Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค...
-
Upload
nguyenkhanh -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
Transcript of Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค...
![Page 1: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/2.jpg)
โดยทวไปแลว ดวยคณลกษณะเฉพาะตวทางเทคนคของผลตภณฑ ตลบ
ลกปน Timken ทเปนตลบลกปนเมดเรยวระบบ AFBMA มกจะถกตดตงใน
เครองจกรทมความสาคญสงตอกระบวนการผลต
เมอผนวกขอเทจจรงทวา ราคาของตลบลกปน Timken คอนขางสงดวยแลว เมอผนวกขอเทจจรงทวา ราคาของตลบลกปน Timken คอนขางสงดวยแลว
ทาใหตลบลกปน Timken ในกลมนเปน “เปาหมายสาคญ” สาหรบผผลตตลบลกปน
ปลอมจานวนมาก
![Page 3: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/3.jpg)
จดประสงคของกรณศกษานไดแก
ใ ป ป ใ • การใหขอมล การระบตลบลกปน Timken ปลอมในระดบพนฐานทสดเทาทจะ
สามารถเปดเผยได ตอผใชตลบลกปน Timken ทกราย
• เพอปองกนความเสยหายจากปญหาลกปนปลอม อนอาจเกดตอเครองจกรของ
ลกคา
• ปกปองภาพพจนและชอเสยงของทง The Timken Company และ บรษท
ฮงเสงฮวดวศวภณฑ จากด ในฐานะตวแทนจาหนายแตงตง (authorized ฐ
distributor) ในประเทศไทย
![Page 4: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/4.jpg)
ลกคา : โรงไฟฟาพลงงานความรอนรวมขนาดใหญทสดแหงหนง ในประเทศไทย (คดจากจานวนชดสงกาลงขบหอหลอเยน
ทงหมดประมาณ 60 ชด) ทงหมดประมาณ 60 ชด) เครองจกร : ชดสงกาลงขบหอหลอเยน (cooling tower gearbox) จานวน 11 ชด
ตลบลกปน : Timken จานวน ~ 80 ชน
![Page 5: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/5.jpg)
เหตททราบ : ลกคาเรยกเจาหนาทบรษทฯ เขาตรวจสอบหนางาน เพอแกไข
ป ป ป โ ปญหา ทางเทคนคทจดซอตลบลกปน Timken มาผดประเภท โดยลกคาซอแบบ
แยกชน (single components) แทนทจะซอเปนชดครบสมบรณ (bearing
ใ ไ ไ ไ ป ป assembly) ทาใหไดจานวนชนทไมถกตอง และไมสามารถประกอบเขาเปนชดท
มคาชองวางภายใน (Bench End Play) ทถกตองเชนกน
เหตทลกคาซอตลบลกปนปลอม : ลกคาไมทราบวาปลอม แตปจจยหลกในการ
ตดสนใจไดแก ราคาทซอไดตากวาราคาทตวแทนจาหนายเสนอถงรอยละ12
![Page 6: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/6.jpg)
1 ลกคารายนไมใชลกคาใหม 1. ลกคารายนไมใชลกคาใหม
2 ลกคามประวตการซอขายอยางตอเนอง กบตวแทนจาหนายมากวา 3 ปแลว2. ลกคามประวตการซอขายอยางตอเนอง กบตวแทนจาหนายมากวา 3 ปแลว
โดยปจจบนไดทาสญญาซอขายตลบลกปน Timken สาหรบเครองจกร
ลกษณะเดยวกนน กบตวแทนจาหนายมา 2 ปตดตอกน ลกษณะเดยวกนน กบตวแทนจาหนายมา 2 ปตดตอกน
3 นอกจากน ลกคามความสมพนธทดยงกบตวแทนจาหนายตลอดมา3. นอกจากน ลกคามความสมพนธทดยงกบตวแทนจาหนายตลอดมา
![Page 7: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/7.jpg)
โ ไ 4. ลกคาซอตลบลกปน Timken ปลอมโดยไมรตวน สบเนองมาจาก
4.1 ตองการ bearing เรงดวน
4.2 วงเงนการจดซอทสงกวาปกต ทาใหตองเขาระบบการ
ประกวดราคาหาผขายทเสนอราคาตาทสด ประกวดราคาหาผขายทเสนอราคาตาทสด
![Page 8: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/8.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม บรรจภณฑภายนอกบรรจภณฑภายนอก
• 1. รายละเอยดขางบรรจภณฑภายนอกไมถกตอง
British
of
The
![Page 9: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/9.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม บรรจภณฑภายนอกบรรจภณฑภายนอก 2. บรรจภณฑภายนอก ปราศจากปายระบปองกนตลบลกปนปลอมของ
