Tesis MBA2008 TI Final
Transcript of Tesis MBA2008 TI Final
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
1/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
1
TESIS MBA2008
EL ROL DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS EN
CUESTIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIA
Toms Insausti
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
2/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
2
INDICE
- Introduccin.. 3- Objeto del trabajo. 4- La posicin conservadora o tradicional: la
Doctrina Negativa. 7
- Posicin ms amplia: Administracin enbeneficio de todos losstakeholders.. 12
- Aspectos legales 17Legislacin comparada:
1. Normas de aplicacin mundial: principios
de la OCDE.. 17
2. EEUU... 18
3. Unin Europea. 19
4. Australia 21
5. Ley de Argentina.. 22
- Conclusiones para la Argentina: Hace faltalegislar?................................................................ 23
A) Creacin de leyesB) JurisprudenciaC) ContratosD) Acuerdos estndar impuestos por la industriaE) Cdigo corporativo sobre RSE o
como captulo de los propios estatutos
F)
CertificacionesG) Presin socialH)Necesidad por cuestin estratgica
- Incorporacin de la RSE en las empresascomo actividad estratgica.. 27
- Conclusin.. 33- Anexo de citas 35
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
3/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
3
Introduccin
Las empresas, cualquiera sea la forma legal que adopten, son responsables
legalmente por sus actos. Sin embargo, podra postularse que limitarse a actuar
legalmente no parece suficiente y que las empresas deben ser adems socialmente
responsables.
La cuestin de la responsabilidad social empresaria (a la que en adelante nos
referiremos de forma abreviada como RSE) est instalada -y debatida- ya desde hace
tiempo. Es una realidad, incluso en el mundo corporativo de la Repblica Argentina:
compaas que llevan adelante programas y campaas, estrategias comerciales que
contemplan planes que incorporan la RSE, departamentos corporativos con presupuesto
y personal propio, partidas financieras para inversiones en planes de RSE. Existen
diarios que editan suplementos especficos sobre RSE, y programas de posgrado en
universidades. Bill Gates caus considerable conmocin en enero de 2008 con su
discurso de capitalismo creativo en el Foro Econmico Mundial que tuvo lugar en
Davos, Suiza.
Para Gates, la expresin responsabilidad social empresaria no es fcil de
conceptualizar:
Muchas ambigedades rodean el concepto de RSE, incluyendo lo
que en las prcticas de negocios cuenta como comportamiento
responsable. Las actividades asociadas con la virtud corporativa
tpicamente reflejan los esfuerzos de las compaas para hacer ms
para resolver una variedad ms amplia de problemas sociales de los
que hubieran hecho en el curso de la consecucin normal deganancias.
i1
Partimos de una nocin de RSE como el conjunto de acciones de una empresa
comercial que excede los requisitos mnimos legales y est destinado a beneficiar a
empleados, proveedores la comunidad y el medio ambiente.
1Todas las traducciones de citas del presente trabajo fueron hechas por el autor de esta tesis.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
4/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
4
En su edicin del 19-25 de enero de 2008, la revista The Economist incluy un
informe especial de 22 pginas sobre responsabilidad social empresariaii. Una de las
notas del informe cuestiona la eficacia de la RSE, si esta sirve y cmo debe ejercerse.
Dentro de este anlisis, la nota enumera lo que se consideran las tres crticas principales
hacia la implementacin de actividades de RSE por parte de las empresas: (A) que
invade un mbito que corresponde al sector pblico; (B) que se trata de una mera
distraccin o show; y que (C) implica la utilizacin de dinero ajeno, el de los
accionistas, sin contraprestacin alguna (por lo menos sin una contraprestacin clara y
tangible).iii
Esta ltima crtica es la que se relaciona directamente con el objeto del presente
trabajo, tal como se explica en el prximo apartado. En definitiva, lo que est en juego
es el alcance del derecho de propiedad privada.
Objeto del presente trabajo
A raz de la problemtica planteada en el punto precedente, nos preguntamos
cul debe ser el rol de los administradores en materia de decisiones y acciones relativas
a la RSE. En concreto: si los directores pueden llevar adelante medidas de RSE con
recursos de la compaa para la que cumplen funciones.
La empresa acta a travs de personas que, esencialmente, pueden clasificarse
en: dueos (accionistas), administradores (directorio y presidente) y personal
(management, gerentes y restantes empleados).2
En tanto el administrador sea a su vez accionista de la empresa, no ser sujeto de
anlisis, ya que en este supuesto estara manejando sus propios recursos y no el de sus
empleadores3. No habra en esta hiptesis un problema tico sobre responsabilidad o
fiducia.
2 En lo sucesivo, utilizaremos el trmino administrador para referirnos indistintamente tanto a
directores, presidentes y gerentes de una empresa; en esencia, y para el objeto del presente trabajo,
cumplen la misma funcin: son personal jerrquico, que responde ante los accionistas, y cumplen un rol
ejecutivo con facultades para administrar los recursos de la organizacin comercial para la que trabajan.
Los directores son elegidos en sus cargos por los accionistas, y los gerentes por los directores. De la
misma manera, utilizaremos indistintamente los trminos socio, dueo de capital, accionista o
inversor para referirnos a los dueos de la compaa, empresa, sociedad comercial, negocio o
corporacin, sea cual sea la tipologa legal por la que hayan optado los propietarios del capital para
estructurar y organizar su explotacin o emprendimiento comercial.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
5/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
5
En tanto el dueo de la empresa tenga socios, el presente estudio podra ser en
alguna medida aplicado, ya que se tratara tambin de un caso de manejo de recursos de
otros.
Por la problemtica explicada a travs de la agency theory, se entiende que los
intereses de los administradores no coinciden siempre con los de los accionistas. A su
vez, los intereses de los empleados frecuentemente confrontan con los de la empresa.
La citada nota del The Economist ilustra la problemtica de la siguiente manera:
La crtica ms fundamental de la CSR4
es que lo que los ejecutivos
gastan en ella es el dinero de otros de los accionistas. Pueden
tener buenas intenciones, y les puede dar satisfaccin emitir un
cheque para las vctimas de un huracn o jvenes con desventajas,
pero no es eso para lo que fueron contratados. Su trabajo es ganar
dinero para los accionistas. Es irresponsable de su parte sacrificar
ganancias en la (a veces vana) bsqueda del bien.iv
Se analizarn tres posturas distintas.
En un primer lugar, analizaremos la postura de Milton Friedman, quien postula
la tesis que denominaremos negativa. Optamos por esta denominacin ya que la
posicin del autor no deja a los administradores margen para que realicen actividades de
RSE con recursos de la empresa en la que trabajan.
Luego se tratar la lnea de doctrinas segn la cual los administradores han de
ejercer sus funciones teniendo en cuenta los intereses de todos los stakeholders, de los
que los dueos de la empresa son slo una especie. Cabe advertir que dentro de esta
lnea de pensamientos, hay distintos grupos, que le asignan menor o mayor injerencia a
cada especie de stakeholder. Las mnimas advierten que el administrador solamentedebe tener en cuenta la existencia e intereses de los stakeholders: slo exigen al
administrador que los tenga en cuenta a fines estratgicos, relacionados solamente con
la inteligencia de la decisin que tome.
Por encima de las mnimas, comienzan las teoras que acentan el rol y peso de
losstakeholders, llegando hasta las que demandan la voz y el voto de losstakeholders,
exigiendo que estn representados en el directorio de la empresa. Se ver que para
4
CSR como acrnimo de Corporate Social Responsibility, o, en castellano, Responsabilidad SocialEmpresaria.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
6/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
6
algunos, el rol de los administradores de lograr beneficios en el largo plazo exige
ineludiblemente proteger los intereses de los stakeholders, para darles incluso
participacin en la toma de decisiones.
Finalmente, estudiaremos conjuntamente dos posturas: la que entiende que las
empresas estn obligadas a comportarse como buenos ciudadanos y ejercer siempre
actos de RSE; y la postura que entendemos como voluntarista. Esta ltima posicin,
la menos terica y la ms prctica, entiende que la RSE es una realidad instalada en la
empresas, y que stas no tienen otra alternativa ms que tomarla a su cargo porque la
sociedad de hoy as lo exige, porque es una cuestin de tiempo para que se convierta en
una obligacin legal, y porque las dems empresas lo hacen. Su particularidad, o punto
dbil, es que queda librada a los vaivenes de la economa o lo que est de moda en la
demandas de la sociedad: si el inters de la sociedad cambiara, la RSE perdera vigencia
y exigibilidad. En particular veremos quienes sostienen, incluyendo a Porter, que la
RSE tendra que ser incorporada a la propia estrategia de la empresa, fijando objetivos y
midiendo resultados.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
7/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
7
La posicin conservadora o tradicional: la Doctrina Negativa
La visin de Friedman est dentro de las corrientes conservadoras, segn las
cuales la empresa ha de administrarse en beneficio de los accionistas. Segn la corriente
conservadora:
En la visin tradicional, la empresa, que pertenece a los accionistas,
debe ser gobernada solamente en beneficio de ellos, que debe ser
entendido como maximizar su riqueza Los gerentes deberan servir
los intereses de los dueos de la empresa, i.e. los accionistas, sujeto
solamente a cumplir con los requerimientos legales y contractuales
de la empresa hacia otros. Las obligaciones sociales de la empresa
estn limitadas a: desempearse bien en los contratos, obedecer la
ley, y adherir a las expectativas morales ordinarias: Las
obligaciones hacia los no accionistas estn a un lado como
restricciones a la bsqueda de los intereses de los accionistas.
