Tesis Cecy
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1
UNVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
ISRAEL
“COMO OPTIMIZAR LA RELACIÓN TUTOR ALUMNO MEDIANTE EL USO DE
LAS TIC`s APLICADA AL PRIMER AÑO DE COMUNES PARALELO “E” DEL
COLEGIO SUDAMERICANO”
Trabajo Académico Integrador previo a la obtención del Título Docente
Posgrado en Docencia con el empleo de las TIC.
AUTORA:
Abg. Cecilia Astudillo Romero.
TUTOR:
MeBA. Ing. Paúl Villavicencio
CUENCA – ECUADOR 2009
2
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
ISRAEL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS
CERTIFICADO DE RESPONSABILIDAD
Yo, MeBA. Paúl Villavicencio, certifico que la Abg. Cecilia Elízabeth Astudillo
Romero, con C.C N° 0103786455, realizó la presente tesis con título “COMO
OPTIMIZAR LA RELACIÓN TUTOR ALUMNO MEDIANTE EL USO DE LAS
TIC`s APLICADA AL PRIMER AÑO DE COMUNES PARALELO “E” DEL
COLEGIO SUDAMERICANO”, y que es autora intelectual del mismo, que es
original, auténtica y personal.
………………………………………………….
MeBA. Paúl Villavicencio
3
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
ISRAEL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS
CERTIFICADO DE AUTORÍA
El documento de tesis con titulo “COMO OPTIMIZAR LA RELACIÓN TUTOR
ALUMNO MEDIANTE EL USO DE LAS TIC`s APLICADA AL PRIMER AÑO DE
COMUNES PARALELO “E” DEL COLEGIO SUDAMERICANO”, ha sido
desarrollado por la Abg. Cecilia Elízabeth Astudillo Romero, con C.C N°
0103786455, persona que posee los derechos de autoría y responsabilidad,
restringiéndose la copia o utilización de cada uno de los productos de esta tesis,
sin previa autorización.
………………………………………………….
4
Abg. Cecilia Elízabeth Astudillo Romero.
AGRADECIMIENTO:
Mi sincero agradecimiento a todos y cada uno de mis compañeros
postgradistas, quienes con su aporte fueron parte integral del avance y
culminación de este diplomado, pero de manera especial a mi padre Rodrigo
Astudillo, que fue el mejor ejemplo de dedicación, esfuerzo y lucha en este
proceso, igualmente a mi esposo Adrián por su comprensión y apoyo.
Finalmente a mi Tutor MeBA. Paúl Villavicencio, quien con su experiencia y
valioso asesoramiento hizo posible la realización del presente trabajo.
5
DEDICATORIA:
A las personas más importantes de mi vida, que son el verdadero motivo de
superación y esfuerzo diario; a mi esposo VICENTE ADRIÀN y a mis hijos
MATEO ALEJANDRO y MARIA PAULA.
6
RESUMEN:
Con el presente trabajo se pretende demostrar la importancia que tiene la Tutoría
en el proceso de aprendizaje, como eficaz medio de ayuda y guía para al
estudiante; trabajo que tienen a optimizarse gracias a la incorporación las TIC´s, a
resultados de mejor interrelación Tutor-Estudiante. Contiene: Concepto, clases,
origen, alcances, perfil, campo de acción, etc., y el rol que juega la tutoría en
función de la educación y del aprendizaje. Igualmente, herramientas a ser
aplicadas y los beneficios que nos ofrecen las TICs,. También se incluyen
resultados porcentuales de una encuesta, que se aplicó tanto a tutores, como a
estudiantes.
SUMARY:
The present work aims to demonstrate the importance of mentoring in the
learning process as an effective means to help and guide the student work
that are optimized through the incorporation of TIC's, the result of better
interface Tutor -Student. Contains: Concept, types, origin, scope, profile,
scope, etc. And the role it plays in the mentoring role of education and
learning. Similarly, tools to be implemented and the benefits offered by TICs.
Also included are results of a poll percentage that was applied to both tutors
and students.
7
3.- INDICE: (Tabla de contenidos)
Portada……………………….…………………………………………………………..1
Certificado de Responsabilidad……………………………………………………….2
Certificado de Autoría…………………………………………………………………..3
Agradecimiento………………………………………………………………………….4
Dedicatoria…………………………………………………………………..................5
Resumen…………………………………………………………………………………6
Summary………………………………………………………………………………...6
Tabla de contenidos.…………………..……………………………………..………..7
Tabla de cuadros y figuras y/o gráficos…………..……….………………...........11
1.- INTRODUCCIÓN:
Introducción……………………………………..…….…………….……..………….13
Antecedentes………………………………………..….………………...…………..16
Justificación……………………………………………………………..…………….16
Planteamiento del Problema……………….……………………….………………18
Objetivos……………………………………………………………………………….22
Objetivo General………………………………………….….................................22
8
Objetivos Específicos…………………………………………….…………………..22
Hipótesis…………………………………………………….……………..................23
2.- MARCO TEÓRICO:
CAPITULO I.- LA TUTORÍA………………………………………………………...25
Consideraciones generales…………………………………………………………25
Origen………………………………………………………………………………....27
Concepto……………………………………………………………………………...29
Según el Derecho Romano…………………………………………………………29
Según el Código Civil Ecuatoriano………………………………………………..30
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua………………………30
Según Criterios Educativos………………………………………………………...31
Clases…………………………………………………………………………………34
Alcances………………………………………………………………………………37
Rol del tutor…………………………………………………………………………..39
Perfil del tutor…………………………………………………………………………40
Campo de acción de la tutoría……………………………………………………..42
CAPITULO II.- LA TUTORÍA EN EDUCACIÓN…………………………………46
Importancia de la tutoría como apoyo en la educación…………………………46
9
La tutoría como apoyo del aprendizaje…………………………………………..48
Incidencias del entorno para el aprendizaje……………………………………..50
Políticas a ser manejadas dentro del trabajo tutorial……………………………53
El ABC de la entrevista ( de e. Clifford)…………………………………………..54
CAPÍTULO III.- LA TUTORÍA Y LAS TIC´s……………………………………..58
Las TIC´s como elemento de apoyo a la tutoría…………………………………58
Beneficios de uso y manejo de las TIC´s como medio para dinamizar la
comunicación y la relación interpersonal tutor estudiante……………………..60
Posibles recursos TIC´s aplicables a la tutoría………………………………….60
El correo electrónico y la tutoría…………………………………………………..61
Las redes sociales y la tutoría…………………………………………………….61
El chat y la tutoría…………………………………………………………………..62
Los blogs y las tutorías…………………………………………………………….63
3.- TRABAJO DE CAMPO:
Encuestas……………………………………………………………………………64
Macro análisis del entorno…………………………………………………………73
Análisis y discusión de la encuesta………………………………………………73
Análisis de la población y definición de la muestra…………………………….74
10
De los estudiantes…………………………………………………………………74
De los tutores………………………………………………………………………74
Distribución de la muestra de población………………………………………..75
Aplicación y tabulación de las encuestas………………………………………75
Sustentación de la necesidad de la encuesta…………………………………91
Elementos básicos del diseño de la propuesta………………………………..91
4.- RESULTADOS:
Análisis e implementación de resultados………………………………………93
Resultados hallados y descubiertos……..……………………………………..96
5.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Conclusiones……………………………………………………………………….97
Recomendaciones…………………………………………………………………99
6.- BIBLIOGRAFÍA:
Bibliografía………………………………………………………………………100
11
4.- TABLA DE CUADROS Y FIGURAS Y/O GRÁFICOS:
GRÀFICO 1:(pregunta 1- encuesta a estudiantes)………………………………………….76
GRÀFICO 2:(pregunta 2- encuesta a estudiantes)………………………………………….76
GRÀFICO 3:(pregunta 3- encuesta a estudiantes)………………………………………….77
GRÀFICO 4:(pregunta 4- encuesta a estudiantes)………………………………………….77
GRÀFICO 5:(pregunta 5- encuesta a estudiantes)………………………………………….78
GRÀFICO 6:(pregunta 6- encuesta a estudiantes)………………………………………….78
GRÀFICO 7:(pregunta 7- encuesta a estudiantes)………………………………………….79
GRÀFICO 8:(pregunta 8- encuesta a estudiantes)………………………………………….79
GRÀFICO 9:(pregunta 9- encuesta a estudiantes)………………………………………….80
GRÀFICO 10:(pregunta 10- encuesta a estudiantes)……………………………………….80
GRÀFICO 11:(pregunta 11- encuesta a estudiantes)……………………………………….81
GRÀFICO 12:(pregunta 12- encuesta a estudiantes)……………………………………….81
GRÀFICO 13:(pregunta 13- encuesta a estudiantes)……………………………………….82
GRÀFICO 14:(pregunta 14- encuesta a estudiantes)……………………………………….82
GRÀFICO 15:(pregunta 15- encuesta a estudiantes)……………………………………….83
GRÀFICO 16:(pregunta 1- encuesta a tutores)………………………………………………83
GRÀFICO 17:(pregunta 2- encuesta a tutores)………………………………………………84
GRÀFICO 18:(pregunta 3- encuesta a tutores)………………………………………………84
GRÀFICO 19:(pregunta 4- encuesta a tutores)………………………………………………85
12
GRÀFICO 20:(pregunta 5- encuesta a tutores)………………………………………………85
GRÀFICO 21:(pregunta 6- encuesta a tutores)………………………………………………86
GRÀFICO 22:(pregunta 7- encuesta a tutores)………………………………………………86
GRÀFICO 23:(pregunta 8- encuesta a tutores)………………………………………………87
GRÀFICO 24:(pregunta 9- encuesta a tutores)………………………………………………87
GRÀFICO 25:(pregunta 10- encuesta a tutores)…………………………………………….88
GRÀFICO 26:(pregunta 11- encuesta a tutores)………………………………………….…88
GRÀFICO 27:(pregunta 12- encuesta a tutores)…………………………………………….89
GRÀFICO 28:(pregunta 13- encuesta a tutores)…………………………………………….89
GRÀFICO 29:(pregunta 14- encuesta a tutores)………………………………………….…90
GRÀFICO 30:(pregunta 15- encuesta a tutores)…………………………………………….90
13
1.- INTRODUCCIÓN:
1.1.- INTRODUCCIÓN.-
Para quienes nos encontramos inmersos en la docencia, es fácil darnos cuenta
que en la actualidad, con las nuevas exigencias que imprime la misión de
enseñar, ya no podemos seguir manteniéndonos impávidos ante al rol de un
maestro tradicional, que llega a clase, abre el libro, dicta y espera a que sus
estudiantes reproduzcan o repitan literalmente esos conocimientos, sin que se
registre aporte alguno por parte de sus estudiantes.
Es penoso decir, pero se percibe un elevado grado de des actualización y
desinformación en el que estamos inmersos muchos de nosotros; cuando los
docentes no sólo debemos adaptar nuestras concepciones, objetivos y
planificaciones a los nuevos adelantos científicos y tecnológicos, sino también
hacernos a la vida y problemas de los estudiantes, considerando las vivencias, la
manera de ver las cosas y la concepción que tienen del mundo todo ello en
función de “los distintos tipos de Inteligencia” y/ o, de los diferentes “modos de
aprendizaje”.
14
Con esto decimos que, no sólo debe considerarse como un distribuidor de
información a llenar recipientes vacíos, sino con obligación a enseñarles a más de
a aprender, a aprehender conocimientos aplicables a sus vidas y transferible a un
entorno al que se deben, de modo que les permita disponer de la suficiente
capacidad y ser los gestores de su propio aprendizaje y consecuentemente de su
propio destino.
Sea como fuese, siempre habrá conflictos en el mundo estudiantil; ya sea entre el
que enseña con el que aprende, o del que aprende con el que enseña aparte de
los propios conflictos generacionales, de transición física y psicológica por las que
atraviesa todo joven.
En este contexto es cuando cobra vigencia y adquiere toda la importancia un
sistema tutorial, que ayude a sobrellevar y a encaminar dificultades, como las del
propio proceso de aprendizaje. Es satisfactorio observar la labor de muchos
docentes, quienes en su mayoría desinteresadamente, ofrecen sus hermosas
experiencias y conocimientos y los ponen a disposición de los jóvenes; en esa
labor tutorial, de guías, de apoyo; haciendo de la comprensión, elemento
interrelacionador con sus estudiantes.
Pero bien hablando de estudiantes y de los jóvenes en general, para nadie es un
secreto que nos enfrentamos a una generación tecnológicamente inteligente,
15
capaz, con habilidades innatas de fácilmente hacer suya cualquier innovación en
este orden, asimilando de una manera tan simple todo el adelanto tecnológico y lo
que ello implica.
