรเพลง นกรองและนกแสดง) วรกฤต วรกล (จมโบ เดอะสตาร 12) คณทตยา เฮงนกล (เพจเรยนเหอะ อยากสอน) และผมชอเสยงทางสงคม ทายาทนกธรกจ นกการเมอง นกกฬา นกธรกจ เชน คณธญชนก มลนลตา (มสไทยแลนดเวลด 2015) เปนตน เพอท าสญญาขอตกลงเปนพรเซนเตอรและขามาเปนสวนหนงของในสงกด โดยผานกระบวนการพฒนาบคลกภาพ ทกษะทาง การรองเพลง การแสดง ทกษะเฉพาะดานใหเกดแบรนดบคคลทชดเจน โดดเดนและสงางาม 3) การเขาถงความปรารถนา (Desire) บรษทรวมมอกบเครอขายพนธมตรในการจดกจกรรมการพฒนาบคลกภาพ ตงแตกระบวนการเปนทปรกษา วางแผนพฒนาและการบรหารจดการดแลบคลกภาพและภาพลกษณม “ตวตน” ทชดเจน โดดเดน แตกตาง ภายใตการจดกจกรรมทางการตลาดรวมกบกลมพนธมตร ผสนบสนน เชน มหาวทยาลยกรงเทพ มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยเชยงใหม มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยสงขลานครนทร บรษท ทาอากาศยานไทย จ ากด(มหาชน) กลมบรษทโมโนจ ากด กรมประชาสมพนธ เปนตน เพอผลกดนศลปน ผทมชอเสยงและสรรหาศลปนรนใหมสตลาดอตสาหกรรมสอบนเทงใหเปนทยอมรบและจดจ าในแบรนดสนคา บรการและตวบคคล 4) การตดสนใจซอ (Action) การตงราคาของแตละธรกจจะอางองตามราคากลางของธรกจสอบนเทง ตามทผศกษาวจยไดท าการเกบขอมลสมภาษณกบตวศลปน ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ ผเชยวชาญหรอผผลตโปรดกชนในอตสาหกรรมสอบนเทง รวมถงผเชยวชาญทางการเงน เพอใหเกดความธรรมตามกฎหมายมากทสด นอกจากน บรษทมจดท าขอมลสวนตว (โปรไฟลและคอมการด) การวางแผนการรบงานส าหรบศลปนและผมชอเสยงอยางนอยคนละ 2-4 งานตอเดอน ใหค าปรกษาและวางแผนการ

98

จดการอนาคต การบรหารจดการและดแลใหสะดวกสบายและครบครนทงทพกอาศยและออกก าลงกายทเปนสวนตวใกลกบบรษท มอาคารทจอดรถรองรบ ตงอยใจกลางเมองตดถนนสขมวท อยใกลสถานรถไฟฟา BTS พระโขนงและหางสรรพสนคาอกดวย 5) การสรางความพงพอใจ (Satisfactions) บรษทค านงถงปญหาและความเสยงเปนสงแรก ดงนน บรษทไดวางแผนท าประกบสขภาพและอบตเหตใหกบบคลากร ศลปนและผทมชอเสยงทกคน มการท าสญญาระหวางศลปนและผทมชอเสยงกบทางบรษท 5 ป และจะตอสญญาอตโนมตใหอก 5 ป โดยจะเพมรายไดใหกบศลปนและนกแสดง ตามขอตกลงรวมของสญญา รวมถงบรษทจะท าขอตกลงความรวมมอกบผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทงและสถาบนทางการศกษา เพอตอยอดทางการตลาดทงผลงานและธรกจใหเปนทยอมรบและไดรบการจดจ าอยางสม าเสมอ 5.3.5 การด าเนนการกจกรรม โดยใชแนวคด Innovation of Product Life Cycle บรษทมการบวนการวางแผนการบรหารจดการกลยทธการสรางกจกรรมตามแนวคดนวตกรรมวฎจกรวงจรชวตผลตภณฑ (Innovation of Product Life Cycle) ตงแตการสรางปรากฏการณการรบรถงผลงานและตวศลปนและผทมชอเสยงเมอเขาสตลาดครงแรก โดยใชเครองมอการสอสารทางการตลาดเพอประชาสมพนธกบสอมวลชนและสาธารณชนใหไดรบร สขนตอนการสรางกระแสในเพอใหเกดการยอมรบ ตดตาม เปนทจดจ า รวมถงรกษาและขยายฐานกลมเปาหมาย ดงน 1) โปรเจค “Then Now and Future ลคใหมสไตลคณ” กอนจดกจกรรม ปรกษาภาพรวมของโครงการโดย ดร.ศรกล เลากยกล (ผเชยวชาญและทปรกษาเรองแบรนดง) คณสมบษร ถระสาโรช (ปาตอ) คณชสา นาคเปลอง บรษท Kalyakorn Brand & Design Consultant คณอรณชชา เพญวรรณ (นกจตวทยาและครสอนการแสดง) และตดตอผสนบสนนเวชศาสตรการกฬา การกฬาแหงประเทศไทย บรษท เมองไทยประกนภย จ ากด (มหาชน) โรงพยาบาลเลอลกษณ แบงคอกคลนก เพอสนบสนนระหวางจดกจกรรมรวมถงงานแถลงขาว ระหวางจดกจกรรม พฒนาบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนและผทมชอเสยง โดยเชญคณวรกฤต วรกล (จมโบ เดอะสตาร 12) คณทตยา เฮงนกล (เพจเรยนเหอะ อยากสอน) และคณธญชนก มลนลตา (มสไทยแลนดเวลด 2015) เพอท าขอขอตกลงเขารวมท าโปรเจคพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณ ในระยะสน (ในระยะเวลา 3 เดอน) กอนงานแถลงขาว จดระหวางวนจนทรท 8 มกราคม – วนจนทรท 9 เมษายน พ.ศ.2561

99

หลงจดกจกรรม ผลกดนแคมเปญถายภาพนงและวดโอสนโดยตดแฮชแทก #ThenNowFuture ใหเปนกระแสไวรลบนสอเฟสบค อนสตาแกรมและทวตเตอร เพอโปรโมทบรษทและกจกรรมภายใต คอนเซป“ความสข ความรก ความอน” ตงแตเดอนมกราคา กมภาพนธ มนาคมใหเปนทรจก จดจ าและกระแสในสงคมตามล าดบ 2) งานแถลงขาวเปดตวบรษท กอนจดกจกรรม วางแผนกจกรรมงานแถลงขาวเปดตวโดยดร.ศรกล เลากยกล และคณสมบษร ถระสาโรช เรยนเชญคณอรเณศ ดคาบาเลส (รชช) คณรณเดช วงศาโรจน (แหนม) รวมเปนพรเซนเตอร ภายใตความรวมมอกบผสนบสนนของบรษท เมองไทยประกนภย จ ากด (มหาชน) โรงพยาบาลเลอลกษณ แบงคอกคลนก และยนโคล (Uniqlo) ในการสนบสนนกจกรรมงานแถลงขาวเปดตวบรษท ระหวางจดกจกรรม ผบรหารกลาวถงทมาของการจดงาน พรอมเปดตวโครงสรางธรกจทปรกษาและการบรหารจดการภาพลกษณและแบรนดบคคล ภายใตความรวมมอกบโดย ดร.ศรกล เลากยกล และคณสมบษร ถระสาโรช เปดตวพรเซนเตอรคณอรเณศ ดคาบาเลส (รชช) คณรณเดช วงศาโรจน (แหนม) รวมถงเปดตวโปรเจค “Then Now and Future ลคใหมสไตล” พรอม คณวรกฤต วรกล คณทตยา เฮงนกลและคณธญชนก มลนลตา เพอเปนสวนหนงในงานพธเปด ภายในงานมการเดนแบบ มนคอนเสรต กจกรรมเลนเกมและใหความรเกยวกบบคลกภาพและการสรางแบรนดบคคลอกดวย จดขนในวนเสารท 10 กมภาพนธ พ.ศ.2561 ณ terminal 21 หลงจดกจกรรม ผลกดนแคมเปญถายภาพนงและวดโอสน #ThenNowFuture ใหเปนกระแสไวรลบนสอเฟสบค อนสตาแกรมและทวตเตอร เพอโปรโมทบรษทและโปรเจคกจกรรมภายใตคอนเซป “ความรก ความอน” ทงเดอนกมภาพนธและเดอนมนาคมใหเปนกระแสในสงคมตามล าดบ รวมถงรวมมอกบผสนบสนนในการสรางผลงานเอกลกษณไทยใหเกดกระแสและประชาสมพนธในกจกรรมงาน “Songkran day and night live” ตอไป

3) กจกรรม “Songkran day and night live” กอนจดกจกรรม วางแผนกจกรรม “Songkran day and night live” รวมกบผสนบสนนแบงคอกคลนก เครองส าอางเคทดอลล (Cathy Doll) เครองดมเพยวรค น าดมสงห บรษท อมรนทร เทเลวชน จ ากด บรษท หวเวย เทคโนโลย (ประเทศไทย) จ ากด และตดตอเชญคณพชราภา ไชยเชอ (อม) คณธรเดช เมธาวรายทธ (อเลกซ) คณนษฐา จรยงยน (มว) พรเซนเตอรบรษท หวเวย เทคโนโลย (ประเทศไทย) เพอเขารวมงานในวนสงกรานต ระหวางจดกจกรรม ภายในงานมกจกรรมทรวบรวมประวตความเปนมา การละเลน อาหารและภมปญญาพนบานในเทศกาลสงกรานต มศลปนหมนเวยน อาท คณพชราภา ไชยเชอ

100

คณธรเดช เมธาวรายทธ คณนษฐา จรยงยน คณอรเณศ ดคาบาเลส คณรณเดช วงศาโรจน คณวรกฤต วรกล คณทตยา เฮงนกล และคณธญชนก มลนลตา เพอเขารวมงานในวนสงกรานต และประชาสมพนธการแขงขนประกวดวดโอสนเกยวกบสถานททองเทยวในประเทศไทยและประกวดออกแบบชดไทยภายใตคอนเซป “ไทยคอนเทม” ทประสมประสานระหวางวฒนธรรมไทยกบความเปนสากลจากทวประเทศ จดขนระหวางวนเสารท 7 – วนอาทตยท 22 เมษายน พ.ศ.2561 ณ Market Night W District หลงจดกจกรรม จดการแขงขนประกวดวดโอสนเกยวกบสถานททองเทยวในประเทศไทยและประกวดออกแบบชดไทยภายใตคอนเซป “ไทยคอนเทม” ทผสมผสานระหวางวฒนธรรมไทยกบความเปนสากลจากทวประเทศ โดยจะประกาศผลในกจกรรม “Thailand Ambassador” ในกจกรรมตอไป 4) กจกรรม “Thailand Ambassador” กจกรรมคนหาแอรโฮสเตสและสจวตของแตละสายการบนในประเทศไทย เพอเปนทตสนถวไมตรตวแทนของประเทศไทยในการประชาสมพนธประเทศไทยและเขารวมกจกรรมในระดบนานาชาต กอนจดกจกรรม วางแผนและสรางกระแสไวรลกจกรรมภายใตคอนเซป “ไทยคอนเทม” เพอใหสงคมเหนถงความส าคญในการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณผานเอกลกษณความเปนไทย ภายใตการรวมมอกบผสนบสนนบรษท ทาอากาศยานไทย จ ากด(มหาชน) การทองเทยวแหงประเทศไทย บรษท เมองไทยประกนภย จ ากด (มหาชน) รวมถงคดเลอกและตดสนผลการแขงขนประกวดวดโอสนเกยวกบสถานททองเทยวในประเทศไทยและประกวดออกแบบชดไทยภายใตคอนเซป “ไทยคอนเทม” ในวนท 30 มถนายน พ.ศ. 2561 ณ โรงแรมโนโวเทลสวรรณภม ระหวางจดกจกรรม ชวงคดเลอกและเกบตวเวรคชอป กองประกวดจะเชญวทยากร อาท คณสมบษร ถระสาโรช คณธญชนก มลนลตา คณอรเณศ ดคาบาเลส คณรณเดช วงศาโรจน เพอเขารวมใหความรในการสรางและพฒนาบคลกภาพ รวมถงพฒนาศกยภาพความสามารถแกผเขาประกวด และบรษทจะรวมเปนสวนหนงในการสนบสนนเงนรางวลและตดสนผชนะเลศ ตงแตวนจนทร ท 4 - 30 มถนายน พ.ศ. 2561 ณ โรงแรมโนโวเทลสวรรณภม หลงจดกจกรรม ผชนะเลศจะไดเปนแบรนดแอมบาสเดอรใหกบบรษท ทาอากาศยานไทย จ ากด(มหาชน) การทองเทยวแหงประเทศไทย เปนพรเซนเตอรโฆษณาและประชาสมพนธการทองเทยวและเผยแพรเอกลกษณความเปนไทยผานสอชองทางตางๆ เซนตสญญารวมงานกบผผลตละครโทรทศนและผประกอบการในวงการสอบนเทง รวมถงเปนทตสนถวไมตรตวแทนของประเทศไทยเขารวมกจกรรมในระดบนานาชาตอกดวย

101

5) กจกรรม “University star PR Search” กอนจดกจกรรม วางแผนและสรางกระแสไวรลกจกรรม “University Star PR Search” บนสอโซเชยล เพอนกเรยน นสตนกศกษาเหนถงความส าคญในการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณ รวมกบผสนบสนนเครองดมชาขาวบรสทธเพยวรค เครองส าอางผลตภณฑเคทดอลล (Cathy Doll) แบงคอก แอรเอเชย และยนโคล ระหวางจดกจกรรม ในระหวางชวงเกบตวเวรคชอปประกวดดาวเดอนจะเชญ คณวรกฤต วรกล คณทตยา เฮงนกลและคณธญชนก มลนลตา เพอเขารวมใหความรในการสรางและพฒนาบคลกภาพ รวมถงพฒนาศกยภาพความสามารถแกผเขาประกวด และบรษทจะรวมเปนสวนหนงในการสนบสนนเงนรางวลและตดสนผชนะเลศ จดขนในตงแตเดอนสงหาคม – ตลาคม พ.ศ.2561 ณ มหาวทยาลยกรงเทพ มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยเชยงใหม มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยมหาสารคามและ มหาวทยาลยสงขลานครนทร ตามความเหมาะสม หลงจดกจกรรม ผชนะเลศจะไดเปนพรเซนเตอรใหกบผสนบสนนเครองดมชาขาวบรสทธเพยวรค เครองส าอางผลตภณฑเคทดอลล แบงคอก แอรเอเชย ยนโคล เซนตสญญารวมงานกบผผลตละครโทรทศนและผประกอบการในวงการสอบนเทง รวมถงเปนทตสนถวไมตรตวแทนเยาวชนของประเทศไทยเขารวมกจกรรมในระดบนานาชาตอกดวย 6) กจกรรมการ “Friendly Design ใสใจเพอเปนหนง” กอนจดกจกรรม วางแผนและสรางกระแสไวรลใหคนในสงคมตระหนกถงปญหาและความส าคญของคนชราและพการ ภายใตกจกรรมโครงการอารยสถาปตยรวมมอกบผสนบสนน กรมประชาสมพนธ บรษท อสมท จ ากด (มหาชน) สายการบนแอรเอเชย เซนทรลกรป บรษท ปนซเมนตไทย เอส ซ จ จ ากด (มหาชน) ตดตอเรยนเชญคณดวงใจ หทยกาญจน คณสมณทพย ช (กบกบ) และนองเปาเปาเพอเขารวมกจกรรม ระหวางจดกจกรรม รณรงคใหสงคมหนมาสงเสรมและพฒนาคณภาพชวตคนพการ จดสงอ านวยความสะดวกส าหรบคนพการและทกคนในสงคม เชญคณดวงใจ หทยกาญจน คณสมณทพย ช (กบกบ) และนองเปาเปา พรอมดวยเปดตวมนซรยโครงการน าแสดงโดยคณอรเณศ ดคาบาเลส คณวรกฤต วรกล คณรณเดช วงศาโรจน พธกรโดยคณธญชนก มลนลตา และ มนคอนเสรตโดยคณรณเดช วงศาโรจนและคณวรกฤต วรกล จดขนในวนเสารท 1 ธนวาคม พ.ศ.2561 ณ ลานจดกจกรรมหางสรรพสนคาเซนทรลบางนา หลงจดกจกรรม รวมมอกบผก ากบละครและบรษท อสมท จ ากด (มหาชน) เพอซรยเชงสารคดทใหความรและสงคมตระหนกถงปญหาและความส าคญของคนชราและพการ น าแสดงโดยศลปนและผทมชอเสยงชนน าของประเทศไทย ผชนะเลศจากการแขงขนกจกรรม “Thailand

