The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ...

14
วารสารวิชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลัญช์ชัย ปราณธัญธนดิษย์ 109 การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการกองทุน คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ The development of information systems for fund management, Faculty of Science Chiang Mai University วลัญช์ชัย ปราณธัญธนดิษย์ 1* Whalunchai Prantuntanadid 1* บทคัดย่อ การศึกษางานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการกองทุน คณะ วิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ผู้วิจัยได้ออกแบบระบบและพัฒนาโปรแกรมจัดเก็บข้อมูลกองทุน ข้อมูล การรับบริจาค ข้อมูลรายรับ ข้อมูลรายจ่าย ทำการประมวลผล และจัดทำรายงานสรุปการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อช่วยลดขั้นตอนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ รวมถึงอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริจาค สามารถบริจาคผ่าน บริการ QR Payment บน Mobile Banking ซึ่งสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ 2 เท่า พร้อมทั ้งมีระบบแจ้งเตือน ยอดการบริจาคผ่าน Line Notify ให้เจ้าหน้าที่การเงินและบัญชีได้รับทราบ เมื่อมีการบริจาคผ่าน QR Payment อีกทั้งผู ้บริหารคณะฯ หัวหน้าภาควิชา และเจ้าของกองทุนจะได้นำข้อมูลที่ได้ไปประกอบการตัดสินใจ ใน การบริหารจัดการกองทุนให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไป ระบบพัฒนาขึ ้นในรูปแบบ Web Application โดยใช้ โปรแกรมภาษา PHP, HTML5, CSS3, jQuery, Ajax, Bootstrap ใช้ระบบจัดการฐานข้อมูล MySQL และเรียกใช้ ระบบผ่าน Web Browser โดยผลการประเมินความพึงพอใจการใช้งานระบบจากผู้ใช้งาน แบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ผู้วิจัยพบว่า ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจในภาพรวมการใช้งานระบบของผู้บริจาค มีค่าเฉลี่ย 4.60 อยู่ในเกณฑ์มากที่สุด ค่าเฉลี ่ยความพึงพอใจในภาพรวมการใช้งานระบบของเจ้าหน้าที่ มีค่าเฉลี ่ย 4.58 อยู ่ในเกณฑ์มากที ่สุด ค่าเฉลี่ย ความพึงพอใจในภาพรวมการใช้งานระบบของคณะกรรมการบริหารกองทุน มีค่าเฉลี่ย 4.63 อยู่ในเกณฑ์มากที่สุด และค่าเฉลี่ยความพึงพอใจในภาพรวมการทำงานของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ มีค่าเฉลี่ย 4.64 อยู่ในเกณฑ์มากที่สุด คำสำคัญ: กองทุน รับบริจาค เบิกจ่าย การพัฒนาระบบ ระบบสารสนเทศ Abstract The purpose of this research is to develop an information system to manage the fund of Faculty of Science, Chiang Mai University. The researchers have developed a database and fund storage program, donation information, revenue information, and expenditure data, including the processing and preparation of a summary report for various data analysis, which helps reduce the operation of the officers. In addition, it helps facilitate donors to donate via QR Payment on Mobile Banking service which is eligible for double tax deductible, along with a notification system of donating balance via Line Notify for staff when donations are made via QR Payment. Moreover, the Board of Directors, the head of the department and the fund's owner will be able to use the obtained information to manage the fund for the maximum benefits. This system is developed in the form of Web Application to coordinate the work of the system, using programming languages which are PHP, HTML5, CSS3, jQuery, Ajax, Bootstrap, and MySQL database management system and the system is operated via Web Browser. The users’ satisfaction of the system was assessed and divided into 4 groups. The researchers found that the donors had an average satisfaction of 4.60, which was considered the highest. The officers had an average satisfaction of 4.58, which was 1 คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เชียงใหม่ 50200 1 Faculty of Science, Chiang Mai University, Chiang Mai, 50200 *Corresponding author: e-mail: [email protected] Received: August 31, 2020, Accepted: October 4, 2020, Published: October 19, 2020

Transcript of The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ...

Page 1: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

109

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

The development of information systems for fund management, Faculty of Science Chiang Mai University

วลญชชย ปราณธญธนดษย1*

Whalunchai Prantuntanadid1*

บทคดยอ

การศกษางานวจยน มวตถประสงคในการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ผวจยไดออกแบบระบบและพฒนาโปรแกรมจดเกบขอมลกองทน ขอมล การรบบรจาค ขอมลรายรบ ขอมลรายจาย ทำการประมวลผล และจดทำรายงานสรปการวเคราะหขอมลตาง ๆ เพอชวยลดขนตอนการปฏบตงานของเจาหนาท รวมถงอำนวยความสะดวกใหแกผบรจาค สามารถบรจาคผานบรการ QR Payment บน Mobile Banking ซงสามารถนำไปลดหยอนภาษได 2 เทา พรอมทงมระบบแจงเตอนยอดการบรจาคผาน Line Notify ใหเจาหนาทการเงนและบญชไดรบทราบ เมอมการบรจาคผาน QR Payment อกทงผ บรหารคณะฯ หวหนาภาควชา และเจาของกองทนจะไดนำขอมลทไดไปประกอบการตดสนใจ ใน การบรหารจดการกองทนใหเกดประโยชนสงสดตอไป ระบบพฒนาขนในรปแบบ Web Application โดยใชโปรแกรมภาษา PHP, HTML5, CSS3, jQuery, Ajax, Bootstrap ใชระบบจดการฐานขอมล MySQL และเรยกใชระบบผาน Web Browser โดยผลการประเมนความพงพอใจการใชงานระบบจากผใชงาน แบงออกเปน 4 กลม ผวจยพบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของผบรจาค มคาเฉลย 4.60 อยในเกณฑมากทสด คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของเจาหนาท มคาเฉลย 4.58 อยในเกณฑมากทสด คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของคณะกรรมการบรหารกองทน มคาเฉลย 4.63 อยในเกณฑมากทสด และคาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการทำงานของระบบโดยผเชยวชาญ มคาเฉลย 4.64 อยในเกณฑมากทสด คำสำคญ: กองทน รบบรจาค เบกจาย การพฒนาระบบ ระบบสารสนเทศ

Abstract The purpose of this research is to develop an information system to manage the fund of

Faculty of Science, Chiang Mai University. The researchers have developed a database and fund storage program, donation information, revenue information, and expenditure data, including the processing and preparation of a summary report for various data analysis, which helps reduce the operation of the officers. In addition, it helps facilitate donors to donate via QR Payment on Mobile Banking service which is eligible for double tax deductible, along with a notification system of donating balance via Line Notify for staff when donations are made via QR Payment. Moreover, the Board of Directors, the head of the department and the fund's owner will be able to use the obtained information to manage the fund for the maximum benefits. This system is developed in the form of Web Application to coordinate the work of the system, using programming languages which are PHP, HTML5, CSS3, jQuery, Ajax, Bootstrap, and MySQL database management system and the system is operated via Web Browser. The users’ satisfaction of the system was assessed and divided into 4 groups. The researchers found that the donors had an average satisfaction of 4.60, which was considered the highest. The officers had an average satisfaction of 4.58, which was

