Tesis Univ.nvaesparta- Desarrollo Turistico Sostenible Localidad de (( Puerto Piritu )), Mcpio....
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UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURSTICAS
Lineamientos de Investigacin: Desarrollo sostenible de la Actividad
Turstica.
Tema de Investigacin: Desarrollo sostenible del Turismo
LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE
DESARROLLO TURSTICO SOSTENIBLE PARA LA LOCALIDAD DE
PUERTO PRITU EN EL MUNICIPIO PEALVER, EDO ANZOATEGUI.
Trabajo de Grado para optar por el ttulo de Licenciado en
Administracin de Empresas Tursticas.
Tutor: Autores:
Lic. Carpi Inmaculada Br. Bravo Ivn C.I 19.499.142
C.I 4.770.754 Br. Silva Luis C.I 19.400.568
LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE DESARROLLO TURISTICO SOSTENIBLE PAR LA
LOCALIDAD DE PUERTO PIRITU EN EL MUNICIPIO PEALVER ESTADO ANZOATEGUI by IVAN BRAVO Y LUIS SILVA is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 Unported License.
FEBRERO, 2012.
CARACAS, VENEZUELA
-
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURSTICAS
LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE
DESARROLLO TURSTICO SOSTENIBLE PARA LA LOCALIDAD DE
PUERTO PRITU EN EL MUNICIPIO PEALVER, EDO ANZOATEGUI.
Aprobado por:
Jurado Jurado
____________ ______________
Nombre y Apellido Nombre y Apellido
________________ ___________________
Cedula de Identidad Cedula de Identidad
________________ __________________
Firma Firma
____________ _____________
FEBRERO, 2012.
CARACAS, VENEZUELA
-
AGRADECIMIENTOS.
Le agradezco a Dios por darme la dicha de vivir da a da en este mundo
maravilloso.
A la profesora Inmaculada Carp por orientarnos, brindar sus conocimientos
y recomendaciones para guiarnos a culminar este proyecto de gran relevancia en
nuestra carrera.
A mi compaero de tesis por su nimo y perseverancia y quien desarrollo
una excelente labor en este proyecto.
A todos aquellos que fueron participe en mi desarrollo como profesional.
Att Ivn Bravo
A mi Familia, por su apoyo y comprensin desde siempre.
A la profesora Inmaculada Carpi, por su paciencia a lo largo de este trabajo
y su ayuda en la realizacin del mismo. De parte de su pupilo tesista muchas gracias
por su apoyo y amistad.
A Todas las Personas que estuvieron a mi lado en estos cuatro aos,
acompandonos en las buenas y en las malas, que hicieron de este viaje una
magnifica aventura. Mi compaero de tesis, que con su habilidad y entrega hizo un
increble trabajo; por su altruista y apotesica labor, no tengo ms que palabras de
agradecimiento.
Muchas Gracias
Att. Luis Enrique Silva
-
DEDICATORIA.
A mis Padres, fueron ese apoyo, gua, sustento y gracias a ellos el poder
culminar este trabajo y la carrera es posible, todo lo que soy se lo debo a ustedes.
A mi Abuela de quien no he recibido ms que amor y comprensin y me
brindo fuerzas durante toda mi carrera.
A mi compaero de tesis y amigo Luis Silva por su apoyo y compaerismo
brindado durante todo el camino recorrido.
Att Ivn Bravo
A mis Padres, los cuales siempre me han apoyado incondicionalmente,
brindndome su amor y cario.
Mi Viejo, quien desde siempre con su comprensin y ayuda he logrado ser
quien soy.
A mis Hermanos, por siempre estar pendientes y ser mis modelos a seguir.
A mi Familia, de quienes siempre he recibido no menos que un gran afecto y
amistad.
A mi compaero de tesis y amigo Ivn Bravo, por todo el camino que hemos
tenido que pasar para llegar hasta la meta final.
Finalmente a todas esas personas que de alguna manera me impulsaron a
realizar mis metas. Mis Amigos, a quienes por su amistad y permitirme de alguna
manera entrar en sus vidas solo me queda decirles de todo corazn Mil Gracias.
Por Siempre Agradecido.
Att. Luis Enrique Silva
-
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURSTICAS
Ttulo: LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE
DESARROLLO TURSTICO SOSTENIBLE PARA LA LOCALIDAD DE
PUERTO PIRITU EN EL MUNICIPIO PEALVER, EDO ANZOATEGUI.
Autores:
Br, Bravo Ivn. C.I: 19.499.142
Br. Silva Luis. C.I:19.400.568
Ao: 2012.
Tutor:
Lic. Inmaculada Carpi.
Palabras Claves: Sostenibilidad, Turismo, Lineamientos Estratgicos, Comunidad,
Puerto Pritu.
RESUMEN.
El presente trabajo tiene como fundamento incrementar la actividad turstica en el
pas, mediante planes y acciones eficaces y eficientes que ofrezcan un beneficio
socio-econmico, cultural y ambiental, en las diferentes localidades y regiones de
Venezuela.
Esta investigacin tuvo como objetivo general proponer lineamientos estratgicos
para establecer un plan de desarrollo turstico sostenible, con el cual mejoren las
condiciones actuales en la zona de Puerto Pritu, Edo Anzotegui; con la
participacin principal de los habitantes de dicho sector.
Se realiz un estudio de perfil de los habitantes y visitantes para determinar gustos,
necesidades, frecuencia de viaje, y otros factores importantes a tomar en cuenta en
base a la problemtica que surge en el sector. Por medio de la encuesta se estableci
los planes y estrategias aplicados o an por aplicar, as como los servicios que se
ofrecen en Puerto Pritu.
En trminos generales, se estableci que los lineamientos propuestos son de gran
importancia, ya que permiten el desarrollo de la localidad y sus habitantes con un
plan que fomenta el turismo sostenible.
-
NUEVA ESPARTA UNIVERSITY
FACULTY OF ADMINISTRATIVE SCIENCES
SCHOOL OF ADMINISTRATIVE OF TOURIST ENTERPRISES
Title: GUIDELINES TO ELABORATE A SUSTAINABLE TOURISM
DEVELOPMENT PLAN FOR PUERTO PIRITU IN THE MUNICIPALITY
OF PEALVER, EDO ANZOATEGUI.
Authors:
Br, Bravo Ivn. C.I: 19.499.142
Br. Silva Luis. C.I:19.400.568
Year: 2012.
Tutor:
Lic. Inmaculada Carpi.
Keywords: Sustainability, Tourism, Strategic Guidelines, Community, Puerto Pritu, Anzotegui
SUMMARY.
This project has for base to increase the touristic activity in the country, using plans
and strategies in order to offer a socio-economic, cultural and environmental benefit,
in regions and places of Venezuela.
The research had for objective to propose strategic bases to establish a sustainable
tourism development, using the idea to improve the current conditions in Puerto
Pritu, Edo Anzotegui; and taking the community as the main actor to their own
advantage.
It performed a profile study about the community and visitors to determine their
tastes, needs, frequency of trip, and other important factors to take in count in order
to find a solution to the problematic. The survey established important information
such as plans and strategies applied or still to apply, and the services that offers for
the moment.
The proposed guidelines are of great importance because it allows the progress of the
community with ideas that promotes sustainable tourism.