102

Ambassador” และกจกรรม “University Star PR Search” รวมถงออดชนเฟนหานกแสดงสมทบเพอเขารวมเปนสวนหนงของซรยเรองนอกดวย

103

ตารางท 5.3: ตารางแสดงแผนการด าเนนงานจดกจกรรมในระยะเวลา 1 ป

กจกรรม วนท ธ.ค. 2560

ม.ค.2561

ก.พ.2561

ม.ค.2561

เม.ย.2561

พ.ค.2561

ม.ย.2561

ก.ค.2561

ส.ค.2561

ก.ย.2561

ต.ค. 2561

พ.ย. 2561

ธ.ค. 2561

กนหองและตกแตงสถานท และวางแผนกจกรรม

1 ธ.ค. 60 – 4 ม.ค. 61

โปรเจค Then Now and Future ลคใหมสไตลคณ

8 ม.ค. – 9 เม.ย. 61

งานแถลงขาวเปดตวบรษท 10 ก.พ. 61

Songkran day and night live 7-22 เม.ย. 61

Thailand ambassador 4-30 ม.ย. 61 University star PR search ส.ค.-ต.ค. 61

Friendly Design ใสใจเพอเปนหนง 1 ธ.ค. 61

วางแผนกจกรรมป 2562 ต.ค.-ธ.ค. 61 หมายเหต: ระยะเวลารวมกระบวนการวางแผนกอนและหลงท ากจกรรม

104

บทท 6 งบการเงน

ผวจยจดท าแผนทางการเงน (Financial Plan) ทรายละเอยดเกยวกบการวางแผนงบการเงน

ของธรกจใหค าปรกษา พฒนาภาพ บรหารจดการและดแลความเสยงของภาพลกษณแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหม “ตวตน” ทชดเจน โดดเดน แตกตางสตลาดอตสาหกรรมสอบนเทงอยางมนคงและยงยน และจากการศกษาและวเคราะหปจจยภายในและภายนอกทสงผลตอการประกอบธรกจ จงท าใหเกด การวางแผนด าเนนงาน การวางแผนทางการตลาด ศกษาพฤตกรรมผบรโภค รวมถงการก าหนดกลยทธของธรกจ ดงนน ผวจยจงไดจดท าการวางแผนงบการเงน เพอ ประเมนสถานการณ วางแผนทางการเงนก าหนดแผนการเงนในการด าเนนธรกจ คาดการณความเปนไปไดของการลงทน ผลตอบแทนทางการเงน และความสามารถในการท าก าไรเพอใหมประสทธภาพมากทสด โดยมรายละเอยด ดงน

6.1 วตถประสงคทางดานการเงน 6.1.1 เพอประเมนการบรหารดานงบการเงนของโครงการธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลศลปนและผทมชอเสยงใหมความมนคง และเกดประสทธภาพสงสดในการประกอบกจการ

6.1.2 เพอวางแผนทางการเงนและประเมนความสามารถเรองงบประมาณและการด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพมากทสด

6.1.3 เพอประมาณการผลตอบแทนจากการลงทนและบรรลเปาหมายในการบรหารการเงนใหสามารถท าก าไรได ตรงตามเปาหมายทก าหนดไวอยางชดเจน 6.2 การวเคราะหการไดมาของเงนลงทนและการใชคน

ผด าเนนการก าหนดระยะเวลาการคาดการณงบการเงนโครงการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล ลวงหนา 15 ป โดยเรมกนหองและตกแตงสถานทภายในตงแตวนท 1 ธนวาคม พ.ศ. 2560 ถงวนท 29 ธนวาคม พ.ศ. 2560 ทดลองและปรบปรงเปดใชบรการในวนท 4 – 14 มกราคม พ.ศ. 2561 เพอพรอมเปดใหบรการอยางเปนทางการในวนท 15 มกราคม พ.ศ.2561

ธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล ซงใชเงนทนทงหมด 10 ลานบาท จากแหลงเงนทน 2 แหลง ไดแก เงนลงทนภายในจากผถอหน จ านวน 6 ลานบาทและเงนลงทนจากภายนอกจากการท าสนเชอกยมเงนจากธนาคารกรงไทยจ านวน 4 ลานบาท โดยมอตรา

105

ดอกเบยทตองช าระ 6.75% ตอป คงททกป (ประกาศอตราดอกเบยเงนใหสนเชอจากธนาคารกรงไทย วนท 17 สงหาคม พ.ศ.2560)

6.2.1 ทมาของเงนลงทนภายใน เงนลงทนภายในจากผถอหน แบงออกเปน 60 หน ราคาหนละ 100,000 บาท ดงน

ตารางท 6.1: ตารางแสดงรายการเงนลงทนภายในจากผถอหน ล าดบ รายชอผถอหน จ านวนหน(หน) สดสวนการถอหน(%) มลคาหนรวม (บาท)

1. คณภทรจระ พสฐมกดา 31 51.7% 3,100,000

2. คณอารรตน อทธรา 21 35 % 2,100,000 3. คณชยณฐ บรโยธน 8 13.3% 8,000,000

รวม 60.00 100% 6,000,000.00

6.2.2 ทมาของแหลงเงนทนจากภายนอก โครงการขอสนเชอเงนกจากธนาคารกรงไทยในจ านวน 4 ลานบาท โดยอตราดอกเบย

6.75% ตอป (ประกาศอตราดอกเบยเงนใหสนเชอจากธนาคารกรงไทย วนท 17 สงหาคม พ.ศ.2560) และโครงการจะเรมผอนช าระเงนตนพรอมดอกเบยตงแตปท 3 – 8 โดยแบงช าระเปนรายป ปละ 2 งวด (ทก 6 เดอน) รวมเปนเงนทงสน 9,920,575 บาท ระยะเวลาปลอดช าระเงนตน 3 ป

ตารางท 6.2: ตารางแสดงการช าระเงนตนและดอกเบยเงนก

(ตารางมตอ)

ปท เงนตน คงเหลอ ดอกเบย (ตอป) รวมเงนทตองช าระ(ตอป)

1 0 4,000,000 305,000 305,000 2 0 4,000,000 305,000 305,000

3 400,000 3,600,000 305,000 705,000

4 800,000 2,800,000 259,250 1,059,250 5 800,000 2,000,000 198,250 998,250

6 800,000 1,200,000 137,250 937,250 7 800,000 400,000 76,250 876,250

106

ตารางท 6.2 (ตอ): ตารางแสดงการช าระเงนตนและดอกเบยเงนก

6.3 ประมาณการเงนลงทนของโครงการ

ตนทนเงนลงทนรวมเปนเงนลงทนคงท ไดแก คาใชจายกอนด าเนนการ คาเชาอาคารพรอมมดจ า คาเชาทพกพรอมมดจ า คาตกแตงภายในอาคาร คาอปกรณส านกงาน เงนทนหมนเวยน ดงน ตารางท 6.3: ตารางแสดงเงนลงทนคงททงหมดของโครงการ

รายการ ราคา(บาท) คาใชจายกอนด าเนนการ 1,400,000

คาเชาอาคาร (296,000 บาท/เดอน) 3,552,000 คามดจ าลวงหนา 3 เดอน 888,000

คาเชา Boss Mansion (8,500 บาท/เดอน) จ านวน 2 หอง 204,000

คามดจ าลวงหนา 3 เดอนของBoss Mansion 51,000 คาตกแตงภายในอาคาร 700,000

คาอปกรณส านกงาน 557,269

เงนทนหมนเวยน 2,647,731 รวมเงนลงทนทงหมด 10,000,000

ตารางท 6.4: ตารางแสดงคาใชจายกอนด าเนนงานของโครงการ

รายการคาใชจายกอนด าเนนงานของโครงการ ราคา(บาท)

คาจดทะเบยนบรษท 1,000,000

คาทปรกษาผช านาญการส าหรบโครงการ 200,000 คาทปรกษาทางกฎหมาย 100,000

(ตารางมตอ)

ปท เงนตน คงเหลอ ดอกเบย (ตอป) รวมเงนทตองช าระ(ตอป)

8 400,000 0 15,250 4,734,575 รวม 4,000,000 1,601,250 9,920,575

107

ตารางท 6.4 (ตอ): ตารางแสดงคาใชจายกอนด าเนนงานของโครงการ

รายการคาใชจายกอนด าเนนงานของโครงการ ราคา(บาท)

คาทปรกษาทางการเงน 100,000 รวม 1,400,000

ตารางท 6.5: ตารางแสดงคาใชจายคาตกแตงภายในอาคาร

รายการคาตกแตงภายในอาคาร ราคา (บาท)

ลอบบและส านกงาน จ านวน 1 หอง 300,000

หองประชม จ านวน 1 หอง 200,000

ซอมการแสดง จ านวน 2 หอง 200,000

รวมคาตกแตงภายในทงหมด 700,000

ตารางท 6.6: ตารางแสดงคาใชจายคาเงนทนหมนเวยน

เงนทนหมนเวยน ราคา (บาท)

คอรสเสรมความสวยความงาม 1,000,000

คาวางแผน ท าโปรไฟลและพฒนาศลปนและผทมชอเสยง 900,000

ประกนสขภาพและอบตเหตกลม 30,000

ส ารองคาใชจายเงนทนหมนเวยน 717,731

รวมเงนทนหมนเวยนทงหมด 2,647,731

108

ตารางท 6.7: ตารางแสดงคาใชจายอปกรณ

อปกรณส านกงาน ราคา(บาทตอหนวย) จ านวน (หนวย) มลคา(บาท)

ลอบบและส านกงาน

โตะส านกงาน 2 ลนชก 4,500 1 4,500

โตะโปรงขนาดยาว (มกลองไฟ) 8,500 1 8,500

เกาอ 200 7 1,400

โซฟาสตล เหลยม 2 ทนง 2,890 1 2,890

โซฟาสตล เหลยม 1 ทนง 1,100 2 2,200

โตะกระจกกลาง 1,800 1 1,800

คอมพวเตอร 23,000 6 138,000

เครองปรนเตอร 7,300 1 7,300

เครองปรนเตอรรปภาพ 13,500 1 13,500

ตเกบเอกสารและอปกรณ 11,000 1 11,000

กลองวงจรปด 650 1 650

โทรศพท 400 3 1,200

แอร 22519BTU 32,990 1 32,990

กระดานแจงงาน 760 1 760

นาฬกา 235 1 235

ตเยนขนาด 10.2 Q 10,090 1 10,090 ตน าเยน-รอน 6,490 1 6,490

ตไมโครเวฟ 3,511 1 3,511

(ตารางมตอ)

109

ตารางท 6.7 (ตอ): ตารางแสดงคาใชจายอปกรณ

อปกรณส านกงาน ราคา(บาทตอหนวย) จ านวน (หนวย) มลคา(บาท)

หองประชม โตะโปรงขนาดยาว (มชองปลกไฟ) 7,000 1 7,000

เกาอ 150 8 1,200

คอมพวเตอร 23,000 1 23,000 เครองฉายโปรเจคเตอร 13,860 1 13,860

กระดานบอรดใหญ 1,100 1 1,100

แอร 22519BTU 32,990 1 32,990 นาฬกา 235 1 235

สตดโอ (แบงกนหองประชม) กลองถายวดโอ 23,000 1 23,000

กลองถายภาพพรอมอปกรณ+เลนส 53,038 1 53,038 ไฟคโน LED ชด 8,500 1 8,500

แผนรเฟค 690 1 690 ฉาก Rimbo 1,990 1 1,990

กระดาษสเปลยนฉาก Rimbo 3,500 1 3,500

หองซอมการแสดง ลอคเกอรเหลก 8 ประต 8,300 1 8,300

กระจก 1,400 8 11,200

คอมพวเตอร 23,000 2 46,000 เครองเสยง+ล าโพง 9,440 2 18,880

กลองวงจรปด 650 2 1,300

แอร 12300BTU 13,000 4 52,000 เกาอบาร 1,000 2 2,000

นาฬกา 235 2 470 รวม 315,650

557,269

110

6.4. การประมาณการตนทนการบรการ ตารางท 6.8: ตารางแสดงอตราเงนเดอนพนกงาน

ต าแหนง อตราเงนเดอน/บาท อตราการจาง อตราเงนเดอนตอเดอน/บาท อตราเงนเดอนตอป/บาท

ผบรหารและจดการทวไป 50,000 1 50,000.00 600,000.00

ผจดการดแลและสรรหาศลปนและผทมชอเสยง 18,000 5 90,000.00 1,080,000.00 ทปรกษาดานแบรนดบคคล 25,000 1 25,000.00 300,000.00

ครสอนและพฒนาบคลกภาพ 25,000 1 25,000.00 300,000.00

ครสอนและพฒนาการแสดง 20,000 1 20,000.00 240,000.00 นกวเคราะหทางการตลาดและการขาย 20,000 1 20,000.00 240,000.00

นกธรการและประชาสมพนธ 18,000 1 18,000.00 216,000.00 ชางภาพนง วดโอ และตดตอ 18,000 1 18,000.00 216,000.00

