Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010
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El primer celular apareció en 1983
¡sólo servía para hablar!
es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
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•Peso: 793 gramos
Motorola DynaTAC 8000X se considera el primer celular
•Analógico
•Duración de batería: 1 hr. en conversación y 8 hr. en stand-by
•Mala calidad de sonido
•Costo: USD $3.995
es.wikipedia.org/wiki/Motorola_DynaTAC
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…en México hay unos
99 millonesEsto significa una penetración
del 82%
www.elunioversal.com.mx 5 enero 2010
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http://alt1040.com
90% se manejan con prepago
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http://alt1040.com
43% de los mexicanos que deciden adquirir un nuevo equipo, lo hacen
por perdida o robo.
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De 1999 a 2000, el número de usuarios se incrementó en 89%, por:
•La modalidad "el que llama paga“.
•Los sistemas de prepago.
•Reducción en términos reales de las tarifas.
Revista le.com
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www.marketer.com
Usuarios de teléfono celular en México
52%
55%12-1819-2425-3435-4445-64
52%63%58%54%14%
Edad
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Alcance, Frecuencia y calidad
PC1.000
MILLONES
Autos800
MILLONES
Teléfonos1.300MILLONES
TV1.500 MILLONES
Tarjeta de crédito1.400
MILLONES
© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
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Alcance, Frecuencia y calidad
Teléfonos móviles4.000 MILLONES
© 2009 Yahoo! Confidential and Proprietary.
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El teléfono celular es…
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•Un dispositivo de comunicación por voz de dos vías.
•Un dispositivo de comunicación por texto de dos vías.
•Un dispositivo con aplicaciones multimedia.
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¡El mundo en túbolsillo!
Música, Juegos, Fotos, Internet…
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Las actividades más comunes que se realizan en Internet a través celular.
•La navegación 36% •El uso del correoelectrónico 31%•La visualización de videos YouTube12%•Subir fotos en la Red 6%• Subir videos 1,5%
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¿Qué tan personal es el celular?
•El 60% de las parejas no
compartirían su celular con su
cónyuge.
http://www.unisys.com/unisys/
Muy personal…
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http://www.unisys.com/unisys/
•La perdida de la billetera se reporta
en 26 horas, el celular en
68 minutos.
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•En un antro podrás dejar el saco, la bolsa,
pero el celular te lo llevas.
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IPAD
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Dispositivo electrónico tipo Tablet desarrollado por Apple Inc.
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Enfocado más al acceso que a la creación de contenido.
“Teléfono inteligente" (Smartphone) Computadora portátil
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El mayor tamaño y la capacidad del software permite:•Lectura de libros electrónicos y periódicos.
•Navegación web y correoelectrónico.
•Actividades de entretenimientocomo películas, música y videojuegos.
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Las Redes Sociales se hacen móviles
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La red Social líder es Twitter, te permite “Twittear” desde tu celular, vía SMS
(short messageservice).
© 2010 Twitter
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¿Que hace facebook y Myspace al respecto?Ya nos perminte subir nuestro propio contenidos,
escribir, subir fotos, videos y usar algunas aplicaciones.
La idea es que podamos tener acceso a nuestro contenido y lista de contactos desde cualquier lugar.
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![Page 27: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/27.jpg)
¿De que medios disponemos?
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Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
1.Internet / página WAP
2. Anuncios / búsquedas
5. Bluetooth
6. Códigos Bidi
4. Voz
3. SMS / MMS
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Internet / página WAP
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1. Internet / página WAP• Contenido dinámico.
• Diseño atractivo.
• Herramienta de estadística igual que sitios web.
• Optimización de búsqueda.
• Integración con los sistemas existentes.
• Contenidos: salvapatallas, fondos de pantalla, tonos, etc.
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
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Anuncios / búsquedas
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Formas de anunciarse
Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
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SMS / MMS
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3. SMS / MMS
SMS MMS
Short MessageService
Multimedia MessageService
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
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Cupones
• Requiere buen soporte técnico.