-
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................... iii
DEDICATORIA .............................................................................................................. iv
RESUMEN ....................................................................................................................... v
SUMMARY ..................................................................................................................... vi
NDICE GENERAL ....................................................................................................... vii
LISTA DE TABLAS ....................................................................................................... ix
LISTA DE GRFICOS ................................................................................................... xi
LISTA DE ANEXOS ..................................................................................................... xiii
NDICE GENERAL
INTRODUCCIN. ................................................................................................................. 1
CAPTULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN. ............................................... 4
1.1 Planteamiento del Problema ............................................................................................. 5
1.1.1 Formulacin del Problema ............................................................................................ 7
1.2 Objetivos ........................................................................................................................... 7
1.2.1 Objetivos General .......................................................................................................... 7
1.2.2 Objetivos Especficos .................................................................................................... 7
1.3 Justificacin ..................................................................................................................... 8
1.4 Delimitaciones ................................................................................................................. 9
1.5 Limitaciones de la Investigacin .................................................................................... 10
CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL ......................................................................... 11
2.1 Antecedentes de la investigacin .................................................................................... 12
2.2 Bases Referenciales ........................................................................................................ 16
2.2.1 Comunidad ................................................................................................................... 16
2.2.2 Desarrollo Sostenible ................................................................................................... 16
2.2.3 Lineamientos ............................................................................................................... 18
2.2.4 Propuesta ...................................................................................................................... 18
2.2.5 Principios bsicos de Sostenibilidad ............................................................................ 18
2.2.6 Turismo ........................................................................................................................ 18
2.2.7 Turismo Sostenible ...................................................................................................... 19
2.2.8 Sistema Turstico ......................................................................................................... 20
2.2.9 Planificacin ................................................................................................................ 21
2.2.10 Planificacin Estratgica ............................................................................................ 22
2.2.11 Planificacin Turstica ............................................................................................... 22
-
2.2.12 Ordenacin del Territorio .......................................................................................... 23
2.2.13 Producto Turstico ...................................................................................................... 24
2.2.14 Ubicacin geogrfica del Municipio Pealver ........................................................... 25
2.2.15 Historia de Puerto Pritu ............................................................................................ 25
2.2.16 Playa Fernndez Padilla ............................................................................................. 25
2.2.17 Las Isletas ................................................................................................................. 26
2.2.18 Laguna de Pritu ........................................................................................................ 26
2.2.19 Parque de Recreacin Luis Cabeza Martnez. ........................................................... 26
2.3 Trminos Bsicos ........................................................................................................... 28
2.4 Bases Legales ................................................................................................................. 30
2.5 Cuadro de Variables ........................................................................................................ 34
CAPTULO III: MARCO METODOLGICO .................................................................... 36
3.1 Tipo de Investigacin. .................................................................................................... 37
3.2 Diseo de Investigacin ................................................................................................. 38
3.3 Poblacin y Muestra ....................................................................................................... 39
3.4 Tcnica e instrumento de recoleccin de datos .............................................................. 43
3.5 Validacin de los Instrumentos ...................................................................................... 44
3.5 Tcnica e instrumento de procesamiento de datos. ......................................................... 44
CAPTULO IV: PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS. .................. 45
4.1 Resultados de cuestionario dirigido a los habitantes de Puerto Pritu ............................ 46
4.1.1 Resumen del perfil de la comunidad de Puerto Pritu: ................................................ 61
4.2 Resultados del cuestionario dirigido a los visitantes de Puerto Pritu ............................ 62
4.2.1 Resumen del Perfil de la demanda ............................................................................... 78
4.3 Cuestionario dirigido a los Organismos Pblicos ........................................................... 79
4.4 Inventario de Patrimonio Turstico de Puerto Pritu ....................................................... 82
CAPTULO V: PROPUESTA DE LOS LINEAMIENTOS ................................................ 89
5.1 Lineamientos sobre las reas prioritarias ........................................................................ 90
5.2 Instrumentacin de los lineamientos propuestos ........................................................... 96
-
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................. 97
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 98
RECOMENDACIONES ..................................................................................................... 103
BIBLIOGRAFA ................................................................................................................ 106
ANEXOS ............................................................................................................................ 110
LISTA DE TABLAS
Habitantes - Pobladores.
Tabla N 1 Edad .................................................................................................................... 46
Tabla N 2 Genero ................................................................................................................ 47
Tabla N 3 Estado Civil ........................................................................................................ 48
Tabla N 4 Nivel Educativo .................................................................................................. 49
Tabla N 5 Tiempo de Residencia ....................................................................................... 50
Tabla N 6 Ocupacin .......................................................................................................... 51
Tabla N 7 Rango de ingresos ............................................................................................... 52
Tabla N8 Tipo de vivienda .................................................................................................. 53
Tabla N 9 Conoce sitios Tursticos...................................................................................... 55
Tabla N 10 Desempea usted alguna actividad en el rea turstica ..................................... 56
Tabla N 11 Considera que la actividad turstica beneficia al desarrollo de Puerto
Pritu .................................................................................................................................. 57
Tabla N 12 Formara parte en programas de capacitacin turstica y ambiental ................ 58
Tabla N 13 En qu actividades participaria? ..................................................................... 59
Visitantes Turistas.
Tabla N 14 Edad .................................................................................................................. 62
Tabla N 15 Genero ............................................................................................................. 63
Tabla N 16 Nacionalidad .................................................................................................... 64
Tabla N 17 Procedencia ....................................................................................................... 65
Tabla N 18 Motivo de visita ................................................................................................ 67
Tabla N 19 Frecuencia de Viaje ......................................................................................... 68
-
Tabla N 20 Tiempo de Estadia ........................................................................................... 69
Tabla N 21 Tipo de Transporte ........................................................................................... 70
Tabla N 22 Servicos que disfruta o ha disfrutado ............................................................... 71
Tabla N 23 Condicion en la que considera estan los servicios tursticos ............................ 72
Tabla N 24 Desde el punto de vista econmico, la oferta turstica en Puerto Pritu
es? ...................................................................................................................................... 73
Tabla N 25 Cmo calificara la atencin brindada por el poblador de Puerto Pritu? ....... 74
Tabla N 26 Qu considera hace falta para el desarrollo turstico de Puerto Piritu? .......... 75
Tabla N 27 Qu medidas toma para contribuir al cuidado del medio ambiente? .............. 77
LISTA DE GRFICOS
Habitantes - Pobladores.
Grfico N 1 Edad ................................................................................................................ 47
Grfico N 2 Genero ............................................................................................................ 48
Grfico N 3 Estado Civil .................................................................................................... 49
Grfico N 4 Nivel Educativo .............................................................................................. 50
Grfico N 5 Tiempo de residencia ...................................................................................... 51
Grfico N 6 Ocupacin ....................................................................................................... 53
Grfico N 7 Rango de ingresos............................................................................................ 53
Grfico N 8 Tipo de vivienda .............................................................................................. 54
Grfico N 9 Conoce sitios Tursticos .................................................................................. 56
Grfico N 10 Desempea usted alguna actividad en el rea turstica ................................. 57
Grfico N 11 Considera que la actividad turstica beneficia al desarrollo de Puerto
Pritu .................................................................................................................................. 58
Grfico N 12 Formara parte en programas de capacitacin turstica y ambiental ............. 59
Grfico N 13 En qu actividades participaria? .................................................................. 60
Visitantes - Turistas
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Grfico N 14 Edad .............................................................................................................. 61
Grfico N 15 Genero .......................................................................................................... 62
Grfico N 16 Nacionalidad ............................................................................................... 63
Grfico N 17 Procedencia .................................................................................................... 65
Grfico N 18 Motivo de visita ............................................................................................. 66
Grfico N 19 Frecuencia de Viaje ...................................................................................... 67
Grfico N 20 Tiempo de Estadia ......................................................................................... 68
Grfico N 21 Tipo de Transporte ....................................................................................... 69
Grfico N 22 Servicos que disfruta o ha disfrutado ............................................................ 70
Grfico N 23 Condicion en la que considera estan los servicios tursticos ......................... 71
Grfico N 24 Desde el punto de vista econmico, la oferta turstica en Puerto Pritu
es? ...................................................................................................................................... 72
Grfico N 25 Cmo calificara la atencin brindada por el poblador de Puerto
Pritu? ................................................................................................................................ 73
Grfico N 26 Qu considera hace falta para el desarrollo turstico de Puerto Piritu? ....... 75
Grfico N 27 Qu medidas toma para contribuir al cuidado del medio ambiente? ........... 76
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LISTA DE ANEXOS
ANEXO A: Cuestionario dirigido a los habitantes de Puerto Pritu .................................. 110
ANEXO B: Cuestionario dirigido a los visitantes de Puerto Pritu ................................... 113
ANEXO C: Cuestionario dirigido a los Organismos Pblicos ........................................... 115
ANEXO D: Solicitud de validacin de instrumentos de recoleccin de datos ................... 116
ANEXO E: Fotografias de Puerto Pritu ............................................................................. 117
-
INTRODUCCIN.
El turismo constituye una de las actividades con ms auge en el mundo. Cuando es
considerado y controlado en la zona, ofrece gran progreso econmico, social y
cultural. Un objetivo base en el desarrollo turstico es la realizacin plena de las
potencialidades individuales y colectivas. Las polticas de desarrollo turstico son en
gran medida herramientas para la lucha contra la segregacin y la polarizacin
actual, es una herramienta importante que se debe considerar para el desarrollo de un
sector o localidad y su sostenibilidad debe ser un aspecto prioritario a tomar en
cuenta, segn la Organizacin Mundial del Turismo el desarrollo sostenible satisface
las necesidades actuales sin comprometer las generaciones futuras, respetando la
integridad del hombre y las comunidades.
Dentro de la amplia gama de atractivos naturales y culturales que ofrece Venezuela,
se destacan nuestras costas, con ms de 2000 Km de cara al Mar Caribe, conocidas
por su belleza y grandeza, as como por su increble situacin geogrfica, lo que las
hace uno de los principales atractivos de mayor demanda, donde se pueden encontrar
diversidad de balnearios y playas.
El estado Anzotegui se ubica en el litoral oriental de Venezuela, posee una costa de
125 km y tiene una diversidad de playas para todos los gustos, las cuales generan una
gran demanda y cuentan con una valiosa oferta de recursos naturales y culturales.
Dentro de esta regin se encuentra el sector Puerto Pritu ubicado en el municipio
Pealver, el cual se encuentra a 46 km del centro de Barcelona la capital del Estado.
Est ubicada en la costa central de Anzotegui con una poblacin cercana a los
26.690 habitantes. Este sector posee una longitud de 2 Kilmetros de costa,
caracterizadas por su tranquilidad y sus clidas aguas de poca profundidad, adems
de los manglares, sus hermosas isletas y su laguna.
Este potencial no ha sido desarrollado en su totalidad por las malas planificaciones y
estrategias en la zona, adems de la falta de instalaciones e infraestructura adecuada.
Como consecuencia, el turismo no ha tenido el impulso deseado, por lo que el nivel
de desarrollo econmico y la calidad de vida de sus pobladores no corresponden con
las riquezas naturales de la zona. Por esto, muchos habitantes sufren las carencias de
oportunidades de trabajo.