Pero a modo de contra partida, lamentablemente esta generación, parecería
tendiente a desarrollado una fuerte apatía ante a los problemas sociales. Una
generación que da la impresión de no importarle mucho su futuro, ni las
relaciones interpersonales. ¿Esta no será una expresión de la deshumanización
que se avecina? Habría que pensar y debatir al respecto.
Si a lo anteriormente expuesto sumamos criterios que los citaremos más adelante
y con los que personalmente coincido, como aquel que sostiene que los jóvenes
comparten más tiempo con el televisor, celulares o internet, que con sus padres y
maestros, ya sea por el abandono de los padres a causa del trabajo o por la
soledad que deja el problema migratorio. Realidad que los obliga a buscar amigos
y parejas virtuales antes que reales, inmiscuyéndose muchas veces en serios e
insospechados problemas, en verdaderas situaciones peligrosas, que más de
una vez caen en manos de gente perversa e inescrupulosa que utiliza medios
virtuales o televisivos para engañar jóvenes incautos, manipularlos y utilizarlos
cuantas ocasiones a favor de sus ilícitos y protervos fines, o quién puede
asegurar o poner las manos al fuego para decir que el internet o la basura
televisiva, son la mejor contribución para la formación de sus personalidades.
16
Por todo lo manifestado, es nuestra obligación como padres, como ciudadanos,
como profesores, de todos los responsables de la educación y como tutores en
particular, guiar a los jóvenes y niños y utilizando sus propios recursos,
conocimientos, destrezas y aficiones, reorientarlos hacia un verdadero proceso de
educación en valores, actitudes y posiciones, en una educación integral,
tendiente a una eficaz y eficiente presencia histórica, de liderazgo, siempre en
términos de excelencia.
1.2.- ANTECEDENTES:
El haber trabajado durante varios años con grupos de jóvenes, hijos de la
migración y del vacío y destrucción que ella deja, por un lado, y por otra, la
gratificante experiencia de haber trabajado en calidad de tutora, durante el
presente año con estudiantes del Primer año de Comunes paralelo “E” del Colegio
Tecnológico Sudamericano”. Esta situación ha movido mi interés por tratar este
fascinante tema.
1.3.- JUSTIFICACIÓN:
17
La razón básica que motiva la realización de esta tesis, surge de una preciosa e
interesante experiencia como es el haber compartido mi tiempo, capacidad y
energías con un grupo de cuarenta jóvenes, integrantes del paralelo a mi cargo;
todos ellos grandiosos, soñadores y especiales, en un mundo en el que con
facilidad superponen, sueños, locuras y sentimientos, con sus locuras, su carisma
y hasta con su aparente indisciplina, me enseñaron que la labor tutorial, va mas
allá del lo académico. Ellos, me ayudan a entender que para conseguir la
verdadera excelencia, se requiere de mucho esfuerzo, de agotar recursos,
alternativas, y por sobre todo, a fomentar la capacidad de diálogo y de
comunicación.
Lo interesante de todo esto ha sido el haber adquirido la capacidad de
incorporarse a sus problemas, como un mecanismo para conseguir los objetivos
que previamente uno se los propuso.
Igualmente, me han enseñado que siempre es mejor manejarse con los recursos,
herramientas y conocimientos que ellos tienen, manejan y utilizan a diario, como
un referente que ayuda a optimizar la función tutorial y a extraer de ella sus
mejores beneficios a su favor, realidad que contribuye a efectivizar y fortalecer
sus relaciones interrelaciones ya sea entre ellos como la de ellos frente a sus
tutores.
18
En síntesis porque no decir que la sola presencia de los jóvenes con todos sus
problemas, dificultades, anhelos y sueños son razón más que suficiente para
emprender cualquier trabajo y con mayor el que me he propuesto tratar.
1.4.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Mientras pensaba en la forma más adecuada y viable de plantear el problema,
como algo mágico, se me vino a la mente el caso de un joven proveniente de una
familia pobre de la que nunca dejaron de faltar problemas y dificultades de todo
orden. Lamentablemente un día el padre murió y la madre, pese a sus enormes
sacrificios siguió adelante sin poder satisfacer las más elementales necesidades
de sus hijos. Uno de ellos, empezó a frecuentar amigos de no buenos
antecedentes. La madre al enterarse de esto, lo aconsejaba, pero no pudo más; a
la final su hijo fue a parar en la cárcel acusado de robo.
Si bien el problema no es sencillo y tiene muchos aristas. Por un lado una
situación económica cada vez más grave que no tiene contemplación y es capaz
de arrasar con todo, inclusive con destinos enteros; por otra la falta de orientación
que le permita al joven, o a la juventud en general, voluble por naturaleza, a
encajarse hacia mejores alternativas de superación y esfuerzo. Eso porque no
19
necesariamente el ser pobres implica seguir por malos caminos, o por caminos
delictivos.
Justamente para este segundo camino la orientación y el apoyo profesional tiene
mucho que ver y es lo que nos conviene resaltar.
Así mismo me pongo a pensar, que hubiera pasado con el caso de un niño que
vivía en la pobreza, que presentaba sus cuadernos manchados, sucios, por lo que
todos los días recibía recriminaciones de su maestra; hasta que un día el cura
del pueblo le hizo notar que debía acercarse y conocer de cerca la realidad en la
que viven sus estudiantes. Un día así lo hizo. Sólo entonces, viendo la crueldad
de la pobreza en la que vivía el niño, empezó a cambiar, a apoyarle y entenderle
al niño. Con ese apoyo el niño mejoró el rendimiento y superó por completo sus
problemas y aprendió a proyectarse hasta que legó a ser un connotadísimo
medico cuya gratitud le quedó imperecedera para su maestra.
Estos problemas, con una misma base y distintas salidas y destinos me hicieron
pensar en la importancia de enfocar y tratar este problema tutorial.
Pero, si bien es cierto un tutor no puede por sí solo evitar o ayudar a solucionar
todos los problemas de sus estudiantes, al menos en muchos de los casos, como
20
se ha visto, puede aminorar y estimular para que el afectado pueda con claridad
encontrar nuevas y mejores alternativas de salida a los problemas.
Por otra, estamos siendo quizás mudos testigos de la deshumanización en la que
vamos cayendo a causa del uso y abuso de la tecnología, al creer que sólo ella es
la única salida a todos los problemas y que el poseerla implica estar dotados de
un determinado nivel social o status; al punto que tiende a que encuentren
diferencias entre unos y otros y a algunos, hasta con complejo de superioridad por
ello.
Acaso, no se aprecian actitudes pedantes de algunas personas que se horrorizan,
porque sus estudiantes no tienen correo electrónico o su computadora portátil,
personas que ni remotamente son capaces de observar la realidad que les rodea,
la miseria y la pobreza que crece, el ver y darse cuenta de niños que duermen en
los portales de las iglesias, bajo los puentes o simplemente en la calle; niños y
jóvenes que quisieran estudiar, pero que nunca lo lograrán.
También, vemos casos de personas que sostienen que el Internet, es lo mejor
que hay, y, que en él podemos encontrar todo, sin entender que, por más
avanzado y bueno que sea un programa o una computadora, o la tecnología en sí
misma, jamás va a suplir al efecto que produce un abrazo, una mirada, un gesto
de cariño, una palabra de aliento o la simple presencia real de alguien presto a
21
dialogar con nosotros y si son estudiantes, quien los escuche y desahogar sus
problemas.
Pero bien, tampoco podemos satanizar a la tecnología y erróneamente creer que
todo en ella es malo, por el contrario para quienes tenemos esta delicada misión
de enseñar, debemos considerar nuestra obligación utilizarla correctamente y
ponerla al servicio de objetivos primordiales como son la enseñanza, el
aprendizaje y de la educación en su conjunto, a fin de alcanzar la excelencia
educativa y una acertada y positiva proyección futura de todo estudiante.
Pero para esto se requiere cambiar actitudes, sensibilizarnos ante los problemas
juveniles y propender a dar soluciones, utilizando para ello las propias
herramientas y medios manejados a diario por ellos mismos; y que en parte, los
está deshumanizando y, a través de esas mismas herramientas, enrumbarlos
hacia un proceso de cambio de pensamiento, sin perder el punto de vista de la
utilidad de la nueva tecnología, humanizándonos primero, efectivizar la
interrelación humana que a causa de una serie de factores se ve deteriorada.
Interrelación que de no fomentar y mantenerse se corre el riesgo de fomentar en
ellos, una generación, acaso insensible y despreocupada de del destino colectivo.
A ello que, considerando la necesidad de reforzar esta necesaria interrelación
humana, básica y razón de ser de nuestra tutoría, sirviéndonos para ello de la
nueva tecnología, utilizada por ellos y ampliada a su contexto, estoy segura, de
22
que es factible OPTIMIZAR LA INTERELACIÓN TUTOR-ESTUDIANTE CON EL
APOYO DE LAS TICs, APLICADA AL PRIMER AÑO DE COMUNES
PARALELO “E” DEL COLEGIO SUDAMERICANO. Propuesta inicialmente
destinada a un paralelo, pero que luego puede y debe ampliarse su radio de
acción a otros paralelos y tutorías.
1.5.- OBJETIVOS:
1.5.1.- OBJETIVO GENERAL:
Mejorar la interrelación Tutor-Estudiante, mediante el uso de las TIC`s, a fin de
reforzar efectivamente la comunicación orientándola hacia una proyección social y
psicológica de los estudiantes, que mejore el proceso de enseñanza aprendizaje
y sus positivos resultados.
1.5.2.- OBJETIVOS ESPECÍCOS:
1. Hacer de la tutoría individualizada y grupal, un trabajo más ameno, efectivo
y positivo.
2. Reconocer falencias del proceso de interrelación gestado en el seno de las
tutorías.
23
3. Efectivizar el trabajo tutorial a través de un adecuado uso de las TIC´s para
hacerlo ágil, útil y beneficioso para los estudiantes.
1.6.- HIPÓTESIS.-
El ser humano, motivado por su propia condición siempre está buscando salidas
a sus problemas, sin embargo, en el ámbito educativo, esto no sucede, pues la
casi total y generalizada actitud, común de los docentes, hace que lleguen a clase
y sin que medie dialogo alguno, impartan sus clases, sin siquiera percatarse,
preocuparse, atender o averiguar, la serie de problemas, que podrían aquejar a
sus alumnos, desconociendo en consecuencia que esos mismos problemas,
ansiedades, angustias, etc., afectan y inciden directamente en el aprendizaje de
un estudiante.
Con esta realidad académica, no podemos descuidar y dejar de lado una
innegable situación dolorosa y su repercusión negativa que, en muchos casos no
permite al estudiante atender, asimilar, cumplir o rendir cabalmente con sus
responsabilidades estudiantiles, ello sin pensar todavía en posibles repercusiones
futuras, al no haber sido atendidos oportuna y profesionalmente, ya que un
problema no viene solo y si no se le ayuda a solucionar, la secuela de
repercusiones y afecciones futuras, siempre serán incuantificables.
24
Si los problemas van en cadena y es necesario el apoyo y asesoramiento que los
ayude a canalizarlos adecuadamente, siendo el tutor la persona indicada que
debe actuar profesionalmente, considerándose un verdadero amigo, un soporte,
una ayuda.
Por otra parte sabemos muy bien que los estudiantes manejan a la perfección los
avances tecnológicos y todo lo que ella implica, entonces por qué no utilizar esos
mismos medios de uso común; aprovechar ese grado de comunicación y
distracción que entre ellos mantienen, agilitar, mejorar e incrementar nuestro
acercamiento con ellos y así orientarlos a la solución de sus inquietudes. Estimo
sería una eficaz manera de trabajar con sus propios y conocidos recursos.
Por lo dicho, he creído conveniente llevar adelante una actividad innovadora
dentro del establecimiento, por hoy aplicada, inicialmente a un paralelo y
tendiente a buscar una distinta alternativa de salida a estas dificultades, razón que
me permite afirmar que ES POSIBLE OPTIMIZAR LA INTERRELACIÓN
PROFESOR- ESTUDIANTE CON EL APOYO DE LAS TIC´s, que lo vamos a
demostrar a lo largo del presente trabajo.
25
2.- MARCO TEÓRICO:
CAPITULO I
LA TUTORÍA
1.1.- CONSIDERACIONES GENERALES:
Si nos ponemos a pensar un instante sobre la evolución, importancia, repercusión
de la tutoría, en función del desarrollo de la vida de la humanidad, seguramente
llegaremos a la conclusión de que siempre hubo el sentido, la razón o
expresiones de tutorías y que si bien es cierto sólo posteriormente se acuñaría
como institución, no por ello se podría pensar que haya perdido su espíritu y
sentido obvio y natural, o es que acaso, no se entiende como manifestación de
tutoría el elemental cuidado que ofrecían los jefes de familias a sus protegidos,
para ayudarlos a superarse y posteriormente como institución realmente
reconocida en el Derecho Romano1.