(Marcoux 1998)v
Las corrientes que abogan por la prevalencia de los accionistas, tienen sus
cimientos en el derecho de propiedad privada:
Los derechos de control de los dueos del capital tienen varios
fundamentos, tanto tericos como prcticos: Primero, los dueos del
capital tienen el derecho moral de controlar la empresa, si la
propiedad privada es tanto un bien fundamental, o por lo menos underecho dado por la sociedad a travs de la estructura legal.
Cualquier violacin al control de los dueos de capital sobre la
empresa recorta la posicin de la propiedad privada en la
sociedad.vi
Para estudiar la posicin de Friedman nos concentramos principalmente en la
lectura de: (i) los captulos VIII, XII y I de su libro Capitalism and Freedom, titulados
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
8/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
8
respectivamente Monopoly and the Social Responsibility of Business and Labor,
The Alleviation of Poverty y The Relation between Economic Freedom and Political
Freedom; y (ii) en su artculo The Social Responsibility of Business is to Increase its
Profits publicado en la revista The New York Times, edicin del 13 de septiembre de
1970vii.
Desde la perspectiva bajo anlisis, la responsabilidad social no puede ni debe ser
practicada por las empresas, sino individualmente por cada persona con sus propios
recursos. De hecho, el autor encuentra que hay poca claridad en el concepto de RSE, y
mucha imprecisin respecto de los sujetos que deben ejercerla:
Las discusiones sobre la responsabilidad social de la empresa son
notorias por su vaguedad analtica y falta de rigor. Qu significa
decir que los negocios tienen responsabilidades? Slo las personas
pueden tener responsabilidades. Una compaa es una persona
artificial y en este sentido puede tener responsabilidades artificiales,
pero no puede decirse que los negocios en conjunto puedan tener
responsabilidades, ni siquiera en este sentido vagoviii
.
El autor trata la responsabilidad de los ejecutivos de empresas. Segn Friedman
los administradores deben abocarse solamente a actividades que resulten en un aumento
de utilidades para la empresa, y por ende, en mayor valor para la inversin de los
accionistas:
En un sistema de libre empresa, de propiedad privada, el ejecutivo
es un empleado de los dueos del negocio. Tiene unaresponsabilidad directa para con sus empleadores. Dicha
responsabilidad consiste en conducir los negocios de acuerdos con
los deseos de los dueos, que generalmente consistirn en ganar la
mayor cantidad de dinero posible simultneamente cumpliendo con
las reglas sociales bsicas, tanto las contenidas en la ley y las
contenidas en las costumbres ticas.ix
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
9/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
9
La idea es clara y precisa: el administrador director o gerente- trabaja para los
accionistas, debe trabajar en inters de aquellos; su deber es aumentar el valor de las
inversiones de los accionistas. No hay en esta teora ni grados de obligacin ni grises.
En el captulo XII de Capitalism and Freedom, Friedman consagra al
capitalismo (la libre empresa) como una de las causas de la reduccin de la pobreza en
el mundo occidental, y seala a la caridad privada como gran recurso para obtener dicha
reduccin.
Friedman formula sus argumentos desde una concepcin que es netamente
capitalista (liberal) y de libre mercado (Adam Smith), en su ms pura expresinx; pero
tiene en cuenta en que los negocios deben realizarse dentro del marco de la ley y de la
tica, y sin engao ni fraude. El administrador es un agente elegido por los
accionistas, a ellos les debe exclusiva lealtad y su responsabilidad es para con ellosxi.
El administrador que contemple o busque resguardar los intereses de los
empleados o los consumidores, en detrimento de los resultados la empresa, falta a sus
deberes.
En esta postura negativa, el administrador no es quin ni est capacitado para
decidir cules son las medidas de RSE que deben tomarse; y mucho menos, puede
implementar dichas medidas con recursos ajenos, sea que stos pertenezcan a los
accionistas, los clientes o los empleados:
En tanto sus acciones conforme a su responsabilidad social
reduzcan el retorno a los accionistas, est gastando el dinero de
stos. En tanto sus acciones aumenten el precio a los clientes, est
gastando el dinero de los clientes. En tanto sus acciones disminuyan
el sueldo de algunos empleados, est gastando el dinero de stos
xii
.
En una lnea similar se ha argumentado que,
Tal como demuestra una vasta literatura econmica, financiera y
contable, en donde hay separacin de propiedad y control gerencial,
los gerentes estarn tentados a ser malos custodios de los recursos
de la empresa y consumir privilegios excesivos, calentando su propio
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
10/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
10
nido a las expensas de los accionistas (por ej.: paracadas de oro,
nepotismo y la aceptacin de regalos). Un ejemplo de RSE
estratgica es el sponsoreo empresario de eventos deportivos, arte y
similares. Mientras que participar en estos puede brindar la
apariencia de preocupacin empresaria y as generar cierto valor
llave, la mayor motivacin puede ser los beneficios no pecuniarios
de los que pueden gozar los gerentes al participar en dichos eventos,
tales como la gratificacin del ego y el placer (Cornwell et. al
2001).xiii
Asimismo que,
La RSE altruista, cuyo beneficio a la empresa es incierto e incluso
irrelevante, yace fuera del mbito de la responsabilidad empresaria.
Si los gerentes desean hacer buenas obras con cuestionable retorno
hacia la empresa, lo pueden hacer con su propio tiempo y su propio
dinero.xiv
Friedman no se opone ni desalienta a que en la sociedad existan actos de RSE,
siempre y cuando se hagan a nivel individual, voluntariamente y con recursos propiosxv.
De todos modos, separa el mercado de la poltica (el Estado y su gobierno): la segunda
debe existir a fin de establecer las reglas del primero y actuar de rbitro; debe evitarse
la extensin de la poltica en el mbito del mercado, que debe ser de libre
intercambioxvi
. Friedman est en la antpodas de la planificacin central y el
colectivismo. Libertad y actos voluntarios, sin coercin, podran ser sus paradigmas:
Pero la doctrina de la responsabilidad social tomada seriamente
extendera el mbito del mecanismo poltico a toda actividad
humana. No difiere, filosficamente, de la ms explcita doctrina
colectivista. Difiere solamente al profesar que cree que los fines
colectivistas pueden ser cumplidos sin medios colectivistas. Es por
eso que, en mi libro Capitalismo y Libertad, la he llamado una
doctrina fundamentalmente subversiva en una sociedad libre y he
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
11/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
11
dicho que en tal sociedad hay una y slo una responsabilidad
social de la empresa la de usar sus recursos y dedicarse a
actividades designadas a incrementar sus ganancias siempre y
cuando permanezca dentro de las reglas de juego, es decir, rentable
en abierta y libre competencia sin engao ni fraude.xvii
En definitiva, para Friedman es improcedente pretender sumar obligaciones
sociales al mundo de los negocios, porque de esta manera se desnaturaliza el
libremercado:
Ha estado ganando amplia aceptacin la visin de que los
ejecutivos de empresas y lderes laborales tienen una
responsabilidad social que va ms all de servir el inters de los
accionistas o de sus miembros. Esta visin demuestra una
concepcin fundamentalmente errada del carcter y naturaleza de la
economa libre.xviii
El argumento es directo y sumamente simple: el nico rol de las empresas es el
de dedicarse al comercio y aumentar sus utilidades. Por su lado, los administradores
deben lealtad nicamente a los accionistas y han de concentrarse en aumentar las
utilidades de los negocios de stos. No pueden utilizar recursos de terceros para cumplir
con cuestiones de RSE; si utilizan recursos de la empresa le roban dinero al accionista e
incumplen su contrato de trabajo; si aumentan los precios o bajan los sueldos, afectarn
los derechos de los clientes o empleados respectivamente. De hecho, Friedman entiende
que el administrador no sabe no est preparado para saber- cules son las medidas deRSE ms convenientes para la sociedad; que la empresa sirve a la sociedad si busca su
propio lucro; y que las medidas sociales deben ser implementadas por el gobierno o
individualmente por las personas mediante la caridad. En este puro capitalismo, los
roles de la empresa y el gobierno estn bien separados, y no debe haber obligaciones
adicionales para la gente de negocios ms que la obtencin de utilidades.
Bajo la misma visin, The Economist insiste,
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
12/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
12
Sin embargo, no hay nada de malo en ganar dinero: ms que
cualquier otra cosa, as es como las empresas hacen bien. El
bienestar que crean en la forma de puestos de trabajo, productos e
innovacin supera cualquier otra cosa que las empresas
probablemente puedan hacer explcitamente en el nombre de la
RSE.xix
Si volvemos a la raz del asunto, nos hemos de hacer una pregunta bsica,
previa: Por qu deben los administradores responder hacia los accionistas? E incluso,
Por qu los administradores slo pueden ser nombrados por los dueos?
