Tema 5 DIRECTORS
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RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO
Judit Ramos Pujol
Curso de Directores. INTEC 2013
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TEMA 5. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
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1.1 Selección de personas basada en el modelo de competencias
4)
SELECCIÓN DE PERSONAL
• Entrevistas basadas en preguntas sobre hechosreales
3) COMPETENCIAS NECESARIAS
• Capacidades y habilidades
2) QUE DEBE APORTAR EL TRABAJADOR?
1) VALORACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
reales
• Para conocer la forma de actuar del candidato
Empatía, asertividad, flexibilidad, ganas de trabajar, entusiasmo en la tarea, orientación personal hacia los
objetivos, capacidad trabajo en equipo, capacidad adaptación a los cambios
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1.2 Plan de acogida de nuevos empleados� la empresa prepara método para que la primera toma de
contacto sirva para la integración y la adaptación de los nuevos empleados
� Es un tema de comunicación interna de la empresa
� Se le transmite la cultura de la empresa. Se informa a la plantilla sobre como comunicarse con el nuevo.
� En la primera etapa el nuevo quiere adaptarse rápidamente y esta muy receptivo. Se empiezan a establecer los roles.
� Se le da al nuevo unas pautas de actuación mínimas e iniciales
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1.3 Políticas salariales
Sueldo fijo o variable?
� Si queremos motivar al personal para que consiguen mejores resultados e incentivar la consecución de los objetivos, tenemos que jugar con la retribución variablecon la retribución variable
� Sueldo
� Coche de empresa
� Planes de pensiones
� Becas, formación,…
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1.3 Políticas salariales
� el salario debe ser competitivo� Que se cobra en empresas del mismo sector?
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1.4 Salario emocional
� Tiene que ser percibido como satisfactorio para que motive.
� Evita la rotación (cambios de empresa)
� Evita el estrés, el absentismo, mal clima laboral,
� Los accidentes laborales
� formación
� Promociones
� Planes de carrera
� Incentivos
� Horario flexible………
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1.5 Sistema de igualdad de oportunidades entre géneros
� Medidas
� Clausulas antidiscriminatorias en los convenios� Mejora de las normas de prevencion de riesgos laborales en
maternidad, lactancia y acoso.Mejora de las normas de prevencion de riesgos laborales en maternidad, lactancia y acoso.
� Discriminación positiva para las mujeres� Cuidar el lenguaje sexista en la clasificación de puestos� Establecer sistemas de selección, promoción y formación
objetivos� Revisar la retribución� Conciliar vida laboral y familiar
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
Entrevista intermedia
entrevista
Entrevista anual
Evaluación del rendimiento y de los resultados
Se fijan objetivos y se revisan los anteriores
Se revisa el sueldo
Es importante que las conclusiones sean consensuadas.
Puede haber evaluaciones intermedias, para revisar los proyectos y procesos
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� VENTAJAS
� Sistema cuantificable (objetivo)
� Conciencia de los fallos y cualidades
� Mejora la motivación. Se implica al trabajador� Mejora la motivación. Se implica al trabajador
� Incentivo económico por los objetivos conseguidos
� Planificación de carrera
� Información necesaria para realizar las tareas
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
COMO MEDIR EL TRABAJO DE LOS EMPLEADOS?
Según:
sus características� sus características
� El puesto de trabajo
� Su equipo de trabajo y las tareas que le corresponde.
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
1. Listas de verificación
Para las tareas
� Escalas de puntuación del desempeño y de los resultados
� Evaluación comparativa De los resultados individuales y del equipoequipo
� Calificación conductual. Medidas objetivas.
Se comparan los resultados de la persona con una escala o baremo.
� Autoevaluaciones
� Evaluaciones Psicológicas. Evaluan el potencial y predicen la proyección
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� LISTAS DE VERIFICACIÓN: frases donde se recogenacciones del empleado y el evaluador las puntúa.
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� ESCALAS DE PUNTUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y DESEMPEÑO Y DE LOS RESULTADOS
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� EVALUACIÓN COMPARATIVA: se puntua el desempeño del trabajador comparando sus logros individuales con los del equipo de trabajo.
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� ESCALA DE CALIFICACIÓN CONDUCTUAL:
Se comparan los resultados de la persona con una escala o baremo.
