❖ Testiranje proizvoda je proces ispitivanja osobina ili performansi proizvoda.

❖ Testiranje proizvoda ima za cilj da obezbedi da potrošači mogu da razumeju sta ce proizvodi učiniti za njih i koji proizvodi predstavljaju najbolju vrednost.

❖ Ispitivanje proizvoda može izvršiti proizvođač, nezavisna laboratorija, državna agencija itd.

❖ Često se kao osnova za testiranje koristi postojeci formalni metod ispitivanja . Upoređivači testiraju nekoliko ponovljenih uzoraka sličnih proizvoda u identičnim uslovima testiranja.

❖Testiranje proizvoda je svaki proces pomocu kojeg istraživač meri performanse proizvoda, sigurnost, kvalitet i usaglašenost sa utvrđenim standardima.

❖Primarni element koji predstavlja objektivni uporedni testni program je stepen do kojeg istraživači mogu obavljati testove sa nezavisnošcu od proizvođača, dobavljača i prodavača proizvoda.

❖ Utvrditi da li su uslovi specifikacije, propisa ili

ugovora ispunjeni ili potvrđeni

❖ Obezbediti standardne podatke za druge naučne,

inženjering i funkcije osiguranja kvaliteta

❖ Potvrditi odrzivost za krajnju upotrebu

❖ Obezbediti osnovu za tehničku komunikaciju

❖ Obezbediti tehničko sredstvo za upoređivanje

nekoliko opcija

❖ Obezbediti dokaze u zakonskim postupcima:

odgovornost za proizvode, patente, zahteve

proizvoda, itd.

❖ Pomoc u rešavanju problema sa trenutnim

proizvodom

❖ Pomoc u identifikovanju potencijalnih ušteda

troškova u proizvodima

❖ Testiranje proizvoda (Product Testing)

predstavlja postupak ispitivanja određenog

proizvoda radi njegovog isprobavanja,

kontrole određenih osobina, i dobijanja

određenih informacija o mogućoj reakciji

ciljane grupacije.

Prema tome, postupak testiranja proizvoda obuhvata sledece faze:

1. Definisanje elemenata za testiranje,

2. Testiranje dizajna proizvoda,

3. Utvrđivanje stavova i sklonosti potrošača,

4. Testiranje abmalaže,

5. Testiranje cene,

6. Testiranje stavova posrednika,

7. Testiranje efikasnosti promocije, metoda prodaje i posle prodajnih usluga.

❖Testiranje započinje definiranjemelemenata za testiranje, a to mogubiti sva, ili samo neka obeležjaproizvoda, odnosno drugi elementiznačajni za uspešnu prodajuproizvoda.

❖Prvenstveno se ispituje dizajn

proizvoda, a to znači funkcionalnost,

prikladnost, oblikovanost i

kompaktnost proizvoda.

❖ Ukoliko proizvod udovolji

kriterijumima ispitivanja, nastavlja se

postupkom detaljnijih ispitivanja.

❖Utvrđenje stavova i sklonostipotrošača treba dati odgovor napitanje je su li potrošači spremniprihvatiti (kupovati) novi proizvod ilinisu.

❖Rezultati tog ispitivanja mogu biti:

– • potrošači prihvataju proizvod sa svimobeležjima, ili

– • potrošači prihvataju proizvod samo ponekim obeležjima.

❖Testiranje ambalaže obuhvata ispitivanjasvojstava budućeg pakovanja obzirom nazahteve i potrebe: proizvodnje, skladištenja, transporta, manipulacije, zaštite proizvoda i dr.

❖Zatim se ispituje pakovanje s aspektakomuniciranja s tržištem (promotivnakomponenta pakovanja). Sva ova ispitivanja obuhvataju materijal, veličinupakovanja, dizajn, boje, grafičku obradu iprezentaciju (poruka, uputstvo, sadržaj), zatvaranje, otvaranje, odbacivanje(odvoz,uništenje ambalaže i slično).

❖Testiranje cene posebno je važno ukoliko se

radi o potpuno novom proizvodu, s obzirom

da u tom slučaju ne postoje podaci o

cenovnoj elastičnosti.

❖Suviše visoka cena, naročito u fazi uvođenja

proizvoda na tržište, može dovesti do

neuspeha prodaje.

❖Niska cena može dovesti do nepotrebnih

gubitaka, a naročito u početnoj fazi, kada su

troškovi proizvodnje i marketinga visoki

zbog početnih ulaganja.

❖Stavovi tih posrednika o proizvodu

uopšte, pojedinim njegovim obeležjima i

potencijalnoj potražnji, bitan su element

za odlučivanje o tome šta još preduzeti s

novim proizvodom.

❖Ako posrednici imaju negativan stav

prema novom proizvodu, nerealno je

očekivati tržišni uspeh.

❖Testiranje efikasnosti promocije, metoda

prodaje i posle prodajnih usluga je završna

faza testiranja proizvoda, a rezultati

značajno utiču na uspešnost konačne

prodaje proizvoda.

❖Zato je odabir primerenog promotivnog

materijala, efikasnih metoda prodaje i

razvijene mreže kvalitetnih posle prodajnih

servisa garancija uspešnoj prodaji.

❖Kompjuterske igre

❖Kozmetika

❖Hrana

❖Elektronika

❖Lekovi

❖Odeća i obuća

❖Vozila

❖Itd.