นกการเงนและบญช 20,000 1 20,000.00 240,000.00

แมบาน 13,000 1 13,000.00 156,000.00

สไตลลส 18,000 1 18,000.00 216,000.00

รวม

317,000.00 3,804,000.00

หมายเหต ในการจดท าแผนการเงน เงนเดอนพนกงานทกคนจะปรบขน 5% ทกป

111

6.4.1 สมมตฐานในการจดท าคาใชจายในการขายและบรการ การประเมนตนทนการบรการและคาใชจายในการขายและบรหาร ตนทนการบรการของธรกจ ดงน 1) นโยบายเงนเดอนและสวสดการ เงนเดอนจะปรบขน 5% ตอป จากเงนเดอนเดมในปทสองเปนตนไป นอกจากนยงมสวสดการมอบใหพนกงานคนละ 3,000 บาท รวมถงโบนสทมอบใหตามผลประกอบการของโครงการ อางองจากส านกงานกรมสรรพากรเรองภาษเงนไดบคคลธรรมดาและภาษเงนไดนตบคคล กรณเงนคาสวสดการตามมาตรา 40 (1) มาตรา 65 ตร (3) และ (13)) 2) ส าหรบศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม ทางบรษทจะท าสญญารวม 5 ป และตอสญญาอตโนมตใหอก 5 ป ตามขอตกลงรวมของสญญา ภายในสญญาจะก าหนดเรองงบประมาณของศลปนทชดเจน เมอหกภาษแลว บรษทแบงรายไดออกเปน 2 สวน คอ รายไดของตนสงกด 30% (ประกอบไปดวยรายไดเขาบรษท 25% และคากองทนตอยอดทางการตลาดทงการท างานหรอการท าธรกจของศลปนและผทมชอเสยงในอนาคตอก 5%) และรายไดของศลปน 70% 3) คาเชาพนทส านกงาน ซงไดท าสญญาเชาด าเนนงานระยะยาว 5 ป ปละ 3,756,000 บาท 4) คาสาธารณปโภค เชน คาไฟฟา คาน า เปนตน เฉลยปละ 200,000 บาท 5) คาใชจายด าเนนงาน เชน คาอนเตอรเนต คาโทรศพท คาความสวยความงาม เปนตน เฉลยปละ 374,375 บาท 6) คาเสอมราคาอปกรณส านกงาน 150,000 บาท 7) คาใชจายในการสอสารทางการตลาด ก าหนดใหมงบประมาณ ส าหรบคาสอโฆษณาประชาสมพนธและคาการตลาดเฉลยปละ 2,800,000 บาท บาท นอกจากน ยงมการปรบลดลง 5% ในปทสองทกป มรายละเอยดและวธการค านวณดงตอไปน

7.1) โฆษณาทางสอดจทล ไดแก เฟชบค ไลน ไลนแอท อนสตาแกรม เปนจ านวน เงนเทากบ 500,000 บาทตอป เพอดงดดเกดความนาสนใจและสรางความนาเชอถอใหกบบรษท

7.2) กจกรรมการสอสารทางการตลาดและการสอสารสวนบคคล ภายใตความรวมมอของเครอขายพนธมตรกบหนวยงานตางๆ พรอมทงเปนบคลากรหรอคณะกรรมและผสนบสนนในสงเสรมกจกรรมทางการตลาด 1,800,000

7.3) โฆษณาทางสอนตยสาร ในรปแบบการท าคอลมน เปนจ านวนเงนเทากบ 500,000 บาทตอป

*หมายเหต คาใชจายทเพมขนขางตนมาจากการด าเนนงานของโครงการทมยอดขายเพมขนทกป ซงมความสมพนธกบคาใชจายในการด าเนนงาน

112

ตารางท 6.9: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในการขายและบรหารส าหรบ ปท1 – 5

รายการ ป1 ป2 ป3 ป4 ป5

คาเชาพนท 3,756,000 3,756,000 3,756,000 3,756,000 3,756,000 เงนเดอนพนกงาน 3,804,000 3,994,200 4,193,910 4,403,606 4,623,786

คาสาธารณปโภค 200,000 215,000 230,750 247,288 264,652

คาใชจายการด าเนนงานอนๆ 374,375 386,375 398,975 412,205 426,097 คาเสอมราคาอปกรณส านกงาน 150,000 150,000 150,000 150,000 150,000

คาใชจายการสงเสรมการตลาด 2,800,000 2,660,000 2,527,000 2,400,650 2,280,618

เงนทนหมนเวยนในโครงการ 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 ดอกเบยจาย 305,000 305,000 705,000 1,059,250 998,250

เงนสดจายช าระคนเงนตน 0 0 400,000 800,000 800,000 รวมการคาใชจาย ในการขายและบรหาร

11,889,375 11,966,575 12,861,635 13,728,999 13,799,403

ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 ตารางท 6.10: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 (กรณ Best Case)

รายการ ป1 ป2 ป3 ป4 ป5

คาใชจายทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล

567,000 595,350 625,118 656,373 689,192

คาใชจายใหเชาหองเอนกประสงค

327,348 343,715 360,901 378,946 397,894

คาใชจายผบรหารจดการ 43,094,268 45,248,981 47,511,430 49,887,002 52,381,352 คาใชจายสอนเสรมทกษะเฉพาะดาน

4,006,845 4,207,188 4,417,547 4,638,424 4,870,346

(ตารางมตอ)

113

ตารางท 6.10 (ตอ): ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 (กรณ Best Case)

รายการ ป1 ป2 ป3 ป4 ป5 คาใชจายสตดโอ 40,673 42,706 44,842 47,084 49,438

คาใชจายการจดอเวนท 1,829,520 1,829,520 1,920,996 2,017,046 2,117,898 รวมการคาใชจาย ในการขายและบรหาร

49,865,654

52,267,461

54,880,834

57,624,876

60,506,119

ตารางท 6.11: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท1–5 (กรณ Most Likely Case)

รายการ ป1 ป2 ป3 ป4 ป5 คาใชจายทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล

567,000 595,350 625,118 656,373 689,192

คาใชจายใหเชาหองเอนก ประสงค

327,348 343,715 360,901 378,946 397,894

คาใชจายผบรหารจดการ

37,526,328 39,402,644 41,372,777 43,441,415 45,613,486

คาใชจายสอนเสรมทกษะเฉพาะดาน

4,006,845 4,207,188 4,417,547 4,638,424 4,870,346

คาใชจายสตดโอ 40,673 42,706 44,842 47,084 49,438

คาใชจายการจดอเวนท

1,829,520 1,829,520 1,920,996 2,017,046 2,117,898

รวมการคาใชจาย ในการขายและบรหาร

44,297,714

46,421,124

48,742,180

51,179,289

53,738,254

114

ตารางท 6.12: ตารางแสดงประมาณการคาใชจายในสนคาและบรหารส าหรบปท 1–5 (กรณ Worst Case)

รายการ ป1 ป2 ป3 ป4 ป5 คาใชจายทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล

567,000 595,350 625,118 656,373 689,192

คาใชจายใหเชาหองเอนกประสงค

327,348 343,715 360,901 378,946 397,894

คาใชจายผบรหารจดการ 34,049,484 35,751,958 37,539,556 39,416,534 41,387,361 คาใชจายสอนเสรมทกษะเฉพาะดาน

4,006,845 4,207,188 4,417,547 4,638,424 4,870,346

คาใชจายสตดโอ 40,673 42,706 44,842 47,084 49,438 คาใชจายการจดอเวนท 1,829,520 1,829,520 1,920,996 2,017,046 2,117,898

รวมการคาใชจาย ในการขายและบรหาร

40,820,870

42,770,438

44,908,960

47,154,408

49,512,128

6.5 การประมาณยอดขาย 6.5.1 ประมาณรายไดจากธรกจทปรกษาภาพลกษณแบรนดบคคล

รายไดจากธรกจทปรกษาภาพลกษณแบรนดบคคล ตงแต 25,000 – 100,000 บาท/ครง ครงละ 1-3 เดอนขนอยกบพนฐานบคลกภาพ ความยากงาย ระยะเวลา การตดตามประเมนของแตละบคคล ซงการประมาณรายไดคาเฉลยท 37,5000 บาทตอครง

115

ตารางท 6.13: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจทปรกษาภาพลกษณแบรนดบคคล

ขนตอนการปรกษา ระยะเวลาด าเนนงาน

หมายเหต

1. ใหค าปรกษาเกบขอมลทางดานบคลกภาพ ภาพลกษณเบองตน สงทจะไดรบ 1) ผลการประเมนภาพลกษณเบองตน 2) ภาพนงภาพเคลอนไหน (กอนปรกษา)

1 วน (วนแรก)

เกบขอมลประวตสวนตว ทศนคต บคลกภาพเบองตน รวมถงรปถายและประเมนผล กอนทจะใหค าปรกษาในทกครง

2. วางแผนโครงสรางการปรบบคลกภาพ ภาพลกษณ เพอใหเกดแบรนดบคคล สงทจะไดรบ 1) แผนการพฒนาบคลกภาพภาพลกษณ

ภายนอกภายในระยะเวลา 1-3 เดอน

7 วน

แผนการพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณจะไดรบหลงจากจากวนทใหค าปรกษาประมาณ 1 สปดาห

3. ตดตามประเมนผล สงทจะไดรบ 1) แบบตดตามประเมนผลในทกสปดาห

(สปดาหละครง)

1-3 เดอน

การตดตามประเมนผลขนอยกบพนฐานบคลกภาพ ความยากงายและเวลาของแตละบคคล

4. การวดประเมนผลสมฤทธผลการประเมน ความเปลยนแปลง สงทจะไดรบ 1) สรปผลการประเมนบคลกภาพ

ภาพลกษณ และแบรนดบคคล 2) โปรไฟลประวตสวนตว 3) ภาพนงภาพเคลอนไหว (กอนหลง

ปรกษา)

1 วน (วนสดทาย)

การวดประเมนผลความพงพอใจมาจาก

1) ตนเอง 2) ทปรกษาแบรนดบคคล 3) ครผสอนพฒนา บคลกภาพ

116

6.5.2 ประมาณรายไดจากธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยง ตารางท 6.14: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยง

สอแตละประเภท (กลมเปาหมาย)

รายละเอยดทมาของรายไดแตละประเภท

ศลปนนกแสดง ศลปนนกรอง นกแสดงรอง นกแสดงหลก นกรองเดยว นกรองวง

1. สอโฆษณา

สอTVC/หนงสน 3,000 - 50,000 50,000 ขนไป 3,000 - 50,000 ขนไป สอโซเชยล 3,000 - 50,000 50,000 ขนไป 3,000 - 50,000 ขนไป

2. สอรายการโทรทศน (เทป) ผด าเนนรายการ 2,000 - 30,000 30,000 - 70,000 2,000 - 70,000

แขกรบเชญ 2,000 - 30,000 30,000 - 70,000 2,000 - 70,000

เขารวมแขงขน 2,000 - 30,000 30,000 - 70,000 2,000 - 70,000 3. สอละครทางโทรทศน

นกแสดง (ทงเรอง) 3,000 - 20,000 20,000 - 1,000,000 3,000 - 1,000,000

นกแสดงรบเชญ 3,000 - 20,000 20,000 - 200,000 3,000 - 200,000 4. สอภาพยนตร

สอภาพยนตร 700,000 - 1,000,000

1,000,000 ขนไป

700,000 - 1,000,000 ขนไป

5. สอละครเวท

ละครเวทขนาดใหญ

20,000 – 50,000

20,000 - 1,000,000

ละครเวทขนาดเลก

2,000 – 5,000 5,000 - 50,000

6. มวสควดโอเพลง มวสควดโอเพลง 5,000 - 10,000 10,000-

500,000 5,000 - 500,000

(ตารางมตอ)

117

ตารางท 6.14 (ตอ): ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจดแลบรหารจดการศลปนและผมชอเสยง

สอแตละประเภท (กลมเปาหมาย)

รายละเอยดทมาของรายไดแตละประเภท

ศลปนนกแสดง ศลปนนกรอง นกแสดงรอง นกแสดงหลก นกรองเดยว นกรองวง

6. สอออนไลน

เพจเฟสบค/อนสตา แกรม

10,000 – 50,000

10,000 –50,000

50,000 - 150,000

1,000 - 150,000

7. กจกรรมทางการตลาด เดนแบบ 8,000 – 150,000

โชวสนคา 30,000 – 400,000 สมภาษณ แถลงขาว 30,000 – 400,000

คอนเสรตซาวนแทรค 40,000 - 200,000 บาท/งาน

คอนเสรตอะคสตก 40,000 - 200,000 บาท/งาน คอนเสรตรานอาหาร 40,000 - 200,000 บาท/งาน

คอนเสรตสวนตว 40,000 - 200,000 บาท/งาน

คอนเสรตตามเทศกาล 10,000 - 200,000 บาท/งาน เคาทดาวนคอนเสรต 40,000 - 300,000 บาท/งาน

ผด าเนนรายการ ภาษาไทย 2,500 - 75,000 บาท/งาน 2 ภาษา (ไทย องกฤษ) 5,000-200,000 บาทงาน

3 ภาษา (ไทย องกฤษ จน) 6,000-200,000 บาท/งาน พธกร MC 3,000 – 12,000 บาท/ชวโมงหรองาน

วทยากร 3,000 – 40,000 บาท/ชวโมงหรองาน

Pretty 5,000 – 40,000 บาท/วน 8.สงพมพ

สมภาษณ 3,000 - 20,000 บาท/ครง

ถายแบบ+สมภาษณ 5,000 - 40,000 บาท/เซต

118

6.5.3 ประมาณรายไดจากธรกจรบสอนเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน ตารางท 6.15: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจรบสอนเวรคชอปทกษะเฉพาะดาน

ทกษะเฉพาะดานเพมเตม

รายละเอยด ราคา/คอรส จ านวนครง 1. คอรสสอนพฒนาบคลกภาพ

1.1. ทกษะบคลกภาพเบองตน 8,500 บาท/คอรส 8 ครง 1 เดอน

1.2. ทกษะการแสดงภาพลกษณภาพนอก 17,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน 1.3. ทกษะการสอสาร 8,500 บาท/คอรส 8 ครง 1 เดอน

1.4. ทกษะการเขาสงคม 8,500 บาท/คอรส 8 ครง 1 เดอน 1.5. ทกษะการวางตวเฉพาะดาน 17,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

2. คอรสสอนพฒนาทกษะทางการแสดง

2.1. Beginning Couse 8,500 บาท/คอรส 8 ครง 1 เดอน 2.2. Basic Couse 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

2.3. Intermediate Couse 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

2.4. Advance Couse 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน 2.5. Extra Couse 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

3. คอรสสอนพฒนาทกษะเฉพาะดาน

3.1. ทกษะการรองเพลง 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

3.2. ทกษะการเตน 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

3.3. ทกษะภาษา 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

3.4. ทกษะทางกฬา 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน 3.5. ทกษะการบรหารจดการ 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน

3.6. ทกษะทางดานอนๆ 19,000 บาท/คอรส 16 ครง 2 เดอน 4. วทยากรรบเชญ

4.1. วทยากรการพฒนาบคลกภาพ 3,000 – 10,000 บาท/ชวโมงหรองาน 4.2. วทยากรทกษะทางการแสดง 3,000 – 10,000 บาท/ชวโมงหรองาน

119

6.5.4 ประมาณรายไดจากธรกจรบถายรปโปรไฟล ตารางท 6.16: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจรบถายรปโปรไฟล

ธรกจรบถายรปโปรไฟล

ภาพนง ราคา ภาพนง ราคา

รปถายตดบตรขนาด 1 โหล 150 บาท รปโปรไฟลเซท 15 แอค + CD 350 บาท

รปโปรไฟล รปขนาด 4 x 6 รปขนาด 5 x 7 รปขนาด 6 x 8

15 บาท 20 บาท 25 บาท

คอมการดโปรไฟล ขนาด 6 x 8 รปถายหนาตรง หนซาย หนขวา

80 บาท

รปโปรไฟลเซท 20 แอค + CD 450 บาท วดโอแนะน าตว 2-3 นาท

รปถายหนาตรง หนซาย หนขวา 250 บาท

วดโอแนะน าตว 2-3 นาท รปถายหนาตรง หนซาย หนขวา รปโปรไฟล 15 แอค CD + บอกเซต

600 บาท

วดโอแนะน าตว 2-3 นาท รปถายหนาตรง หนซาย หนขวา รปโปรไฟล 20 แอค CD + บอกเซต

750 บาท

6.5.5 ประมาณรายไดจากธรกจใหเชาหองซอม ตารางท 6.17: ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจใหเชาหองซอม

หองซอมใหเชา ระยะเวลา บคคลทวไป ราคานกเรยนนกศกษา

ทวา ราคากลางวน (ตงแตเวลา 09.00 – 17.00 น.) 1 ชวโมง 200 150

4 ชวโมง 700 500

8 ชวโมง (เวลา 09.00 - 17.00 น.) 1,450 1,050 ราตร ราคากลางคน (ตงแตเวลา 18.00 – 09.00 น.)