Ti k (Ti k ti t f it l b l) Timken (Timken anti-counterfeit label)
![Page 10: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/10.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม บรรจภณฑภายนอกบรรจภณฑภายนอก
3. บรรจภณฑภายนอกทผดประเภท ไมตรงตามมาตรฐาน Timken
![Page 11: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/11.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม บรรจภณฑภายนอกบรรจภณฑภายนอก
4. ปราศจากรหสแทง (Bar code) บนกลอง
![Page 12: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/12.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม บรรจภณฑภายนอกบรรจภณฑภายนอก
5. การหอหมตลบลกปน (bearing wrapping) ไมถกตอง กลาวคอ กรณตลบลกปน
แบบเปนชด(bearing assembly) ปกตจะตองถกหอหมแบบสญญากาศ(vacuum-
packed) มาจาก Timken เพอปองกนการเกดสนม
![Page 13: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/13.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม นาหนกตลบลกปน นาหนกตลบลกปน
6. นาหนกของตลบลกปนทแตกตางจากนาหนกทระบไวโดย Timken
กรณตวอยาง: cone รหส 95500
โดยปกต ตลบลกปน Timken รหส 95500 มนาหนกสทธตอชน 7.68 กโลกรม
ซงเปนระดบนาหนกทผชายทแขงแรงผหนง ไมสามารถยกขนดวยมอขางเดยวอยางซงเปนร ดบนาหนกทผชายทแขงแรงผหนง ไมสามารถยกขนดวยมอขางเดยวอยาง
สะดวกได แตตลบลกปนทพบหนางาน มนาหนกเบากวาอยางมนยยะสาคญ สามารถ
ยกขนไดดวยมอขางเดยวโดยไมหนกแรงนไ ว เ วโ ไ น แร
![Page 14: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/14.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม แหวนคนตลบลกปนแหวนคนตลบลกปนขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม แหวนคนตลบลกปนแหวนคนตลบลกปน
7. แหวนคนตลบลกปน (cone spacer) และ แหวนคนวงแหวนนอก
(cup spacer) ของตลบลกปนปลอมทพบหนางาน ม marking ท(cup spacer) ของตลบลกปนปลอมทพบหนางาน ม marking ท
สบสนและอยผดตาแหนงทงหมด
![Page 15: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/15.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม marking marking บนตลบลกปนบนตลบลกปนขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม marking marking บนตลบลกปนบนตลบลกปน
8. Laser Marking บนตลบลกปนไมชดเจน
![Page 16: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/16.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม รหสลาดบบนตลบลกปนรหสลาดบบนตลบลกปน9. สาหรบตลบลกปนทถกผลตขนเปนชด (bearing assembly) ไมปรากฏ
ส ( i l b ) b i ป ใ วามรหสลาดบ (serial number) ทถกตองบน bearing แตประการใด
![Page 17: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/17.jpg)
ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ขอสงเกตตลบลกปนปลอม ปราศจากรหสวนผลตปราศจากรหสวนผลตบนตลบลกปนบนตลบลกปน
10. ตลบลกปนบางรายการปราศจากรหสวนทผลต (manufacturing date code)
ซ โ ป ส ซงโดยปกตแลว จะตองมรหสระบวนทผลตทกตว
![Page 18: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/18.jpg)
บทสรปบทสรปบทสรปบทสรป
• ปญหาตลบลกปนปลอมน ผผลตตลบลกปนทกราย มความเหนตรงกนวา เปนปญหาทควรจะ “ปองกน” มากกวา “แกไข””
• สาเหตทเปนเชนนน เพราะหากเนนการ “แกไข” มากกวา “ปองกน” ความ เสยหายทเกดขนกบเครองจกรและ downtime ของลกคา อาจสงจนไมคม เสยหายทเกดขนกบเครองจกรและ downtime ของลกคา อาจสงจนไมคม กบความพยายามทจะปองกนไวกอน