De lo anteriormente expuesto es fácil desprender la real y enorme importancia
que ha tenido y tiene la tutoría, en la vida de las personas. Entendida ésta, como
una institución encargada de la protección ya sea de menores o en el caso
particular, de la educación, como el medio de ayuda, guía y orientación al
estudiante.
1 http://derecho-romano.blogspot.com/2006/08/funciones-del-tutor.html
26
Por otra parte, si tomamos en cuenta el factor humano al que está destinada la
tutoría, sabemos que toda personalidad2 es el resultado de dos factores
determinantes como son: la herencia y el medio ambiente y con ellos los
problemas o conflictos3, generados internamente en el individuo, por sus
semejantes y por el entorno, a sabiendas que “muchas persona piensan que los
conflictos crean barrearas entre los individuos y generan dificultades en las
relaciones con uno mismo y con los demás. Sin embargo el conflicto permite
detectar la presencia de un problema; si lo atendemos este puede convertirse en
una oportunidad para mejorar la convivencia, la comunicación y la calidad de vida.
Por esta razón es importante entender: los conflictos son parte de la vida diaria,
pueden manejarse en forma positiva o negativa, pueden acarrear resultados
creativos o destructivos. Los conflictos crean fuerzas para el cambio personal y
social”4
Me refiero a los conflictos exclusivamente, porque son estos, específicos, los que
tienen su repercusión directa en la vida estudiantil y sus consecuentes resultados;
conflictos que deben ser atendidos en una tutoría.
2 http://www.monografias.com/trabajos16/psicologia-industrial/psicologia-industrial.shtml
3 http://www.simas.org.ni/_publicacion/Libro%20Conflictos%20Parte%202.pdf
4 Tomado del Libro “Palabras Lenguaje por Competencias Nº 10”; de María Eugenia Laso y Alicia
Velasco de Rivera; Grupo Editorial NORMA Educativa.
27
Para concluir la idea, acotemos con una pequeña reflexión sobre la importancia
que juega la tutoría frente al convivir humano y la necesidad de manejarla con
criterio preventivo, a tener que lamentarlo luego.
” Cada día más, educadores, familias y agentes sociales coinciden en el papel
relevante de los Servicios de Orientación: son la pieza clave para detectar a
tiempo cualquier problemática educativa o personal en los alumnos y asesorar al
profesorado y a las familias. Es cada vez más importante también la intervención
orientadora para prevenir las dificultades de aprendizaje, anticiparse a ellas y
evitar en lo posible fenómenos tan indeseados como el abandono, el fracaso o la
inadaptación escolar”.5
1.2.- ORIGEN:
Como término TUTOR: Proviene del la voz latina “Oris” destinado apersonas
que tenían a su haber la responsabilidad de proteger y según se dice: “El
emperador Justiniano, en sus Institutas, recogió la definición que de la tutela
había sido dada por el jurisconsulto Servio Sulpicio, quien de la misma dijo que
era la fuerza y el poder en una cabeza libre, dada y permitida por el derecho civil,
5http://tienda.wkeducacion.es/epages/wkeducacion.sf/?ObjectPath=/Shops/wkeducacion/Products/
X2009003
28
para proteger a aquél que por causa de su edad no puede defenderse a sí
mismo”6
Sin embargo y a pesar de que como institución se la estableció desde el Derecho
Romano, implícitamente es tan antigua como el hombre y esta dependerá del
campo de acción, social, cultural, político, militar, de intereses, legal o
simplemente desde el punto de vista que se lo quiera tratar.
Es así como el accionar tutorial reviste importancia medular cada vez más
necesaria, en el proceso de aprendizaje, con lo que ratificamos que esta función
debe potencializarse y efectivizarse.
De ahí que centramos nuestra atención desde el punto de vista educativo, ya que
sin duda alguna las actuales condiciones de vida, el mismo desarrollo tecnológico,
las repercusiones de la crisis económica agudizada en unos países más que en
otros, en síntesis la innegable realidad en la que vivimos, germinan realidades
que se miden en tensión, preocupación y problemas, en medio de la “aparente
comodidad que nos puede generar la tecnología. Tecnología que si bien ayuda,
apoya y facilita el convivir y la vida humana, generando en consecuencia un
determinado grado de comodidad y facilismo físico, no así espiritual, que es el
campo donde el hombre ingresa en un callejón sin salida.
6 http://derecho-romano.blogspot.com/2006/08/la-tutela_23.html
29
Ante esto, surge la presencia del tutor, cuyo perfil y características deben ser
claros y específicos, a fin de visualizar los cambios que esta sociedad demanda;
con la sensibilidad suficiente como para entender los nuevos paradigmas que
también en lo educativo se avecinan. 7
1.3.- CONCEPTO:
Para mi concepto la tutoría es el medio a través del cual los estudiantes adquieren
autoconciencia de sus limitaciones y las convierten en sus referentes de
superación; y la posibilidad de potencializar sus capacidades, en bien de una
adecuada integración e interacción social y por sobre todo la búsqueda de su
excelencia y liderazgo; realidad factible bajo la dirección profesional de su tutor.
A continuación propongo varios conceptos que nos ayudan a entender de manera
más clara el concepto de tutoría:
1.3.1.- SEGÚN EL DERECHO ROMANO:
7http://scholar.google.com.ec/scholar?q=ORIGen+del+t%C3%A9rmino+TUTOR%C3%8DA+en+ed
ucaci%C3%B3n&hl=es&rlz=1W1GGLL_es&um=1&ie=UTF-8&oi=scholart
30
“La Tutela es una potestad sobre una persona libre conferida por el Derecho Civil,
para proteger al que en razón de su edad no puede defenderse por sí mismo”.8
1.3.2.- SEGÚN EL CÓDIGO CIVIL ECUATORIANO:
Art. 367.- Las tutelas y las curadurías o curatelas son cargos impuestos a ciertas
personas, a favor de aquellos que no pueden gobernarse por sí mismos, o
administrar competentemente sus negocios, y que no se hallan bajo potestad de
padre o madre, que puedan darles la protección debida.
Las personas que ejercen estos cargos se llaman tutores o curadores, y
generalmente guardadores.9
1.3.3.- SEGÚN EL DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA DE LA LENGUA:
Tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o
asignatura (Real Academia Española, 1992). Algunos especialistas afirman que
todo profesor es un tutor y que la tutoría incide en los aspectos del ambiente
8 http://www.monografias.com/trabajos35/tutela/tutela.shtml
9 http://abogadosecuador.wordpress.com/2009/06/05/codigo-civil-ecuatoriano-2/
31
escolar que condicionan la actividad del estudiante y sus realizaciones de éxito o
fracaso (Lázaro y Asensi, Torres, 1996).10
1.3.4.- SEGÚN CRITERIOS EDUCATIVOS:
“Un proceso de acompañamiento durante la formación académica del alumno que
se concreta mediante su atención, personalizada o colectiva, por parte de un
profesor, contando ambos con el respaldo de la infraestructura institucional. La
corresponsabilidad en la relación tutor-alumno es un principio fundamental para la
definición y organización del proceso educativo”. (Políticas operativas para el
desarrollo de tutorías académicas en la unidad Ixtapalapa pág 2)11
Denominamos “tutoría” al encuentro o reunión entre un docente y uno o varios de
sus estudiantes con la finalidad de intercambiar información, analizar, orientar o
valorar un problema o proyecto, debatir un tema, discutir un asunto... útil para el
desarrollo académico y personal del estudiante.12
10
http://www.tutor.unam.mx/taller_M1_09.html
11 http://www.itver.edu.mx/tutorias/concepto.html
12 http://www.recursoseees.uji.es/fichas/fc17.pdf
32
“La tutoría consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de
los estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada a un alumno
o a un grupo reducido de alumnos, por parte de académicos competentes y
formados para esta función”13.
“Las tutorías académicas no deben pretender emular los compromisos de la tutela
paterna, sino orientar sus acciones a coadyuvar al proceso de formación del
alumno, brindándole el apoyo necesario para la toma de decisiones académicas y
para la resolución de los problemas relacionados con su estancia en las
instituciones de educación superior. Toda vez que la tutoría implica un vínculo
estrecho y continuo entre profesor y alumno, se prevé que esta actividad
contribuirá a abatir la deserción escolar, mejorar el rendimiento académico del
alumno y favorecer la conclusión oportuna de su plan de estudios”.(Políticas
operativas para el desarrollo de tutorías académicas en la unidad Ixtapalapa pág
2)14.
De los conceptos arriba transcritos se deduce la condición que adquiere el tutor,
como una especie de ángel de la guarda que se constituiría un tutor para un
alumno.
13 http://fa.uasnet.mx/Docs/Tutorias.htm
14 http://www.itver.edu.mx/tutorias/principal2.html
33
La infraestructura aludida en las definiciones, nos da un tema de análisis pues
guarda su relatividad, situación que a su vez nos brinda una doble lectura:
a.- La posibilidad de atención solución y salidas alternativas profesionales que se
brindarían a estudiantes, en centros de Educación Particular principalmente, pues
ahí, por lo general no tienen problemas mayores y en este sentido, aparte de
contar con recursos técnicos, profesionales, el mismo entorno juega un papel
importante y es decidor para la mejor canalización y solución de los problemas.
b.- La realidad de establecimientos Fiscales donde casi por lo general la
infraestructura es deficiente, las limitación múltiples, no se dispone del personal
suficiente, peor si son establecimientos nocturnos a donde va un considerable
número de estudiantes, por lo que ante la ausencia de recursos, de apoyo de
amparo, los estudiantes quedan a la deriva y existe un cien por ciento de
posibilidades que los problemas que tengan, por graves que sean, se los relegue
a un segundo plano y queden sin importar nada ni a nadie.
c.- Súmese además la falta de compromiso y entereza de muchos docentes por
asumir una dirigencia de curso, peor aún la responsabilidad tutorial, que dicho sea
de paso ni se oye todavía de su funcionamiento en colegios fiscales. Esta
segregación es una clara denuncia de que siendo todos coetáneos, todos
estudiantes, todos jóvenes, se vean unos de otros discriminados hasta para la
34
solución de sus problemas, ello confirma lo que en noticias se escucha, que hasta
los suicidios son más numerosos en colegios fiscales que en particulares, y eso
porque muchos jóvenes absorben y resuelven solos y a su manera sus
problemas, o acaso no hemos sido testigos de que hasta el servicio de
Orientación Vocacional sea deficiente en algunos planteles y por otra, los
estudiantes a más de las presiones recibidas en sus trabajos y por las
circunstancias, lo son también por sus propios padres que centran demasiada
esperanza en sus hijos y los presionan por las mejores notas y esfuerzos.
1.4.- CLASES.-
La propia naturaleza, objetivo y condición misma de la Tutoría no permite aplicarla
por igual a todos los casos, sin considerar en particular las características
especiales de cada uno de ellos, lo que a su vez, por obvias razones nos obliga a
clasificarla desde diferentes puntos de vista, que de manera muy ligera se
detallan a continuación y que si bien es cierto, no son de mi autoría, sin embargo
recogen de manera muy clara los distintos criterios de clasificación.
Tutoría individual
La tutoría individual se caracteriza por la atención personalizada a un estudiante
por parte del tutor, cuya interacción puede ser cara a cara o a distancia.
35
Esta tutoría generalmente es expedita y oportuna. En ella se establecen
relaciones de confianza para reforzar la autoestima y seguridad personal del
estudiante. Significa una magnífica oportunidad para propiciar la capacidad de
pensar por sí mismo y encontrar soluciones a los problemas o dificultades que se
le presenten durante el estudio.
Tutoría grupal
Este tipo de tutoría, como su nombre lo indica, el tutor interactúa con un grupo de
estudiantes, puede realizarse de manera presencial o a distancia. Requiere de
planeación previa, en donde se establecen fechas de reunión (presencial o
virtual), horario y temas a discutir.
En esta modalidad de tutoría, se exige, por parte del tutor, determinados
conocimientos y habilidades sobre la dinámica y dirección de grupos, manejo de
recursos didácticos y medios de comunicación. Además promueve la formación
de actitudes sociales en los estudiantes, tales como liderazgo, la exposición en
público, atención a los demás, habilidades de discusión, trabajo colaborativo, etc.
Tutoría Presencial
Es la interacción cara a cara que se establece entre el estudiante o estudiantes y
el tutor, en el mismo espacio y tiempo.
Tutoría a Distancia
La tutoría a distancia está dirigida a los estudiantes que por diversas
circunstancias no pueden participar en tutoría presencial. Las herramientas
36
telemáticas son el medio o recurso para desarrollar la tutoría (como el correo
electrónico) y facilitan la interacción entre el tutor y el estudiante.
La tutoría a distancia es la acción que realiza el tutor con los estudiantes en
diferente espacio, también puede ser en diferente tiempo. Es aquella en la que se
utilizan diversos medios de comunicación para establecer la interacción didáctica.