1 ชวโมง 150 100

4 ชวโมง 500 350 (ตารางมตอ)

120

ตารางท 6.17 (ตอ): ตารางแสดงรายละเอยดของธรกจใหเชาหองซอม

หองซอมใหเชา

ระยะเวลา บคคลทวไป ราคานกเรยนนกศกษา 6 ชวโมง (เวลา 18.00 - 00.00 น.) 1,050 700

15 ชวโมง (เวลา 18.00 - 09.00 น.) 2,000 1,300

ทวา-ราตร ราคากลางวนกลางวน (ตงแตเวลา 09.00 – 08.00 น. วนใหม) 15 ชวโมง (เวลา 09.00 - 00.00 น.) 2,500 1,750

24 ชวโมง (เวลา 09.00 - 08.00 น.) 4,200 3,000

ตอชวโมงเพม ชวโมงละ 50 บาท/ชวโมง ตารางท 6.18: แสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจ ภายในระยะเวลา 1 ป (กรณ Best Case)

รายการ การประมาณรายได (บาท)

จ านวนงานเฉลยป รายไดเฉลยตอเดอน รายไดตอป

1) ทปรกษาแบรนดบคคล 12 75,000 900,000

2) ใหเชาหองซอม 36 43,300 519,600 3) บรหารจดการศลปน 258 5,700,300 68,403,600

4) สตดโอ 240 5,380 64,560 5) คอรสเสรมทกษะเฉพาะดาน 28 530,000 6,360,072

6) อเวนท 4 726,000 2,904,000

รวม 578 6,353,986 79,151,832

121

ตารางท 6.19: ตารางแสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจ ภายในระยะเวลา 1 ป (กรณ Most Likely Case)

รายการ การประมาณรายได (บาท)

จ านวนงานเฉลยป รายไดเฉลยตอเดอน รายไดตอป

1) ทปรกษาแบรนดบคคล 12 75,000 900,000

2) ใหเชาหองซอม 36 43,300 519,600

3) บรหารจดการศลปน 231 4,963,800 59,565,600 4) สตดโอ 240 5,380 64,560

5) คอรสเสรมทกษะเฉพาะดาน 28 530,000 6,360,072 6) อเวนท 4 726,000 2,904,000

รวม 551 5,617,486 70,313,832

ตารางท 6.20: ตารางแสดงการประมาณยอดขายของโครงการจดตงโครงธรกจ ภายในระยะเวลา 1 ป (กรณ Worst Case)

รายการ การประมาณรายได (บาท)

จ านวนงานเฉลยป รายไดเฉลยตอเดอน รายไดตอป

1) ทปรกษาแบรนดบคคล 12 75,000 900,000

2) ใหเชาหองซอม 36 5,617,486 70,313,832 3) บรหารจดการศลปน 204 4,503,900 54,046,800

4) สตดโอ 240 5,380 64,560

5) คอรสเสรมทกษะเฉพาะดาน 28 530,000 6,360,072 6) อเวนท 4 726,000 2,904,000

รวม 524 5,157,586 64,795,032

122

ตารางท 6.21: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Best Case)

รายละเอยด ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

รายไดทปรกษาแบรนดบคคล

900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการศลปน

68,403,600 71,823,780 75,414,969 79,185,717 83,145,003

รายไดสอนทกษะเฉพาะดาน

6,360,072 6,678,076 7,011,979 7,362,578 7,730,707

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รายไดการจดอเวนท 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

รวมรายได 76,247,832 82,964,224 87,112,435 91,468,057 96,041,459

ตารางท 6.22: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Most Likely Case)

รายละเอยด ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

รายไดทปรกษาแบรนดบคคล 900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการศลปน 59,565,600 62,543,880 65,671,074 68,954,628 72,402,359

รายไดสอนทกษะเฉพาะดาน 6,360,072 6,678,076 7,011,979 7,362,578 7,730,707

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รายไดการจดอเวนท 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

รวมรายได 67,409,832 73,684,324 77,368,540 81,236,967 85,298,815

123

ตารางท 6.23: ตารางแสดงประมาณการรายไดปท 1 – 5 (กรณ Worst Case)

รายละเอยด ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

รายไดทปรกษาแบรนดบคคล 900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการศลปน 54,046,800 56,749,140 59,586,597 62,565,927 65,694,223

รายไดสอนทกษะเฉพาะดาน 6,360,072 6,678,076 7,011,979 7,362,578 7,730,707

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รวมรายได 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

6.6 ประมาณการงบการเงน

การประมาณการงบการเงนการจดท างบก าไรขาดทนของบรษทตามการคาดการณของบรษทเปนระยะเวลา 5 ปขางหนา โดยม 3 แนวทางคอกรณดเยยม (Best Case) กรณทเปนไปไดมากทสด (Most likely Case) และกรณย าแย (Worst Case) ดงน

124

ตารางท 6.24: ตาราง แสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Best Case)

ป1 ป2 ป3 ป4 ป5

รายไดทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล 900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการดแลศลปนและผทมชอเสยง 68,403,600 71,823,780 75,414,969 79,185,717 83,145,003

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รายไดสอนทกษะพเศษเฉพาะดาน 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

คาใชจายสนคาและการบรการ (64,560) (67,788) (71,177) (74,736) (58,338,783)

ก าไรขนตน 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 26,610,226

คาใชจายในการขายและบรหาร (47,995,461) (50,395,234) (52,914,996) (55,560,746) (12,999,401)

ก าไรจากการด าเนนงาน 21,892,299 22,986,914 24,136,259 25,343,072 13,610,824

ดอกเบยจาย (11,889,375) (11,966,575) (12,461,635) (12,928,998) (198,250)

ก าไรกอนภาษฯ 10,002,924 11,020,339 11,674,625 12,414,074 13,412,574

ภาษเงนไดนตบคคล (20%) (305,000) (305,000) (305,000) (259,250) (2,682,514)

ก าไรสทธ 9,697,924 10,715,339 11,369,625 12,154,824 10,730,060

125

ตารางท 6.25: ตารางแสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Most Likely Case)

ป1 ป2 ป3 ป4 ป5

รายไดทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล 900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการ 59,565,600 62,543,880 65,671,074 68,954,628 72,402,359

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รายไดการจดอเวนท 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

คาใชจายสนคาและการบรการ (42,427,521) (44,548,897) (46,776,342) (49,115,159) (51,570,917)

ก าไรขนตน 18,622,239 19,553,351 20,531,018 21,557,569 22,635,447

คาใชจายในการขายและบรหาร (11,889,375) (11,966,575) (12,461,635) (12,928,998) (12,999,401)

ก าไรจากการด าเนนงาน 6,732,864 7,586,776 8,069,383 8,628,571 9,636,046

ดอกเบยจาย (305,000) (305,000) (305,000) (259,250) (198,250)

ก าไรกอนภาษฯ 6,427,864 7,281,776 7,764,383 8,369,321 9,437,796

ภาษเงนไดนตบคคล (20%) (1,285,573) (1,456,355) (1,552,877) (1,673,864) (1,887,559)

ก าไรสทธ 5,142,291 5,825,421 6,211,507 6,695,457 7,550,237

126

ตารางท 6.26: ตารางแสดงรายละเอยดงบก าไรขาดทน (กรณ Worst Case)

ป1 ป2 ป3 ป4 ป5

รายไดทปรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคล 900,000 945,000 992,250 1,041,863 1,093,956

รายไดใหเชาหองซอม 519,600 545,580 572,859 601,502 631,577

รายไดผบรหารจดการ 54,046,800 56,749,140 59,586,597 62,565,927 65,694,223

รายไดสตดโอ 64,560 67,788 71,177 74,736 78,473

รายไดการจดอเวนท 2,904,000 2,904,000 3,049,200 3,201,660 3,361,743

คาใชจายสนคาและการบรการ (38,950,677) (40,898,211) (42,943,122) (45,090,278) (47,344,792)

ก าไรขนตน 16,580,283 17,409,297 18,279,762 19,193,750 20,153,437

คาใชจายในการขายและบรหาร (11,889,375) (11,966,575) (12,461,635) (12,928,998) (12,999,401)

ก าไรจากการด าเนนงาน 4,690,908 5,442,722 5,818,127 6,264,752 7,154,036

ดอกเบยจาย (305,000) (305,000) (305,000) (259,250) (198,250)

ก าไรกอนภาษฯ 4,385,908 5,137,722 5,513,127 6,005,502 6,955,786

ภาษเงนไดนตบคคล (20%) (877,182) (1,027,544) (1,102,625) (1,201,100) (1,391,157)

ก าไรสทธ 3,508,726 4,110,178 4,410,501 4,804,402 5,564,629

127

ตารางท 6.27: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Best Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

กระแสเงนสดจากการด าเนนงาน

ก าไรสทธ 7,758,339 8,572,271 9,095,700 9,723,860 12,029,387

คาเสอมราคา 184,375 184,375 184,375 184,375 184,375

ดอกเบยจาย 305,000 305,000 305,000 259,250 198,250 จายดอกเบยจาย (-305000) (-305000) (-305000) (-259250) (-198250)

ปรบภาษเงนได 1,939,585 2,143,068 2,273,925 2,430,965 3,007,347

จายภาษเงนไดจรง 0 -1,939,585 -2,143,068 -2,273,925 -2,430,965 รวมกระแสเงนสดจากการด าเนนงาน 9,882,299 8,960,129 9,410,931 10,065,274 12,790,143

กระแสเงนสดจากการลงทน

เพมลดในสนทรพยถาวร 0 0 0 0 0

รวมกระแสเงนสดในการลงทน 0 0 0 0 0

กระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน

เพมลดในเงนกธนาคาร 0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000

เพมลดในเงนทน 0 0 0 0 0

จายเงนปนผล 0 0 0 0 0 (ตารางมตอ)

128

ตารางท 6.27 (ตอ): ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Best Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

รวมกระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน

0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000

กระแสเงนสดสทธประจ างวด 9,882,299 8,960,129 8,610,931 8,465,274 11,190,143 กระแสเงนสดตนงวด 0 9,882,299 18,842,427 27,453,359 35,918,633

กระแสเงนสดยกไป 9,882,299 18,842,427 27,453,359 35,918,633 47,108,776

ตารางท 6.28: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Most Likely Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

กระแสเงนสดจากการด าเนนงาน

ก าไรสทธ 5,142,291 5,825,421 6,211,507 6,695,457 8,690,573 คาเสอมราคา 184,375 184,375 184,375 184,375 184,375

ดอกเบยจาย 305,000 305,000 305,000 259,250 198,250 จายดอกเบยจาย (-305000) (-305000) (-305000) (-259250) (-198250)

ปรบภาษเงนได 1,285,573 1,456,355 1,552,877 1,673,864 2,172,643

(ตารางมตอ)

129

ตารางท 6.28 (ตอ): ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Most Likely Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

จายภาษเงนไดจรง 0 -1,285,573 -1,456,355 -1,552,877 -1,673,864 รวมกระแสเงนสดจากการด าเนนงาน 6,612,239 6,180,578 6,492,403 7,000,819 9,373,727

กระแสเงนสดจากการลงทน

เพมลดในสนทรพยถาวร 0 0 0 0 0 รวมกระแสเงนสดในการลงทน 0 0 0 0 0

กระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน

เพมลดในเงนกธนาคาร 0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000 เพมลดในเงนทน 0 0 0 0 0

จายเงนปนผล 0 0 0 0 0 รวมกระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน 0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000

กระแสเงนสดสทธประจ างวด 6,612,239 6,180,578 5,692,403 5,400,819 7,773,727

กระแสเงนสดตนงวด 0 6,612,239 12,792,816 18,485,219 23,886,039 กระแสเงนสดยกไป 6,612,239 12,792,816 18,485,219 23,886,039 31,659,765

130

ตารางท 6.29: ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Worst Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

กระแสเงนสดจากการด าเนนงาน

ก าไรสทธ 3,508,726 4,110,178 4,410,501 4,804,402 6,605,684

คาเสอมราคา 184,375 184,375 184,375 184,375 184,375

ดอกเบยจาย 305,000 305,000 305,000 259,250 198,250 จายดอกเบยจาย (-305000) (-305000) (-305000) (-259250) (-198250)

ปรบภาษเงนได 877,182 1,027,544 1,102,625 1,201,100 1,651,421

จายภาษเงนไดจรง 0 -877,182 -1,027,544 -1,102,625 -1,201,100 รวมกระแสเงนสดจากการด าเนนงาน

4,570,283 4,444,915 4,669,957 5,087,251 7,240,380

กระแสเงนสดจากการลงทน

เพมลดในสนทรพยถาวร 0 0 0 0 0

รวมกระแสเงนสดในการลงทน 0 0 0 0 0 กระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน

เพมลดในเงนกธนาคาร 0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000 เพมลดในเงนทน 0 0 0 0 0

(ตารางมตอ)

131

ตารางท 6.29 (ตอ): ตารางแสดงรายละเอยดงบกระแสเงนสด (กรณ Worst Case)

รายการ ป0 ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

จายเงนปนผล 0 0 0 0 0 รวมกระแสเงนสดจากการจดหาเงนทน

0 0 -800,000 -1,600,000 -1,600,000

กระแสเงนสดสทธประจ างวด 4,570,283 4,444,915 3,869,957 3,487,251 5,640,380

กระแสเงนสดตนงวด 0 4,570,283 9,015,198 12,885,155 16,372,406

กระแสเงนสดยกไป 4,570,283 9,015,198 12,885,155 16,372,406 22,012,786

132

6.7 การวเคราะหผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ โครงการจดตงธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนดบคคล มu

สมมตฐานทางการเงนคอลงทนครงแรกเพยงครงเดยวเทากบ 10 ลานบาท ส าหรบ 5 ปทไดวางแผนทางการเงนท าใหไดทราบถงก าไรสทธ ดงน

