Thailand Internet User 2003
-
Upload
pawoot-pom-pongvitayapanu -
Category
Education
-
view
2.491 -
download
3
description
Transcript of Thailand Internet User 2003
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ ÿࡺ Ÿâ„™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ª ï 2546
ISBN 974-229-546-8
√“§“
80
∫“∑
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®
°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546Internet User Profile of Thailand 2003
E C T I Electronic • Computing • Telecommunication • Information
National Electronics and Computer Technology Center
National Science and Technology Development Agency
Ministry of Science and Technology
73/1 Rama VI Rd., Ratchathewi,
Bangkok 10400, THAILAND
Tel. +66(0)2-644-8150..9 ext. 635 Fax. +66(0)2-644-6653
»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”π—°ß“πæ—≤π“«‘∑¬“»“ µ√å·≈–‡∑§‚π‚≈¬’·Ààß™“µ‘°√–∑√«ß«‘∑¬“»“ µ√å·≈–‡∑§‚π‚≈¬’73/1 ∂ππæ√–√“¡∑’Ë 6 ‡¢µ√“™‡∑«’ °√ÿ߇∑æœ 10400‚∑√»—æ∑å 02-644-8150 ..9 µàÕ 635‚∑√ “√ 02-644-6653
»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘ ‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”π—°ß“πæ—≤π“«‘∑¬“»“ µ√å ·≈– ‡∑§‚π‚≈¬’ ·Ààß™“µ‘»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘ ‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”π—°ß“πæ—≤π“«‘∑¬“»“ µ√å ·≈– ‡∑§‚π‚≈¬’ ·Ààß™“µ‘
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2545
28
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈àÿ¡ºŸâ„™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ
„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546Internet User Profile of Thailand 2003
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2544
29
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ„™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
ISBN 974-229-411-9
æ‘¡æå§√—Èß∑’Ë 1 (¡°√“§¡ 2547)
®”π«π 3,000 ‡≈à¡
√“§“ 80 ∫“∑
ß«π≈‘¢ ‘∑∏‘Ï æ.». 2547 µ“¡ æ.√.∫. ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï æ.». 2537‚¥¬ »Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘‰¡àÕπÿ≠“µ„À⧗¥≈Õ° ∑”´ÌÈ“ ·≈–¥—¥·ª≈ß à«π„¥ à«πÀπ÷ËߢÕßÀπ—ß ◊Õ©∫—∫π’ÈπÕ°®“°®–‰¥â√—∫Õπÿ≠“µ‡ªìπ≈“¬≈—°…≥åÕ—°…√®“°‡®â“¢Õß≈‘¢ ‘∑∏‘χ∑à“π—Èπ
Copyright2004 by:National Electronics and Computer Technology CenterNational Science and Technology Development AgencyMinistry of Science and Technology112 Thailand Science Park, Phahon Yothin Road,Klong luang, Pathumthani 12120, THAILAND.Tel. +66(0)2-564-6900 Fax. +66(0)2-564-6901..2
®—¥∑”‚¥¬:
ΩÉ“¬æ—≤π“π‚¬∫“¬·≈–°ÆÀ¡“¬»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”π—°ß“πæ—≤π“«‘∑¬“»“ µ√å·≈–‡∑§‚π‚≈¬’·Ààß™“µ‘°√–∑√«ß«‘∑¬“»“ µ√å·≈–‡∑§‚π‚≈¬’73/1 Õ“§“√ «∑™. ∂ππæ√–√“¡∑’Ë 6 ‡¢µ√“™‡∑«’ °√ÿ߇∑æœ 10400‚∑√»—æ∑å 02-644-8150..9 µàÕ 635 ‚∑√ “√ 02-644-6653http://www.nitc.go.the-mail: [email protected]æ‘¡æå∑’Ë: ∫√‘…—∑ ¥àà“π ÿ∑∏“°“√æ‘¡æå ®”°—¥ ‚∑√»—æ∑å 02-966-1600..6
®—¥®”Àπà“¬‚¥¬:
∫√‘…—∑ ´’‡ÕÁ¥¬Ÿ‡§™—Ëπ ®”°—¥ (¡À“™π)™—Èπ∑’Ë 19 Õ“§“√‡π™—Ëπ∑“«‡«Õ√å ‡≈¢∑’Ë 46/87-90 ∂ππ∫“ßπ“-µ√“¥‡‡¢«ß∫“ßπ“ ‡¢µ∫“ßπ“ °√ÿ߇∑æœ 10260‚∑√»—æ∑å 02-751-5885, 02-751-5888 ‚∑√ “√ 02-751-5051 (·ºπ°¢“¬)
คานา การใชอนเทอรเนตในประเทศไทยไดขยายตวเพมขนอยางตอเนอง อนเทอร-เนตไดเขามามบทบาทสาคญในชวตประจาวนในหลายๆ ดานของคนไทย จากการสารวจของสานกงานสถตแหงชาต พบวาในป พ.ศ. 2546 มคนไทยใชอนเทอรเนตประมาณ 6.08 ลานคน เพมขนถงรอยละ 27.1 จากปกอนหนา การเพมขนของการใชอนเทอรเนตนเอง ทาใหการรวบรวมขอมลดานตางๆ เกยวกบผใชอนเทอรเนต ในประเทศไทยมความจาเปนเพมมากขนตามลาดบ ทงนเพอนามาใชประโยชนในดานตางๆ ไมวาจะเปนเพอการนาไปใชประโยชนเชงนโยบาย และเปนเครองชวดสถานะของการเขาถงและประโยชนจากอนเทอรเนตของสงคมไทย
การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยน เปนการสารวจออนไลนซงศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต ไดจดทาขนเปนปท 5 นบแตป 2542 เพอรวบรวมลกษณะของผใชและพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของ คนไทย ไวเปนฐานขอมลในการวเคราะหการเปลยนแปลงการใชและพฤตกรรมการใชของคนไทยอยางตอเนอง ในปนมผใหความสนใจตอบแบบสอบถามเพมขนจากปกอน ถงรอยละ 39.9 รวมผตอบทงสน 21,049 คน แบบสอบถามทกๆ ปนน จะมการปรบปรง/เพมเตมแบบสอบถามบางสวนเพอใหเหมาะสมกบสภาวะการณปจจบน โดยแบบสอบถามประจาป 2546 น ไดเพมเตมเกยวกบการเลนเกมออนไลน ความคดเหน ของผเลนเกมออนไลน และพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ ซงจากผลการสารวจ ดงกลาว ไดนามาวเคราะหโดยละเอยดไวในสวนของบทความประจาเลมน
การสารวจประจาปนไดรบความอนเคราะหตดปายประกาศเชญชวนใหตอบ แบบสอบถามจากเวบไซตหลายแหงไมวาจะเปน dailynews.co.th hunsa.com kapook.com pantip.com police.go.th siam2you.com siamguru.com thairath.co.th th2.net truehits.net webmaster.or.th เวบไซตในเครอเอมเวบ ฯลฯ และไดรบความอนเคราะหของรางวลบางสวนจาก บรษท ซเอด ยเคชน จากด บรษท เอเชย อนโฟเนท จากด บรษท Advance Info Service PLC ซงศนยฯ ตองขอขอบพระคณ ไว ณ ทน สาหรบขอมลทรวบรวมไดตลอด 5 ป ทผานมา ศนยฯ จะไดนาไปจดทารายงานการวเคราะหพฤตกรรมโดยละเอยดของผใชอนเทอรเนตในประเทศ ไทย และเสนอเปนรายงานในลาดบตอไป สาหรบการสารวจกลมผใชอนเทอรเนต ในปตอๆ ไป ศนยฯ หวงเปนอยางอยางทจะไดรบความรวมมอดวยดเชนน จากประชาคมอนเทอรเนตไทย ตลอดไปทกป ดวยความขอบพระคณ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาตมกราคม 2547
สารบญ คานา บทนา : เดกและวยรนไทยบนโลกอนเทอรเนต มมมองแหงการ สรางสรรค และมมมองแหงภยอนตราย.............................................
1
บทสรปสาหรบผบรหาร การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546.....................................................................................
23
การกระจายของการใชอนเทอรเนตในประเทศไทย .............................. 34 เพศ (Gender) ............................................................................. 35 อาย (Age) ................................................................................ 36 ทอยปจจบน (Present Location) .................................................... 37 เขตทอย (Urban versus Rural) ...................................................... 38 สถานะสมรส (Marital Status) ........................................................ 39 การศกษา (Level of Education) .................................................... 40 สาขาการศกษา (Major of Education) ............................................. 41 สถานะการทางาน (Employment) ................................................... 44 สาขาอาชพ (Sector) ..................................................................... 45 ประเภทของหนวยงาน (Type of Employment) ................................. 48 รายไดของครวเรอนตอเดอน (Monthly Household Income) ............... 49 ความรภาษาองกฤษ (English Proficiency) ...................................... 50 การมคอมพวเตอรทบาน (Home Computer Ownership) .................... 51 การใชโทรศพทมอถอ (Mobile Phone Ownership) ............................ 52 ลกษณะการใชบรการขอความผานโทรศพทมอถอ (Type of Data Communication via Mobile Phone)................................................
53
ประสบการณการใชอนเทอรเนต (Years on Internet) ......................... 54 จานวนชวโมงอนเทอรเนตทใชตอสปดาห (Weekly Hours of Use) ....... 55 ชวงเวลาทใชอนเทอรเนต (Time of Use) ......................................... 56 ปรมาณการใชจากแตละสถานท (Point of Access) ............................ 57 การเขาถงอนเทอรเนต (Internet Access) ........................................ 58
เบราเซอรทใช (Browser) .............................................................. 59 รปแบบการเขาสอนเทอรเนต (Mode of Connectivity) ....................... 60 ลกษณะการใชงานอนเทอรเนต (Internet Activities) .......................... 61 ลกษณะการใชงานอนเทอรเนตทมากทสด (Top Activity on Internet) ... 63 ลกษณะการใชอนเทอรเนตมากทสดเปรยบเทยบหญง-ชาย (Top Activity on Internet by Gender) ....................................................
65
ลกษณะการใชงานอนเทอรเนตมากทสดเปรยบเทยบตามกลมอาย (Top on Internet Activity by Age) ................................................
67
ปญหาทสาคญของอนเทอรเนต (Perceived Problems Concerning the Internet) .................................................................................
69
การซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนต (Internet Purchase) .............. 72 การซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนตเปรยบเทยบหญง-ชาย (Internet Purchase by Gender) ...................................................................
73
มลคาการซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนต (Value of Internet Purchase) ...................................................................................
74
สนคาหรอบรการทเคยสงซอทางอนเทอรเนต (Goods and Services Purchased)....................................................................................
75
เหตผลทไมซอสนคาทางอนเทอรเนต (Reasons against Internet Purchase)....................................................................................
78
การเลนเกมออนไลน (Game Online Playing) ................................... 82 การเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบหญง-ชาย (Game Online Playing by Gender).. ....................................................................................
83
การเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบตามกลมอาย (Game Online Playing by Age) ......................................................................................
84
สดสวนการเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบตามกลมอาย (Game Online Playing by Age Ratio) .................................................................
85
จานวนชวโมงในการเลนเกมออนไลนตอสปดาห (Weekly Hours of Game Online Playing) .................................................................
86
การเสยคาบรการในการเลนเกมออนไลน (Game Online Playing Expense).....................................................................................
87
คาบรการในการเลนเกมออนไลนตอเดอน (Monthly Game Online Playing Expense) ........................................................................
88
ประโยชนจากการเลนเกมออนไลน (Benefit of Game Online Playing).…...................................................................................
89
ขอเสยจากการเลนเกมออนไลน (Negative Effects of Game Online Playing).......................................................................................
91
จานวนการเขาชมเวบไซตภาครฐตอเดอน (Monthly Government Web Site Visits) .................................................................................
94
การใชประโยชนจากเวบไซตภาครฐ (Purpose of Visit to Government Web Sites) .................................................................................
95
ปญหาทพบจากการเขาไปใชประโยชนจากเวบไซตภาครฐ (Perceived Problems with Government Web Sites) .........................................
97
ความถในการเยยมชมเวบไซตภาครฐแยกตามกลมอาย (Monthly Government Web Site Visits by Age) ............................................
