Telecom. Communications and Networks #11 2011

Рынок авторизованного обучения: проблемы, тенденции, продукты

Облачные технологииОрганизации изменяют схему управления ИТ

Vmware Vsphere 5 «Пятизвездочная» облачная платформа

Четкий контрольHDTV в системах видеонаблюдения

www.telecom.com.ua

П Р А К Т И К А К О Р П О Р АТ И В Н Ы Х Р Е Ш Е Н И Й

Олег Боднар, Cisco в Украине В этом году мы сфокусировались на инновациях и представили целый ряд новинок

11

/11

Operational Support SystemsСистемы OSS для повышения эффективности телекоммуникационного бизнеса

Near Field Communication: будущее мобильных платежей

http://www.watson-tele.com

3ТЕЛЕКОМ 11/2011

С О Д Е Р Ж А Н И Е11/2011 — в этом номере

near field communication

�20 �40 NFC: будущее мобильныхплатежей

Благодаря технологии NFC (Near Field Communication)

осуществляется переход к мобильным платежам в

сфере банковских операций

безопасность

�22 �42 HDTV в системахвидеонаблюдения

Потребность в обеспечения личной безопасности и

безопасности бизнеса на многие годы определила

характер и темпы развития охранного телевидения

К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Я

публичная студия вкс в бизнес-центре

�22 �48 Старт виртуальныхтелестудий

«Новейшие Телекоммуникации» стала первой

компанией в Украине, которая внедрила систему Cisco

TelePresence 3210 и организовала публичную студию

телеприсутствия с возможностью предоставлять

инновационные сервисы

Э К О Н О М И К А И Б И З Н Е С

�4 �4 Мобильный трафиквырастет в 10 раз

Такой прогноз содержится в отчете

компании Ericsson

П Р О Д У К Т Ы И Т Е Х Н О Л О Г И И

�6 �6 Защита безиспользования ОС

McAfee ePO Deep Command делает возможным

управление безопасностью даже без использования ОС

С О Б Ы Т И Я

�8 �10 Cisco Expo-2011Об одном из главных событий в области ИКТ

в Украине

К О М П А Н И И И Р Ы Н К И

облачные вычисления

�12 �18 Потери данныхКорпорация Symantec опубликовала результаты

исследования State of Cloud Survey за 2011 год

ит-образование

�14 �20 Требуется СпециалистО рынке авторизованного обучения, тенденциях,

продуктах

Т Е М А Н О М Е Р А

cистемы oss

�14 �30 Эффективная автоматизациядля операторов

Одной из основных особенностей современного этапа

развития телекоммуникационного рынка является

сосредоточение усилий операторов связи на

повышении качества обслуживания абонентов,

снижении затрат и получении максимальной прибыли

Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е С

vmware vsphere 5

�18 �38 «Пятизвездочная» облачная платформа VMware

HDTV в системахвидеонаблюдения 42

Operational Support Systems30

Meeting Point �31 �13

OKI �7 �7

А-КОМ �39 �21

Ватсон-Телеком �2 �2

Интерком �51

Мидэкспо �37 �19

Натекс �16-17 �11

ТАСК �47

Укрком Лайн �35 �24

Реклама в номере

ТЕЛЕКОМ 11/2011

Н О В О С Т Иэкономика и бизнес

На 1 октября 2011 года совокупнаяабонбаза украинских сотовых опера-торов увеличилась на 215 тыс., про-никновение достигло отметки 116,8 %.От 5 до 10 % активных пользовате-лей готовы смотреть онлайн-видеодо 40 минут в день. Для сравнения:среднестатистический пользовательтратит на видео в сети лишь около 30секунд в день. Это означает, что не-большое число самых активныхпользователей интернет-доступа –это одна из ключевых причин взрыв-

ного роста трафика, и именно онимогут стать первыми, кто заинтере-сован в различных сервисах приори-тезации доступа в Интернет (резуль-таты совместного исследованияAkamai и Ericsson).

Телекоммуникационный операторАО «Киевстар» решил отложить доконца 2011 года принятие решения опередаче своей сети в аутсорсинг (вкачестве кандидатов рассматрива-лись компании Ericsson, Huawei иNokia Siemens Networks). Президент

№ 11, ноябрь 2011

Интернет: www.ht.ua/pro/telecomE�mail: [email protected]Для писем: Украина, 03005, г. Киев-5, а/я 5Подписной индекс в каталоге ГП «Пресса» — 35270Издатель: © Издательский дом СофтПрессИздатели: Евгений Шнурко, Владимир ТабаковГлавный редактор телекоммуникационных проектов:Анна АртеменкоРедактор: Виктория Басманова Ответственный секретарь: Анна ЛебедеваПроизводство: Дмитрий Берестян, Георгий КовалевМаркетинг, распространение:Ирина Савиченко, Екатерина ОстровскаяРуководитель отдела рекламы: Нина ВертебнаяРегиональные представительства:Днепропетровск: Игорь Малахов,тел.: (056) 744-77-36, e-mail: [email protected] Донецк: Begemot Systems, Олег Калашник,тел.: (062) 312-55-49, факс: (062) 304-41-58, e-mail: [email protected]Львов: Андрей Мандич,тел.: (067) 799-51-53, e-mail: [email protected]Тираж — 6000 экземпляровЦена договорнаяИздание зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины.Свидетельство о государственной регистрации печатного средствамассовой информации серия КВ № 15199–3771 ПР от 12.05.2009 г.

Адрес редакции и издателя: г. Киев, ул. Героев Севастополя, 10телефон: 585-82-82 (многоканальный) факс: (044) 585-82-85При подготовке новостей использовались материалы информационных агентств «Українські новини», УНИАН, газеты «ДК-Зв'язок», собственных корреспондентов, а также информация с сайтов: www.itware.com.ua, www.cnews.ru,www.totaltele.com, www.idc.com, www.dataquest.com, www.cnet.comОтпечатано: ООО «Гнозис»г. Киев, ул. Межигорская, 82-аПолное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни былоспособом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только списьменного разрешения ИД СофтПресс.Все упомянутые в данном издании товарные знаки и марки принадлежат ихзаконным владельцам. Редакция не использует в материалах стандартные обозначениязарегистрированных прав.За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель.

�Объем трафика данных в мо-

бильных сетях к 2016 году вы-

растет в 10 раз. Такой прогноз

содержится в новом отчете ком-

пании Ericsson, посвященном

исследованию тенденций роста

трафика в мобильных сетях.

Исследование базируется на ре-

зультатах измерений в работаю-

щих сетях по всему миру, про-

водимых в течение нескольких

последних лет. Согласно про-

гнозам отчета, число мобиль-

ных ШПД-подключений в 2016

году составит почти 5 млрд,

увеличившись с 900 млн в 2011

году. Такая динамика соответст-

вует 60 % росту в годовом ис-

числении. Основным драйвером

роста станет передача ви-

деоконтента. Отмечается так-

же, что очень высокими темпа-

ми будет расти трафик от мо-

бильных устройств (телефонов

и смартфонов) – только за 2011

год его объем в мире утроился.

К 2016 году более 30 % населе-

ния Земли будут жить в городах

с плотностью населения более

тысячи человек на квадратный

километр. Эти агломераты бу-

дут занимать менее 1 % поверх-

ности планеты и при этом гене-

рировать около 60 % всего

мобильного трафика данных.

При этом, согласно оценкам

Ericsson, к 2016 году свыше

80 % жителей планеты будут

иметь доступ к высокоскорост-

ным сетям 3G/HSPA.

Трафик вырастет в 10 раз

Дополнительныематериалы см. на CD

Количество пользователей мобильных и фиксированных сетейсвязи, 2008-2016 гг.

ТЕЛЕКОМ 11/2011 5

компании Игорь Литовченко такжеподтвердил информацию о том, чтокомпания заинтересована в покуп-ке мобильного бизнеса Укртелеко-ма («Интерфакс»).

ПАО «Укртелеком» в июле–сен-тябре 2011 года получило чистуюприбыль 5,25 млн грн, тогда каканалогичный период минувшего го-да компания завершила с чистымубытком 110,63 млн грн.

Финская Nokia Oyj, крупнейший вмире производитель сотовых теле-фонов, в рамках реструктуризациибизнеса намерена сократить 3,5тыс. служащих в связи с закрытием

фабрики в Румынии и реорганиза-ции подразделения, занимающего-ся разработкой карт, сообщаетагентство Bloomberg. Компаниятакже намерена оптимизироватьработу предприятий в Финляндии,Венгрии и Мексике и ожидает но-вых сокращений в следующем году.В апреле этого года Nokia уже уво-лила 4 тыс. сотрудников.

Выручка Intel Corp. достигла ре-кордного значения в $14,3 млрд,увеличившись на $3,2 млрд или 29 % в сравнении с аналогичнымпериодом прошлого года. Валоваяприбыль составила 64,4 %. Чистая

прибыль составила $3,7 млрд; ростпо сравнению с прошлым годом со-ставил $705 млн или 24 %.

Первый запуск украинской раке-ты-носителя «Циклон – 4» с бра-зильского космодрома Алькантарапланируется в 2013 году, сообщилжурналистам посол Украины в Бра-зилии Игорь Грушко. Первый и покаединственный пуск ракеты-носите-ля с космодрома был осуществлен2 ноября 1997 года. В тот день стар-товала бразильская ракета-носи-тель со спутником SCD-2A. Пуск за-кончился неудачей.

Hewlett-Packard Co. (HP) ради-

кально меняет стратегию развитияпосле отставки в конце сентябрябывшего главного исполнительногодиректора Лео Апотекера и, в част-ности, отказывается от планов попродаже подразделения персональ-ных компьютеров.

Корпорация EMC, крупнейший вмире производитель решений дляхранения информации, увеличилачистую прибыль в третьем кварта-ле 2011 года на 28 % благодаря по-вышению спроса на продукцию ипрограммное обеспечение средиинтернет-компаний, сообщаетагентство Bloomberg.

Бизнес-пользователям становится труднее�Корпорация Symantec опубликовала

аналитический отчет Symantec

Intelligence Report за сентябрь 2011 го-

да. Рост числа вирусов, распространяе-

мых через электронную почту, значи-

тельно повлиял на общую ситуацию с

угрозами за сентябрь. Около 72 % всех

почтовых вирусов относятся к агрессив-

ным разновидностям уже известных по-

лиморфных вирусов, ставших популяр-

ными среди киберпреступников этим

летом. На конец июля доля этих угроз

составляла 23,7 %, в августе она немно-

го упала до 18,5 %, а в сентябре взлете-

ла до 72 %. «Такая беспрецедентная

эпидемия свидетельствует о том, что ки-

берпреступники усилили свой натиск на

бизнес-пользователей в 2011 году и ис-

пользуют слабые места традиционных

методов обеспечения безопасности», –

говорит Пол Вуд (Paul Wood), старший

аналитик, Symantec.cloud.

Результаты анализа показывают,

что социальная инженерия, лежащая в

основе многих подобных атак, также

перешла на новый уровень за счет вне-

дрения множества новых приемов – на-

пример, попытки замаскировать атаку

под письмо от принтера или сканера,

переадресованное кем-то из коллег.

�International Business Machines

Corp. впервые обогнала по капитали-

зации Microsoft Corp., став второй по

этому показателю компанией в тех-

нологической сфере, сообщает

агентство Bloomberg. Рыночная сто-

имость IBM в четверг увеличилась до

$214 млрд, Microsoft – сократилась

до $213,2 млрд. Таким образом, IBM

стала четвертой по величине капита-

лизации компанией мира и второй в

технологическом секторе после

Apple Inc.

Эта ситуация, по мнению экспер-

тов, отражает существенные измене-

ния в технологической отрасли и, в

частности, постепенное ослабление

сферы персональных компьютеров.

Apple обошла Microsoft по рыночной

стоимости еще в прошлом году бла-

годаря росту продаж устройств

iPhone, iPod и iPad, поддержавшему

акции компании. Бумаги IBM в 2011

году подорожали на 22 %, Microsoft -

подешевели на 8,8 %.

IBM обогналаMicrosoft

Доходы от услуг связи выросли�Доходы от предоставления в Украине

услуг связи и почты в январе-сентябре

2011 года выросли на 5,4 % по сравне-

нию с аналогичным периодом 2010

года – до 37,363 млрд грн, сообщила Го-

сударственная служба статистики. При

этом доходы от услуг населению соста-

вили 13,709 млрд грн, увеличившись на

1,2 %. Доходы от почтовой связи увели-

чились на 5,1 % и составили 2,245 млрд

грн. Доходы от городской телефонной

связи увеличились на 5,7 % – до 3,116

млрд грн, сельской – на 10,8 %, до 228,3

млн грн, междугородней – сократились

на 12,8%, до 2,661 млрд грн, IP-телефо-

нии – увеличились на 10,2 %, до 126,1

млн грн. Доходы от мобильной связи

увеличились на 6,4 % – до 23,088 млрд

грн. Выручка от предоставления услуги

доступа к Интернету за указанный пери-

од увеличилась на 14,5 % и составила

3,15 млрд грн. Частные домохозяйства

принесли кабельным провайдерам боль-

шую часть доходов – 1,066 млрд грн.

�Компания AMD анонсировала план

реорганизации и инициативы по повы-

шению эффективности работы, направ-

ленные на укрепление своей конкурен-

тоспособности. AMD рассчитывает на

то, что план реструктуризации приведет

к операционной экономии, главным об-

разом текущих расходов, приблизитель-

но в $10 млн в четвертом квартале 2011

года и $118 млн в 2012 году, в основ-

ном за счет глобального сокращения

штата примерно на 10 % и прекращения

существующих договорных обяза-

тельств. Благодаря реализации потен-

циала повышения эффективности рабо-

ты всех подразделений компании, AMD

планирует сэкономить около $90 млн в

2012 году в дополнение к экономии, по-

лученной в результате воплощения в

жизнь плана реструктуризации, что со-

здаст совокупную операционную эконо-

мию более чем в $200 млн.

AMD приступает к реорганизации


Н О В О С Т Ипродукты и технологии

Постоянный ток для модульных ЦОД

Check Point представила новые решения

�Типичный ЦОД употребляет в 15

раз больше энергии на квадратный

метр, чем типичное офисное здание

во время работы. В связи с этим в ми-

ре растет популярность дата-центров

постоянного тока, которые потребля-

ют меньше энергии, занимают мень-

шие площади и требуют меньше за-

трат на установку и обслуживание.

Учитывая рост спроса, компания

АББ, имеющая большой опыт работы

с технологиями постоянного тока,

вместе с компанией IO, производите-

лем модульных дата-центров, решили

запустить в производство первые в

мире модули ЦОД на постоянном то-

ке. Первый такой модуль будет пост-

роен до конца года. Новые модули,

как и модули переменного тока про-

изводства IO, будут под управлением

IO OS, первой операционной системы

для дата-центров.

Модульные дата-центры отлича-

ются от обычных стандартизирован-

ными конфигурациями и портатив-

ностью, что позволяет строить их в

одном месте, а устанавливать в дру-

гом. Это значительно упрощает ус-

тановку и уменьшает затраты време-

ни заказчика.

Компании АББ и IO объединилиусилия, чтобы создавать дата-центры,потребляющие на 10–20 % меньшеэлектроэнергии

�В конце октября компании Check

Point и RRC провели конференцию для

конечных заказчиков Check Point Day. В

мероприяти принимали участие более

100 представителей финансовых струк-

тур, телекоммуникационного сектора,

промышленности. Представленные вни-

манию слушателей доклады были по-

священы современным видам угроз и

новейшим разработкам Check Point в

области информационной безопасности.

Тон мероприятию задал Александр

Чубарук, региональный представитель

Check Point в Украине и Молдове, по-

святивший свое выступление основным

тенденциям рынка информационной бе-

зопасности. Ключевой проблемой, по

мнению докладчика, является необхо-

димость обеспечения защиты информа-

ционных ресурсов предприятия в усло-

виях усложнения угроз и самой ИТ-ин-

фраструктуры, на фоне сокращения

выделяемых бюджетов. Развитие и по-

пуляризация технологий виртуализации

и «облачных» вычислений, различных

интернет-сервисов, включая социаль-

ные сети, а также стремительный рост

числа используемых мобильных уст-

ройств приводят к размытию понятия

защитного периметра корпоративной

сети. Постоянная «гонка вооружений»

и рост числа целевых атак, требуют

применения все более сложных ком-

плексных средств защиты. При этом

они должны оставаться максимально

гибкими, для быстрой адаптации к из-

меняющимся угрозам, и достаточно

простыми в управлении, для снижения

общей стоимости владения.

Для решения этих задач Check Point

разработала и продвигает концепцию

«объемной» безопасности 3D Security, о

которой рассказал Василий Широков,

глава представительства Check Point в

России и СНГ. Ее суть заключается в

наличии комплекса технологий и реше-

ний, позволяющих за счет модульной

структуры гибко наращивать функцио-

нальные возможности и производитель-

ность системы информационной безо-

пасности, в зависимости от текущих

задач и имеющихся ресурсов. При этом

единый центр управления дает возмож-

ность быстро и тонко настраивать права

доступа к различным информационным

ресурсам отдельных пользователей и их

групп, вне зависимости от местоположе-

ния и применяемых устройств.

Детальнее о возможностях предла-

гаемых решений слушателям рассказал

Алексей Андрияшин, консультант по бе-

зопасности Check Point. В частности он

представил новую линейку программно-

аппаратных комплексов Check Point, ко-

торая пополнилась восемью моделями –

от младшей, с индексом 2200 и пропуск-

ной способностью файервола 3 Гб/с,

предназначенной для небольших офи-

сов, до Check Point 21400 производи-

тельностью свыше 50 Гб/с, для центров

обработки данных. Во всех старших ус-

тройствах семейства предусмотрена

возможность «горячей» замены блока

питания и жесткого диска. Для них вы-

пускается ассортимент сетевых моду-

лей, позволяющих легко создавать тре-

буемую конфигурацию. Однако главной

отличительной чертой новой серии яв-

ляется существенное снижение стоимо-

сти, что обеспечивает троекратное по-

вышение производительности в

сравнении с аналогичными по цене пред-

шественниками. Особняком стоит от-

казоустойчивая система оператор-

ского класса Check Point 61000

Security Power, производительность

которой уже сейчас достигает 200

Гб/с, а в следующем году, с обновле-

нием используемой в устройствах

производителя операционной систе-

мы и выпуском нового сетевого ин-

терфейса, будет увеличена в 5 раз.

Василий Широков, главапредставительства Check Point в Россиии СНГ: «Check Point разработала ипродвигает концепцию «объемной»безопасности 3D Security»

http://www.okic300.com/ua


Н О В О С Т Ипродукты и технологии

Межсетевые экраныWatchGuard XTM

� 26 октября в конференц-зале ком-

пании состоялся семинар «Новые ре-

шения шлюзовой безопасности.

WatchGuard XTM – межсетевые экра-

ны нового поколения». Мероприятие

посетили ИТ специалисты и руководи-

тели, интересующиеся решениями од-

ного из ведущих производителей меж-

сетевых экранов и современными

технологиями защиты сети.

Перед собравшимися выступили

специалисты «ИТ Лэнд», занимающи-

еся внедрением межсетевых экранов

WatchGuard XTM. Инженер по инфор-

мационной безопасности Сергей Барт-

ко познакомил аудиторию с их техни-

ческими особенностями, выполнил

построение VPN-соединения между

двумя офисами с помощью устройств

WatchGuard XTM и подключение уда-

ленного пользователя, а также проде-

монстрировал образец устройства в

работе, в частности, способность бло-

кирования приложений благодаря

функции Application Control. Была

продемонстрирована функция веб-

фильтрации на примере сайтов разных

категорий и работа антивируса.

Продакт-менеджер Владислав Кру-

ковский рассказал о рынке UTM-уст-

ройств и в частности ознакомил собрав-

шихся с недавним исследованием Vendor

Landscape: Unified Threat Management

аналитической компании Info-Tech

Research Group. В исследовании по ряду

параметров оценивались десять веду-

щих производителей UTM-решений.

Лучшим было признано решение

WatchGuard XTM 5, а WatchGuard

Technologies получила высшую награду

как компания, которая предоставляет

пользователям надежные решения с иде-

альным балансом между широким спек-

тром возможностей и стоимостью.

До 15 пользователей на одном ПК�Компания HP представила устрой-

ство HP t200 Zero Client для HP

MultiSeat. Это первый компьютер в от-

расли, обеспечивающий совместное

подключение нескольких пользовате-

лей к одному ПК через USB или

Ethernet. С помощью такого решения

компания любого размера может зна-

чительно снизить затраты на содержа-

ние каждого рабочего места и более

гибко реагировать на возникающие по-

требности в расширении бизнеса.

HP t200 Zero Client обеспечивает

индивидуальное использование

Windows одновременно 15 пользова-

телями без необходимости покупки и

установки дополнительных ПК.

HP t200 Zero Client позволяет мно-

гим пользователям легко подключиться

к общему хост-компьютеру HP Compaq

ms6200 Series Desktop через USB или

через Ethernet, что значительно повы-

шает производительность и эффектив-

ность использования компьютера.

В отличие от конкурирующих ре-

шений, при установке решение HP

MultiSeat не требуется разбирать ком-

пьютер для установки карт расшире-

ния. Оно является достаточно простым

для установки в небольших компаниях,

без узкоспециализированного ИТ-пер-

сонала, но и достаточно мощным для

обеспечения высокой производитель-

ности бизнеса. Каждое решение HP

MultiSeat легко и быстро устанавлива-

ется с помощью мастера настройки.

HP t200 Zero Client по размеру не-

многим больше, чем колода карт, и по-

требляет всего 3 Вт при подключении к

хосту через USB, что значительно со-

кращает расходы на электроэнергию.

Решение HP t200 Zero Client for

MultiSeat доступно в Украине с начала

ноября по стартовой цене около 1200 грн.

� McAfee ePO Deep Command делает

возможным управление безопасностью

даже без использования операционной

системы, предоставляя администрато-

рам дополнительные возможности и

помогая сокращать издержки. Новый

продукт McAfee использует аппарат-

ные функции, встроенные в ноутбуки и

настольные ПК с процессорами Intel

Core i5 vPro и Intel Core i7 vPro. Ис-

пользуя технологию Intel Active

Management Technology (AMT),

McAfee ePO Deep Command помогает

обеспечить удаленный доступ к ПК вне

зависимости от того, включен он или

нет, поэтому администраторы могут

дистанционно восстанавливать систе-

мы, активировать "зеленые" програм-

мы, выводить системы из режима сна,

устанавливать патчи, а также произво-

дить проактивную защиту.

Используя функцию Intel AMT

Alarm Clock, McAfee ePO Deep

Command предоставляет полный кон-

троль над включением ПК и выполне-

нием задач. Имея возможность выво-

дить ПК из режима сна удаленно,

компании отныне могут активировать

"зеленые" программы, и все это – без

ущерба для безопасности. Предприятия

могут ежегодно экономить сотни ты-

сяч долларов на счетах за использова-

ние электроэнергии, выключая рабочие

станции с сохранением возможности

доступа специалистов по информаци-

онной безопасности. Например, компа-

ния с 20000 рабочими станциями в год

может сэкономить $600000.

McAfee впервые внедрила техноло-

гию мгновенного дистанционного вы-

вода из режима сна посредством Intel

AMT в платформу McAfee ePolicy

Orchestrator с целью сокращения сро-

ков восстановления ПК в случае без-

действия или повреждения операцион-

ных систем. Уникальность McAfee

ePO Deep Command заключается в

том, что может быть отправлено любое

количество команд на рабочую стан-

цию путем обновления файла DAT. Это

позволяет изменять политики безопас-

ности или запускать локальное скани-

рование. В результате, администрато-

ры могут мгновенно предпринимать

меры, необходимые для восстановле-

ния рабочих станций и как можно ско-

рее возвращать пользователей к работе

(www.mcafee.com/deepcommand).

Используя функцию "глубокой защитысети", реализующую эффективныеметоды проверки состояния пакетов, ихглубокую инспекцию, решения XTMобеспечивают всестороннюю защитукорпоративных сетей

Защита без использования ОС

ТЕЛЕКОМ 11/2011 9

Nokia Siemens Networks и JuniperNetworks представили CET

�На Всемирном конгрессе Carrier

Ethernet 2011, прошедшем с 10 по 13

октября в Амстердаме, состоялась де-

монстрация решения Carrier Ethernet

Transport 3.0 и платформы пакетного

оптического транспорта.

Решение CET 3.0 обеспечивает про-

стой и эффективный с точки зрения за-

трат переход к пакетным транспортным

сетям, удовлетворяя растущие требова-

ния к пропускной способности для тран-

зитных каналов мобильных сетей и для

передачи трафика данных корпоратив-

ных и домашних пользователей. Nokia

Siemens Networks также продемонстри-

рует платформу пакетного оптического

транспорта - пример того, как можно

значительно упростить комплексное уп-

равление транспортными услугами.

Усовершенствованное решение

CET 3.0 предусматривает конфигури-

рование и предоставление услуг VPN

на базе IP и Ethernet, комплексную

синхронизацию, улучшенную совмес-

тимость с функционирующими мо-

бильными сетями, а также широкие

возможности для взаимодействия. Ре-

шение позволяет снизить общую стои-

мость владения до 30 %.

Carrier Ethernet Transport 3.0 исполь-

зует новые компоненты, обеспечиваю-

щие экономичный доступ и агрегацию

для сетей Ethernet – коммутаторы досту-

па для сетей Ethernet A-1200-X и A-1210

от Nokia Siemens Networks, а также уни-

версальный граничный маршрутизатор

MX80 3D и карты модульных концентра-

торов портов (MPC) от Juniper Networks.

�Новое решение Alcatel-Lucent 4G

Consumer Communications облегчает

связь с друзьями или родственника-

ми, избавляя от необходимости выяс-

нять, с помощью какого устройства,

через сеть какого оператора и с по-

мощью какого приложения можно

установить контакт с тем или иным

абонентом в данный момент. Абонен-

ты получают доступ к унифициро-

ванному списку контактов, который

обеспечивает им единую точку связи

с другими пользователям, независимо

от их местонахождения и используе-

мого устройства. Использование веб-

браузера с флеш-функциональнос-

тью позволяет потребителям

устанавливать видеосвязь с помощью

практически любого ПК или мобиль-

ного устройства, имеющего выход в

Интернет.

Простое в использовании решение

4G Consumer Communications также

улучшает опыт работы в условиях

многозадачности при подключении к

сети 4G. Уровень качества и скорость

доставки как голосовых услуг, так и

видео высокого разрешения намного

превышает тот, который доступен се-

годня. В основе решения 4G Consumer

Communications лежит система

Alcatel-Lucent IMS. IMS представляет

собой архитектуру, основанную на от-

крытых стандартах, которая обеспе-

чивает все виды мультимедийного или

телефонного доступа для устройств

любых типов, фиксированных или

широкополосных, выступая в качест-

ве шлюза мультимедийных коммуни-

каций в сетях 4G.

Видеосоединение вдва клика

Новое мобильное широкополосноерешение 4G облегчает передачу голоса,видео и данных с помощью любыхустройств, экранов и сетей

Открывая PASS Summit 2011, кор-

поративный вице-президент Microsoft

Тед Каммерт (Ted Kummert) рассказал

четырем тысячам профессионалов о

том, как SQL Server 2012 (кодовое на-

звание Denali) поможет справляться с

растущими объемами данных и извле-

кать из них ценную бизнес-информа-

цию, функционируя как в традицион-

ных ЦОД, так и в частных или

публичных облаках. Он также анонси-

ровал несколько инициатив в области

работы с «большими данными», вклю-

чая поддержку Apache Hadoop в

Windows Server и Windows Azure и

стратегическое партнерство с

Hortonworks.

Microsoft начинает работать с эко-

системой Hadoop, в первую очередь с

Hortonworks, с целью распространения

на платформах Windows Server и

Windows Azure систем на базе Hadoop,

которые взаимодействуют с ведущими

средствами бизнес-анализа (BI), вклю-

чая PowerPivot. Предварительная версия

Hadoop-сервиса для Windows Azure по-

явится до конца 2011 г., а для Windows

Server – в 2012 г. Уже доступны финаль-

ные версии Hadoop-коннекторов для

SQL Server и Parallel Data Warehouse.

Для управления данными исотрудничества

Компания Huawei создала первый в

отрасли прототип 40G PON (Passive

Optical Network). Ранее система прошла

совместное тестирование и была серти-

фицирована НИИ China Telecom в Пеки-

не. В системе используется технология

мультиплексирования с разделением по

длине волны, обеспечивающая скорость

передачи 40 Гб/с по прямому каналу и 10

Гб/с по обратному каналу без изменений

традиционных оптических распредели-

тельных сетей (Optical Distribution

Networks – ODN) GPON/XGPON. Сис-

тема также поддерживает коэффициент

оптического разделения 1:512 и даль-

ность передачи 20 км. Система 40G PON

Huawei дает операторам возможность

объединить будущую модернизацию се-

ти с существующими планами реализа-

ции GPON, что позволит лучше контро-

лировать общие рабочие издержки в

течение всего жизненного цикла сети оп-

тического доступа. Решение SingleFAN и

связанные с ним продукты в настоящее

время обслуживают более одной трети

абонентов ШПД во всем мире.

Прототип сети 40G PON

10

Н О В О С Т Исобытия


�На мероприятие, которое в этом го-

ду впервые длилось три дня, прибыли

1394 участника – специалисты по се-

тевым технологиям, аналитики и жур-

налисты (для сравнения: в прошлом

году конференция собрала 1128 чело-

век). Такой интерес к Cisco Expo объ-

ясняется тем, что сетевые технологии

в современном бизнесе и повседневной

жизни с каждым годом играют все бо-

лее важную роль. Сети лежат в основе

сегодняшних инноваций, становясь

фундаментом новых бизнес-моделей,

позволяющих повышать эффектив-

ность работы организаций. Развитие

видео, технологий коллективного вза-

имодействия, ЦОД и виртуализации, а

также облачных вычислений стало

возможным благодаря наличию сете-

вой архитектуры в их основе.

Форум открыл глава представитель-

ства Cisco в Украине Олег Боднар, от-

метивший возросшую роль инноваций в

повышении эффективности предприя-

тий. Хитом первого дня стал доклад ди-

ректора по развитию технологий группы

Cisco TelePresence Аллана Бьёрнстада,

представившего современные возмож-

ности совместной работы. Он рассказал

о том, как решения Cisco помогают об-

щаться с коллегами, поставщиками, за-

казчиками и акционерами независимо от

времени и расстояний и какие выгоды

эти решения несут бизнесу. В ходе его

интерактивной презентации были проде-

монстрированы новейшие технологии

Cisco для совместной работы и телепри-

сутствия и рассмотрено, каким образом

эти технологии могут повысить произ-

водительность предприятия в реальных

рабочих ситуациях.

Огромный интерес вызвало и вы-

ступление главного футуролога ком-

пании Cisco Дэйва Эванса, посвящен-

ное 10 технотрендам, которые изменят

мир в ближайшие 10 лет. Лавинообраз-

ный рост объема потребляемой ин-

формации и сетевых скоростей, Ин-

тернет вещей, «мудрые облака»,

развитие робототехники, открытия в

области медицины – вот лишь некото-

рые из тенденций, которые определят

образ новой реальности.

В ходе выступлений Аллана Бьёрн-

стада и Дэйва Эванса впервые в Украи-

не была использована уникальная техно-

логия 3D-телеприсутствия. Она дала

возможность принять участие в киев-

ской Cisco Expo удаленным докладчи-

кам, причем выглядело это так, словно

находившиеся в другой части света со-

трудники Cisco тоже присутствовали на

сцене главного зала конференции.

Всего же вниманию посетителей

было представлено более 60 докладов

и презентаций, разделенных на не-

сколько секций и потоков. Основными

темами выступлений стали:

• центры обработки данных и вир-

туализация;

• унифицированные коммуникации и

технологии для совместной работы;

• маршрутизация и коммутация;

• решения для операторов связи;

• беспроводные сети;

• информационная безопасность;

• физическая безопасность.

По традиции, в рамках работавшей

на форуме выставки был проведен ряд

демонстраций, раскрывающих техниче-

ские преимущества наиболее востребо-

ванных на украинском рынке решений

Cisco и показывающих сферы их прак-

тического применения. В частности, бы-

ли представлены типовая архитектура

виртуализированного рабочего места

сотрудника, система мониторинга сетей

для передачи видео, новые возможности

оптимизации радиоэфира с применени-

ем технологии Clean Air, внедрение по-

литики безопасности сетевого доступа в

рамках архитектуры Cisco TrustSec, тех-

нология Cisco FabricPath, а также реше-

ние Cisco Carrier Packet Transport для ор-

ганизации пакетного транспорта на

основе технологии MPLS-TP.

В пятый раз на киевской Cisco Expo

была проведена церемония награждения

лучших ИТ-проектов, реализованных в

2011 году в Украине с помощью решений

Cisco. Были названы победители в девяти

номинациях. Больше всего «ИТ-оска-

ров» досталось представителям банков-

ской сферы: наградами отмечены проек-

ты, реализованные в Национальном

банке Украине, «Ощадбанке», «Альфа-

банке», «ПриватБанке» и «Проминвест-

банке». В числе победителей оказались и

три объекта, на которых к Евро-2012 бы-

ли внедрены технологии Cisco (нацио-

нальный спорткомплекс «Олимпийский»,

львовский стадион «Арена Львов» и До-

нецкий международный аэропорт). Кро-

ме того, были отмечены проекты, реали-

зованные в компаниях «МТС Украина» и

«ТрансГаз». «Cisco Expo с каждым разом

привлекает все больше внимания, по

праву считаясь одним из важнейших со-

бытий в области информационно-комму-

никационных технологий в Украине», –

отметил глава представительства Cisco в

Украине Олег Боднар.

Киевская Cisco Expo-2011: ставка на инновацииКонференция Cisco Expo-2011, проходившая в украинскойстолице 1-3 ноября, подтвердила реноме одного из главныхсобытий в области информационно-коммуникационныхтехнологий в Украине

Олег Боднар, глава представительстваCisco в Украине: «В этом году мысфокусировались на инновациях ипредставили целый ряд новинок,позволяющих существенно повыситьэффективность работы сетейпредприятий и представляющих ИТ вновом, выгодном свете»

Впервые в Украине была использована уникальная технология3D-телеприсутствия

�«Идея проведения Форума уже была

успешно реализована нами в несколь-

ких европейских столицах, а также на

Всемирном мобильном конгрессе в

Барселоне. После Киева Форум откро-

ется в Москве. Это глобальная про-

грамма Ericsson, демонстрирующая

важность внедрения инновационных

технологических решений во все сфе-

ры жизни общества, которые могут

выиграть от этого. Украина обладает

большим потенциалом в области раз-

вития телекоммуникационных техно-

логий, поэтому мы считаем ее одним из

приоритетных направлений развития

бизнеса Ericsson в Восточной Европе»

– заявил Президент Ericsson в Север-

ной Европе и Центральной Азии Ро-

берт Пушкарич.

«Мы видим готовность украинского

рынка к внедрению новых технологий,

выделяем для себя несколько перспек-

тивных направлений бизнеса, таких как

мобильный широкополосный доступ,

услуги по управлению сетью, инноваци-

онные технологии для государственных

учреждений и сектора ЖКХ – и готовы

демонстрировать решения для этих на-

правлений, а также для тех областей

бизнеса, в которых Ericsson является

признанным лидером. Цель Форума –

поделиться с профессиональным сооб-

ществом нашим видением технологий,

соединяющих общество. Мы твердо

убеждены, что люди, бизнес и общество

могут получить значительные преиму-

щества от использования устройств,

подключенных к Сети. По прогнозу

Ericsson, к 2020 году таких устройств

во всем мире будет свыше 50 миллиар-

дов» – добавил Генеральный директор

Ericsson в Украине Олле Соландер.

Ericsson впервые проводит в Киеве

мероприятие подобного масштаба: на де-

мо-стендах проводились презентации по

важнейшим направлениям деятельности

компании, таким как мобильный широ-

кополосный доступ, фиксированные сети

и конвергентные решения, аутсорсинг и

обслуживание сетей, системы поддержки

операционной деятельности и бизнес-

процессов, решения для ТВ и медиа биз-

неса, коммуникационные сервисы, при-

ложения для частных и бизнес пользова-

телей, подключенные устройства.

ТЕЛЕКОМ 11/2011 11

Корпоративный Форум Ericsson «Технологии, соединяющие общество» открылся 10 октября вКиеве. В теченние пяти дней компания Ericsson демонстрировала профессиональному сообщест-ву наиболее актуальные иннновационные решения в области телекоммуникаций

Технологии, Соединяющие Общество

На демо-стендах проводились презентации по важнейшим направлениямдеятельности

Олле Соландер, генеральный директорEricsson в Украине: "Цель Форума -поделиться с профессиональнымсообществом нашим видениемтехнологий, соединяющих общество"

Роберт Пушкарич, президент Ericsson вСеверной Европе и Центральной Азии:"Украина обладает большимпотенциалом в области развитиятелекоммуникационных технологий"

Hitachi Information Forum 2011�В 2011 году Hitachi Data Systems проводит по всему миру

серию мероприятий под названием «Hitachi Information

Forum», на которых мы знакомим всех приглашенных с на-

шей главной темой 2011 года: создание информационного

центра. В Киеве форум состоится 30 ноября 2011 года в

«President Hotel».

По адресу: ул. Госпитальная, 12, Киев, 01023, Украина.

Актуальные темы Hitachi Information Forum 2011:

• Внедрение виртуализированных систем хранения данных.

• Практические преимущества облачных вычислений.

• Оптимизация емкости хранения.

• Упрощение сложных сред.


�19-21 октября 2011 года, в девятый

раз, в Киеве состоялись крупнейшие

выставки отрасли информационно-

коммуникационных технологий Укра-

ины: девятая Международная выставка

и конференция индустрии телерадио-

вещания, а также 9-я Международная

выставка и конференция индустрии те-

лекоммуникаций.

Экспозиция выставок заняла пло-

щадь 3 700 кв. метров. Количество по-

сетителей составило более 3 000 спе-

циалистов различных сегментов

отрасли ИКТ. Общее количество уча-

стников выставки и конференции со-

ставило 160 компаний. География уча-

стников: Австрия, Беларусь, Бельгия,

Великобритания, Германия, Грузия,

Италия, Казахстан, Китай, Латвия,

Люксембург, Молдова, Норвегия,

Польша, Россия, Словакия, США, Ук-

раина, Франция. Общее количество

стран – 19, экспоненты (участники со

стендами) – 106 компаний.

Экспоненты по видам деятельности:

• Производители оборудования - 46 %

• Дистрибьюторы и системные инте-

граторы - 32 %

• Владельцы и дистрибьюторы кон-

тента - 19 %

• Операторы спутниковой связи - 3 %

Как всегда, в рамках выставок, была

организована интересная деловая про-

грамма. Уже традиционными, в

рамках ЕЕВС, стали междуна-

родные конференции «Цифровые

технологии телевидения и теле-

коммуникаций» и «Технологии

спутниковой связи и вещания», а

также Объединен-

ный съезд индустрии

платного телевиде-

ния Украины.

В рамках

expoTEL 2011 впер-

вые состоялась кон-

ференция «Современные ИКТ-

решения – основа для

конкурентных преимуществ».

Интернет Ассоциация Украины

провела конференцию на тему

«Интернет будущего: контент и

технологии». Ассоциация уча-

стников рынка беспроводной

передачи данных организовала Форум

«Состояние и перспективы развития

отрасли беспроводной/мобильной свя-

зи в Украине и мире».

С презентациями можно ознако-

миться на сайтах выставок

www.eebc.net.ua и www.expotel.ua.

Все мероприятия деловой програм-

мы были насыщены дискуссиями вокруг

самых актуальных вопросов отрасли.

Помимо конференций, в программе со-

стоялись семинары и презентации ком-

паний: ДЕПС, Appear TV, BridgeTech,

Amino Communications, Акку-энерго,

ИнфоТел-Дистрибуция.

В этом году 22 компании презенто-

вали на выставке свои новые продукты

и решения, и были удостоены специаль-

ного диплома выставок, а лучшие из

них – отмечены премией журнала «Те-

лемир» ЕЕВС/expoTEL Highlights 2011.


Н О В О С Т Ис

об

ыти

я

Состоялись ЕЕВС 2011/expoTEL 2011


�С 25 по 28 октября в выставочном центре «Экспо-плаза»

в Киеве прошла выставка «Безопасность» 2011

(www.bezpeka.ua). Поздравить участников и гостей с откры-

тием выставки прибыли:

В.В. Химей, первый заместитель главы Службы безо-

пасности Украины, И.В. Круглык, заместитель главы Госу-

дарственной службы специальной связи и защиты информа-

ции Украины, О.А. Андриенко, член коллегии Государст-

венной пенитенциарной службы Украины и др.

В экспозиции «БЕЗПЕКА 2011» 167 участников из Укра-

ины, Бельгии, Германии, Китая, Польши, России, Швеции,

Франции представили новые разработки, оборудование и ин-

новационные решения в области технических систем и средств

безопасности, систем и средств пожарной безопасности, сис-

тем управления зданием и сооружением, услуг пультовой и

физической охраны, технологий защиты информации.

Среди участников выставки – Axis Communications, Bosch

Security Systems, Gunnebo, «Аванкард», «Аргус-Информ»,

«Артон», «Бастион-Киев», «Безпека», «Болид», «ВЕН-

БЕСТ», «Виатек», «Висек», «ДатаЛинк», «Диджитал энд Ана-

лог Системз», «Интегратор», «Интегрейтед Техникал Вижн

Лтд», «Интеллектуальные технологии видеонаблюдения»,

«Инфозахист», «Иста Групп», «Каштан», «Мортелеком-Сер-

вис», «Обериг Ф», «Опта», «ОСТ», «Охрана и безопасность»,

«Охранные системы», «РИАС», «Ромсат», СБИ, ТД «СЕК»,

«Сенк», «СТА Электроника», «СтилАрм», «Техника-М»,

«Торговая Домофонная компания», «Форсаж-Юг», «Фортеза-

Південь», «Яблотрон Украина», «Явір 2000» и другие.

Безопасность 2011

�Генеральным партнером события

выступил крупнейший специализиро-

ванный ИТ-дистрибутор в Украине,

компания «Мегатрейд» (www.mega-

trade.ua), организатором события –

компания «Бизнес Саммит»

(www.summitbiz.com.ua). Форум со-

брал более 200 делегатов.

Вниманию ИТ-партнеров в Укра-

ине была представлена серия докладов

и презентаций по инженерной и сете-

вой инфраструктуре датацентров, ап-

паратному управлению, безопасности

и снижению стоимости владения ЦОД

от ведущих международных экспер-

тов и поставщиков решений для ЦОД.

ИТ-партнеры получили на форуме не

только компетентную информацию

по технологическим аспектам постро-

ения ЦОД, но и уникальные ноу-хау

по эффективным продажам этих ре-

шений заказчикам в Украине. Насы-

щенная программа форума включала

также мини-выставку, в рамках кото-

рой эксперты и поставщики решений

наглядно представили свои техноло-

гии и оборудование.

Решения в сфере электропитания,

энергосбережения и альтернативной

энергетики представил на форуме в

своих докладах Вадим Харитонов, ру-

ководитель отдела систем электропи-

тания компании «Мегатрейд». Алек-

сандр Андреев, менеджер по

технической поддержке региона,

Panduit Россия, СНГ и Восточная Ев-

ропа, представил аналитический до-

клад о тенденциях развития центров

обработки данных. По его мнению тех-

нологии, влияющие на изменение

ЦОД, – это консолидация (простота

обслуживания, уменьшение OPEX,

контроль над ИТ-ресурсами), виртуа-

лизация (максимальное использование

ресурсов, уменьшение CAPEX, разде-

ление логических и физических ресур-

сов) и автоматизация (упрощение пре-

доставления сервисов, динамическое

распределение ресурсов и увеличение

продуктивности). В приоритете – мо-

дульные, легко повторяемые решения

(POD), решения высокой плотности,

вертикальное каблирование, архитек-

тура VBlock, системы оптимального

разделения воздушных потоков.

Подход Alcatel-Lucent к построе-

нию масштабируемых ЦОД представил

Евгений Фастовец, менеджер по работе

с партнерами компании Alcatel-Lucent.

На форуме также были представ-

лены решения таких компаний как

Cisco, STULZ GmbH, AMP NETCON-

NECT, Conteg, Delta Energy Systems,

Oracle, Microsoft, Kingston Technology,

ATEN и др.

ТЕЛЕКОМ 11/2011 13

Форум ИТ-компетенций21-22 октября 2011 года под Киевом состоялось уникальноесобытие года "Второй ежегодный IT BUSINESS FORUM 2011:Академия ЦОД".

Скорость решает все Wireless Ukraineпроводит MUM

�В начале октября компания Citia

BTC, совместно со своим партнером

Data Integration Sorfware, эксклюзив-

ным дистрибутором Informatica на

территории СНГ, организовала меро-

приятие «Управление данными в ре-

жиме реального времени». Его ключе-

вой темой стал вопрос: насколько

быстро в реалиях украинского бизнеса

нужно принимать решения, основан-

ные на данных?

Андрей Пеший, начальник управ-

ления ИТ «Киевстар», поделился с

участниками подходом компании к

управлению данными, а также гло-

бальными трендами в этой сфере. О

программных решениях для эффек-

тивной работы с данными в том числе

в режиме реального времени участни-

кам рассказал Василий Хасанов (за-

меститель технического директора

Data Integration Sоftware).

Максим Бодаев (директор по

развитию бизнеса Citia BTC) ком-

ментирует: «От мероприятия оста-

лись очень смешанные чувства. С

одной стороны в Украине есть ком-

пания «Киевстар», в которой не

только думают над управлением дан-

ными (в т. ч. в режиме реального

времени), но и делают реальные

проекты в этом направлении. С дру-

гой стороны – вся остальная аудито-

рия (тоже компании далеко не по-

следние на украинском рынке),

которая дружно согласилась с тем,

что им еще «обычные» Хранилища

Данных нужно научиться эффек-

тивно создавать и внедрять».

Андрей Пеший, начальник управления ИТ "Киевстар

�В конце сентября Ассоциация участ-

ников рынка беспроводных сетей пере-

дачи данных и официальный участник

Ассоциации – компания NTema-Service

– провели совместное мероприятие – 6-

ю Ежегодную осеннюю Конференцию-

Выставку Ассоциации и NUM (NTema

User Meeting). 2-дневное мероприятие

собрало более 70 представителей ком-

паний из разных стран. На мероприятии

обсуждались вопросы построения сети

беспроводного доступа на базе различ-

ного оборудования, нюансы его наст-

ройки, принципы работы и управления

сетями, особенности развертывания се-

ти на труднодоступных и экономически

невыгодных территориях, внедрение

протокола IPv6, DNSsec и др.

Впервые в рамках мероприятия был

проведен первый в Украине прообраз

MUM (Mikrotik User Meeting), на кото-

рый приехали представители компаний

из разных стран Европы (RF Elements,

TechnoLogic, Access Point, Discomp и

Aviat Networks).

�6 октября 2011 года ЗАО «NEC Нева

Коммуникационные Системы», ведущий

интегратор телекоммуникационных и ин-

формационных технологий, открыл пред-

ставительство в Киеве. Новое подразделе-

ние сосредоточит работу на укреплении и

расширении сотрудничества с операторами

связи, госструктурами и коммерческими

предприятиями Украины, которым предло-

жит полный спектр решений компании.

Главой представительства назначен

Александр Федорович Богомолов, чей

опыт работы на руководящих позициях

телекоммуникационных компаний Укра-

ины насчитывает более 30 лет. На протя-

жении своей деятельности он принимал

участие в таких международных проек-

тах, как: «Трансевропейские сети» (ТЕС),

«Транс-Азия-Европа» (ТАЕ), «Италия –

Турция – Украина – Россия» (?TUR). В

должности директора представительства

ЗАО «NEC Нева Коммуникационные Си-

стемы» Александр Богомолов будет отве-

чать за расширение деятельности компа-

нии на рынке Украины. Директором по

развитию бизнеса назначен Роман Бовен-

ко, руководивший ранее рядом проектов

на территории Украины и России.

«Появление представительства в Ки-

еве является вторым этапом региональ-

ного расширения деятельности компа-

нии. В июле мы открыли офис в Минске,

через неделю начнет работу подразделе-

ние в Алматы. Такая динамика отвечает

с одной стороны интересам наших заказ-

чиков, с другой – задачам NEC по разви-

тию бизнеса в регионах» – заявил Рай-

монд Армес, генеральный директор

ЗАО «NEC Нева Коммуникационные

Системы». В своей стратегии мы опира-

емся, прежде всего, на исключительное

качество решений и международный

опыт корпорации NEC, который намере-

ны привнести на рынок Украины».


Н О В О С Т Ис

об

ыти

я

�На состоявшейся в конце октября

пресс-конференции «Центра знаний»,

компания Cisco объявила ряд инициа-

тив, направленных на расширение

возможностей украинских заказчи-

ков в области обучения, трудоустрой-

ства и удержания высококвалифици-

рованных сетевых и системных

инженеров. Авторизованные партне-

ры Cisco по обучению, такие как as

AcademyTech (Турция), предложат

украинским студентам и специалис-

там полный ассортимент учебных и

сертификационных программ Cisco

через сеть учебных центров, развер-

нутых на всей территории страны.

Cisco намерена с помощью авто-

ризованных партнеров обучать та-

лантливых украинских специалис-

тов, чтобы поддержать

экономический рост в этой стране.

Для развития всех без исключения

крупных технологических тенденций

– от мобильности и виртуализации до

облачных вычислений и видео -необ-

ходима отлично защищенная надеж-

ная сеть, готовая к доставке новых

услуг. Чтобы удовлетворить расту-

щий спрос, Cisco помогает заказчи-

кам готовить квалифицированных

специалистов, способных строить,

диагностировать и ремонтировать

сложные сети новых типов. Для это-

го создана сеть авторизованных

партнеров Cisco по обучению (Cisco

Learning Partners).

Кроме того, 31 октября Cisco

объявила о доступности в Украине

учебной программы Cisco 360

Learning Program для сертифика-

ции на уровне CCIE (Cisco

Certified Internetwork Expert – экс-

перт по объединенным сетям

Cisco) в области маршрутизации и

коммутации. Эта учебная програм-

ма (Cisco 360 Learning Program for

CCIE Routing and Switching) гото-

вит перспективных сетевых специ-

алистов к решению проблем, свя-

занных с использованием

передового опыта в управлении

сложными сетями и реализации

конфигурационных и диагностиче-

ских сценариев, включенных в

сертификационную программу

CCIE и встречающихся в практи-

ческой деятельности.

• Учебная программа Cisco 360

Learning Program для сертифика-

ции CCIE R&S – единственная

программа подготовки специали-

стов, полностью учитывающая

сертификационные требования

CCIE R&S. Кроме того, это един-

ственная авторизованная про-

грамма Cisco для обучения специ-

алистов экспертного уровня.

• Учебная программа Cisco 360

Learning Program for CCIE

Routing and Switching состоит

из примерно 20 компонентов.

Пройти обучение по этой про-

грамме можно через сеть парт-

неров Cisco по обучению, име-

ющих соответствующую

авторизацию. Навыки эксперт-

ного уровня (CCIE) дают осно-

вания для повышения заработ-

ной платы и карьерного роста

талантливых специалистов.

NEC открылпредставительство в Украине

В стране внедрена360 Learning Program

Герт де Лаэт (Gert De Laet),менеджер по развитию рынка изсервисного отдела Cisco иподразделения Learning@Cisco: «В мире есть две области, гдесоблюдается принцип равныхвозможностей: Интернет и сфераобразования»

ТЕЛЕКОМ 11/2011 15

�Председатель Правления Интернет

Ассоциации Украины (ИнАУ) Татья-

на Попова обратила внимание на то,

что до сих пор не выполнен Указ Пре-

зидента Украины № 1085 от 9.12.2010

года "Об оптимизации системы цент-

ральных органов исполнительной

власти" в части ликвидации Нацио-

нальной экспертной комиссии Украи-

ны по вопросам защиты обществен-

ной морали. Вместо этого мы видим

попытки чиновников вопреки требо-

ваниям административной реформы и

европейским подходам значительно

расширить функции этого органа и

увеличить его финансирование".

Председатель Комитета ИнАУ по

вопросам прав человека и свободы сло-

ва Эллина Шнурко-Табакова напомни-

ла о рейтингах успешного развития ин-

формационных обществ, которые

совпадают с рейтингами терпимости в

этих обществах и резюмировала, что

технический прогресс невозможен без

прогресса гуманитарного.

Вице-президент УСПП по вопро-

сам ИТ Иван Петухов заключил, что в

случае принятия законопроекта №

7132 интернет-провайдер должен будет

стать не только полицейским, но и не-

вольным орудием слепого выполнения

указаний Комиссии по морали.

Руководитель Центра законода-

тельных инициатив Национальной ас-

социации телерадиовещателей (НАМ)

Ольга Большакова привела примеры

европейских подходов к делу защиты

несовершеннолетних и отметила, что

любые запреты могут базироваться не

на нравственности, а исключительно

на общественном ущербе. Государство

не должно заниматься защитой челове-

ка без него самого.

Исполнительный директор Индус-

триального телевизионного комитета

(ИТК) Екатерина Котенко со ссыл-

кой на международный опыт назвала

саморегулирования лучшим способом

защиты общественной морали. А реа-

лизация этой идеи в законопроекте №

7132 является отмыванием денег.

Заместитель Председателя Правле-

ния ИнАУ Александр Ольшанский за-

ключил, что абсурдной является сама

идея законопроекта о том, что кто дол-

жен определять степень нравственнос-

ти. Защищать нужно несовершенно-

летних и людей, которые не могут

защи тить себя сами. И защищать от

конкретных преступлений.

В ходе пресс-конференции были

обнародованы открытые письма к

Президенту и Премьер-министра Ук-

раины и к руководителям Верховной

Рады Украины относительно угроз,

которые содержит указанный законо-

проект, с предложением об отклоне-

нии законопроект № 7132 при рас-

смотрении его во втором чтении и о

необходимости выполнения Указа

президента о ликвидации Комиссии

по морали.

Внедрение цензуры подлозунгом защиты морали

Законопроект № 7132, принятый Верховной Радой Украины впервом чтении 18 октября этого года, только имитирует за-щиту о несовершеннолетних и заботу о состоянии обществен-ной морали, а на самом деле предполагает внедрение меха-низма ограничения свободы украинских граждан в широкомсмысле этого слоова – такое общее мнение участников кругло-го стола, который прошел 1 октября 2011 г. в пресс-центрееИндустриального Телевизионного Комитета

Татьяна Попова, Председатель Правления ИнтернетАссоциации Украины (ИнАУ)

«Дни Решений»шествует по

Украине

�23 сентября в Одессе, стартовало ин-

фокоммуникационное роуд-шоу "Дни

Решений", сезон "Осень-2011. "Усло-

вия, в которых приходится работать,

отличаются от города к городу. Но не-

изменным остается одно - теплота при-

ема аудитории", – отметила Татьяна

Наседкина, руководитель Учебно-кон-

сультационного центра "А-КОМ Ака-

демия", организатора мероприятия.