ตารางท 6.30: ตารางแสดงก าไรสทธส าหรบปท 1 – ปท 5

ก าไรสทธ ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

Best Case 7,758,339 8,572,271 9,095,700 9,723,860 12,029,387

Most Likely Case 5,142,291 5,825,421 6,211,507 6,695,457 8,690,573

Worst Case 3,508,726 4,110,178 4,410,501 4,804,402 6,605,684

ตารางท 6.31: ตารางแสดงก าไรจากการด าเนนงานส าหรบปท 1 – ปท5

ก าไรจากการด าเนนงาน ปท1 ปท2 ปท3 ปท4 ปท5

Best Case 10,002,924 11,020,339 11,674,625 12,414,074 15,173,983

Most Likely Case 6,732,864 7,586,776 8,069,383 8,628,571 11,000,466

Worst Case 4,690,908 5,442,722 5,818,127 6,264,752 8,394,355

6.8 สรปผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ

ผวจยไดวเคราะหตนทนและรายไดทางการเงนของธรกจทปรกษาและบรหารจดการดแลภาพลกษณและแบรนบคคลของศลปนและผทมชอเสยง เพอทราบถงความสามารถในการก าไร ความคมคาในการลงทน ผลประกอบการตดสนใจในการลงทน สรปผลตอบแทนทางการเงน และใชเปนแนวทางในการพจารณาในการขยายธรกจในอนาคตโดยใชเครองมอทชวดทางการเงน ดงน

1) ระยะเวลาคนทน (Payback Period) การวเคราะหผลตอบแทนทางการเงนโดยการค านวนจากก าไรในการด าเนนงานเปรยบเทยบกลเงนลงในสนทรพย

133

ตารางท 6.32: ตารางสรประยะเวลาคนทน (Pay-back Period)

Pay-back Period

Best case 2.01 หรอ 2 ป 1 เดอน Most likely case 4.31 ป หรอ 4 ป 3 เดอน

Worst case 5.18 หรอ 5 ป 2 เดอน

2) อตราผลตอบแทนภายใน (Internal Rate of Return; IRR) เนองจากสมมตฐานการ

ด าเนนงานของบรษทสามารถท ารายไดอยางตอเนอง จงก าหนด IRR ส าหรบ 5 ปขางหนา รวมถงพจารณาเหตผลการท าก าไรอยางตอเนอง ดงน

ตารางท 6.33: ตารางสรปอตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ส าหรบปท 1 – 5

Best case IRR Most likely case IRR Worst case IRR

ปท 0 -10,000,000

ปท 0 -10,000,000

ปท 0 -10,000,000 ปท 1 1,072,757 -89.27% ปท 1 -429,703 -67.34% ปท 1 -1,367,899 -108.2%

ปท 2 4,353,285 -28.44% ปท 2 2,775,702 -49.42% ปท 2 1,790,596 -63.97%

ปท 3 4,674,218 0.42% ปท 3 3,017,756 -20.93% ปท 3 1,983,395 -36.43% ปท 4 5,063,648 15.80% ปท 4 3,324,362 -4.34% ปท 4 2,238,283 -19.06%

ปท 5 5,892,876 25.17% ปท 5 4,066,627 6.77% ปท 5 2,926,244 -6.42%

3) มลคาปจจบนสทธ (Net Present Value; NPV) คอ บรษทไดก าหนดประมาณเงนลงทนเรมแรกทงหมด 10,000,000 บาท การพจารณาผล NPV มคาเปนบวกสงผลใหธรกจไดรบการยอมรบการลงทน แตถา NPV มคาตดลบกสงผลใหธรกจเปนทยงไมนาลงทน

134

ตารางท 6.34: ตารางสรปมลคาปจจบนสทธ (NPV) ส าหรบ 5 ป 10 ป และ 15 ป

ตาราง NPV 5 years 10 years 15 years

Best case 11,056,784 56,124,744 125,349,485 Most likely case 2,754,744 37,226,963 92,928,556

Worst case -2,429,381 25,426,435 72,683,634

บทท 7 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

7.1 บทสรปการวจย

7.1.1 สรปผลวจย ผลจากการสมภาษณศลปนนกรอง นกแสดง ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน

ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพ รวมถงกลมแฟนคลบศลปน เรอง "การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและบคคลของศลปนนกแสดงในยคดจทล เพอการตอยอดธรกจธรกจทปรกษาแบรนดบคคลและบรหารจดการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคม

ผลการศกษาการสรางบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนในวงการสอบนเทงและสาธารณชนคณลกษณะของศลปนทส าคญทสด คอ “บคลกภาพ” ประกอบดวย ทศนคต ดานบคลกภาพความสงทมคาแรคเตอรทชดเจนและจดจ าไดงาย หนาตาสวยและหนาตามคาแรคเตอร ทกษะการสอสาร ทกษะการรองเพลงและการแสดง ยอดการตดตามและฐานแฟนคลบกอนเขาสวงการ ดานมารยาท กาลเทศะ การวางตวในสงคม การมระเบยบวนย การตรงตอเวลา ความซอสตย ความกตญญ รวมถงคณลกษณเสรมเพมเตม ทส าคญ ไดแก ทกษะการรอง การแสดง การสอสาร ภาษาตางประเทศ ดนตร กฬา สงเสรมสขภาพผวหนา ผวกายและรางกาย ศลยกรรมใหมเอกลกษณ การท ากจกรรมเพอสงคม และปจจยจากสภาพสงคม ครอบครว ผจดการสวนตว เพอน ครสอนและพฒนาทกษะการแสดง แฟนคลบ และ แฟน ซงปจจยตางๆเหลานสงผลใหศลปนบคลกภาพทชดเจน โดดเดน แตกตางและสงางามในวงการสอบนเทง

ผลศกษาการสรางแบรนดบคคลของศลปนในวงการสอบนเทงและสาธารณชนพบวา กลยทธการบรหารจดการและพฒนาแบรนดบคคลของศลปนทส าคญคอ “กลยทธในการสรางจดขายในเรองคาแรคเตอรและบคลกภาพ” ซงประกอบปจจยทส าคญ 3 ประการ ไดแก 1) ศลปนตองมเอกลกษณของคาแรคเตอรทชดเจนเปนธรรมชาตเหมาะสมกบชวงวย รจกจดเดนและเรยนรจดดอย ผานกระบวนการสรางและพฒนาศกยภาพความสามารถของศลปนใหเหมาะสมกบบทบาท คาแรคเตอร สนคา บรการ สอการน าเสนอและเวลา เพอสงเสรมใหศลปนและผลงานมประสทธภาพมากทสด 2) ตอบสนองใหตรงตามกลมเปาหมายทงผวาจางงานศลปน ผผลตสอและการบรการและกลมเปาหมายแฟนคลบทหลากหลาย 3) การตอยอดทางการตลาดในเรองของผลงานและธรกจของศลปน เพอเปนการรกษาและตอกย าบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดของศลปนใหชดเจนเกดความนาเชอถอ ไดรบการยอมรบในสงคมเพมมากขน

ผลการศกษาการบรหารจดการดแลภาพลกษณ แบรนดบคคลทยงยน พบวา วธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนทยงยน ประกอบดวย 1) ความคดทศนคตท

136

ศลปนควรจรงใจตอความรสกของตนเอง ตองมความรกและอยากเปนศลปน ใชเวลาและตงใจท างานในวงการสอบนเทงอยางเตมท 2) จรยธรรม คณธรรม ศลธรรม จรรยาบรรณ มารยาท ระเบยบวนย ความซอสตยและความกตญญ เนองจากสงเหลานเปนพนทส าคญทสดในการใชชวตและการท างาน 3) การพฒนาศกยภาพทไมหยดนง ตองหาความรและประสบการณเพมเตมเสมอ 4) การรกษากลมเปาหมายแฟนคลบเดมและขยายฐานกลมเปาหมายฐานแฟนคลบใหมทงในไทยและตางประเทศ

การเลอกใชสอในการน าเสนอผลงาน ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหประสบผลส าเรจและยงยนทสด ประกอบ ดวย 1) สอโฆษณา โดยเฉพาะสอโทรทศน (TVC) และสอโซเชยล การท าสญญาโฆษณากบตวศลปนจะเปนสญญาระยะยาวระบชองทางการน าเสนอทชดเจน เนองจากโฆษณาเปนสอแรกทสามารถวดกระแสและกระตนการจดจ าในตวของศลปนไดดทสด 2) สอรายการและละครโทรทศน เปนอกสอหนงทสามารถสรางการจดจ าและยอมรบในผลงานและตวศลปน ดงนน ความถในการรบงานและการออก อากาศของศลปนเฉลยทเหมาะสมทสด 1-2 ครงตอสปดาห 3) สอภาพยนตร อาจจะเปนสอทสรางความประสบผลส าเรจในการจดจ าผลงานและตวตนของศลปน ซงสามารถครองระยะเวลาพนทในสอไดถและบอยกวาสออนในชวงเวลาเดยวกนได 4) สอการตลาดเชงกจกรรมหรออเวนทเปนงานกจกรรมทมความส าคญกบศลปน โดยเฉพาะศลปนนกรองเพราะเปนพนทการน าเสนอผลงานและสรางความสมพนธกบทกสอผานกลมเปาหมายโดยตรง ความถในการรบงานอเวนทของศลปนทเหมาะสมทสดเฉลยวนละ 2-3 งาน นอยสดสปดาหละ 1-2 ครง 5) สอสงพมพ ในปจจบนไดรบความนยมนอยลง สอสงพมพมความสมพนธสามารถตอยอดหรอขยายไปยงสออนไดและสามารถวดกระแสหรอกระตนการจดจ าในตวของศลปนไดพอสมควร

การสรางการรบรและการจดจ าของศลปนผานการสอสารทางการตลาดสสาธารณชนและแฟนคลบ ดงน 1) การสอสารโดยตรงผานสอโซเชยลและสอโทรทศน ถอทเปนสอทส าคญและไดรบการยอมรบเทาๆ กนมากทสดในยคดจทลในแตละกลมเปาหมาย โดยเฉพาะสอโซเชยลความถในการโพสตของศลปนสสาธารณชนทเหมาะสมเฉลย 3-4 ครงตอสปดาห มากสดท 1-4 ครงตอวน ซงความส าคญอยทเนอหาของสอทจะสงผลถงภาพลกษณและจดจ าของศลปน 2) การโฆษณา ทสงผลงานและการจดจ าตวตนของศลปนหลกได 3) การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ เพอประชาสมพนธและเผยแพรขาวสารตามกระแสในแตละชวง 4) การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตวกบสอมวลชนและแฟนคลบใหไดรบรถงผลงานความเคลอนไหวของศลปน และใชสอมวลชนและแฟนคลบเปนกระบอกเสยงในการในการสรางการรบรถงผลงานและความเคลอนไหวของศลปน 5) การจดกจกรรมพเศษหรออเวนท เปนงานกจกรรมทมความสมพนธเกอบทกสอเชงการตลาดทส าคญ โดยเฉพาะศลปนนกรองทตองการพนทในการน าเสนอและโปรโมทผลงาน เพอใหเกดความนาสนใจและโปรโมทผลงานและพบปะแฟนคลบ

137

ส าหรบเหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของศลปน ประกอบดวย 1) ประเภทของผลงาน สนคา บรการและรปแบบสอการน าเสนอทตองเหมาะสมกบชวงวย ความสามารถและศกยภาพของศลปน โดยจะตองเนนการสงเสรมภาพลกษณและการจดจ าทไดการยอมรบ 2) วน เวลาและสถานทของงาน ซงเปนอกหนงสาเหตส าคญตอตดสนใจการเลอกรบหรอปฏเสธงาน 3) งบประมาณในการรบงานทเหมาะสมกบประเภทของสอ สนคา บรการ เสนอ และคาเสยเวลา

ผลการศกษาการบรหารจดการความเสยงและแกปญหาทจะเกดขนกบศลปนในยคดจทล ไดแก

1) ปญหาการแขงขนของศลปนทพบแบงออกเปน 2 กรณ ไดแก การแขงขนของศลปนใหมและการแขงขนของศลปนทอยในวงการอยแลว ซงเปนปญหาปกตของวงการสอบนเทง เนองจากศลปนอาจจะมการสอสารทไมตรงกนหรอการมพฤตกรรมเฉพาะตว ดงนนแนวทางการปองกนและแกไขตองเรมจากตวศลปนจะตองมคาแรคเตอรทเปนเอกลกษณ เปนธรรมชาต เปนตวของตวเอง ตองมสตคดใหรอบคอบกอนทจะลงมอท างาน เมอประสบปญหากควรพดคยหรอปรกษากบผใหญทมประสบการณ และทางตนสงกดควรมการวางแผนใหศลปนทกคนมผลงานอยางตอเนองใหกระแสอยตลอดอยางนอยคนละ 1-2 งานตอเดอน รวมถงรกษาและขยายฐานแฟนคลบทหลากหลายและเฉพาะกลมมากขน

2) ปญหาดานการสอสารทพบแบงออกเปน 4 กรณ ไดแก การสอสารระหวางภายในองคกร การสอสารระหวางผวาจางงานกบศลปน การสอระหวางแฟนคลบกบศลปน และการสอสารในการท างานกบคนตางชาต ซงการสอสารเปนทกษะทส าคญทสดในการท างาน ดงนนแนวทางการปองกนและแกไข ศลปนตองมทกษะการสอสารทด การสอสารตองมความชดเจน เขาใจงาย ตองไมตความไดมากกวาหนงความหมาย นอกจากนศลปนควรจะมทกษะการสอสารภาษาตางประเทศเพมเตมเพอเพมศกยภาพในกระบวนการท างานและชวตประจ าวน

3) ปญหาทางดานสงคมและวฒนธรรมทพบไดแก กระแสเพศทางเลอก ในแนวทางการปองกนและแกไข ศลปนควรมกระบวนการวางแผนในการสอสารในการท างานใหชดเจน กรณทรบงานในบทบาทเพศทางเลอก ศลปนตองค านงถงคาแรคเตอรและบทบาทการน าเสนอททาทายความสามารถ ชดเจนและสงเสรมถงภาพลกษณและแบรนดบคคล ตองเปนประโยชนตอสงคม นอกจากนศลปนเองควรจะปรกษายงในเรองบทบาท คาแรคเตอรทสงผลถงภาพลกษณและแบรนดบคคลกบผใหญทใกลตวอกดวย

4) ปญหาการใชสอโซเชยลในยคดจทลทพบแบงออกเปน 2 กรณ ไดแก การแสดงความคดเหนหรอใชถอยค าวาจาไมสภาพ และการเผยแพรเนอหาและขอมลทไมเหมาะสม เชน คลปฉาวหรอภาพหลด ดงนนแนวทางการปองกนและแกไข ตองเรมจากตวศลปนทจะตองมสตใหมากขน น าเสนอขอมลทเปนความจรงและเปนกลาง และในกรณทเกดปญหาคลปฉาวหรอภาพหลด ตองมสต

138

และยอมรบในสงทผดพลาด ขอโทษและปรกษาพดคยกบผใหญทเกยวของ เพอหาทางออกดวยการใหสมภาษณกบสอมวลชนหรอเงยบหายไปจากวงการสอบนเทงชวคราวและท ากจกรรมเพอสงคมเพอถอเปนค ามนสญญาแกสาธารณชน

5) ปญหาดานการบรหารจดการบคลกภาพ ศลปนจะตองท าการเตรยมความพรอมและมแผนรองรบกบปญหาความเสยงทนอกเหนอจากความคาดหมาย ดงนนแนวทางการปองกนและแกไข ศลปนตองสอสารกบผทเกยวของและผวาจางงานใหเขาใจถงรายละเอยดของงาน และวางแผนส ารองในการแกไขปญหาทจะเกดจากการผดพลาด