99
ภาคผนวก แบบสอบถามออนไลน .................................................................. 101 รายชอผดาเนนโครงการ ................................................................. 111
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2545
30
·À≈ àß
∑’Ë¡“
Inte
rnet
Inform
ation
Reso
urce
Cen
ter,
‡π§‡
∑§ (www.nec
tec.or
.th/in
tern
et)
จานวนผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย
Year Year A.D. Users Source 2534 1991 30 NECTEC 2535 1992 200 NECTEC 2536 1993 8,000 NECTEC 2537 1994 23,000 NECTEC 2538 1995 45,000 NECTEC 2539 1996 70,000 NECTEC 2540 1997 220,000 Internet Thailand/NECTEC 2541 1998 670,000 Internet Thailand/NECTEC 2542 1999 1,500,000 ISP Club/NECTEC 2543 2000 2,300,000 ISP Club/NECTEC 2544 2001 3,500,000 NSO/NECTEC (household survey) 2545 2002 4,800,000 NECTEC (estimate) 2546 2003 6,031,300 NSO survey
ทมา : http://www.nectec.or.th/internet
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
1
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
เดกและวยรนไทยบนโลกอนเทอรเนต
มมมองแหงการสรางสรรค และมมมองแหงภยอนตราย
ทวศกด กออนนตกล ชฎามาศ ธวะเศรษฐกล
สรนทร ไชยศกดา วนด กรชอนนต
ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารโดยเฉพาะอนเทอรเนต ไดแทรกซมเขาไปทกภาคสวนของสงคม และเขามามสวนสาคญตอการดาเนนชวตของคนไทยเพมมากขนเรอยๆ จากเดมทอนเทอรเนตเปนเพยงแหลงขอมลสาหรบนกวชาการและนกวจยดานคอมพวเตอร ไดขยายการใชประโยชนไปสผคนในวงการอนๆ เพมขน อาจจะกลาวไดวา ปจจบนไมมขอมลใดทไมสามารถหาไดจากอนเทอรเนต จากการทอนเทอรเนตเปนทยอมรบวามประโยชนมหาศาล รฐบาลจงไดพยายามสงเสรมใหเกดการใชอนเทอรเนตในหมประชาชนทวไปเพมขน โดยใชเปนเครองมอในการลดความเหลอมลาในการเขาถงสารสนเทศและความร (digital divide) เนองจากอนเทอรเนตเปนสอทมราคาถก มขอมลอยมากมาย และไมมขอจากดดานเวลาในการเขาถงขาวสารขอมลนนๆ
กลมผใชอนเทอรเนตทมการขยายตวอยางรวดเรวกลมหนงคอ กลมเดกและวยรน (อายตากวา 20 ป) เนองจากเปนกลมทสนใจและกระตอรอรนทจะเรยนรเทคโนโลยใหมๆ อยเสมอ ทงรฐบาลและองคกรเอกชนไดสนบสนนใหมโครงการตางๆ เพอใหโรงเรยนทวประเทศสามารถเขาถงความรในอนเทอรเนตได เชน โครงการเครอขายคอมพวเตอรเพอโรงเรยนไทย (SchoolNet) โครงการ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
2
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
เทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาตามพระราชดารสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร โครงการศกษาทางไกลผานดาวเทยม เปนตน
อยางไรกดอนเทอรเนตนนมไดมแตประโยชนเพยงดานเดยว เปนทยอมรบ กนวาความไรขอบเขตของการออนไลน ทาใหเกดผลในทางลบหลายๆ ประการ ทเหนไดชดคอปญหาสอลามกอนาจาร การลอลวง เปนตน ซงผทไดรบผลกระทบจากภยเหลาน มกเปนกลมเดกและวยรน ซงขาดความร ความเขาใจ และความระมดระวงตวในการออนไลน หรอการใชอนเทอรเนต/เทคโนโลยดงกลาว
ปจจบนหนวยงานระดบนโยบาย เชน กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สานกงานตารวจแหงชาต ไดเลงเหนถงความสาคญของภยทเดกและวยรนอาจไดรบผานอนเทอรเนต จงไดออกมาตรการหลายๆ ดานมาเพอปกปอง/ปองกนภยอนตรายจากการออนไลน ไมวาจะเปนการจากดเวลาในการเลนเกมออนไลน การจดตงโครงการ Good Net การปดเวบไซตลามกอนาจารทอยในประเทศไทย ฯลฯ อยางไรกตาม การกาหนดมาตรการปองกนอนตรายทเหมาะสมสาหรบเดกและวยรนนน จะตองมความรความเขาใจพฤตกรรมในการออนไลนของพวกเขาในระดบหนง เพอไมใหมาตรการเหลานนกอใหเกดการชะงกในการใชประโยชนจากอนเทอรเนต ดงนนในการออกแบบสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยประจาป 2546 น ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอร แหงชาต (เนคเทค) จงไดเพมขอคาถามเกยวกบเกมออนไลน ซงเปนหวขอหนงทมการวพากษวจารณในวงกวางในรอบปทผานมา และนาผลการสารวจดงกลาวพรอมกบขอมลอนๆ เกยวกบพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของเดกและวยรนไทย ไมวาจะเปนงานศกษาของนกวชาการทเกยวของ และขอมลจากการสมภาษณเพมเตมจากกลมเปาหมาย เพอสรปใหเหนถงลกษณะพฤตกรรมในการออนไลนของเดกและวยรนไทย โดยเฉพาะพฤตกรรมในการเลนเกมออนไลน รวมถงปญหาทพบและขอเสนอแนะแนวทางแกไขในเชงนโยบาย เพอเปนแนวทางในการสงเสรมการใชอนเทอรเนตในทางสรางสรรคในกลมเดกและวยรน ในลาดบตอไปดวย
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
3
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะโดยทวไปของเดกและวยรนไทยบนโลกอนเทอรเนต ลกษณะโดยทวไปทนาสนใจของผใชอนเทอรเนตทอายตากวา 20 ป ซง ไดจากจากการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตของเนคเทค ในชวงป 2542-2546 มขอมลทนาสนใจ ดงน
มแนวโนมทประชากรอายตากวา 20 ป จะใชอนเทอรเนตเพมขนตามลาดบ โดยผลการสารวจปลาสดพบวามผใชอนเทอรเนตทอายนอยกวา 20 ป ประมาณรอยละ 21.8 เพมขนจากรอยละ 13.0 ในป 2542 แสดงใหเหนอยางชดเจนวาอนเทอรเนตไดรบความนยมในกลมอายนเพมขนเรอยๆ ดงนนมความจาเปนอยางยงทจะตองมการ วางแผนรองรบสาหรบการสนบสนนใหเกดการใชประโยชนจาก อนเทอรเนตอยางสรางสรรค ในผใชกลมนตอไป
ตารางท 1: สดสวนของผใชอนเทอรเนตจาแนกตามอาย ตากวา 20 ป 20-29 ป 30 ป ขนไป รวม
ป 2542 13.0 56.3 30.7 100 ป 2543 16.3 50.3 33.4 100 ป 2544 18.4 49.1 32.5 100 ป 2545 17.1 53.2 29.7 100 ป 2546 21.8 47.8 30.4 100
ทมา: การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลย อเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต ป พ.ศ. 2542-2546
เวลาทเดกและวยรนอายนอยกวา 20 ป สวนใหญออนไลนนน อยในชวง 16.01 น.-24.00 น. ซงเปนเวลาหลงเลกเรยน แสดงใหเหนวาสถานทออนไลนสวนใหญมาจากบานและรานบรการอนเทอรเนต (Internet cafe) มากกวาออนไลนจากสถานศกษา พฤตกรรมนจะ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
4
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
แตกตางจากกลมอาย 20-29 ป ซงมกออนไลน ในชวงเวลาระหวาง 8.00 น.-16.00 น. จากสถานททางาน ดงนน พอแม ผ-ปกครอง จงสามารถมบทบาทสาคญตอการใชอนเทอรเนตอยางปลอดภย และไดประโยชนสงสดในกลมอายน
แผนภมท 1: เปรยบเทยบเวลาทใชอนเทอรเนตของผใชอนเทอรเนต
อายตากวา 20 ป และอาย 20-29 ป
ทมา: การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกส และคอมพวเตอรแหงชาต ป พ.ศ. 2546
ปจจบนเดกและวยรนจะใชเวลาในการออนไลนเฉลยสปดาหละ 9.2 ชวโมง ตากวาเวลาออนไลนโดยเฉลยของผใชอนเทอรเนตโดยรวม (สปดาหละ 10.1 ชวโมง) ซงในจานวนนมเดกและวยรนถงรอยละ 15.3 ทระบวาใชเวลาออนไลนมากกวา 20 ชวโมงตอสปดาห ซงนบวาเปนการใชเวลาออนไลนทสงมาก
12.721.6
28.932.9
2.9 1.0
19.226.9
16.8
30.0
5.11.0
0
10
20
30
40
50
60
08:01-12:00
12:01-16:00
16:01-20:00
20:01-24:00
00:01-04:00
04:01-08:00
< 20 ป
20-29 ป
เวลา
รอยละ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
5
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
กจกรรมสามอนดบแรกของเดกและวยรนอายตากวา 20 ป ททาบนอนเทอรเนต คอ คนควาหาขอมล จดหมายอเลกทรอนกส และเลนเกม สาหรบเดกทออนไลนมากกวา 20 ชวโมงตอสปดาห กจกรรมททาบนอนเทอรเนตมากทสด เปนกจกรรมทเนนไปในทางบนเทง อนไดแก เลนเกม สนทนา∗(Chat/ICQ/MSN) แสดงใหเหนอยางชดเจนวาปจจบนเดกและวยรน ใชสออนเทอรเนตไปในกจกรรมการบนเทง มากกวาหาความร ขาวสารใหมๆ
แผนภมท 2: จานวนชวโมงทใชในการเลนอนเทอรเนตตอสปดาหของผใช
อนเทอรเนตอายตากวา 20 ป
ทมา: การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกส และคอมพวเตอรแหงชาต ป พ.ศ. 2546
∗ การ”สนทนา”ผานคอมพวเตอร เปนการใชระบบสอสารรวมกนระหวางสองคนขนไป โดยผเขารวมสนทนาสามารถปอนขอความผานแปนพมพ เพอใหไปปรากฏบนจอภาพของทกๆ คน คลายกบหองสนทนา ซงหากผใดพดผอนจะไดยนพรอมๆ กน ในกรณทเปนการสนทนาระหวางบคคล 2 คน จะเรยกวา Chat หรอ Instant Messaging ในกรณทสนทนากนหลายคนจะเรยกวา Chat room
1.6
18.0 20.1 21.7
14.9
8.2
15.6
05
10152025
<1 1-<3 3-<5 5-<10 10-<15 15-<20 20+ชวโมง
รอยละ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
6
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ตารางท 2: สดสวนลกษณะการใชงานอนเทอรเนตมากทสดแยกตามกลมอาย รอยละ กจกรรม <20 ป 20-29 ป 30+ ป
1. คนหาขอมล 28.5 32.3 33.9 2. ไปรษณยอเลกทรอนกส 20.1 36.6 31.7 3. ตดตามขาว 8.4 11.3 22.4 4. สนทนา 15.7 6.2 2.4 5. เลนเกม 14.1 4.8 1.6 6. เวบบอรด 6.7 4.2 3.8 7. ดาวนโหลด∗ซอฟตแวร 2.1 2.3 1.9 8. ชมสนคา 1.0 1.2 1.7 9. ดาวนโหลดเพลง 2.2 0.8 0.4 10. ดาวนโหลดเกม 1.2 0.3 0.2
รวม 100 100 100
ทมา: การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกส และคอมพวเตอรแหงชาต ป พ.ศ. 2546
ตารางท 3: สดสวนลกษณะการใชงานอนเทอรเนตมากทสด
ของกลมอายตากวา 20 ปทใชอนเทอรเนตมากกวา 20 ชวโมงตอสปดาห กจกรรม จานวน (คน) รอยละ
1. เลนเกม 236 34.1 2. สนทนา 173 25.0 3. คนหาขอมล 90 13.0 4. ไปรษณยอเลกทรอนกส 73 10.5
∗ ดาวนโหลด (download) หมายถง การใชระบบสอสารขอมล เชน อนเทอรเนต หรอ bulletin board system เพอสาเนาแฟมจากศนยบรการตางๆ มายงเครองของผใช สวนคาวา upload จะมความหมายตรงกนขาม คอเปนการสาเนาแฟมขอมลจากเครองของผใชไปยงเครองทศนยบรการ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
7
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
กจกรรม จานวน (คน) รอยละ 5. เวบบอรด 46 6.6 6. ตดตามขาว 26 3.8 7. ดาวนโหลดซอฟตแวร 25 3.6 8. ดาวนโหลดเพลง 15 2.2 9. ดาวนโหลดเกม 7 1.0 10. ชมสนคา 2 0.3
รวม 693 100 ทมา: การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกส และคอมพวเตอรแหงชาต ป พ.ศ. 2546
อยางไรกตามความนยมในการเขาชมเวบไซตบนเทงน มไดเปนเฉพาะ กลมเดกและวยรนอยางเดยวเทานน จากการเกบรวบรวมขอมลพฤตกรรมการเขาชมเวบไซตตางๆ ในประเทศไทย วา 6,000 แหง โดย truehits1 พบวาในชวง 2 ปทผานมา สดสวนของการเขาชมเวบไซตไทย ยงคงเปนเรองบนเทง และเรองสงคมทวไป มากกวาพาณชยอเลกทรอนกส รฐบาลอเลกทรอนกส และการศกษา ตามตารางท 5
ตารางท 5: ประเภทของเวบไซตไทยทไดรบความนยม 10 อนดบแรก ป 2546 ประเภทของเวบไซต สดสวนตอการเขาชมทงหมด แนวโนมจากป 2545 1. บนเทง 29.6 ลดลง 3.5 % 2. อนเทอรเนต 26.0 เพมขน 1.1 % 3. ธรกจ 9.5 ลดลง 2.3 % 4. ขาวและสอ 7.0 ลดลง 1.6 % 5. บคคลและสงคม 6.0 เพมขน 0.5 %
1 http://www.truehits.net ศนยรวมสถตเวบไทย เวบไซตใหบรการนบสถตและขอมลการเขาชม เวบไซตไทย
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
8
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ประเภทของเวบไซต สดสวนตอการเขาชมทงหมด แนวโนมจากป 2545 6. เกมส 5.0 (ประเภททเพมใหม) 7. ชอปปง 3.3 (ประเภททเพมใหม) 8. หนวยงานราชการ 2.4 เพมขน 0.2 % 9. คอมพวเตอร 2.4 ลดลง 4.1 % 10. การศกษา 2.1 ลดลง 0.1 %
ทมา : http://truehits.net ขอมลเฉลยการเขาชมเวบไซตไทย มกราคม-ธนวาคม 2546
สาหรบปญหาทพบจากการออนไลนในมมมองของเดกและวยรนนน จากการสารวจ ไดสอบถามความคดเหนของผใชอนเทอรเนตตอปญหาทพวกเขาพบ ในกลมของผตอบอายตากวา 20 ป ไดแสดงใหเหนวาปญหาทเดกและวยรนคดวาสาคญอนเกดจากการใชอนเทอรเนต สามอนดบแรกคอ ความลาชาในการสอสาร การไดรบไวรส และ ภาระคาใชจาย
ตารางท 4: ความคดเหนตอปญหาทพบจากการใชงานอนเทอรเนต 5 ลาดบแรก
ของกลมอายตากวา 20 ป ปญหา รอยละ
1. ความลาชาของการสอสาร 60.3 2. การไดรบไวรส 45.1 3. ภาระคาใชจาย 25.3 4. การมแหลงยวยทางเพศ 23.2 5. อเมลขยะ∗ 21.7