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1.6 Gestión y evaluación del desempeño
� AUTOEVALUACIONES
� EVALUACIONES PSICOLÓGICAS:
� Evalúan el potencial y predicen la proyección� Evalúan el potencial y predicen la proyección
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1.7 Promoción laboral
� Consiste en:
Ascenso + Dinero + Responsabilidades + mejora de habilidades
� Aumenta la motivación, porque se le valora.� Aumenta la motivación, porque se le valora.
Planes de carrera: proyección de futuro para los empleados. Puede llegar a ocupar puestos de trabajo mejores y mejorar las condiciones.
Los diseñan los directivos, analizandolos trabajadores, sushabilidades, capacidades, implicación y antigúedad
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1.7 Promoción laboral
� Ventajas.
� Mejora el rendimiento del trabajador
� Ofrece oportunidad de aprender� Ofrece oportunidad de aprender
� Permanencia en la empresa
� La empresa se beneficia de la experiencia del trabajador
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1.8 Formación continua
� Regulada por la ley
� Recogida en los convenios colectivos
� Apoyada por las empresas
LOS
TRA
BA
JAD
OR
ES Actualización
Motivación
Identificación
LA E
MP
RES
A Evoluciona
con la
tecnología y
se beneficia
de la
motivación
LA S
OC
IED
AD Evita el paro y
el subsidio de
desempleo
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1.9 Valoración de los puestos de trabajo
� El puesto de trabajo (deberes y responsabilidades) es ocupado por un trabajador. No es su puesto de trabajo, si no el que ocupa.
El puesto determina lo que se va a hacer, lo que se � El puesto determina lo que se va a hacer, lo que se va a aportar a la empresa y lo que se obtendrá –las recompensas: � intrínsecas: satisfacción personal, sentimiento de
logro, etc.
� Extrínseca: Retribución, promoción, primas…
![Page 23: Tema 5 DIRECTORS](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b473f4bb61eb8b508b4579/html5/thumbnails/23.jpg)
1.9 Valoración de los puestos de trabajo
� Es la dirección quien valora los puestos de trabajo:
� Descripcion, analisis y valoracion de la apórtación a la empresa.
� Sirve de base del organigrama
� Que a la vez determina la política salarial y la remuneración
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1.10 Conciliación de la vida familiar y laboral
� Cambio de roles con la incorporación de la mujer al trabajo
� La conciliación va dirigida a hombres y mujeres.
� Es considerada una necesidad básica de la sociedad actual y debe abordarse desde:Es considerada una necesidad básica de la sociedad actual y debe abordarse desde:� Leyes
� politica familiar
� Unión Europea propugna la igualdad entre hombres y mujeres
� Conferencia de Pekín 1995 habla de necesidades y programas de conciliación
![Page 25: Tema 5 DIRECTORS](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b473f4bb61eb8b508b4579/html5/thumbnails/25.jpg)
1.10 Conciliación de la vida familiar y laboral
� Las empresas deben fomentar medidas de ayuda a la familia:
� Reducción jornada
� Maternidad y paternidad� Maternidad y paternidad
� Jornadas flexibles
� campamentos, guarderias,…
ES RENTABLE:
Ello también motiva al trabajador, reduce el absentismo, aumenta la productividad…
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2. METODOLOGIAS DE EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
1. Cuestionario o test. Específicos
2. Entrevistas. Individuales o Grupales
3. Observación y medición de actitudes
4. Encuestas. Anónimas. Generales
Análisis de las condiciones de trabajo ( del puesto)5. Análisis de las condiciones de trabajo ( del puesto)
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2. METODOLOGIAS DE EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
� CUESTIONARIO O TEST
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2. METODOLOGIAS DE EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
ENCUESTAS. ANÓNIMAS. GENERALES
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2. METODOLOGIAS DE EVALUACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO
� Condiciones ambientales: ambiente térmico, ruido y vibraciones, y
� contaminantes químicos.
� Principales riesgos de accidente en el puesto y principales causas de
estos riesgos.estos riesgos.
� Diseño del puesto
� Carga fisica y mental de trabajo
� Condiciones psicosociales
� Organización preventiva
� Actividades preventivas
� Daños a la salud
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3. CONDUCTA MOTIVADORA DEL DIRECTIVO HACIA SUS EMPLEADOS
La forma de dirigir o liderar es determinante en la motivación.
Qué habilidades ha de tener el líder?
Inteligencia emocional� Inteligencia emocional
� Capacidad de dar recompensas acordes con el rendimiento
� Trato humano
� Capacidad de delegar
� Buena comunicación: correcta y fluida
� Confianza y objetividad: no moralismos ni perjuicios