Temamøte om MUNT 9.12.13
description
Transcript of Temamøte om MUNT 9.12.13
Temamøte om MUNT 9.12.13
Ragnar Andresen
IKT Inn-Trøndelag
Kort om erfaringer fra fase I
Positive erfaringer:
• Prosjekt med synlige resultatmål
• Tydelig ressursallokering på fagsiden – god forankring
• God overlevering og dokumentasjon til videre arbeid
Mindre positive erfaringer:
• Sterk leverandørstyring på tid/prosess
• Mangel på utviklingsressurser under IKT
• Prioriteringsvansker drift/utvikling gav en brokete gjennomføring
09.12.2013 Temamøte om MUNT 9.12.13 - Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag 2
Veien videre
Det sentrale spørsmålet sett fra et IKT driftsperspektiv på veien videre:
Hvordan sørge for kvalitet på meldingsutvekslingen i fremtiden?
09.12.2013 Temamøte om MUNT 9.12.13 - Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag 3
Til dette spørsmålet knytter det seg betraktninger om..
Skal – og i så fall på hvilken måte – en IKT driftsenhet i en mindre kommune/ kommunesamarbeid innta en rolle i driften av meldingsutveksling slik at dette blir et ledd i å sikre kvaliteten på tjenesten?
Skal en driftspartner ha en rolle i utførelsen av oppgavene? Er det i så fall å definere som faglig tjenestedrift eller basis drift av IKT-tjenester?
Skal man se på organisering knyttet til meldingsutvekslingstjenestene i et bredere perspektiv og trekke inn betraktninger omkring fremtidig utnyttelse av velferdsteknologi?
09.12.2013 Temamøte om MUNT 9.12.13 - Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag 4
En illustrasjon av IKT Inn-Trøndelag sitt syn på ansvar i leveransen av tjenester til sluttbruker
I
Basistjenester•Servere•Klienter•Databaser•Nettverk•Brukerstøtte tjenester frem til bruk av fagapplikasjon
Applikasjon•Applikasjons-server(e)•Brukerstøtte app.•Leverandørkontakt D
RIF
T
UT
VIK
LIN
G
IKT
IKT+
FAG
FAG
09.12.2013 Temamøte om MUNT 9.12.13 - Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag 5
To mulige modeller
Et lokalt tverrfaglig team med IKT-, helse- og pleiefaglig kompetanse i en samlet (ny) driftsenhet etter modellen for helsevakt (Trondheim kommune)?
En regional tjenesteenhet som favner om et større volum på tjenesten og med det kan allokere riktig og tilstrekkelig kompetanse
Tjenestene er på plass nå – tiden er knapp!
09.12.2013 Temamøte om MUNT 9.12.13 - Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag 6