∗ อเมลขยะ หมายถงจดหมายอเลกทรอนกสซงเราไมประสงคไดรบ มกจะเปนขอความจากบคคลทผรบไมรจก โดยมเนอหาสาระชกชวนใหซอสนคา ลอลวง หรอเชญใหไปชมภาพลามก ภาษาองกฤษเรยกวา junk mail ตอมาในระยะหลงๆ พบวาผสง junk mail สงไปยงบคคลตางๆ จานวนมาก นบแสนหรอลานฉบบตอครง และผรบแตละคนจะไดรบวนละหลายฉบบ จนเปนทนาราคาญมากขน จงนยมเปลยนไปใชคาวา spam mail ซงคาวา spam เปนศพทแสลง หมายถง สงทผรบไมตองการ สงทเปนของปลอม เปนของหลอกลวง
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
9
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สาเหตสาคญทเดกและวยรนคดวาปญหาเรองความลาชาของการสอสาร เปนปญหาทสาคญทสด อาจจะเนองมาจากวาสวนใหญกจกรรมทกลมนใชประโยชน จากอนเทอรเนต เปนกจกรรมทเนนไปในทางบนเทง ทตองการความรวดเรวในการดาวนโหลด การเลนเกม การโตตอบออนไลน ฯลฯ ประโยชนทไดจากการใชอนเทอรเนตของเดกและวยรนไทย เดกและวยรนไดอะไรบางจากการออนไลน ? จากการรวบรวมขอมลจากแหลงตางๆ ทมการศกษาหรอวเคราะหในประเดนน พอจะสรปประโยชนทเดกและวยรนจะไดรบจากการเขาไปใชอนเทอรเนตได หลายประการดงน
ดานการศกษาหาความร
อนเทอรเนตมประโยชนอยางยงในวงการการศกษา การมอนเทอรเนตทาใหเดกและวยรนในเขตภมภาคหางไกลสามารถเรยนร และเขาถงขอมลขาวสารไดเทาเทยมกบเดกและวยรนในเขตเมอง (ลดความเหลอมลาในการเขาถงสารสนเทศและความร) โดยในปจจบนมเวบไซตทใหบรการการศกษา/ความร ออนไลนมากมาย อาทเชน chula-online.com thai2learn.org ฯลฯ ซงชวยใหเดกและวยรนสามารถหาความรเพมเตมไดนอกจากความรทไดรบภายในโรงเรยน
ดานความบนเทง
จากขอมลทไดจากการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตของเนคเทค พบวากลมอายตากวา 20 ป นนนยมใชอนเทอรเนตเพอกจกรรมทางดานบนเทง เชน เลมเกม การสนทนา ดาวนโหลดเพลง ฯลฯ มากกวากจกรรมอนๆ ซงในการทา กจกรรมเพอความบนเทงน บางสวนสามารถใหประโยชนในการพฒนาทกษะในการแกปญหาเฉพาะหนา การคดอยางเปนระบบ (การเลนเกม) การไดพบเพอนและสงคมใหมๆ (การสนทนา/กระดานขาว)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
10
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ดานสงคม/การสรางเสรมพฤตกรรมอนดงาม
ปจจบนอนเทอรเนตมกถกมองวาทาใหเกดภาพดานลบแกสงคม เนองจากมขาวทางหนาหนงสอพมพเสมอๆ ถงภยอนตรายทไดรบจากการเขาไปใช อนเทอรเนต โดยเฉพาะการเขาไปสนทนากบผทเราไมรจก แตในอกแงมมหนง การเขาไปยงหองสนทนาทสรางสรรค ซงผทอยในกลมสนทนามความชอบ/ความสนใจใกลเคยงกน จะชวยใหเกดการรวมกลมทางสงคม และเกดการสรางเสรมพฤตกรรมอนดงามได เชน กรณของ “ดร.ปอป ฐาวรา สรพฒน” ทเรมงานเขยนออนไลนตงแตอาย 16 ป ปจจบน "เดอะ ไวท โรด" เรองแตงออนไลนทง สามภาค ถกพมพเปนหนงสอและไดรบความนยมจากผอานเปนจานวนมาก และกรณของ “นางสาวศรกาญจน” ผใชเวลาวางจากเรยน มากเขยนนวนยายแฟนตาซออนไลนตงแตอาย 14 ป และปจจบนเธอมนวนยายทตพมพแลวถง 6 เลม2 ปญหาทเกดขนจากการออนไลนของเดกและวยรน : กรณของปญหาทเกดจากเกมออนไลน ปจจบนมงานการศกษาวจยหลายฉบบเกยวกบปญหาทเกดขนจากการออนไลนของเดกและวยรน ไมวาจะเปนงานสารวจเรอง “เดกไทยกบภยออนไลน” ขององคกรยนเซฟประเทศไทย งานศกษาเรอง “เกมคอมพวเตอรและผลกระทบตอเดกและเยาวชนในสงคมไทย” โดย รศ.ดร. พนธทพย กาญจนะจตรา สายสนทร และคณะ เปนตน ซงโดยรวมพบวาปญหาทสาคญคอปญหาการไดรบสอลามก ภาษาหยาบคาย การลอลวง การใชเวลาในการเลนเกมออนไลนมากเกนไป ฯลฯ
ในชวงปทผานมา ปญหาเรองเกมออนไลนนบเปนหวขอหนงทมการวพากษวจารณในวงกวาง อนสบเนองมาจากความกงวลใจของสงคมถงผลกระทบ
2 “สาวมหศจรรย "สรกาญจน" กบนวนยายแฟนตาซ 6 เลมรวด” http://www.mthai.com/square/ news/news47408.html
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
11
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ดานลบทอาจเกดขนกบเดกและเยาวชน จงทาใหหนวยงานดานนโยบาย พยายามกาหนดมาตรการควบคมเพอจากดเวลาในการเลนเกมออนไลนของเดกและวยรน (อายตากวา 18 ป) เพอเปนการปองกนปญหาทเกดขน และไมใหปญหาทเกดขนมากอนลกลามไปมากกวาน
พฤตกรรมการเลนเกมออนไลน
จากการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตของเนคเทคในชวงเดอนกนยายน-ตลาคม 2546 สวนหนงมคาถามเกยวกบพฤตกรรมการเลนเกมออนไลน เมอนาขอมลดงกลาวมาแยกเปรยบเทยบระหวางกลมเดกและวยรน (อายตากวา 20 ป) กบกลมอายอนๆ ทาใหเหนพฤตกรรมหลายอยางทนาสนใจ ดงน
ผใชอนเทอรเนตโดยทวไป (ทกกลมอายรวมกน) จะมผทเคยเลนเกมออนไลน ประมาณรอยละ 56.7 ซงแสดงใหเหนวาเกมออนไลนเปนกจกรรมบนเทงบนอนเทอรเนตทไดรบควาามนยมในหมผใชอนเทอรเนตมากพอสมควร โดยเมอแยกผเลนเกมไปตามกลมอายแลว กลมเดกและวยรน (อายตากวา 20 ป) มพฤตกรรมการเลนเกมออนไลนมากกวากลมอนๆ กลมนตอบวาเคยเลนเกมออนไลนสงถงรอยละ 72.5 โดยกลมอาย 10-14 ป จะเลนเกมออนไลนมากทสด รอยละ 76.5
ตารางท 5: สดสวนของผทเคยเลนเกมออนไลนในแตละกลมอาย กลมอาย รอยละ
ตากวา 10 ป 52.4 10-14 ป 76.6 15-19 ป 71.6 20-29 ป 59.5 30-39 ป 37.6 40-49 ป 30.6 50-59 ป 21.8
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
12
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
กลมอาย รอยละ 60-69 ป 23.7 70 ขนไป 35.7
ทมา : การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 โดยศนยเทคโนโลย อเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต
สาหรบการเสยคาใชจายเมอเลนเกมออนไลน โดยสวนใหญผเลนเกมมกเสยคาใชจายตากวา 500 บาทตอเดอน สาหรบกลมทเสยคาใชจายตอเดอนคอนขางสงนน รอยละ 0.6 ของผทเลนเกมออนไลนกลมอายตากวา 14 ป ตอบวาเสยคาใชจายตอเดอนสงกวา 2,500 บาท และรอยละ 0.7 ของผทเลนเกมออนไลนกลม 15-19 ป ตอบวาเสยคาใชจายตอเดอนสงกวา 2,500 บาท ซงนบวา เปนคาใชจายทคอนขางสงสาหรบผทยงอยในวยเรยนและสวนใหญนาจะยงไมมรายไดเปนของตนเอง
ตารางท 6: คาใชจายในการเลนเกมออนไลนแยกตามกลมอาย อายตากวา 14 ป อาย 15-19 ป อาย 20-29 ป
จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ ตากวา 500 บาท/เดอน 456 48.7 1,159 48.7 2,154 36.0 501-1,500 บาท/เดอน 80 8.5 247 10.4 375 6.3 1,501-2,500 บาท/เดอน 16 1.7 26 1.1 54 0.9 2,501-3,000 บาท/เดอน 2 0.2 10 0.4 20 0.3 มากกวา 3,000 บาท/เดอน 4 0.4 6 0.3 9 0.2 เลนเกมแบบไมตองจายเงน 364 38.9 910 38.2 3,300 55.2 ไมระบ 14 1.5 24 1.0 68 1.1
รวม 936 100 2,382 100 5,980 100 ทมา : การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 โดยศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
13
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
โลกของเกมออนไลนเปนอยางไร
จากการทเทคโนโลยพฒนากาวหนาไปอยางไมหยดยง เกมเองกไดรบการพฒนาใหสามารถเลนออนไลนไดผานทงระบบ Intranet และ Internet โดยปจจบนเราสามารถแบงเกมออนไลนแบงออกไดเปน 7 ประเภทตามลกษณะและวธการเลน3 ไดแก
1. เกมประเภท Action เนนการบงคบและการตดสนใจทรวดเรวเปนหลก ปกตเกมประเภทนจะมการดาเนนเรองไมซบซอน ขอดคอ การฝกประสาทสมผส และการตดสนใจเฉพาะหนา เชน เกม Rockman, Pacman เปนตน
2. เกมประเภท Adventure เปนเกมแบบมเนอเรอง เนนการแกปญหาอยางเปนขนตอน เกมประเภทนจะไมเนนการเคลอนไหวทรวดเรว แตจะฝกใหผเลนตงสตและวเคราะหโจทยอยางเปนระเบยบ
3. เกมประเภท Simulation เนนทการจาลองสถานการณบางอยาง เชน เกมจาลองการขบรถไฟ (TSLG-Train simulation) เกมจาลองการทาสงคราม (War simulation) โดยจะมฉากจาลองทเสมอนจรง
4. เกมประเภท Strategy เปนเกมประเภทวางแผนการรบ เกดจากการตองการจาลองสมรภมทางการทหาร ผเลนตองศกษารปแบบแนวทาง คณสมบตพเศษของตวละครทมอย เพอแกปญหา หาวธเอาชนะ เชน Front mission(TBS) เปนตน
5. เกมประเภท Role Playing Game เปนเกมทผเลนจะถกสมมต หรอเลอกสมมตใหตวเองมบทบาทใดบทบาทหนงในเกม เพอคนหาสงของ หรอไขปรศนา มฉากจบไดหลายรปแบบ มลกษณะคลายเกมประเภท
3 จาก บทความประกอบปฏทนความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ ประจาป 2547 เรอง “เกมออนไลน” ของศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, ธนวาคม 2546.
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
14
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
Adventure แตมการผกเรองและใชภาษามากกวา เชน Final fantasy, Dragon quest เปนตน
6. เกมประเภท Sport เปนเกมจาลองการแขงขนกฬาตางๆ โดยใชกตกาเหมอนจรง เชน ฟตบอล สนกเกอร กอลฟ เปนตน
7. เกมประเภท Hybrid เปนเกมทเกดขนภายหลงเมอเกมสายตางๆ เรมอมตว ผเลนตองการความหลากหลายในการเลนมากยงขน ทาใหเกดความคดทจะผสมผสานรปแบบของการเลนเกมแบบตางๆ เขาดวยกน
ปจจบนมแนวโนมทจะแบงประเภทของเกมยากขนเรอยๆ เนองจากผผลตเกมพยายามทจะนาเทคนคหลายๆ แบบมาผสมผสานกน ใหผเลนมความสนก และเกดความสมจรงมากขน ดงนนเกมชนดหนงจงอาจจะมลกษณะคาบเกยวเปนหลายประเภทได
ในปจจบนเกมทไดรบความนยมมากทสดเกมหนงในประเทศไทย คอเกมทมลกษณะทผเลนสามารถเขาไปสวมบทบาทเปนตวละครในเรองราวแฟนตาซทเกมไดกาหนดความสมพนธของตวละครแตละตวไว ใหดาเนนไปตามเคาโครงเรอง หรอ Role Playing Game (RPG) ตวอยางเชน Ragnarok ดวยเหตน จงขอนาเสนอสาระทเกยวของกบเกมออนไลนประเภทน โดยรวบรวมขอมลทเกยวของ รวมถงการสมภาษณเบองตนจากผเลนเพอใหไดขอมล และความคดเหนเพอตอบคาถามวา เหตใดเกมประเภทนจงไดรบความนยมอยางสง และคนหาแนวทางทเหมาะสมในการดแลเดกและเยาวชนใหเลนเกมอยางเหมาะสม
จากการสารวจถงสาเหตของการนยมชมชอบในเกม Ragnarok มความคดเหนดงตวอยางตอไปน
“ความสนกของเกมแนว Role Playing Game (RPG) อยทเมอเลนไปเรอยๆ ตวละครจะมพลงความสามารถแขงแกรงขนเรอยๆ รวมถงม
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
15
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ความสามารถใหมๆ ใหไดเลน เชน ทาเพมพลงการฟนศตร ฟนศตรรอบทศทาง คาถาใหมๆ ทสวยงามและรนแรงขน” ( C.Diamond - นามแฝง จาก www.ict.or.th/webboard/view.php?id=73) “ทสนก มนสนกตรงทเราไดพฒนาตวเรา(ตวละครในเกม)ขนเรอย จากตอนเรมเลนใหมๆ เราเปนคนทไมมอะไรเลย พอเราเรมแขงแกรงขน เกมจะใหเลอกวาเราอยากจะเลนเปนตวอะไร เลอกไดตามใจชอบ ตอนนกเลนเปนแดนเซอร (หวเราะ) นารกด” (แหมว -นามแฝง จากการสมภาษณวนท 11 พฤศจกายน 2546)
นอกจากนน การเลนเกมออนไลนยงเปนชองทางใหเกดการตดตอสอสาร
กบบคคลอนมากมาย เกมเออใหผเลนสามารถเลนไดหลายคนพรอมๆ กนทงจากผเลนในบรเวณใกลๆ กน หรอในพนทหางไกลกนคนละมมโลก ดงนนการเลนเกมจงไมใชเรองระหวางคนกบคอมพวเตอรอกตอไป แตเปนเรองระหวางคนกบคน ซงทาใหเกดชองทางไดพบปะผคนมากหนาหลายตา ทงทอาจรจก หรออาจไมเคยรจกกนมากอน เกดเปนชมชนทางอนเทอรเนต (Human Community on Internet หรอ Cyber Community) ภายในโลกเสมอนจรง (Virtual World) ทงนเนองจากในโลกเสมอนจรง ผเลนสามารถปกปดตวตนทแทจรง และสรางตวตนใหมภายใตนามแฝง และบคลกภาพของตวละครจากการกาหนดของตวผเลนเองไดอยางอสระ การปรากฏตวของชมชนทางอนเทอรเนตถกสรางขนจากความรกในเกมคอมพวเตอรของผเลน ทงในตวเกมเอง เชน Ragnarok หรอในกระดานสนทนาในเวบไซตตางๆ ทจะทาการพดคยกนถงเรองเกม4 ซงการเกดชมชนทางอนเทอรเนต นอกจากจะกอใหเกดปญหาการลอลวงเดกใหเกดความเสยหาย เชน 4 กฤตยา อาชวนจกล . “สถานการณเกมคอมพวเตอรและผลกระทบตอสขภาพ”. เรยบเรยงจาก รศ.ดร.พนธทพย กาญจนะจตรา สายสนทร และสมา โกมลสงห. “เกมคอมพวเตอรและผลกระทบตอเดกและวยรนในสงคมไทย”. 2546 (http://www.archanwell.org/office/viewuser.php? name_crongkan=1&id=9&%82%22=0)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
16
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
เดยวกบปญหาทเกดจากการสนทนากบคนแปลกหนาผานการสนทนาออนไลน (Chat) แลว ชมชนทางอนเทอรเนตยงเปนแรงดงดดใจสาคญอกประการหนงททาใหผเลน “ตดเกม” จากการสารวจภาคสนามดวยการสมภาษณเบองตนเดกและวยรนทเลนเกม Ragnarok ใหความคดเหนคลายคลงกนวา เปนเกมทเลนสนก เนองจากทาใหมโอกาสไดพดคยกบคนอนๆ ระหวางทเลน ทาใหรสกผอนคลาย และไมรสกเหงาเพราะมเพอนรวมเลนดวยกน