Según otro criterio la Tutoría se clasifica: “en función de los objetivos que persiga
y de la forma en que se desarrolle y puede ser”15
SEGÚN TIPOS
La finalidad Tutoría Didáctica
Tutoría Orientativa
Los destinatarios Tutoría Individual
Tutoría Grupal
La forma de llevarla a cabo Tutoría a Distancia
Tutoría Presencial
FORMA TIPOS
Tutoría presencial Colectiva o grupal
Individual
Tutoría no presencial Postal
15
http://books.google.com.ec/books?id=EnbcM7vNsLkC&pg=PA178&lpg=PA178&dq=concepto+de+tutoria&source=bl&ots=uhT6a5dTs8&sig=rh90XMuWpPDGHMuzn4p6ZZRGGaw&hl=es&ei=aZA_SvTQK8WHtgfUpfTQCQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=10
37
Telefónica
Telemática
1.5.- ALCANCES.-
Si entendemos que uno de los principales objetivos de la tutoría es bridar apoyo,
guía y porque no decir, cuidado al estudiante, en múltiples aspectos que
estructuran su educación integral, aparentemente resultaría fácil establecer los
alcances de la tutoría, que llevándolos a la práctica no es tan sencillo porque
podemos caer en los siguientes casos.
1. Asumir que el tutor es la persona encargada de resolver absoluta y
totalmente todos los problemas que afectan a un estudiante, sin considerar:
su complejidad, su naturaleza, causa o incluso la propia responsabilidad
del estudiante, intentando asumir por parte del tutor un rol de madre.
2. Asumir que la labor de un tutor se refiere a un tratamiento superficial y
poco comprometido con la realidad de cada uno de sus estudiantes, es
decir una labor meramente formal, que de ninguna manera vincule
profesionalmente al tutor con sus alumnos.
38
Cómo se ve, resulta necesario entre estos dos extremos establecer los alcances
de la tutoría, que sin lugar a dudas podrían variar, dependiendo de cada caso y
básicamente en función de su esencia, de manera que permitan llevar acabo de
una manera más clara, práctica y eficaz la labor tutorial.
Por ello diremos que los alcances de la tutoría son los de guiar al estudiante en la
búsqueda de su propia identidad, ya sea como estudiante, persona, etc, sin
embargo nótese que al decir guiando la estudiante no significa dar buscando al
estudiante las soluciones, sino enseñarlo a buscar sus propias respuesta, las
mismas que de no ser las más acertadas se le podrá orientar pero de ninguna
manera imponer o dar creando una respuesta adecuada.
Tenemos que entender que por más afecto que tengamos a nuestros estudiantes,
lo humano y profesionalmente ético es enseñarles a ser autosuficientes y no
volverlos aún más dependientes y vulnerables, es decir debemos aplicar la tutoría
para ayudarlos a que aprendan a ser mejores y no para luego dar trabajo a otro
tutor que los independice de nosotros.
De ahí que vale considerar que: “el hecho de poder delimitar hasta donde alguna
cuestión es responsabilidad del tutor abordar o atender ciertas problemáticas que
el estudiante presenta y hasta donde le toca al propio estudiante comenzar a
enfrentarse por sí mismo a situaciones que si bien le parecen nuevas o hasta un
39
tanto complicadas, será esta la única forma en que comience a abrir las alas y a
valerse por sí mismo.”16
1.6.- ROL DE UN TUTOR.-
Todas las personas en esta vida tenemos un rol determinado que lo debemos
cumplir, muchos lo harán por obligación, otros por dinero, otros por miedo, otros
por amenaza y la gran mayoría por amor y dedicación a su trabajo.
A mi concepto el delicado rol de un Tutor debe centrarse a un permanente
asesoramiento y auscultar de problemas de cada uno de sus tutorados y a efecto
de solución a problemas surgidos es quien debe permanecer en constante y
activa coordinación con otros organismos como:
1. Inspección General.
2. Orientación Vocacional.
3. Trabajo social.
4. Representantes.
5. Profesores
6. Con los demás estudiantes
16 Tomado del artículo ALCANCES Y LÍMITES DE LA TUTORÍA EN EL PROCESO DE FORMACIÓN INTEGRAL de
Cinthya Orozco Vázquez [email protected]
40
Para dar solución profesional, consensuada acertada y oportuna a cualquier
dificultad o problema que surgiere con el estudiante.
Se debe aclarar que habrá problemas que por su propia naturaleza, gravedad y
grado de responsabilidad del estudiante, quedarán fuera del alcance a solución de
un tutor.
Para reforzar lo dicho considérese: “En general, éste se ocupa de atender
problemas pedagógicos conflictivos que guardan relación con la institución, con
algunos grupos o con algunos estudiantes en particular. También la orientación
vocacional puede ser un rol eventualmente asignado a la figura del tutor”.17
1.7.- PERFIL DEL TUTOR.-
Pese a la poca experiencia que dispongo, sin embargo las vivencias que me ha
brindado esta labor, me han permitido visualizar y aún que resulten criterios
personales, para mi concepto un tutor debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Ser un docente con amplios conocimientos de psicología.
17
http://educacion.idoneos.com/index.php/355333
41
2. Disponer de mucha madurez y equilibrio emocional.
3. Ser un motivador innato.
4. Tener un afán permanente y una visión clara para solucionar problemas.
5. Ser respetuoso, amigable y confiable para con los estudiantes.
6. Mantener actitudes y acciones de un permanente coordinador.
7. Ser responsable, serio y consecuente con su trabajo.
8. Finalmente ser discreto y amar lo que hace.
Sin embargo a los criterios mencionados, sumaremos los de profesionales
entendidos en el tema:
“Se han elaborado muchas listas – JONES, BALEY, COX, etc. – de cualidades del
orientador, cualidades que consideramos extensibles por definición del tutor,
como por ejemplo: autenticidad, madurez emocional, buen carácter y sano sentido
de la vida, comprensión de si mismo, capacidad empática, inteligencia y rapidez
mental, cultura social, estabilidad emocional, confianza inteligente en los demás,
inquietud cultural y amplios intereses, liderazgo, experiencias de las condiciones
de la vida en el aula, conocimiento económico, social y laboral del momento,..”18.
18 Tomado del libro ORIENTACIÓN ESCOLAR Y ACCIÓN TUTORIAL.- “EL PERFIL DEL
TUTOR”.- Pg. 57 de CARRASCO CLIMENT, ANA. COVARRUBIAS PÉREZ, ÁNGELA
FERNÁNDEZ MOYA, ANA MANSILLA DÍAZ, CAROLINA.
42
1.8.- CAMPO DE ACCIÓN DE LA TUTORÍA.-
A mi entender el campo de acción de un tutor va más allá de su horario y de su
centro educativo. Ello porque los problemas y la demanda de soluciones no se
circunscriben ni en un tiempo ni en un espacio determinados.
Bajo esta consideración las veinte cuatro horas del día se apegan a su
responsabilidad. Vamos a suponer que un problema requiera atención al haber
sucedido y dado a conocer fuera de horas clase, porque el estudiante en
confianza lo deposito en él. Ante esto el tutor debe tener la precaución de contar
con direcciones y datos de sus estudiantes, de autoridades, de profesores y más
responsables de la institución educativa.
Además siendo profesional y académicamente formado, y si algo se dijo sobre
conocimientos que debe tener sobre psicología, es con Orientación Vocacional
con quien más de cerca debe trabajar. Internamente debe auscultar y
preocuparse por saber principales problemas, dificultades de aprendizaje,
problemas de atención, incumplimiento de tareas y otras realidades que le
impiden, en y para cada materia, rendir positiva y favorablemente.
43
Sin embargo, no se puede pedir al tutor el dominio absoluto de todas las materias,
pero si una visión general de ellas, para orientar a sus estudiantes, para lo que
previamente debe dialogar y averiguar sobre asuntos metodológicos, de
contenidos, disciplinarios, de rendimiento, con cada profesor, a fin de ayudar al
estudiante a canalizar estas inquietudes, incluyendo la motivación para conseguir
acaso que le interese A o B materia, pues no se descarte que hay estudiantes que
llegan a tener tedio por determinadas asignaturas y hasta por ese lado consiste el
trabajo de un tutor.
Sobre este tema hay material sumamente importante y bien desarrollado por
varios autores, de los cuales a continuación se transcribe, el a mi parecer el más
adecuado sobre los ámbitos de la tutoría.19
Ámbito personal: Con el objetivo de que la persona:
Se conozca y consiga una idea objetiva de si mismo, de sus posibilidades
Sea consciente de sus metas vitales, de sus intereses y aptitudes
Decida adecuadamente y se responsabiliza de las decisiones tomadas
Y llegue a la auto orientación.
La tutoría en el ámbito de lo personal es función del orientador profesional,
como experto en ORIENTACIÓN, y puede realizarse en cualquier momento
de la vida.
19
http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/docencia_e_investigacion/2/Carmina.htm
44
Ámbito académico: con el objetivo de que el alumno:
Conozca sus capacidades y destrezas en el ámbito del aprendizaje (su
perfil como estudiante).
Sea consciente de lo que debe reforzar según el contenido a aprender
(dificultades de aprendizaje).
Se oriente en la elección de contenidos de estudio y tareas académicas.
Tenga conciencia de la condición de ser estudiante.
Utilice adecuadamente las técnicas de trabajo intelectual que mejoren su
rendimiento escolar y el escrito en los exámenes.
Aumente la satisfacción ante el trabajo intelectual.
Se capacite para el trabajo autónomo: aprender a aprender.
Ámbito profesional: con el objetivo de que el alumno:
Sea consciente de sus metas profesionales, sus expectativas reales.
Conozca lo que exige el ejercicio diario de la profesión concreta elegida, no
sólo lo más excelente e idílico.
Analice las capacidades y cualidades en las que debe destacar: capacidad
de organización iniciativa, constancia, responsabilidad, cooperación,
comunicación, decisión, resistencia a la frustración. ...
(En muchas ocasiones los alumnos justifican la elección de la
carrera de Magisterio por motivos como "porque me gustan
los niños", "porque me gusta la enseñanza",...)
45
En este ámbito profesional el tutor podrá:
Facilitar opciones profesionales, dando información objetiva de las mismas.
Conocer cuáles son las expectativas profesionales del alumno.
Valorar conjuntamente con el alumno las discrepancias que pueda haber
entre sus expectativas y sus aptitudes profesionales.
Hacer hincapié en la conexión que existe entre determinados contenidos
de la carrera y la profesión: utilidad de los conocimientos psicológicos,
sociológicos, pedagógicos, lingüísticos, artísticos y culturales, y no solo los
concretos de la especialidad cursada.
Dar a conocer los programas que se ofrecen para la ampliación de
estudios, cambios de centros, posibilidad de obtener doble titulación,
obtención de becas como Erasmus o Séneca o estudios de 2º ciclo
universitario.
Informar sobre medios para conocer ofertas de trabajo:
Ayudar, en fin, a que el alumno se oriente a si mismo y encuentre su
camino más adecuado.
46
CAPITULO II.-
LA TUTORÍA EN EDUCACIÓN
2.1.- IMPORTANCIA DE LA TUTORÍA COMO APOYO EN LA EDUCACIÓN.-
Si a lo largo de la historia la tutoría se ha constituido en una institución de suma
importancia, en el cuidado a sectores vulnerables que por su propia condición han
requerido de un tutor que los proteja, este mismo criterio lo podemos aplicar en la
educación, tomando en cuenta que son precisamente los estudiantes el sector
más desprotegido y vulnerable en la educación, quienes en muchos casos a
pesar de estar protegidos por la Ley de Educación y el propio Código de la Niñez
y Adolescencia, son presa fácil de sus miedos, de sus problemas, de sus
frustraciones, de la amenaza por parte de determinados profesores, pero por
sobre todo de la mala influencia de personas inescrupulosas e inmorales, que se
aprovechan de su estado de vulnerabilidad para vincularlos en callejones sin
salida de los que difícilmente podrían salir solos y que a más de los problemas
personales, familiares y sociales que eso implica, en lo educativo presupone un
bajo rendimiento académico, la posible pérdida de año y en muchos casos la
deserción definitiva del establecimiento educativo.
Y aunque suene a novela la trama anterior, es una lamentable realidad con la que
nos enfrentamos a diario y si no empezamos de forma responsable e inmediata a
tomar medidas de solución para evitarlo, seremos testigos de una de las peores
crisis que soporte la educación al no tener estudiantes a quienes enseñar.
47
Y es en esta circunstancia donde adquiere sentido e importancia la labor tutorial.
Si bien es cierto, por más buena voluntad que exista por parte del tutor, no puede
solucionar por sí solo todos los problemas de sus estudiantes. Pero, si al menos
los trata de manera responsable, en algo los disminuirá, y, porque no decirlo, en
muchos casos, los solucionará.