-
En base a los planteamientos alegados, se propone la aplicacin de planes y
actividades relacionadas al turismo sostenible para su fomento en Puerto Pritu,
mediante una descripcin de patrimonio turstico de la regin, determinando su
potencialidad, analizando cules son desarrollados y de qu manera se realizan, y
estableciendo como y cules son los servicios y necesidades que se prestan
empleando las bases sostenibles del turismo, para as alcanzar una mayor integracin
comunidad-visitante, ya que esta prctica permite un mayor acercamiento del ser
humano con la naturaleza, logrando beneficios econmicos y ambientales en el
sector, extensibles al resto de la entidad.
La investigacin se lleva a cabo bajo la modalidad de investigacin descriptiva con
apoyo de un diseo de campo, permitiendo la observacin de las diversas variables,
en este caso las inertes a la planificacin y el desarrollo sostenible. Por otro lado, el
uso de los trminos sustentable y sostenible revisados en la bibliografa especializada
en desarrollo turstico, incit la bsqueda de los criterios relacionados al tema para
obtener un mejor enfoque de la investigacin, y facilitar as el manejo de la teora en
el trabajo.
La estructura del presente proyecto consta de seis captulos, el mismo se presenta de
la siguiente manera:
El captulo I contiene el planteamiento del problema, los objetivos de la
investigacin, justificacin e importancia, as como la delimitacin de esta
investigacin.
El captulo II est conformado por las bases referenciales, los antecedentes de la
investigacin y la presentacin del cuadro de variables.
El captulo III muestra el marco metodolgico, se describen el tipo y diseo de la
investigacin, la poblacin y la muestra, las tcnicas e instrumentos de recoleccin
de datos as como el procesamiento y anlisis de datos empleados en investigacin.
El captulo IV muestra el anlisis de resultados analticos obtenidos de los
instrumentos de recoleccin aplicados a los habitantes, visitantes y entes
gubernamentales de Puerto Pritu, mediante representaciones tabulares y grficas.
-
El captulo V expone la propuesta de los Lineamientos Estratgicos para la
elaboracin un Plan de Desarrollo Turstico Sostenible en Puerto Pritu, Municipio
Pealver.
Por ultimo se presentan las conclusiones y recomendaciones, donde figuran las
impresiones y aspectos ms resaltantes obtenidos en la investigacin.
-
CAPTULO I
EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN.
1.1 Planteamiento del Problema
-
Es indudable la gran importancia que el turismo ha adquirido en los ltimos tiempos,
en parte por ser esta una actividad multifuncional, la cual abarca muchas reas
productivas como construccin, alimentos, alojamiento, etc., adems de tener
convenios con sectores pblicos y privados para ofrecer todos los servicios que los
turistas requieren. La transformacin del turismo en una industria, ha generado
nuevas fuentes de empleo, mayor calidad de vida y mejor educacin para alcanzar la
satisfaccin de las personas.
En los ltimos aos, el turismo sostenible se ha venido posicionando y aplicando
como una actividad econmica viable, productora de bienes y servicios, respetando
los lmites en los cuales se desarrolla y buscando la armona para el medio ambiente,
lo cual permite obtener beneficios con un mnimo impacto, contribuyendo a elevar el
nivel de vida tanto a los visitantes, como a los habitantes. Segn la filosofa de la
agenda 21, presentada en el ao 1992 en la conferencia de Rio, los lineamientos
basados en el desarrollo turstico sostenible, deben contemplar cuatro conceptos:
economa, sociedad, territorio y medio ambiente. Es entonces cuando esta actividad
se convierte en una forma de inclusin, participacin y desarrollo social a la vez que
contribuye a la preservacin de los recursos naturales y culturales.
Por lo mencionado anteriormente, el turismo sostenible es un medio para alcanzar la
sustentabilidad y el desarrollo en comunidades que poseen mltiples atractivos.
El desarrollo de proyectos tursticos sostenibles es actualmente favorecido por la
Repblica Bolivariana de Venezuela. Por este motivo, es apropiado sealar que la
Constitucin vigente (1999) seala en el Art. 310 que:
El turismo es una actividad econmica de inters nacional, prioritario para el pas en
su estrategia de diversificacin y desarrollo sustentable. Dentro de las
fundamentaciones del rgimen socioeconmico previsto en esta Constitucin, el
estado dictar las medidas que garanticen su desarrollo. El estado velar por la
creacin y fortalecimiento del sector turstico. (p.102).
Segn La Corporacin de Turismo del Estado Anzotegui (2009), el Litoral Oriental
de Anzotegui ostenta una franja de 125 kilmetros, algunas de ellas dotadas de
-
playas de arenas blancas y aguas tranquilas sosegadas y otras turbias con unas
mareas ms fuertes.
En esta franja se encuentra el poblado de Puerto Pritu, en el municipio Pealver del
estado Anzotegui, el cual posee atractivos naturales, culturales e histricos, para un
uso a nivel recreativo y turstico; todos de fcil acceso y sin ningn tipo de
restricciones. Sin embargo, la falta de planificacin en el rea de desarrollo turstico,
escasa atencin ofrecida a sus atractivos, un deficiente servicio turstico y problemas
de contaminacin ambiental en sus costas y lagunas, disminuye las oportunidades de
desarrollar proyectos que brinden el ptimo aprovechamiento del potencial turstico
que puede ofrecer Puerto Pritu, la cual sin una adecuada planificacin, puede derivar
el mal uso y aprovechamiento de los espacios tursticos y las reas urbanas, y la
saturacin o abandono de los atractivos, causando molestias en los habitantes del
sector e incomodando a los turistas, opacando la as la imagen como destino que
Puerto Pritu puede ofrecer.
La idea es que, sin perder su esencia natural, ni promover el abandono de su
actividad econmica actual como la pesca y las camaroneras, incorporen la actividad
turstica para mejorar la calidad de vida de sus habitantes y su entorno con los
ingresos que genera dicha actividad, se planteen un sentido de pertenencia con el
sector y se vinculen con su medio natural y humano donde las diferentes
generaciones puedan disfrutar de los atractivos que brinda esta localidad.
Bajo esta premisa, el trabajo propone la elaboracin de los lineamientos de un Plan
de Desarrollo Turstico Sostenible para el sector de Puerto Pritu, el cual
proporcionar ideas para formular estrategias y programas que llevarn a las acciones
necesarias para el mejoramiento del mismo, promocionado sus diversos atractivos,
preservando su entorno y satisfaciendo turistas a lo largo del tiempo.
1.1.1 Formulacin del Problema.
-
Qu elementos son determinantes para fijar los Lineamientos en la elaboracin de
un Plan de Desarrollo Turstico Sostenible en Puerto Pritu, Estado Anzotegui?
1.2 Objetivos.
1.2.1 Objetivos General:
- Determinar los Lineamientos Estratgicos para la elaboracin un Plan de
Desarrollo Turstico Sostenible en Puerto Pritu, Municipio Pealver.
1.2.2 Objetivos Especficos:
- Realizar el Inventario del Patrimonio Turstico (IPT) de la zona de Puerto
Pritu para determinar la oferta turstica.
- Determinar el perfil de los habitantes de la zona.
- Determinar las necesidades de la demanda turstica que se dirige a Puerto
Pritu.
- Identificar con los representantes gubernamentales (Mintur, Alcalda del
Municipio Pealver Direccin de Turismo y Cultura) cuales son los
proyectos en relacin al desarrollo turstico de Puerto Pritu.
- Proponer los lineamientos de un plan de desarrollo turstico sostenible en
Puerto Pritu.
1.3 Justificacin.
-
El Turismo es interpretado por cada quien dependiendo de su cultura, vivencias,
deseos, motivos y gustos. Su definicin desde el punto de vista general se torna
dificultosa y a veces contradictoria, aunque es sencilla desde la opinin de cada
persona, en otras palabras, lo que cada quien interprete o percibe.
El Turismo es una actividad cuyo personaje principal es el hombre, la cual
contribuye a un mejor nivel de vida de las personas, a preservar y respetar nuestros
recursos naturales y culturales, y afianzando y consolidando a Venezuela como
destino turstico, con esto alcanzando la inclusin y el desarrollo social necesitado.
Una de las nuevas tendencias tursticas que lleva mayor ndice de crecimiento en los
ltimos aos es el ecoturismo. Dicha actividad permite obtener una experiencia ms
amplia al estar en contacto con la naturaleza, ya que otorga una mayor
responsabilidad y respeto del viajero por el ambiente que lo rodea, lo cual concibe en
la conservacin de esta. Segn cifras de la Organizacin Mundial de Turismo
(OMT), en el ao 2011 unas novecientas ochenta millones de personas se trasladaron
por todo el mundo, con una tendencia de alza entre 4% y 5% en el 2012, de la cual se
estima entre un 10% y 15% de estos realizan actividades de ndole ecotursticas.
Gracias a su vasta gama de flora y fauna, nuestro pas posee un potencial
inconmensurable para el turismo ecolgico o natural. Por ende, es necesario generar
educacin y conciencia turstica para su sustentabilidad, concibiendo mtodos
alternativos que permitan el uso de nuestro entorno natural sin su posible dao o
destruccin total.
Esta investigacin responde a la necesidad de desarrollar Puerto Pritu como una
localidad privilegiada, con diversos atractivos concentrados en un pequeo espacio
de fcil acceso, que ha tenido como inconveniente la falta de planificacin turstica
en la misma.