การตดเกมจะมากหรอนอยยงขนอยกบระดบความสมพนธของผเลนในเกม หากผเลนสามารถพฒนาความสมพนธของตนเอง ไปเขารวมกลม (Guild - ภาษาในเกม)กบผเลนอนๆ จะเกดการรวมกลมกนเพอเลนหรอทากจกรรมตางๆ รวมกนภายในเกม เชน ทาสงครามระหวางกลม ซงจาเปนตองอาศยความรวมแรงรวมใจกนของคนในกลม เนองจากตวละครแตละตวจะมบทบาทหนาทภายในกลมแตกตางกน นอกจากนน เกมยงไดพฒนาเนอหาใหมความเสมอนจรง เชนมการซอขายแลกเปลยนอาวธ และสงของภายในเกม ผเลนสามารถกาหนดราคาไดเอง โดยตองคานงถงอปสงคและราคาทเหมาะสม หรอการมฉากสาหรบการแตงงานซงเกมจะมบาทหลวงไวสาหรบประกอบพธสมรส ดงนนผเลนจงสวมบทบาทครก จนกระทงนาไปถงการแตงงานกนภายในเกมได
ความเพอฝน (fantasy) ทผนวกเขากบการสรางเงอนไขความสมพนธ ของผเลนใหเลยนแบบโลกของความเปนจรงเหลาน นบปจจยสาคญประการหนงททาใหผเลนใชเวลากบเกมเพมมากขน เพราะผเลนเองจานวนไมนอยทรจกและตดตอกนในโลกความเปนจรง และเมอมสมาชกในกลมออนไลนกจะชกชวนเพอนๆ สมาชกคนอนๆ ใหออนไลนรวมกน หรอนดเจอกนเพอรวมกนทากจกรรมตางๆ เชน เชญไปเปนแขกงานแตงงานสมมต ทเกดขนระหวางการออนไลน เปนตน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
17
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
โทษของเกมออนไลน
การศกษาถงผลกระทบของนวตกรรมทางเทคโนโลยนนมมานานแลว นบตงแตผลทเกดขนจากการรบชมโทรทศน การเลนวดโอเกม ทพฒนาการมาเปนเกมคอมพวเตอร และเกมออนไลนในปจจบน โดยสรปแลวอาจกลาวไดวา ผลกระทบดานลบทเกดขนจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางไมเหมาะสม อยางเกมออนไลนนน สามารถแบงออกเปนประเดนใหญๆ ได 3 ประเดนไดแก
1. ผลจากเกมทมเนอหาทรนแรง ไดแก เกมการตอสแบบตางๆ
ความรนแรงกาวราวนนมอยเปนปกตในสอทกชนด ไมวาจะเปนโทรทศน หนงสอ ภาพยนตร ไมเฉพาะแตในเกม แตความดงดดใจของเกม นนคอ การทเดกไดมสวนรวมโดยผเลนไดลงมอกระทาเอง “Action”5 ในอดตทผานมามหลายๆ ประเทศใหความสาคญกบการวจยถงผลกระทบจากเกม พบวา เกมทมเนอหารนแรง จะสงผลกระทบตอพฤตกรรมของเดกทงในปจจบนและระยะยาว ซงสงเกตไดจากการเปลยนแปลงทางอารมณภายหลงจากการเลนเกมบอยๆ เนอหาของเกมจะคอยๆ ซมซบจนกอใหเกดพฤตกรรมกาวราว นาความรนแรงในเกมมาใชกบชวตจรงไดเชน ใชความรนแรงในการแกไขปญหาเมอเกดความขดแยงกบผอน สงคมในหลายๆ ประเทศจงไดทาการจดแบงระดบความรนแรงของเกมออกเปนหลายระดบ เพอใหสะดวกตอการจดการ และการควบคมการเลนเกมของเดกใหมเนอหาทเหมาะสมกบวย
แตอยางไรกด เราไมสามารถสรปไดอยางชดเจนถงความสมพนธระหวางความรนแรงของเนอหาเกม ทสงผลตอการปรบเปลยนพฤตกรรมการแสดงออกของเดก เนองจาก ความกาวราวนนมาจากปจจยแวดลอมหลายประการ
5 สชาดา สจจสนถวไมตร. “ทศนะของนกจตวทยาตอเนอหาสอวดโอเกมและผลกระทบทมตอเยาวชน”. วทยานพนธนเทศศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย. 2542. หนา 11
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
18
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
โดยเฉพาะอยางยง ประวตภมหลงของเดก การอบรมเลยงดในครอบครว อนเปนสภาพแวดลอมในชวตจรงของเดกแตละคนทตองประสบพบเจอทกวน
2. ผลจากการใชเวลาวางอยางไมเหมาะสม กอใหเกดผลกระทบดงตอไปน
2.1 ผลตอสขภาพ จากการใชเวลานงหนาเครองคอมพวเตอรเปนเวลานาน โดยไมมการเปลยนอรยาบท ไมระวงเรองการรบประทานอาหาร และการนอนอยางเหมาะสม ตรงตามเวลาทควร จะสงผลทาใหสขภาพเสอมโทรม โดยเฉพาะกบผเลนทไมสามารถควบคมตนเองได
2.2 ผลกระทบตอผลการเรยน เนองจากเดกใชเวลากบความบนเทงทไดรบจากเกมมากจนเกนไป สงผลกระทบตอหนาทหลกของเดกและเยาวชน คอการศกษาและการเรยนรเพอเปนผใหญทดและมคณภาพตอไปในอนาคต
3. ผลจากการเสยคาใชจายในการเลนเกม
จากการสารวจของเนคเทค แสดงใหเหนอยางชดเจนวายงมเดกและวยรนอกกลมหนง ซงเสยคาใชจายในการเลนเกมออนไลนเดอนหนงมากกวา 3,000 บาท ซงถาอนาคตการเลนเกมออนไลนไดรบความนยมเพมขนเรอยๆ โอกาสทเดกๆ จะเสยคาใชจายไปกบเรองนยอมมมากขน และหากพวกเขาไมสามารถขอเงนจากพอแมมาเลนเกมได อาจจะหาทางออกอนๆ เชน ขโมยเงน ขโมยสงของไปขาย เพอใหไดเงนมาเลนเกม ซงนาไปสปญหาอาชญากรรมทเพมขน
คณประโยชนของเกมออนไลน
การกลาวถงพษภยของเกมแตเพยงดานเดยว อาจไมเปนการยตธรรมนก เนองจากเกมดวยตวของมนเองกเปนทยอมรบโดยทวไปจากสงคม แมแตใน แวดวงการศกษาวา การเลนเกมอยาง “เหมาะสม” จะชวยใหเดกมพฒนาการและการเรยนรในหลายดาน นบเรมจาก การฝกทกษะการใชอปกรณเทคโนโลย การฝกพฒนาการใชกลามเนอมอใหสมพนธกบสายตา การมโอกาสในการฝกฝนการ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
19
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ใชภาษาในกรณทเกมใชภาษาตางชาต และเกมยงถกนาไปใชในการเรยนการสอนเพอกระตนใหเดกมความกระตอรอรนสนใจในการเรยนรวชาแขนงตางๆ เพมขน หรอการใชเกมคอมพวเตอรเพอเสรมความรวมมอในการทากายภาพบาบดให แขงแรงกบผปวยทมปญหาเรองมอ6 นอกจากนนความบนเทงจากเกมยงชวยใหผเลนไดผอนคลายความตงเครยดจากชวตประจาวน และความคดเหนสวนหนงจากกระดานสนทนาในเวบไซตตางๆ ยงระบอกวา การเลนเกม เปนสวนชวยดงดดเดกและเยาวชนไมใหใชเวลาไปมวสมกบสงอนๆ ทเลวรายกวาเกม ไมวาจะเปน ยาเสพตด หรอการเทยวเตรดเตรในเวลากลางคน หรอ “ตดเกม ดกวาตดยาเสพตด”
ในสวนของเกมออนไลน หากมองวาเกมเปนเสมอนโลกจาลอง ทสรางรปแบบความสมพนธของผเลนจากการกาหนดบทบาทตางๆ ในเรองราวทดาเนนไป ความสมพนธทเกดขนในเกม อาจเปนหนทางหนงของการเรยนรในการปฏสมพนธกบผอน ภายใตสถานการณตางๆ ได ขอมลจากการสมภาษณเบองตนพบวา การเลนเกมเชนการตดตอซอขายสงของในเกม การรวมกลมของผเลน จาเปนทจะตองพจารณาถงลกษณะและอปนสยของผเลนคนอนๆ วามลกษณะการแสดงออกอยางไร และควรทจะไวใจผเลนนนไดหรอไม เนองจากภายในโลก ไซเบอร ผเลนสามารถปกปดตวตนแทจรงได ผเลนจงสามารถแสดงออกโดยไมตองคานงถงผลทจะเกดตดตามมา ทาใหมผเลนจานวนไมนอยทใชวธคดโกง หลอกลวง หรอเอารดเอาเปรยบผเลนอนดวยวธการตางๆ หรอแมแตการใช เทคนค “แฮก” ของจากผเลนอน7 จากการสอบถาม ผเลนจานวนหนงเหนดวยวา สงไมดทเกดขนภายในเกม ไมวาจะเปนการหลอกลวง หรอกลโกงตางๆ ซงรวมไปถงการนงขอทานของผเลนมอใหม และการซอขายสงของในเกมดวยเงนจรง ม 6 Chan, Suk-Kuen Josephine (1992), Using Computer games to increase compliance in hand strengthening exercise therapy อางจาก สชาดา สจจสนถวไมตร.อางแลว.หนา 33 7 ภายในชมชน Ragnarok ม Game Master (GM) ทาหนาทคลายตารวจคอยตรวจตราความเรยบรอยภายในเกม หากพบผกระทาความผด จะประกาศและลงโทษดวยการระงบการเลน (ban) ระยะเวลาถกทระงบ จะขนอยกบความรนแรงของความผด (http://community.ragnarok.in.th)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
20
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สาเหตมาจากตวผเลนเอง ไมใชเปนเพราะเนอหาเกม (Ragnarok) ไมด8 เชนเดยวกบเยาวชนคนหนงทเลนเกม Ragnarok และไดแสดงความคดเหนดงตอไปน
“เรองไมดตาง ๆ ทเกดขนในเกม ไมสามารถทจะกลาวโทษเกมได แตภยอนตรายนนเกดจากตวผเลนเองทไมสามารถควบคมตนเองได และผปกครองทไมสามารถทจะควบคมดแลบตรหลานของตนเอง ดงนน ผปกครองจงควรสละเวลาบางสวนเพอดแลบตรหลานในการเลนเกม คอยใหคาแนะนา และตกเตอนวาสงไหนควรทา หรอไมควรทา” (ASNZern – นามแฝง จาก http://www.thai.net/asnzern/files/หนงเสยง%20จากเยาวชนทเลนเกม%20Ragnarok.doc)
บทสรป ทางออกของปญหาเกมออนไลน จากทไดกลาวมาแลวทงหมด จะเหนไดวาโดยพนฐานพฤตกรรมของเดก
และวยรนนน จะนยมสารสนเทศประเภททใหความบนเทงบนอนเทอรเนตอยแลว จงไมนาแปลกใจทเดกๆ เหลานนจะชอบเลนเกมออนไลน จนทาใหเกดปญหาหลายอยางตามมาดงทไดกลาวมาแลวขางตน เกมออนไลน เปนปญหาอนเกดจากการพฒนาของเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเราไมควรมองขาม อยางไรกด การแกปญหาดานเดยวดวยการหามไมใหบตรหลานเลนเกมออนไลน หรอการจากดเวลาเลนเกมนนคงเปนเรองยากอกเชนกน เนองจากพฤตกรรมของเดกและวยรนนน มกจะชอบตอตาน ทาทายตอคากลาวหามของพอแมผปกครอง และ 8 ยงมผแสดงความคดเหนอกวา พฤตกรรมการแสดงออกในการเลนเกมของผเลน เปนสงสะทอนถงนสยของตวผเลนเอง และบรบทของสงแวดลอมรอบตวอยแลว หากสารวจพฤตกรรมการเลนเกม Ragnarok ของ server ประเทศอนบางประเทศ เชน ประเทศญปน ฯลฯ จะพบวา มขอทาน และการโกงกนของผเลนนอยกวาผเลนใน server ของประเทศไทย นอกจากนน เนอหาของเกมทจดไดวามความรนแรงและอาจกอใหเกดอนตรายตอเดก เชนมเนอหาลามก หรอผดศลธรรม สวนหนงเปนเกมประเภททไมออนไลน โดยเฉพาะอยางยงเกมผดกฎหมาย ซงหาซอไดงายตามรานคาเกมทวไป และจาหนายโดยไมจากดอายของผเลน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
21
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
กฎระเบยบตางๆ ดงนนการแกปญหาเรองเดกและวยรนกบการเลนเกมออนไลน อาจตองมมาตรการอนๆ ควบคไปดวย เชน
- สรางภมคมกนทางสงคม หมายถงพอแม ครอบครว ตองใหความเอาใจใส สนใจตอพฤตกรรมตางๆ ของเดก ดแลใหเดกใชเวลาในการออนไลนอยางเหมาะสม รวมถงดแลการเลนเกมออนไลน ทาความเขาใจ และชแจงถงขอด ขอเสยในการเลนเกมประเภทตางๆ เพอเปนภมคมกนใหเดกมความระมดระวง และเขาใจถงสงไมดทอาจไดพบ ดงนนการเสรมสรางภมคมกนทางสงคม จงจาเปนทจะตองมการสนบสนนอยางจรงจง ใหกลมผใหญทตองมสวนในการดแลเดกและเยาวชน ทงผปกครองและคร มความรความเขาใจ และตระหนกถงภยอนตรายตางๆ ทอาจเกดจากเกม/สอสารสนเทศอนๆ รวมถงเรยนรวธการในการปองกนภยอนตรายเหลานนไดอยางมประสทธภาพ9
- สงเสรมพฒนาเดกเหลานเพอเขาสอตสาหกรรมเกมออนไลน และมลตมเดย โดยหากเราจะมองในมมกลบกน ในเมอไมสามารถหามไมใหเดกใหเลนเกมออนไลนได กควรมการสงเสรมการเลนอยางถกตอง หรอพฒนาทกษะเดกทมความสามารถในการเลนเกม ใหหนไปเปนผพฒนาเพอพฒนาอตสาหกรรมเกมของไทยใหทดเทยมกบตางประเทศ โดยองคประกอบของการพฒนาเกม เปนศาสตรของการนาเอาวชาชพหลายๆ แขนงเขามาทางานรวมกน เชน นกเขยนโปรแกรม นกออกแบบเกม นกออกแบบกราฟก วศวกรควบคมเสยง นกเขยนบท ฯลฯ
- พฒนาเนอหาใหมๆ สาหรบเดกและวยรนบนอนเทอรเนต อาจเปนไปไดวา การทเดกและวยรนหนไปตดเกมออนไลนเพราะไมมเนอหาสนกๆ บนเวบใหพวกเขาเขาไปเทยวชม ดงนนถามการสงเสรมใหมเวบไซตทเหมาะสมสาหรบ เดกและวยรนใหมากพอ ปญหาเกยวกบการใชเวลากบเกมอาจลดลงได อยางไร
9 ปจจบนมเวบไซตหลายแหงทใหความรแกพอแม ผปกครอง อาท www.thaiparents.net, www.thaicleannet.com ฯลฯ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
22
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
กตามเวบไซตทมเนอหาเหมาะสมสาหรบเดกนน จะตองเปนเวบไซตทเดกรสกสนก/มสงบนเทง ใหเยยมชมดวย ไมใชเวบไซตทผใหญคดแตเพยงดานเดยววา “เหมาะสม” สาหรบเดก ซงอาจจะตองตามมาดวยการศกษาวจยอยางจรงจงถงการสรางสอสรางสรรคออนไลนสาหรบเดก การมโครงการสนบสนนการพฒนาเวบไซตสาหรบเดกและวยรน การจดกจกรรมบนเทงบนเวบเหลานนเพอใหเดกหนไปสนใจทากจกรรมอนๆ นอกจากเลนเกมมากขน ฯลฯ ดงนน เปาหมายของการพฒนาประเทศ จงนาจะเนนไปยงตวชวดดานเศรษฐกจและความร ซงตองเรงสรางเนอหาสาระทเปนความรในเชงบวกทมอรรถรส เพอใหผชมรสกเพลดเพลน และสามารถเรยนรในสงทเปนประโยชนได โดยไมจาเปนตองหมกมนกบการเลนเกมเพยงอยางเดยว เอกสารอางอง กฤตยา อาชวนจกล . “สถานการณเกมคอมพวเตอรและผลกระทบตอสขภาพ”. 2546 (ดาวนโหลดจาก http://www.archanwell.org/office/viewuser.php?name_crongkan= 1&&id=9&%82%22=0) รศ.ดร.พนธทพย กาญจนะจตรา สายสนทร และสมา โกมลสงห. “เกมคอมพวเตอรและผลกระทบตอเดกและวยรนในสงคมไทย” . 2546 (ดาวนโหลดจาก http://www .archanwell.org/office/viewuser.php?name_crongkan=1&&id=9&%82%22=0)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต. เทคโนโลยสารสนเทศเพอลดความยากจน. 2546. พมพครงท 1 (พฤศจกายน 2546).
บญสข สมผล และคณะ. เกมออนไลน ทาไมจงเปนปญหาสงคม. รายงานหลกสตร วท.ม. (การจดการเทคโนโลยสารสนเทศ) สานกวชาสารสนเทศศาสตร มหาวทยาลยวลยลกษณ พ.ศ. 2546.
Chan, Suk-Kuen Josephine (1992), Using Computer games to increase compliance in hand strengthening exercise therapy อางจาก สชาดา สจจสนถวไมตร. ทศนะของนกจตวทยาตอเนอหาสอวดโอเกมและผลกระทบทมตอเยาวชน. วทยานพนธนเทศศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย. 2542 http://www.mthai.com . “สาวมหศจรรย "สรกาญจน" กบนวนยายแฟนตาซ 6 เลมรวด”. http://www.mthai.com/square/news/news47408.html. ธนวาคม 2546.
