TESIS - Universitas Muhammadiyah Malangeprints.umm.ac.id/44761/1/PENDAHULUAN.pdf · PENGARUH...
Transcript of TESIS - Universitas Muhammadiyah Malangeprints.umm.ac.id/44761/1/PENDAHULUAN.pdf · PENGARUH...
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT. First Media Malang)
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Derajat Gelar S-2
Magister Manajemen
Disusun oleh :
FATHOR RAHMAN NIM : 201610280211004
PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
APRIL 2018
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :
Nama : FATHOR RAHMAN NIM : 201610280211004 Program Studi : Magister Manajemen
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :
1. TESIS dengan judul : PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING (Studi pada Karyawan PT. First Media M alang)
Adalah karya saya dan dalam naskah Tesis ini tidak terdapat karya ilm iah yang
pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu
Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau
diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali yang secara
tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dalam
daftar pustaka.
2. Apabila ternyata dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur
PLAGIASI, saya bersedia Tesis ini DIGUGURKAN dan GELAR AKADEM IK
YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai
dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tesis ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS
ROYALTY NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan
sebagaimana mestinya.
Malang, 9 April 2018 Yang menyatakan, FATHOR RAHMAN
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas keberlimpahan rahmat
serta hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini sesuai target dan harapan.
Sehingga dalam proses menyelasaikan tesis bisa dipertanggungjawabkan kepada
semua pihak dengan judul: PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN MELALUI TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING (Studi pada karyawan PT. First Media Malang). Disusun untuk
memenuhi serta melengkapi syarat untuk memperoleh gelas magister khususnya di
bidang Ekonomi, Program Studi Pascasarjana pada Universitas Muhammadiyah
Malang.
Dalam menyusun tesis ini penulis berusaha dengan kemampuannya untuk
memberikan sebuah karya yang terbaik. Tesis ini tidak akan selesai tanpa adanya
bantuan serta motivasi dari berbagai pihak yang terkait. Untuk itu penulis sangat
berterima kasih kepada yang terhormat.
1. Prof. Dr. Bambang Widagdo M.M dan Dr. Achmad Mohyi M.M selaku
pembimbing tesis yang telah menyediakan waktu untuk memberikan
bimbingan dalam penyempurnaan tesis.
2. Dr. Latipun M,Kes selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas
Muhammadiyah Malang
3. Dr. Eko Handayanto M.M selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen
Universitas Muhammadiyah Malang
4. Seluruh Dosen Magister Manajemen Pascasarjana Universitas
Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal kepada peneliti selama
mengikuti perkuliahan beserta seluruh karyawan yang telah membantu dalam
proses penyelesaian tesis
5. Untuk kedua Orang tua, Bapak M. Usman Sahwi dan Ibu Jannatun dan
segenap keluarga yang telah memberikan sumbangsih do’a dan dukungan serta
semangat baik secara moral dan material dalam penyusunan Tesis.
6. Ucapan terima kasih kepada teman – teman yang telah turut memberikan
kontribusi ide dan gagasan secara langsung maupun tidak langsung dalam
penyususnan tesis ini, sehingga bisa dipertanggungjawabkan kepada Dosen
Pembimbing dan Bangsa.
Berdasarkan kemampuan dan pengetahuan saya, maka ada beberapa point yang
masih ada kekurangan dalam penyususunan proposal tesis ini. Oleh karena itu kami
sangat mengharapkan saran dan masukan dari pembaca demi kesempurnaan pada
proposal tesis yang telah saya buat.
Malang, 9 April 2018
Penulis
Fathor Rahman
DAFTAR ISI
ABSTRAK
ABSTRACT
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
DAFTAR LAMPIRAN
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................. 13
C. Tujuan Penelitian .................................................................. 13
D. Manfaat Penelitian ................................................................ 14
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu ............................................................. 15
.............................................................................................