Los accionistas (socios o dueos unipersonales) son los propietarios de la
empresa, y tienen todos los derechos relacionados con el gobierno de la misma. Uno
fundamental es el de elegir a quines van a administrarla, hacerlos responsables de sus
actos y removerlos de su cargo con o sin causa. As est previsto, por ejemplo, en la ley
de sociedades argentina. El director o gerente debe actuar con lealtad y la diligencia de
un buen hombre de negocios. Es fcil entender por qu las leyes toman esta postura: es
una derivacin natural del derecho de propiedad sobre la empresa de la misma
propiedad privada- y por cuestiones de incentivo econmico, ya que si los socios
estuvieran impedidos de elegir a los administradores, carecera una importante
motivacin para crear y financiar emprendimientos comerciales. Adems, el accionista
tiene un derecho residual, en caso de quiebra cobra slo despus de los empleados,
acreedores privilegiados y acreedores ordinarios.
En la postura de Friedman hay un ingrediente ideolgico, que se vincula
estrechamente con el derecho de propiedad (postura radical de la propiedad privada). Se
da as lugar otra vez- a la vieja antinomia entre capital y trabajo. Por otro lado, seentiende a la empresa como un centro exclusivamente econmico, aislada aspticamente
de sus otras relaciones y esferas.
Posicin ms amplia: Administracin en beneficio de todos losstakeholders
Para esta perspectiva, la consideracin de los stakeholders en las decisiones
empresarias no es una falta a los deberes de administracin. Por el contrario, constituye
un elemento ms en el apropiado ejercicio de las funcin de maximizacin de
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
13/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
13
ganancias. Sin embargo, se seala que la definicin de los stakeholders, y la
delimitacin de quin o quines constituyen este gnero es de suma relevancia. Parece
importante comprender que no toda persona o grupo es un stakeholder, extender o
exagerar el carcter de stakeholder podra resultar en que los administradores y las
empresas deban ocuparse, literalmente, de todo el mundo. La siguiente explicacin es
ilustrativa al respecto:
La simple consideracin de que algunos stakeholders son afectados
por las decisiones de la empresa no implica necesariamente que sus
intereses deban ser tomados en consideracin. Cada accin o
inaccin usualmente acarrea efectos externos y puede afectar a
algn stakeholder (en el ms amplio sentido del trmino). Pero la ley
no protege el inters de toda persona afectada. Por ejemplo, para
dar un ejemplo bastante absurdo, mi decisin de comprar o no un
nuevo departamento afecta el inters del vendedor, del agente, del
abogado. Pero esto no implica que yo me vea obligado a comprar un
departamento slo porque toda esta gente sea negativamente
afectada por mi negativa a comprar. O, ms realista, las decisiones
de pareja afecta a los parientes, pero el grado en que los parientes
(especialmente los padres) estn autorizados por la ley a tener voz
en la decisiones de pareja de alguien vara a travs de diferentes
culturas. En nuestra cultura los parientes de las parejas adultas no
tienen derechos en este sentido, en otros lugares usualmente ocurre
el caso contrario.xx
En su paper Stockholders and Stakeholders: A New Perspective on Corporate
Governancexxi, R. E. Freeman y David L. Reed proporcionan la siguiente doble
definicin del trminostakeholderxxii:
El Sentido Amplio de Stakeholder: Cualquier grupo o individuo identificableque puede afectar el cumplimiento de los objetivos de una organizacin o que es
afectado por el cumplimiento de los objetivos de una organizacin. (Grupos de
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
14/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
14
inters pblico, grupos de protesta, oficinas gubernamentales, cmaras de
comercio, competidores, sindicatos, as como empleados, segmentos de
consumidores, accionistas y otros son stakeholders en este sentido).
El Sentido Restringido de Stakeholder: Cualquier grupo o individuoidentificable del que una organizacin es dependiente para su supervivencia
continuada (empleados, segmentos de consumidores, ciertos proveedores,
oficinas gubernamentales clave, accionistas, ciertas instituciones financieras,
as como otros, son stakeholders en el sentido restringido del trmino).xxiii
Elstakeholderes el individuo o grupo que ostenta y arriesga una parte, inters,
participacin, propiedad o involucramiento en la empresa, de tal grado y permanencia
que se produce una recproca dependencia entre sta y el stakeholder, cierta identidad
de destino en comn.
Freeman y Reed indican que, ms all del grado de participacin que segn
distintas teoras se les debera a los stakeholders, la administracin estratgica requiere
que como mnimo absoluto se tenga presente la existencia de los stakeholders y el
impacto que las decisiones puedan tener en ellos:
Las propuestas del anlisis del stakeholder abogan por un
entendimiento concienzudo de los stakeholders de una empresa (en
el sentido amplio) y reconocen que hay veces en que los stakeholders
deben participar en el proceso de toma de decisin. Las
herramientas y tcnicas estratgicas del anlisis del stakeholder
producen un mtodo para determinar el timing y grado de dicha
participacin. En el mnimo absoluto esto implica que los directoriosdeben ser concientes del impacto de sus decisiones en los grupos de
stakeholders As, el modelo analtico puede ser usado por los
directorios para mapear cuidadosamente el poder y participacin
de cada grupo El directorio debe decidir no solamente si la
gerencia est manejando los asuntos de la empresa, sino incluso,
que es lo que debe contar como los asuntos de la empresa. Esto
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
15/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
15
involucra evaluar la participacin y poder de cada grupo de
stakeholders.xxiv
Entendemos que en el nivel mnimo de aceptacin de los stakeholders, el
administrador no maneja la empresa en su beneficio ni les da prioridad frente a los
accionistas, sino que simplemente cumple en actuar de manera inteligente y razonada;
ignorar a los stakeholders, sus intereses, las relaciones que inevitablemente deben
mantenerse durante la vida de la empresa, sera ciertamente necio.
En una nota delpaper, los autores reafirman la idea de que los administradores
deben contemplar los intereses de los stakeholders, no por una cuestin de altruismo o
de RSE, sino precisamente para cumplir acabadamente sus deberes para con los
accionistas:
Creemos que no hay necesidad de apelar a nociones utilitaristas de
gran bien social o altruismo o responsabilidad social. De hecho, la
empresa cumple con sus obligaciones hacia los accionistas en el
largo plazo mediante el manejo apropiado de los stakeholders.xxv
Sujetar al administrador a la misin de satisfacer a mltiples stakeholders
presenta sus problemas, ya que deber atender las expectativas de los distintos grupos,
que tendrn muchas veces intereses distintos y contrapuestos. No parece fcil fijar los
parmetros de actuacin de la administracin, ni sus incentivos (es decir, el sistema de
remuneracin). Chilosi y Damin dedican varias hojas a esta problemtica,
contraponiendo el estilo anglosajn con el europeo continental. El primero -de mercado
libre- estara en principio ms orientado hacia un gobierno corporativo alineado con losshareholders, mientras que el segundo de mercado libre coordinado- sera ms
cercano a las corrientes que involucran a los stakeholders. Entre otros anlisis y
aspectos, los autores comentan que: en el sistema anglosajn el componente de
remuneracin variable del managementes ms alto; que hay estudios en Alemania que
demostraran que la performance de las empresas empeora con la representacin de
empleados en el directorioxxvi; que los accionistas tratan de contrarrestar las acciones de
los empleados de la empresa; que en un sistema de stakeholders hay una mayor
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
16/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
16
tendencia en crear y mantener relaciones colaborativas, ms que vnculos basados en
acuerdos escritos. Pero pareciera que en todos lados se cuecen habas, ya que las
conclusiones no son terminantes a favor de ninguno de los dos sistemas:
Tal como se vio en la seccin previa, la comparacin de las distintas
formas de capitalismo revela las potenciales desventajas cuando los
empleados son aliados de los managers y se convierten en cmplices
de su mala conducta. En este escenario, el tradicional conflicto entre
capital y trabajo puede ser reemplazado por un nuevo conflicto entre
fuertes insiders (management, empleados, grandes accionistas) y
dbiles outsiders (accionistas minoritarios) En cualquier caso, tal
como lo nota Coffee (2005), en la ltima dcada, las distintas
economas, las economas de mercado coordinado tanto como las
economas de libre mercado, fueron testigos de diferentes formas de
fracaso y escndalo. De todos modos, comparten una caracterstica
comn representada por la funcin mal desempeada de los
custodios de gobierno [corporativo]. Enron y Parmalat, desde sus
respectivos lados, ofrecen dramticas pero instructivas lecciones.xxvii
El grupo de stakeholders constituido por lo empleados merece alguna atencin
en especial. Por qu un administrador debera ponerlos casi en la misma condicin que
sus empleadores (comn a ambos)? Por qu pueden los empleados apropiarse de lo que
en principio pertenece a los dueos del capital? Hay varios argumentos y explicaciones:
la cantidad de tiempo y esfuerzo que invierten, el inters en mantener su fuente de
trabajo, la importancia vital de su actividad para que la empresa subsista, la altavinculacin y grado de dependencia, etc. En realidad, todo podra reducirse al viejo
concepto de la plusvala acuado por Marx,
La cuota de plusvala es, por tanto, la expresin exacta del grado de
explotacin de la fuerza de trabajo por el capital o del obrero por el
capitalista .xxviii
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
17/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
17
La plusvala es ese extra aportado por el empleado y del que el capitalista se
apropia injustamente, porque lo suma al precio del producto pero no se lo remunera al
trabajadorxxix. Es estaplusvala entonces la que responde a nuestras preguntas y el que
justificara que el administrador atienda a los reclamos y objetivos del personal. Quien
objete este postulado, respondera que (a) la plusvala en realidad es parte del margen de
ganancia que el inversor requiere por el riesgo corrido, que (b) el empleado cobra su
sueldo todos los meses aunque bajen las ventas, que (c) el trabajador no es en definitiva
propietario de la empresa y que (d) los derechos de los trabajadores ya estn
suficientemente garantizados en las leyes constitucionales, laborales y mediante la
actividad de los sindicatos.