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2544
31
∫∑ √ÿª ”À√—∫ºŸâ∫√‘À“√
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ ก นยา ยน – ตลาคม 2546
24
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
บทสรปสาหรบผบรหาร
ขอมลทวไป การสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย โดยศนยเทคโนโลย
อเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต (เนคเทค) จดทาขนในชวงเดอนกนยายน ถงตลาคม ของทกปนบตงแตป 2542 โดยมวตถประสงคหลกในการสารวจเพอรวบรวมขอมลเกยวกบลกษณะของผใชและพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตใน ประเทศไทยอยางตอเนองและเปนระบบ ซงสามารถนาไปเปนขอมลประกอบการวเคราะหวจยเกยวกบผใชอนเทอรเนตของคนไทย รวมถงสามารถนาไปเปนขอมลพนฐานในการกาหนดนโยบายทเหมาะสมสาหรบผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยตอไป
วธการสารวจ การสารวจน เปนการสารวจออนไลนในลกษณะทเรยกวา self selection คอนาแบบสอบถามขนไวบนเวบไซต และประกาศเชญชวนใหผใชอนเทอรเนตเขาไปตอบแบบสอบถาม/แสดงความคดเหน โดยทผสนใจสามารถคลกบนปายประกาศ (banner) เชญชวนตอบแบบสอบถาม ซงจะนาเขาสแบบสอบถามไดทนท
การสารวจลกษณะนจะมจดเดนทสามารถสอบถามความคดเหนไดอยางละเอยด ผตอบแบบสอบถามมความสะดวกใจทจะตอบ และประหยดงบประมาณในการสารวจ ซงตางประเทศกใชการสารวจลกษณะเดยวกนเพอศกษาถงพฤตกรรมของผใชอนเทอรเนต เชนการสารวจระดบความเปน e-citizen ของประเทศออสเตรเลย เปนตน สาหรบการสารวจในรปแบบอนๆ อนเกยวกบการมการใชอนเทอรเนตในประเทศไทยนน สานกงานสถตแหงชาต ไดเรมมการสารวจ/จดเกบขอมลการมการใชคอมพวเตอรและอนเทอรเนตของคนไทยเปนครงแรก
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
25
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ในป 2544 ทาใหปจจบนประเทศไทยมฐานขอมลในหลายๆ ดานเกยวกบการใชอนเทอรเนต ไมวาจะเปนจานวนผใช และพฤตกรรมการใช
ผลการสารวจทสาคญ ในปนมผตอบแบบสอบถามทงสน 21,049 คน แบงเปนหญง 11,595 คน (รอยละ 55.1) ชาย 9,325 คน (รอยละ 44.3) และไมระบเพศอก 129 คน (รอยละ 0.6) และสวนใหญ (รอยละ 47.8) ของผตอบแบบสอบถามมอายระหวาง 20-29 ป ซงมลกษณะใกลเคยงกบการสารวจในปกอนๆ สาหรบแบบสอบถามประจาป 2546 นน ไดมการปรบปรงจากปกอนในหลายๆ ดานคอ เพมคาถามเกยวกบการเลนเกมออนไลน การมการใชโทรศพทมอถอ และมลคาการซอสนคาออนไลน โดยมจานวนคาถามรวม 43 ขอ ซงรายละเอยดของคาถามไดแสดงไวในภาคผนวกทายเลม
ตารางท 1 จานวนผตอบแบบสอบถามการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในแตละป จานวนผตอบ (คน)
การสารวจป 2542 2,404 การสารวจป 2543 2,459 การสารวจป 2544 19,691 การสารวจป 2545 15,036 การสารวจป 2546 21,049
ผลการสารวจโดยละเอยดประจาป 2546 นนไดแสดงไวในรปตารางและแผนภมทายเลม ซงมผลการสารวจบางประการทนาสนใจ สรปไดดงน
1. ยงมความแตกตางระหวางผใชอนเทอรเนตในเขตเมองและชนบท โดยผลการสารวจแสดงใหเหนวาผใชอนเทอรเนตทอยในกรงเทพ มหานครและปรมณฑล มสงถงรอยละ 54.3 อยางไรกตามเปน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ ก นยา ยน – ตลาคม 2546
26
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ทนายนดวาสดสวนดงกลาวไดลดลงเมอเทยบกบการสารวจปกอนซงมผใชอยในกรงเทพมหานครและปรมณฑล คดเปนรอยละ 62.6 แสดงใหเหนวาการใชอนเทอรเนตเรมกระจายเขาสภมภาคมากขน อยางไรกตามเมอพจารณาการกระจายของผใชทอยในเขตเมองและชนบท พบวามผใชทอาศยอยในเขตเมอง (รวมกรงเทพมหานครและปรมณฑล) คดเปนรอยละ 80.1 ซงลดลงจากผลการสารวจในปกอน (รอยละ 84.4) เลกนอย แสดงใหเหนวาผทอยอาศยในเขตนอกเมองและชนบท ยงมโอกาสในการเขาถงอนเทอรเนตไดนอยกวามาก ทงนอาจเปนเพราะการเชอมตออนเทอรเนตในเขตระยะไกลทาไดยากกวา และราคาการเชอมตออนเทอรเนตเมอคดเทยบกบรายไดของคนในเขตนอกเมองนน ยงคงสงอย เมอเปรยบเทยบกบคาเชอมตอ/รายไดของคนในเขตเมอง
2. กลมประชากรวยทางาน (อาย 20-29 ป) ยงคงเปนกลมอายทมการใชอนเทอรเนตสงทสด (รอยละ 47.8) เมอเทยบกบกลมอนๆ รองลงมาไดแก กลมอาย 10-19 ป รอยละ 21.4 และกลมอาย 30-39 ป รอยละ 19.9 ตามลาดบ เมอเปรยบเทยบกบผลการสารวจปกอนๆ นน พบวามแนวโนมทกลมเดกและผสงอายจะใชอนเทอรเนตเพมขนเลกนอย
ตารางท 1 สดสวนของผตอบแบบสอบถามตามชวงอาย 2542 2543 2544 2545 2546
ตากวา 20 ป 12.5 16.3 18.4 17.1 21.8 20-29 ป 56.3 50.3 49.1 53.2 47.8 30-39 ป 21.2 23.2 21.5 20.6 19.9 40 ป ขนไป 10.0 10.2 11.0 9.1 10.5
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
27
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
3. เมอเปรยบเทยบระหวางการมโทรศพทมอถอกบการมคอมพวเตอรทบาน ปรากฏวา สวนใหญมคอมพวเตอรทบานรอยละ 83.1 ในขณะทมโทรศพทมอถอถงรอยละ 88.5 สาหรบการใชบรการขอความผานมอถอ ผตอบแบบสอบถามระบวาใชบรการสงขอความประเภทอกษร (SMS) มากทสดคดเปนรอยละ 79.3 รองลงมาคอการใช Internet email ผานโทรศพทมอถอ คดเปนรอยละ 12.5 และใชบรการสงภาพ/ภาพเคลอนไหว/ภาพพรอมเสยง (MMS) รอยละ 5.4
4. สาหรบวธการเขาถงอนเทอรเนต ผใชอนเทอรเนตสวนใหญ รอยละ 56.1 ใชอนเทอรเนตจากททางานหรอสถานศกษา รองลงมาไดแกการใชบรการจากผใหบรการอนเทอรเนต (ISP) รอยละ 39.1 และการใชอนเทอรเนตฟรจากบรษท ทศท คอรปอเรชน จากด (มหาชน) หรอ TOT online รอยละ 29.6 และสาหรบสถานทใชอนเทอรเนตนน เมอเทยบปรมาณการใช (ไมใชผใช) ทงหมดโดยเฉลย จะพบวาสวนใหญยงเปนการใชจากทบาน (รอยละ 46.9) รองลงมาไดแกททางาน (รอยละ 33.2) สถานศกษา (รอยละ 13.4) และจากรานบรการอนเทอรเนต (รอยละ 6.1 ) ตามลาดบ ซงเปนลกษณะเดยวกนกบผลการสารวจในปกอน
5. ผลการสารวจพบวาปจจบนผใชอนเทอรเนต รอยละ 31.9 ใชประโยชน จากอนเทอรเนตสาหรบการคนควาหาขอมลมากทสด รองลงมาไดแก การรบสงอเมล (รอยละ 31.6) และใชตดตามขาว (รอยละ 14.1) ซงลกษณะการใชประโยชนนแตกตางจากปกอนๆ ททาการสารวจ ซงผใชมกตอบวาใชประโยชนจากอเมลมากทสด แสดงใหเหนวาปจจบน อนเทอรเนตเขามามบทบาทในการเปนเครองมอสาหรบการคนควาขอมลและตดตามขาวสารของประชาชนมากขน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ ก นยา ยน – ตลาคม 2546
28
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สาหรบการใชประโยชนจากอนเทอรเนตดานการใหความบนเทง มการเปลยนรปแบบไปจาก การสนทนา ดาวนโหลดเกม ดาวนโหลดเพลง ไปเปนการเลนเกมซงเพมเปนรอยละ 5.8 เมอเปรยบเทยบกบการสารวจในปกอนซงมเพยงรอยละ 2.3 และสวนใหญเปนผทอายตากวา 20 ป (รอยละ 14.1) ทงนเนองมาจากปจจบนมเกมออนไลนใหมๆ ถกนาเสนอเขาสตลาดเพมขนอยางตอเนอง และราคาคาบรการไมสงมากนก ทาใหเดกและเยาวชนสามารถเขาไปเลนเกมไดมากขน
6. สาหรบการใชประโยชนจากอนเทอรเนตแยกตามเพศนน เพศหญงใชประโยชนจากการคนควาหาขอมล ไปรษณยอเลกทรอนกส และการสนทนา มากกวาเพศชาย ในขณะทเพศชายจะใชประโยชนจาก อนเทอรเนตในการตดตามขาว เลนเกม เวบบอรด ดาวนโหลด ซอฟตแวร ชมสนคา ดาวนโหลดเพลง ดาวนโหลดเกม มากกวาเพศหญง
7. สาหรบการใชประโยชนจากอนเทอรเนตแยกตามกลมอาย โดยจาแนกเปน 3 กลมคอ ตากวา 20 ป อาย 20-29 ป และ อาย 30 ปขนไป จะเหนวากลมอายตากวา 20 ป จะใชประโยชนในกจกรรมทเนนไปในดานความบนเทง เชน สนทนา เลนเกม เวบบอรด ดาวนโหลดเพลง ดาวนโหลดเกม ฯลฯ มากกวากลมอนๆ โดยเฉพาะการเลนเกมนน พบวากลมอายตากวา 20 ป มการเลนเกมสงกวากลมอนๆ อยางเหนไดชด ในขณะทอาย 30 ปขนไป นยมใชประโยชนจากการคนหาขอมล ตดตามขาว สงกวากลมอนๆ
8. ในเรองของปญหาทสาคญทพบจากการใชอนเทอรเนต ซงแบบสอบถามไดระบใหผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกได 3 ปญหาทคดวาสาคญทสดนน พบวาปญหาเรองความลาชาของการสอสาร ยงเปนปญหาทผใชอนเทอรเนตคดวาเปนปญหาทสาคญมากทสด
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
29
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
(รอยละ 59.0) ทงนเนองจากพฤตกรรมการออนไลนทมการใชอนเทอรเนตเพอคนควาหาขอมลมากขน จงนาจะเปนเหตผลใหผใชตองการความรวดเรวในการคนหาและดาวนโหลดขอมลเพมขน ในปนไดมการเพมตวเลอกเกยวกบปญหาการไดรบไวรสทางอนเทอร-เนต ซงพบวา ปญหานไดรบความสาคญเปนอนดบสอง (รอยละ 45.7) สาหรบปญหารองลงมาจากเรองไวรส ไดแกปญหาเรองอเมลขยะ (รอยละ 29.7) ซงเปนปญหาทผใชอนเทอรเนตใหความสาคญลาดบตนๆ มาตลอดสองปทผานมา
9. ผใชอนเทอรเนตยงไมนยมซอสนคาผานอนเทอรเนตมากนก ในปน มผตอบแบบสอบถามเพยงรอยละ 20.9 ทเคยซอสนคาทางอนเทอรเนต ซงลดลงเลกนอยจากปกอน โดยมผตอบวาเคยซอสนคาทางอนเทอรเนตรอยละ 23.6 ผชายยงคงเปนกลมทมการซอสนคาทางอนเทอรเนตสงกวาผหญง โดยผชายรอยละ 27.6 ตอบวาเคยซอสนคาทางอนเทอรเนต ขณะทผหญงตอบวาเคยซอสนคาบนอนเทอรเนตเพยงรอยละ 15.5 และผทเคยซอสนคาทางอนเทอรเนตสวนใหญถงรอยละ 40.7 จะใชจายเงนผานอนเทอรเนตดวยมลคาตากวา 1,000 บาทตอป ซงถอเปนการจายทไมสงมากนก มเพยงรอยละ 2.3 เทานนทซอสนคามลคามากกวา 40,000 บาทตอป
10. จากคาถามถงสาเหตทไมซอสนคาและบรการผานอนเทอรเนต โดยผตอบสามารถเลอกเหตผลไดมากกวา 1 ขอนน ทาใหอนมานไดวา การทผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยยงไมนยมซอสนคาผานอน-เทอรเนตเนองจากเหตผลสาคญคอ ไมสามารถเหนหรอจบตองสนคาได (รอยละ 51.6) ไมไวใจผขาย (รอยละ 47.5) และไมสนใจสนคาบนอนเทอรเนต (รอยละ 33.9) การทไมสามารถจบตองสนคาไดนเอง ทาใหสนคาทซอผานอนเทอรเนตมากทสดเปนสนคา
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ ก นยา ยน – ตลาคม 2546
30
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ประเภททมมาตรฐานชดเจน และไมมความซบซอนในทางดานคณภาพเชน หนงสอ ซอฟตแวร เปนตน สาหรบปน พบวาการใชประโยชนจากอนเทอรเนตในการสงจองบรการตางๆ สงเปนลาดบสอง (รอยละ 20.7) โดยขยบเพมขนจากลาดบทหาในปกอน แสดงใหเหนวาผใชอนเทอรเนตคนไทย นยมการสงจองบรการตางๆ เชน โรงแรม ตวภาพยนตร ผานระบบอนเทอรเนตมากขน และมความเชอมนในความถกตอง สะดวก รวดเรว ในการจองเพมขนดวย
11. สาหรบพฤตกรรมการเลนเกมออนไลน ผตอบแบบสอบถามรอยละ 56.7 ตอบวาเคยเลนเกมออนไลน ซงในจานวนนรอยละ 47.2 เคยเลนเกมออนไลนแบบเสยคาบรการ โดยสวนใหญแลวผเลนเกมจะใชเวลาและเสยเงนไมมากนกในการเลนเกม โดยรอยละ 67.0 ระบวาใชเวลาเลนเกมนอยกวา 3 ชวโมงตอสปดาห และรอยละ 82.1 ของผทเคยเลนเกมออนไลน ระบวาเสยเงนนอยกวา 500 บาท ตอเดอน อยางไรกตามมผตอบถงรอยละ 6.7 วาเลนเกมมากกวา 20 ชวโมงตอสปดาห และรอยละ 1.2 ทเสยเงนมากกวา 2,500 บาทตอเดอน ซงถอวาเปนการใชเวลาและเงนในการทากจกรรมนสงมาก
เมอเปรยบเทยบระหวางผชายและผหญงทเคยเลนเกมออนไลน พบวาสดสวนระหวางหญง-ชาย ทเคยเลนเกมออนไลนไมตางกนมากนก โดยมผหญงรอยละ 56.2 และผชาย รอยละ 52.9 เคยเลนเกมออนไลน
สาหรบการเลนเกมออนไลนจาแนกตามกลมอาย เมอนาเอาจานวนผตอบวาเคยเลนเกมออนไลนในแตละกลมอาย มาเปรยบเทยบหาสดสวนกบจานวนผตอบแบบสอบถามในกลมอายเดยวกน พบวากลมอาย 10-14 ป ตอบวาเคยเลนเกมออนไลนมากทสด คดเปน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
31
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
รอยละ 76.6 ของผทอาย 10-14 ปซงตอบแบบสอบถามในปนทงหมด ในขณะทกลมอายอนๆ จะมแนวโนมลกษณะทเมออายสงขน การเลนเกมออนไลนจะลดลงตามลาดบ
12. ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาเกมออนไลนมประโยชนทสาคญทสดคอ เปนการพกผอนทดอยางหนง และสามารถฝกทกษะในการใชคอมพวเตอรของผเลน อยางไรกตามขอเสยทสาคญทสดกคอเสยคาใชจายและเสยเวลาในการเลน ทาใหผเลนขาดสงคมในโลกของความเปนจรง
13. ในสวนของการเขาชมเวบไซตภาครฐ พบวาเวบไซตภาครฐไดรบ ความนยมจากผใชอนเทอรเนตเพมขน โดยมผตอบถงรอยละ 22.5 ตอบวาเคยเขาชมมากกวา 10 ครงตอหนงเดอนเทยบกบปกอนซงมรอยละ 17.1 สาหรบการใชประโยชนจากเวบไซตของหนวยงาน ภาครฐ สวนใหญผเขาชมจะเขาไปคนควาหาขอมลทวไปรอยละ 79.8 รองลงมาไดแก เพอรบทราบขาวสารใหมๆ รอยละ 45.2 และเพอตรวจผลรางวลสลากกนแบงรฐบาล รอยละ 27.1 ปญหาทพบจากการเขาชมเวบไซตภาครฐยงเหมอนกบปกอน โดยปญหาทมผตอบมากทสดคอ ขอมลไมทนสมย รอยละ 50.1 รองลงมาคอ ไมรจกชอเวบไซต รอยละ 43.1 และหาขอมลทตองการไมพบ รอยละ 42.0 ตามลาดบ ซงเมอเปรยบเทยบกบความคดเหนในปกอน พบวาระดบของปญหาลดลงเลกนอย แสดงใหเหนวาเวบไซตของภาครฐมการปรบปรงเนอหาไปในทางทดขนเลกนอย อยางไรกตาม การปรบปรงขอมลอยางสมาเสมอ และการจดระบบขอมลในเวบไซตใหงายตอการคนหาของผใช ยงเปนเรองทสาคญและจาเปนตอไป
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2545
32
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2545
34
°√ÿ߇∑æœ Bangkok 41.5
ª√‘¡≥±≈ Suburbs 12.8
¿“§°≈“ß
Central 13.7
¿“§‡Àπ◊Õ
North 12.8
¿“§µ–«—πÕÕ°‡©’¬ß‡Àπ◊Õ
Northeast 10.0
¿“§„µâ
South 7.4
µà“ߪ√–‡∑» Abroad 1.8
À¡“¬‡Àµÿ: „π√“¬ß“π©∫—∫π’È ª√‘¡≥±≈À¡“¬∂÷ß ππ∑∫ÿ√’ ª∑ÿ¡∏“π’ ·≈– ¡ÿ∑√ª√“°“√
°“√°√–®“¬¢Õß°“√„™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬(√«¡∑ÿ°æ◊Èπ∑’ˇªìπ 100 ‡ªÕ√凴Áπµå)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
35
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
เพศ Gender
เพศ Gender
หญง Female
ชาย Male
อนๆ Others
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
11,595 9,325 129 21,049
รอยละ Percent
55.1 44.3 0.6 100
1 ขอมลป 2542-2545 จากหนงสอ "รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนต ในประเทศไทย" ป 2542-2545 ของ ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและ คอมพวเตอรแหงชาต
หญง Female 55.1
ชาย Male44.3
ป 2546 (Year 2003)
55.153.451.2
34.9
49.244.3
48.850.8
65.1
46.6
010203040506070
2542 2543 2544 2545 2546หญง (Female) ชาย (Male)
ป 2542-2546 (Year 1999-2003) 1
อนๆ Others 0.6
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
36
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
อาย Age
อาย (ป) Age
<10 10-14 15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70+ รวม Total
จานวน(คน) Frequency
84 1,165 3,328 10,046 4,180 1,786 390 38 14 21,031
รอยละ Percent
0.4 5.5 15.8 47.8 19.9 8.5 1.8 0.2 0.1 100
0.10.21.88.5
19.9
47.8
21.3
0.40
10
20
30
40
50
60
<10 10-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70+
ป Years
รอยละ Percent ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
37
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ทอยปจจบน Present Location
ทอยปจจบน
Location กทม.และปรมณฑล Bangkok&Suburbs
ภาคกลาง Central
ภาคเหนอ North
ภาคตอ.น. Northeast
ภาคใต South
ตางประเทศ Abroad
รวม Total
จานวน(คน) Frequency
11,440 2,880 2,699 2,101 1,551 378 21,049
รอยละ Percent
54.3 13.7 12.8 10.0 7.4 1.8 100.0
หมายเหต : ปรมณฑล หมายถง นนทบร ปทมธาน และสมทรปราการ
54.3
13.7 12.8 10.0 7.41.8
0
10
20
30
40
50
60
กทม.และปรมณฑล ภาคกลาง ภาคเหนอ ภาคตอ.น. ภาคใต ตางประเทศ
รอยละ Percent ป 2546 (Year 2003)
Bangkok & Suburbs Central North Northeast South Abroad
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
38
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
เขตทอย Urban versus Rural
เขตทอย Urban vs. Rural
กทม.และปรมณฑล Bangkok & Suburbs
อาเภอเมอง Other Urban
นอกอาเภอเมอง Rural