B. Pengertian Kompetensi ......................................................... 22
1. Karyawan ........................................................................ 24
2. Perusahaan ...................................................................... 25
C. Kompetensi Karyawan .......................................................... 27
1. Watak ............................................................................. 28
2. Motif ............................................................................... 28
3. Bawaan ........................................................................... 28
4. Pengetahuan .................................................................... 28
5. Keterampilan dan Keahlian.............................................. 28
D. Komponen Utama Kompetensi .............................................. 28
1. Pengetahuan (Knowlagde) ................................................. 29
2. Keterampilan (Skill) ......................................................... 30
3. Sikap (Attitude) ................................................................ 32
E. Kompetensi Pada Perusahaan ................................................ 33
F. Manfaat Penggunaan Kompetensi.......................................... 34
1. Memperjelas Standar Kerja.............................................. 34
2. Alat Seleksi Karyawan .................................................... 35
3. Memaksimalkan Produktifitas Karyawan ......................... 35
4. Dasar Pengembangan sistem Remunerasi ........................ 35
5. Memudahkan Adaptasi .................................................... 36
6. Menyelaraskan Perilaku Kerja ......................................... 36
G. Kerja Tim (Teamwork) ......................................................... 36
1. Tujuan yang Sama ........................................................... 37
2. Antusiasme yang Tinggi .................................................. 37
3. Peran dan Tanggung Jawab ............................................. 37
4. Komunikasi yang Efektif ................................................. 37
5. Resolusi Konflik ............................................................. 38
6. Shared Power .................................................................. 38
H. Kinerja (Performance) .......................................................... 43
1. Faktor Kinerja ................................................................... 44
2. Penilaian Kinerja .............................................................. 46
3. Standar Kinerja ................................................................. 50
I. Hubungan Antar Variabel...................................................... 52
J. Kerangka Pikir Penelitian ...................................................... 55
K. hipotesis ................................................................................ 56
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian...................................................................... 59
B. Populasi Dan Sampel Penelitian ............................................ 59
C. Jenis dan Sumber Data .......................................................... 61
1. Data Primer ..................................................................... 61
2. Data Sekunder ................................................................. 62
D. Teknik dan Pengumpulan Data .............................................. 62
1. Metode Angket/kuesioner ................................................ 62
2. Metode Wawancara ......................................................... 63
E. Variabel Penelitian ................................................................ 63
1. Variabel Independen ........................................................ 63
2. Variabel Intervaining ....................................................... 63
3. Variabel Dependen .......................................................... 63
F. Definisi Operasional Variabel Penelitian................................ 64
G. Skala Pengkuran Data............................................................ 66
H. Pengujian Instrumen .............................................................. 66
1. Uji Validitas .................................................................... 67
2. Uji Reliabilitas................................................................. 68
I. Metode Analisis Data ............................................................ 68
1. Rentang Skala.................................................................. 69
2. Analisis SEM ................................................................. 70
a. Statistik Deskriptif ..................................................... 71
b. Analisis Model........................................................... 71
1. Analisis Outer ...................................................... 71
2. Analisis Inner ....................................................... 72
3. Pengujian Hipotesis .............................................. 73
4. Kerangka SEM-PLS ............................................. 72
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Karakteristik Responden ....................................... 74