Y si existen estudiantes, con serios problemas, que se involucran y sigue
involucrándose en ellos y van camino al desconcierto, es porque simplemente, no
tuvieron una palabra de aliento, una mano amiga, un apoyo, o una persona que
se preocupe por ellos, les dé ánimo, sin juzgarlos, ni arrinconándolos al complejo
de culpabilidad, que no todos lo serán, y les ayude a encontrar la salida.
Eso nos hace pensar, o al menos nos debe invitar a la reflexión que en las manos
del decente se encuentra una enorme oportunidad para ayudar a tantos jóvenes,
que por una simple ayuda no recibida a tiempo, se pierden para toda la vida.
Acaso por eso sea muy delicada y sublime la labor de un maestro y con mayor
razón de de un tutor. Por eso bien se dice: ayudar a tiempo es, ayudar dos veces.
Debemos convencernos de la misión sumamente importante que implica la tutoría
en la educación. ¿Se podrá negar acaso que muchos estudiantes, menoscabados
en su autoestima por la incidencia de los problemas que los acosan, por no contar
con una adecuada y oportuna ayuda tutorial, se vean obligados a interrumpir sus
estudios y frustrar su futuro profesional y su propio destino?
48
No olvidemos, ante esto, lo que contempla la definición de tutoría, que señala
que: un tutor es la persona encarga de dar las pautas o directrices para que sus
alumnos adquieran métodos de estudio y mejoren su rendimiento académico,
entre otras responsabilidades, ¿qué sucede si se pierde del contexto del
estudiante este engranaje?
Por eso, de hecho la tutoría es y debe ser el mejor espacio donde el estudiante,
pese a los problemas que tuviere, tiene el derecho a que se le potencialicen sus
cualidades de liderazgo y su indudable aporte que sabrá, en el futuro, brindar a la
sociedad.
¡Eh! Ahí, entonces, que la tutoría en educación, no es un juego para jugarlo al
azar, sino una delicada responsabilidad que hay que asumirla con absoluta
madurez y seriedad.
2.2.- LA TUTORÍA COMO APOYO DEL APRENDIZAJE.-
Algo se dio en el tema anterior. Sin embargo, analicemos brevemente lo que se
dice en el documento de Marcos Becerra Uribe y Rosa María Guadalupe Castro
González20: “…uno de los factores importantes, es el aspecto afectivo, para lo
cual, trato de aprenderme los nombres de los alumnos, entre sesión y sesión, a fin
20 [email protected] Instituto Politécnico Nacional Esiqie. Aportaciones De La Acción Tutorial Al
Proceso Enseñanza Aprendizaje, Eje Temático: El Tutor ,E) La Tutoría Es Parte De La Cultura
Docente
49
de tratarlos como seres humanos y no como objetos, en mi experiencia como
profesor tutor, este factor ha dado resultados, ya que al alumno al llamarlo por su
nombre, genera mayor compromiso del alumno para con el profesor y por ende el
alumno desarrolla un mejor esfuerzo por aprender más y mejor”.
He tomado esta referencia porque, sin generalizar, no es raro escuchar designar a
un estudiante por un número o por el apellido simplemente; esto refleja para mí
una obsesión a todo un avance tecnológico sin la debida reflexión, pues jamás
seremos piñón de una máquina, cuando es el ser humano el que crea todo,
cuanto la tecnología nos brinda.
Además ¿a quién de nosotros le gusta que le traten como números o como
objetos hieráticos y sin alma?
El mensaje que nos queda es muy claro:
Los profesores y con mayor razón el tutor debemos tener la delicadeza de
aprendernos sus nombres y tratarlos con el absoluto respeto que ellos se
merecen, porque sin lugar a dudas de esta calidad y calidez de tratamiento
dependerán los valores que asimilan de sus maestros
Ahora en relación al juicio, dentro del mismo artículo en mención que dice: …”el
Instituto Politécnico a través de sus Autoridades han implementado, con el único
50
propósito de mejorar la enseñanza y consecuentemente el aprendizaje, con la
premisa de que tanto el Programa Institucional de Tutorías, como: El Modelo
Educativo, son programas no acabados, susceptibles de modificar, enriquecer,
etc.”21, nos deja aclarado el objetivo de que las tutorías son pilar fundamental si
queremos resultados positivos dentro del quehacer educativo y de la educación
en su conjunto. Y al margen de que la referencia sea dada por cualquier Instituto,
se la debe adoptar para todos los centros educativos y en todos los niveles.
2.3.- INCIDENCIAS DEL ENTORNO PARA EL APRENDIZAJE.-
Nadie vive en una cápsula de cristal, ni puede negar que un factor determinante a
la estructura de cualquier personalidad, junto a la herencia, sea el entorno, o
medio ambiente, que aún antes de nacer, incide en la formación y
comportamiento de todo ser humano.
De ahí que todos los problemas o conflictos que se generen en este entorno
incidan, de una u otra manera, directa o indirectamente en el comportamiento
humano y/ o al estudiante, en el entorno educativo.
Esto nos dice que, por la condición humana y del entorno, los problemas serán de
lo más variados, disímiles, inquietantes e innumerables.
21
Idem.(del pie de página Nº 20 de la página anterior)
51
Pese a lo dicho, tampoco se puede negar, si cabe la expresión, que existen
problemas claves o ejes sobre los cuales giran otros como secuela.
A ello que solo enumeremos unos pocos considerando su mayor incidencia al
mundo estudiantil:
1. La Migración.22
2. El Abandono.
3. La Violencia Intrafamiliar.
4. La Violencia Juvenil. (Pandillas)
5. La Delincuencia.
6. La Pobreza y Miseria.
7. La Distorsión de los valores.
8. La Falta de fuentes de trabajo.
9. La Falta de Diálogo.
10. La Baja Autoestima.
11. La Carencia de Ideales y de metas.
12. El Uso de drogas.
13. La Falta de Liderazgo.
14. La Corrupción.
15. La Falta de espacios de expresión.
22
http://argijokin.blogcindario.com/2006/06/03831-ecuador-suicidios-de-ninos-y-jovenes-causan-alarman.html
52
Y frente a todo esto habría que añadir un magisterio no capacitado, con las
debidas excepciones, pero que no tiene una visión clara para constituirse en
verdadero apoyo, orientación y guía capaces de contribuir a una nueva visión y
solución de estos problemas.
Si la educación está estancada e inclusive distanciados, técnicamente los
alumnos de sus maestros, el problema se ahonda; por lo que precisa impulsarse
políticas coordinadas y sistemáticas que reconforten el quehacer educativo y se
inicie un ataque directo a los problemas que afectan a este entorno y a todo el
conglomerado social, en miras a dar soluciones a corto, mediano y largo plazo.
Esto creo posible si todas las instituciones educativas, conjuntamente con el resto
de sectores sociales y con el involucramiento y compromiso directo de los medios
de comunicación, empezaríamos a desplegar acciones y políticas que
transformen esa mentalidad conformista, acomodaticia, facilista, de malos hábitos
y costumbres, fatalista, inmediatista, de remedo, faltos de conciencia,
personalidad y proyección de futuro.
En resumen es obligación moral de todos confluir voluntades para superar toda
esta problemática, que de no preocuparnos y no solucionarla, puede resultar
insostenible.
Con un entorno como el indicado donde ni siquiera los profesionales, adultos y los
ciudadanos referentes para los jóvenes reaccionamos y parece que hemos
perdido la conciencia, el autoestima, la vitalidad y la capacidad de reclamo ante
las injusticias. En la que este sistema nos sumerge y no has quitado hasta la
53
posibilidad de pensar, de sentir, de existir, donde quizá la última fuente de
esperanza de verdadero cambio y transformación como son los jóvenes, lejos de
asumir su rol en la historia, lo huyen y en ese caos la educación no es solución ni
forjadora de líderes que retomen los caminos de mentalidad, de actitudes, de
principios de valores y de lucha, como es su misión.
2.4.- POLÍTICAS A SER MANEJADAS DENTRO DEL TRABAJO TUTORIAL.-
Desde el momento en que asumimos la tutoría de un curso, automáticamente
asumimos la responsabilidad por las acciones u omisiones llevadas a cabo en la
solución de los problemas estudiantiles de nuestro curso, lo que nos lleva a
entender que la labor de un tutor de ninguna manera y bajo ningún concepto debe
caer en la improvisación, o el buscar soluciones por cumplir compromisos y nada
más; con lo que a la larga estaríamos creando o ahondando un problema más a
los ya existentes. Cuando lo correcto es manejarla esta actividad con seriedad, y
profesionalismo que esta responsabilidad demanda. Es decir cumplir con un
trabajo que se comprometa por dar respuestas a las inquietudes, y a medida de
su alcance, encaminar las soluciones de los distintos problemas que afectan el
entorno vital de un estudiante.
Y como la técnica de la entrevista es crucial para el trabajo tutorial, pues nos
posibilita descubrir y conocer al estudiante y su realidad, creo oportuno dejar a
continuación en consideración el siguiente tema:
54
EL ABC DE LA ENTREVISTA ( de E. Clifford)23
Arregle el despacho o la clase de tal manera que haya en ella un ambiente de
comodidad, afecto y naturalidad. Prepare un asiento cómodo.
Actúe de una manera amistosa, natural, personal y holgada.
Deje a un lado sus ocupaciones de otra índole y concéntrese en lo que tiene entre
manos. Poca gente puede leer su correspondencia con un ojo y llevar a cabo una
entrevista con el otro.
Procure que el entrevistado se sienta a sus anchas. Si encuentra dificultades al
iniciar la conversación, introduzca un tema de interés mutuo o hable de algo que
se refiera a realizaciones positivas.
Demuestre un agudo interés en el entrevistado y en sus manifestaciones.
Proporciónele una "aceptación" simple. Permítale que le refiera su historia a su
manera. Esto podría ser todo lo que él necesite o todo lo que usted pueda darle.
Averigüe qué es lo que la persona considera importante. Trate con él sus
actitudes y las razones por las que ha adoptado las posiciones en las que se ha
visto.
Dele una oportunidad amplia de que cuente su propio relato. Déjele hablar
libremente sin interrumpirle, si se muestra dispuesto a ello.
23
http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/docencia_e_investigacion/2/Carmina.htm
55
Ayúdele a ver sus propios problemas. Trate de ayudarle a enfocar esos
problemas desde una perspectiva adecuada. Ayúdele a adquirir una mayor
objetividad acerca de sus propias declaraciones.
Averigüe cuáles son los pasos que ha dado ya en su intento de resolver sus
dificultades. Determine, si es posible, cuál es el grado de interés que tiene en su
deseo de encontrar mejores soluciones.
Juzgue sus acciones de una manera objetiva, si es que tiene que expresar algún
tipo de juicio. Relacione esas actitudes con las normas y el bienestar de la
persona que recibe el consejo.
Mantenga una relación de amistad, simpatía y colaboración, pero no asuma la
responsabilidad de tener que encontrar las soluciones para los problemas de la
persona entrevistada.
Dirija al entrevistado para que éste desarrolle por sí mismo un plan definido para
la acción. Cuando sea adecuado, indique algunos pasos que podrían darse.
Ayúdele a elegir aquellos planes que podrían resultar más útiles, pero dejándole
que tome la decisión final. Se trata de su propia vida y hay que darle la libertad de
elegir por sí solo.
Mencione los títulos y los lugares donde puede hallar algunos libros y otro
material impreso que podrían ayudarle. Mantenga a su disposición una biblioteca
de esa clase de material.
Nombre a algunas personas o instituciones de la comunidad que se interesen por
ayudar a las personas con problemas.
56
Observe cualquier manifestación de decepción o de descontento. Éstas pueden
ser indicio de los problemas verdaderos o pueden indicar que la entrevista está
encubriendo temas que son embarazosos para la persona que recibe consejo.
Persiga los problemas principales hasta que se sienta satisfecho de la ayuda que
ha proporcionado la entrevista. No extienda la entrevista más allá del punto de
satisfacción.
Dude de la conveniencia de dejarse llevar por sus deseos de predicar, de
moralizar, de juzgar o de tomar decisiones.
Revise los pasos que se han dado y anime a la persona que busca consejo para
que resuma ella misma la entrevista.
Estimule al entrevistado a pensar por sí mismo y a desarrollar sus propios
planes.
Tómese el tiempo necesario para escribir notas sobre la entrevista. Posponga la
redacción de esas notas hasta después de terminar la reunión y revíselas antes
de la siguiente entrevista.
Utilice todos los recursos que tenga a su alcance, consulte con otras personas,
revise los archivos acumulativos, lea los informes de las pruebas psicológicas y
reúna toda la información básica posible.
Valore al entrevistado como persona. Su bienestar es de primordial importancia.
Déjele que decida él mismo lo referente a futuras entrevistas.