ตางประเทศ Abroad
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
11,440 5,417 3,797 378 21,032
รอยละ Percent
54.3 25.8 18.1 1.8 100
54.3
25.818.1
1.80
10
20
30
40
50
60
กทม.และปรมณฑ
ลBa
ngko
k &Su
burbs
อาเภอเมอ
ง Ot
her U
rban
นอกอ
าเภอเมอ
งRu
ral
ตางประเทศ
Abroa
d
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
9.418.9
1.59.9
20.9
67.7
1.1
16.9
72.6
0.811.9
68.4
1.2
14.421.8
62.6
1.8
18.125.8
54.3
01020304050607080
กทม.และปรมณฑล Bangkok & Suburbs
อาเภอเมอง Other Urban
นอกอาเภอเมอง Rural
ตางประเทศ Abroad
4243444546
ป 2542-2546 (Year1999- 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
39
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สถานะสมรส Marital Status
สถานะสมรส
Marital Status โสด
Single สมรส ไมมบตร
Married without Children สมรส มบตร
Married with Children อน ๆ Others
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
16,075 1,052 3,537 300 20,964
รอยละ Percent
76.7 5.0 16.9 1.4 100
โสด Single 76.7
สมรส ไมมบตร Married without
Children 5.0
สมรส มบตร Married with
Children 16.9
อน ๆ Others 1.4
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
40
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การศกษา Level of Education
การศกษา Education
ตากวามธยมปลาย Less than
High School
มธยมปลาย High School
ปวช. Lower
Vocational
ปวส./อนปรญญา Upper
Vocational
ป.ตร Bachelor
ป.โท Master
ป.เอก Doctorate
รวม Total
จานวน(คน) Frequency
1,568 2,083 739 1,781 12,287 2,335 196 20,989
รอยละ Percent
7.5 9.9 3.5 8.5 58.5 11.2 0.9 100
7.5 9.93.5
8.5
58.5
11.20.9
010203040506070
ตากวามธยมปลายLess than High
School
มธยมปลาย High School
ปวช. Lower Vocational
ปวส./อนปรญญาUpper Vocational
ป.ตร Bachelor
ป.โท Master
ป.เอก Doctorate
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
41
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาการศกษา Major of Education
8.0
6 . 3
0 . 4
0 . 6
1 . 0
1 . 8
2 . 0
3 . 3
3 . 9
4 . 3
4 . 4
5 . 0
6 . 5
7 . 0
9 . 5
16 . 5
19 . 5
0 10 20 30
อน ๆ Others
ไมมสาขาเจาะจง No Major
โภชนาการFood and Beverage
สถาปตยกรรมศาสตร Architecture
ศลปะ Fine Arts
เกษตรศาสตร และสาขาอนทเกยวของ Agriculture
นตศาสตร Law
อกษรศาสตร โบราณคด ศาสนา ปรชญา Liberal Arts
แพทยศาสตร และอน ๆ ทเกยวของ Medicine, Healthcare
ศกษาศาสตรEducation
วศวฯ สาขาอนOther Engineering
สอสารมวลชน Mass Communications
เศรษฐศาสตร รฐศาสตร สงคมศาสตรSocial Science
วทยาศาสตรสาขาอน Other Science
คอมพวเตอรเพอธรกจ การบรหารระบบสารสนเทศ Computer for Business, MIS
วทยาศาสตร/วศวฯ ดานทเกยวของกบไอทIT-related Science/Engineering
พาณชยศาสตรหรอการบรหาร Business, Management
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
42
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาการศกษา
Major of Education จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
พาณชยศาสตรหรอบรหาร Business, Management
3,899 19.5
วทยาศาสตร/วศวฯ ดานทเกยวของกบไอท IT-related Science/Engineering
3,312 16.5
คอมพวเตอรเพอธรกจ การบรหารระบบสารสนเทศ Computer for Business, MIS
1,902 9.5
วทยาศาสตรสาขาอน Other Science
1,402 7.0
เศรษฐศาสตร รฐศาสตร สงคมศาสตร Social Science
1,306 6.5
ศกษาศาสตร Education
1,010 5.0
สอสารมวลชน Mass Communications
878 4.4
แพทยศาสตร และอน ๆ ทเกยวของ Medicine, Healthcare
864 4.3
วศวฯ สาขาอนๆ Other Engineering
772 3.9
อกษรศาสตร โบราณคด ศาสนา ปรชญา Liberal Arts
668 3.3
นตศาสตร Law
391 2.0
เกษตรศาสตร และสาขาอนทเกยวของ Agriculture
368 1.8
ศลปะ Fine Arts
207 1.0
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
43
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาการศกษา Major of Education
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
สถาปตยกรรมศาสตรและการผงเมอง Architecture
110 0.6
โภชนาการ Food and Beverage
85 0.4
ไมมสาขาเจาะจง No Major
1,268 6.3
อน ๆ Others
1,599 8.0
รวม Total
20,041 100
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
44
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สถานะการทางาน Employment
การทางาน Employment
เกษยณ Retired
ไมทางาน (ศกษาอย)
Unemployed (Full Time Student)
ไมไดทางาน Unemployed
ทางานและ ศกษาอยดวย Employed (Part Time Student)
ทางานอย Employed
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
63 6,317 1,565 2,801 9,647 20,393
รอยละ Percent
0.3 31.0 7.7 13.7 47.3 100
0.3
31.0
7.7
13.7
47.3
05
101520253035404550
เกษยณ ศกษาอย ไมไดทางาน ทางานและศกษาอย ทางานอย
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
Employed Unemployed (Full Time Student)
Unemployed Retired Employed (Part Time Student)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
45
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาอาชพ Sector
15.2
1.1
1.2
1.6
1.8
2.1
2.5
2.7
2.8
2.9
3.0
3.0
3.7
3.9
4.6
5.1
6.3
6.9
14.2
15.4
0 5 10 15 20
อนๆ Others
ทปรกษาทางธรกจ Business Consulting
การทหารMilitary
การวางนโยบายภาครฐGovernment Policy Making
บนเทง และศลปะEntertainment, Art
กฎหมาย Law
การขนสง, คมนาคม, คลงสนคาTransportation, Warehousing
ขายสงสนคาอนๆ Wholesale
ทองเทยว, โรงแรม, รานอาหารTourism, Hotel, Restaurant
เกษตรกรรม Agriculture
นาเขา-หรอสงออกImport-Export
กอสราง, จดเชา-ซออาคาร, ทดน Construction, Real Estate
สาธารณปโภค Electricity, Telephone, Waterworks
ขายปลกสนคาอนๆRetail
ขาวสาร, สอสาร, โฆษณา Mass Communications, Advertising
สาธารณสข และการบาบดโรคHealthcare
การเงน การธนาคารBanking, Finance
อตสาหกรรมอนๆ Manufacturing
การศกษา, การวจยEducation, Research
ผลต/ขาย/ใหบรการ/ดแลควบคม คอมพวเตอร IT
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
46
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาอาชพ
Sector จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
ผลต/ขาย/ใหบรการ/ดแลควบคม คอมพวเตอร โปรแกรม,เครอขาย, หรออปกรณทเกยวของ IT
1,961 15.4
การศกษา, การวจย Education, Research
1,805 14.2
อตสาหกรรมอนๆ Manufacturing
874 6.9
สาธารณสข และการบาบดโรค Healthcare
800 6.3
การเงน การธนาคาร Banking, Finance
644 5.1
ขาวสาร, สอสาร, โฆษณา Mass Communications, Advertising
579 4.6
สาธารณปโภค Electricity, Telephone, Waterworks
492 3.9
ขายปลกสนคาอนๆ Retail
471 3.7
นาเขา-หรอสงออก Import-Export
385 3.0
ทองเทยว, โรงแรม, รานอาหาร Tourism, Hotel, Restaurant
376 3.0
กอสราง, จดเชา-ซออาคาร, ทดน Construction, Real Estate
364 2.9
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
47
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สาขาอาชพ Sector
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
กฎหมาย Law
352 2.8
เกษตรกรรม Agriculture
342 2.7
การขนสง, คมนาคม, คลงสนคา Transportation, Warehousing
324 2.5
ขายสงสนคาอนๆ Wholesale
267 2.1
บนเทง และศลปะ Entertainment, Art
223 1.8
การทหาร Military
205 1.6
การวางนโยบายภาครฐ Government Policy Making
159 1.2
ทปรกษาทางธรกจ Business Consulting
142 1.1
อนๆ Others
1,934 15.2
รวม Total
12,699 100
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
48
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ประเภทของหนวยงาน Type of Employment
หนวยงาน Type of
Employment
ขาราชการประจา Government
ขาราชการ การเมอง Politician
รฐวสาหกจ Government Enterprise
ธรกจเอกชน Private Sector
เอกชนไมมง ผลกาไร NGOs
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
2,707 12 1,748 6,620 964 12,051
รอยละ Percent
22.5 0.1 14.5 54.9 8.0 100
22.5
0.1
14.5
54.9
8.0
0
10
20
30
40
50
60
ขาราชการประจาGovernment
ขาราชการการเมองPolitician
รฐวสาหกจGovernment Enterprise
ธรกจเอกชน Private Sector
เอกชนไมมงผลกาไรNGOs
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
49
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
รายไดของครวเรอนตอเดอน (บาท) Monthly Household Income (Baht)
รายได Income
<10,000 10,000- 20,000
20,001- 30,000
30,001- 50,000
50,001- 70,000
70,001- 90,000
90,001- 110,000
110,001-130,000
130,001- 150,000
>150,000 รวม Total
จานวน(คน) Frequency
3,177 5,138 3,987 3,863 1,889 865 652 330 229 699 20,829
รอยละ Percent
15.3 24.7 19.1 18.5 9.1 4.1 3.1 1.6 1.1 3.4 100
15.3
24.7
19.1 18.5
9.1
4.1 3.11.6 1.1
3.4
0
5
10
15
20
25
30
<10,000 10,000 -20,000
20,001 -30,000
30,001 -50,000
50,001 -70,000
70,001 -90,000
90,001 -110,000
110,001 -130,000
130,001 -150,000
> 150,000
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
บาท Baht
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
50
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ความรภาษาองกฤษ English Proficiency
ดมาก หมายถง ไมมปญหาในการสอสารทงอานและพด ด หมายถง อานเขาใจด พอพดไดแมจะไมคลองมากนก พอใช หมายถง ยงมปญหาอยบาง ทงอานและพด นอย หมายถง มปญหามากทงอานและพด ไมม หมายถง ไมมความรภาษาองกฤษเลย
ความรภาษาองกฤษ English Proficiency
ดมาก Excellent
ด Good
พอใช Fair
นอย Limited
ไมม None
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
1,386 7,545 9,154 2,677 93 20,855
รอยละ Percent
6.6 36.2 43.9 12.8 0.5 100
6.6
36.243.9
12.8
0.50
10
20
30
40
50
ดมากExcellent
ด Good
พอใช Fair
นอย Limited
ไมม None
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
51
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การมคอมพวเตอรทบาน Home Computer Ownership
การมคอมพวเตอรทบาน Home Computer
ม Have
ไมม Don't have
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
17,315 3,510 20,825
รอยละ Percent
83.1 16.9 100
ป 2546 (Year 2003)
ม Have 83.1
ไมม Don't have
16.9
83.183.282.181.3100.0
16.917.90.0
18.7 16.8
0
20
40
60
80
100
2542 2543 2544 2545 2546ม (Have) ไมม (Don't have)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
52
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การมโทรศพทมอถอ Mobile Phone Ownership
การมโทรศพทมอถอ Mobile Phone Ownership
ม Have
ไมม Don't have
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
18,287 2,416 20,703
รอยละ Percent
88.5 11.5 100
ป 2546 (Year 2003)
ม Have 88.5
ไมม Don't have
11.5
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
53
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะการใชบรการขอความผานโทรศพทมอถอ Type of Data Communication via Mobile Phone
SMS MMS Internet Email อนๆ Others
จานวน (คน) Frequency
16,693 1,148 2,644 540
รอยละ Percent
79.3 5.4 12.5 2.5
หมายเหต: หมายถงบรการขอความทเคยใชผานโทรศพทมอถอ เลอกไดมากกวา 1 คาตอบ
79.3
5.412.5
2.5
01020304050607080
SMS MMS Internet Email อนๆ Others
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
54
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ประสบการณการใชอนเทอรเนต Years on Internet
ประสบการณ (จานวนป) Years on Internet
< 0.5 0.5-1 >1-2 >2-3 >3-4 >4-5 >5 รวม Total
จานวน (คน) Frequency
1,184 1,624 2,979 3,410 3,430 3,043 4,751 20,421
รอยละ Percent
5.8 7.9 14.6 16.7 16.8 14.9 23.3 100
ป Years
5.87.9
14.616.7 16.8
14.9
23.3
0
5
10
15
20
25
< 0.5 0.5-1 >1-2 >2-3 >3-4 >4-5 >5
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
55
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
จานวนชวโมงอนเทอรเนตทใชตอสปดาห Weekly Hours of Use
จานวนชวโมงทใชตอสปดาห Weekly Usage
<1 1-<3 3-<5 5-<10 10-<15 15-<20 20+ รวม Total
จานวน (คน) Frequency
322 3,135 3,680 4,521 3,099 1,847 4,206 20,810
รอยละ Percent
1.5 15.1 17.7 21.7 14.9 8.9 20.2 100
17.4
11.2
22.0
1.5
15.117.7
21.7
8.9
20.221.8
14.912.0
0.7
14.9
0
5
10
15
20
25
30
<1 1-<3 3-<5 5-<10 10-<15 15-<20 20+
2545 (2002)2546 (2003)
ชวโมง Hours
รอยละ Percent
ป 2545-2546 (Year 2002-2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
56
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ชวงเวลาทใชอนเทอรเนตมากทสด Time of Use
ชวงเวลาทใช Time of Use
08:01-12:00
12:01-16:00
16:01-20:00
20:01-24:00
00:01-04:00
04:01-08:00
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
4,043 4,984 3,927 6,667 853 303 20,777
รอยละ Percent
19.4 24.0 18.9 32.1 4.1 1.5 100
35.0
5.3 1.6
19.424.0
18.9
1.5
16.522.4 19.2
4.1
32.1
0
10
20
30
40
50
60
08:01-12:00
12:01-16:00
16:01-20:00
20:01-24:00
00:01-04:00
04:01-08:00
2545 (2002)
2546 (2003)
เวลา Hours
รอยละ Percent
ป 2545-2546 (Year 2002- 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
57
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ปรมาณการใชจากแตละสถานท Point of Access
สถานท Point of Access
บาน Home
ททางาน Office
สถานศกษา School
รานบรการอนเทอรเนต Internet Cafe'
อน ๆ Others
รวม Total
รอยละ Percent
46.9 33.2 13.4 6.1 0.4 100
หมายเหต : จากแบบสอบถามขอ 22 (ภาคผนวก) เปนการเปรยบเทยบจากปรมาณการใช (ไมใชจานวนผใช)ทงหมดโดยเฉลย จากผตอบแบบสอบถามขอนทงหมด 14,673 คน
13.7
7.5
0.5
46.9
33.2
0.4
46.7
31.6
6.1
13.4
0
10
20
30
40
50
2545 (2002)
2546 (2003)
บาน Home
ททางาน Office
สถานศกษา School
รานบรการ อนเทอรเนต
Internet Cafe'
อน ๆ Others
ป 2545-2546 (Year 2002-2003) รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
58
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การเขาถงอนเทอรเนต Internet Access
การเขาถงอนเทอรเนต Internet Access
เปนสมาชก ISP ISP Subscriber
ใชททางาน/สถานศกษา Work/School
ใชทรานบรการ Internet Cafe'
ใชของ ทศท. TOT Online
อนๆ Others
จานวน (คน) Frequency
8,239 11,812 3,534 6,230 1,254
รอยละ Percent
39.1 56.1 16.8 29.6 6.0
39.1
56.1
16.829.6
6.0
0
20
40
60
80
เปน
สมาชก
ISPISP
Subsc
riber
ใชทท
างาน/
สถานศก
ษาW
ork/S
choo
l
ใชทรานบรการ
Intern
et C
afe'
ใชของ ท
ศท.
