Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

44
Encuesta Global Telefónica Generación Millennial: Resultados Colombia_ Conoce más en telefonica.com/millennials #TEFMillennials 1

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Latin American Millennials are empowered by technology, motivated to succeed and to make a difference locally. They are not only highly comfortable with technology but also strongly believe in its ability to affect change in society. There is optimism about Latin American Millennial's futures but remain concerned about their regional economies. The environment plays a large role in Latin American Millennials lives, with 52% of them believing that protecting the environment is one of the most important ways to make a difference in the world. Telefónica in partnership with the Financial Times, commissioned 12,171 online quantitative interviews among Millennials, aged 18-30, across 27 countries in six regions including North America, Latin America, Western Europe, Central and Eastern Europe, Asia, and Middle East & Africa. This presentation focuses on the Columbian findings.

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Encuesta Global TelefónicaGeneración Millennial:Resultados Colombia_Conoce más en telefonica.com/millennials#TEFMillennials

1

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2

El más grande y exhaustivo estudio global hecho a la fecha de la generación Millennials _

Introducción

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Entre enero y febrero de este año, Telefónica en alianza con el Financial Times, realizó una encuesta online a más de 12.000 jóvenes en 27 países.

La muestra se tomó por países de acuerdo al porcentaje que cada población tiene acceso a Internet. El margen de error es +/- 9%

Región / País MuestraMargen de Error

Norte América

US 1,000 +/-3.1%

Canada 151 +/-8.0%

América Latina

Brazil 1,028+/-

3.1%

Mexico 503+/-

4.4%

Argentina 500+/-

4.4%

Peru 150+/-

8.0%

Chile 500+/-

4.4%

Colombia 150+/-

8.0%

Venezuela 150+/-

8.0%

Europa del Oeste

Spain 915+/-

3.2%

UK 900+/-

3.3%

Germany 919+/-

3.2%

Italy 251+/-

6.2%

France 251+/-

6.2%

Europa Central y del este

Czech Republic 500+/-

4.4%

Russia 500+/-

4.4%

Poland 264+/-

6.0%

Asia

India 1,000+/-

3.1%

China 1,003+/-

3.1%

Japan 150+/-

8.0%

Korea 151+/-

8.0%

Australia 151+/-

8.0%

Oriente Medio y África

Turkey 251+/-

6.2%

Israel 150+/-

8.0%

KSA 232+/-

6.4%

Egypt 250+/-

6.2%

South Africa 201+/-

6.9%

TOTAL 12,171+/-.9

%

Metodología

Por favor tenga en cuenta que en las preguntas mutuamente excluyentes y en las que se muestran todas las opciones pueden no sumar exactamente 100%, dado que se redondean los datos.

Latin America Demographics

18-24 yrs old 53%

25-30 yrs old 47%

33

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Demografia

Sexo_

Estatus Laboral _

Estado Civil_

Hijos_

Educación_

Hombre

Mujer

50%

50%

Edad_

18-24

25-30

53%

47%

Empleado

Estudiante

Sin Empleo

Otro

55%

31%

11%

4%

Soltero

Casado

Otro

66%

23%

11%

Con Hijos

Sin HijosNo Responde

26%

72%

2%

Bachillerato

Universidad

40%

60%

Global Latam Colombia

Global Latam Colombia50%

50%

53%

47%

57%

30%

8%

5%

68%

18%

15%

29%

69%

2%

59%

41%

4

50%

50%

54%

46%

51%

36%

5%

8%

66%

17%

17%

27%

72%

1%

59%

41%

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Temas Clave

1 La Tecnología Y Yo

La generación del milenio de Latinoamérica mostro un alto nivel de preocupación por el estado de la economía global y regional. Esta inquietud se refleja también en su ansiedad por la transición entre la academia y el trabajo, y entre el trabajo y el retiro. Son abiertos a las creencias religiosas por lo que considerarían casarse con alguien de diferente religión.