Aspectos legales
En los sub-apartados siguientes, analizaremos aspectos legales de la actuacin
de directores bajo la rbita de la RSE. El propsito es ver cmo se ha plasmado la RSE
en la ley, y si se podra entonces demandar judicialmente su aplicacin y hacer
responsables a quienes omiten ejecutarla.
Legislacin comparada:
1. Normas de aplicacin mundial: principios de la OCDE
Tomamos como ejemplo de lineamiento global a la OCDE.
En los Principios de Gobierno Corporativo de la Organizacin para la
Cooperacin y Desarrollo Econmicosxxx
(OCDE), el trmino stakeholder aparece por
lo menos 40 vecesxxxi, (en la versin castellana de los Principios, el vocablostakeholder
es traducido como parte interesada). Entre otras pautas ntimamente relacionadas a lasfunciones de los administradores -miembros del gobierno corporativo de la empresa-,
los Principios contienen distintas disposiciones relativas al reconocimiento expreso de
los derechos e intereses de losstakeholders:
- El marco para el gobierno corporativo deber reconocer los
derechos de las partes interesadas (Principios, pg. 21);
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
18/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
18
- Debern respetarse los derechos de las partes interesadas
establecidos por la ley o a travs de acuerdos mutuos (pg. 21);
- En los casos en los que las partes interesadas participen en el
proceso de gobierno corporativo, stas debern tener un acceso
puntual y peridico a informacin relevante, suficiente y fiable (pg.
21).
-El Consejo deber aplicar unos niveles de tica muy elevados.
Deber tener siempre en cuenta los intereses de las partes
interesadas (pg. 23);
- Las sociedades deben reconocer que las contribuciones de las
partes interesadas constituyen un valioso recurso a la hora de crear
sociedades competitivas y rentables (pg. 46);
- En todos los pases de la OCDE, los derechos de las partes
interesadas se establecen por ley (p. ej. leyes en materia laboral, de
empresas, comercial y de insolvencia) o mediante relaciones
contractuales (pg. 46).
Como otro ejemplo de lineamiento general puede mencionarse elAmnesty International
Human Rights guidelines for Businessxxxii. En su website, Amnesty International
explica:
Amnesty International cree que la comunidad empresaria tiene
tambin una responsabilidad ms amplia moral y legal- de usar su
influencia para promover el respeto por los derechos humanos.
2. EEUU
En una obra legal sobre derecho comercial estadounidense leemos,
A pesar de que la norma de primaca del accionista actualmente
domina la discusin de derecho corporativo estadounidense, no ha
eclipsado totalmente a otra norma con la que compite: la visin de
que los directores deben actuar para promover el inters de todos
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
19/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
19
los constituyentes de la corporacin, no solamente los
accionistas.xxxiii
El libro cita casos en que los tribunales fallaron a favor de directores que haban
donado recursos de la compaa a entidades de caridad (A.P. Smith Manufacturing Co.
v. Barlow, 98 A. 2d 581 (N.J. 1953). La obra comenta tambin que el debate sobre la
lealtad de los directores tuvo su apogeo en los 80 con las compras apalancadas de
empresas (leveraged buy outs), que sola afectar seriamente la situacin de empleados y
acreedores. En estos casos los compradores luego de tomar el control, endeudaban a la
empresa y vendan activos clave. Muchas veces los administradores tambin vean su
futuro perjudicado y se oponan a las compras, pero no les era fcil convencer a los
vendedores en base a argumentos de largo plazo:
En consecuencia, los defensores gerenciales se volcaron hacia
el argumento de que los directores deben lealtad hacia algo aparte
que los accionistas solamente: la compaa, entendida como la
combinacin de todos sus stakeholders acreedores, accionistas,
gerentes, empleados, trabajadores y consumidores.xxxiv
La conocida Sarbanes-Oxley Actdel 30 de julio de 2002, impone a las empresas
cdigos de conducta que las obliga a informar sobre requisitos relacionados a la RSE.
3. Unin Europea
En el ao 2003, el Consejo del Colegio de Abogados de la UE public una gua
para abogados sobre asesoramiento en cuestiones de RSE, cuyo texto completo puedebajarse de www.ccbe.org.
La gua explica por qu las empresas deben interesarse en la RSE, por qu los
abogados deben asesorar en dichas cuestiones, e incluso enumera las distintas
iniciativas sobre RSE a nivel europeo y mundial.
La gua indica que:
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
20/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
20
el desarrollo ha sido encaminado hacia mayor transparencia y
ms leyes. Esto hace menos atractivo hacer negocios que vayan en
contra de los valores de la sociedad.
Los tribunales de varios pases estn usando el estndar de
convenciones internacionales en las compaas, aunque la vasta
mayora de estos estndares no son directamente obligatorios para
las empresas. Esta es una tendencia que se est extendiendo hacia
otras jurisdicciones
La responsabilidad social se est convirtiendo hoy en un tema serio
para nuestros clientes.
Entre las que consideramos ms destacadas, la gua lista las siguientes iniciativas:
Francia: el parlamento francs aprob en el 2001 una ley que requiereobligatoriamente la divulgacin de temas ambientales en los balances e
informes anuales.
Alemania: requerimientos de informacin en cuestiones de RSE han sidointroducidos y aplicados a fondos de pensin.
Reino Unido: una norma parlamentaria de 1999 exige a los fondos de pensinque informen el alcance en que las cuestiones sociales, ambientales o ticas son
consideradas al momento de elegir, realizar y mantener inversiones.
Un proyecto de ley de 2002 presentado en la House of Commons en el 2002, y
nuevamente en el 2003 (apoyado por numerosas ONGs) exige, entre otros, que
se impongan deberes especficos a administradores y empresas en relacin a
cuestiones sociales, financieras y ambientales, y el llamado triple bottom line
sobre informacin social, financiera y ambiental. Aunque el proyecto an no seconvirti en ley, se considera que es una muestra definitiva sobre la tendencia a
favor de la adopcin expresa de cuestiones de RSE en futuras leyes.
En 1998 el Parlamento Europeo public un Cdigo de Conducta Europeo sobrelas actividades de las Corporaciones Trans-Nacionales operando en pases en
vas de desarrollo. En mayo de 2002, vot una nueva legislacin que requiere a
las empresas que anualmente informen sobre su actividad social y ambiental,
que los miembros del directorio sean personalmente responsables por dichas
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
21/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
21
prcticas, y la implementacin de jurisdiccin contra los abusos de empresas
europeas en pases en vas de desarrollo.
En la gua se incluyen las siguientes consecuencias perjudiciales por ignorar la
RSE: aumento de demandas civiles y penales contra la empresa y el management,
prdida de contratos con el Estado, prdida de talentos y de inversores, aumento de
costo de capital, prdida del valor de acciones, etc.
Se entiende que los abogados corporativos debern trabajar diariamente sobre
cuestiones de RSE en el asesoramiento de empresas, y hacer notar que la RSE es un
tema del que hay que ocuparse.
4. Australia
En un interesante estudio del ao 2006 sobre Responsabilidad Social
Empresaria, el Parliamentary Joint Comittee on Corporations and Financial
Servicesxxxv
de Australia, analiz cules son actualmente los deberes de los directores en
materia de RSE. Traemos el informe a colacin, en especial, porque pensamos que su
inteligencia y definiciones podran ser extrapoladas al marco legal actual argentino. El
artculo 180(1) de la ley de compaas comerciales australiana, citado en el informe del
Comit, establece: El director de una corporacin debe ejercer sus poderes y cumplir
sus deberes con cuidado y diligencia. Esta regla es substancialmente similar a la
contenida en la ley de sociedades comerciales argentina.
El Comit lleg, entre otras, a las siguientes conclusiones5:
El comit escuch una serie de argumentos en relacin a si los
actuales requisitos de la Ley de Compaas Comerciales de 2001 permitan a los directores de empresas considerar intereses
comunitarios ms amplios, y si era necesario algn cambio en la
legislacin para permitir, u ordenar, una conducta corporativa
responsable.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
22/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
22
Una serie de interpretaciones del marco legal vigente sobre los
deberes de los directores fue provisto al comit. En un extremo de la
escala ese encontraba la visin, que adquiri prominencia en el caso
James Hardie Industries, que un director estara incumpliendo sus
deberes si daba consideracin a cualquier otro factor que no fuera
la maximizacin de ganancias. En el otro extremo de la escala, la
interpretacin de tipo inters propio mejorado de los deberes de
los directores argumenta que los directores pueden considerar e
incluso actuar sobre los intereses legtimos de los stakeholders que
no sean accionistas, hasta el punto en que estos intereses sean
relevantes para la compaa.
Esta interpretacin de tipo inters propio mejorado es favorecido
por el comit.xxxvi
El comit tambin concluy que no era necesario modificar la ley de compaas
comerciales vigente ya que permita tener consideracin por los stakeholders que no
fueran accionistasxxxvii
.