1 คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม เชยงใหม 50200 1 Faculty of Science, Chiang Mai University, Chiang Mai, 50200 *Corresponding author: e-mail: [email protected] Received: August 31, 2020, Accepted: October 4, 2020, Published: October 19, 2020

Page 2: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

110

considered the highest. The Board of Directors had an average satisfaction of 4.63, which was considered the highest. Finally, the system development specialists had an average satisfaction of 4.64, which was considered the highest. Keywords: fund,donation, disbursement, system development, information system

บทนำ ตามทนโยบายของรฐบาล ทไดเลงเหนถงความสำคญในการชวยแกปญหาสภาพคลองทางการเงนและ

การคลงของสถานศกษา โดยไดมมาตรการจงใจในการลดหยอนภาษ 2 เทา ให แกประชาชน รวมถงบรษท หางรานตาง ๆ ทไดมสวนรวมในการบรจาคเพอสนบสนนการศกษาใหกบสถานศกษา จงไดมพระราชกฤษฎกา ออกตามความในประมวลรษฎากร วาดวยการยกเวนรษฎากร (ฉบบท 681) พ.ศ. 2562 ลงวนท 28 พฤษภาคม 2562 คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ซงเปนสถานศกษาในกำกบของรฐ มการบรหารจดการกองทนภายในคณะ รวมถงภาควชาตาง ๆ หลากหลายกองทน มากกวา 70 กองทน โดยมวตถประสงคในการจดทำกองทนทแตกตางกนออกไป เพอใหการบรหารจดการกองทนภายในคณะเปนไปอยางเรยบรอย และตอบสนองนโยบายรฐบาล ศาสตราจารย ดร.ธรณนทร ไชยเรองศร คณบดคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม จงมแนวคดในการจดสรรกองทนรองรบการบรจาคเพอสนบสนนการศกษา โดยม กองทนพฒนาคณะวทยาศาสตร, กองทนทนการศกษาเพอการศกษาคณะวทยาศาสตร มช. และกองทนสำหรบภาควชาตาง ๆ ภาควชาละ 1 กองทน จงทำใหเกดกองทนใหมเพมขนจากเดม โดยในปจจบนหนวยการเงนและบญช ของคณะวทยาศาสตรไดจดเกบขอมลการบรจาคดวยโปรแกรมสำเรจรปไมโครซอฟทเอกซเซล (Microsoft Excel) และใชวธในการนำสมดบญชของธนาคารไปปรบยอดเพอตรวจสอบการรบบรจาคในทกกองทน ซงทำใหเกดปญหาในการบรหารจดการ เชน ในบางคร งไมสามารถตรวจสอบไดว า ยอดเงนท บรจาคเขามาเปนของใคร เน องจากยงไมม ผ แจง ความประสงคสงขอมลเขามายนยน จงทำใหตองออกใบเสรจรบเงนในนามผไมประสงคออกนามไปกอน เพอใหเปนไปตามระเบยบการออกใบเสรจรบเงน จนกระทงมผยนยนเขามาจงทำการยกเลกใบเสรจรบเงนใบเดม และออกใบเสรจรบเงนใหมใหอกครง รวมถงการรายงานยอดสรปการรบบรจาค และการเบกจายใหกบเจาของกองทน และผบรหาร เปนไปอยางยากลำบากและลาชา

ดงนน ผวจยเหนวาในการทจะสนบสนนสงเสรมการดำเนนงานของหนวยการเงนและบญชใหสามารถจดทำขอมลเกยวกบการรบบรจาค และการเบกจายของแตละกองทน ใหมความถกตอง รวดเรว ลดขนตอน การทำงานไดนน ควรทจะมการรวบรวมจดเกบขอมลการรบบรจาค และการเบกจายตาง ๆ ไวในฐานขอมล ซงจะชวยแกปญหาและลดความผดพลาดใหบคลากรทรบผดชอบดำเนนการบรหารจดการกองทนสามารถทำการประมวลผลไดอยางรวดเรวและถกตอง โดยใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยในการดำเนนกจกรรมตาง ๆ ของคณะ ดงนนผวจยจงเกดความสนใจวาจะแกไขปญหานไดอยางไร และหากมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอ การบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหมขนใชงาน จะสามารถแกไขปญหาดงกลาวได ดขนหรอไม ซงจะตองมการวางระบบและออกแบบ ในการศกษาใหสอดคลองกบทฤษฎ ในเรองของการวเคราะหออกแบบระบบอยางเปนขนเปนตอน และสอดคลองกบระเบยบ ขอกำหนดตาง ๆ ในการบรหารจดการกองทน และเปนระบบบรหารจดการทมประสทธภาพ ซงจะทำใหคณะวทยาศาสตรไดรบประโยชนตาง ๆ ในดานของ การบรหารงานทด การทำงานทมประสทธภาพจะตองเขาถงขอมลไดอยางรวดเรว หากมวธการหรอนำเครองมอใด ๆ มาชวยสนบสนนในการทำงานและทำความเขาใจใหตรงกน ยอมจะทำใหเกดการทำงานทรวดเรวยงขน ซงผวจยจะไดออกแบบ Web Application และประยกตใชวธการรบบรจาค ผาน Mobile Banking ของธนาคารพาณชย เพอทจะชวยแกไขปญหาน

ดงน น ผ วจยจะทำการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม เพอจดเกบขอมลทเกยวของกบการรบบรจาค การเบกจาย ประมวลผล และจดทำรายงานสรป การวเคราะหขอมลตาง ๆ เพ อชวยแกไขปญหาในการบรหารจดการกองทนใหมประสทธภาพและประสทธผลทด และชวยใหบคลากรทรบผดชอบดำเนนการบรหารจดการกองทนไดอยางถกตอง รวดเรว รวมถงผบรหารของคณะ กรรมการบรหารกองทนพฒนาคณะ และเจาของกองทนซงเปนบคคลภายนอกคณะ จะไดนำขอมลทไดไปประกอบการตดสนใจ ในการบรหารจดการกองทนภายในคณะวทยาศาสตร ใหเกดประโยชนสงสด

Page 3: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

111

ตอไป ดงนน ผวจยจะทำการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน จดเกบขอมลทเกยวของกบการรบบรจาค การเบกจาย ประมวลผล และจดทำรายงานสรป ทำการวเคราะหขอมลตาง ๆ เพอชวยแกไขปญหาในการบรหารจดการกองทน ใหมประสทธภาพและประสทธผลทด เกดประโยชนสงสดตอไป

วตถประสงคการวจย

1. เพอพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม 2. เพอศกษาความพงพอใจของผใชงานระบบบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

ระเบยบวธวจย

ขอบเขตขอมล 1. ขอมลการรบบรจาค เดอน ตลาคม 2562 ถง มนาคม 2563 2. ขอมลรายรบ รายจาย เดอน ตลาคม 2562 ถง มนาคม 2563 3. ขอมลรายละเอยดเกยวกบกองทนภายในคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร ไดแก ผ บรจาค เจาหนาหนวยการเงนและบญช คณะกรรมการบรหารกองทน และ