57
Guarde confidencialmente los informes referentes a la persona que trata de
aconsejar. Nunca revele una confidencia.
Esté preparado para enfrentarse con problemas que usted no puede resolver
solo. Comparta estas situaciones con otras personas que podrían ayudarle.
Sométase a la opinión de los especialistas en aquellas cuestiones que se
encuentran fuera de su propio campo, pero siga su desenvolvimiento y coopere
con los demás.
Proteja celosamente al entrevistado en su responsabilidad por tomar sus propias
decisiones y por resolver sus propios problemas.
58
CAPITULO III.-
LA TUTORÍA Y LAS TIC´s
3.1.- LAS TIC´s COMO ELEMENTO DE APOYO A LA TUTORÍA.-
En los actuales tiempos, dada la gran importancia que tienen y seguramente
tendrán la TIC´s entendidas como: “un conjunto de servicios, redes, software y
dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de
un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y
complementario”24; en la vida de las personas en general y de manera especial en
la de los jóvenes, quienes andan a la vanguardia de los avances tecnológicos
dada su innata condición y curiosidad, lo que a su vez también los lleva a buscar
juegos extremos, aventuras, novedades tecnológicas, sensaciones fuertes, etc,
nos obliga a utilizar sus tendencias, conocimientos e inquietudes, para llegar a
ellos e impactar en sus vidas mentes, pensamientos y acciones, si realmente
queremos constituirnos en su apoyo, guía y orientación en bien de su desarrollo,
formación y proyección académica, personal, cultural, política, social, etc.
En consecuencia, si sabemos que los jóvenes manejan como algo común la
tecnología y dentro de ella muchas herramientas TIC´s como: celulares, redes
sociales, chats, correos electrónicos, etc, dando la impresión que estos medios
son únicos e indispensables en sus vidas, por otra parte, para quienes estamos
vinculados a su aprendizaje, observamos que estos medios los deshumaniza,
24
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%
C3%B3n
59
pues cada día pierden la capacidad de interrelacionarse, de comunicarse y de
expresar sus ideas a personas reales, no así con sus amigos virtuales y su
interrelación mecánica.
Esta realidad aunque incómoda para padres y docentes, la debemos enfrentar
con sus propias armas y si tenemos conciencia de lo que sucede, es nuestra
obligación retomar esos espacios de diálogo e interrelación humana, sin
descuidar esa misma tecnología que en muchos casos los aísla de su entorno,
para ponerla al servicio de la tutoría, en función de su desarrollo integral.
Ahora surge un nuevo reto: efectivizar el uso de las nuevas herramientas y
recursos en el proceso tutorial, por lo que resulta necesario establecer la relación
y más que todo la necesidad de incorporar las TIC´s a este proceso, como medio
para facilitar, mejorar, dinamizar y optimizar la comunicación e interrelación Tutor
estudiante.
Si tomamos en cuenta que la tutoría es un asesoramiento y apoyo permanente al
estudiante, si queremos alcanzar resultados positivos, debemos ampliar su
accionar al plano extraescolar y como resulta obvio, esto no puede ser posible,
sino con el apoyo y utilización de recursos cuya propia naturaleza y utilidad, se
prestan para el fomento e incremento de la comunicación, por lo que nos permitan
mantenernos intercomunicados, todo el tiempo y desde todo lado con los
estudiantes. Esto es claro, pues los problemas en su mayoría hallan terreno fértil
a su cultivo, nacimiento, fomento y desarrollo, fuera de las aulas del plantel. Aquí
60
se determina en consecuencia lo vital que resulta el manejo y uso de estas
herramientas.
3.2.- BENEFICIOS DE USO Y MANEJO DE LAS TIC´s COMO MEDIO PARA
DINAMIZAR LA COMUNICACIÓN Y LA RELACIÓN INTERPERSONAL TUTOR
ESTUDIANTE.-
Como ya se planteó en temas anteriores, muchas herramientas TIC´s son a diario
utilizadas por los jóvenes; herramientas muchas de ellas, por su propia agilidad y
beneficio han impactado significativamente en sus vidas y conducta,
permitiéndoles hacerse de nuevos amigos y hasta de parejas virtuales de quienes
aprenden y con quienes comparten y experimentar las más variadas impresiones.
Es decir saben cómo utilizar, por lo que ahora solo deben ser adecuada y
óptimamente utilizadas con fines de solución a sus problemas. Sin negar alcance
alguno, a más de sus usuales se deberá adicionar el blog a esta labor.
3.2.1.- POSIBLES RECURSOS TIC´s APLICABLES A LA TUTORÍA.-
De la gran cantidad de recursos TIC´s que disponemos, sin el afán de desmerecer
a los demás considero los a continuación detallados quizá los más adecuados y
funcionales, para “OPITIMIZAR Y MEJORAR LA RELACIÓN TUTOR
ESTUDIANTE”
61
3.4.1.- EL CORREO ELECTRÓNICO Y LA TUTORÍA.-
Cómo todos sabemos los correos electrónicos son cuentas personales que nos
permiten o facilitan recibir y enviar todo tipo de información ya sean documentos,
artículos, imágenes, videos, mensajes, etc, por lo que aplicada esta herramienta,
en el proceso tutorial, brinda la oportunidad de mantener una constante y
actualizada comunicación que entre otras cosas sirve para que nos consulten sus
inquietudes, para que nos comuniquen posibles conflictos, o hasta para que nos
den a conocer noticias importantes para ellos y más que todo, que mejor manera
para que en momentos de tristeza, depresión o simple soledad, podamos
enviarles palabras de aliento, fuerza y apoyo
3.4.2.- LAS REDES SOCIALES Y LA TUTORÍA.-
A pesar de las todavía serias resistencias que personalmente tengo sobre este
tipo de espacios, sin embargo, al ser estos los más utilizados por los jóvenes en
sus intercomunicaciones e interrelaciones personales, para hacer amigos y
parejas, debemos tomar en cuenta que también son espacios en los que gente
inescrupulosa e inmoral, al saberse escondidos tras de una computadora, los
utilizan para sus ilícitos y perversos fines.
Entonces, qué bueno resulta que nosotros utilicemos este medio, para guiarlos y
si bien no los podemos aislar en castillos de cristal para protegerlos de las demás
personas, al menos los podremos orientar de mejor manera, si también somos
62
parte de estos espacios y no solo de ayuda a nuestros estudiantes sino a otros
jóvenes.
Además que mejor forma de conocer a nuestros alumnos si también conocemos a
sus amigos, al menos virtualmente.
3.4.3.- EL CHAT Y LA TUTORÍA.-
La moda actual y no sólo de los jóvenes, es chatear. A diario chateamos por
internet y por celular, con nuestros amigos, parientes, vecinos, jefes, conocidos,
desconocidos y demás.
Entre las múltiples ventajas que nos ofrece este recurso tenemos:
1. Comunicación permanente.
2. Comunicación directa.
3. Comunicación oportuna.
4. Comunicación rápida.
5. Comunicación inmediata.
Es decir con todas estas ventajas cómo no utilizarla en el proceso tutorial, aún
más sabiendo que lo que nuestros jóvenes necesitan es comunicarse.
63
3.4.4.- LOS BLOGS Y LAS TUTORÍAS.-
Si bien es cierto, esta es una herramienta que no la manejan a diario los
estudiantes, es más, pocos son los que saben hacerlo, estimo que es una de los
más importantes instrumentos de trabajo, y a la vez, la mejor opción para
aplicarla y orientarlos a su correcto uso. Ellos podrán en él encontrar, entre otros:
1. Un motivo para crear. Descubrirán la posibilidad de redactar sus
inquietudes y problemas a gusto. Esto les estimulará la capacidad de
reflexión, de redacción y de expresión; aparte de que nos brindan la
posibilidad de detectar a tiempo completo el problema que los aqueja y con
esta visión la claridad el poder encaminarlo a la factibilidad de soluciones.
2. Es una herramienta que poco a poco los vuelve sinceros con ellos mismos
y los enseña a reconocer y a aprender de sus propios errores.
3. Le forja una mejor autoestima, sobre el conocimiento y reconocimiento de
su realidad. De alguna forma los enseña a proyectarse y a buscar salidas a
sus dificultades, mejor si en este proceso media el apoyo tutorial.
4. Como resultante de toso esto, las tutorías se verían beneficiadas
considerablemente.
64
3.- INVESTIGACIÓN DE CAMPO
3.1.- ENCUESTAS:
Con estas encuestas que básicamente se refieren o contiene las mismas
preguntas, lo que se intenta es enfocar las concepciones y hasta posibles
contrarios puntos de vista entre tutores y alumnos frente a un trabajo tutorial, su
importancia, repercusión en el proceso de aprendizaje y la incorporación de las
TIC`s en el mismo, en la constante búsqueda de OPTIMIZAR LA
INTERELACIÓN TUTOR-ESTUDIANTE CON EL APOYO DE LAS TICs,
APLICADA AL PRIMER AÑO DE COMUNES PARALELO “E” DEL COLEGIO
SUDAMERICANO.
ENCUESTA ENFOCADA A ESTABLECER LA RELACIÒN ENTRE TUTORÌA Y
LAS TIC`s APLICADA A LOS ALUMNOS DEL PRIMER AÑO DE COMUNES
PARALELO “E” DEL COLEGIO SUDAMERICANO
DE LA TUTORÍA EN GENERAL
1.- Consideras que la labor de los tutores debe ser solamente:
En la hora de tutoría
Durante toda la jornada de clases
65
De lunes a viernes
Todo el tiempo
2.- Consideras que la tutoría es un medio para:
Proteger al estudiante
Para ayudar al estudiante
Para perjudicar al estudiante
Para guiar al estudiante
3.- Qué necesidades consideras debe apoyar la tutoría:
Necesidades vitales
Necesidades académicas
Necesidades de desarrollo integral
Necesidades de coordinación institucional
4.- Según tu criterio el tutor debe ser:
El que te solape la indisciplina
El que te aconseje y apoye
El que te haga pasar de año
El que te guíe y corrija
5.- Cuál de las siguientes características debe prioritariamente tener un tutor:
Ser responsable
Ser amigable
Ser respetuoso
66
Ser inteligente
DE TU EXPERIENCIA EN TUTORÍA
6.- Consideras que la tutoría te ha ayudado a mejorar:
Como estudiante
Como persona
Las dos anteriores
No te ha ayudado en nada
7.- Si tuvieras que identificar a tu tutor con alguien sería:
Un amigo
Un familiar querido
Un simple profesor
Un extraño
8.- Si estuvieras vinculado a un problema grave en el colegio, que esperarías
haga tu tutor:
Que primero te escuche
Que te defienda sin importar tu responsabilidad
Que te deje solucionar solo el problema
Que te ayude a encontrar una solución
9.- Consideras que es importante identificarte con tu tutor para sentir confianza
en él:
67
Si
No
Depende el caso
Te da lo mismo
10.- Si tuvieras que contarle a tu tutor un problema prefieres hacerlo:
Dialogando frente a frente
Por mensaje a su correo
Chateando por celular o internet
Por medio de otra persona
DE LA TUTORÍA Y LAS TIC´S
11.- Consideras al chat y las redes sociales una eficaz manera para trabajar en
tutoría:
Si
No
Depende el caso
Hay otras mejores
12.- Consideras que el internet aplicado a las tutorías puede ser:
Una valiosa herramienta
Una pérdida de tiempo
Un peligro por la mala información
Una oportunidad para conocer más
68
13.- Si tuvieras que elegir la mejor forma para recibir una clase sobre valores
sería:
Mediante una convivencia
Mediante un video o imágenes
Mediante un foro o un debate
Mediante una investigación
14.- Consideras que los tutores deben emplear las TIC´s por:
Por necesidad
Por moda
Por obligación
Por eficacia
15.- De las siguientes opciones cuál consideras es la mejor herramienta que se
puede aplicar al proceso tutorial:
La interacción directa tutor alumno
Las TIC´s
Las dos anteriores combinadas
Ninguna de las dos primeras
69
ENCUESTA ENFOCADA A ESTABLECER LA RELACIÒN ENTRE TUTORÌA Y
LAS TIC`s APLICADA A LOS COMPAÑEROS TUTORES DEL COLEGIO
SUDAMERICANO
DE LA TUTORÍA EN GENERAL
1.- Consideras que la labor de los tutores debe ser solamente:
En la hora de tutoría
Durante toda la jornada de clases
De lunes a viernes
Todo el tiempo
2.- Consideras que la tutoría es un medio para:
Proteger al estudiante
Para ayudar al estudiante
Para perjudicar al estudiante
Para guiar al estudiante
3.- Qué necesidades consideras debe apoyar la tutoría:
Necesidades vitales
Necesidades académicas
Necesidades de desarrollo integral
Necesidades de coordinación institucional
4.- Según tu criterio el tutor debe ser:
70
El que solape la indisciplina
El que aconseje y apoye
El que haga pasar de año
El que guíe y corrija
5.- Cuál de las siguientes características debe prioritariamente tener un tutor:
Ser responsable
Ser amigable
Ser respetuoso
Ser inteligente
DE TU EXPERIENCIA EN TUTORÍA
6.- Consideras que la tutoría te ha ayudado a mejorar:
Como profesional
Como persona
Las dos anteriores
No te ha ayudado en nada
7.- Si tuvieras que identificar a tu clase serían:
Amigos
Familiares
Alumnos
Extraños
71
8.- Si un estudiante de tu curso estuviera vinculado a un problema grave en el
colegio, qué harías como tutor:
Primero averiguaría lo sucedido
Lo defendería sin importar su responsabilidad
Lo dejaría solucionar solo el problema
Lo ayudaría a encontrar una solución
9.- Consideras que es importante como tutor identificarte con tu curso para
confiar en ellos:
Si
No
Depende el caso
Te da lo mismo
10.- Si un alumno tuviera que contarte un problema prefieres que lo haga:
Dialogando frente a frente
Por mensaje a tu correo
Chateando por celular o internet
Por medio de otra persona
DE LA TUTORÍA Y LAS TIC´S
11.- Consideras al chat y las redes sociales una eficaz manera para trabajar en
tutoría:
Si
72
No
Depende el caso
Hay otras mejores
12.- Consideras que el internet aplicado a las tutorías puede ser:
Una valiosa herramienta
Una pérdida de tiempo
Un peligro por la mala información
Una oportunidad para conocer más
13.- Si tuvieras que elegir la mejor forma para dar una clase sobre valores sería:
Mediante una convivencia
Mediante un video o imágenes
Mediante un foro o un debate
Mediante una investigación
14.- Consideras que los tutores deben emplear las TIC´s por:
Por necesidad
Por moda
Por obligación
Por eficacia
15.- De las siguientes opciones cuál consideras es la mejor herramienta que se
puede aplicar al proceso tutorial:
La interacción directa tutor alumno
73
Las TIC´s
Las dos anteriores combinadas
Ninguna de las dos primeras
3.1.- MACRO ANÁLISIS DEL ENTORNO:
El presente trabajo de campo se aplicó:
A los 40 estudiantes del Primer año de Comunes paralelo “E” y a los 12
compañeros Tutores del Colegio Sudamericano, ubicado en la parroquia de
Ricaurte, en el cantón Cuenca, provincia del Azuay del Ecuador.
