Teoría general de sistema y organizacion

Teoría General de Sistema

• conocimiento especulativo considerado con independencia de toda aplicación. Teoría

• sistema hace referencia a un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario

Sistema

Teoría General de

Sistema

Afirma que las

propiedades de los

sistemas no pueden

describirse

significativamente en

términos de sus

elementos separados.

La compresión de los

sistemas sólo ocurre

cuando se estudian

globalmente,

involucrando todas

las interdependencias

de sus partes.


Elementos básicos de

la TGS

los sistemas existen dentro de sistemas

los sistemas son abiertos

las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Cada sistema realiza

tareas con la finalidad de

cumplir con los

objetivos planteados en

representación de una

dependencia superior, a

la cual pertenece.

Presenta un

margen amplio

acerca de los

beneficiados

por las

funciones de un

determinado

sistema

la influencia que ejerce la

estructura sobre las funciones

que lleva a cabo un sistema


Como en la TGS se usa el lenguaje técnico

propio de las diferentes disciplinas científicas o de

las especialidades de un campo especifico, se

generan limitaciones a razón del entendimiento

que cada quien tiene del lenguaje de su área, y

considerando la interacción que se hacen de

dichas disciplinas se hace necesario introducir una

semántica unificadora para un mayor

entendimiento general

Teoría General de Sistema T

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SEntradas : son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o información,

además constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas.

proceso: este transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora

o una tarea realizada por un miembro de una organización.

Salidas: las cuales son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Las mismas son el resultado

del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propósito para el cual existe el sistema.

Relaciones: representan los enlaces que vinculan entre sí a los

objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo.

Y pueden clasificarse en tres tipos:

Simbióticas: son aquellas en que los sistemas conectados no pueden seguir funcionando solos. A su vez puede

subdividirse en unipolar o parasitaria

Sinérgica: es una relación que no es necesaria para el funcionamiento pero que resulta útil, ya que su

desempeño mejora sustancialmente al desempeño del sistema

Superflua: que son las que repiten otras relaciones. La razón de las relaciones superfluas es la confiabilidad.

Atributo del sistema: el cual define al sistema tal como lo observamos. Los atributos pueden ser definidores o

concomitantes

Retroalimentación : es uno de los elementos principales en las funciones de un sistema abierto y se produce

cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al

sistema como recursos o información, esta permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de

corrección con base a la información retroalimentada.

simbiótica

sinérgicas

superflua

Teoría General de SistemaT

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SHomeostasis : se define como la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptación al

contexto, es decir; es el nivel de adaptación permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia

dinámica.

la entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el

funcionamiento del mismo.

Permeabilidad: La permeabilidad de un sistema mide la interacción que este recibe del medio, se dice que a

mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo será más o menos abierto.

Sistema integrado: a aquel en el cual su nivel de coherencia interna hace que un cambio producido en

cualquiera de sus subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas y hasta en el sistema mismo.

Sistema es independiente :cuando un cambio que se produce en él, no afecta a otros sistemas.

los sistemas descentralizados : son aquellos donde el núcleo de comando y decisión está formado por

varios subsistemas.

Los sistemas centralizados: se controlan más fácilmente que los descentralizados, son más sumisos,

requieren menos recursos, pero son más lentos en su adaptación al contexto.

Adaptabilidad: es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una

característica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto.

Mantenibilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse constantemente en funcionamiento. Para ello

utiliza un mecanismo de mantenimiento que asegure que los distintos subsistemas están balanceados y que el

sistema total se mantiene en equilibrio con su medio.

Estabilidad: Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a través del flujo continuo de

materiales, energía e información. La estabilidad de los sistemas ocurre mientras los mismos pueden

mantener su funcionamiento y trabajen de manera efectiva (mantenibilidad).

Optimización es modificar el sistema para lograr el alcance de los objetivos. Suboptimización : en cambio es

el proceso inverso, se presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del medio o

porque el sistema tiene varios objetivos y los mismos son excluyentes,

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S Ambiente: se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un

sistema

Cibernética: campo interdisciplinario que intenta abracar el ámbito de los proceso, control y

comunicación tanto en maquinas como en seres vivos

Estructura: la interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de un sistema que

pueden ser verificadas en un momento dado, constituye la estructura de un sistema

Frontera: los sistemas consisten en totalidades y por lo tanto, son indivisibles como sistemas.

Energía: la energía que se incorpora a los sistemas se comportan según la ley de la conservación de la

energía.

Información: la información tiene un comportamiento distinto al de la energía pues su comunicación no

elimina la información del emisor o fuente

Teoría General de Sistema Sistemas abiertos: se tratan de sistemas que

importan y procesan elementos de sus ambientes y esta es una característica propia de los seres vivos

Sistemas cerrados: cuando ningún elemento de afuera entra y ninguno sale del sistema.