Actividades relacionadas al desarrollo sostenible permitiran una mayor participacin
de los habitantes en su localidad, lo cual lleva a incentivar la preservacin y
mantenimiento de los recursos naturales y culturales, adems de mejorar la
infraestructura y el servicio turstico.
-
En ese sentido, estos lineamientos tienen como funcin la de contribuir en los
objetivos del gobierno municipal en la planificacin y desarrollo de la actividad
turstica sostenible para conservar y preservar el medio ambiente, de manera que
haya incentivo a participar en la actividades relacionadas al turismo, y as crear una
localidad dispuesta a integrarse y formar parte de un movimiento turstico que
satisfaga la demanda del sector, brindado oportunidades de crecimiento econmico y
mejorando la calidad de vida de sus habitantes, alcanzando as un sentido de
pertenencia con su comunidad y un vnculo con su medio natural, para que las
diferentes generaciones puedan disfrutar de los atractivos que brinda esta localidad.
1.4 Delimitaciones de la Investigacin.
Temtica.
En base la planificacin turstica el estudio propone desarrollo de lineamientos para
un plan de desarrollo turstico sostenible, donde la comunidad y los visitantes se
beneficien de la actividad turstica a travs de ingresos econmicos, desarrollo
cultural y social, sin alterar la naturaleza que conforma todo el sector de Puerto
Pritu.
Espacial.
La investigacin se llev a cabo en Puerto Pritu, Municipio Pealver al norte del
estado Anzotegui en la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Temporal.
El tiempo estimado para el desarrollo de la investigacin fue desde el mes de febrero
de 2011 a Marzo de 2012.
1.5 Limitaciones de la Investigacin.
Para realizar el siguiente trabajo de investigacin se mencionan las siguientes limitaciones:
-
La falta de datos bibliogrficos as como insuficientes antecedentes ya sean trabajos
de grado o algn otro tipo de trabajo de investigacin en relacin con el rea de
Puerto Pritu. Esto fue superado mediante revisin ms extensa de material
bibliogrfico y la programacin de visitas al poblado de Puerto Pritu,
especficamente a la alcalda para obtener informacin confiable de la localidad. Otra
ventaja de las visitas al sector fue la observacin directa que ayud a obtener una
opinin e imagen ms real de los que se encontraba en sitios webs.
Otra limitante es el viaje para llegar a Puerto Pritu, el cual es de aproximadamente 4
horas desde Caracas, Dtto. Capital. Esto se convirti en una limitacin debido que en
una sola visita no se poda cumplir con los objetivos pautados porque era necesario
aplicar encuestas a habitantes y visitantes y concertar entrevistas con autoridades de
la alcalda de Pealver. Esto se logr superar organizando el tiempo y programando
las diferentes visitas de manera que se trazaron metas alcanzables en cada uno de los
viajes para lograr cumplir con la recopilacin de la informacin de encuestas y las
reuniones obtenidas con el departamento de Cultura y Turismo de Puerto Pritu y
MINTUR.
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CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL
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2.1 Antecedentes de la investigacin.
Tomando en cuenta el tema de la investigacin, se utilizaron estudios vinculados con
la presente investigacin como referencia, debido a la similitud de Lineamientos para
la Elaboracin de un Plan de Desarrollo Turstico Bajo Criterios de Desarrollo
Sostenible, los mismos fueron investigados en la Universidad Nueva Esparta.
Benaim J. y Monge C (1997): Desarrollo del turismo sostenible en el rea de
valor histrico de Clarines, Municipio Bruzual, Estado Anzotegui. Plantea
como objetivo general, desarrollar el turismo sostenible en Clarines estado
Anzotegui basado en la preservacin del medio ambiente
Este proyecto demuestra la importancia de dos grandes factores, la utilidad del
patrimonio turstico y la participacin de la comunidad orientando al poblador a
incluirse en la actividad turstica
Ayud a profundizar sobre las potencialidades y debilidades del poblado de Clarines,
para lograr plantear una propuesta de desarrollo turstico en la zona. Se cit este
antecedente por ser una de las investigaciones que desarrollo su investigacin en el
estado Anzotegui. Fue de gran aporte documental destacando que la teora de
turismo sostenible genera un excelente modelo de desarrollo para cualquier localidad
sin importar si cuenta o no con grandes atractivos, lo cual resulta favorable a la
comunidad provocando efectos positivos en esta.
Montilla y Rintelen (2001): Lineamientos Tursticos Recreacionales para el
Balneario Macuto, Estado Vargas. Cuyo objetivo general es, la formulacin de
lineamientos tursticos recreacionales en el balneario Macuto
Dicho trabajo consider la necesidad de crear acciones concernientes a recuperar el
Estado Vargas despus de los deslaves del ao 99. Especialmente recalca el gran uso
y aprovechamiento que podra ofrecer a los turistas nacionales y extranjeros en
bsqueda de descanso, recreacin y disfrute de turismo de playa.
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La investigacin de campo determin necesidades existentes dentro de las
comunidades y personas aledaas a esta, que pueden ser reducidas mediante
estrategias de accin enfocadas a estos problemas. Para ello, los autores recolectaron
informacin pertinente mediante encuestas a los habitantes, visitantes y autoridades
de la zona. Con este trabajo se logr contribuir al desarrollo del turismo nacional,
adems de brindar una recuperacin econmica y social a los habitantes de Vargas.
Esta investigacin nos brinda un aporte muy til a la hora de concebir los
lineamientos que se pretenden desarrollar.
Da Rocha (2002): Plan estratgico para el desarrollo sostenible del turismo de
aventura en Venezuela, Universidad Nueva Esparta. El objetivo general de este
trabajo plantea, disear un plan estratgico para el desarrollo sostenible del turismo
de aventura en Venezuela.
Esta investigacin enfoca el aprovechamiento de los recursos tursticos que brinda el
pas, que ofrece una diversidad de ecosistemas y variados ambientes, los cuales
permiten el desarrollo de actividades tursticas deportivas de bajo impacto. Esta
investigacin demostr las fortalezas y reas de oportunidad que brinda el pas para
la implementacin del turismo de aventura.
Este trabajo de grado sirvi como antecedente y aporte para esta investigacin en el
rea de planificacin estratgica del turismo as como la implementacin del
desarrollo sostenible en diversas actividades para una localidad.
Beatriz, J y Valero, I. (2006): Lineamientos Bsicos para el Aprovechamiento
Eco turstico del Parque nacional Laguna de la Restinga del Estado Nueva
Esparta. El objetivo de esta investigacin fue determinar lineamientos para el
aprovechamiento eco turstico de la Laguna de la Restinga en el estado Nueva
Esparta.
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Para cumplir con el objetivo planteado se desarroll una investigacin descriptiva
con apoyo documental, lo que permiti identificar caractersticas del parque as como
opiniones de los actores involucrados para lograr proponer los lineamientos
enfocados al desarrollo eco turstico de esta Parque Nacional.
Se cit este antecedente por que guarda relacin con la investigacin propuesta en
base al aprovechamiento de las reas naturales, la conservacin pertinente que debe
existir para todas las reas (sociales y ambientales) y su sano desarrollo, para el
mximo beneficio de una localidad y el crecimiento integral de la misma.
Merchn, M y Santana M. (2006): Propuesta de Acciones Estratgicas para el
Desarrollo del Turismo Sostenible en la Zona de Chirimena, Estado Miranda.
Dicha investigacin plantea como objetivo general, proponer un conjunto de
acciones estratgicas que hagan viable el Turismo Sostenible en la zona de
Chirimena.
El trabajo desarroll la realizacin de los lineamientos de sostenible de dicha zona, la
cual enfoc sus acciones en solucionar los problemas presentados hasta ahora. El
proyecto aport un plan de accin utilizado para la realizacin y estudio de los
anlisis de datos.
Mndez, M. (2007): Lineamientos Estratgicos para el Desarrollo del turismo
Sostenible en el Municipio Uribante, Estado Tchira. Cuyo objetivo general es,
determinar los lineamientos estratgicos para el desarrollo del turismo sostenible en
el municipio Uribante, Estado Tchira.
Esta investigacin reflej los lineamientos estratgicos de un proyecto. Dicha
investigacin tiene una finalidad similar al proyecto de investigacin realizado,
aunque basados en diferentes puntos de vista en asuntos como factores econmicos y
sociales y ubicacin geogrfica. El mayor aporte de este proyecto fue una gua
precisa sobre los lineamientos especficos de un proyecto sostenible.
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Passariello, Carmen N. (2011): Lineamientos para la Elaboracin de una Gua
de Atractivos Tursticos de Venezuela Basados en las Necesidades de los Agentes
de Viajes del Departamento de Turismo Nacional y Receptivo de Bonanza
Tours C.A. El objetivo general de este trabajo es, definir cules son los
lineamientos que debern seguirse para la elaboracin de una gua de atractivos
tursticos de Venezuela.
La informacin obtenida en las entrevistas de dicho trabajo se refiere a los diversos
aspectos que caracterizan las funciones que estos profesionales desempean, as
como lo relacionado a sus expectativas sobre el material informativo generado.
Dicho trabajo ofreci una orientacin para el inventario de patrimonio turstico, en
base a la recoleccin de datos que se debe aplicar al momento de elaborar una gua
de atractivos tursticos.
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2.2 Bases Referenciales.