2¿Dónde están las oportunidades?

Millennials Lideres

3

4

La generación del milenio latinoamericana se siente altamente cómoda con la tecnología y cree fuertemente en que esta puede afectar positivamente el cambio en la sociedad. La tecnología es la nueva brecha de género, en Latinoamérica más hombres que mujeres dijeron estar a la vanguardia.

La generación del milenio latinoamericana es altamente orientada al éxito profesional y también están enfocados en ser emprendedores. Son muy optimistas acerca de sus capacidades para hacer la diferencia a nivel local y global, así como intervenir en el futuro de sus países.

¿Qué apasiona a los Millennials?

En Latinoamérica se identificó que el 20% de los millennials son líderes, quienes serán los encargados de dirigir el cambio global. Ellos están marcados por el acceso a la tecnología, su pasión para participar en la solución de los retos a los que se enfrenta la sociedad y el mundo, y su ambición por ser exitosos. Los lideres del milenio latinoamericanos han sido más influenciados por la tecnología y son mas activos políticamente a través de su uso y el de las redes sociales.

5

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01La Tecnología Y Yo _

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Laptop 75%

Desktop 52%

Tablet 20%

83%

Los Millennials Son La Generación De Los SmartphonesEn Colombia el 74% dice tener un smartphone

North America

Latin AmericaMiddle East & Africa

Asia

68%72%

Central & Eastern Europe

60%

Laptop83%

Desktop50%

Tablet37%

Laptop 62%

Desktop 58%

Tablet 22%

Laptop72%

Desktop49%

Tablet22%

Laptop 66%

Desktop 45%

Tablet 20%

Laptop 77%

Desktop 49%

Tablet 31%

Laptop 64%

Desktop 56%

Tablet 23%

Global smartphone penetration in 2011: 30%*

71%

Western Europe

79%

7

74%

Colombia

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Constantemente ConectadosEn Colombia, Millennials invierten en promedio 7 horas conectados todos los días

7 horas

7 horas

North America

Latin America

Central & Eastern EuropeWestern Europe

Middle East & Africa

Asia

5 horas

5 horas

6 horas

6 horas

8

7 horas

Colombia

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Los Nuevos Medios Triunfan Sobre Los Viejos Para Información Y EntretenimientoCual es la mejor fuente de…

9

Cubrimiento de noticias con credibilidad

Entretenimiento

Television

Prensa y revistas Internet, incluyendo social media

45% 44% 45% 40%49%

45% 43% 40%

64%56%

69%

49%

82%

67%61%

71%

36% 39% 33%32%

33%38%

34% 40%

31%39%

28%

44%

15%

28%29%

28%

15% 14% 18% 21% 12% 14% 18% 12% 3% 3% 2% 4% 2% 3%6% 2%

Not showing “Radio”

9

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Conoce más en telefonica.com/millennials

La Tecnología Hace Las Barreras De Lenguaje Más Fáciles De Superar …

Global North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia Middle East & Africa

Colombia

13% 9% 9% 11% 6% 16% 14% 9%

87% 91% 91% 89% 94% 84% 86% 91%La tecnología per-mite que las bar-reras del lenguaje sean más fáciles de superar

10

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Más Facil Obtener Empleo…

Global North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia Middle East & Africa

Colombia

17% 26% 15% 22% 8% 15% 16% 12%

83%74%

85% 78%92% 85% 84% 88%

La tecnología hace más fácil obtener un empleo

La tecnología hace más difícil obtener un empleo

11

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Global North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia Middle East & Africa

Colombia

31% 24% 26% 24% 22% 39% 25% 19%

69% 76% 74% 76% 78%61%

75% 81%

La tecnología crea más oportunidades para todos La tecnología crea más oportunidades sólo para unos pocos

Los países que más están de acuerdo son:

Latin America

Venezuela

88%

Colombia81%

Peru78%

Chile76%

Argentina73%

Mexico 72%

Brazil 71%

… Y Crea Más Oportunidades Para Todos, En Vez De Para Unos Pocos

12

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Latin America Peru

61%

Brazil57%

Colombia57%

Chile54%

La Tecnología Reduce El Brecha Entre Ricos Y Pobres, Contrario A La Opinión Global

13

62% 63%47%

66% 60% 66%50% 43%

38% 37%53%

34% 40% 34%50% 57%

La tecnología ha re-ducido la brecha en-tre la riqueza y la pobreza

La tecnología ha ampliado la brecha entre la riqueza y la pobreza

GlobalNorth

America

Latin America

Western Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Quiénes creen que la tecnología ha reducido la brecha

Venezuela 54%

Mexico44%

Argentina 40%

13

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Conoce más en telefonica.com/millennials

25% 19% 27% 24%37%

25% 26% 28%

75% 81% 73% 76%63%

75% 73% 72%

Piensan que es un derecho

Piensan que es un privi-legio

Los Millennials En Colombia Creen Que La Privacidad Es Un Derecho

GlobalNorth

America

Latin Americ

a

Western Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

14

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La Tecnología Es La Nueva Brecha De Género

Ranked by Global

Global North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia Middle East & Africa

Totalmente de acuerdo + algo de acuerdo

80 69 87 70 89 83 87 72 77 65 74 63 83 79

Totalmente De Acuerdo

23 14 29 17 39 25 28 14 23 10 14 11 31 20

Algo de acuerdo

57 55 58 53 50 58 59 58 54 55 60 52 52 59

Algo en desacuerdo

17 25 12 25 9 13 11 24 20 31 22 29 14 19

Totalmente en Desacuerdo

3 6 1 5 2 3 2 4 3 5 5 8 3 2

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con la siguiente afirmación? “Estoy a la vanguardia de la tecnología”

Se consideran a sí mismo “a la vanguardia de la tecnología”

15

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En Latinoamericana, Mas Hombres Que Mujeres Dicen Que La Tecnología Ha Influenciando Su Forma De Ver La Vida

Ranked by Global Global

North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Familia 81 88 81 86 84 93 81 90 82 88 83 89 67 72

Colegio/educación

58 64 53 57 65 72 58 66 56 64 60 66 47 57

Amigos 54 57 53 61 44 46 66 69 58 56 54 58 41 41

Technología

39 22 43 24 44 22 38 20 35 22 37 20 39 34

Economía 29 30 26 23 22 22 24 23 20 18 34 38 29 27

Religión 15 17 22 32 24 31 11 11 12 13 8 7 43 37

Dicen que “la tecnología ha influido en la forma de ver la vida”

16

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En Latinoamericana, Mas Hombres Que Mujeres Dicen Que La Educación En Tecnología Es La Clave Para Asegurar Su Futuro Y Éxito Profesional

Ranked by Global Global

North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Economía 18 21 18 16 17 21 20 20 20 30 17 23 19 20

Lenguas Extranjeras

9 16 3 4 11 23 10 19 12 21 10 17 14 20

Ciencias 12 11 15 22 10 11 14 15 10 9 11 7 16 13

Technología

42 29 35 21 44 25 32 15 40 21 49 40 35 25

Matemáticas

5 4 6 6 6 4 7 4 7 3 3 2 7 7

Literatura 2 4 3 6 2 4 2 4 2 4 2 4 3 4

Dicen “La tecnología es el campo más importante para asegurar mi futuro y éxito profesional”

17

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02¿Qué Apasiona A Los Millennials?