ผเชยวชาญ ใชวธการสมแบบเจาะจง (Purposive Sampling) โดยแยกออกเปน 4 กลม ดงน 1. กลมผบรจาค ไดแก ผบรจาคทไดบรจาคเงนผาน Mobile Banking ดวยตนเองจำนวน 45 คน 2. กลมเจาหนาท ไดแก เจาหนาทงานการเงนและบญช ทดแลรบผดชอบเกยวกบการบรหารจดการ

กองทนของคณะวทยาศาสตร จำนวน 2 คน 3. กลมคณะกรรมการบรหารกองทน ไดแก ผบรหารระดบคณะ จำนวน 5 คน 4. กลมผเชยวชาญ ไดแก ผทมประสบการณดานการสอนหรอการพฒนาระบบสารสนเทศ จำนวน 5 คน

เครองมอทใชในการวจย 1. เครองคอมพวเตอรตงโตะ (PC) Intel® Core™ i5-4460 @ 3.20 GHz, 16.00 GB of RAM, HDD 1

TBจำนวน 1 เครองตดตงระบบปฏบตการ Windows10 โปรแกรม AppServ v 8.5.0, Bootstrap v3.0.2, jQuery v2.1.3, Notepad++ v7.8.7 ใชสำหรบพฒนาระบบ

2. เครองคอมพวเตอรแมขาย (Webserver) Intel® Xeon® CPU 5600 @ 2.40 GHz, 16.00 GB of RAM, HDD 292 GB จำนวน 1 เคร องตดต งระบบปฏบตการ Linux Ubuntu 16.04.15 LTS, PHP Version 7.0.33,MySQL Database version 5.7.28 ใชสำหรบตดตงระบบ

3. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม 4. แบบประเมนผลการทำงานของระบบเพอประเมนประสทธภาพการทำงานของระบบโดยผเชยวชาญ 5. แบบสอบถามความพงพอใจ เพอประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบของผใชงาน

วธดำเนนการวจย 1. ศกษาระบบงานเดม รวบรวมความตองการของระบบงานใหมโดยวธสมภาษณ การประชมปรกษาหารอ

กบผบรหาร บคลากรทรบผดชอบบรหารจดการกองทนและหนวยงานทงภายนอกและภายในทเกยวของ 1.1. การศกษาและวเคราะหระบบงานเดม เมอผบรจาคมความประสงคทจะบรจาคเงนเขากองทนตาง ๆ ตองตดตอแจงความประสงคกบ

เจาหนาทหนวยการเงนและบญช หรอ เจาหนาทธรการประจำภาควชาทกองทนนน ๆ สงกด จากนนทำการโอนเงนเขาบญชธนาคารกองทนทมความประสงคบรจาคดวยตนเอง หรอ บรจาคเงนสดกบเจาหนาทหนวยการเงนและบญชหรอเจาหนาทธรการประจำภาควชาทกองทนนน ๆ สงกดโดยเจาหนาทธรการประจำภาควชา ทำการรวบรวมเงนพรอมรายชอนำสง เจาหนาทหนวยการเงนและบญชของคณะ เพอทำการออกใบเสรจรบเงนดวยมอและพมพหนงสอตอบขอบคณโดยใชโปรแกรม Microsoft Word จดสงทางไปรษณยตามทอยทผบรจาคไดแจงไว หรออาจสงกลบไปยงเจาหนาทธรการประจำภาควชา เพอนำสงใหกบผบรจาคดวยวธอนใดตอไป จากนนเจาหนาทหนวยการเงนและบญชของคณะ จะไดทำการรวบรวมสรปรายชอ ยอดเงนบรจาค รายรบ รายจาย และยอดคงเหลอในแตละเดอนดวยโปรแกรม Microsoft Excel นำเสนอตอคณะกรรมการบรหารกองทนคณะ เจาของกองทน และจดทำรายงานบญชในแตละเดอนเพอลงบญชเขาสระบบบญช 3 มต ของมหาวทยาลยตอไป

Page 4: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

112

1.2. ขอจำกดและปญหาของระบบงานเดม จากการศกษาระบบงานเดม และสอบถามขอมลจากคณะกรรมการบรหารกองทนคณะ หวหนางาน

การเงน การคลงและพสด และเจาหนาทหนวยการเงนและบญช ททำหนาเกยวของกบการรบเงนบรจาคและกองทนภายในคณะ และผวจยซงเปนเจาหนาทปฏบตงานในสวนของหนวยเทคโนโลยสารสนเทศ ทำใหทราบถงปญหาและขอบกพรองของระบบงานในปจจบน ซงสงผลกระทบตอประสทธภาพในการดำเนนงานเกยวกบกองทนภายในคณะ โดยสรปไดดงน

1) ระบบงานปจจบนใชไมโครซอฟท เอกซเซล (MS Excel) ในการจดเกบขอมล ซงอาจเกดความผดพลาดในการคำนวณไดงาย ทำใหขอมลทไดมความไมถกตอง แมนยำ

2) ขอมลทไดลาชา ไมสามารถนำไปใชงานตอไดทนทวงท 3) ไมมการเชอมโยงระหวางขอมล ยากตอการสบคน 4) เกดขนตอนการทำงานทยงยาก ซำซอนโดยไมจำเปน ไมสะดวกในการดำเนนงาน 5) มการจดทำสำเนาหลายชด ทำใหสนเปลองกระดาษ สนเปลองงบประมาณโดยไมจำเปน 6) ขาดระบบสารสนเทศในการบรหารจดการกองทนของคณะ ไมมระบบจดเกบขอมลกองทน

ทดทสามารถนำไปประมวลผล ทำใหยงยากตอการบรหารจดการของคณะกรรมการบรหารกองทนในการนำขอมลสรปตาง ๆ ไปใชในการสนบสนนการตดสนใจในการบรหารจดการกองทน

1.3. แนวทางการแกไขปญหา จากขอจำกดและปญหาในระบบงานเดม รวมถงความตองการของผใชงานระบบ ผวจยจงได

ทำการศกษาคนควา วเคราะหความตองการ เพอทำการออกแบบและพฒนาระบบงานใหม โดยใชแนวคดและหลกการของการของการพฒนาระบบสารสนเทศ มาชวยในการจดเกบขอมล ประมวลผลขอมล เชอมโยงขอมลระหวางกนในการบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ใหมความสะดวกรวดเรว ลดขนตอน ความยงยาก ซำซอน ในการจดเกบขอมลมขนตอนการปฏบตงานอยางเปนระบบ โดยแยกขนตอน การทำงานของระบบใหมได ดงน

กรณผบรจาคประสงคบรจาคเงนผาน Mobile Banking ดวยตนเอง 1) ผบรจาค แจงความประสงคผานเวบไซต ระบบบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร

มหาวทยาลยเชยงใหม 2) เมอกรอกขอมลสวนบคคลและจำนวนเงนทตองการบรจาคเรยบรอยแลว ผบรจาคจะไดรบ