5. Ley Argentina
Desde un ngulo estrictamente legal, tanto en la Argentina como en muchos
otros pases, el director est legalmente obligado a actuar con lealtad y diligencia. Se
entiende que este deber se refiere a la empresa y a los accionistas. La ley 19.550, de
sociedades comerciales, que contiene las reglas principales reglas sobre los deberes de
los directores, no contiene una sola referencia directa a losstakeholders. La cuestinno es menor ya que un accionista disconforme con que un administrador haya destinado
recursos de la compaa a medidas de RSE podra entablarle una demanda judicial de
responsabilidadxxxviii.
El art. 59 de la ley 19.550 contiene la regla general:
Los administradores y representantes de las sociedad deben obrar
con lealtad y con la diligencia de un buen hombre de negocios. Los
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
23/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
23
que faltaren a sus obligaciones son responsables, ilimitada y
solidariamente, por los daos y perjuicios que resultaren de su
accin u omisin.Conforme al primer prrafo del art. 274,
Los directores responden ilimitada y solidariamente hacia la
sociedad, los accionistas y los terceros, por el mal desempeo de su
cargo, segn el criterio del art. 59, as como por la violacin de la
ley, el estatuto o el reglamento y por cualquier otro dao producido
por dolo, abuso de facultades o culpa grave.
Para que haya obligacin de responder, el demandado debe haber violado una
ley o un contrato, debe haber actuado con culpa, negligencia o dolo, debe haber un
dao, y debe haber una adecuada relacin de causalidad. Quien demanda la reparacin
debe tener un inters legtimo, jurdicamente protegidoxxxix.
Habr que ver si en un futuro los jueces llegan a interpretar que la obligacin
legal de actuar con lealtad y con diligencia ha de tomarse en sentido amplio, e interpreta
que se refiere a tambinstakeholders que no son accionistas. Esta inteligencia permitira
a losstakeholders a demandar a los administradores por incumplimiento de deberes sin
necesidad de invocar otra legitimacin que su condicin destakeholders y los arts. 59 y
274.
Conclusiones para la Argentina Hace falta legislar?
El desarrollo del apartado anterior nos lleva a preguntar cmo podra la RSEincorporarse como norma obligatoria, es decir, si se puede hacer a alguien responsable
en sede judicial por incumplir obligaciones de RSE.
Legalmente, por responsable se hace referencia a quien debe pagar daos o
indemnizar por haber incurrido en incumplimiento de una obligacin; y en materia
penal el responsable puede ser condenado a la pena de prisin o reclusin. Las
obligaciones conocen distintas fuentes, principalmente la ley y los contratos. En este
contexto, por ley debe entenderse la norma general obligatoria en sus distintas
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
24/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
24
versiones: la Constitucin, leyes aprobadas por el Congreso, decretos del Poder
Ejecutivo, y restantes normas de inferior jerarqua.
Los principios generales del derecho civil establecen que la persona que cause
un dao a otro debe responder. Deben cumplirse ciertos requisitos: se debe violar una
ley (o incumplir un contrato), debe haber un dao, negligencia o dolo, adecuada relacin
de causalidad entre la conducta daosa y el dao.
La cuestin entonces es: cmo podra incorporase la RSE a las empresas como
norma obligatoria que pudiera generar la responsabilidad de los administradores? A
nuestro entender, podran efectuarse bajo las siguientes alternativas:
A) Creacin de leyesEs comn que ante una situacin novedosa, se considere que hay una laguna
legal e inmediatamente se estime necesario emitir leyes que prevean cmo debe regirse
la situacin en cuestin. Estimamos necesario mucha prudencia en este aspecto, ya que
ni la intervencin estatal ni la copiosa existencia de leyes de garantiza la justicia:
tenemos como ejemplo el contexto de inseguridad y medioambiente. A veces es mejor
tener pocas leyes bien aplicadas. Para empezar, los jueces podran valerse de las normas
de la LSC citadas en el subapartado anterior.
B) JurisprudenciaTal como adelantamos en los comentarios de la LSC, los jueces podran
extender los criterios legales y constitucionales existentes y modificar su interpretacin
y aplicarlos a la RSE.
C) ContratosEl contrato es la declaracin de voluntad comn entre dos o ms partes, que se
destina a crear derechos y/u obligaciones; y, como se sabe, el contrato es ley para laspartes.
En esta variante, las obligaciones referidas a RSE estaran previstas en los contratos
que la empresa celebre con clientes, proveedores, el Estado, sus propios directores,
asesores, prestadores de servicios, etc.
No habra en principio obligacin legal de incorporar dichas normas, pero una vez
incluidas, sern norma obligatoria con las consecuencias que las mismas partes prevean.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
25/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
25
A modo de ejemplo, podemos citar las estipulaciones que los comercializadores de
calzados e indumentaria con sus fabricantes suelen incorporar clusulas o anexos
referidos al trato, edad y condiciones laborales de los empleados del fabricante.
D) Acuerdos standar impuestos por la industriaDepender de presin social, la estrategia corporativa, la propia ley o prcticas de la
industria que las estipulaciones sobre RSE se incorporen a un contrato, o que se celebre
uno exclusivamente para cuestiones de responsabilidad social.
De esta manera, la actividad de las cmaras de cada industria o comercio puede ser
fundamental, ya que ella misma puede establecer como norma o prctica un formato
modelo de clasulas o cdigo para que cada empresa incorpore en sus estatutos,
acuerdos o cdigos, e incluso como condicin de adhesin como miembro a la propia
cmara o para las empresas contratistas o proveedoras de servicios a las de dicha
cmara.
La obligatoriedad en este caso ser dada por el anlisis costo-beneficio de
pertenecer a esa cmara o actuar por debajo o por afuera de la prctica general de los
competidores.
E) Cdigo corporativo sobre RSE o como captulo de los propios estatutosSon varias ya las empresas que han incorporado un cdigo sobre polticas o
conductas de RSE. Este cdigo podra formar parte de los mismos estatutos de la
empresa. En cualquiera de las dos variantes, podra ser obligatorio para los accionistas,
los directores y los empleados.
Sera ventajoso contar con una comisin de RSE a fin de que se controle el
adecuado seguimiento y cumplimiento de las normas corporativas.
F) CertificacionesLas certificaciones tipo ISO o Sygma, a las que muchas empresas ya se obligan,
podran contener requerimientos sobre acciones de RSE.
G) Presin socialLa necesidad de adoptar polticas sobre RSE podra tambin surgir, y de hecho
actualmente as ocurre, de la propia presin social, que se refleja en los medios,
publicaciones especializadas, acciones de grandes empresas, medidas estatales,
discursos de personalidades, encuestas, etc. Habra aqu una fuente de imposicin
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
26/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
26
social, que encontrar lugar en la empresa segn el grado o inters de perceptividad de
sus administradores y asesores.
H)Necesidad por cuestin estratgicaEsta fuente, que bajo ningn caso sera legalmente obligatoria se desarrolla en el
prximo apartado.
Pensamos que ha de legislarse poco, bien y con mxima prudencia. Muchas de
las veces la actividad judicial, que es la de dirimir conflictos interpretando leyes,
resuelve ms y mejor que un mar de leyes que multiplican normas. De hecho, ya en
cuestiones de medioambiente hay superposicin entre normas de jurisdiccin nacional o
provincial e incluso municipal, generando incertidumbre para los sujetos que deben
cumplirla y dificultad de aplicacin para las autoridades administrativas y judiciales.
La creacin de nuevas normas en los prximos aos es inevitable, sera bueno
que se avance sin desesperacin, prestando atencin a las experiencias de otros pases o
grupos regionales, imitando sus aciertos y evitando sus errores.
La intervencin estatal excesiva o urgente puede ser ms nociva que la ausencia
de normas, ya que la obligatoriedad, si es socialmente necesaria, inevitablemente se
incorporar gradualmente e incluso rpidamente- a las prcticas comerciales y luego a
los estatutos, cdigos y contratos. Eventualmente habr conflictos que se resolvern
judicialmente y ah se sabr realmente qu conductas han de ser legisladas. Tal vez sea
suficiente con adoptar como obligatorios cierto principios generales contenidos en
futuros tratados internacionales, o que las normas se limiten a obligar a las empresas a
informar sobre qu cuestiones de RSE se ocupan: as la sociedad podr decidir con qu
empresas contrata, en cules invierte y en cules quiere trabajar. Hay que tener en
cuenta que muchas de las materias que podran catalogarse como de RSE ya estntratadas en cuerpos legislativos de otras ramas del derecho: constitucional, laboral
(seguridad e higiene), societaria y ambiental.
En los casos en que haya vaco de obligatoriedad sobre cuestiones de
responsabilidad social por no estar estas previstas en ninguna fuente, y a fin de actuar
sobre seguro y no incurrir en riesgos, pensamos que el administrador debera obtener un
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
27/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
27
consentimiento expreso de la mayora de los accionistas antes de destinar recursos a
RSE. Este acuerdo de los dueos de la empresa podra obtenerse:
Mediante la incorporacin de una clusula especfica de RSE a los estatutos dela empresa;
La aprobacin de un programa general o especfico de RSE en una asamblea deaccionistas, reunin de socios o equivalente;
Preferentemente, los objetivos de la RSE deberan estar claramente explicados,an cuando no sean puntillosamente especficos. Adems podra haber un monto
mximo o presupuesto a ser afectado;
La tarea de levar adelante actividades de RSE podra estar lista expresamente endentro del listado de funciones que contenga el contrato de trabajo o acta de
designacin del administrador;
Las decisiones sobre RSE podran expresarse en las actas de directorio, conjustificacin del motivo de la medida y los beneficios a corto y largo plazo para
la compaa.