Para llevar a cabo esta investigacin es necesario definir varios conceptos que
permitan al lector tener claro que objetivos persiguen los investigadores. Dicha
investigacin se orient a temas relacionados al desarrollo sostenible, el turismo y la
planificacin, con la revisin de publicaciones relacionadas a estas actividades, como
son aquellas desarrolladas por la organizacin mundial del turismo (OMT) sobre el
turismo sostenible, Turismo y Medio Ambiente de Roberto Boullon, documentos
del Ministerio de Turismo (MINTUR) sobre planes de desarrollo turstico; la
Corporacin de Turismo de Anzotegui (CORANZTUR) sobre planificacin
turstica del Estado Anzotegui, entre otras.
2.2.1 Comunidad.
Segn Pazos (1996). Se puede definir de forma funcional y en sentido psicolgico,
funcionalmente, comunidad se refiere a un grupo de gente que vive junta las cuales
comparten costumbres y tradiciones, tpicamente hay un lugar o territorio compartido
con el grupo y un sentido de perteneca que les da una identidad a los miembros. A
efectos de esta investigacin la comunidad local son todas aquellos habitantes de
Puerto Pritu, el cual cuenta con 26.690 hab. Segn censo del INE ao 2001.
2.2.2 Desarrollo Sostenible.
El concepto de desarrollo sostenible tiene su origen en la publicacin del primer
informe del Club de Roma en 1970, donde se recogan las principales caractersticas
de un modelo de carcter social y alcance mundial, cuyos componentes son: la
poblacin, la inversin de capital, el territorio, los recursos naturales, sociales y
culturales y la produccin de alimentos. El impacto de los informes del Club de
Roma originaron importantes polmicas y cuestionamientos sobre los estilos de
desarrollo para ese momento histrico, lo que sirvi como prembulo para la
conferencia sobre el Medio humano que tuvo lugar en Estocolmo en 1972.
-
Entre los temas debatidos estuvo la pobreza, resaltando que el crecimiento no
resuelve problemas del bienestar de la humanidad y que el ambiente est en estricto
relacin con el desarrollo, dando lugar al primer plan de accin global para el medio
ambiente y lo que sirvi de bases para la creacin del Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD).
As mismo, fue introducido por la Comisin Mundial sobre Ambiente y Desarrollo
en el Informe Brundtland (1987), donde se define el desarrollo sostenible como
desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad
de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
Las Naciones Unidas llevaron a cabo una de las cumbres con ms trascendencia a
inicio de los aos 90 la cual fue La Cumbre de la Tierra, la misma marco un hito
para el concepto de desarrollo sostenible ya que de esta salieron cinco documentos
oficiales trascendentes que fueron: La Declaracin de Rio, La Agenda 21, La
Convencin de Diversidad Biolgica, La Convencin Sobre cambios Climticos y
Los Principios para la Conservacin de los bosques. A la vez que se dio por sentado
el concepto de desarrollo sostenible como la forma que la humanidad debe adoptar
para resolver la crisis que afronta.
En dichos documentos fue marcado el empleo de palabras claves que deban ser
tomadas en cuenta para el desarrollo de las naciones, estos eran Medio Ambiente,
Sociedad y Economa.
El desarrollo sostenible provee una enorme importancia, ya que su objetivo es
asegurar la calidad de vida de las generaciones actuales, mientras se preservan y
mantienen los sistemas ecolgicos que lo posibilitan, para las generaciones futuras.
Esto es lo que propone la elaboracin de los lineamientos de esta investigacin.
2.2.3 Lineamientos.
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2.2.4 Propuesta.
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2.2.5 Principios bsicos de Sostenibilidad.
Uso adecuado de los recursos naturales: las actividades tursticas y las que se deriven
de esta deben propiciar el cuidado de los recursos naturales y del ecosistema.
Respeto por la diversidad Socio-Cultural: Las acciones deben realizarse dentro de un
marco de respeto por la identidad Socio-Cultural de la localidad, cuidando sus
valores y tradiciones.
Asegurar prcticas empresariales adecuadas: Se debe asegurar el crecimiento y
desarrollo econmico a largo plazo, considerando el beneficio de los empleados y
comunidades vecinas donde se desarrolle la actividad.
2.2.6 Turismo.
Segn Mclntosh, Goeldner y Richier (2000). El turismo se define como la ciencia,
el arte y la actividad de atraer y transportar visitantes, alojarlos y satisfacer sus
necesidades y deseos.(p22.)
La Organizacin Mundial del Turismo, describe dicha actividad como un grupo de
personas que deciden viajar fuera de su lugar de residencia habitual por un periodo
inferior a un ao y mayor a un da con motivos de ocio, placer, negocio u otro
motivo.
El turismo es una actividad econmica diversa que requiere del aporte de las
comunidades y su gente, as como, de los sectores pblicos y privados para lograr
una sinergia y junto a las actividades que en l se desarrollan como lo es el
esparcimiento, entretenimiento, transporte y descanso para lograr un ptimo
desarrollo.
Puerto Pritu se perfila entonces como un escenario propicio para el desarrollo del
turismo, una actividad propicia de oportunidades que logra beneficiar a las
comunidades.
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2.2.7 Turismo Sostenible.
El Tourism Concern (1992) define el turismo sostenible como aquel que opera dentro
de las capacidades naturales de regeneracin y productividad futura de los recursos
naturales, reconoce la contribucin que las personas y comunidades, costumbres y
estilo de vida hacen a la experiencia del turismo, acepta que estas personas deban
tener una participacin equitativa en los beneficios econmicos del turismo.
Segn la OMT (2005) el turismo sostenible permite un desarrollo concebido para
mejorar la calidad de vida de la comunidad receptora, facilitar al visitante una
experiencia de alta calidad y mantener el equilibrio del medio ambiente del que
dependen los visitantes y locales.
La OMT refiere los elementos necesarios para el desarrollo del turismo sostenible:
- Atracciones y actividades para los turistas
- Instalaciones y servicios de recepcin
- Instalaciones y servicios de transporte
- Infraestructura comunitaria bsica
- Organizacin de viajes y guas
- Servicios de promocin e informacin.
El desarrollo sostenible del turismo tiene que ser econmicamente viable, no se
puede considerar como justificacin para cubrir los daos hechos al medio ambiente
y social; se debe dar un uso ptimo a los recursos ambientales, permitiendo su
preservacin en el tiempo, el respeto de la autenticidad sociocultural y valores de las
comunidades receptoras.
Apegarse a esta modalidad turstica fue fundamental en el desarrollo de los
lineamientos propuestos en el trabajo de investigacin y as como lo fue en esta
investigacin deber serlo para futuros proyectos que se desarrollen en cualquier rea
la cual se desee mejorar su potencial turstico.
2.2.8 Sistema Turstico.
-
Segn la OMT (2005), el sistema turstico est conformado por:
Oferta: bienes y servicios colocados en el mercado.
Demanda: bienes y servicios necesitados por el turista.
Producto: servicios, experiencias y productos que dan satisfaccin a los
consumidores.
Facilidades A, E, I: atractivos equipamientos, infraestructura.
Superestructura: los organismos encargados pblicos y privados encargados del
desarrollo y gestin de una localidad en particular.
2.2.9 Planificacin.
La planificacin se refiere a la formulacin de todas aquellas actividades destinadas a
la realizacin de proyectos de diferente ndole. Este proceso establece de forma
anticipada un conjunto de pasos para determinar objetivos, adems de la forma de
ejecutarlos haciendo uso de diferentes mtodos y herramientas. Entonces planificar
se puede entender como escoger y relacionar hechos para prever y formular
actividades propuestas, que se suponen necesarias para lograr resultados deseados
(Terry, 2006, p 141).
La planificacin implica la toma de decisiones, el ordenamiento y la utilizacin
racional de los recursos de la organizacin, lo que significa no solo la prctica
administrativa sino tambin los aspectos relacionados con el control y ejecucin de
-
planes, los mismos pautados a un determinado periodo de tiempo en el cual se deseen
obtener resultados.
2.2.10 Planificacin Estratgica.
Sallanave (2001), seala que la planificacin estratgica es el proceso por el cual los
dirigentes ordenan sus objetivos y acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta
gerencia, sino un proceso de comunicacin y determinacin de decisiones en el cual
intervienen todos los niveles estratgicos de la empresa.
La finalidad comn de la Planificacin Estratgica es producir cambios profundos en
los mercados de la organizacin y en la cultura interna. Al mencionar Planificacin
Estratgica se hace referencia al plan estratgico corporativo el cual tiene la
finalidad de guiar la toma de decisiones con el fin de mejorar la eficiencia
institucional. Esta planificacin tiene 3 partes fundamentales la visin a largo plazo
(filosofa de gestin), a mediano plazo (planes estratgicos) y a corto plazo (planes
corporativos).
La planificacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de
objetivos organizacionales, anlisis de las fortalezas, limitaciones de la empresa,
formulacin de alternativas estratgicas.
2.2.11 Planificacin Turstica.
Segn la OMT la planificacin del turismo tiene como objeto que ciertos beneficios
socioeconmicos reviertan sobre la sociedad y que se mantenga al mismo tiempo la
sostenibilidad del sector turstico mediante la proteccin de medio ambiente y la
cultura local. La planificacin trata de organizar el futuro y lograr el alcance de
ciertos objetivos fijando directrices para conseguir las decisiones adecuadas.