6) ปญหาทางดานกฎหมาย สวนใหญศลปนจะประสบปญหาในการท าสญญารวมหรอการผดสญญา ดงนนแนวทางการปองกนและแกไข กอนทศลปนลงนามท าสญญาตองปรกษาผใหญทมประสบการณหรอทนายกอนทกครง ตองสอสารใหชดเจนและมพยานทรเหนดวยทกครง ในกรณตองเจรจาไกลเกลยควรใหฝายกฎหมายเปนผด าเนน

7) ปญหาสวสดการสขภาพ โดยเฉพาะ “เสยง” และ “สขภาพ” เปนปญหาทนอกเหนอการคาดการณ แตกสามารถปองกนและแกไขไดดวยการความรบผดชอบของศลปนเอง การท าประกนชวตทครอบคลมทงประกนสขภาพและอบตเหต สดทายการไดรบสวสดการหรอคารกษาพยาบาลจากผจดการ ตนสงกด บรษท องคกรผวาจาง

นอกจากน สญญาของศลปนทลงนามรวมกบทางตนสงกดหรอบรษท องคกรผวาจางงานจะอยท 1-5 ป ตามวตถประสงคหรอขอตกลงการรบงานทเหมาะสมและเปนธรรม 30 : 70 ตามกฎหมาย มราย ละเอยดคาใชจายสวนตางเพมเตม สวสดการ การหกภาษทชดเจน กฎระเบยบการขาด ลา มาสายทอยางนอยควรวางแผนการเดนทางอยางนอย 1 ชวโมง 30 นาท ไปถงกอนเวลา 15-30 นาทและไมควรมาสายเกน 15 นาท การลาควรจะบอกกบทางตนสงกดหรอผวาจางงานอยางนอยสด 1 เดอน ศลปนควรมการทดสอบวดระดบศกยภาพความสามารถทกษะเดอนละ 1 ครง ควรนอนวนละ 7-8 ชวโมงตอวน นอนไมเกน 23.00 น. ตนไมเกน 07.00 น. มวนหยดพกผอน 1-2 วนตอสปดาห ตองควบคมอาหาร น าหนกและ ตรวจสขภาพเปนประจ าอยางสม าเสมอ

7.1.2 อภปรายผล จากการศกษางานวจยครงน พบวาสงทส าคญทสดของการสรางบคลกภาพและภาพลกษณ

คอ ปจจยภายในทเกดจากทศนคตทรกและอยากเปนศลปนทไดรบการยอมรบ ดานมารยาท คณธรรม จรยธรรม ระเบยบวนยกอน สวนปจจยภายนอกคอ การพฒนาบคลกภาพ ศกยภาพความสามารถทชวยสงเสรมบคลกภาพและภาพลกษณใหเกดความชดเจน โดดเดน ซงสอดคลองกบงานวจยของ ปฐมะทพย หมนประพฤต (2551) เรองการสรางภาพลกษณของศลปน ในประเดนทวาบคลกภาพสวนตวเปนสงแรกทส าคญทสดส าหรบการสรางภาพลกษณใหเกดการยอมรบ ความประทบใจและความนาเชอถอในการแสดงออกของทศนคตและพฤตกรรมการวางตว

139

การบรหารจดการแบรนดบคคลทเกดจากการวางแผนกลยทธในการสรางจดขายในการท างานในวงการสอบนเทงใหมคณภาพ ผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปน ครผสอนการแสดงและพฒนาบคลกภาพกลาววาศลปนตองมคาแรคเตอรทเปนธรรมชาตเหมาะสมกบชวงวยทเปนเอกลกษณ ตองพฒนาศกยภาพความสามารถเพมเตม เพอสงเสรมภาพลกษณของสนคาหรอบรการผานการสอสารทางการตลาดใหเกดความโดดเดนและแตกตางอยเสมอ ซงสอดคลองกบงานวจยของศศธร กลดเจรญ (2558) ในประเดนการสรางแบรนดบคคลของใหศลปนมชอเสยง ซงประกอบดวย 1) การคนหาคณสมบตของศลปนทไดก าหนดไว 2) การสรางอตลกษณของศลปนใหโดดเดนและแตกตางจากคแขง 3) การสอสารใหสาธารณชนไดรบรและจดจ าศลปน และ 4) การรกษาชอเสยงใหนานเพอเปนโอกาสใหศลปนท างานวงการใหเกดประสทธภาพและความส าเรจอกดวย

ศลปนจ าเปนทจะตองพฒนาศกยภาพความสามารถและสะสมประสบการณ รวมถงการวางตวของศลปนทดผานสอตางๆ โดยเฉพาะสอสงคมออนไลนหรอโซเชยลมเดยอยางสม าเสมอ ศลปนในยคดจทลจงควรใชสอออนไลนในการสงเสรมตนเองในการน าเสนอหรอปรากฏตว รวมถงมการตอยอดผลงานรวมกบศลปนชาวไทยและชาวตางประเทศมากขน ซงสงผลใหศลปนและอตสาหกรรมสอบนเทงไทยในยคดจทลเตบโต สรางการรบรและการจดจ าสสาธารณชนในระดบนานาชาตทสงขนอกดวย

นอกจากน ยงพบวา ศลปนจ าเปนตองมการวางแผนการบรหารจดการความเสยง เชน ในขณะมชอเสยง ศลปนสามารถตอยอดธรกจการคาขายสนคาของตนเองผานสอเฟสบคหรออนสตาแกรม เปนตน ซงสอดคลองกบงานของวจยฐตวรรณ มหาวจตร (2552) ในประเดนการวเคราะหขอมลในเชงธรกจ ศลปนควรจะวเคราะหถงสภาพแวดลอมทางธรกจและหาความเปนไปไดเพอตอยอดรายไดและลดความเสยงในการท างานและการด าเนนชวต

7.1.3 ขอจ ากด ผวจยไมสามารถสมภาษณศลปนและผจดการหรอฝายดแลบรหารจดการศลปนไดอยาง

เจาะลก เนองจากบางค าถามจะอาจจะเกยวกบขอมลสวนตวหรอเรองการเงนทอาจจะเปนเรองละเอยดออนหรอเปนความลบทางธรกจ ผวจยแกไขดวยวธการถามค าถามทหลากหลายและไมเจาะจงมากเกนไป เพอใหผสมภาษณสามารถยกตวอยางกรณศกษาหรอตอบค าตอบทใกลเคยง

7.1.4 ขอเสนอแนะ 1) งานวจยเรอง “การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลในยคดจทล” ซง

ปจจยสภาพสงคมและยคสมยอาจจะสงผลตอการเปลยนแปลงของอตสาหกรรมสอบนเทงและพฤตกรรมของคนสงคม ทเปลยนไป ดงนนส าหรบผทสนใจใน อาจจะตองศกษาขอมลเพมเตมใหเกดความเหมาะสมกบกลมเปาหมายทางการศกษาทนาสนใจ เชน ศกษาการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณ แบรนดบคคลของทายาทของศลปน หรอศกษาการบรหารจดการและดแลความเสยงบคลกภาพ

140

ภาพลกษณ แบรนดบคคลของศลปนสงอายทมประสบการณและท างานในวงการสอบนเทงในระยะเวลานาน เปนตน

2) ศลปนและผทมชอเสยงทกคนตองรจกตวตน หรอ Brand DNA ของตวเองทมจดแขงของบคลกภาพและภาพลกษณทเหมาะกบศกยภาพ และผานกระบวนการวางแผนกลยทธการบรการจดการและพฒนาใหเหมาะสมกบกลมเปาหมายใหเกดแบรนดบคคลทเปนเอกลกษณทชดเจน โดดเดนและแตกตาง รวมถงวางแผนบรหารจดการความเสยงเพอเตรยมความพรอมในการรบมอปองกนในการแกไขปญหาความเสยงทจะเกดขนใหเกดความเหมาะสมกบยคสมยทเปลยนแปลงไป เชน การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและการปรบตวแบรนดบคคลของศลปนในยคหลอมรวมสอ หรอศกษาการบรหารจดการแบรนดบคคลเพอการตอยอดสธรกจของศลปน เปนตน 7.2 บทสรปทางธรกจ

7.2.1 สรปผลทางธรกจ บรษทมการวางแผนโครงการลงทนภายใตแผนธรกจ “ทปรกษาและบรหารจดการ

ภาพลกษณและแบรนดบคคล” เพอการตอบโจทยวสยทศน “มงมนใหค าปรกษา บรหารจดการดแลและพฒนาภาพลกษณแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมใหม ตวตนทเปน “เอกลกษณ” ชดเจน โดดเดน แตกตาง สตลาดอตสาหกรรมสอบนเทงอตสาหกรรมอนอยางยงยน” เพอตอบโจทยความตองการของกลมเปาหมายศลปน ผทมชอเสยงทางสงคมทตองการทปรกษาวางแผนพฒนาบรหารจดการและดแลความเสยงภาพลกษณและแบรนดบคคล รวมถงกลมผประกอบการในอตสาหกรรมสอบนเทง หนวยงานรฐบาล เอกชน สถาบนการศกษาทตองการศลปนและผทมชอเสยงทางสงคมในน าเสนอผลงานทางผานสอตางๆ เพอตอยอดผลงานและธรกจใหเกดมลคาเพมใหเหมาะสมกบในยคดจทลและอตสาหกรรมสอบนเทงของประเทศไทยทมอตราการเตบโตเฉลยทกาวหนาใหเกดความชดเจน โดดเดน แตกตางจากคแขง เปนทนาจดจ าและไดรบการยอมรบใหเปนบคคลตนแบบทางสงคมอยางยงยน

7.2.2 ขอเสนอแนะเพมเตมของโครงการ 1) โครงการลงทนภายใตแผนธรกจฉบบนไดท าการรวบรวมขอมลตอยอดจากงานวจย

เรอง “การสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนในยคดจทล” เพอเปนสวนหนงในการวางแผนธรกจ รวมถงผวจยไดท าการส ารวจตลาดและปรกษาผเชยวชาญทางการเงน จงท าใหแผนธรกจฉบบนเกดความนาเชอถอในระดบหนง

2) ธรกจ “ทปรกษาและบรหารจดการดแลแบรนดบคคล” ของศลปนและผทมชอเสยงเปนธรกจทตองค านงถงการด าเนนงานตามของอตสาหกรรมสอบนเทงและสภาพแวดลอมท

141

เกยวของ ดงนน ผลการเปลยนแปลงของอตสาหกรรมสอบนเทงและสภาพแวดลอมสงผลถงพฤตกรรมการด าเนนงานและผลการประกอบการแปรทอาจจะเปลยนแปลงไดดวย

3) ธรกจประเภทใหค าปรกษาและบรหารจดการดแลแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง เปนธรกจประเภทการบรการ จงจะประสบกบปญหาความเสยงทเกดกบตวของบคคลและบรษททสามารถคาดเดาและนอกเหนอความคาดหมาย ดงนน บรษทจงตองมการวางแผนการจดการบรหารใหรดกมโดยเฉพาะดานสงคม การเงนและกฎหมายดวยกระบวนการสอสารทละเอยดชดเจนและครอบคลมในทกๆดานทจะเกดปญหา

4) ศลปนและผทมชอเสยงเปนผลตภณฑหรอสนคาในรปแบบการบรการในวงการอตสาหกรรมสอบนเทง ซงวงจรชวตในการท างานของศลปนตงแตกระบวนการสรางบคลกภาพและภาพลกษณเขาสตลาดอตสาหกรรมบนเทง (Introductory Stage) ตงแตงกระบวนการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพความสามารถใหเกดแบรนดบคคลทโดดเดนในชวงทสรางกระแสหรอชวงเจรญเตบโต (Growth Stage) กระบวนการ พฒนาและรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคลใหแตกตางทตลาดทามกลางการแขงขนสงในชวงทเกบเกยวประสบการณและรายไดหรอชวงตลาดอมตว (Maturity Stage) และสดทายการตอยอดทางผลงานและธรกจเพอรกษาใหแบรนดบคคลใหเกดความยงยนในชวงกระแสตกหรอชวงถอดถอย (Declining Stage) ดงนน ศลปนและผทมชอเสยงควรมการวางกลยทธวงจรแบรนดบคคล (Brand Life Cycle) ในการบรหารจดการดแลและรกษาภาพลกษณและแบรนดบคคลใหเปนทรจก นาเชอถอ ไดรบการยอมรบ รวมถงการวางแผนตอยอดของผลงานหรอธรกจทผกพนกบกลมเปาหมายอยางสม าเสมอเพอใหมวรจรชวตทมนคงและยงยนอตสาหกรรมสอบนเทงอกดวย

7.2.3 การบรหารความเสยง ผวจยไดทางานวเคราะหความเสยง เพอวางแนวทางในการแกไขปญหา เพอไมกอใหเกด

ความเสยหายตอสถาบน โดยแบงออกเปน 2 กรณ ดงน กรณทการบรหารความเสยงไดก าไรนอยทสด (Worst case) ซงจะตองท าวเคราะหและ

ตรวจสอบผล เพอทจะไดน าผลมาวางแผนและหาแนวทางปองกนหรอแกไขปญหา ซงในเบองตนจะท าการลดตนทนของการสอสารการประชาสมพนธ ลดจ านวนการจดกจกรรม ลดคาใชจายทไมจ าเปน หรอลดจ านวนพนกงาน ซงอาจจะจางพนกงานในรปแบบ Out Source แทนพนกงานประจ า

กรณทการบรหารความเสยงไดก าไรมากทสด (Best Case) ซงตองด าเนนท าการวจยและพฒนาการกจกรรม วเคราะหและตรวจสอบผล เพอทจะไดน าผลมาวางแผนและหาแนวทางขยายกจการใหมขนาดใหญ มธรกจทหลากหลายประเภทและสาขามากขน เชน ธรกจโปรดกชนขนาดเลก เปดสาขาทจงหวดเชยงใหม เปนตน และเพมเตมบคลากรใหสอดคลองกบงานและกลมเปาหมายของ

142

บรษทเพมเตม เชน ผบรหารจดการศลปน ครผสอนและวทยากรในการพฒนาทกษะเฉพาะดาน เปนตน

7.2.4 แผนงานในอนาคต มงเนนในเรองกระบวนการสอสารประชาสมพนธศลปนและผทมชอเสยง อาศยความรวมมอ

จากเครอขายพนธมตรของผผลตผลงานหรอโปรดกชนในฐานะผจดรวมของละครทางโทรทศน โฆษณา กจกรรมทางการตลาดหรออเวนท รวมถงสรรหานกแสดงใหม (นกแสดงประกอบ) เพอสงเสรมและพฒนาศยกภาพในตวศลปนและผทมชอเสยงใหมประสบการณและคณภาพในจ านวนทสงขน

นอกจากนบรษทวางแผนทจะจดท าแอพพเคชนในการประสานงาน รวบรวมตารางเวลาและขอมลความเคลอนไหวของศลปนและผทมชอเสยงชาวไทย ขยายกจการเพมสธรกจโปรดกชนเฮาสขนาดเลกโดยลงนามและท าสญญารวมมอเปนผจดรวมกบบรษทรบผลตสอรายการละครทางโทรทศน โฆษณาออนไลน กจกรรมอเวนทและขยายสาขาเพมเตมทจงหวดเชยงใหมอกดวย 7.2.5 สรปผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ ตารางท 7.1: ตารางสรปผลตอบแทนทางการเงนของโครงการ

สรปผลตอบแทนทางการเงน Best case Most likely case Worst case Payback Period (Years) 2 ป 1 เดอน 4 ป 3 เดอน 5 ป 2 เดอน

รายได 79,151,832 70,313,832 64,795,032

ก าไรสทธ 12,029,387 8,690,573 6,605,684

กระแสเงนสดสทธ 47,108,776 31,659,765 22,012,786

NPV (Baht) : ปท 5 11,056,784 2,754,744 -2,429,381

NPV (Baht) : ปท 10 56,124,744 37,226,963 25,426,435 NPV (Baht) : ปท 15 125,349,485 92,928,556 72,683,634

IRR (%) 25.17% 6.77% -6.42%

143

บรรณานกรม กาญจนา แกวเทพ. (2535). ภาพลกษณผหญงในสอมวลชน. กรงเทพฯ: ส านกพมพแหง

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. เกดอะไรขนกบสอ-บนเทงและสอโฆษณาอก 5ป. (2559). Marketeer. สบคนจาก

http://marketeer.co.th/archives/6350. ขวญพร หวลระลก. (2552). ระดบอทธพลทมผลจากเครองมอสอสารการตลาดเชงบรณาการ (IMC) ของหางสรรพสนคาพารากอนทมผลตอการตดสนใจซอสนคาของประชาชนในเขต กรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. จรฎฐ ศภการ. (2545). การอธบายตวตนในชมชนเสมอนจรง. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต,

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. จงด อ ามฤคขจร และ นรนรตน พรหมพทกษ. (2558). “ดร.ศรกล เลากยกล” เผยเคลดลบการ สรางแบรนดทยนหยดไดอยางยงยน ชตองตอบสนองความตองการลกคา พรอมกบปกปอง ทรพยากรใหกบคนรนตอไป. สบคนจาก http://blog.infoquest.co.th/iqmedialink/ brand-sustainable/. ชโนรส ถนวไลสกล. (2554). สอพนบานกบการสรางอตลกษณของชมชนศาลายา (รายงานผล การวจย). กรงเทพฯ: มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา. ฐตวรรณ มหาวจตร. (2552). โครงการศนยฝกและพฒนาศลปะการแสดง. การคนควาอสระ

ปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. ณจต ดปานวงศ. (2539). อทธพลอวจนภาษาของนกรองแกรมม เอนเตอรเทนเมนทตอเยาวชน.

วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ณฐภรณ สถรกล. (2537). กระบวนการสรางนกรองยอดนยมของบรษทแกรมมเอนเตอรเทนเมนท

จ ากด. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ดารา ทปะปาล และ ธนวฒน ทปะปาล. (2557). การสอสารการตลาด. กรงเทพฯ: อมรการพมพ. ทฤษฎการตดสนใจใชผลตภณฑและบรการ. (ม.ป.ป.). สบคนจาก

http://www.elearning.msu.ac.th/opencourse/1010311/unit06_5_1.html. ดวงหทย ธรสวสด. (2559). ทกษะชวตและการสอสารของศลปนนกแสดงรวมถงการบรหารศลปน เพอตอยอดทางธรกจและอาชพในอนาคต. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต,

มหาวทยาลยกรงเทพ. ธญญรตน สขมงคลชย. (2558). โครงการจดตงธรกจบรหารจดการเอมซและพรตต (P.M.C.

MODELING). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

144

นพมาศ องพระ. (2551). ทฤษฎบคลกภาพและการปรบตว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร. ปรมะ สตะเวทน. (2539). การสอสารมวลชน กระบวนการและทฤษฎ. กรงเทพฯ: ภาคพมพ. ปฐมะทพย หมนประพฤต. (2551). กลยทธการสอสารของศลปนกบการสรางภาพลกษณตอ

สอมวลชน: ศกษากรณศลปน บรษท อารเอส จ ากด (มหาชน). การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

ปทมวลย ยะคะเสม. (2552). การบรหารงานฝายโฆษณาในสภาวะวกฤตเศรษฐกจของนตยสารส าหรบสตร. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ปยะชาต อศรภกด. (2559). Branding 4.0 From Human Spirit to Your Spirit (พมพครงท 6). กรงเทพฯ: อมรนทร How to.

พชรดา วฒนา. (2536). ศลปนเพลงไทยสากลและสอมวลชน: วถทางในการสรางความมชอเสยง. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ภาพลกษณ. (2554). สบคนจาก http://www.royin.go.th/dictionary/. ยคลรตน เจตนธรรมจกร. (2537). กลยทธของการสรางภาพลกษณนกรองไทยสงกดบรษทคตา เรคคอรด (จ ากด) ในชวงระยะพ.ศ. 2531-2534. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต,

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. เรวด แกวมณ. (2557). อตสาหกรรมสอบนเทง..The star ในกระแสการพฒนาเศรษฐกจสรางสรรค. สบคนจาก http://www.oie.go.th/sites/default/files/attachments/article/

thestar_entertainindustry13062557.pdf. วทวส ชยปาณ. (2548). สรางแบรนดอยางสรางสรรค. กรงเทพฯ: มตชน. วรช ลภรตนกล. (2544). การประชาสมพนธฉบบสมบรณ (พมพครงท 8). กรงเทพฯ: จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย. วลนดา นนทมาตร. (2557). การสรางแบรนดบคคลในธรกจเพลงลกทง กรณศกษา หญงล ศร

จมพล. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ. ศรกญญา มงคลศร. (2547). Brand management. กรงเทพฯ: เลฟ แอนดลฟ. ศศธร กลดเจรญ และบปผา ลาภะวฒนาพนธ. (2558). กลยทธการสรางแบรนดนกแสดงใหม

ชอเสยงโดยนกปนทเปนผจดการนกแสดง. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยหอการคาไทยกรงเทพ.

ศกดสทธ ราชรกษ. (2552). โครงการบรหารจดการศลปนและงานดนตร. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

145

ศรนาถ ปนทองพนธ. (2546). การรบรและการสอสารในการแสดงอตลกษณความเปนชาวใตของนกศกษาภาคใตในกรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศรพร กรอบทอง. (2541). ววฒนาการของเพลงลกทงในสงคมไทย พ.ศ. 2481–2535. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศภชย ศรวจตร. (2560). สบคนจาก https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A8% E0%B8%B8%E0%B8%A0%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%A2_%E0%B8%A8%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%A3.

สหภาพ พอคาทอง. (2553). การสรางแบรนดบคคลของศลปนดาราไทยสความเปนซเปอรสตาร.วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต, มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.

เสร วงษมณฑา. (2542). การประชาสมพนธ: ทฤษฎการปฏบต. กรงเทพฯ: ธระฟลมเทกซ. เสรมยศ ธรรมรกษ. (2554). การสรางแบรนดบคคล: ปนคนใหเปนแบรนด. Personal Branding: Creating Brand Heroes. สบคนจาก http://www.bu.ac.th/knowledgecenter/

executive_journal/jan_mar_11/pdf/aw15.pdf. อภญญา เฟองฟสกล. (2543). อตลกษณ (Identity): การทบทวนทฤษฎและกรอบแนวคด.

กรงเทพฯ: ส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต. เอ ศภชย จากตวประกอบสนกปนเงนลาน ผกอตงบานซป'ตา ร.ร.ดดสนดานดารา. (2554).

ผจดการออนไลน. สบคนจาก http://www.manager.co.th/Entertainment/ ViewNews.aspx?NewsID=9540000010916&Page=ALL.

Aaker, D.A. (2014). Aaker on branding. New York: Free. Aaker, D.A. (1996). Building strong brands. New York: Free. Blackwell, R., & Stephan, T. (2004). Brands that rock. London: Wiley. Jackson, L.A., & Alleyne, S. (2004). Brand me. Black Enterprise, 35(5). Kotler, P. (1997). Marketing management analysis, planing, imprementation and

control (9th ed.). New Jersey: A Simon and Schuster Company. Kotler, P., & Keller, K.L. (2009). Marketing management. Upper Saddle River, New

Jersey: Pearson Prentice Hall. Kotler, P. (1997). Marketing management (9th ed.). Englewood Cliffs, New Jersey:

Prentice–Hall.

146

Pettis, C., & Chuck. (1995). TechnoBrands: How to create and use “brand identity” to market,advertise and sell technology products. New York: American ManagementAssociation.

PwC Consulting ประเทศไทย. (2559). จากผลส ารวจทศทางอตสาหกรรมสอบนเทงทวโลกระหวางป 2557-2561 (Global Entertainment and Media Outlook 2014-2018). สบคนจาก https://thaipublica.org/2014/06/pwc-global-entertainment-and-media-outlook-2014-2018/.

Wertime, T.A. (1996). Marshall McLuhan and the extensions of man. Technology and Culture, 7(4), 504–510.

147

ภาคผนวก

148

ภาคผนวก ก แบบสมภาษณส าหรบศลปน

โดย นายภทรจระ พสฐมกดา นกศกษาปรญญาโท คณะนเทศศาสตร สาขาการบรหารธรกจสอบนเทงและการผลต มหาวทยาลยกรงเทพ

ชดค าถาม A ใชส าหรบการเกบขอมลของศลปน ค าถามเบองตน

1) ประวตสวนตว (ชอ-นามสกล ระดบการศกษา เปนตน) 2) ประสบการณในการท างาน ผลงานทภาคภมใจและรางวลทไดรบ 3) ใครชกชวนทานเขาสวงการและทานเรมตนท างานในวงการสอบนเทงดวยผลงานใด 4) บคคลทานใดทเปนแบบอยาง (Idol) การท างานในวงการสอบนเทงของทาน เพราะเหตใด 5) ทานมแนวคด/ทศนคตในการท างานในวงการสอบนเทง อยางไร

ค าถามสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) ประเดนท 1 การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณของศลปน

1) ทานมทศนคตตอบคลกภาพและภาพลกษณของตนเอง อยางไร 2) ทานใชบคลกภาพและทกษะทส าคญในดานใดในท างานในวงการสอบนเทง

(ตวอยางเชน รปราง หนาตา การสอสาร การแตงกาย เปนตน) 3) ทานมแนวคดในการพฒนาเสรมสรางบคลกภาพของตนเองเพมเตมหรอไม อยางไร

(ตวอยางเชน ความสามารถพเศษ ทกษะในการสอสาร การท าศลยกรรม เปนตน) 4) ทานคดวาปจจยสภาพแวดลอมและบคคลใดทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพของทาน 5) ทานคดวากจกรรมเพอสงคม (CSR) มสวนชวยในการเสรมสรางบคลกภาพและภาพลกษณ

ของทานหรอไม และทานเคยเขารวมโครงการหรอท ากจกรรมใด (โปรดอธบาย) ประเดนท 2 การสอสารของแบรนดบคคล

1) ทานมเปาหมายในการสรางแบรนดบคคลในวงการสอบนเทงและสาธารณชนอยางไรวงการสอบนเทง

2) ทานใชกลยทธใดในการบรหารจดการเพอสรางจดขายในการท างานในวงการสอบนเทงอยางไร (ตวอยางเชน ความโดดเดน ความชดเจน ความแตกตาง เปนตน)

3) ทานมวธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของทานใหยงยน อยางไร

149

ประเดนท 3 การสอสารทางการตลาด (Integrated marketing communications) 1) ทานคดวาการสอสารทางการตลาด สามารถสรางการรบรและการจดจ าของทานส

สาธารณะชนและแฟนคลบได อยางไร (โปรดอธบาย) - การโฆษณา (Advertising) - การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ (Public relations and publicity) - การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตว (Personal selling) - การสอสารผานสอโทรทศนและสอโซเชยล (Direct Marketing) - การจดกจกรรมพเศษ และการอปถมภจากผสนบสนน

(Event and Sponsorships) 2) ทานเลอกใชสอใดในการน าเสนอผลงาน ภาพลกษณและแบรนดบคคลของทานใหประสบ

ผลส าเรจ (โปรดอธบาย) - สอสงพมพ - สอโฆษณาและประชาสมพนธ - สอโทรทศน (รายการโทรทศน/ละครโทรทศน) - สอภาพยนตร - สอการตลาดเชงกจกรรม (ตวอยางเชน อเวนท คอนเสรต เปนตน)

3) ทานมเหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของทาน อยางไร (โปรดอธบาย) 4) ทานคดวาชอเสยงของศลปนมสวนชวยในการรบงานในวงการสอบนเท งอยางไร 5) ทานมการวางแผนทจะน าชอเสยงไปใชตอยอดในอนาคต อยางไร

(ตวอยางเชน ท าธรกจสวนตว เปนตน) โปรดยกตวอยางและอธบาย ประเดนท 4 การบรหารจดการความเสยง

1) ทานมกฎเกณฑหรอกฎระเบยบในการท างานวงการสอบนเทง อยางไร (โปรดอธบาย) 2) ทานประสบปญหาการบรหารจดการความเสยงใดวงการสอบนเทง และทานมแนว

ทางการปองกนและจดการแบบใด (โปรดอธบาย) - ปญหาการแขงขนของตลาด (เชน ชองทวดจทล ศลปนใหม) - ปญหาทางการสอสารและชองทางในการสอสาร - ปญหาทางการเงน (เชน สวนแบงทางการตลาด สวนแบงทางการเงนขององคกร

ผจดการและศลปน) - ปญหาทางกฎหมาย (เชน สญญาลงนามหรอสญญาใจ)

150

- ปญหานโยบายรฐบาลหรอเอกชน (เชน นโยบายสงเสรมจากรฐบาลหรอเอกชน) - ปญหาทางดานสงคม วฒนธรรม (เชน กระแสซรยวาย การแตงกายทเหมาะสม) - ปญหาทางดานเทคโนโลย (การใชสอโซเชยลในยคดจทล) - ปญหาสวสดการสขภาพ

3) ขอแนะน าแนะหรอเสนอแนะเพมเตมเกยวกบการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง

151

ภาคผนวก ข แบบสมภาษณ ส าหรบผจดการศลปน/ฝายบรหารดแลศลปน และผทเกยวของ

โดย นายภทรจระ พสฐมกดา นกศกษาปรญญาโท คณะนเทศศาสตร สาขาการบรหารธรกจสอบนเทงและการผลต มหาวทยาลยกรงเทพ

ชดค าถาม B ใชส าหรบการเกบขอมลของผจดการศลปน/ฝายบรหารดแลศลปน ค าถามเบองตน

1) ประวตสวนตว (ชอ-นามสกล ระดบการศกษา เปนตน) 2) ประสบการณในการท างาน ผลงานทภาคภมใจและรางวลทไดรบ 3) ทานมวสยทศนหรอแนวคดในการบรหารจดการศลปน อยางไร 4) ทานคดวา “ผบรหารจดการศลปน” ควรมคณสมบตทส าคญ อยางไร 5) ทานมแนวคด/ทศนคตในการท างานในวงการสอบนเทง อยางไร

ค าถามสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) ประเดนท 1 การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณของศลปน

1) ทานมทศนคตตอการสรางและพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณของศลปน อยางไร 2) ทานคดวาบคลกภาพและทกษะทส าคญใดทควรน ามาปรบใชกบการท างานของศลปน

(ตวอยางเชน รปราง หนาตา การสอสาร การแตงกาย เปนตน) 3) ทานมแนวคดในการพฒนาและเสรมสรางบคลกภาพของศลปนเพมเตม อยางไร