QR Code สำหรบชำระเงนผาน Mobile Banking 3) ผบรจาค เรยกใช Mobile Banking ทำการสแกน QR Code ทไดรบจากเวบไซต และยนยน

การบรจาคเงน 4) เมอทำการยนยนการชำระเงนเรยบรอยแลว ระบบของธนาคารจะทำการสงขอมลการบรจาคมายง

เวบไซตระบบบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม เพอยนยนการบรจาคเงนทถกตอง 5) เมอไดรบการยนยนขอมลการบรจาคเงนทถกตองจากระบบของธนาคารแลว ระบบบรหาร

จดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม จะทำการสงใบเสรจรบเงน และหนงสอตอบขอบคณ ไปยงอเมลของผบรจาคโดยอตโนมต พรอมกบแจงเตอนเจาหนาทหนวยการเงนและบญช ผานทาง Line Notify รบทราบทนท

6) ในสวนระบบของธนาคารจะทำการสงขอมลผบรจาคไปยงกรมสรรพากร เพอเปนขอมลในการลดหยอนภาษ โดยอตโนมตเชนกน

กรณผบรจาคประสงคบรจาคเงนสดในรปเดม ยงสามารถดำเนนการไดตามปกต โดยจะมเจาหนาทหนวยการเงนและบญช กรอกขอมลการรบบรจาคเขาส ระบบบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม และกรอกขอมลการรบบรจาคทเวบไซตบรจาคอเลกทรอนกสของกรมสรรพากร หรอ สงออกขอมลจากระบบบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ในรปแบบไฟลทกรมสรรพากรกำหนด แลวนำไฟลขอมลดงกลาวไปอปโหลดยงเวบไซตบรจาคอเลกทรอนกสของกรมสรรพากร เพอประโยชนในการลดหยอนภาษของผบรจาคตอไป

Page 5: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

113

1) เมอผบรจาคมความประสงคทจะบรจาคเงนเขากองทนตาง ๆ ตองตดตอแจงความประสงคกบเจาหนาทหนวยการเงนและบญช หรอ เจาหนาทธรการประจำภาควชาทกองทนนน ๆ สงกด

2) จากนนทำการโอนเงนเขาบญชธนาคารกองทนทมความประสงคบรจาคดวยตนเอง หรอ บรจาคเงนสดกบเจาหนาทหนวยการเงนและบญชหรอเจาหนาทธรการประจำภาควชาทกองทนนน ๆ สงกด

3) โดยเจาหนาทธรการประจำภาควชา ทำการรวบรวมเงนพรอมรายชอนำสง เจาหนาทหนวยการเงนและบญชของคณะ เพอทำการออกใบเสรจรบเงนและหนงสอตอบขอบคณ จดสงทางไปรษณยตามทอย ทผบรจาคไดแจงไว หรออาจสงกลบไปยงเจาหนาทธรการประจำภาควชา เพอนำสงใหกบผบรจาคดวยวธอนใดตอไป

4) จากนนเจาหนาทหนวยการเงนและบญช จะไดทำการรวบรวมขอมลการรบบรจาค บนทกในระบบบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

5) กรณผบรจาคแจงอเมลไว ระบบจะทำการจดสงใบเสรจรบเงนและหนงสอตอบขอบคณไปยงอเมลทไดแจงไว ตามวนเวลาทกำหนดไวในระบบโดยอตโนมต

6) กรณทผบรจาคมความประสงคขอลดหยอนภาษ 2 เทา จะตองแจงเลขประจำตวประชาชน หรอ เลขประจำตวผเสยภาษ เพอเจาหนาทหนวยการเงนและบญช จะไดทำการบนทกขอมลในระบบบรจาคอเลกทรอนกสของกรมสรรพากรตอไป

เจาหนาทการเงนและบญช จะทำการสงออกขอมลรายงานบญชในแตละเดอนจากระบบบรหารจดการกองทน และอปโหลดขอมลเขาสระบบบญช 3 มต ในสวนของ คณะกรรมการบรหารกองทนคณะ ผบรหารคณะ ผบรหารภาควชา และเจาของกองทน รวมถงผทเกยวของกบกองทน จะสามารถเขาใชงานเวบไซตระบบบรหารจดการกองทนไดตามสทธ ท กำหนด เพอนำขอมลสรปตาง ๆ ไปใชในการสนบสนนการตดสนใจใน การบรหารจดการกองทนไดทนท

ภาพท 1 กระบวนการทำงานของระบบเดม (A), กระบวนการทำงานของระบบใหม กรณผบรจาคประสงคบรจาค

เงนสดในรปแบบเดม (B)

A B

Page 6: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

114

ภาพท 2 กระบวนการทำงานของระบบใหม กรณผบรจาครปแบบประสงคบรจาคเงนผาน Mobile Banking ดวย

ตนเอง (A), กระบวนการทำงานของระบบใหม ในรปแบบของเวบแอปพลเคชน (B) 2. ศกษาเอกสารทเกยวของกบการบรหารจดการกองทน และเอกสารงานวจยหนงสอ คมอ เวบไซต

ตาง ๆ เพอนำมาวเคราะหหาแนวทางในการพฒนาระบบ 3. วเคราะหและออกแบบระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนตามความตองการใชงานอยางเหมาะสม

3.1. การวเคราะหระบบ

ภาพท 3 แผนผงบรบท (Context Diagram/Level-0 Diagram) ของระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

ในการวเคราะห ออกแบบจำลองรปแบบการดำเนนการในระบบใหม ของระบบสารสนเทศเพอ

การบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ผวจยไดเลอกใชเครองมอ แผนผงกระแสขอมล (DFD : Data Flow Diagram) เพอชวยในการวเคราะหและใชอธบายกระบวนการขนตอนการทำงาน ความสมพนธ ขอบเขตการทำงานระหวางระบบหลกกบระบบยอย ทศทางการไหลของขอมลไปตามกระบวนการตาง ๆ ในระบบใหม ดงภาพท 4 – 9

A B

Page 7: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

115

ภาพท 4 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 1 (Parent Diagram/Level-1 Diagram) ของระบบสารสนเทศเพอ การบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

.

D

/

/

/

/

.

D

.

D

D

D

D

,

.

,

,

.

.

,

,

,

D

,

,

,

,

,

D

D

,

,

,

,

,

,

,

,

D

D

D

D

D

D

D

D D

D

Page 8: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

116

ภาพท 5 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 2 (Child Diagram/Level-2Diagram) ของกระบวนการท 1.0 เขาสระบบ

ภาพท 6 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 2 (Child Diagram/Level-2Diagram) ของกระบวนการท 3.0 ปรบปรงแฟมขอมลรบบรจาค

ภาพท 7 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 2 (Child Diagram/Level-2Diagram) ของกระบวนการท 4.0 ปรบปรง

แฟมขอมลกองทน

.

.

D

D

D

D

D

,

, ,

.

.

,

.

,

,

,

, ,

D

D

.

D

/

.