La planificacin se lleva a cabo en el marco temporal y debe ser flexible, global,
integrada ambiental y sostenible referida a la comunidad y realista, puede adoptar un
dote estratgico. En la planificacin se deben tomar en cuenta todos los componentes
-
del turismo, atracciones actividades alojamiento instalaciones servicios transporte
entre otros elementos as como tambin el rea institucional.
Para Boulln, la planificacin del espacio turstico, contempla tanto el espacio fsico
como la planta turstica. En relacin con el primero, habra que tener en cuenta la
presencia y distribucin fsica de los atractivos en la zona, entre los que habr,
siguiendo la topologa que refiere el autor, espacios vitales (ecolgicos), espacios
naturales, culturales y potenciales. (p17)
2.2.12 Ordenacin del Territorio.
La Carta Europea de la Ordenacin del Territorio (1983) lo define como:
La expresin espacial de la poltica econmica, social, cultural y ecolgica de toda
sociedad, con multitud de objetivos, entre ellos el desarrollo socioeconmico y
equilibrado de las regiones, la mejora de la calidad de vida a travs de su acceso al
uso de los servicios e infraestructuras pblicas y del patrimonio natural y cultural, la
gestin responsable de los recursos naturales, la proteccin del medio ambiente de
forma compatible con la satisfaccin de las necesidades, as como con el respeto a las
peculiaridades locales, y por ltimo, la utilizacin racional del territorio.
De la actual Ley Orgnica Para la Ordenacin del Territorio actual menciona en su
Art 2:
Es una poltica de estado dirigida a la regulacin de la ocupacin y uso del territorio
nacional a la localizacin y organizacin de red de centros poblados rurales y
urbanos, en armona con el aprovechamiento de los recursos naturales en funcin de
la proteccin y valoracin del ambiente.
2.2.13 Producto Turstico.
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Para Boulln (2001) El Producto Turstico es el conjunto de bienes y servicios
requeridos por la demanda turstica, cuantificada en el valor de dichos bienes y
servicios utilizados por el sector de la actividad durante un periodo determinado.
El Producto Turstico est conformado por:
- El Equipamiento: alojamiento, alimentos y bebidas, esparcimiento,
agencias de viaje, casas de cambios, entre otros.
- Las Instalaciones: marinas, baos, vestuarios, sillas, etc.
- Atractivos: son todos aquellos lugares, objetos o acontecimientos de
inters que posee una determinada rea. Encontramos atractivos tursticos
naturales, culturales e histricos. (Bote,1990, p 143)
- La Infraestructura: es la dotacin de bienes y servicios con que cuenta
un pas para sostener sus estructuras sociales y productivas.
- Superestructura: agrupaciones, organismos, pblicos y privadas,
encargadas de optimizar y cambiar cuando fuera necesario, el
funcionamiento de cada una de las partes que integran el sistema as como
armonizar sus relaciones para facilitar la produccin y venta de los
mltiples y dispares servicios que componen el producto turstico.
(Boulln, 1999, p 50)
2.2.14 Ubicacin geogrfica del Municipio Pealver.
Municipio Pealver se encuentra ubicado al noreste del Estado Anzotegui con una
superficie de 643km2. Su capital es Puerto Pritu, sus lmites son: al norte con el Mar
-
Caribe, al sur con el municipio Pritu, al este con el municipio Bolvar (Barcelona) y
al oeste con el municipio San Juan de Capistrano ( Boca de Uchire). (Fuente:
Coranztur)
Es comn confundir Pritu con Puerto Pritu, pero cabe destacar que son dos
municipios independientes con alcaldes para cada uno.
2.2.14 Historia de Puerto Pritu.
Su origen est muy vinculado a los indgenas Pritu y a la fundacin del vecino
pueblo de igual nombre. Los Indgenas Pritu usaban estas tierras para vivir de la sal
y la pesca de la laguna; y del pueblo de Pritu, porque desde la llegada en 1652 de los
misioneros franciscanos a la zona, la misma fue el punto de entrada y partida de la
colonizacin evangelizadora y pobladora del actual Estado Anzotegui durante los
siglos XVII y XVIII. Puerto Pritu inicio su historia con identidad propia a mediados
del siglo XIX. Gracias a muchas familias margariteas, este pueblito se convirti en
el gran puerto comercial de salida de los productos de los llanos guariqueos y de la
cuenca del Ro Unare al punto tal que ya para 1928 era capital de distrito como lo es
en la actualidad del Municipio Pealver.
(Fuente: Portal Puerto Pritu)
2.2.15 Playa Fernndez Padilla.
Es la playa principal de Puerto Pritu, posee una longitud de 2 Km, es una Playa semi
ocenica de aguas no transparentes, con una temperatura promedio de 28 grados C,
presenta vegetacin de uvas de playa y cocoteros. En cuanto a la fauna se observan
algunas aves, particularmente gaviotas y alcatraces. Dispone de reas para alquiler de
toldos, sillas, duchas y restaurantes entre otros servicios. (Autores).
2.2.16 Las Isletas.
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Estas bellas isletas se caracterizan por poseer un oleaje tranquilo adems de ser
playas solitarias, por sus claras aguas es perfecta para los amantes del submarinismo.
La Isleta ms visitada es la del norte; esta ofrece ms de 8 kilmetros de hermosas
playas vrgenes. Se encuentra a 45 minutos del pueblo de Puerto Pritu, para llegar a
ellas se pueden tomar peeros en el muelle cerca del mercado en el pueblo.
2.2.17 Laguna de Pritu.
Conforma parte de dos humedales de gran importancia en el estado Anzotegui: la
laguna de Unare y la laguna de Pritu. Estas dos lagunas estn separadas por el ro
Unare, siendo ste el principal tributario de agua dulce. La laguna de Unare se
encuentra entre los poblados de Boca de Uchire y la Cerca y la laguna de Pritu entre
los poblados Puerto Viejo Unare y Puerto Pritu. La laguna de Pritu se ubica en la
margen derecha de la desembocadura del ro Unare, de agua salada, con tendencia a
la hipersalinidad. Dicho lugar est separado del mar por una barrera litoral arenosa
de 100 a 300 m de ancho, en cuyo extremo oriental se encuentra una boca de unos
200 m de ancho que permite la comunicacin permanente con el mar. El lmite sur de
la laguna de Pritu est conformado por una pequea cadena montaosa con
vegetacin xeroftica, mientras que su lmite norte est conformado por la barra
costera, con amplios sectores cubiertos con vegetacin de manglar. La misma
presenta una vegetacin de manglar ms abundante que la Laguna de Unare. Las
lagunas de Unare y Pritu aportan la mayor produccin pesquera de la zona, donde el
50% de la produccin est representado por la pesca del camarn. En las cercanas de
la laguna Pritu se encuentra la camaronera Aquamarina de la Costa. En la zona
existen 15 represas que regulan el flujo del ro Unare hacia las dos lagunas. Existe
explotacin artesanal de sal en la laguna de Pritu.
2.2.18 Parque de Recreacin Luis Cabeza Martnez.
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El parque presenta una superficie de 4.460 hectreas sin desarrollar y se encuentra
ubicado en el cocal de Puerto Pritu. Dicha zona constituye uno de los parques de
recreacin ms extensos del pas, le atribuyen el rea limitada de la siguiente manera:
norte el mar caribe, al sur el malecn de Puerto Pritu, al este boca de la laguna, y al
oeste boquern del ro Unare. El parque es parte del complejo Lagunar Pritu-Unare-
Hatillo y como albufera mantiene grandes potencialidades para el turismo de bajo
impacto, entre los cuales se destacan: formaciones de menguares de diferentes
especies, extensos espejos de agua, bosque prstino y xeroftico, playa, cocal y
cordn del litoral del banco de arenas; gran variedad de aves, peces y crustceos,
destacndose el hbitat y sitio de nidificacin del flamenco, el cual es emblema
faunstico del estado; as mismo la importancia econmica que representa la pesca de
cordel y red de manera sostenible por los pescadores y artesanales. Sus principales
requerimientos son: proyecto rector de desarrollo, administracin y manejo del
parque, programa de sealizacin y demarcacin, mantenimiento anual de caos,
estudio y proyecto de decreto para elevacin como reservorio de fauna. (Fuente:
Coranztur)
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2.3 Trminos Bsicos.
Actividad turstica: Actos que realiza el consumidor para que acontezca el turismo.
Son el objeto de su viaje y la razn por la cual requiere que le sean proporcionados
los servicios. (Da Costa, 1993)
Alimentos y bebidas: constituye uno de los elementos fundamentales en el proceso
turstico que asegura el confort de los turistas en cuanto a sus necesidades en la
restauracin de energas, pero que se debe adecuar a las caractersticas de diferentes
elementos para conformar un entorno que satisfaga las expectativas del turista.
(Pazos, 1996, p.42)
Alojamiento: se refiere a cualquier forma, modo o/y estructura de establecimiento
que permita al turista espacio para pernoctar. (Pazos, 1996, p.42)
Capacitacin: segn Boullon se refiere a la capacitacin del personal que ofrece los
servicios especficos y no especficos utilizados por los turistas. (Boullon, R 2001)
Conservacin: preservar caractersticas de todas las entidades de la naturaleza.