(ตวอยางเชน ความสามารถพเศษ ทกษะในการสอสาร การท าศลยกรรม เปนตน) 4) ทานคดวาปจจยสภาพแวดลอมและบคคลใดทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพของศลปน 5) ทานคดวากจกรรมเพอสงคม (CSR) มสวนชวยในการเสรมสรางบคลกภาพและภาพลกษณ

ของศลปนหรอไม อยางไร (โปรดอธบาย) ประเดนท 2 การสอสารของแบรนดบคคล

1) ทานมเปาหมายในการสรางภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนสวงการสอบนเทงและสาธารณชน อยางไร

2) ทานใชกลยทธใด ในการสรางจดขายของศลปนในการท างานสวงการสอบนเทง (ตวอยางเชน ความโดดเดน ความชดเจน ความแตกตาง เปนตน)

3) ทานมวธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหยงยนอยางไร

152

ประเดนท 3 การสอสารทางการตลาด (Integrated marketing communications) 1) ทานคดวาการสอสารทางการตลาดสามารถสรางการรบรและการจดจ าของศลปนส

สาธารณะชนและแฟนคลบได อยางไร (โปรดอธบาย) - การโฆษณา (Advertising) - การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ (Public relations and publicity) - การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตว (Personal selling) - การสอสารผานสอโทรทศนและสอโซเชยล (Direct Marketing) - การจดกจกรรมพเศษ และการอปถมภจากผสนบสนน (Event and Sponsorships)

2) ทานคดวาชอเสยงของศลปนมสวนชวยในการรบงานในวงการสอบนเทง อยางไร 3) ในกรณทศลปนมธรกจสวนตวหรอตองการทจะตอยอดทางธรกจ ทานมวธการบรหาร

จดการและอ านวยความสะดวกอยางไร อยางไร ประเดนท 4 การบรหารจดการศลปน

1) ทานมวธการบรหารจดการหนาทและวางแผนปฏบตงานทเกยวของกบศลปน อยางไร 1.1. ฝายจดการสรรหาและพฒนาศลปน 1.2. ฝายผจดการศลปน 1.3. ฝายธรกจ ไดแก ฝายการตลาด และฝายขาย 1.4. ฝายบรหาร ไดแก ฝายบญช ท าหนาทดแลบรหารดานการเงนของบรษท ฝายกฎหมาย ฝายจดการเวลาศลปน และ ฝายธรการ

2) ทานเลอกใชสอใดในการน าเสนอผลงาน ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหประสบผลส าเรจ (โปรดอธบาย)

- สอสงพมพ - สอโฆษณาและประชาสมพนธ - สอโทรทศน (รายการโทรทศน/ละครโทรทศน) - สอภาพยนตร - สอการตลาดเชงกจกรรม (ตวอยางเชน อเวนท คอนเสรต เปนตน)

3) ทานมเหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของศลปน อยางไร (โปรดอธบาย) 4) ทานมวธการบรหารจดการกบงบประมาณ คาตวศลปน รวมถงคาใชจายในการบรหาร

จดการศลปน อยางไร

153

ประเดนท 5 การบรหารจดการความเสยง 1) ทานมกฎเกณฑ ระเบยบและขอตกลงทปฏบตรวมกนระหวางตวผจดการศลปนและตว

ศลปนในการท างานวงการสอบนเทง อยางไร (โปรดอธบาย) 2) ทานประสบปญหาการบรหารจดการความเสยงศลปนดานใดและมแนวทางการปองกน

หรอวธจดการแบบใดวงการสอบนเทง (โปรดอธบาย) - ปญหาการแขงขนของตลาด (เชน ชองทวดจทล ศลปนใหม) - ปญหาทางการสอสารและชองทางในการสอสาร - ปญหาทางการเงน (เชน สวนแบงทางการตลาด สวนแบงทางการเงนขององคกร

ผจดการ และศลปน ) - ปญหาทางกฎหมาย (เชน สญญาลงนามหรอสญญาใจ) - ปญหานโยบายรฐบาลหรอเอกชน (เชน นโยบายสงเสรมจากรฐบาลหรอเอกชน) - ปญหาทางดานสงคม วฒนธรรม (เชน กระแสซรยวาย การแตงกายทเหมาะสม) - ปญหาทางดานเทคโนโลย (การใชสอโซเชยลในยคดจทล) - ปญหาสวสดการสขภาพ

3) ในกรณทศลปนมปญหาหรอประพฤตตวเชงลบ ทานมวธแกไขและปรบปรงความประพฤตของศลปนอยางไร (ตวอยางเชน ศลปนไมอยในระเบยบ เปนตน) กรณายกตวอยางและโปรดอธบาย

4) ขอแนะน าแนะหรอเสนอแนะเพมเตมเกยวกบการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและ แบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง

154

ภาคผนวก ค แบบสมภาษณ ส าหรบครผสอนและพฒนาบคลกภาพ การแสดง

โดย นายภทรจระ พสฐมกดา นกศกษาปรญญาโท คณะนเทศศาสตร สาขาการบรหารธรกจสอบนเทงและการผลต มหาวทยาลยกรงเทพ

ชดค าถาม C ใชส าหรบการเกบขอมลของครผสอนและพฒนาบคลกภาพ การแสดง ค าถามเบองตน

1) ประวตสวนตว (ชอ-นามสกล ระดบการศกษา เปนตน) 2) ประสบการณในการท างาน ผลงานทภาคภมใจและรางวลทไดรบ 3) ทานมวสยทศนหรอแนวคดในการบรหารจดการศลปน อยางไร 4) ทานมแนวคด/ทศนคตในการท างานในวงการสอบนเทง อยางไร

ค าถามสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) ประเดนท 1 การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณของศลปน

1) ทานมทศนคตตอการสรางและพฒนาบคลกภาพและภาพลกษณของศลปน อยางไร 2) ทานคดวาบคลกภาพและทกษะทส าคญใดทควรน ามาปรบใชกบการท างานของศลปน

(ตวอยางเชน รปราง หนาตา การสอสาร การแตงกาย เปนตน) 3) ทานมแนวคดในการพฒนาและเสรมสรางบคลกภาพของศลปนเพมเตม อยางไร

(ตวอยางเชน ความสามารถพเศษ ทกษะในการสอสาร การท าศลยกรรม เปนตน) 4) ทานคดวาปจจยสภาพแวดลอมและบคคลใดทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพของศลปน 5) ทานคดวากจกรรมเพอสงคม (CSR) มสวนชวยในการเสรมสรางบคลกภาพและ

ภาพลกษณของศลปนหรอไม อยางไร (โปรดอธบาย) ประเดนท 2 การสอสารของแบรนดบคคล

1) ทานมเปาหมายในการสรางภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนสวงการสอบนเทงและสาธารณชน อยางไร

2) ทานใชกลยทธใด ในการสรางจดขายของศลปนในการท างานสวงการสอบนเทง (ตวอยางเชน ความโดดเดน ความชดเจน ความแตกตาง เปนตน) 3) ทานมวธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหยงยน

อยางไร

155

ประเดนท 3 การสอสารทางการตลาด (Integrated marketing communications) 1) ทานคดวาการสอสารทางการตลาดสามารถสรางการรบรและการจดจ าของศลปนส

สาธารณะชนและแฟนคลบได อยางไร (โปรดอธบาย) - การโฆษณา (Advertising) - การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ (Public relations and publicity) - การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตว (Personal selling) - การสอสารผานสอโทรทศนและสอโซเชยล (Direct Marketing) - การจดกจกรรมพเศษ และการอปถมภจากผสนบสนน (Event and Sponsorships)

2) ทานเลอกใชสอใดในการน าเสนอผลงาน ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนใหประสบผลส าเรจ (โปรดอธบาย)

- สอสงพมพ - สอโฆษณาและประชาสมพนธ - สอโทรทศน (รายการโทรทศน/ละครโทรทศน) - สอภาพยนตร - สอการตลาดเชงกจกรรม (ตวอยางเชน อเวนท คอนเสรต เปนตน)

3) ทานมเหตผลในการตดสนใจรบเลอกหรอปฎเสธงานของศลปนอยางไร (โปรดอธบาย) 4) ทานคดวาชอเสยงของศลปนมสวนชวยในการรบงานในวงการสอบนเทง อยางไร 5) ในกรณทศลปนมธรกจสวนตวหรอตองการทจะตอยอดทางธรกจ ทานมวธการบรหาร

จดการหรอแนะน าศลปน อยางไร ประเดนท 4 การบรหารจดการความเสยง

1) ทานมกฎเกณฑ ระเบยบและขอตกลงทปฏบตรวมกนระหวางตวครผสอนและพฒนาบคลกภาพ การแสดงและศลปนในการท างานวงการสอบนเทงหรอไม อยางไร (โปรดอธบาย)

2) ทานประสบปญหาการบรหารจดการความเสยงศลปนดานใดและมแนวทางการปองกนหรอวธจดการแบบใดวงการสอบนเทง

- ปญหาการแขงขนของตลาด (เชน ชองทวดจทล ศลปนใหม) - ปญหาทางการสอสารและชองทางในการสอสาร - ปญหาทางการเงน (เชน สวนแบงทางการตลาด สวนแบงทางการเงนขององคกร

ผจดการ และศลปน )

156

- ปญหาทางกฎหมาย (เชน สญญาลงนามหรอสญญาใจ) - ปญหานโยบายรฐบาลหรอเอกชน (เชน นโยบายสงเสรมจากรฐบาลหรอเอกชน) - ปญหาทางดานสงคม วฒนธรรม (เชน กระแสซรยวาย การแตงกายทเหมาะสม) - ปญหาทางดานเทคโนโลย (การใชสอโซเชยลในยคดจทล) - ปญหาสวสดการสขภาพ

3) ในกรณทศลปนมปญหาหรอประพฤตตวเชงลบ ทานมวธแกไขและปรบปรงความประพฤตของศลปนอยางไร (ตวอยางเชน ศลปนไมอยในระเบยบ เปนตน) กรณายกตวอยางและโปรดอธบาย

4) ขอแนะน าแนะหรอเสนอแนะเพมเตมเกยวกบการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง

157

ภาคผนวก ง แบบสมภาษณ ส าหรบแฟนคลบ

โดย นายภทรจระ พสฐมกดา นกศกษาปรญญาโท คณะนเทศศาสตร สาขาการบรหารธรกจสอบนเทงและการผลต มหาวทยาลยกรงเทพ

ชดค าถาม D ใชส าหรบการเกบขอมลของแฟนคลบ ค าถามเบองตน

1) ประวตสวนตว (ชอ-นามสกล ระดบการศกษา เปนตน) 2) ศลปนทานใดททานชนชอบ เพราะเหตใด 3) ผลงานของศลปนชนใด ทท าใหทานจดจ าและตดตามศลปนทานนน

ค าถามสมภาษณแบบเจาะลก (In–Depth Interview) ประเดนท 1 การสรางบคลกภาพ และภาพลกษณของศลปน

1) ทานมทศนคตตอบคลกภาพและภาพลกษณของศลปนททานชนชอบ อยางไร 2) ทานคดวาศลปนควรมบคลกภาพและทกษะทส าคญในดานใดในการท างานในวงการสอ

บนเทง (ตวอยางเชน รปราง หนาตา การสอสาร การแตงกาย เปนตน) 3) ทานคดวาศลปนควรพฒนาและสงเสรมบคลกภาพเพมเตมในดานใดวงการสอบนเทง

(ตวอยางเชน ความสามารถพเศษ ทกษะในการสอสาร การท าศลยกรรม เปนตน) 4) ทานคดวาปจจยสภาพแวดลอมและบคคลใดทสงผลตอการพฒนาบคลกภาพของศลปน 5) ทานคดวากจกรรมเพอสงคม (CSR) มสวนชวยในการเสรมสรางบคลกภาพและภาพลกษณ

ของศลปนหรอไม และทานเคยเขารวมโครงการหรอท ากจกรรมรวมกบศลปนหรอไม (โปรดอธบาย)

ประเดนท 2 การสอสารของแบรนดบคคล 1) หากทานตองการจะแนะน าศลปนททานชนชอบใหบคคลอนรจก ทานจะมวธการอธบาย

บคลกภาพและแบรนดบคคลของศลปนทานนน อยางไร 2) ทานคดวาศลปนททานชนชอบมวธการดแลรกษาบคลกภาพ ภาพลกษณและแบรนด

บคคลของศลปนใหมชอเสยงทยาวนาน อยางไร ประเดนท 3 การสอสารทางการตลาด (Integrated marketing communications)

1) ทานคดวาการสอสารทางการตลาด สามารถสรางการรบรและการจดจ าของศลปนสตวทานได อยางไร (โปรดอธบาย)

- การโฆษณา (Advertising)

158

- การเผยแพรขาวสารและการประชาสมพนธ (Public relations and publicity) - การสอสารกบสอและสงคมแบบตวตอตว (Personal selling) - การสอสารผานสอโทรทศนและสอโซเชยล (Direct Marketing) - การจดกจกรรมพเศษ และการอปถมภจากผสนบสนน

(Event and Sponsorships) 2) ทานคดวาสอใดทสงผลตอการน าเสนอผลงาน ภาพลกษณและแบรนดบคคลของศลปนให

ประสบผลส าเรจ (โปรดอธบาย) - สอสงพมพ - สอโฆษณาและประชาสมพนธ - สอโทรทศน (รายการโทรทศน/ละครโทรทศน) - สอภาพยนตร - สอการตลาดเชงกจกรรม (ตวอยางเชน อเวนท คอนเสรต เปนตน)

3) ทานคดวาชอเสยงของศลปนมสวนชวยในสรางการจดจ าของผลงานในวงการสอบนเทง 4) ในกรณทศลปนททานชนชอบมธรกจสวนตว ทานคดวาชอเสยงของศลปนสงผลถงการตอ

ยอดทางผลงานและธรกจของศลปน อยางไร 5) ในกรณทศลปนททานชนชอบมการวางแผนทจะตอยอดทางธรกจ ทานจะมวธการใหการ

สนบสนน (เชน การอดหนนสนคา เปนตน) อยางไร โปรดอธบาย ประเดนท 4 การบรหารจดการความเสยง

1) ศลปนและผจดการศลปนททานชนชอบมมกฎระเบยบและขอตกลงทปฏบตรวมกนระหวางศลปนและตวทานหรอไม อยางไร (โปรดอธบาย)

2) ทานและศลปนประสบปญหาการบรหารจดการความเสยงหรอไม และทานมแนวทางการปองกนและวธจดการแบบใดวงการสอบนเทง (โปรดอธบาย)

3) ขอแนะน าแนะหรอเสนอแนะเพมเตมเกยวกบการสรางบคลกภาพ ภาพลกษณและ แบรนดบคคลของศลปนและผทมชอเสยง

159

ประวตผเขยน

ชอ - นามสกล นายภทรจระ พสฐมกดา อเมล pisitmukda.phatchira@gmail.com ประวตการศกษา พ.ศ. 2554 มหาวทยาลยเชยงใหมระดบบณฑต ศลปะศาสตรบณฑต สาขาไทยศกษา คณะสงคมศาสตร พ.ศ. 2550 โรงเรยนมงฟอรตวทยาลยแผนกมธยม ประสบการณท างาน พ.ศ. 2559 กลมนเทศตดตามและประเมนผล การจดการศกษา สานกงานเขตพนทการศกษา ประถมศกษากรงเทพมหานคร