TEORIA X,Y y Z
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Corresponde al nivel mas elevado de la
empresa.
Son los responsables de las relaciones
entre la empresa y el ambiente externo
(accionistas, gobierno, proveedores,
clientes, etc.).
Sintoniza las políticas internas, orientada
principalmente al desarrollo de las
personas.
Dependen de los supuestos que los
administradores establecen respecto al
comportamiento humano dentro de la
empresa.
TEORIA X
TEORIA Y
TEORIA Z
DOUGLAS MCGREGOR
(1906-1964)
En su obra “El lado humano de las
organizaciones” distingue dos
concepciones opuestas de estilo de
dirección, la teoría X (o tradicional) y la
teoría Y (o moderna).
Supone que el trabajo es desagradable, la
gente es perezosa y poca ambiciosa, los
trabajadores prefieren la supervisión y evitar
responsabilidades, el dinero es el incentivo
principal, y los trabajadores tienen que ser
coaccionados o sobornados.
Es una administración
mediante controles
externos impuestos al
individuo.
Un estilo estricto, rígido, y autocrático que
considera a las personas como medios de
producción.
Busca dirigir, controlar y modificar las
acciones de las personas para atender las
necesidades de la empresa.
Utiliza la remuneración como recompensa o
el castigo por desobediencia.
Desarrolla un estilo de dirección abierto,
dinámico y extremadamente democrático
según el cual se deben brindar
oportunidades y estimular el crecimiento
individual y proporcionar orientación frente a
los objetivos.
Supone que al hombre no le disgusta
trabajar, tienen motivación básica, patrones
de comportamiento adecuado y
capacidad para asumir responsabilidades.
La imaginación la creatividad
La motivación y capacidad de asumir
responsabilidades hacia los objetivos de las
empresas son inherentes a las personas y no
son creados por la administración.
La tarea esencial de la administración es
crear condiciones organizacionales y
métodos de operación para que las
personas pueden cumplir los objetivos
personal y empresariales.
DIFERENTES CONCEPCIONES DE LA NATURALEZA
HUMANA
SUPUESTOS TEORIA X SUPUESTOS TEORIA Y
• Las personas son perezosas e
indolentes
• Rehúyen el trabajo
•Evitan responsabilidades
• Deben ser controladas y
dirigidas
• Son ingenuas y sin iniciativa
• Las personas se esfuerzan y
gustan de trabajar
• El trabajo es una actividad como
jugar o descansar.
•Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos
•Pueden ser auto motivadas y
actúan por voluntad propia.
• Las personas son creativas y
competentes.
También llamada "método japonés“
Teoría administrativa desarrollada porWilliam Ouchi y Richard Pascale.
* Empresas de tipo A
* Empresas de tipo J
* Empresas de tipo Z
Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
Formación de todos sus empleados
Existe un plan de capacitación constante,
integral
Su política les conduce a disminuir la
rotación de personal.
Se han adaptado a un proceso más lento
para la evaluación y promoción del
personal
Comprender primeramente el Tipo Z de organización.
Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
Definir la nueva filosofía a implementar.
Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organización
Re-evaluar el progreso hasta este punto.
Participar al sindicato en el proceso.
Estabilizar el número y categorías de empleados.
Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los trabajadores.
Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
Implementación final hasta este punto.
Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la organización.
Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.