Debemos salvaguardar lo menos perturbado por el hombre y recuperar lo ms
perturbado por el hombre, en funcin de aspectos espaciales, ecolgicos y
econmicos. (Encarta 2009).
Demanda turstica: Conjunto de consumidores de una determinada oferta de
servicios tursticos. Tambin se entiende como el conjunto de bienes y servicios que
los turistas estn dispuestos a adquirir en un determinado destino. (Da Costa 1993).
Equipamiento Turstico: conjunto de instalaciones, instrumentos, sistema necesario
para la elaboracin del producto turstico. El equipamiento turstico se concibe en
funcin del ligar, temporada, clima, tipo caractersticas y necesidades de la clientela
tales como estancia y gastos. (Boullon, R 2001)
-
Infraestructura: Es el conjunto de medios fsicos y econmicos que constituyen la
base de sustento para el desarrollo de cualquier sector. En el turismo comprende
aeropuerto, puertos sistema vial (autopistas, carreteras, etc.), electricidad,
instalaciones hospitalarias, acueductos, transporte (areo, martimo, terrestre,
ferroviario) y el aseo urbano. (Da Costa 1993)
Oferta Turstica: Comprende el conjunto de bienes y servicios capaces de facilitar
la comercializacin del producto turstico a fin de satisfacer la demanda de los
visitantes. (Da Costa, 1993)
Producto: es cualquier cosa que se puede ofrecer para satisfacer una necesidad o un
deseo. (Kotler, 1997).
Potencial: Son el conjunto de caractersticas o cualidades con las que cuenta un
destino de carcter turstico y que mediante diferentes procesos, son sometidas entre
determinados periodos de tiempo, a una serie de evaluaciones para dar a conocer
sus potencialidades. (Da Costa 1993)
Producto turstico: Es un conjunto de bienes y servicios capaces de satisfacer una
demanda turstica, entre estos se podra mencionar alojamiento, atracciones, A&B,
etc. ( Da costa, 1993)
Servicio Turstico: son las acciones que se relacionan directa o indirectamente con
el turismo, se ejecuta o desempea atendiendo compromisos adquiridos en razn de
la propia capacidad para satisfacer deseos o necesidades de quien tiene derecho a
exigirlo. (Ramrez, 1992, p 65).
2.4 Bases Legales.
Determinar los Lineamientos en la elaboracin de un Plan de Desarrollo Turstico
Sostenible en Puerto Pritu tendr como objetivo desarrollar la actividad turstica del
-
pueblo, promoviendo su crecimiento econmico y social preservando al medio
ambiente. Legalmente los referidos Lineamientos del plan de Desarrollo Turstico
Sostenible han de ser fundamentados por:
- La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
- Ley Orgnica de Turismo
- Ley Orgnica Para la Ordenacin del Territorio
Constitucin de la Republica:
Del Ttulo VI, Captulo I Actividades Socioeconmicas.
Art 310
El turismo es una actividad econmica de inters nacional, prioritario para el pas en
su estrategia de diversificacin y desarrollo sustentable. Dentro de las
fundamentaciones del rgimen socioeconmico previsto en esta Constitucin, el
Estado dictar las medidas que garanticen su desarrollo. El Estado velar por la
creacin y fortalecimiento del sector turstico nacional.
Ley Orgnica de Turismo.
De la planificacin
Artculo 28. La formulacin de la poltica en materia turstica y el ejercicio de las
actividades de planificacin por parte del Ministerio del Poder Popular con
competencia en turismo, se har conforme a la planificacin centralizada, en armona
con los intereses de las unidades polticos territoriales de la Repblica y de las
comunidades, para dar cumplimiento a los fines previsto en este Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley Orgnica de Turismo.
Planes regionales de turismo.
Artculo 29. Los Estados, los Territorios Federales, las Dependencias Federales, el
Distrito Capital, las autoridades competentes en el espacio insular de la Repblica y
los Municipios, fomentarn e incluirn la actividad turstica en sus planes de
desarrollo, conforme a los lineamientos y polticas dictadas por el Ejecutivo Nacional
-
por rgano del Ministerio del Poder Popular con competencia en turismo, en
concordancia con el Plan Estratgico Nacional de Turismo y los objetivos previstos
en el presente Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgnica de Turismo.
Condiciones para el desarrollo del turismo
Artculo 46. El desarrollo de la actividad turstica debe realizarse en resguardo del
medio ambiente y la diversidad regional e histrica. Las autoridades pblicas
nacionales, del Distrito Capital, estatales y municipales, as como las comunidades
organizadas, consejos comunales y dems formas de participacin popular,
favorecern e incentivarn el desarrollo turstico de bajo impacto sobre el medio
ambiente, con la finalidad de preservar los recursos hidrogrficos, energticos y
forestales; la biodiversidad, las zonas protegidas, la flora, la fauna silvestre y
cualquier otra categora ambiental o zona que se determine por ley.
Zonas de Inters Turstico. (ZIT)
Artculo 48. Las zonas que sean declaradas de inters turstico, se establecern de
conformidad con lo dispuesto en la ley referida a la ordenacin del territorio. A los
efectos de su delimitacin, se entender por zonas de inters turstico, aquellas reas
que por sus caractersticas naturales, ecolgicas, demogrfica, urbansticas,
socioculturales, geoestratgicas y de valor histrico reflejen en la propia comunidad
nacional como en la internacional, la identidad del pas y sean capaces de generar
corrientes tursticas nacionales e internacionales, en una dinmica de respeto a la
soberana nacional, conservacin y mantenimiento sustentable del ambiente, equidad
turstica, que adems de permitir el progreso socioeconmico de dichas reas y
fortalecer la imagen turstica del pas, se sustente en el desarrollo racional econmico
de la actividad turstica.
Del fomento y promocin del turismo como actividad comunitaria
-
Artculo 58. El Estado fomentar y promover beneficios a las comunidades que
comparten relaciones histricas, culturales, sociales y con intereses afines, puedan
organizarse para el desarrollo del turismo, fortaleciendo su identidad, su historia, sus
tradiciones, su cultura, su entorno, su potencialidad turstica y todos aquellos
aspectos que por su atractivo, por su inters o por la oportunidad que brindan,
permita el desarrollo del turismo como actividad comunitaria.
Del turismo como actividad comunitaria
Artculo 59. El Ejecutivo Nacional a travs del Ministerio del Poder Popular con
competencia en turismo, promover formas de gestin interactivas e integradoras
para los actores que conforman el sistema turstico nacional, con el objeto de
formular, promover, apoyar, disear y ejecutar polticas, planes, programas y
proyectos que contribuyan a la inclusin y participacin protagnica de todos los
ciudadanas y ciudadanos como eje central de la actividad turstica.
De la participacin
Artculo 60. El Ministerio del Poder Popular con competencia en turismo fomentar
y promover la participacin de los entes y rganos de la Administracin Pblica,
instituciones privadas y de las comunidades organizadas, consejos comunales y
dems formas de participacin popular.
De la formacin y capacitacin
Artculo 19. Corresponde al Instituto Nacional de Turismo (INATUR), desarrollar
planes para lograr la formacin y capacitacin de las ciudadanas y ciudadano en
materia turstica.
Ley Orgnica Para la Planificacin y Gestin de la Ordenacin del Territorio.
Artculo 1. Objeto. Esta Ley tiene por objeto establecer las disposiciones que
regirn el proceso general para la Planificacin y Gestin de la Ordenacin del
-
Territorio, en concordancia con las realidades ecolgicas y los principios, criterios,
objetivos estratgicos del desarrollo sustentable, que incluyan la participacin
ciudadana y sirvan de base para la planificacin del desarrollo endgeno, econmico
y social de la Nacin.
Artculo 2. Ordenacin del Territorio. A los efectos de esta Ley, se entiende por
Ordenacin del Territorio a la poltica de Estado, dirigida a la promocin y
regulacin de la ocupacin y uso del territorio nacional, a la localizacin y
organizacin de la red de centros poblados de base urbana y rural, las actividades
econmicas y sociales de la poblacin y la cobertura del equipamiento de
infraestructuras de servicios, en armona con el manejo y aprovechamiento de los
recursos naturales y la prevencin de riesgos naturales, en funcin de la proteccin y
valoracin del ambiente, a fin de lograr los objetivos del desarrollo sustentable, crear
las condiciones favorables a la recepcin del gasto pblico y la orientacin de la
inversin privada como parte integral de la planificacin econmica y social de la
Nacin
Artculo 34. reas Naturales Protegidas. Son aquellos espacios del territorio
nacional donde existen recursos o elementos naturales, como especies vegetales y
animales, condiciones geomorfolgicas y hbitat, de especial inters ecolgico o
escnicos, relevantes para la ciencia, la educacin y la recreacin, que deben ser
sometidas a un rgimen especial de manejo, para su conservacin y manejo, segn la
categora correspondiente.
Artculo 35. Categoras de reas Naturales Protegidas. Se consideran bajo la
categora de reas Naturales Protegidas, las siguientes:
1.- Parques Nacionales.
2.- Monumentos Naturales.
3.- Santuarios de Fauna Silvestre.
4.- Refugios de Fauna Silvestre.
5.- Zonas Protectoras.
6.- Reservas de Biosfera.