/

D

D

D

D

D /

D

D

Page 9: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

117

ภาพท 8 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 2 (Child Diagram/Level-2Diagram) ของกระบวนการท 5.0 ปรบปรงแฟมขอมลรายรบรายจาย กระบวนการยอย 5.1 ถง 5.4 (ปรบปรงหมวดรายรบ หมวดรายจาย รายรบ และรายจาย)

ภาพท 9 แผนผงกระแสขอมล ระดบ 2 (Child Diagram/Level-2Diagram) ของกระบวนการท 5.0 ปรบปรงแฟมขอมลรายรบรายจาย กระบวนการยอย 5.5 (ปรบปรงการโอนเงน)

3.2. การออกแบบฐานขอมล ตามความสมพนธระหวางตารางขอมลของระบบ (Table Relationship) (ภาพท 10)

ภาพท 10 ความสมพนธระหวางตารางขอมลของระบบ (Table Relationship)

D

.

D

.

.

D

.

D

D

.

D

D

D

Page 10: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

118

4. พฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนของคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ในรปแบบ Web Application โดยใชภาษา PHP รวมกบระบบจดการฐานขอมล MySQL และใชเทคนค การพฒนาโปรแกรมในสวนตาง ๆ ดงน

4.1. ผวจยใชสถาปตยกรรมซอฟตแวร (Software Architecture) ทมช อวา MVC (Model-View-Controller) โดยมโครงสรางพนฐานมาจากการเขยนโปรแกรมเชงวตถ (Object-oriented programing) ซงเปนรปแบบทไดรบความนยม มลกษณะการแยกสวนซอฟตแวรออกเปน 3 สวนหลก ๆ เพอใหการปรบปรงแกไขโปรแกรมไดงาย ดงน 1) Model (M) เปนสวนททำงานตดตอกบฐานขอมล 2) View (V) เปนสวนทใชในการแสดงผล และ 3) Controller (C) เปนสวนควบคมการทำงาน ประมวลผลตามคำขอ

4.2. jQuery เปน Library หรอชดคำสงทเขยนดวยภาษา JavaScript เพอลดความยงยากใน การเขยนสครปตสำหรบควบคมและจดการอลเมนตตาง ๆ ใหทำไดงายขนและรวดเรวกวาการเขยนดวย JavaScript โดยตรงเชน เขยนชดคำสงไดสน ๆ รองรบการทำงานบน Web Browser ทหลากหลาย มฟงกชนครอบคลมเกอบทกดาน (บญชา, 2562) ผลการทดลองสามารถเขยนคำสงไดสนลง ใหผลลพธทตรงกนในทก Web Browser และมฟงกชนใหเลอกใชเพอสงการทำงานในสวนตาง ๆ รวมถง Plugins ทหลากหลาย

4.3. Ajax เปนการสงคาจาก Web Browser ไปยง Server แบบทำงานเปนเบองหลง (behind the scene) โดยไมมการเปลยนเพจหรอรเฟรชเพจใหม และสามารถรบขอมลกลบมาแสดงผลภายในเพจนน โดยใชเทคนคของ DHTML ซงในระหวางททำการสงขอมลออกไปและรบขอมลผลลพธกลบมานน เราสามารถทำงานในสวนอน ๆ ในเพจนนไดตามปกต เสมอนไมมอะไรเกดขน (บญชา, 2551) ผลการทดลองสามารถชวยใหกระบวนการทำงานตาง ๆ ของเวบเพจมการตอบสนองทรวดเรว และเกดความตอเนองในการใชงานมากขน

4.4. Bootstrap เปน CSS Framework ท อย บนพ นฐานของ HTML, CSS และ JavaScript ในรปแบบ Open Source รองรบการจดโครงรางของเวบเพจแบบ Responsive และ Mobile First ซงสามารถนำไปใชเปดบนอปกรณทมหนาจอขนาดตางกนได รองรบการทำงานบน Web Browser รนใหม ๆ ทแตกตางกนไดโดยไมมปญหา (บญชา, 2562) ผลการทดลองสามารถตอบสนองกบอปกรณทมขนาดจอภาพตางกนไดเปนอยางด

4.5. ปจจบนประเทศไทยไดมการพฒนาและใช Thai QR Code Payment Standard ใหสอดคลองกบมาตรฐานสากลของ EMVCo ซงเปนหนวยงานกลางในตางประเทศ มหนาทดแลมาตรฐานและสนบสนนการเชอมตอเครอขายการชำระเงนระหวางประเทศ ในการชำระเงนคาสนคาและบรการ มรปแบบ การใชงาน 2 รปแบบ ไดแก QR Code แบบไมเปล ยนแปลง (Static) และ QR Code แบบเปล ยนแปลง (Dynamic) (ธนาคารแหงประเทศไทย, 2560) ซงผวจยไดเลอกใชวธการสราง QR Code แบบเปลยนแปลงในทกรายการรบบรจาคเพอทำการสราง QR Code ใหมทกครง และไดทดลองใชชดคำสงในการสราง QR Code ทมชอวา PHP QR Code (URL : http://phpqrcode.sourceforge.net/) ผลจากการทดลองดงกลาว สามารถสราง QR Code ไดตรงตามรปแบบและมาตรฐานทธนาคารพาณชยกำหนด

4.6. ผวจยไดศกษาและประยกตใชบรการ API ทใชในการสงขอความแจงเตอนเขาไปยง Line Group โดยไดทดลองเขยนชดคำสงภาษา PHP เพออำนวยความสะดวกในการแจงเตอนรายการรบบรจาค ทไดรบการยนยนการชำระเงนจาก API Banking และขอผดพลาดของระบบในกรณตาง ๆ ใหเจาหนาทหนวยการเงนและบญชไดรบทราบ โดยมข นตอนตาง ๆ ดงน 1) เขาระบบ Line Notify (URL : https://notify-bot.line.me/th/) 2) คลกเลอกเมนดานขวาบนตรงชอผใช จากนนเลอก My Page (หนาของฉน) 3) คลกปม Generate token (ออก Token) 4) Line Notify จะทำการออก Token 5) คดลอก Token ท ได นำใชใน การเขยนโคดโปรแกรม ผลจากการทดลองดงกลาวสามารถแจงเตอนขอความกรณตาง ๆ ไดอยางถกตอง

5. ทดสอบระบบ โดยการนำเขาขอมลทเกยวของกบกองทน ลงในระบบฐานขอมล ตดตงโปรแกรมในเครองแมขาย (Server) ใหผทเกยวของทดลองใชงาน และดำเนนการปรบปรงแกไขโปรแกรมตามความเหมาะสม

6. ประเมนผล โดยใชแบบสอบถามออนไลน (Microsoft Forms) ดวยวธการทดสอบแบบกลองดำ (Black-box testing) ซงเปนเทคนคการประเมนคณภาพการทำงานของโปรแกรมลกษณะคำตอบเปนมาตราสวนประมาณคา 5 อนดบ ไดแก 5=มากทสด, 4=มาก, 3=ปานกลาง, 2=นอย และ 1=นอยทสดและไดทำการกำหนดเกณฑคาเฉลยของระดบความพงพอใจ ไดแก 4.50-5.00 = มากทสด, 3.50-4.49 = มาก, 2.50-3.49 = ปานกลาง, 1.50-2.49 = นอย และ 1.00-1.49 = นอยทสด ใชประเมนผลดงน