Incorporacin de la RSE en las empresas como actividad estratgica
En tercer lugar, podemos focalizar al grupo de tendencias y visiones segn los
cuales la RSE debe adoptarse ineludiblemente en las empresas, e incluso incorporarse a
la estrategia que deben disear los gerentes y directores.
Segn este sector, la RSE ha de formar parte de toda empresa: la cuestin no es
si debe hacerse o no, sino cmo efectuarse. Se refieren a la interdependencia entre las
empresas y la sociedad, el valor agregado que han de tener los actos de RSE, liderazgo,
seguimiento y medicin de los objetivos planteados, estrategia, largo plazo,
sustentabilidad, ventaja competitiva, etc.Parecera que la nueva tendencia es que las empresas implementen medidas que
agreguen valor a las inversiones de los accionistas y simultneamente constituyan actos
de RSE.
Entonces, bajo las distintas variantes de este grupo, la RSE: (a) no es opcional;
(b) debe sumarse a la estrategia general del negocio; y (c) ha de agregar valor a la
empresa, de la mano de la innovacin y sustentabilidad a largo plazo.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
28/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
28
En un discurso del 24 de febrero de 1998xl
, el Primer Ministro Tony Blair se
refiri al giro en el nuevo rol de las empresas:
La empresa del siglo 21 ser diferente. Muchas de las ms
conocidas empresa de Gran Bretaa ya estn redefiniendo
percepciones tradicionales del rol de la empresa. Estn
reconociendo que todo consumidor es parte de una comunidad y que
la responsabilidad social no es un extra opcional.
Estas compaas se estn estableciendo ellas mismas como lderes
en nuevos mercados de innovacin en educacin, responsabilidad
ambiental y en preocupacin por el bienestar de los consumidores.
Las compaas que han confirmado su inversin en el Milenio hoy
reflejan esos valores.xli
La idea del capitalismo creativoxlii lanzada por Bill Gates en Davos en
diciembre de 2008, tuvo amplia repercusin en la Internet y en los medios en general.
Para Gates, la virtud del capitalismo radica en que la consecucin del inters propio
sirve al inters general, y que de esta manera, se ha mejorado la vida de billones de
personas. Sin embargo, cree que para mejorar la vida de todas las personas, el sistema
debe ser refinado. Este sistema corregido, tendra un doble objetivo: obtener
ganancias y mejorar la vida de quines no se benefician totalmente de las fuerzas de
mercado. No todos los mercados son rentables, por ende, en donde no haya incentivo
para obtener ganancias, los jugadores del mercado deben ser motivados a actuar
mediante el otorgamiento de reconocimiento. La idea se sostiene en que elreconocimiento mejora la reputacin de una compaa y atrae a los mejores recursos
humanos. As, se llegara al capitalismo creativo,
Me gusta llamar a este nuevo sistema capitalismo creativo un
enfoque en el que los gobiernos, las empresas, y las
[organizaciones] sin fines de lucro trabajan en conjunto para
extender el alcance de las fuerzas de mercado de tal manera que ms
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
29/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
29
personas puedan obtener ganancias o ganar reconocimiento,
generando trabajo que reduzca las inequidades del mundo.xliii
En unpaper de 2006 escrito con Mark R. Kramer, Michael Porterxliv propone
una visin estratgica de la RSE. Los autores reconocen que lo ms importante que las
corporaciones pueden hacer por la sociedad es contribuir a una economa prspera, y
manifiestan que el actual inters generalizado por losstakeholders tiene sus desventajas,
ya que lo que debe medirse es el impacto socialxlv
. Declaran que:
Estamos convencidos, de todos modos, que la RSE adquirir cada
vez mayor importancia para el xito competitivo.xlvi
Tambin que:
La buena ciudadana es una sine qua non de la RSE, y las compaas
precisan hacerlo bien.xlvii
Los autores llaman a dejar de lado el concepto de RSE y sugieren comenzar a
pensar en trminos de integracin social empresaria (corporate social integration). De
esta manera, y en lo que constituye el tema central del trabajo, proponen que las
empresas incorporen la RSE de una manera estratgica. El ncleo de la propuesta es:
La mutua dependencia entre las corporaciones y la sociedad implica
tanto que las decisiones de negocios como la polticas sociales deben
seguir el principio de valor compartido. Es decir, las decisiones
deben beneficiar a ambos bandos. Si una empresa o una sociedad persiguen polticas que benefician sus intereses a expensas de la
otra, se encontrar a s misma en un camino peligroso. Una
ganancia temporal de una socavar la prosperidad a largo plazo de
ambas.xlviii
De manera sinttica, el sistema de RSE estratgica propuesto consiste en:
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
30/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
30
Elegir objetivos de RSE que estn relacionados, que se crucenxlix, con elnegocio de la compaa;
Los puntos de interseccin deben identificarse a partir de los vnculos internosa externos (inside-out linkages) y los vnculos externos a internos (outside-in
linkages);
Los programas desarrollados deben beneficiar a la sociedad y agregar valor alnegocio;
Fijar objetivos claros y mensurables; monitorear los resultados.
En el artculo The Biggest Contractl, Ian Davis habla de un contrato entre la
sociedad y las empresas que debe ser revisado, y la necesidad de incorporar la RSE de
manera estratgica.
En definitiva, se trata de que las empresas colaboren con el logro de mejoras
sociales utilizando el conocimiento y experiencia obtenidos con la explotacin de su
core business.
En otro trabajo con un enfoque similar, se seala la falta de alineamiento en las
empresas entre las estrategias de negocios y las de RSE. Las causas de esta falta de
coordinacin seran: personal de RSE sin experiencia o preparacin apropiadas,
estrategia de RSE aislada de la de negocios, y presupuesto de RSE demasiado limitadoli.
La falta de coordinacin y estrategia redundara en actos de RSE con poco o mnimo
impacto. Para evitar esto, los autores proponen el Socially Anchored Competencies
Model (SAC), o el Modelo de Competencias Socialmente Ancladas. Explican que
Este modelo provee una nueva lente que las compaas pueden
utilizar para identificar oportunidades que hubieran perdido usandola tradicional lente de filantropa corporativa. Integrando SACs en
el entorno de los negocios, las compaas pueden aumentar su
rentabilidad mediante la insercin de nuevos productos o servicios
socialmente responsables, reduciendo deshechos y costos, y
agregando nuevo valor social a los productos y servicios
existentes (Porter 1990).lii
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
31/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
31
Estas distintas teoras resuelven nuestra inquietud con la siguiente respuesta:
Los administradores han de ejercer medidas de RSE incorporando la RSE a la estrategia
de la empresa y explotando el know how propio, de tal manera que se logre un impacto
social concreto y se genere un mayor valor en la inversin de los accionistas.
Pensamos que los presidentes, directores, gerentes y CEOs tienen una misin
previa, realmente compleja y que requiere varios pasos. Esta tarea previa se relaciona
con la imagen que tienen las corporaciones en cierto sector de la sociedad, la
incompetencia del sector pblico, los delitos y abusos cometidos por la industria.
Por un lado, creemos que se ha instalado una idea de desprecio y odio hacia las
grandes empresas, especialmente los grupos multinacionales. Es idea se basa en que
estos grupos hacen demasiado dinero, son demasiado poderosos y manipulan a los
gobiernos. Es cierto que los escndalos empresarios de los ltimos aos, en que los
administradores han tenido muchsimo que ver, ciertamente han tenido alta
preponderancia en instalar un espritu anticorporativo: casos de fraude como Enron y
Parmalat, explotacin trabajadores en Asia (Nike), casos de contaminacin o amenazas
de polucin (plataforma Brent Spar de Shell, Botnia), manipulacin de lasstock options
en Wall Street, manipulacin gentica (Monsanto), etc. Este sentimiento tambin suele
ser alimentado por discursos demagogos que se escuchan desde el sector poltico.
Las muestras y manifestaciones de este sentimiento abundan, desde grupos
activistas y eco-terroristas hasta ciudadanos corrientes, en la televisin, en la red, en
la literatura (el No Logo de Naomi Klein)liii y en el cine (las pelculas Super Size Me y
The Corporation, los documentales de Michael Moore).
La Internet y el libro No Logo son sumamente tiles para encontrar ejemplos,
referencias y discursos de anticorporativistas, tales como el belga Noel Godin y su
grupo de entarteurs, Greenpeace, los demandados del caso McLibel, el movimiento
Reclaim the Streets, la intervencin en publicidades estticas (Rodrguez de Gerada,
culture jamming).