-
Artculo 36. Objetivos de las reas Naturales Protegidas. Los objetivos
fundamentales de las reas Naturales Protegidas son:
1.- Conservar los ambientes naturales o aquellos que no estn alterados
significativamente, para asegurar el equilibrio y la continuidad de los procesos
ecolgicos evolutivos.
2.- Salvaguardar la diversidad gentica de las especies silvestres de las que depende
la continuidad evolutiva, as como asegurar la preservacin y aprovechamiento
sustentable de la diversidad biolgica del territorio nacional, en particular preservar
las especies que estn en peligro de extincin, las amenazadas, las endmicas, las que
tienen problemas de disminucin de su poblacin y las que se encuentren sujetas a
proteccin especial.
3.- Asegurar el manejo sustentable de los ecosistemas y sus componentes.
Es de observar que el turismo est fundamentado por diversas leyes las cuales dictan
pauta para su ptimo desarrollo, el marco jurdico sobre el cual debe llevarse dicha
actividad y disposiciones y reglamentos para todos los autores que deseen
incorporarse y resaltar que en la actualidad an con diversas leyes que buscan
proteger y conservar el medio ambiente no es suficiente, es el caso de la Laguna de
Pritu la cual posee un ecosistema muy frgil, el cual representa un eje en la cadena
para una gran cantidad de especies migratorias (aves y peces), hoy da sufre de
grandes problemas ambientales que parecen ser del pasado, a pesar de la importancia
que este eje lagunar representa al amplio ecosistema natural de la regin.
2.5 Cuadro de Variables.
-
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
3.1 Tipo de Investigacin.
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La investigacin es una actividad sistemtica la cual busca descubrir algn aspecto
de la realidad mediante observacin y experimentacin, se puede definir como un
esfuerzo que se inicia para resolver un problema.
Arias, f (2006) explica que existen muchos modelos y diversas clasificaciones de
investigacin y los identifica segn el nivel, diseo y el propsito, el nivel es el
grado de profundidad con que se aborda el objeto de estudio y el diseo es la
estrategia que se adopta para responder al problema planteado.
La Lineamientos Estratgicos para la elaboracin un Plan de Desarrollo Turstico
Sostenible en Puerto Pritu, se elabor como una investigacin descriptiva.
Arias, f (2006) define la investigacin descriptiva:
Consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno o individuo, con el fin
de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los
conocimientos se refiere. (p.24).
Para este trabajo de investigacin se emplea la investigacin descriptiva porque se
estudiaron diferentes poblaciones las cuales respondan a diversas variables las
cuales fueron clarificadas mediante la investigacin descriptiva y el trabajo de
campo, ayudando as a determinar los lineamientos a proponer en el trabajo que
puedan ser usados para el desarrollo de la actividad turstica en este sector,
contribuyendo entonces al crecimiento y enriquecimiento de esta zona de acuerdo a
las bases del desarrollo sostenible de la actividad turstica.
3.2 Diseo de Investigacin.
El diseo de este trabajo de investigacin es mixto debido a que se emple la
investigacin documental y de campo.
-
Arias, F (2006) define la investigacin documental:
La investigacin documental es un proceso basado en la bsqueda,
recuperacin, anlisis, e interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos
por otros investigadores. Como en toda investigacin, el propsito de este diseo es
el aporte de nuevos conocimientos. (p.27)
El estudio desarrollado es de tipo documental, porque requiri la revisin de estudios
similares para la seleccin de procedimientos, recoleccin de informacin y anlisis
de datos. A efectos de lograr esto, las fuentes sealadas fueron conformadas por:
- Trabajos de grado en relacin a turismo, desarrollo sostenible y planificacin
turstica.
- Textos y documentos relacionados con turismo y planificacin tanto en formato
impreso como en lnea (internet).
As mismo, la investigacin de campo, donde la recoleccin de datos es directamente
de los sujetos, comunidad, realidad donde ocurren los hechos, sin manipular variable
alguna.
En este caso fue la comunidad habitante, visitantes y entes de turismo de Puerto
Pritu donde fueron aplicadas una serie de encuestas a los individuos involucrados en
la situacin estudiada obteniendo datos verdicos e identificando las necesidades de
cada uno logrando as responder a interrogantes planteadas en los objetivos de la
investigacin.
3.3 Poblacin y Muestra.
Poblacin:
-
Segn Arias (2006), La poblacin es el conjunto finito o infinito de elementos con
caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la
investigacin, donde la poblacin finita, es la agrupacin en la que se conoce la
cantidad de unidades que integran. Adems que la poblacin infinita es aquella en la
que se desconoce el total de elementos que la conforman, donde tambin se define el
tipo de poblacin accesible o muestreada, la cual es la poblacin finita de la
poblacin objetivo a la que realmente se tiene acceso y de la cual se extrae una
muestra representativa. (p.81, 82).
Para este trabajo, la poblacin seleccionada fue accesible y se trabaj directamente
en el sector de Puerto Pritu.
La poblacin investigada en este trabajo de investigacin:
- Poblacin A, representada por habitantes de Puerto Pritu, Municipio
Pealver del estado Anzotegui. 26.690 habitantes. (Fuente: Instituto Nacional de
Estadstica censo 2001).
- Poblacin B, constituida por los turistas que visitan el poblado de Puerto
Pritu. Tamao de la poblacin 29.000 visitantes. (Fuente: Coordinacin de Turismo
y cultura del Municipio Pealver. Cifra para el asueto de semana santa 2011).
- Poblacin C, compuesta por representantes de la Alcalda del Municipio
Pealver y el Ministerio de Turismo (MINTUR). Debido a que los elementos que
conforman esta poblacin son realmente pequeos, se trabaj directamente sobre la
totalidad de los mismos, con lo cual se garantiz veracidad de la informacin
suministrada a esta investigacin.
Muestra:
-
Segn Arias (2006). La muestra es un subconjunto representativo y finito
que se extrae de la poblacin accesible, de la cual, se desprenden dos tipos de
muestreo: muestreo probabilstico o aleatorio y muestreo no-probabilstico (p.83).
Muestra A: habitantes de Puerto Pritu, Municipio Pealver del Estado
Anzotegui: 26.690 habitantes. (Fuente: Instituto Nacional de Estadstica censo
2001).
Para esta investigacin se decidi tomar una muestra de tipo probabilstica, es decir,
todos los elementos de la poblacin tuvieron la misma posibilidad de ser escogidos.
Esta seleccin fue realizada al azar y con la finalidad de que la encuesta planteada
para esta muestra ayudo a determinar el grado de inters y conocimientos que
posean los pobladores en base a la actividad turstica y hacia el cuidado del medio
ambiente as como aspectos demogrficos importantes para la investigacin.
Tipo de poblacin: finita, es menor a 30.000 elementos segn Jany (1998)
n = 2.N. p. q
e2 (N-1) +
2 .p. q
= coeficiente de confianza (95% = 1, 96)
N= universo o poblacin total.
p= probabilidad a favor
q= probabilidad en contra
e= error de estimacin
n= tamao de la muestra
Calculo de muestra A:
= coeficiente de confianza (95% = 1, 96)
-
N= 26.690 habitantes.
p= 0.5
q= 0.5
e= 10% = 0.1
n= tamao de la muestra
n= (1,96)2. 26.690. 0.5. 0.5
(0.1)2. (26.690-1) + (1.96)
2. 0.50.0.50
n= 25.633
267.85
n= 95.69 = 96 tamao de la muestra A.
-
Muestra B: conformada por los visitantes y turistas del sector Puerto Pritu: 29.000
visitantes. (Fuente: Direccin de cultura y turismo).
Para la poblacin B, segn menciona Arias (2006), se aplic procedimientos de
muestreo probabilstico, porque se conoce la probabilidad que tienen los elementos
para integrar la muestra. Por ende, se escogi el muestreo casual o accidental, el cual
elige aleatoriamente elementos de la muestra con el fin de obtener la apreciacin y
opinin de cada uno de los visitantes respecto a variables demogrficas y tursticas
que se plantean para esta muestra en los objetivos planteados en el captulo I.
Tipo de poblacin: finita, es menor a 30.000 elementos segn Jany (1998)
= coeficiente de confianza (95% = 1, 96)
N= 29.000 visitantes.
p= 0.5
q= 0.5
e= 10% = 0.1
n= tamao de la muestra.
Calculo muestra B:
n= (1,96)2. 29.000. 0.5. 0.5
(0.1)2. (29.000-1) + (1.96)
2. 0.50.0.50
n= 27840
290.95
n= 95.68 = 96 tamao de la muestra B.
Muestra C: Se decidi tomar una muestra de tipo no-probabilstica, es decir, la
eleccin de la muestra de estudio dependi del criterio de los investigadores. Para
-
este caso fue elegido la direccin de Turismo y Cultura y MINTUR. De estos, se
obtuvieron datos de gran relevancia para la investigacin que ayudaron a cumplir con
el objetivo propuesto en la investigacin.
3.4 Tcnica e instrumento de recoleccin de datos.
Un instrumento de recoleccin de datos es en principio cualquier recurso del que
pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin. (Sabino, 1992, p 149.)
Para obtener la mayor precisin en la recoleccin de datos se aplicaron las siguientes
tcnicas de recopilacin:
- Encuesta, es la tcnica que se utiliz para recolectar datos a travs de un
instrumento que es el cuestionario, el cual es un formato de