Sistemas cibernéticos: son aquellos que poseen dispositivos internos de autocomandos que reaccionan ante informaciones de cambio en el ambiente, elaborando respuestas variables que contribuyen al cumplimiento de los fines instalados en los sistemas.

Sistemas triviales: son sistemas con comportamientos altamente predecibles , responden con una misma salida cuando reciben la entradacorrespondiente, no modifican su comportamiento con la experiencia.


ENTRADA

INPUT

SALIDA

OUTPUT PROCESO

RETROALIMENTACI

ON

FEEDBACK

ENTORNO O CONTEXTO

La Organización Como Sistema

¿ porque la organización es un sistema?

porque es una entidad establecida para un objeto,es diseñada artificialmente para que cumpla unpropósito.

Toda organización es un sistema ya que esta haceposible la interrelación de un conjunto de elementosque permiten que estos sistemas se den. Lasconexiones entre las partes establecida dentro deuna organización (subsistemas) dan la posibilidad deentender los vínculos, estímulos, respuestas quecomponen el sistema, así como la influencia quetiene el contexto dentro de ella


Principios que definen

la organización

Objetivo

Visión Misión

Valores

La Organización Como Sistema Las organizaciones están integradas por

personas además de estar vinculadas a una estructura.

Las personas dentro de la organización se unen con el fin de lograr objetivos comunes que permitan alcanzar metas: económicas, producir bienes, prestar servicio , solucionar necesidades, entre otros aspectos que originan su razón de ser.

Las estructuras donde se integran las personas poseen procesos de producción y una bien establecida división de funciones entre sus miembros que permiten la buena operatividad de la organización.


Otro elemento fundamental dentro de la

perspectiva de la organización como

sistemas es el entorno o contexto pues

las organizaciones generalmente como

sistemas abiertos están en una

constante interacción con el ambiente y

deben poseer capacidad de adaptación

para garantizar su permanencia en el

tiempo.


Recursos

Humanos

Personas

conocimiento,

capacidad y

servicios, empleados

Recursos

Materiales

Maquinas, equipos,

materias primas,

tecnología y

proceso, energía

eléctrica y

combustible

Recursos

financieros

Capital e inversiones

de terceros.

Financiamientos

créditos y cuentas

por cobrar

Recursos

mercadodológic

os

Pedidos de los

clientes,

investigación de

mercados, datos.

Información de

mercadeo

ORGANIZACIÓN

Varios subsistemas

los cuales cada

uno se especializa

en procesos de

recursos

/información/

energía especifica

Restricciones, ambientales

Legislación y normas legales, oferta y demanda, coyuntura

económica, coyuntura política, cultura y educación, condiciones

geográficas, otros aspectos.

Productos y/o servicios

,residuos, desechos,

investigación de

desarrollo, compras

Personal:

contratado,

despedido

Incremento de capital ,

facturación, cuentas por pagar,

ganancias y perdidas, entregas

a clientes , promoción y

publicidad , ventas información

para el mercado

Sistema de Información Gerencial

Los gerentes de una organización necesitan

información pertinente que les permita obtener

datos para la toma de decisiones.

Los medios que utilizan los gerentes para

obtener la información se basa en informes

administrativos y estadísticas habituales.

Los datos o informes recibidos se estandarizan y

se constituyen en el elemento de análisis de lo

que se denomina sistema de información

gerencial

Sistema de Información

Gerencial Definición del sistema de información Gerencial (SIG)

Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración

En teoría, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Información Gerencial (SIG), pero en la práctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.

Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores.


Entrada de información: proceso en el cual

el sistema toma los datos que requiere para

procesar la información, por medio de

estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas

magnéticas, código de barras, etc

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etc

.

Procesamiento de la información: permite

la transformación de los datos fuente en

información que puede ser utilizada para la toma

de decisiones, lo que hace posible, entre otras

cosas, que un tomador de decisiones genere una

proyección financiera a partir de los datos que

contiene un estado de resultados o un balance

general en un año base

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Gerencial Importancia de los Sistemas de Información

Gerencial: A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas.

Los elementos que interactúan entre sí en un Sistema de Información Gerencial son: El equipo computacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.


Gerencial Vinculación de los sistemas de información gerencial con el proceso

administrativo: Planificación y Control

Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional.

Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control.

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos

comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.

Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en

caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se

presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con

anterioridadCantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones

acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero

tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil,

pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos

comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.


Gerencial

los recursos de información necesarios para apoyar la planeación estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración

los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones

relacionadas con el control Administrativo.

recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control

Información relacionada con el procesamiento de las transacciones

Referencias:

Marcelo Arnold Cathalifa, Fancisco Osorio.

Introducción a los conceptos básicos de la teoría

de sistemas. 1998.

http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan

/desorgan.shtml#ixzz3J3XP1d9h

http://www.monografias.com/trabajos24/informa

cion-gerencial/informacion-

gerencial.shtml#ixzz3J40hb2DS

http://www.monografias.com/trabajos24/informacion-gerencial/informacion-gerencial.shtml

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