SMS / MMS
• Gran potencial
• Códigos cortos
• Mecanismo para adquirir cliente, dar seguimiento y post venta.
• Simple y claro.
• Respeto a la privacidad.
Estudio Zed Digital (2ªoleada 2008)
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Voz
![Page 37: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/37.jpg)
• Puedeser intrusivo.
4. Voz
• Accionesnovedosas.
• Útilparadescarga de aplicacionesparadeterminadospúblicos.
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
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Bluetooth / Proximidad
![Page 39: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/39.jpg)
5. Bluetooth / Proximidad
/es.wikipedia.org
Accionessencillas:
•Accionescomplejas:- Descarga de apps- Descarga de contenidos
•Complementar con otrosmétodos de descarga (SMS pull-push, WAP)
- Masivo- Cierre de venta
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Códigos Bidi
![Page 41: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/41.jpg)
Dos tipos de uso:
• Utilizar el móvil como un scanner y acceder a un contenido.
6. Códigos Bidi
• Recibir un código BIDI en el móvil y canjearlos por un regalo, promoción o servicio…
www.puromarketing.com
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6. Códigos Bidi
www.puromarketing.com
![Page 43: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/43.jpg)
• Comunicarlo alto, claro y en el contextooportuno.
3. Proporcionar un servicio
• Pequeñaspíldoras de información en el móvil.
• Justo lo quenecesitamoscuando lo necesitamos.
• Noshacen la vidamásfácil.
Estrategia 3
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Ventajas de las Campañas Móvil
![Page 45: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/45.jpg)
Ventajas:
•Ubicuidad e inmediatez: permite personalizar el instante en que el usuario recibió el mensaje.
•Permanencia y efecto viral: el cliente puede reenviar el mensaje a sus conocidos, si lo considera de interés.
•Alcance y versatilidad: se puede pasar del marketing masivo al one-to-one.
Fuente: MMA
![Page 46: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/46.jpg)
Ventajas:
•Interactividad cliente-marca
•Disponibilidad: acceso al cliente en cualquier lugar y momento.
•Rapidez y retraolimentación: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo y el feedback inmediato.
Fuente: MMA
![Page 47: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/47.jpg)
Desventajas de las Campañas Móvil
![Page 48: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/48.jpg)
Desventajas:Marca: Aun no se puede poner el nombre de la marca en el mensaje en México, las operadoras no lo han consentido.
Costo: Cualquier promoción le repercute al usuario en cuando menos un peso, porque no existe una marcación libre, como en Estados Unidos.
Fuente: MMA
![Page 49: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/49.jpg)
Desventajas:Conexión: Los usuarios no tienen la cultura de tener siempre encendido el bluetooth.
Mensaje Multimedia: Los proveedores apenas están ofreciendo los servicios de tercera generación (3G).
Fuente: MMA
![Page 50: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/50.jpg)
Ejemplos de campañas
![Page 51: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/51.jpg)
Humor y surrealismo es a veces lo más efectivo
Investigación: ROC MEDIA GROUP CORP
![Page 52: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/52.jpg)
No olvides…
![Page 53: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/53.jpg)
http://www.merca20.com
•La estrategia para marketing móvil debe
ser diseñada desde cero, debido a que se empleará un medio
innovador.
![Page 54: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/54.jpg)
http://www.merca20.com
•Pensar en el target. El mensaje debe incluir información exacta pero también diversión.
![Page 55: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/55.jpg)
•La campaña móvil requiere una estrategia integral que reúna otras tecnologías, medios y recursos en un objetivo.
http://www.merca20.com
![Page 56: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/56.jpg)
•Lo más nuevo no es lo más compatible. El target tiene diferente conocimiento de la tecnología.
http://www.merca20.com
![Page 57: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/57.jpg)
•Medidores de éxito. En una “campaña
celular” aplica una medición acorde al
medio personal.
http://www.merca20.com
![Page 58: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/58.jpg)
¿¿PREGUTAS??
![Page 59: Tendencias Online Onhand, Actualizada Ago. 2010](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/556927c2d8b42add468b45f1/html5/thumbnails/59.jpg)
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