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Pobreza E Inequidad Social Son Los Problemas Más Importantes Para Los Colombianos

19

North America

Latin America*

Asia

Central & Eastern Europe

Western Europe

Middle East & Africa*

#1. Inequidad Social: 19%#1. Educación : 19%

#1. Economía : 34%#2. Inequidad Social: 15%

#1. Economía : 22%#2. . Inequidad Social: 17%#2. Pobreza: 17%

#1. Economía : 24%#1: . Inequidad Social: 24%

#1. Terrorismo: 19%#2. Agitación Política: 13%

#1. Economía: 46%#2. Educación: 12%

*La Economía Se Posiciona :#4 in LatAm (11%)#4 in MEA (10%)

19

Colombia#1. Pobreza : 19%#1. Inequidad Social : 23%

El problema más importante que afronta la región donde usted vive es:

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Cambio Climático: Un Asunto Primordial Para Los Millennials Colombianos

20

Globalmente, el 53% de los Millennials cree que el cambio climático es muy primordial

North America

Latin America

Asia

Central & Eastern EuropeWestern Europe

Middle East & Africa

36%

70%

49%38%

44%

59%

20

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Conoce más en telefonica.com/millennials

0.21 0.210.32 0.32 0.33

0.14 0.1834%

0.31 0.32

0.31 0.33 0.32

0.3 0.23

31%0.52 0.53

0.63 0.65 0.65

0.44 0.41

0.65

Creo que el sistema político actual de mi país representa mis pensamientos y valores (muestra de desacuerdo)

Global North

AmericaLatin

AmericaWestern Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Los Millennials Colombianos Dicen Que El Gobierno No Refleja Sus Pensamientos Y Valores

21

DesacuerdoTotalmente desacuerdo

21

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Conoce más en telefonica.com/millennials

Series1

0.50.43

0.380.34 0.33

0.65

0.44

0.29

0.48

0.37 0.34

0.26

0.35

0.65

0.48

0.24

La economía regional va por el camino adecuado

Pocos Millennials Colombianos Creen Que La Economía Va Por El Camino Adecuado

2222

Global North

AmericaLatin

AmericaWestern Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Page 23: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

Conoce más en telefonica.com/millennials

Se-ries1

38% 48% 37% 48% 47%31% 37% -0.36

0.62 0.52 0.63 0.52 0.530.69 0.63 0.64

Más regulación en el sector privado

Menos regu-lación en el sector privado

Los Millennials Colombianos Creen Que Una Regulación Más Económica Puede Contribuir En El Crecimiento De La Misma La mejor manera de lograr un crecimiento económico en mi país es a través de …

2323

Global North

America

Latin Americ

a

Western Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Page 24: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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% que dice que es difícil para su generación el tránsito de la academia al ambiente profesional

% que dicen que esperan tener que trabajar indefinidamente o no tendrán suficiente dinero para retrirarse

Global

North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia

Middle East & Africa

Colombia

El Progreso Profesional Desvela Los Millennials De Colombia

24

63%

58%

61%

74%

66%

61%

59%

39%

49%

19%

56%

60%

33%

39%

24

73% 23%

Page 25: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

Conoce más en telefonica.com/millennials

Los Millennials Colombianos Piensan Que Un Trabajo Con Paga Decente Es Un Privilegio

25

45% 59% 52% 57% 65%32% 43%

69%

55% 41% 48% 43% 35%68% 57%

31%

Piensan que es un privile-gio

GlobalNorth

America

Latin Americ

a

Western

Europe

Central & Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

25

Piensan que es un derecho

Page 26: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

Conoce más en telefonica.com/millennials

¿El Estudio Que Eligen Para Alcanzar El Éxito? La Tecnología

26

% que creen que es el campo más importante para alcanzar el éxito profesional

GlobalNorth

AmericaLatin

AmericaWestern Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Tecnología 36% 28% 34% 23% 30% 44% 30% 28%

Economía 20 17 19 20 25 20 19 21

Lenguas Extrajernas 13 3 17 15 16 13 17 22

Ciencias 12 19 10 15 9 9 14 8

Matemáticas 4 7 5 5 5 3 7 4

Literatura 3 4 3 3 3 3 3 3

26

Page 27: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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Millennial Colombianos Son Menos Religiosos Que Sus Padres …