3.2.- ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LA ENCUESTA:
La encuesta se aplicó, en una doble perspectiva: para profesores y alumnos
Como medio que me permita establecer los criterios, posibles concordancias y
desacuerdos tanto de profesores como de alumnos sobre el tema plantado, es
decir sobre la importancia de la tutoría y la utilización de las TIC´s en el mismo, a
fin de obtener una visión más clara y precisa del asunto en mención.
74
3.3.- ANÁLISIS DE LA POBLACIÓN Y DEFINICIÓN DE LA MUESTRA:
3.3.1.- De los estudiantes:
Edad: Sus edades fluctúan entre los 15 y 17 años
Género: La muestra se realizó indistintamente a hombres y mujeres. Debo
aclarar que no se especificó por cuanto, la observación formulada desde
tutoría fue posterior a la encuesta realizada.
Nivel de estudio: La encuesta se la realizó para el nivel secundario a nivel
medio, primero de bachillerato.
Nivel socio económico: Los estudiantes casi en su totalidad pertenecen a
la clase media.
3.3.2.- De los tutores:
Edad: Sus edades fluctúan entre los 26 y 65 años
Género: La muestra se realizó indistintamente a hombres y mujeres. Debo
aclarar que no se especificó por cuanto, la observación formulada desde
tutoría fue posterior a la encuesta realizada.
Nivel de estudio: Todos los tutores son profesionales de formación
Universitaria.
Nivel socio económico: Los Tutores casi en su totalidad pertenecen a la
clase media.
75
3.4.- DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA DE POBLACIÓN:
Al respecto debo aclarar:
1. La encuesta se la realizó mucho antes de que se pidiera establecer la
fórmula estadística.
2. El universo total de población es de apenas 40 en el caso de los
estudiantes y 12 en el caso de los tutores, por lo que fue práctico y fácil
entrevistar a todos.
3. A pesar de lo antes mencionado de acuerdo a la fórmula estadística
correspondía: con un nivel de confianza del 95%, con variable del 5% y la
precisión de error del 10% y un tamaño poblacional de 40 estudiantes y 12
tutores, aplicar la muestra a 28 estudiantes y 11 tutores respectivamente.
3.5.- APLICACIÓN Y TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS:
76
ENCUESTA ENFOCADA A ESTABLECER LA RELACIÒN ENTRE TUTORÌA Y LAS TIC`s APLICADA A LOS ALUMNOS DEL PRIMER AÑO DE COMUNES
PARALELO “E” DEL COLEGIO SUDAMENRICANO
DE LA TUTORÍA EN GENERAL
1.- Consideras que la labor de los tutores debe ser solamente:
A En la hora de tutoría 0
B Durante toda la jornada de clases 0
C De lunes a viernes 7
D Todo el tiempo 33
TOTAL 40
2.- Consideras que la tutoría es un medio para:
A Proteger al estudiante 5
B Para ayudar al estudiante 9
C Para perjudicar al estudiante 0
D Para guiar al estudiante 26
TOTAL 40
Durante toda la jornada de clases
De lunes a viernes
Todo el tiempo
77
3.- Qué necesidades consideras debe apoyar la tutoría:
A Necesidades vitales 0
B Necesidades académicas 14
C Necesidades de desarrollo integral 24
D Necesidades de coordinación institucional 2
TOTAL 40
4.- Según tu criterio el tutor debe ser:
A El que te solape la indisciplina 4
B El que te aconseje y apoye 7
C El que te haga pasar de año 3
D El que te guíe y corrija 26
TOTAL 40
78
5.- Cuál de las siguientes características debe prioritariamente
tener un tutor:
a Ser responsable 5
b Ser amigable 22
c Ser respetuoso 5
d Ser inteligente 8
TOTAL 40
DE TU EXPERIENCIA EN TUTORÍA
6.- Consideras que la tutoría te ha ayudado a mejorar:
a Como estudiante 5
b Como persona 13
c Las dos anteriores 22
d No te ha ayudado en nada 0
TOTAL 40
79
7.- Si tuvieras que identificar a tu tutor con alguien sería:
a Un amigo 3
b Un familiar querido 37
c Un simple profesor 0
d Un extraño 0
TOTAL 40
8.- Si estuvieras vinculado a un problema grave en el colegio,
que esperarías haga tu tutor:
a Que primero te escuche 2
b Que te defienda sin importar tu responsabilidad 15
c Que te deje solucionar solo el problema 0
d Que te ayude a encontrar una solución 23
TOTAL 40
80
9.- Consideras que es importante identificarte con tu tutor para
sentir confianza en él:
a Si 37
b No 0
c Depende el caso 3
d Te da lo mismo 0
TOTAL 40
10.- Si tuvieras que contarle a tu tutor un problema prefieres
hacerlo:
a Dialogando frente a frente 37
b Por mensaje a su correo 2
c Chateando por celular o internet 1
d Por medio de otra persona 0
TOTAL 40
81
DE LA TUTORÍA Y LAS TIC´S
11.- Consideras al chat y las redes sociales una eficaz manera para
trabajar en tutoría:
a Si 25
b No 3
c Depende el caso 7
d Hay otras mejores 5
TOTAL 40
12.- Consideras que el internet aplicado a las tutorías puede ser:
a Una valiosa herramienta 12
b Una pérdida de tiempo 2
c Un peligro por la mala información 9
d Una oportunidad para conocer más 17
TOTAL 40
82
13.- Si tuvieras que elegir la mejor forma para recibir una clase
sobre valores sería:
a Mediante una convivencia 16
b Mediante un video o imágenes 9
c Mediante un foro o un debate 14
d Mediante una investigación 1
TOTAL 40
14.- Consideras que los tutores deben emplear las TIC´s por:
a Por necesidad 14
b Por moda 0
c Por obligación 7
d Por eficacia 19
TOTAL 40
83
15.- De las siguientes opciones cuál consideras es la mejor
herramienta que se puede aplicar al proceso tutorial:
a La interacción directa tutor alumno 26
b Las TIC´s 2
c Las dos anteriores combinadas 12
d Ninguna de las dos primeras 0
TOTAL 40
ENCUESTA ENFOCADA A ESTABLECER LA RELACIÓN ENTRE
TUTORÍA Y LAS TIC´S PARA LOS COMPAÑEROS
TUTORES DEL COLEGIO SUDAMERICANO
DE LA TUTORÍA EN GENERAL
1.- Consideras que la labor de los tutores debe ser solamente:
a En la hora de tutoría 0
b Durante toda la jornada de clases 0
c De lunes a viernes 2
d Todo el tiempo 10
TOTAL 12
84
2.- Consideras que la tutoría es un medio para:
a Proteger al estudiante 0
b Para ayudar al estudiante 3
c Para perjudicar al estudiante 0
d Para guiar al estudiante 9
TOTAL 12
3.- Qué necesidades consideras debe apoyar la tutoría:
a Necesidades vitales 0
b Necesidades académicas 1
c Necesidades de desarrollo integral 10
d Necesidades de coordinación institucional 1
TOTAL 12
85
4.- Según tu criterio el tutor debe ser:
a El que solape la indisciplina 0
b El que aconseje y apoye 1
c El que haga pasar de año 0
d El que guíe y corrija 11
TOTAL 12
5.- Cuál de las siguientes características debe prioritariamente
tener un tutor:
a Ser responsable 4
b Ser amigable 3
c Ser respetuoso 1
d Ser inteligente 4
TOTAL 12
86
DE TU EXPERIENCIA EN TUTORÍA
6.- Consideras que la tutoría te ha ayudado a mejorar:
a Como profesional 1
b Como persona 3
c Las dos anteriores 8
d No te ha ayudado en nada 0
TOTAL 12
7.- Si tuvieras que identificar a tu clase serían:
a Amigos 2
b Familiares 0
c Alumnos 10
d Extraños 0
TOTAL 12
87
8.- Si un estudiante de tu curso estuviera vinculado a un problema
grave en el colegio, qué harías como tutor:
a Primero averiguaría lo sucedido 5
b Lo defendería sin importar su responsabilidad 0
c Lo dejaría solucionar solo el problema 0
d Lo ayudaría a encontrar una solución 7
TOTAL 12
9.- Consideras que es importante identificarte con tu clase para
confiar en ellos:
a Si 10
b No 0
c Depende el caso 2
d Te da lo mismo 0
TOTAL 12
88
10.- Si un alumno tuviera que contarte un problema prefieres
que lo haga:
a Dialogando frente a frente 12
b Por mensaje a tu correo 0
c Chateando por celular o internet 0
d Por medio de otra persona 0
TOTAL 12
DE LA TUTORÍA Y LAS TIC´S
11.- Consideras al chat y las redes sociales una eficaz manera para
trabajar en tutoría:
a Si 4
b No 4
c Depende el caso 2
d Hay otras mejores 2
TOTAL 12
89
12.- Consideras que el internet aplicado a las tutorías puede ser:
a Una valiosa herramienta 4
b Una pérdida de tiempo 0
c Un peligro por la mala información 5
d Una oportunidad para conocer más 3
TOTAL 12
13.- Si tuvieras que elegir la mejor forma para dar una clase
sobre valores sería:
a Mediante una convivencia 6
b Mediante un video o imágenes 0
c Mediante un foro o un debate 6
d Mediante una investigación 0
TOTAL 12
90
14.- Consideras que los tutores deben emplear las TIC´s por:
a Por necesidad 4
b Por moda 0
c Por obligación 0
d Por eficacia 8
TOTAL 12
15.- De las siguientes opciones cuál consideras es la mejor
herramienta que se puede aplicar al proceso tutorial:
a La interacción directa tutor alumno 10
b Las TIC´s 2
c Las dos anteriores combinadas 0
d Ninguna de las dos primeras 0
TOTAL 12
91
3.6.- SUSTENTACIÓN DE LA NECESIDAD DE LA ENCUESTA:
Entre las principales razones para la realización y aplicación de la encuesta están:
1. Entender de manera clara y precisa lo que piensan creen, sienten y
entienden los estudiantes y compañeros tutores sobre:
La Tutoría en General
Su experiencia en Tutoría
De la Incorporación de la TIC´s en la Tutoría
2. Establecer ciertas directrices que justifiquen o no la aplicación de las Tic,
en este proceso. Y al haber sido favorable la respuesta, me afianzo más
aún para tratar y resolver este tema.