Page 11: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

119

6.1. ประเมนการทำงานของระบบ โดยผเชยวชาญดานการสอนหรอการพฒนาระบบสารสนเทศ 6.2. ประเมนความพงพอใจในการใชงานระบบ โดยผใชงาน ไดแก ผ บรจาค เจาหนาท และ

คณะกรรมการบรหารกองทน

ผลการวจย ผลการพฒนาระบบ

จากกระบวนการขนตอนการวจยในหวขอเรอง การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทน คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม เพอประโยชนในการจดทำฐานขอมลและการพฒนาโปรแกรมจดเกบขอมล การรบบรจาค รายรบ รายจาย และยอดคงเหลอ ของกองทนภายในคณะ ผวจยสามารถพฒนาระบบงานแลวเสรจ และทำการตดตงระบบใหกบผใชงานไดตามความตองการ สามารถเขาใชงานไดจากลง ก https://fund.science.cmu.ac.th/ ระบบมความเสถยร ผใชงานสามารถเขาถงไดตลอดเวลา อยางไรกตามร ะบบท พ ฒนาข น ม ก า ร เ ช อ ม โย งก า รทำ ง า นก บร ะบบอ นภ ายนอก ซ ง อ า จพบป ญหา และขอจำกดในการพฒนา ผวจยจงไดทำการศกษาแกไขปญหาตาง ๆ ทเกดขน และดำเนนการแจงเตอนขอผดพลาดกรณตาง ๆ ผานทาง Line Notify เพอใหผดแลระบบสามารถตดตามแกไขไดทนทวงท เชน การสงอเมลตอบกลบผบรจาค บางครงเกดความขดของไมสามารถสงอเมลได ทำใหผบรจาคไมไดรบอเมลดงกลาวและบางครง API Banking มการสงคายนยนการชำระเงนไมเปนไปตามปกต ทำใหการไดรบการยนยนการชำระเงนเกดขอผดพลาด เปนตน และในสวนของ API Banking กรณทมความผดพลาดในการยนยนการชำระเงน ระบบของธนาคารจะมการสงอเมลแจงเตอนขอผดพลาดอตโนมตมายงอเมลของคณะ ทไดทำการยนยนไวกบทางธนาคารเพอดำเนนการตรวจสอบและแกไขตอไป ผลประเมนการทำงานของระบบจากผเชยวชาญ

กลมผเชยวชาญทมประสบการณดานการสอนหรอการพฒนาระบบสารสนเทศ อยระหวาง 13-29 ป จำนวน 5 คน มอายระหวาง 35 - 52 ป จบการศกษาระดบปรญญาเอก 1 คนและระดบปรญญาโท 4 คน ไดประเมนความคดเหนตอระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ซงแบงออกเปน 4 ดาน ผวจยพบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการทำงานของระบบจากผเชยวชาญ มคาเฉลย 4.64 อยในเกณฑมากทสด ดงตารางท 1

ตารางท 1 ความคดเหนเกยวกบการทำงานของระบบจากผเชยวชาญ

ลกษณะการใชงานระบบในดานตาง ๆ คาเฉลย ระดบความพงพอใจ 1. ดานการตรงตามความตองการของผใชระบบ (Functional Requirement Test) 4.80 มากทสด 2. ดานการทำงานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) 4.73 มากทสด 3. ดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) 4.50 มากทสด 4. ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) 4.70 มากทสด

ความพงพอใจในภาพรวม 4.64 มากทสด

ผลประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบจากผใชงานระบบ ผวจยไดทำการประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบ โดยแบงกลมผใชงานออกเปน 3 กลม ผวจย

พบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของผบรจาค ทมประสบการณบรจาคเงนผานระบบบรหารจดการกองทน จำนวน 45 คน มคาเฉลย 4.60 อยในเกณฑมากทสด ดงตารางท 2 คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของเจาหนาทหนวยงานเงนและบญช มหนาทรบผดชอบโดยตรงในการบรหารจดการกองทน จำนวน 2 คน มคาเฉลย 4.58 อยในเกณฑมากทสด ดงตารางท 3 และคาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบของคณะกรรมการบรหารกองทน ซงเปนผบรหารระดบคณะ จำนวน 5 คน มคาเฉลย 4.63 อยในเกณฑมากทสดดงตารางท 4

Page 12: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

120

ตารางท 2 ความคดเหนเกยวกบความพงพอใจของผบรจาค ลกษณะการใชงานระบบในดานตาง ๆ คาเฉลย ระดบความพงพอใจ

1. ระบบใชงานงาย สะดวก เปนมตรกบผใช 4.53 มากทสด 2. ระบบสามารถทำงานตรงตามความตองการของผใช 4.64 มากทสด 3. ระบบชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต 4.67 มากทสด 4. ระบบมการประมวลผลทรวดเรว แมนยำและถกตอง 4.62 มากทสด 5. ระบบมความพรอมในการใหบรการแกผใชอยเสมอ 4.64 มากทสด 6. ระบบมความสะดวกตอการสบคน 4.47 มาก

ความพงพอใจในภาพรวม 4.60 มากทสด ตารางท 3 ความคดเหนเกยวกบความพงพอใจของเจาหนาท

ลกษณะการใชงานระบบในดานตาง ๆ คาเฉลย ระดบความพงพอใจ 1. ระบบใชงานงาย สะดวก เปนมตรกบผใช 4.50 มากทสด 2. ระบบสามารถทำงานตรงตามความตองการของผใช 5.00 มากทสด 3. ระบบชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต 5.00 มากทสด 4. ระบบมการประมวลผลทรวดเรว แมนยำและถกตอง 4.00 มาก 5. ระบบมความพรอมในการใหบรการแกผใชอยเสมอ 5.00 มากทสด 6. ระบบมความสะดวกตอการสบคน 4.00 มาก

ความพงพอใจในภาพรวม 4.58 มากทสด ตารางท 4 ความคดเหนเกยวกบความพงพอใจของคณะกรรมการบรหารกองทน

ลกษณะการใชงานระบบในดานตาง ๆ คาเฉลย ระดบความพงพอใจ 1. ระบบใชงานงาย สะดวก เปนมตรกบผใช 4.80 มากทสด 2. ระบบสามารถทำงานตรงตามความตองการของผใช 4.60 มากทสด 3. ระบบชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต 4.80 มากทสด 4. ระบบมการประมวลผลทรวดเรว แมนยำและถกตอง 4.40 มาก 5. ระบบมความพรอมในการใหบรการแกผใชอยเสมอ 4.80 มากทสด 6. ระบบมความสะดวกตอการสบคน 4.40 มาก

ความพงพอใจในภาพรวม 4.63 มากทสด

สรปผลการวจย การวจ ยน ม วตถประสงคในการพฒนาระบบสารสนเทศเพ อการบรหารจดการกองทน คณะ

วทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม สามารถดำเนนการไดตามวตถประสงคทไดวางไว โดยสามารถสรปผลไดดงน 1. สามารถตอบสนองความตองการในการใชงานระบบสารสนเทศ ทชวยในการจดเกบขอมลกองทน