Naomi Klein no ve suficiente que las corporaciones redacten sus propios
cdigos de tica; por el contrario, lo ve como un modo de aumentar el poder y autarqua
de las multinacionales:
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
32/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
32
Ni si quiera los ms duros cdigos autoimpuestos pueden poner a las
multinacionales en la posicin de someterse a una autoridad
colectiva externa. Por el contrario, les da un improcedente poder de
otro tipo: el poder de redactar sus propios sistemas legales
privatizados, el de investigarse a ellas mismas, como cuasi naciones-
estado.liv
Como respuesta a este sentimiento anticorporativo se ha propuesto que las
mismas compaas comuniquen las bondades su accionar:
Los CEOs podran sealar que las ganancias no deberan ser vistas
como un fin en si mismas, sino como una seal de la sociedad de que
su compaa est logrando su misin de proveer a la gente de lo que
sta quiere y de hacerlo de manera que usa los recursos de manera
eficiente en relacin a otros posibles usos.lv
En el mismo sentido,
Hay determinados pases en Amrica Latina a los que les cuesta
percibir los beneficios que la inversin privada conlleva, tanto para
su situacin macroeconmica como para su poblacin. No podemos
ser percibidos como empresas que solo quieren ganar dinero, sino
que tambin debemos ser vistos como creadores de bienestar
social.
lvi
Tambin se piensa que como resultado de la inaccin y corrupcin de los
gobiernos, la sociedad ha puesto presin a las empresas para que stas logren las
mejoras en las que los sectores pblicos han fracasado.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
33/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
33
Conclusin
Seguramente, el origen de la presin sobre las empresas para que stas deban ser
socialmente responsables, por encima del mero fin de lucro, tenga causas concurrentes,
y muchas de ellas legtimas.
En cualquier caso, sea a favor o en contra de incorporar la RSE a las empresas,
la decisin y sus consecuencias implican un severo desafo para los administradores,
que parecen estar en medio del debate. Por un lado, la sociedad y los stakeholders que
exigen que las compaas hagan ms. Por el otro, los accionistas que pretendern
utilidades y altos rendimientos. Pero los accionistas tambin son miembros de la
comunidad, que se oponen a que la empresa abuse, que contamine, u obtenga ganancias
a expensas de empleados o el medioambiente. Y los empleados y proveedores tampoco
estarn interesados en una empresa poco competitiva que no se interese en obtener
ganancias, ya que podra correr riesgo su fuente de ingresos.
El siguiente escrutinio tal vez ayude a los administradores a reflexionar hacia la
mejor decisin:
Cul es la posicin del administrador ante las distintas visiones. Deber decidirsi se debe a los accionistas solamente.
Cul fue la razn por la cual fue contratado, y si ira ms all de sus funciones siimplementa medidas de RSE.
Qu es lo que la empresa no debe hacer y qu externalidades genera laempresa?
Deber dilucidad qu aporta a la comunidad esta empresa y a la industria engeneral; y si el aporte es suficiente.
Cul sera la contribucin marginal de implementar actividades socialmenteresponsables.
Cumple la empresa con requisitos los ticos mnimos (ausencia de abusos,fraudes y violaciones legales)?
Tratar de entender qu es lo que pretenden los accionistas, que son en definitivacomo cualquier otro ciudadano. No pretenden que las empresas acten con
responsabilidad social?
Cul es la orientacin de los estatutos de la compaa respecto de la RSE; y si sedebe hacer algo para modificarlos.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
34/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
34
Ha de tenerse en cuenta lo que hace el resto de la industria. Indagar sobre la posicin de los dems administradores. Decidir si es conveniente una aprobacin de los accionistas antes de
implementar un programa de RSE.
No es maximizando beneficios -ticamente, claro- la manera en que laempresas pueden de mejor modo de promover el bien comn?
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
35/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
35
ANEXO de citas
i Many ambiguities surround the concept of CSR, including what business practices
count as responsible behavior. Activities associated with corporate virtue typically
represent firms efforts to do more to address a wide variety of social problems than
they would have done in the course of their normal pursuit of profits . David Vogel, The
Market For Virtue, Brookings Institution Press, 2005, pg.4, ISBN-13: 978-0-8157-
9076-1.
iiEn ingls: corporate social responsibility.
iii El prrafo referido dice textualmente: More importantly, those who doubt whether
CSR is worth having raise points that have a significant bearing on how it is done. Take
three of the main objections: that it encroaches on what should be the proper business
of government; that CSR is a sideshow; and that involves playing with other peoples
money. Nota The next question, Does CSR work? del The Economist, edicin 19-25
de enero de 2008.
ivThe most fundamental criticism of CSR is that what executives spend on it is other
peoples i.e. shareholders- money. They may mean well, and it may give them
satisfaction to write a cheque for hurricane victims or disadvantaged youth, but that is
not what they were hired to do. Their job is to make money for shareholders. It is
irresponsible for them to sacrifice profits in the (sometimes vain) pursuit of goodness.
The Economist, nota citada.
v In the traditional view, the firm, owned by equity holders, should be governed solely
for their benefit, which is to be understood as maximizing their wealth Managers
should serve the interests of a firm's owners, i.e., shareholders, contingent only upon
fulfilling the firms legal and contractual requirements to others. The social obligations
of the firm are limited to: making good on contracts, obeying the law, and adhering to
ordinary moral expectations: Obligations to non- shareholders stand as side
constraints on the pursuit of shareholder interests. (Marcoux, 1998). Equityholder
versus stakeholder and Corporate Governance: Developing a Market for
Morality , Dr. Lawrence P. Schrenk.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
36/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
36
vi The control rights of equity holders have several grounds, both theoretical and
practical: First, equity holders have the moral right to control the firm, if private
property is either a fundamental good, or at least a right bestowed by society through
its legal structure. Any infringement on the control of equity holders over the control of
the firm undercuts the position of private property in society. Equityholder versus
stakeholder
viiCopyright @ 1970 de The New York Times Company.
viii The discussions of the "social responsibilities of business" are notable for their
analytical looseness and lack of rigor. What does it mean to say that "business" has
responsibilities? Only people can have responsibilities. A corporation is an artificial
person and in this sense may have artificial responsibilities, but "business" as a whole
cannot be said to have responsibilities, even in this vague sense. (The Social
Responsibility)
ixIn a free-enterprise, private-property system, a corporate executive is an employee of
the owners of the business. He has direct responsibility to his employers. That
responsibility is to conduct the business in accordance with their desires, which
generally will be to make as much money as possible while conforming to the basic
rules of the society, both those embodied in law and those embodied in ethical custom.
(The Social Responsibility)
xAs liberals, we take freedom of the individual, or perhaps the family, as our ultimate
goal in judging social arrangements. Freedom as a value in this sense has to do with
the interrelations among people Capitalism and Freedom, cap. I.
xi The whole justification for permitting the corporate executive to be selected by the
stockholders is that the executive is an agent serving the interests of his principal. (The
Social Responsibility)
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
37/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
37
the manager is the agent of the individuals who own the corporation and his
primary responsibility is to them. (The Social Responsibility)
xiiInsofar as his actions in accord with his "social responsibility" reduce returns to
stockholders, he is spending their money. Insofar as his actions raise the price to
customers, he is spending the customers' money. Insofar as his actions lower the wages
of some employees, he is spending their money. (The Social Responsibility)
xiiiAs a vast literature in economics, finance, and accounting demonstrates, where there
is separation of ownership and managerial control, managers will be tempted to be poor stewards of corporate resources and consume excessive perquisites, feathering
their own nest at the expense of stockholders (e.g., golden parachutes, nepotism, and
accepting "gifts"). An example from strategic CSR is corporate sponsorships of
sporting events, the arts, and such. While participating in these might give the
appearance of corporate caring and thereby generate some goodwill, the major
motivation might be the non-pecuniary benefits which managers enjoy from
participating in such events, such as ego gratification and pleasure (Cornwell et. al,
2001). The Boundaries of Strategic Corporate Responsibility, Geoffry P. Lantos,
June 2001.
xivAltruistic CSR, whose benefit to the company is uncertain and even irrelevant, lies
outside the scope of business responsibility. If managers wish to do good works of
questionable return to the firm, they may do them on their own time and with their own
dollar. The Boundaries of Strategic
xvThe situation of the individual proprietor is somewhat different. If he acts to reduce
the returns of his enterprise in order to exercise his "social responsibility," he is
spending his own money, not someone else's. If he wishes to spend his money on such
purposes, that is his right, and I cannot see that there is any objection to his doing so.
In the process, he, too, may impose costs on employees and customers. (The Social
Responsibility)
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
38/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
38
xviThe existence of a free market does not of course eliminate the need for government.
On the contrary, government is essential both as a forum for determining the "rules of
the game" and as an umpire to interpret and enforce the rules decided on. What the
market does is to reduce greatly the range of issues that must be decided through
political means, and thereby to minimize the extent to which government need
participate directly in the game. Capitalism and Freedom, captulo I.
xviiBut the doctrine of "social responsibility" taken seriously would extend the scope of
the political mechanism to every human activity. It does not differ in philosophy from
the most explicitly collectivist doctrine. It differs only by professing to believe thatcollectivist ends can be attained without collectivist means. That is why, in my book
Capitalism and Freedom, I have called it a "fundamentally subversive doctrine" in a
free society, and have said that in such a society, "there is one and only one social
responsibility of businessto use it resources and engage in activities designed to
increase its profits so long as it stays within the rules of the game, which is to say,
engages in open and free competition without deception or fraud. Capitalism and
Freedom, captulo I.
xviii The view has been gaining widespread acceptance that corporate officials and labor
leaders have a "social responsibility" that goes beyond serving the interest of their
stockholders or their members. This view shows a fundamental misconception of the
character and nature of a free economy. Capitalism and Freedom, captulo VIII.
xixYet there is nothing wrong with making money: more than anything else, that is how
companies do good. The welfare they create in the form of jobs, products and
innovation dwarfs anything firms are likely to do explicitly in the name of CSR. The
Economist, nota citada.