TO
T On
line
อนๆ
Ot
hers
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
หมายเหต : หมายถงเคยใชอนเทอรเนตจากทใดบาง จงเลอกไดมากกวา 1 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
59
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
เบราเซอรทใช Browser
เบราเซอร Browser
Explorer Netscape Mozilla Opera Text Mode
อน ๆ Others
รวม Total
จานวน (คน) Frequency
19,714 176 69 72 154 178 20,363
รอยละ Percent
96.8 0.9 0.3 0.4 0.7 0.9 100
หมายเหต : หมายถงเบราเซอรทใชมากทสด
96.8
0.9 0.3 0.4 0.8 0.90
20
40
60
80
100
Explorer Netscape Mozilla Opera Text Mode อน ๆ Others
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
60
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
รปแบบการเขาสอนเทอรเนต Mode of Connectivity
7.1
31.7
0.6
0.7
0.3
1.7
1.6
2.0
54.3
0 10 20 30 40 50
ไมทราบ Don't know
ผานสายเชาของททางานหรอสถานศกษา Office /School's leased-line
Satellite
บรการผานโทรศพทมอถอ
บรการ Cable modem
บรการ IP Star
Dial Up
บรการ ISDN
บรการ ADSL
บรการผานดาวเทยม
Mobile Internet
60
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
61
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะการใชงานอนเทอรเนต Internet Activities
Download-Software
2.6
34.8
43.2
47.8
49.2
49.4
52.2
66.0
73.7
86.4
89.7
0 20 40 60 80 100
อนๆ Others
ดาวนโหลดเกม Download-Game
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
เลนเกมGame
สนทนาChat/ ICQ
ชมสนคา View Products
ดาวนโหลดซอฟตแวร
เวบบอรด Web Board
ตดตามขาวNews, Timely Report
คนหาขอมลInformation Search
ไปรษณยอเลกทรอนกสe-mail
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
62
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
กจกรรม Activity
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
คนหาขอมล Information Search
18,879 89.7
ไปรษณยอเลกทรอนกส e-mail
18,177 86.4
ตดตามขาว News, Timely Report
15,518 73.7
เวบบอรด Web Board
13,902 66.0
ชมสนคา View Products
10,993 52.2
สนทนา Chat/ ICQ
10,394 49.4
เลนเกม Game
10,350 49.2
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
10,069 47.8
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
9,083 43.2
ดาวนโหลดเกม Download-Game
7,324 34.8
อนๆ Others
544 2.6
หมายเหต: หมายถงกจกรรมทกประเภททเคยทา ดงนนจงสามารถเลอกไดมากกวา 1 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
63
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะการใชงานอนเทอรเนตทมากทสด Top Activity on Internet
0.5
1.0
1.3
2.1
4.6
5 .8
7 .1
14 .1
31.6
31.9
0 10 20 30 40
ดาวนโหลดเกม Download-Game
ดาวนโหลดเพลงDownload-Music
ชมสนคา View Products
เลนเกม Game Online Playing
ดาวนโหลดซอฟตแวรDownload-Software
สนทนาChat/ ICQ
เวบบอรด Web Board
ตดตามขาวNews, Timely Report
คนหาขอมล Information Search
ไปรษณยอเลกทรอนกสe-mail
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
64
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
กจกรรม Activity
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
คนหาขอมล Information Search
6,576 31.9
ไปรษณยอเลกทรอนกส e-mail
6,497 31.6
ตดตามขาว News, Timely Report
2,893 14.1
สนทนา Chat/ ICQ
1,470 7.1
เลนเกม Game Online Playing
1,203 5.8
เวบบอรด Web Board
948 4.6
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
437 2.1
ชมสนคา Shopping
267 1.3
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
200 1.0
ดาวนโหลดเกม Download-Game
98 0.5
รวม Total
20,589 100
หมายเหต : ผตอบตองระบวาใชอนเทอรเนตในกจกรรมใดมากทสด เลอกไดเพยง คาตอบเดยว
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
65
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะการใชงานอนเทอรเนตมากทสดเปรยบเทยบหญง-ชาย Top Activity on Internet by Gender
30.5 33.1
5.6
8.7
0.6
0.9
1.5
3.8
5.2
15.6
27.6
12.8
34.7
8.3
3.5
4.2
0.8
1.2
1.0
0.4
0 10 20 30 40 50
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
ดาวนโหลดเกม Download-Game
เลนเกมGame
ชมสนคาView Products
คนหาขอมล Information Search
ตดตามขาว News, Timely Report
เวบบอรดWeb Board
สนทนาChat/ ICQ
ไปรษณยอเลกทรอนกส e-mail
หญง (Female)
ชาย (Male)
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
66
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
หญง (Female) ชาย (Male) กจกรรม Activity จานวน
(Frequency) รอยละ
(Percent) จานวน
(Frequency) รอยละ
(Percent) คนหาขอมล Information Search
3,757 33.1 2,783 30.5
ไปรษณยอเลกทรอนกส e-mail
3,933 34.7 2,521 27.6
ตดตามขาว News, Timely Report
1,450 12.8 1,427 15.6
สนทนา Chat/ ICQ
944 8.3 514 5.6
เลนเกม Game Online Playing
400 3.5 797 8.7
เวบบอรด Web Board
472 4.2 469 5.2
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
85 0.8 349 3.8
ชมสนคา View Products
134 1.2 132 1.5
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
118 1.0 81 0.9
ดาวนโหลดเกม Download-Game
40 0.4 57 0.6
รวม Total
11,333 100 9,130 100
หมายเหต : สาหรบคาตอบขอน ผตอบตองระบกจกรรมทางอนเทอรเนตทมากทสด เลอกไดคาตอบเดยว
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
67
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ลกษณะการใชงานอนเทอรเนตมากทสดเปรยบเทยบตามกลมอาย Top on Internet Activity by Age
0.4
1.7
1.9
3.8
31.7
0.8
1.2 .
4.8
6.2
36.6
32.3
1.2
2.2
14.1
15.7
20.1
28.5
22.4
2.4
1.6
0.2
33.9
11.3
4.2
0.3
2.3
8.4
6.7
1.0
2.1
0 20 40 60
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
ดาวนโหลดเกมDownload-Game
เลนเกมOnline Game Playing
ชมสนคาView Products
คนหาขอมล Information Search
ตดตามขาวNews
เวบบอรดWeb Board
สนทนาChat/ ICQ
ไปรษณยอเลกทรอนกสe-mail
< 20
20 - 29
>30
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
68
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
<20 ป 20-29 ป >30 ป กจกรรม Activity
จานวน (Frequency)
รอยละ (Percent)
จานวน (Frequency)
รอยละ (Percent)
จานวน (Frequency)
รอยละ (Percent)
คนหาขอมล Information Search
1,267 28.5 3,187 32.3 2,117 33.9
ไปรษณยอเลกทรอนกส e-mail
893 20.1 3,618 36.6 1,979 31.7
ตดตามขาว News, Timely Report
374 8.4 1,116 11.3 1,400 22.4
สนทนา Chat/ ICQ
699 15.7 616 6.2 154 2.4
เลนเกม Game Online Playing
627 14.1 472 4.8 102 1.6
เวบบอรด Web Board
297 6.7 415 4.2 236 3.8
ดาวนโหลดซอฟตแวร Download-Software
92 2.1 225 2.3 120 1.9
ชมสนคา View Products
43 1.0 119 1.2 105 1.7
ดาวนโหลดเพลง Download-Music
96 2.2 78 0.8 26 0.4
ดาวนโหลดเกม Download-Game
52 1.2 35 0.3 11 0.2
รวม Total
4,440 100 9,881 100 6,250 100
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
69
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ปญหาทสาคญของอนเทอรเนต Perceived Problems Concerning the Internet
0.9
3.6
3.6
3.8
6.3
10.3
11.9
14.9
17.0
18.4
18.6
19.0
20.4
21.6
29.7
45.7
59.0
0 20 40 60 80
อนๆOthers
ลดการตดตอสมพนธในชวตจรง Social Isolation
เกดการถกกลนทางวฒนธรรม Cultural Dominance
การใชอนเทอรเนตเพอการโฆษณาขายสนคา Commercial Use of Internet
การขโมยขอมล/การบกรกขอมล Hacking
การใชถอยคาหยาบคายImpolite/Inappropriate Content
Lack of Law for web-based business transaction
ปญหาทางภาษาLanguage
ภาระคาใชจาย Expenses
ความยากในการหาเวบไซต Web Search
ความนาเชอถอของขอมล Data Integrity
การมแหลงยวยทางเพศ Pornography
ความเชอถอไดของบรการเครอขาย Network Reliability
ไวรส Virus
ความลาชาของการสอสาร Speed
ขาดกฎหมายทครอบคลมชดเจนสาหรบการทานตกรรม
อเมลขยะ Junk Mail
การเกดชองวางในสงคม Digital Divide
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
70
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ปญหา
Perceived Problems จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
ความลาชาของการสอสาร Speed
12,421 59.0
ไวรส Virus
9,614 45.7
อเมลขยะ Junk Mail
6,262 29.7
การมแหลงยวยทางเพศ Pornography
4,556 21.6
ภาระคาใชจาย Expenses
4,304 20.4
ความยากในการหาเวบไซต Web Search
4,003 19.0
ความเชอถอไดของบรการเครอขาย Network Reliability
3,905 18.6
ความนาเชอถอของขอมล Data Integrity
3,883 18.4
ปญหาทางภาษา Language
3,584 17.0
การใชถอยคาหยาบคาย Impolite/Inappropriate Content
3,133 14.9
ขาดกฎหมายทครอบคลมชดเจนสาหรบการกระทานตกรรม Lack of Law for web-based business transaction
2,506 11.9
การขโมยขอมล/การบกรกขอมล Hacking
2,174 10.3
การใชอนเทอรเนตเพอการโฆษณาขายสนคา Commercial Use of Internet
1,319 6.3
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
71
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ปญหา Perceived Problems
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
การเกดชองวางในสงคม Digital Divide
804 3.8
ลดการตดตอสมพนธในชวตจรง Social Isolation
758 3.6
เกดการถกกลนทางวฒนธรรม Cultural Dominance
756 3.6
อนๆ Others
193 0.9
หมายเหต : ผตอบสามารถตอบได 1-3 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
72
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนต Internet Purchase
การซอสนคาทางอนเทอรเนต Internet Purchase
เคยซอ Yes, at least once
ไมเคยซอ No, never
รวม Total
จานวน Frequency
4,263 16,113 20,376
รอยละ Percent
20.9 79.1 100
ไมเคยซอ No, never
เคยซอ Yes, at least once
ป 2545-2546 (Year 2002-2003)
23.6
76.4
20.9
79.1
0102030405060708090
100
2545 (2002)
2546 (2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
73
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนตเปรยบเทยบหญง-ชาย Internet Purchase by Gender
การซอสนคาทางอนเทอรเนต Internet Purchase
เคยซอ Yes, at least once
ไมเคยซอ No, never
รวม Total
จานวน (Frequency) 1,741 9,473 11,214 หญง Female รอยละ (Percent) 15.5 84.5 100
จานวน (Frequency) 2,491 6,547 9,038 ชาย Male รอยละ (Percent) 27.6 72.4 100
15.5
84.5
27.6
72.4
0
1020
30
40
5060
70
8090
100หญง
ชาย
รอยละ Percent
เคยซอ Yes, at least once
ไมเคยซอ No, never
(Female)
(Male)
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
74
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
มลคาการซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนต Value of Internet Purchase
มลคา Value (Baht)
< 1,000 1,000-5,000
5,001-10,000
10,001-20,000
20,001-40,000
> 40,000 รวม Total
จานวน (คน) Frequency
1,715 1,477 467 232 227 97 4,215
รอยละ Percent
40.7 35.0 11.1 5.5 5.4 2.3 100
40.735.0
11.15.5 5.4 2.3
0
10
20
30
40
50
< 1,000 1,000-5,000
5,001-10,000
10,001-20,000
20,001-40,000
> 40,000
มลคา Value (Baht)
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
75
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สนคาหรอบรการทเคยสงซอทางอนเทอรเนต Goods and Services Purchased
10.6
3.1
3.2
3.8
4.1
4.4
6.5
7.2
7.9
8.1
9.7
10.4
15.8
16.2
18.0
19.6
20.7
49.3
0 20 40 60
อนๆ Others
อาหารFood
ภาพยนตร (สงทางออนไลน) Film (sent online)
เครองแตงบาน หรอ ของใชในบาน Household item
ยารกษาโรค ยาบารง หรอวตามนMedication, Supplement เครองสาอางหรอนาหอม
Cosmetic
เพลง (สงทางอนเทอรเนต) Music (sent online)
ของเลนToy
เสอผาและเครองแตงกายClothes, Accessoriesซอฟตแวร (สงทางอนเทอรเนต)
Software (sent online)
หนงสออเลกทรอนกส ขอมลe-Book, Information
เครองใชไฟฟา Electrical Appliance
เพลง (สงพสด) Music (sent via postal)
การสงจองบรการตาง ๆReservation
ภาพยนตร (สงพสด)Film (sent via postal)
อปกรณคอมพวเตอรComputer device
ซอฟตแวร (สงพสด) Software (sent via postal)
หนงสอBook
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
76
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
สนคาหรอบรการทเคยสงซอทางอนเทอรเนต Goods and Services Purchased
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
หนงสอ Book
2,100 49.3
การสงจองบรการตางๆ Reservation
884 20.7
ซอฟตแวร (สงพสด) Software (sent via postal)
837 19.6
อปกรณคอมพวเตอร Computer device
767 18.0
เพลง (สงพสด) Music (sent via postal)
690 16.2
ภาพยนตร (สงพสด) Film (sent via postal)
672 15.8
ภาพยนตร (สงทางออนไลน) Film (sent online)
443 10.4
เครองใชไฟฟา Electrical Appliance
412 9.7
หนงสออเลกทรอนกส ขอมล e-Book, Information
347 8.1
เสอผา และ เครองแตงกาย เชน กระเปา รองเทา เขมขด Clothes, Accessories
337 7.9
ซอฟตแวร (สงทางอนเทอรเนต) Software (sent online)
306 7.2
ของเลน Toy
276 6.5
ยารกษาโรค ยาบารง หรอวตามน Medication, Food Supplement
187 4.4
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
77
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สนคาหรอบรการทเคยสงซอทางอนเทอรเนต Goods and Services Purchased
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
เครองสาอางหรอนาหอม Cosmetic
176 4.1
เพลง (สงทางอนเทอรเนต) Music (sent online)
162 3.8
เครองแตงบาน หรอ ของใชในบาน Household item
135 3.2
อาหาร Food
131 3.1
อนๆ Others
450 10.6
หมายเหต : เฉพาะผทเคยซอสนคาหรอบรการทางอนเทอรเนตเทานน จงจะตอบขอนได และใหผตอบระบสนคาและบรการทกประเภททเคยซอ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
78
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
เหตผลทไมซอสนคาทางอนเทอรเนต Reasons against Internet Purchase
1.4
3.9
4.9
8.5
9.3
12.5
16.6
17.1
28.3
31.1
33.9
47.5
51.6
0 20 40 60
อน ๆOthers
ไมมสนคาทนาสนใจNo interesting
สวนใหญเปนสนคาตางประเทศ ทาใหไมตองการซอ Don't want to buy import products