3. Otra razón básica que me movió ejecutar este trabajo de campo se
fundamentó en la necesidad de establecer, semejanzas, diferencias,
concordancias, discordancias, en fin, entre quienes reciben el servicio
tutorial y de quienes lo ejercen. Es muy importante basarse en estos
referentes, para emprender cualquier trabajo en este sentido.
3.7.- ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE LA PROPUESTA:
La encuesta se la pasó de mi computadora, a través de un dispositivo USB
a la computadora matriz del Colegio y de ésta a las computadoras de los
92
estudiantes y en ellas, cada quien dio sus respuestas a las inquietudes
planteadas.
Este proceso se siguió exactamente para la aplicación a los compañeros
tutores.
93
4.- RESULTADOS:
4.1.- ANÁLISIS E IMPLEMENTACION DE RESULTADOS:
Debo decir que tanto el trabajo de campo realizado para esta tesis, cómo la tesis
en si misma, me han resultado de los más grandioso y maravilloso que pude
haber experimentado, por varias razones que a continuación los compartos:
En lo referente a la Encuesta: debo decir qué:
1. Pese a haber creído que las respuestas tanto de tutores como de
estudiantes iban a ser totalmente opuestas y contradictorias en
determinados temas como la importancia de la tutoría o la suplantación del
diálogo e interacción directa con el tutor, por otros recursos, etc., no
resultaron así.
2. Fue gratificante haber podido darme cuenta de la importancia que tiene la
tutoría en mis representados e implícitamente en ello, el saber que alguien
está dispuesto a ayudarlos, guiarlos y hasta corregirlos de ser el caso.
94
3. Saber que para un estudiante y un tutor, la interrelación dada, los convierte
en amigos y no en simple expresión tutor- alumno.
4. Pero lo mejor de todo es haber descubierto que para la mayoría de tutores
y estudiantes, la tutoría nos ha servido para mejorar como personas.
En lo referente a la tesis: debo decir:
1. Durante los primeros días del desarrollo de la tesis, me encontraba un
poco desubicada, sin embargo el oportuno asesoramiento tutorial me fue
de suma valía, situación que hago propicia a oportunidad para
sinceramente agradecer por ello.
2. Bien decía Machado “caminante no hay camino, se hace camino al andar”,
justamente este caminar me iba despejando el camino, clarificando ideas y
el tema para trabajar; una incertidumbre precedían las cosas y hasta creía
que su concreción iba a resultar inalcanzable. Así paulatinamente el
proceso acrisolaba objetivos y fundamentación. Conforme avanzaba hasta
sentía sensibilizarme más con un trabajo que lo realizaba y la necesidad de
acaso sentirme más útil a los estudiantes que esperan de mía apoyo y
ayuda.
95
3. En cuanto al la decisión por los recursos que podía utilizarlos en bien de
mis objetivos, me hizo comenzar por la realidad en la que a diario viven los
jóvenes, a ello que creí oportuno utilizando los mismos instrumentos,
técnica y conocimientos que ellos disponen, incrementarlos con otras
herramientas y optimizar el trabajo, pensando que , aunque crece la
responsabilidad y el tiempo de trabajo, profesionalmente se debe pensar
que no sólo uno se es maestro o maestra dentro del plantel, sino las 24
horas del día. Por esta razón decía, aunque se amplíe este horario, es
aquí donde funcionan las TIC, y se puede ayudarlos verdaderamente.
Mejor aún si se pueden potencializar herramienta y técnicas que por su
naturaleza, están al servicio de la creación, comunicación e interrelación
4. El internet, si bien de modo moderado lo había utilizado antes, obviando
conceptos, opiniones, alcances o posiciones, ha jugado un papel
preponderante su ayuda ha sido crucial y de enorme apoyo y
asesoramiento. Reconocía que es una herramienta poderosa, que bien
utilizada, se la debe manejarla positivamente en bien de la consolidación
de la formación cultural de nuestros estudiantes.
En resumen un experiencia única, necesaria y muy importante.
96
4.2.- RESULTADOS HALLADOS Y DESCUBIERTOS:
Tanto en la Encuesta, como en la tesis, los resultados han sido muy positivos. Las
experiencias, incluidas las tensiones del trabajo, la incertidumbre a veces ante lo
desconocido y una serie de factores han sido muy importantes.
Las respuestas sorpresivas, no esperadas en la encuesta, las proyecciones del
mismo trabajo, el descubrir nuevas herramientas, el buscar salidas a su aplicación
el pensar en cómo utilizarlas en el trabajo; el análisis de cada personalidad de
mis estudiantes atravesando por mi mente, la vida de ellos en la calle; las
injusticias de un sistema, la realidad educativa, es decir todo cruzaba por mi
mente. De ahí que los resultados se miden más en positivos que en negativos,
más allá de lo que diga un cuadro estadístico de una investigación o una
encuesta, el calor humano recibido, el compañerismo vivo en a lo largo de este
posgrado, han sido determinantes y únicos. El mejor resultado descubierto, la
satisfacción del deber cumplido.
97
5.- CONCLUSIONES:
5.1.- CONCLUSIONES.-
Sin duda, en lo personal, me ha resultado intransferible la experiencia vivida a lo
largo de este diplomado. Por un lado el manejar una serie de recursos y
herramientas que posiblemente de no haberme inmiscuido con ellas, las hubiera
mantenido de soslayo y recelosa por conocerlas. Por otra, la adopción de un tema
tan sensible como el de la tutoría y en ella la visión de efectivizarla a través de
esas herramientas y recursos referidos, me parece una especial oportunidad para
concienciarme una vez más de la responsabilidad que se me ha encomendado y
por otra coadyuvar con el trabajo de otros tutores, para llevar con toda la altura y
responsabilidad esta misión que se nos ha encomendado.
Estimo que tuve algunas dificultades, no tanto de manejar a futuro las Tic, y
aplicarlas a mi quehacer educativo, y partí de una especie de incertidumbre hasta
decidir el tema de tesis. Y como la vida es generosa una experiencia que la
escuché motivo mi ánimo para buscar alternativas de aplicación de las TIC, a
nuestra labor tutorial.
Conforme avanzaba el tema, el navegar por internet y descubrir con abrumadora
facilidad temas, reflexiones, aspectos, situaciones alusivas al caso, me
98
apasionaba progresivamente, al punto de sentirme indefensa al corto tiempo que
se avecinaba para entregar la tesis. Cómo me guastaría profundizar el tema, que
creo que le falta, a mi entender y que seguramente lo voy a hacer posteriormente.
Esta es la satisfacción de haber tratado el tema tutorial. Me permitió también
entender cuan valioso puede ser y resultar el oportuno apoyo y ayuda que un
docente y con mayor razón un tutor lo puede hacer. Me ha servido para sentirme
más humana, más sencilla y presta a la ayuda, en una obligación por superarme
día a día, a fin de ser más comprensiva, más atenta y resuelta a atender los
problemas, que a lo mejor si los atendía, pero no con la visión que hoy tengo,
pues me siento mejor adiestrada, con una visión especial y espacial, dada gracias
a esta experiencia de estudios.
Pero vale aclarar porque adopté llevarlo con aplicación de las TIC., por el hecho
de que fuera del colegio, es el terreno propicio donde los problemas que no están
bajo nuestro control, encuentren puerta abierta a su continuidad, reforzamiento y
agudización. Y es probable que sea el tiempo en el que un estudiante, luego de
habernos depositado la confianza y de confiar en él, este esperando más nuestra
de nuestra ayuda. Y como este tiempo extraescolar, es aparentemente imposible
de realizar cualquier diligencia, ayuda o control. Por eso he creído y me
convenzo que esto sí es posible y que se puede y se los va a ayudar a los
jóvenes, ello a través del sistema propuesto en esta tesis.
Y como si fuera poco, esas mismas herramientas y tecnología, que decíamos son
de uso común y a diario para nuestros jóvenes, serán las que ahora, junto a otras
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tantas, proporcionadas por las TIC las que nos servirán para canalizar mejor sus
inquietudes y problemas. Por ello estoy sumamente satisfecha.
De ahí que, para finalizar, diré que todo este proceso de investigación, este nuevo
hábito de estudio adquirido a lo largo de este diplomado, me servirá de inicio para
seguir trabajando y entregarme, profesionalmente y de modo honesto a la
responsabilidad que se me ha entregado; efectivizada ahora, mediante el uso de
tantas herramientas valiosísimas e inimaginables, como las de las Tic, como
decía, que vendrán a contribuir notablemente a nuestras vidas, a nuestra
profesión y para ayudar en estos casos a quienes más necesitan de nosotros,
como son nuestros jóvenes estudiantes.
5.2.- RECOMENDACIONES.-
La experiencia de haber trabajado un tema tan interesante, sin suda sensible y
vital en a favor del contexto educativo, me ha despejado una serie de incógnitas y
experiencias muy importantes, suficientes como para no dejar inconclusa ni las
ideas, ni la labor que debería seguir alimentando, mientras se me asigne esa
responsabilidad, Y, en el caso de no estarlo, el mantener una responsabilidad
conmigo misma y de seguir apoyando y ayudando a los estudiantes de quienes
no podemos estar al margen, pues somos consustanciales elementos de una
misma realidad, de un mismo proceso y de una misma responsabilidad social e
histórica.
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De ahí que la principal recomendación formulada es que quien quiera que asuma
esta responsabilidad deberían sopesar mucho antes de adoptarla, considerando
que el trabajo que se le asigna no es juego, ni pasa tiempo, sino una
responsabilidad muy serie, la misma que se la debe asumir y cumplirla con todo
el cariño posible.
Por otra al no ser un trabajo secundario creo que se debería impulsar verdaderas
acciones y políticas orientadas a que el Estado forje, a través de las universidades
con un perfil completo de profesional formado para esta responsabilidad.
Asimismo, el Estado Ecuatoriano, debería institucionalizar una eficiente y
generalizada tutoría, para todos los centros educativos, con y por el derecho que
tienen los jóvenes de ser ayudados a tiempo, que de no disponer de él, bien
sabemos como tantos de ellos abandonan sus estudios y se frustra así su destino
y sus vidas. Esta realidad dice de tanta capacidad desperdiciada, por no existir
una tutoría eficaz, oportuna y profesional.
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6.- BIBLIOGRAFÍA:
6.1.- BIBLIOGRAFÌA.-
1. http://derecho-romano.blogspot.com/2006/08/funciones-del-tutor.html
2. http://www.monografias.com/trabajos16/psicologia-industrial/psicologia-
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Parte%202.pdf
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Eugenia Laso Alicia Velasco de Rivera; Grupo Editorial NORMA Educativa.
4. http://tienda.wkeducacion.es/epages/wkeducacion.sf/?ObjectPath=/Shops/w
keducacion/Products/X2009003
5. http://derecho-romano.blogspot.com/2006/08/la-tutela_23.html
6. http://scholar.google.com.ec/scholar?q=ORIGen+del+t%C3%A9rmino+TUT
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7. http://www.monografias.com/trabajos35/tutela/tutela.shtml
8. http://abogadosecuador.wordpress.com/2009/06/05/codigo-civil-
ecuatoriano-2/
9. http://www.tutor.unam.mx/taller_M1_09.html
10. http://www.itver.edu.mx/tutorias/concepto.html
11. http://www.recursoseees.uji.es/fichas/fc17.pdf
12. http://fa.uasnet.mx/Docs/Tutorias.htm
13. http://www.itver.edu.mx/tutorias/principal2.html
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14. http://books.google.com.ec/books?id=EnbcM7vNsLkC&pg=PA178&lpg=PA1
78&dq=concepto+de+tutoria&source=bl&ots=uhT6a5dTs8&sig=rh90XMuWp
PDGHMuzn4p6ZZRGGaw&hl=es&ei=aZA_SvTQK8WHtgfUpfTQCQ&sa=X&
oi=book_result&ct=result&resnum=10
15. Tomado del artículo ALCANCES Y LÍMITES DE LA TUTORÍA EN EL
PROCESO DE FORMACIÓN INTEGRAL de Cinthya Orozco Vázquez
16. http://educacion.idoneos.com/index.php/355333
17. Tomado del libro ORIENTACIÓN ESCOLAR Y ACCIÓN TUTORIAL.- “EL
PERFIL DEL TUTOR”.- Pg. 57 de CARRASCO CLIMENT, ANA.
COVARRUBIAS PÉREZ, ÁNGELA FERNÁNDEZ MOYA, ANA MANSILLA
DÍAZ, CAROLINA.
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19. [email protected] Instituto Politécnico Nacional Esiqie. Aportaciones De La
Acción Tutorial Al Proceso Enseñanza Aprendizaje, Eje Temático: El Tutor
,E) La Tutoría Es Parte De La Cultura Docente
20. http://argijokin.blogcindario.com/2006/06/03831-ecuador-suicidios-de-ninos-
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21. http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/docencia_e_investigacion/2/Carmin
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22. http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3
n_y_la_comunicaci%C3%B3n