1. Jenis Kelamin ............................................................ 74
2. Tingkat Pendidikan .................................................... 75
3. Usia ........................................................................... 76
B. Pengujian Instrumen .............................................................. 76
1. Uji Validitas .................................................................... 76
a. Hasil Uji Kompetensi ................................................. 77
b. Hasil Uji Teamwork ................................................... 77
c. Hasil Uji Kinerja Karyawan ....................................... 78
2. Uji Reliabilitas................................................................. 79
C. Teknik Analisa Data .............................................................. 80
1. Rentang Skala.................................................................. 80
a. Rentang Skala Kompetensi......................................... 80
b. Rentang Skala Teamwork ........................................... 83
c. Rentang Skala Kinerja Karyawan ............................... 85
2. Analisis SEM_PLS .......................................................... 87
a. Outer Model .............................................................. 87
b. Combined Loading and Cross Loading ....................... 88
c. Average Variance External......................................... 90
3. Inner Model ..................................................................... 90
a. Path Coefficient P-Values .......................................... 90
b. Koefisien Determinasi................................................ 92
D. Pembahsan Hasil Penelitian ................................................... 93
BAB V KESIMPULAN
A. Kesimpulan ........................................................................... 99
B. Saran ..................................................................................... 101
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual
Gambar 3.2 Kerangka Pemikiran SEM-PLS
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Target Perusahaan dan Pencapaian Karayawan
Tabel 3.1 Penentuan Jumlah Sampel
Tabel 3.2 Rentang Skala Variabel
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kompetensi
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Teamwork
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas
Tabel 4.8 Rentang Skala Variabel Kompetensi
Tabel 4.9 Rentang Skala Variabel Teamwork
Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan
Tabel 4.11 Model Fit
Tabel 4.12 Combined Loading and Cross Loading
Tabel 4.13 Average Variance Extracted
Tabel 4.14 Path Coeficient dan P-Values
Tabel 4.15 Inner Model
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Lampiran Kuesioner
2. Lampiran Uji Validitas
3. Lampiran Uji Reliabilitas
4. Lampiran Hasil Rentang Skala
5. Lampiran Hasil SEM
DAFTAR PUSTAKA
Amin, N. M. 2015. "Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat
Daerah Kabupaten Sidenreng Rappang". Vol., No., hlm.
Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian, Rineka Cipta: Jakarta.
Armstrong, M., dan S. Taylor. 2014. Armstrong's handbook of human resource
management practice: Kogan Page Publishers.
Boreham, N. 2004. "A theory of collective competence: Challenging the neo‐liberal
individualisation of performance at work". British Journal of Educational
Studies, Vol. 52, No. 1, hlm: 5-17.
Brotosedjati, S. 2012. "Kompetensi, Motivasi Kerja, dan Kinerja Pengawas TK-SD".
Jurnal Ilmu Pendidikan, Vol. 17, No. 6, hlm.
Bungin, B. 2007. Penelitian kualitatif: Kom unikasi, ekonomi, kebijakan publik, dan
ilmu sosial la innya: Jakarta: Kencana.
Chiocchio, F., D. Forgues, D. Paradis, dan I. Iordanova. 2011. "Teamwork in
integrated design projects: Understanding the effects of trust, conflict, and
collaboration on performance". Project Management Journal, Vol. 42, No. 6,
hlm: 78-91.
Darmada, I. K., N. Dantes, dan N. Natajaya. 2013. "Kontribusi Kompetensi
Manajerial Kepala Sekolah, Iklim Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Guru SMP Negeri Se Kecamatan Mendoyo Kabupaten Jembrana". Jurnal
Pendidikan Dasar, Vol. 3, No. 1, hlm.
Darmanto, D. R. S. 2016. "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional,
Kepercayaan, Dan Kerjasama Tim Terhadap Komitemen Organisasi Untuk
Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus di Perum Perhutani Kesatuan
Bisnis Mandiri Industri Kayu Brumbung Satu Jawa Tengah)". Media Ekonomi
dan Manajemen, Vol. 29, No. 1, hlm.
Darmayanti, N. P., I. W. Bagia, M. Si, dan I. W. Suwendra. 2014. "Pengaruh
kompetensi intelektual dan motivasi berprestasi terhadap kinerja pegawai pada
perusahaan daerah air minum (PDAM) di kabupaten Gianyar". Jurnal Jurusan
Manajemen, Vol. 2, No. 1, hlm.
Dessler, G. 2009. A framework for human resource management: Pearson Education
India.
Effendi, R. 2009. "Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor
Pelayanan Pajak Metro". Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah,
Lampung, Vol., No., hlm.
Gibson, J. L. D., J. H. Ivancevich, J. M. Konopaske, R. L. Gibson, J. M. Ivancevich, J.