xxThe simple consideration that some stakeholders are affected by corporate decisions
does not necessarily imply that their interests should be taken into consideration. Every
action or inaction usually brings about external effects and may affect some stakeholder
(in the widest meaning of the term). But the law does not protect the interest of every
affected person. For instance, to make quite an absurd example, my decision to buy or
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
39/45
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
40/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
40
must be aware of the impact of their decisions on key stakeholder groupsThus, the
analytical model can be used by boards to map carefully the power and stake of each
group The board must decide not only whether management is managing the affairs
of the corporation, but indeed, what are to count as the affairs of the corporation. This
involves assessing the stake and power of each stakeholder group.Stockholders and
Stakeholders: A New Perspective, nota al pie nmero 19.
xxv Nota 28 de Stockholders and Stakeholders: A New Perspective: We believe
that there is no need to appeal to utilitarian notions of great social good or altruism or
social responsibility. Rather, the corporation fulfills its obligations to shareholders inthe long term only through proper stakeholder management.
xxviThe authors try to offer some answers to both questions by studying a sample of 250
largest German public companies for the years 1989-1993. It is found that, when labor
and capital have an equal representation on the supervisory board (1/2 seats each), the
companiesmarket to book values are lower in comparison to situations when labor
representation is lower (1/3 of seats). And the loses do no reduce over time, but range
from 21% in 1989 to 43% in 1992. Shareholders vs. Stakeholders in Corporate
Governance, pgs. 30-31, haciendo referencia a un estudio de Gordon y Schmidt.
xxviiAs seen in the previous section, the comparison of the various forms of capitalism
reveals the potential drawbacks when workers are natural allies of managers and
become accomplices of their misconduct. In this scenario, the traditional conflict
between capital and labor may be replaced by a new conflict between strong insiders
(management, employees, blockholders) and weak outsiders (small shareholders) In
any case, as noticed by Coffee (2005), in the last decade, the different economies, the
coordinated market economies as well as the liberal market economies, witnessed
different forms of failures and scandals. However, they share a common feature
represented by a bad performing function of their respective governance gatekeepers.
Enron and Parmalat, from their respective sides offer dramatic but instructive lessons.
Shareholders vs. Stakeholders
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
41/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
41
xxviiiEl Capital, tomo I, seccin tercera, captulo VII.
xxix
La segunda etapa del proceso de trabajo, en que el obrero rebasa las fronteras del
trabajo necesario, le cuesta, evidentemente, trabajo, supone fuerza de trabajo
desplegada, pero no crea valor alguno para l. Crea la plusvala, que sonre al
capitalista con todo el encanto de algo que brotase de la nada. Esta parte de la jornada
de trabajo es la que yo llamo tiempo de trabajo excedente, dando el nombre de trabajo
excedente (surplus labour) al trabajo desplegado en ella. Y, del mismo modo que para
tener conciencia de lo que es el valor en general hay que concebirlo como una simple
materializacin de tiempo de trabajo, como trabajo materializado pura y simplemente,para tener conciencia de lo que es la plusvala, se la ha de concebir como una simple
materializacin de tiempo de trabajo excedente, como trabajo excedente materializado
pura y simplemente. Lo nico que distingue unos de otros los tipos econmicos de
sociedad, v. gr. la sociedad de la esclavitud de la del trabajo asalariado, es la forma en
que este trabajo excedente le es arrancado al productor inmediato, al obrero. El
Capital, tomo I, seccin tercera, captulo VII.
xxxVer
http://www.oecd.org/document/49/0,3343,en_2649_34813_31530865_1_1_1_1,00.html
, de donde se pueden bajar el texto completo de los Principios tanto en ingls como en
castellano, versin 2004.
xxxi Texto en ingls de los Principios. En la versin castellana, el trminostakeholderse
traduce como Parte Interesada.
xxxiihttp://www.amnestyusa.org/business-and-human-rights/page.do?id=1011004.
xxxiiiAlthough the norm of shareholder primacy currently dominates discussion of U.S.
corporate law, it has not fully eclipsed a competing norm: the view that directors must
act to advance the interests of all constituencies in the corporation, not just the
shareholders. Commentaries and cases on the law of business organization,
William T. allen, Reinier Kraakman y Guhan Subramanian, Aspen Publishers, 2007.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
42/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
42
xxxivThus, managerial advocates turned to the rationale that directors owe loyalty to
something apart from the shareholders alone: the corporation, understood as a
combination of all its stakeholders creditors, shareholders, managers, workers,
suppliers, and customers. Commentaries and cases
xxxv Comit Parlamentario Conjunto de Corporaciones y Servicios Financieros. El
captulo 4 del estudio, que trata sobre los deberes de los directores puede ser ledo en
http://www.aph.gov.au/senate/committee/corporations_ctte/corporate_responsibility/rep
ort/c04.htm. El sitio permite descargar el estudio completo o el Executive Summary.
xxxviThe committee heard a number of arguments in relation to whether or not existing
requirements in the Corporations Act 2001 allowed company directors to consider
broader community interests, and whether any change was required to legislation to
either permit, or require, responsible corporate behaviour.
A number of interpretations of the current legislative framework regarding the duties of
directors were provided to the committee. At one end of the scale was the view, made
prominent in the case concerning James Hardie Industries, that a director would be
failing in his or her duties if consideration was given to any factors other than
maximising profit. At the other end of the scale, the 'enlightened self-interest'
interpretation of directors' duties argues that directors may consider and act upon the
legitimate interests of stakeholders other than shareholders, to the extent that these
interests are relevant to the corporation.
This 'enlightened self-interest' interpretation is favoured by the committee.
xxxvii Ver segunda pgina del Resumen Ejecutivo del Informe.
xxxviiiLa demanda tambin podra ser interpuesta por la propia compaa.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
43/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
43
xxxix Para un desarrollo ms amplio de los deberes y responsabilidades legales de
directores y gerentes, ver nuestro trabajo Responsabilidad de directores y gerentes en
la ley argentina (breve panorama), presentado en elInstitute on International Mining
Oil & Gas Law, development, and Investment, April 16-8, 2007.
xlSpeech by the Prime Minister: Why the Dome is Good for Britain.
xliThe 21st century company will be different. Many of Britains best known companies
are already redefining traditional perceptions of the role of the corporation. They are
recognising that every customer is part of a community, and that social responsibility isnot an optional extra.
These companies are establishing themselves as leaders in new markets of innovation in
education, in environmental responsibility and in concern for the social well being of
customers. The companies that have confirmed their investment in the Millennium today
reflect those values.
Del discurso Why the Dome is Good for Britain.
xlii El texto completo del discurso de Bill Gates en el foro econmico mundial en Davos,
enero 2008, puede leers en http://www.gatesfoundation.org/MediaCenter/Speeches/Co-
ChairSpeeches/BillgSpeeches/BGSpeechWEF-080124.htm
xliiiI like to call this new system creative capitalisman approach where governments,
businesses, and nonprofits work together to stretch the reach of market forces so that
more people can make a profit, or gain recognition, doing work that eases the world's
inequities. Bill Gates, discurso citado.
xliv Strategy & Society - The Link Between Competitive Advantage and
Corporate Social Responsibility, Harvard Business Review, diciembre 2006,
www.hbr.org.
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
44/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
44
xlv Strategy & Society,pg. 13.
xlvi
We are convinced, however, that CSR will become increasingly important to
competitive success. Strategy & Society
xlviiGood citizenship is a sine qua non of CSR, and companies need to do it well. Pg. 9.
xlviii The mutual dependence of corporations and society implies both that business
decisions and social policies must follow the principle of shared value. That is, choices
must benefit both sides. If either a business or a society pursues policies that benefit its
interests at the expense of the other, it will find itself on a dangerous path. A temporarygain to one will undermine the long-term prosperity of both. Strategy & Society,
pg. 8.
xlixNo business can solve all of societys problems or bear the cost of doing so. Instead,
each company must select issues that intersect with its particular business. Strategy &
Society,pg. 8.
lVer nota al pie nm 49 y http://www.mckinsey.com/aboutus/whoweare/md/index.asp.
li Integrating Corporate Social Responsibility with Competitive Strategy, por Dan
O'Brien y J. Mack, 2001, Robinson College of Business, Georgia State University.
Paper ganador del Best MBA Paper in Corporate Citizenship, ao 2001, The Center
for Corporate Citizenship at Boston College.
liiThis model provides a new lens that companies can use to identify opportunities theywould have missed using the traditional corporate philanthropy lens. By integrating
SACs into the business environment, companies can increase their profitability byintroducing new socially responsible products or services, reducing waste and costs,
and adding new social value to existing products and services (Porter, 1990). Integrating Corporate
liiiPara una crtica a No Logo y en general a los escritos de Naomi Klein, ver el artculo
del The Economist Why Naomi needs to grow up. Puede descargarse en
http://www.economist.com/people/displaystory.cfm?story_id=1429429 .
-
8/14/2019 Tesis MBA2008 TI Final
45/45
Tesis de Toms Insausti para el MBA UCA 2008
liv Not even the toughest self-imposed code can put the multinationals in the position of
submitting to collective outside authority. On the contrary, it gives them unprecedented
power of another sort: the power to draft their own privatizad legal systems, to
investigate and police themselves, as quasi nation-states. No Logo, captulo 18 Beyond
the Brand, pg. 437.
lv CEOs could point out that profits should not be seen as an end in themselves, but
rather as a signal from