ขอมลการรบบรจาค ขอมลรายรบ ขอมลรายจาย และสรปรายงานยอดคงเหลอ ของแตละกองทนภายในคณะ ใหมขนตอนในการปฏบตงานอยางเปนระบบ สะดวก รวดเรว ลดขนตอน ความยงยาก ซำซอน ในการจดเกบขอมลตาง ๆ ไดเปนอยางด

2. การประเมนผลการทำงานของระบบโดยผเชยวชาญดานการสอนหรอการพฒนาระบบสารสนเทศ พบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวม มคาเฉลย 4.64 ซงอยในชวง 4.50 – 5.00 ซงหมายถง ระดบความพงพอใจของผเชยวชาญอยในเกณฑมากทสด

3. การประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบของผบรจาค พบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวม การใชงานระบบ มคาเฉลย 4.60 ซงอยในชวง 4.50 – 5.00 ซงหมายถง ระดบความพงพอใจของผบรจาคอยในเกณฑมากทสด

4. การประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบของเจาหนาท พบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบ มคาเฉลย 4.58 ซงอย ในชวง 4.50 – 5.00 ซงหมายถง ระดบความพงพอใจของเจาหนาทอยในเกณฑมากทสด

5. การประเมนความพงพอใจตอการใชงานระบบของคณะกรรมการบรหารกองทน พบวา คาเฉลยความพงพอใจในภาพรวมการใชงานระบบ มคาเฉลย 4.63 ซงอยในชวง 4.50 – 5.00 ซงหมายถง ระดบความพงพอใจของคณะกรรมการบรหารกองทนอยในเกณฑมากทสด

Page 13: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

วารสารวชาการ ปขมท. 9(3): 109 - 122 วลญชชย ปราณธญธนดษย

121

อภปรายผลการวจยและขอเสนอแนะ อภปรายผลการวจย ผวจยไดดำเนนการศกษาคนควาเอกสารและงานวจยทเกยวของ พบวา กรมสรรพากร (2563) ไดม การพฒนาระบบบรจาคอเลกทรอนกส (e-Donation) เพอรองรบขอมลการบรจาคของสถานศกษา ศาสนสถาน โรงพยาบาล องคกรสาธารณกศล และหนวยรบบรจาคอน ๆ ทกฎหมายกำหนดกำหนดใหสามารถนำการบรจาคมาใชสทธลดหยอนภาษได เพอเปนการอำนวยความสะดวกใหแกผบรจาค ใหสามารถใชสทธประโยชนทางภาษไดโดยไมตองเกบหลกฐานการบรจาคมาแสดงตอเจาหนาท ซงจะชวยใหผบรจาคไดรบเงนคนภาษไดรวดเรวขน โดยมชองทางการรบขอมลได 2 ชองทาง ไดแก 1) กรณรบบรจาคเปนเงนสด หนวยรบบรจาคจะเปนผบนทกขอมลการรบบรจาคบนระบบบรจาคอเลกทรอนกส (URL : http://edonation.rd.go.th/donate/PageMain.jsp) 2) กรณรบบรจาคโดยผานการใหบรการของธนาคารพาณชย (QR Code) ธนาคารพาณชย จะเปนผสงขอมล การรบบรจาคใหกรมสรรพากรตามทผบรจาคแจงความประสงค ดงนน ผวจยจงไดทำการออกแบบระบบและพฒนาโปรแกรมเพอใหไดระบบงานทสามารถจดเกบขอมลการรบบรจาคผานทง 2 ชองทาง และครอบคลม การบรหารจดการเกยวกบรายรบ รายจาย ของแตละกองทน ซงสอดคลองกบการคนควาอสระของ จตต (2551) เรอง การพฒนาระบบสารสนเทศเงนบรจาคและกองทน คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม มวตถประสงคเพอออกแบบและพฒนาระบบการรบบรจาค การทำหนงสอตอบขอบคณและใบอนโมทนาบตร ระบบการรบและการจายเงน รวมถงระบบบญชแยกประเภท ผลการคนควาอสระน พบวา ผใชงานมระดบความพงพอใจเฉลยอยในระดบเกณฑมาก ขอมลทจดเกบมความครบถวนสมบรณ งายและสะดวกตอการใชงาน การประมวลผลของระบบมความถกตอง สามารถตอบสนองวตถประสงคในการศกษาไดทกประการ และยงสอดคลองกบการคนควาอสระของ ปทมา (2551) เรอง ระบบสารสนเทศเพอการจดการดานการเงนระดบภาควชา โดยมวตถประสงคเพอพฒนาระบบการเบกจายงบประมาณดานตาง ๆ ภายในภาควชา สามารถออกรายงานสรปการเบกจายและยอดคงเหลอของงบประมาณแตละดาน ไดอยางรวดเรว ถกตอง โปรงใสและตรวจสอบได ผลการคนควาอสระนพบวา การทำงานถกตองและรวดเรวเปนไปตามวตถประสงคทกประการ ผลการประเมนการทำงานของระบบจากกลมผเชยวชาญดานสอนหรอการพฒนาระบบสารสนเทศ มความพงพอใจอยในระดบมากทสด โดยมความเหนวา ในดานการตรงตามความตองการของผใชระบบ มความพงพอใจอยในระดบมากทสด และมขอเสนอแนะเพมเตมวา ใชงานไดงาย ไมตองเรยนรมากเพราะผใชคนเคย ชอบลกเลนของระบบ สวนในดานความปลอดภย ผเชยวชาญเนนยำใหระมดระวงในเรองของการเลอกใชเทคโนโลยทอาจมผลกระทบเกยวกบ injection query string ในการดงขอมล เนองดวยเปนระบบทเกยวของกบทางดานการเงน ในดานการอำนวยความสะดวกใหผ ใชงานหากอนาคตสามารถรองรบการใชงานผาน tablet จะเปนประโยชนแกผใชงานในการเขาถงในอนาคต โดยรวมระบบถอวาเปนประโยชนกบหนวยงาน

ผลการประเมนความพงพอใจการใชงานจากผบรจาค มความพงพอใจอยในระดบมากทสด โดยมความเหนวา ในดานทระบบชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต มความพงพอใจอยในระดบมากทสด และมขอเสนอแนะเพมเตมวา ระบบใชงานไดดมาก ชวยใหงาย สะดวก สบาย รวดเรว และแมนยำ ไดรบใบเสรจรบเงนทางอเมลทนท เมอทำรายการบรจาคสำเรจและขอใหนำระบบไปใชกบการรบบรจาคของสมาคมนกศกษาเกา มช. ดวย

ผลการประเมนความพงพอใจการใชงานจากเจาหนาท มความพงพอใจอยในระดบมากทสด โดยมความเหนวาระบบสามารถทำงานตรงตามความตองการของผใช ชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต และมความพรอมใน การใหบรการแกผใชอยเสมอ มความพงพอใจอยในระดบมากทสด และมขอเสนอแนะเพมเตมวา ระบบยงตองปรบแกอยบางสวนตามสถานการณและปญหาทพบเจอแตละครง แตในภาพรวมเปนระบบทดมาก ใชงานไดสะดวก