GlobalNorth

AmericaLatin

AmericaWestern Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Más devotos 12% 13% 16% 9% 12% 11% 21% 16%

Menos devotos

51 50 55 52 46 51 43 54

Igual de devotos

37 37 29 39 42 38 36 30

En Colombia,

54%

27

dicen que son menos devotos que sus padres

Page 28: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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… Y Más Abiertos A Otras Creencias Religiosas …

GlobalNorth

America

Latin Americ

a

Western

Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Muy Abierto

37% 38% 46% 37% 21% 36% 39% 29%

Algo Abierto

39 40 33 38 38 42 38 34

No Muy Abierto

14 13 13 12 23 13 16 29

Nada Abierto

10 10 7 13 17 9 6 8

En Colombia,

dice estar abierto a otras religiones y creencias por fuera de la suya

63%

28

Page 29: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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…Y Considerarían Casarse Con Alguien Que Sea De Otra Religión

Global

North America

Latin America

Western

Europe

Central &

Eastern Europe

AsiaMiddle East & Africa

Colombia

Sí 45% 52% 56% 49% 32% 43% 29% 46%

Tal Vez 35 27 31 33 46 39 27 34

No 19 20 13 17 22 17 42 21

En Colombia,

dice que consideraría casarse con alguien de otra religión

80%

29

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03Dónde Está La Oportunidad?

Page 31: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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67%

47%

78%

41%

69%79%

66%

86%

Los mejores días de mi país están por venir

Los Millennials Colombianos Son Muy Optimistas

31

Page 32: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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Los Millennials Colombianos Creen Que Tienen La Oportunidad De Convertirse En Emprendedor

32

Latin American countries most likely to agree:

Brazil 75%

Peru 74%

Colombia73%

Global North America

Latin America

Western Europe

Central & Eastern Europe

Asia Middle East & Africa

Colombia

0.680.77

0.69

0.550.64

0.7 0.680.73

% de acuerdo – tengo oportunidad de convertirme en em-prendedor en mi paí...

32

Page 33: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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Global

Latin America

Central & Eastern Europe

Middle East & Africa

62%

82

82

59

56

50

67

89

38%

18

18

41

44

50

33

11

No creo que pueda hacer la diferencia local

Creo que pueda hacer la diferencia local

Los Millennials Colombianos Creen Que Pueden “Hacer La Diferencia Local”

33

33

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CL 58%

Los Millennials Colombianos Son Quienes Más Seguros Se Sienten De Su Capacidad Para Lograr Un Cambio Global

34

US 52%

MX 68%

CO 73%

VZ 66%

PE 68%

BR 58%

SA 68%

EG 53%IN 60%

KO 52%SP29%

AR

AR 47%

FR 21%CZ 28%

RU 22%

CN 27%

JP 22%

UK 37%

DE 30%

Globalmente, 40% de los Millennials cree que puede hacer la diferencia a nivel global

KSA 43%

TR 41%

34

% que dicen “Yo creo que puedo hacer la diferencia globalmente”

Page 35: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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La participación de una persona no hace la diferencia

La participación de una persona hace la diferencia

Creen En El Impacto Que Tiene Su Participación En El Actual Sistema Político

35

Global

Western Europe

Middle East & Africa

45%

60

58

45

31

37

55

49

54%

40

42

55

69

63

40

51

35

Page 36: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

04Presentamos a los Líderes Millennials_

Page 37: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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Líderes Millennials: Representan El 11% De Su Población Mundial Y Son Quienes Dirigirán El Cambio A Través De La Tecnología

Hemos identificado un subgrupo clave en la generación Millennials. Los líderes Millennials se definen por la tecnología y la oportunidad, en lugar de las métricas tradicionales como el status socioeconómico.