![Page 19: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/19.jpg)
บทสรปบทสรป นอกจากนน เทคโนโลยในการผลตตลบลกปนปลอมให “ดเหมอน” (ไมใช “คณภาพเทยบเทา”) ตลบลกปนของแท ไดพฒนาขนไปเรอยๆ จนอาจกลาวไดวา
บทสรปบทสรป
“คณภาพเทยบเทา”) ตลบลกปนของแท ไดพฒนาขนไปเรอยๆ จนอาจกลาวไดวา โดยทวไป ไมสามารถตรวจสอบความผดปกตของตลบลกปนปลอมดวยสายตา กลาวคอ ความแตกตางทสาคญทสด 4 ประการ ระหวางตลบลกปน
ญ
Timken ของแทและของปลอม ไดแก1. วสดทใชผลต (raw material)2 การออกแบบภายใน (internal geometry)2. การออกแบบภายใน (internal geometry)3. การชบแขงตลบลกปน (heat treatment) และ4. การเกบผวในทกระดบ (polishing & grinding &honing)
ซงปจจยทง 4 ประการน ไมสามารถตรวจสอบไดดวยตาเปลา
![Page 20: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/20.jpg)
บทสรปบทสรปบทสรปบทสรป
อยางไรกด ฮงเสงฮวดฯ ในฐานะตวแทนจาหนายแตงตง มความเหนวา อยางไรกด ฮงเสงฮวดฯ ในฐานะตวแทนจาหนายแตงตง มความเหนวา
หากลกคาตองการสมตรวจความจรงแทของตลบลกปน Timken ดวยตนเอง ปจจย
สาคญ 2 ประการทสามารถตรวจสอบไดทนทไดแก:
สาคญ 2 ประการทสามารถตรวจสอบไดทนทไดแก:1. การตรวจสอบวามปายระบปองกนตลบลกปนปลอมของ Timken (Timken
ti t f it l b l) บนบรรจภณฑภายนอกหรอไมanti-counterfeit label) บนบรรจภณฑภายนอกหรอไม
2. การตรวจสอบนาหนกตลบลกปนจรงเทยบกบท Timken ระบไวใน catalog
![Page 21: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/21.jpg)
บทสรปบทสรปการปองกนตลบลกปนปลอมทดทสด ไดแก
บทสรปบทสรป
1. การจดซอตลบลกปน Timken จากตวแทนจาหนายแตงตงของ Timken (Timken authorized distributor) เทานน(Timken authorized distributor) เทานน
2. ควรมระบบการตรวจสอบตวแทนจาหนายทใหบรการแกลกคา เชน 2.1 ตรวจสอบสถานะตวแทนจาหนายแตงตงกบ Timken ประเทศไทยโดยตรง เปนระยะๆ ในลกษณะเดยวกนกบ การทธนาคารแหงประเทศไทย จะตรวจ สอบสถานะความนาเชอถอธนาคารพาณชยทกแหงเปนระยะ ๆ ซงถอเปน สอบสถานะความนาเชอถอธนาคารพาณชยทกแหงเปนระยะ ๆ ซงถอเปน ธรรมเนยมปฏบตปกต
![Page 22: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/22.jpg)
บทสรปบทสรป
Ti k ใ
บทสรปบทสรป
2.2 ตรวจสอบคณสมบตตวแทนจาหนาย Timken ทใหบรการแกทาน (on-site vendor audit) เชน การขอเขาเยยมชมสถานทเกบสนคา ของตวแทนจาหนาย
3. การสมตรวจสอบสนคา โดยสงตลบลกปนทตวแทนจาหนายสงใหแกทาน ให Ti k ป ไ ป โ Ti k Timken ประเทศไทยตรวจสอบวา เปนสนคาทถกผลตขนโดย Timken จรง เปนระยะๆ เปนตน
![Page 23: Thai HSE case study Timken counterfiet in Thailand … · จุดประสงค ์ของกรณ ีศึกษาน้ีได้แก่ • การให้ข้อมูล](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022022606/5b7945707f8b9a534c8cf60b/html5/thumbnails/23.jpg)
คาถามเพมเตมคาถามเพมเตม
ในกรณทมคาถาม หรอตองการขอมลเพมเตมใด ๆ กรณาตดตอไดท:
วเศษ เดชานวงษ วศวกรฝายขายอาวโส www.timken.com บรษท ทมเคน ประเทศไทย จากด www.stopfakebearing.com
02-610-3688 /086-777-2257 [email protected]
สาธต ตลยาภรณโชต ประสานงานฝายขาย เกตแกว ตลยาภรณโชต ผจดการฝายบรการลกคา สาธต ตลยาภรณโชต ประสานงานฝายขาย เกตแกว ตลยาภรณโชต ผจดการฝายบรการลกคา
บรษท ฮงเสงฮวดวศวภณฑ จากด บรษท ฮงเสงฮวดวศวภณฑ จากด
02-689-0122 / 089-762-3636 02-689-0122 / 089-762-3131thit@h h t k dk @h h [email protected] [email protected]