ผลการประเมนความพงพอใจการใชงานจากคณะกรรมการบรหารกองทน มความพงพอใจอยในระดบมากทสด โดยมความเหนวา ระบบใชงานงาย สะดวก เปนมตรกบผใช ชวยลดขนตอนการทำงานทเคยปฏบต และมความพรอมในการใหบรการแกผใชอยเสมอ มความพงพอใจอยในระดบมากทสด และมขอเสนอแนะเพมเตมวา ขอชนชม เปนทพอใจ ตรงตามความตองการและแนวคดทไดวางไว ขอบคณและดใจททำไดสำเรจ ขอเสนอแนะการวจย

1. ขอเสนอแนะเพอการนำผลการวจยไปใช 1.1. ควรมการรณรงค ประชาสมพนธทำความเขาใจเกยวกบวธการรบบรจาคผานระบบบรหาร

จดการกองทนคณะวทยาศาสตรใหมากขน

Page 14: The development of information systems for fund …...3. ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารจ ดการกองท น คณะว ทยาศาสตร

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการกองทนคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

122

1.2. ควรปรบลดขนตอนในการปฏบตงาน เพอใหการนำระบบคอมพวเตอรมาปรบใชทดแทนได อยางมประสทธภาพ

1.3. ควรมการศกษา ทบทวน และประชมรวมกนกบผทเกยวของกบการใชงานระบบน เพอปรบกระบวนการทำงานใหมความชดเจน ถกตอง เพอใหไดมาซงระบบทตรงกบความตองการของผใชทกกลมใหมากทสด

2. ขอเสนอแนะเพอการทำวจยครงตอไป 2.1. ควรพฒนาระบบเพมเตมในสวนของการบนทกรายการรบบรจาคททำการโดยเจาหนาท

ธรการประจำภาคเพออำนวยความสะดวกในกรณผบรจาคประสงคบรจาคผานเจาหนาทธรการประจำภาค 2.2. ควรพฒนาระบบเพมเตมในสวนของการอปโหลดไฟลขอมลการรบบรจาค ซงอยในรปแบบ

ไฟล Microsoft Excel เนองจากในบางครงมการแจงยอดการบรจาคแบบรวมกลม 2.3. ศกษาความเปนไปไดในการสราง QR Code แบบไมเปลยนแปลง เพอรองรบการบรจาคใน

งานกจกรรมตาง ๆ โดยผบรจาคสามารถสแกน QR Code และระบจำนวนเงนทตองการบรจาคไดเอง โดยไมตองแจงความประสงคผานทางเวบไซตกอน

กตตกรรมประกาศ งานวจยนสำเรจไดดวยความกรณาและความอนเคราะหจากบคลากรหลายทาน ผ วจยขอกราบ

ขอบพระคณ รองศาสตราจารย ประทป จนทรคง ท ปรกษา คณะกรรมการบรหารกองทนพฒนาคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ทไดวางรากฐาน แนวคดทสำคญ พรอมทงใหคำปรกษาแนวทางและวธการในการวเคราะหระบบขอกราบขอบพระคณ ศาสตราจารย ดร. ธรณนทร ไชยเรองศร คณบดคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม คอยใหกำลงใจ ผลกดน สงเสรม และสนบสนน ใหเกดการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการภายในคณะ ขอกราบขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.วจกษณ ศรสจจะเลศวาจา ผชวยคณบดฝายเทคโนโลยสารสนเทศ ทหยบยนโอกาสใหเขารวมทำงานกบหนวยเทคโนโลยสารสนเทศของคณะ นบเปนจดเปลยนครงสำคญในชวต อกทงคอยผลกดน กระตน ในเกดการจดทำผลงานทางวชาการ เพอเกบเกยวผลงานใหสามารถกาวเขาสตำแหนงทสงขนของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนนตอไปในอนาคต และยงไดใหความอนเคราะหรบเปนท ปรกษางานวจยน ซ งกรณาใหคำแนะนำตรวจทาน ตลอดจนการช แนะแกไขขอบกพรองตาง ๆ ดวยความเอาใจใสในทกขนตอน เพอใหงานวจยฉบบนสำเรจลลวงไดดวยดและสมบรณทสดขอกราบขอบพระคณ คณอมพร ทพบร หวหนางานการเงน การคลงและพสด ท คอยใหคำปรกษาชแนะ แนวทาง กระบวนการขนตอนการทำงานในสวนตาง ๆ รวมถงอำนวยความสะดวกในการประสานงานกบหนวยงานทงภายในและภายนอกคณะขอขอบคณ คณองคณา ศรบรณ ทรวมกนสรรสรางระบบบรหารจดการกองทนของคณะฯ จนประสบความสำเรจและสามารถใชงานไดจรงทายทสดน ขอกราบขอบพระคณ เจาของเอกสาร หนงสอ คมอ ตำรางานวจยทผวจยไดนำขอมลมาใชศกษาอางอง และผทเกยวของทยงมไดระบนาม ผวจยหวงเปนอยางยงวา งานวจยฉบบนจะเปนประโยชน สำหรบการพฒนาตอยอดในอนาคต ตลอดจนผทสนใจ หากมขอบกพรองหรอผดพลาดประการใด ผวจยขออภยเปนอยางสงในขอบกพรองและความผดพลาดนนไว ณ ทน

เอกสารอางอง กรมสรรพากร. 2563. คำถาม-คำตอบ ระบบบรจาคอเลกทรอนกส (e-Donation). [Online]. Available:

https://edonation.rd.go.th/donate/Q&A_MAY20.pdf. (สบคนเมอวนท มถนายน 2563). จตต วราพธ. 2551. การพฒนาระบบสารสนเทศเงนบรจาคและกองทน คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม. การคนควา

แบบอสระวทยาศาสตรมหาบณฑต. (เทคโนโลยสารสนเทศและการจดการ). บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม. ธนาคารแหงประเทศไทย. 2560. QR Code มตใหมของการชำระเงน. [Online]. Available:https://www.bot.or.th/Thai/

PaymentSystems/FinTech/Documents/QRCodeSlide20170830.pdf. (สบคนเมอวนท ตลาคม 2562). บญชา ปะสละเตสง. 2551. พฒนาเวบดวยเทคนค Ajax และ PHP. ซเอดยเคชน. กรงเทพมหานคร. 544 หนา. บญชา ปะสละเตสง. 2562. สรางเวบไซตแบบ Responsive ดวย Bootstrap รวมกบ CSS และ JavaScript. ซเอดยเคชน.

กรงเทพมหานคร. 516 หนา. ปทมา จกษรตน. 2551. ระบบสารสนเทศเพอการจดการดานการเงนระดบภาควชา . การคนควาแบบอสระ วทยาศาสตร

มหาบณฑต. (วทยาการคอมพวเตอร). บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม.