1/48

TELEFONÍA

• Definición de Telefonía IP (VoIP)

• Requerimientos

• Tecnologías relacionadas

• Clases de Telefonía IP

• Desafíos para la Telefonía IP

2/48

• Es el empleo de tecnología basada en hardware y software para la transferencia de llamadas telefónicas empleando una plataforma IP por ejemplo, el Internet

DEFINICIÓN DE TELEFONÍA IP (VoIP)

3/48

REQUERIMIENTOS

4/48

REQUERIMIENTOS

5/48

• Protocolos• ITU H.323 (1996)

• Familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN• IETF SIP -Session Initiation Protocol (1999, 2002)

• Desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos online y realidad virtual

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

6/48

TECNOLOGÍAS RELACIONADASELEMENTO H.323 SIP

Diseñado por ITU IETF

Arquitectura Distribuida Distribuida

Versión ultima H.323V4 RFC 3261

Control de llamadas Gatekeeper Servidor Proxy , redirección

Endpoints Gateway, terminal User Agent

Compatibilidad con PSTN Si Ampliamente

Compatibilidad con Internet No Si

Integridad Pila de protocolos completa

Maneja solo el establecimiento y

terminación de llamada.

Negociación de parámetros Si Si

Señalización de llamadas Q.931 sobre TCP SIP sobre TCP o UDP

Formato de mensajes Binario ASCII

Transporte de medios RTP/RTCP RTP/RTCP

Llamadas de múltiples partes Si Si

Conferencias multimedia Si No

Direccionamiento Host o numero telefónico

URL’s

Terminación de llamadas Explícita o liberación de TCP

Explícita o terminación de temporizador

Mensajes instantáneos No Si

Encriptación Si Si

Estado Distribuido ampliamente Prometedor

7/48

• Gateway• Convierte llamadas de voz y de

fax en tiempo real• Convierte entre la Public

Switched Telephone Network (PSTN) y una red IP

• Funciones principales:• Compresión y decompresión• Paquetización• Ruteo de llamadas• Señalización de control

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

8/48

• Softswitch

• Función conmutadora física que puede ser realizada por servidores especializados

• Aplicación que trata de emular un switch de circuito utilizando una infraestructura basada en paquetes

• Utiliza varios gateway y es el cerebro del procesamiento de llamadas

• Se estila descomponer la función en un Call Agent y un Media Gateway

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

9/48

• Gatekeeper• Entidad central de control

• Ejecuta funciones administrativas en una red VoIP para aplicaciones multimedia como video conferencia

• Provee:• Inteligencia a la red• Resolución de direcciones• Servicios de autorización• Registro detallados de llamadas

• Controlan ancho de banda• Proveen interfaces a sistemas legados• Monitorean la red en tiempo real

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

10/48

SOFTSWITCH - ELEMENTOS

11/48

INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO H.323

12/48

INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO SIP

13/48

• CODECS• Algoritmo usado para comprimir/ descomprimir señales de

voz o audio• Ejemplos: G.711, G.723.1, G.729• Cifrado• Compresión de voz

• Reducir ancho de banda• A mayor compresión, menor calidad de voz

• Calidad de voz• Requerimientos de procesamiento

TECNOLOGÍAS RELACIONADAS

14/48

FUNCIONAMIENTO GENERAL DE UN CODEC

15/48

CONSUMO DE ANCHO DE BANDA

• Depende de:• Codec y periodo de muestreo empleados• Cabecera IP• Medio de transmisión• Supresión de silencio

8000 hertz * 0.020 seg / 8 bit = 20 octetos

98 octetos / 0.020 segundos * 8 bit = 39,200 bps

16/48

ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES)

17/48

ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES)

18/48

CALIDAD DE SERVICIO QoS - PRIORIDAD DE ENCOLAMIENTO

19/48

NIVELES DE QoS

20/48

• Telefonía IP Privada:Opera sobre las Intranet de las empresas para ofrecer acceso telefónico extendido

V VRouter/Gateway

Teléfono análogo

CLASES DE TELEFONÍA IP

21/48

• Telefonía por Internet:Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas realizadas entre dispositivos IP

• Softphone• GW de voz que corre sobre una PC

CLASES DE TELEFONÍA IP

Internet

22/48

• Telefonía IP Pública:Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas efectuadas hacia y desde cualquier número telefónico regular

PSTN

ProveedorISP

CLASES DE TELEFONÍA IP

23/48

• Tecnología:• Retardo al enviar paquetes (latencia)• Pérdida de paquetes• Variaciones en el retado (jitter) • Eco• QoS, Diffserve, Rate Limit, otros• Voice Activity Detection -VAD

• Seguridad (Igual que con cualquier otro servidor):• Privacidad• Protección• Control

DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP

24/48

• Servicio:• Números de emergencia• Disponibilidad• Claridad (Mean Opinion Score –MOS)

• Inversión:• Equipamiento (Teléfonos IP, Gateways o ATA)• Cableado estructurado• Capacidad del enlace• PBX híbrida / IP-PBX• PBX por software -Asterisk

DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP

25/48

• Implementación:

• Validar los puntos de integración y la funcionalidad en su conjunto

• Certificar continuidad de soluciones implementadas• Administrar el cambio y comunicación en la organización• Mitigar los riesgos tecnológicos• Introducción estructurada

DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP

26/48

• Definiciones básicas

• Conexión a Internet

• Convergencia de servicios

• Telefonía

• Ejemplo de solución

• Resumen

AGENDA

27/48

Local Central del ClienteINTERNET

NAPPerú

Enlace de datos

(N x 64)

PBX

Gateway VoIP

RouterCisco

Líneas telefónicas

de hunting actual

Líneas telefónicas de RCP

Red de Telefonía Básica

Enlaces E1

Conexión telefónica VoIP, QoS, máximo asegurado

Conexión de datos y a Internet, QoS, mínimo asegurado

SOLUCIÓN INTEGRAL

Kbps reservadospor canal de voz

Conexión telefónica estándar internacional SS7-TDM

LAN

V

Dos (2) medios deacceso telefónico a

su institución

28/48

AGENDA

• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen

29/48

RESUMEN

• Internet, una opción para transporte de telefonía • Convergencia de soluciones:

• Un medio para ahorro y optimización de recursos• Rapidez de implementación• Escalabilidad

• Ventaja competitiva para nuevos servicios• Mayor aprovechamiento del personal experto• Ubicuidad de personal viajero• Una mejor experiencia en servicios para el cliente

30/48

Fuente: Sumon Ahmed SabirJoint Secretary ISP Association Bangladesh

31/48

BIBLIOGRAFÍA

• http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/ito_doc/qos.htm• http://www.cisco.com/en/US/products/ps6558/products_ios_technology_home.html• http://www.vocal.com/data_sheets/audio_codecs.html?glad• http://www.faqs.org/rfcs/rfc3551.html• http://www.webtorials.com/sndsmpl/samples.htm• http://www.juniper.net/solutions/literature/white_papers/200087.pdf• http://wp.bitpipe.com/resource/org_1074878654_467/Converged_SR_030105.pdf• http://www.monografias.com/trabajos/atm/atm.shtml• http://computer.howstuffworks.com/dsl.htm• http://www.monografias.com/trabajos26/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip.shtml• http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones2.shtml• http://neutron.ing.ucv.ve/revista-e/No5/MMata.htm• http://es.wikipedia.org/wiki/H.323• http://www.ietf.org/rfc/rfc3261.txt• http://en.wikipedia.org/wiki/G.729• http://en.wikipedia.org/wiki/G.723.1• http://en.wikipedia.org/wiki/G.711• http://www.mundo-contact.com/revistas/mundocontact/ip/valorip.htm• http://www.asterisk.org/• http://www.skype.com/• http://www.vonage.com/• http://www.newport-networks.com/pages/voip-bandwidth-calculator.html• http://www.globalipsound.com/demo/index.php