ไมคอยรจกเวบไซตทมการขายสนคา Don't know websites for shopping
แพงกวาการซอตอหนา Expensive
ไมตองการรอสนคาDon't want to wait for delivery
กลวสนคาเสยหายหรอ สญหายระหวางทางConcern for loss/damage
ไมมบตรเครดต Don't have credit card
ไมสนใจ Not Interested
ขนตอนการสงซอยงยาก Too complicated
ไมอยากใหหมายเลขบตรเครดตทางอนเทอรเนต Don't want to reveal credit card number
ไมไวใจผขาย Don't trust merchandisers
ไมสามารถเหนหรอจบตองสนคาได Can't see/feel products
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
79
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
เหตผลทไมซอสนคาทางอนเทอรเนต Reasons against Internet Purchase
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
ไมสามารถเหนหรอจบตองสนคาได Can't see/feel products
8,319 51.6
ไมไวใจผขาย Don't trust merchandisers
7,660 47.5
ไมสนใจ Not Interested
5,466 33.9
ขนตอนการสงซอยงยาก Too complicated
5,007 31.1
ไมอยากใหหมายเลขบตรเครดตทางอนเทอรเนต Don't want to reveal credit card number
4,560 28.3
ไมมบตรเครดต Don't have credit card
2,753 17.1
กลวสนคาเสยหายหรอ สญหายระหวางทาง Concern for loss/damage
2,673 16.6
ไมตองการรอสนคา Don't want to wait for delivery
2,020 12.5
แพงกวาการซอตอหนา Expensive
1,499 9.3
ไมคอยรจกเวบไซตทมการขายสนคา Don't know websites for shopping
1,377 8.5
สวนใหญเปนสนคาตางประเทศ ทาใหไมตองการซอ Don't want to buy import products
789 4.9
ไมมสนคาทนาสนใจ No interesting products
636 3.9
อน ๆ Others
229 1.4
หมายเหต : เฉพาะผทไมเคยซอสนคา/บรการทางอนเทอรเนตเทานน จงจะตอบขอน โดยผตอบสามารถเลอกได 1-3 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
81
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การเลนเกมออนไลน
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
82
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การเลนเกมออนไลน Game Online Playing
การเลนเกมออนไลน Game Online Playing
เคยเลน Yes, at least once
ไมเคยเลน No, never
รวม Total
จานวน Frequency
11,520 8,812 20,332
รอยละ Percent
56.7 43.3 100
หมายเหต : เกมออนไลน ในทนหมายถงเกมทเลนโดยออนไลนผานอนเทอรเนต ทงแบบทเสยคาบรการและไมตองเสยคาบรการในการเลน
ไมเคยเลน No, never
43.3
เคยเลน Yes, at least once
56.7
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
83
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบหญง-ชาย Game Online Playing by Gender
การเลนเกมออนไลน Game Online Playing
เคยเลน Yes, at least once
ไมเคยเลน No, never
รวม Total
จานวน (Frequency) 6,518 5,077 11,595 หญง Female รอยละ (Percent) 56.2 43.8 100
จานวน (Frequency) 4,936 4,389 9,325 ชาย Male รอยละ (Percent) 52.9 47.1 100
56.2
43.852.9
47.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100หญง
ชาย
รอยละ Percent
เคยเลน Yes, at least once
ไมเคยเลน No, never
(Female)
(Male)
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
84
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบตามกลมอาย Game Online Playing by Age
อาย (ป) Age
<10 10-14
15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 >70 รวม Total
จานวนผทเลน(คน) Frequency
44 892 2,382 5,980 1,570 546 85 9 5 11,513
รอยละ Percent
0.4 7.7 20.8 51.9 13.6 4.8 0.7 0.1 0.0 100
0.00.10.74.8
13.6
51.9
28.5
0.40
10
20
30
40
50
60
<10 10-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 >70
อาย (ป) Age
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
85
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
สดสวนการเลนเกมออนไลนเปรยบเทยบตามกลมอาย Game Online Playing by Age Ratio
อาย (ป) Age
<10 10-14 15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 >70
จานวนผทเคยเลน(คน) Frequency
44 892 2,382 5,980 1,570 546 85 9 5
สดสวน*(รอยละ) Percent
52.4 76.6 71.6 59.5 37.6 30.6 21.8 23.7 35.7
หมายเหต : *สดสวนในทนคานวณจากจานวนผทตอบวาเคยเลนเกมออนไลนตอจานวนผใชอนเทอรเนตแยกตามกลมอายซงเปนขอมลจากหนา 36
35.7
23.721.830.6
37.6
59.571.6
76.6
52.4
0
20
40
60
80
100
<10 10-14 15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 >70
อาย (ป) Age
สดสวน(รอยละ) Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
86
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
จานวนชวโมงในการเลนเกมออนไลนตอสปดาห Weekly Hours of Game Online Playing
การเลนเกม/สปดาห (ชวโมง) Weekly Playing Game
<1 1-<3 3-<5 5-<10 10-<15 15-<20 >20 รวม Total
จานวน (คน) Frequency
4,085 3,588 1,373 830 522 290 766 11,454
รอยละ Percent
35.7 31.3 12.0 7.2 4.6 2.5 6.7 100
35.731.3
12.07.2
4.6 2.56.7
05
10152025303540
<1 1-<3 3-<5 5-<10 10-<15 15-<20 >20
ชวโมง Hours
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
87
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การเสยคาบรการในการเลนเกมออนไลน Game Online Playing Expense
การเสยคาบรการในการเลนเกม Game Online Playing Expense
เคยเสยคาบรการYes, at least once
ไมเคยเสยคาบรการ No, never
รวม Total
จานวน Frequency
5,362 6,003 11,365
รอยละ Percent
47.2 52.8 100
ไมเคยเสยคาบรการ No, never
52.8 เคยเสยคาบรการ Yes, at least once
47.2
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
88
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
คาบรการในการเลนเกมออนไลนตอเดอน Monthly Game Online Playing Expense
คาบรการ/เดอน (Baht)
< 100 100- 500
501-1,000
1,001-1,500
1,501-2,000
2,001-2,500
2,501-3,000
> 3,000 รวม Total
จานวน (คน) Frequency
2,168 2,238 631 158 66 41 35 25 5,362
รอยละ Percent
40.4 41.7 11.8 2.9 1.2 0.8 0.7 0.5 100
40.4 41.7
11.8
2.9 1.2 0.8 0.7 0.50
10
20
30
40
50
< 100 100-500
501-1,000
1,001-1,500
1,501-2,000
2,001-2,500
2,501-3,000
> 3,000
คาบรการ/เดอน (Baht)
รอยละ Percent
ป 2546 (Year 2003)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
89
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ประโยชนจากการเลนเกมออนไลน Benefit of Game Online Playing
รอยละ Percent
4.7
27.9
34.2
47.6
57.6
0 40 60 80
อนๆ Others
ทาใหไดพบเพอน/สงคมใหมๆ Socialization
กาวทนเทคโนโลยใหม ๆ Technology catch-up
ฝกทกษะการใชคอมพวเตอร Practice computer skill
เพอเปนการพกผอน Leisure
20
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
90
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ประโยชนจากการเลนเกมออนไลน Benefit of Game Online Playing
จานวน (คน)Frequency
รอยละ Percent
เพอเปนการพกผอน Leisure
12,114 57.6
ฝกทกษะการใชคอมพวเตอร Practice computer skill
10,014 47.6
กาวทนเทคโนโลยใหมๆ Technology catch-up
7,195 34.2
ทาใหไดพบเพอน/สงคมใหมๆ Socialization
5,875 27.9
อนๆ Others
983 4.7
หมายเหต : “ในความคดเหนของทาน การเลนเกมออนไลนมประโยชนอยางไรบาง” สามารถ เลอกคาตอบไดมากกวา 1 ขอ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
91
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ขอเสยจากการเลนเกมออนไลน Negative Effects of Game Online Playing
รอยละ Percent
5.7
29.8
43.7
45.5
48.4
0 40 60 80
อนๆ Others
ทาใหเกดนสยชอบใชความรนแรง Violent Behavior
ทาใหขาดสงคมในโลกแหงความเปนจรง Social Isolation
เสยเวลาไปอยางเปลาประโยชน Waste Time
เสยคาใชจาย/เสยเงน Waste Money
20
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
92
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ขอเสยทไดรบจากการเลนเกมออนไลน
Negative Effects of Game Online Playing จานวน (คน)Frequency
รอยละ Percent
เสยคาใชจาย/เสยเงน Waste Money
10,198 48.4
เสยเวลาไปอยางเปลาประโยชน Waste Time
9,586 45.5
ทาใหขาดสงคมในโลกแหงความเปนจรง Social Isolation
9,206 43.7
ทาใหเกดนสยชอบใชความรนแรง Violent Behavior
6,271 29.8
อนๆ Others
1,199 5.7
หมายเหต : “ในความคดเหนของทาน การเลนเกมออนไลนมขอเสยอยางไรบาง” สามารถ เลอกคาตอบไดมากกวา 1 ขอ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
93
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การเขาชมเวบไซตภาครฐ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
94
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
จานวนการเขาชมเวบไซตภาครฐตอเดอน Monthly Government Web Site Visits
จานวนการเขาชมตอเดอน (ครง) Monthly Visits
0 1-4 5-10 > 10 รวม Total
จานวน (คน) Frequency
3,544 7,770 4,381 4,561 20,256
รอยละ Percent
17.5 38.4 21.6 22.5 100
17.8
44.3
20.817.117.5
38.4
21.6 22.5
0
10
20
30
40
50
60
0 1-4 5-10 > 10
2545 (2002)
2546 (2003)
รอยละ Percent
ป 2545-2546 (Year 2002-2003)
ครง/เดอน (Monthly Visits)
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
95
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
การใชประโยชนจากเวบไซตภาครฐ Purpose of Visit to Government Web Sites
2.8
11.0
22.6
27.1
45.2
79.8
0 20 40 60 80 100
อนๆ
เขยนเรองราวรองทกข/ขอเสนอแนะ Request/Complaint Filing
Others
ดาวนโหลดแบบฟอรมตางๆForms download
ตรวจผลการออกรางวลสลากกนแบงรฐบาล Lottery Announcement
เพอรบทราบขาวสารใหม ๆ News
คนควาหาขอมล/หาความรทวไปGeneral Information
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
96
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
การใชประโยชนจากเวบไซตภาครฐ Purpose of Visit to Government Web Sites
จานวน (คน) Frequency
รอยละ Percent
คนควาหาขอมล เพอทารายงาน ทาวจย หรอหาความรทวไป General Information
16,806 79.8
เพอรบทราบขาวสารใหม ๆ จากทางราชการ News
9,516 45.2
ตรวจผลการออกรางวลสลากกนแบงรฐบาล Lottery Announcement
5,709 27.1
ดาวนโหลดแบบฟอรมตางๆ ของหนวยงานภาครฐ Forms download
4,761 22.6
เขยนเรองราวรองทกข/ขอเสนอแนะกบทางราชการ Request/Complaint Filing
2,321 11.0
อนๆ Others
587 2.8
หมายเหต : ผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกได 1-3 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
97
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ปญหาทพบจากการเขาไปใชประโยชนจากเวบไซตภาครฐ Perceived Problems with Government Web Sites
3.0
12.9
30.3
30.5
42.0
43.1
50.1
0 20 40 60
อนๆ
ไมแจงทอยใหตดตอกลบNo contact information
ลงคขาด Unaction links
มบรการทไมตรงตามความตองการCan’t find needed services
หาขอมลทตองการไมพบ Can’t find needed information
ไมรจกชอเวบไซต Don’t know website name
ขอมลไมทนสมย Out-dated Information
Others
รอยละ Percent
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
98
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ปญหา Perceived Problems
จานวน (คน)Frequency
รอยละ Percent
ขอมลไมทนสมย ขอมลมการเปลยนแปลงนอยมาก Out-dated Information
10,555 50.1
ไมรจกชอเวบไซต( URL) ของหนวยงานทตองการคนหาขอมล Don’t know website name
9,077 43.1
หาขอมลทตองการไมพบ สบสนในการคนหาขอมล Can’t find needed information
8,838 42.0
มบรการทไมตรงตามความตองการ Can’t find needed services
6,421 30.5
ลงคขาด คลกบรเวณทมลงคแตไมสามารถลงคไปถงขอมลได Unaction links
6,383 30.3
ไมแจงทอยหนวยงาน ใหตดตอกลบ No contact information
2,724 12.9
อนๆ Others
632 3.0
หมายเหต : ผตอบแบบสอบถามสามารถเลอกได 1-3 คาตอบ
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
99
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ความถในการเยยมชมเวบไซตภาครฐแยกตามกลมอาย Monthly Government Web Site Visits by Age
จานวนการเขาชมตอเดอน Monthly Visits
0 < 5 5-10 > 10 รวม Total
จานวน (Frequency) 1356 1,786 720 506 4,368 <20 ป รอยละ (Percent) 31.0 40.9 16.5 11.6 100 จานวน (Frequency) 1,531 3,846 2,224 2,123 9,724 20-29 ป รอยละ (Percent) 15.7 39.6 22.9 21.8 100 จานวน (Frequency) 656 2,132 1,434 1,926 6,148 > 30 ป รอยละ (Percent) 10.7 34.7 23.3 31.3 100
11.6
31.3
16.5
40.9
31.0
21.822.9
39.6
15.710.7
23.3
34.7
05
1015202530354045
0 < 5 5-10 > 10
<20 20-29 >30
รอยละ Percent
ครงตอเดอน (Monthly Visits)
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2544
33
¿“§ºπ«°
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
102
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
แบบสอบถามออนไลน ประจาป 2546
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
103
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
104
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
105
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
106
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
107
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
108
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
109
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
110
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546 Internet User Profile of Thailand 2003
ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต สารวจเมอ กนยายน – ตลาคม 2546
111
รายงานผลการสารวจกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2546Internet User Profile of Thailand 2003
รายนามผรวมโครงการ
ทปรกษา ดร.ทวศกด กออนนตกล ดร.ชฎามาศ ธวะเศรษฐกล
ดร.กษตธร ภภราดย
วเคราะหขอมลและจดทารายงาน สรนทร ไชยศกดา วนด กรชอนนต
ฝายเทคนค บญชย เจรญดวยศล
ประสานงาน ปรญญา ชฏลาลย ชนานนท คงธนาฤทธ
ปกและรปเลม คณากร เจรญวงศ งานประชาสมพนธและมลตมเดย
√“¬ß“πº≈°“√ ”√«®°≈ÿࡺŸâ „™âÕ‘π‡∑Õ√å‡πÁµ„πª√–‡∑»‰∑¬ ªï 2546
Internet User Profile of Thailand 2003
‡Õ° “√‡≈à¡π’ȇªìπ≈‘¢ ‘∑∏‘Ï¢Õß»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘ ”√«®‡¡◊ËÕ °—𬓬π-µÿ≈“§¡ 2544
35
ª°·≈–√Ÿª‡≈à¡: ß“πª√–™“ —¡æ—π∏å·≈–¡—≈µ‘¡’‡¥’¬»Ÿπ¬å‡∑§‚π‚≈¬’Õ‘‡≈Á°∑√Õπ‘° å·≈–§Õ¡æ‘«‡µÕ√å·Ààß™“µ‘