H. Donnelly, dan R. Konopaske. 2006. Organizaciones: comportamiento,
estructura, procesos: McGraw-Hill.
Gomes, F. C. 2005. "Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan II. Yogyakarta".
Penerbit Andi, Vol., No., hlm.
Hariandja, M. T. E. 2002. Manajemen sumber daya manusia: Grasindo.
Hartandi, B. A. 2013. "Analisis pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai di
Pusdiklat Anggaran dan Perbendaharaan". Vol., No., hlm.
Hersey, P., dan K. H. Blanchard. 1993. Management of organizational behavior:
Utilizing human resources: Prentice-Hall, Inc.
Hutapea, P., dan M. Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi plus: Gramedia Pustaka
Utama.
Indah, S. N., dan S. PAMUDJI. 2010. "Pengaruh Kompetensi Dan Independensi
Auditor Terhadap Kualitas Audit (Studi Empiris Pada Auditor KAP Di
Semarang)", UNIVERSITAS DIPONEGORO.
Indriantoro, N., dan B. Supomo. 2002. "Metode Penelitian Bisnis". Yogyakarta:
BPFE, Vol., No., hlm.
Kadafi, M. 2010. "Pentingnya Kerjasama Tim dan Orientasi Hasil Terhadap Kinerja
Karyawan". Jurnal Eksis, Vol. 6, No., hlm.
Karmandita, I., dan M. Subudi. 2013. "Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan
Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Si Doi Hotel dan Restaurant Legian".
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol. 3, No. 4, hlm.
Khadafi, M. 2010. "Pentingnya Kerjasama Tim dan Orientasi Hasil Terhadap Kinerja
Karyawan". Jurnal Eksis, Vol. 6, No., hlm.
Koswara, K., dan R. Rasto. 2016. "KOMPETENSI DAN KINERJA GURU
BERDASARKAN SERTIFIKASI PROFESI". Jurnal Pendidikan Manajemen
Perkantoran, Vol. 1, No. 1, hlm: 64-74.
Mangkunegara, A. A. P. 2005. Evaluasi kinerja SDM : Tiga Serangkai.
Mangkunegara, A. P., dan A. Prabu. 2005. "Evaluasi kinerja sum ber daya manusia".
Bandung: Aditama, Vol., No., hlm.
Mangkuprawira, P. 2007. "Kinerja dan Sumber daya". Yogyakarta: Penerbit Andi
Ofset, Vol., No., hlm.
Marpaung, M. 2014. "Pengaruh kepemimpinan dan Team work Terhadap kinerja
karyawan Di koperasi sekjen kemdikbud senayan jakarta". Jurnal Ilmiah
Widya, Vol. 1, No. 1, hlm.
Mathis, R. L., dan J. H. Jackson. 2011. Human resource management: Essential
perspectives: Cengage Learning.
Moeheriono. 2009. Pengkuran Kinerja Berbasis Kompetensi. R. Sikumbang. Ciawi-
Bogor: Ghalia Indonesia.
Rapareni, Y. 2013. "Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan
Emosional, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Radio
Republik Indonesia Palembang". Jenius, Vol. 3, No. 1, hlm.
Rimsky, K. J. 2008. "Jadilah Pribadi yang Berkompeten di Tempat Kerja". Jakarta:
Gramedia, Vol., No., hlm.
Rivai, V. 2011. Performance Appraisal. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Rizal, Y., M. Hubeis, S. Mangkuprawira, dan A. Maulana. 2013. "Pengaruh faktor
kompetensi terhadap kinerja individu di perusahaan agroindustri go public".
MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil
Menengah, Vol. 8, No. 1, hlm: 1-8.
Robbins, S. P., dan T. A. Judge. 2006. "Perilaku organisasi". Edisi Bahasa Indonesia.
Jakarta. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Vol., No., hlm.
Russell, J. E. 2005. "Work performance and careers". Career development and
counseling: Putting theory and research to work, Vol., No., hlm: 203-224.
