Tereza Skřivánková Lucie Wachtlová
description
Transcript of Tereza Skřivánková Lucie Wachtlová
The Czech System and Regulation
of Consumer ProtectionA cseh fogyasztóvédelmi rendszer és szabályozás
Tereza SkřivánkováLucie Wachtlová
A cseh fogyasztóvédelmi rendszer és szabályozás
• Legislation– Legal System
in the Czech Republic
– The role of Ministry of Industry and Trade
– Consumer organizations
• Enforcement– Law
Enforcement System
– CPC (Consumer Protection Cooperation)
– ADR (Alternative Dispute Resolution)
• Törvénykezés- A Cseh
Köztársaság jogi rendszere
- Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerepe
- Fogyasztói szervezetek
• Végrehajtás- Jogi végrehajtási
rendszer- CPC
(Fogyasztóvédelmi együtttműködés)
- ADR (Alternatív vitarendezés)
The Czech System and Regulation
of Consumer Protection
Törvénykezés
• Various levels of legal protection
– Private law
– Public law
• Jogi védelem különböző szintjei
- Magánjog
- Közösségi jog
Legislation
Magánjog
• the Civil Code; Act No. 40/1964 Coll., as amended– Directive on the
protection of consumers in respect of distance contracts (1997/7/EC);
– Directive on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees (1999/44/EC);
– Directive on unfair terms in consumer contracts (1993/13/EEC);
– Directive on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basis (1994/47/EC).
• Polgári jog; Act No. 40/1964 Coll., változtatásai az alábbiak szerint
Private Law
Közösségi jog
• Consumer Protection Act no. 634/1992 Coll., as amended – Applies to
the sale of products and provision of services
– Stipulates basic requirements and obligations for B2C
– Defines the role of public administration
• Fogyasztóvédelem Act no. 634/1992 Coll., változtatások az
alábbiak szerint - Érvényes termék
értékesítésre és szolgáltatás nyújtására
- Meghatározza az alapvető követelményeket és kötelezettségeket az üzlet és a fogyasztó között
- Meghatározza a nyilvános adminisztráció szerepét
Public Law
Egyéb előírások
• Act on General Product Safety, Act No. 102/2001 Coll., as amended
• Act on the Liability for Damage Caused by a Defective Product, No. 59/1998 Coll.
• Act on Some Conditions for Concluding a Consumer Loan, No. 321/2001 Coll.
• Czech Trade Inspection Act, No. 64/1986 Coll., as amended
• Commercial Code, Act No. 513/1990 Coll., as amended
• Act no. 526/1990. Coll. on prices, as amended
Other Provisions
Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerepe
• Responsible authority for consumer-related subjects
• Formulating bills
• Implementation of the EU directives and regulations
• Subsidy allocation for non-governmental non–profit organizations
• Felelős hivatal a fogyasztókkal kapcsolatos ügyekben
• Javaslatok megfogalmazása
• EU irányelvek és szabályozások átvétele
• Támogatások elosztása a kormányzaton kívüli és non-profit szervezetek között
The Role of the Ministry of Industry and
Trade
Fogyasztói szervezetek
• Giving free advice and information
• Raising awareness of consumers' rights
• Can apply for an injunction
• Publishing and education
• Comparative testing of products and goods
• Out-of-court settlement of disputes
• Ingyenes tanácsadás és információ
• Fogyasztói jogok tudatosítása
• Ítéletek igénylése
• Kiadványok és oktatás
• Termékek és szolgáltatások összehasonlító tesztje
• Viták bíróságon kívüli rendezése
Consumer Organizations
• Consumer Defence Association – www.spotrebitele.info
• Spotřebitel.cz (Consumer.cz)– www.spotrebitel.cz
• European Consumer Centre– www.mpo.cz/cz/ochrana-
spotrebitele/esc/
Európai Fogyasztói Közpon a Cseh Köztársaságban
• Recent development - New host structure
• Legfrissebb fejlesztés – új struktúra
European Consumer Centre
in the Czech Republic
Végrehajtás
• Private Law:– Right to claim
the redress before the court
• Public Law: – Only public
enforcement authorities
– Must act in accordance with the Administrative Proceedings Act
• Magánjog- Jog bírósági orvoslatra
• Közösségi jog:- Csak nyilvános végrehajtó hivatalok- A Közigazgatási eljárási törvénnyel összhangban kell eljárnia
Enforcement
A végrehajtó hivatalok hatásköre
• Exercise control over the market
• Remedy: – Binding
instructions for the purpose of rectifying ascertained deficiencies;
– Ban on sale of products and provision of services;
– Closing business premises.
• Sanction:– Imposition of fines
• Ellenőrzést gyakorol a piac felett
• Jogorvoslat:- Kötelező utasítások a megállapított hiányosságok kiigazítására
- Tiltólista termékek eladására és szolgáltatások nyújtására- Üzleti telepek bezárása
• Szankciók:- Bírságok kiszabása
The Powers of Enforcement Authorities
Nyilvános végrehajtó hivataloknak nincs:
• the power to order the traders to compensate consumers,
• the right to sue wrongdoers for damages on behalf of consumers,
• the power to skim-off the profit from traders.
• Hatáskörük arra, hogy a kereskedőt a fogyasztó kártalanítására kötelezzék,
• Joguk, hogy feljelentsék a szabálysértőket a fogyasztónak okozott kárért,
• Hatáskörük, hogy a kereskedő profitját lefölözzék
Public enforcement authorities
do not have:
Fogyasztóvédelmi együttműködés
• Regulation (EC) No 2006/2004 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws (the Regulation on consumer protection cooperation)
• 2006/2004 (EC) rendelet a fogyasztóvédelmi törvények végrehajtásáért felelős hivatalok együttműködéséről (A Fogyasztóvédelmi együttműködésről szóló rendelet)
Consumer Protection Cooperation
Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat
• Formal and binding cooperation procedures between the European enforcement authorities– Alerts– Exchange of
information on request
– Requests for enforcement measures
• Hivatalos és kötelező együttműködési eljárás az Európai végrehajtó hivatalok között- Figyelmeztetések- Igény esetén információ csere- Végrehajtási intézkedések kérése
Consumer Protection Cooperation Network
CPC a Cseh Köztársaságban
• Advantages:– Sweep– Exchange of
officials– Common
activities
• Problems:– Fragmented
market surveillance
– Technical problems with CPC system
• Előnyök:- Pásztázás
- Tisztviselők cseréje- Közös tevékenységek
• Problémák- Részpiacok vizsgálata- Technikai problémák a CPC rendszerrel
CPC in the Czech Republic
Alternatív vitarendezés
• Project of ADR
• Principles• Organization
al structure:- MIT- Platform- Contact places
• ADR projekt• Elvek• Szervezeti
struktúra:- MIT- Platform- Helyi kapcsolat
Alternative Dispute Resolution
Vitarendezés módja
• Qualified information and recommendations
• Mediation
• Arbitration
• Minősített információk és javaslatok
• Közvetítés
• Békéltetés
Methods of Dispute Resolution
Előnyök
• Speed of proceeding
• Low costs
• Voluntary participation
• Eljárások sebessége
• Alacsony költség
• Önkéntes részvétel
Advantages
ADR pénteken
• The recent stage: number of cases
• Jelenlegi helyzet:ügyek száma
ADR on Friday
Köszönöm a figyelmüket.Thank you for your attention.