37

Los líderes Millennials se encuentran en una intersección entre:

“Totalmente/ algo de acuerdo” Tengo oportunidades en mi país para convertirme en emprendedor o desarrollar y llevar una idea al mercado

“Totalmente de acuerdo” Estoy a la vanguardia de la tecnología

“Creo que puedo hacer la diferencia a nivel local”

37

Page 38: Telefonica Global Millennial Survey - Columbia Results

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Los Líderes Millennials: Su Ubicación En El Mundo

Primeros 14

País % de lideres milenio en el país

Colombia 27%

Peru 26%

KSA 26%

Chile 22%

Venezuela 22%

India 22%

Mexico 21%

South Africa 20%

Brazil 18%

US 16%

Australia 15%

Poland 14%

Canada 13%

UK 13%

Últimos 13

País % de lideres milenio en el país

Germany 12%

Israel 12%

Argentina 10%

Turkey 10%

Egypt 8%

China 7%

Spain 6%

France 6% Czech Republic

6%

Russia 6%

Italy 4%

Korea 2%

Japan 1%Global N Size MOE

Millennial Leaders 1,600 +/-2.5%

Colombia, País con la mayor proporción de Lideres Millennial

El 20% de la muestra en Latinoamérica corresponde a líderes Millennial

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Líderes Millennials Latinoamericanos:Más Influenciados Por La Tecnología

39

Seleccione tres de los factores que mas han influenciado su forma de ver la vida

Latin American Millennials

Latin American Millennial Leaders

Familia 88% 87%

Amigos 45% 40%

Escuela 69% 66%

Tecnología 33% 40%

Economía 22% 23%

Medios de comunicación 11% 13%

Religión 28% 25%

Gobierno 5% 6%

39

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Líderes Millennials Latinoamericanos: Completamente Cómodos Con La Tecnología Y Mas Dados A Tener Dispositivos

40

¿Cómo describiría su conocimiento y nivel de comodidad con la tecnología?

Latin American Millennials

Latin AmericanMillennial Leaders

“Excelente” 45% 69%

¿a cuál de los siguientes dispositivos tiene acceso?% que dijeron “Tengo uno”

Smartphone 68% 76%

Laptop 62% 71%

Desktop Computer 58% 66%

Tablet 22% 33%

40

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Líderes Millennials Latinoamericanos: Optimistas Y Creen Que Pueden Hacer La Diferencia

41

¿Qué tan optimista se siente acerca de su futuro?

Latin American Millennials

Latin American Millennial Leaders

“Muy optimista” 61% 76%

En su opinión, ¿los mejores días de su país quedaron atrás o están por venir?

“Los mejores días de mi país están por venir“ 78% 86%

¿Cree que puede hacer la diferencia a nivel global?

“Creo que puede hacer la diferencia a nivel global” 62% 77%

41

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Líderes Millennials Latinoamericanos: Orientados A Su Profesión Y Seguros De Su Cambio Entre La Academia Y El Trabajo

42

Qué tan importantes son los siguientes logros para usted?

Latin Americans Millennials

Latin American Millennial Leaders

“Llegar al top de mi carrera profesional” (muy importante)

71% 81%

En su opinión, ¿qué tan fácil o difícil es para su generación el tránsito entre la academia y el ambiente laboral?

Fácil (Muy fácil + Algo fácil) 39% 49%

42

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Líderes Millennials Latinoamericanos: Políticamente Activos A Través Del Uso De La Tecnología Y Las Redes Sociales

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Latin American Millennials

Latin American Millennial Leaders

¿Con qué frecuencia usted participa en procesos políticos en su país? (ej. votaciones)

“Siempre participo” 49% 55%

La tecnología me mantiene mejor informado acerca de los asuntos políticos en mi país

“Totalmente de acuerdo” 59% 72%

Las redes social juegan un papel importante en los eventos políticos y movimientos en mi país

“Totalmente de acuerdo” 50% 64%

La tecnología ha hecho que mi gobierno sea más transparente

“Totalmente de acuerdo” 21% 34%

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