Safitri, H. M., dan M. Amri. 2012. "Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kerjasama Tim,
dan Gaya Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya Terhadap
Kinerja Pegawai pada Sekretariat Daerah Kota Sabang". Jurnal Ilmu
Manajemen ISSN , Vol. 2302, No., hlm: 0199.
Scarnati, J. T. 2001. "On becoming a team player". Team Performance Management:
An International Journal, Vol. 7, No. 1/2, hlm: 5-10.
Setiawati, T. 2009. "Pengaruh Kompetensi kerja terhadap kinerja dosen (Studi kasus
di FPTK UPI)". Media Pendidikan, Gizi dan Kuliner, Vol. 1, No. 1, hlm.
Setyowati, E. 2016. "Pengembangan SDM berbasis kompetensi: solusi untuk
meningkatkan kinerja organisasi". Diakses melalui www. publik. brawijaya.
ac. id, Vol., No., hlm.
Silalahi, G. A. 2003. "Metodologi penelitian dan studi kasus". Sidoarjo: Citra Media,
Vol., No., hlm.
Simamora, H. 2004. Manajemen sumber daya manusia: Yogyakarta: stie ykpn.
Sinambela, L. P. 2016. M anajemen Sumber Daya M anusia. C. Pertama. Jakarta: PT
Bumi Aksara.
Singrimbun, M., dan S. Effendi. 1995. "Metode Penelitian Survei". LPJES. Jakarta,
Vol., No., hlm.
Spencer, L. M., dan P. S. M. Spencer. 2008. Competence at Work models for superior
performance: John Wiley & Sons.
Sugiyono, M. P. P. 2007. "Pendekatan Kuantitatif". Kualitatif, dan R&D, Bandung:
Alfabeta, Vol., No., hlm.
Sugiyono, S. 2011. "Metode Penelitian Kuantitatif". Kualitatif, dan R & D, Bandung:
Alfabeta, Vol., No., hlm.
Sutrisno, E. 2009. Manajemen sumber daya manusia: Jakarta: Kencana.
Tang, H.-C. 2007. "A study of the relationship of the perception of organizational
conflicts and organizational promises among faculty and staff members in the
technical and vocational colleges". The Journal of American Academy of
Business (September 2007) vol, Vol. 12, No., hlm: 256-261.
Tarricone, P., dan J. Luca. 2002. "Employees, teamwork and social interdependence–
a formula for successful business?". Team Performance Management: An
International Journal, Vol. 8, No. 3/4, hlm: 54-59.
Taylor, I. 2014. Measuring Competency. Menteng Raya No.9-19 Jakarta Pusat: PPM
Manajemen.
Verhulst, F. 2005. Methods and applications of singular perturbations: boundary
layers and multiple timescale dynamics: Springer Science & Business Media.
Wartini, S. 2016. "Strategi Manajemen Konflik Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja
Teamwork Tenaga Kependidikan". Jurnal Manajemen dan Organisasi, Vol.
6, No. 1, hlm: 64-73.
Weaver, S. J., M. A. Rosen, D. DiazGranados, E. H. Lazzara, R. Lyons, E. Salas, S.
A. Knych, M. McKeever, L. Adler, dan M. Barker. 2010. "Does teamwork
improve performance in the operating room? A multilevel evaluation". The
Joint Commission journal on quality and patient safety, Vol. 36, No. 3, hlm:
133-142.
Wibowo, S., dan M. Phil. 2007. "Manajemen kinerja". Raja Grafindo Persada,
Jakarta, Vol., No., hlm.
Williams, E. A., R. Duray, dan V. Reddy. 2006. "Teamwork orientation, group
cohesiveness, and student learning: A study of the use of teams in online
distance education". Journal of Management Education, Vol. 30, No. 4, hlm:
592-616.
Yunus, E. 2012. "Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja
Pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya". EKUITAS
(Jurnal Ekonomi dan Keuangan), Vol. 16, No. 3, hlm: 368-387.