Выступления докладчиков на

"Днях Решений" распределились по

трем секциям – "Обслуживание ка-

бельных систем: подходы и инстру-

ментарий", "Корпоративные системы

связи: от технологий к деньгам" и

"Конференц-сервисы нового поколе-

ния: современные решения". Свои до-

клады в рамках указанных секций чи-

тали ведущие специалисты

крупнейших ИКТ-компаний, объеди-

нившихся под флагом "Дней Решений-

2011": Bosch Security Systems Ukraine,

БИСС "Дистрибьюшн", "А-КОМ",

"Залізний Гаррі", Linkbit, "Связь-

стройдеталь", Dymo, "А1 Сервис" и др.

Среди поднятых вопросов - тести-

рование, квалификация и сертифика-

ция СКС, модернизация сетей для пе-

рехода на IP, решения высокой

плотности для монтажа оптоволокна,

профессиональная маркировка кабе-

лей, особенности применения VoIP-

оборудования, современные системы

видеонаблюдения, использование меж-

сетевых шлюзов, выбор профессио-

нальных телефонных гарнитур для

контакт-центров, построение систем

видеоконференцсвязи, конгресс-систе-

мы нового поколения для залов заседа-

ний, особенности практического при-

менения конференц-аппаратов и пр.

На выставке демонстрировалисьрешения от ведущих брендов

ООО «Натекс-Украина»02160, г. Киев, пр-т Воссоединения, 15, оф. 615т/ф +38 044 393 06 87 моб. +38 050 331 37 97mailto: [email protected] http://www.nateks-ua.com

Оптика и медь:

Рис. 1. Организация цифрового тракта с применением оборудования Megtrans

Развитие технологий в области телекоммуникаций идет таким темпом, что зачастую новаторские идеи за время разработок и воплощения во вполне реальные продукты морально устаревают. А это, в свою очередь, ведет к возникновению некоторого хаоса в определении стратегии дальнейшего развития. В таких условиях многие склоняются к сбалансированному решению – внедрению новых технологий при построении новых сетей и модернизации уже существующих. Один из примеров такого подхода – использование технологий хDSL

Уже довольно длительное время используется технология передачи данных по оптическому волокну, которая дала силь-нейший толчок к увеличению пропускной способности транс-портной сети. Разработано множество активных и пассивных оптических устройств для различных участков сети. В том чис-ле, изобретены и апробированы пассивные оптические струк-турированные кабельные системы для сети абонентского до-ступа. С ними конкурируют беспроводные сети. Безусловно, будущее за оптикой и беспроводной передачей данных, но ра-новато еще отказываться от использования транспортных сетей и сетей абонентского доступа, использующих технологии пере-дачи по медным кабелям связи, по нескольким причинам.

Во-первых, на балансе предприятий, ведомств и операто-ров связи находится громадное количество кабельных медных линий, которые не выработали свой ресурс. Во-вторых, родив-шаяся в средине 90-х годов технология высокоскоростной пе-редачи данных по медным проводам не стоит на месте и про-должает развиваться. В-третьих, модернизация существующих сетей позволяет существенно экономить инвестиции.

Группа компаний «Натекс» является одним из ведущих раз-работчиков и производителей хDSL-устройств, которые объе-динены в два семейства: Megatrans и Orion. Такое разделение ориентировано на обеспечение интересов конечного потреби-теля и позволяет системным интеграторам вырабатывать для заказчиков оптимальные по соотношению «цена/качество» технические решения.

Система технологической связи Megatrans предназначена для построения современных высокоскоростных цифровых ка-налов между узлами связи, организации каналов телемехани-ки с различными интерфейсами (ТЧ, RS232, RS485, Ethernet), обеспечения видеоконтроля на ГРС и ПКУ и реализации дис-петчерской и радиосвязи вдоль трубопроводов.

Аппаратура Megatrans позволяет работать по симметрич-ным медным кабелям по одно- и двухкабельной схеме вклю-чения совместно с аналоговыми системами передачи с частот-ным разделением каналов (ЧРК) без взаимного влияния (си-стемами типа К-60, К12). На рис. 1 представлен пример органи-зации тракта с применением оборудования Megatrans-4.

Семейство хDSL-модемов Orion предназначено для организа-ции высокоскоростных каналов связи по симметричным физиче-

ООО «Натекс-Украина»02160, г. Киев, пр-т Воссоединения, 15, оф. 615т/ф +38 044 393 06 87 моб. +38 050 331 37 97mailto: [email protected] http://www.nateks-ua.com

противостояние или дополнение?

Рис. 3. Схема применения оптического регенератораРис. 2. Организация цифрового тракта с применением оборудования “ORION 3”

ским линиям. Модемы позволяют предоставлять комплексные услу-ги по одновременной передаче данных и сигналов телефонии, а так-же строить TDM-сети различной топологии без применения дорого-стоящих конвертеров типов интерфейсов, устройств мультиплексиро-вания и кросс-коммутации. На сегодняшний день модемы Orion под-держивают скорость передачи данных до 15 Мбит/с по одной паре. Один из вариантов применения представлен на рис. 2.

Одной из последних новинок в семействе последнего поколе-ния «Орион 3» является так называемый оптический регенератор. Его появление было продиктовано особенностью построения тех-нологической и диспетчерской связи – наличием множества отво-дов от магистральной линии связи.

При замене медно-кабельной на волоконно-оптическую ли-нии связи (ВОЛС) на участке между узлами связи никаких проблем не возникает, а наоборот, даже уменьшается. Ведь на территории нашей страны вряд ли найдутся отрезки между обслуживаемыми усилительными пунктами (ОУП), превышающие 180 км (совре-менные системы передачи позволяют перекрывать такое расстоя-ние без регенерации). Следовательно, на ВОЛС отпадает необхо-димость в построении новых либо использовании существующих необслуживаемых усилительных пунктов (НУП). Но если есть по-требность организовать привязку к ВОЛС удаленного от магистра-ли объекта, возникает ряд вопросов:

• необходим мультиплексор вставки-выделения или Ethernet-коммутатор в специальном конструктивном ис-полнении для использования в сложных климатических условиях (размещение в НУП);

• необходимо решить вопрос по электроснабжению в НУПе, так как локальное питание здесь отсутствует;

• необходима прокладка ВОЛС к удаленному объекту.

Все эти вопросы можно решить при помощи оптического реге-нератора, схема применения которого представлена на рис. 3

Оптически й регенератор включается в разрыв оптической ли-нии, пропуская через себя данные, идущие по ней. При этом позво-ляет вставлять/выделять информационные потоки для передачи на объекты привязки по медным существующим линиям. Запитывается регенератор дистанционно, может принимать питание как от одно-го, так и от всех удаленных объектов. На линиях привязки могут быть установлены до пяти дополнительных регенераторов, что позволяет организовывать отводы на значительные расстояния.

Кроме того, оптический регенератор позволяет выделять пи-тание номиналом 48 В для подключения в НУПе дополнительных устройств с потребляемой мощностью до 60 Вт.

Отличительные особенности хDSL-оборудования компании «Натекс»:

• диапазон рабочих температур всех без исключения компо-нентов составляет от -40 до +85;

• элементная база подобрана с таким расчетом, что оборудо-вание никогда не работает на пределе, благоприятно ска-зываясь на ресурсе устройств в целом;

• модемы используют новейшие чипсеты и легко програм-мируемые логические матрицы, что позволяет оптималь-но приспосабливаться под любую задачу клиента сейчас и в будущем;

• возможность выбора конструктивного исполнения устройств (subrack, MiniRack, Stand Alone);

• оборудование разрабатывается российскими специалиста-ми, испытывается на реальных сетях связи постсоветского пространства, а производится в Европе. Такое распределе-ние положительно влияет на соотношение «стоимость/ка-чество».

Линейка хDSL, производимая «Натекс», входит в состав единой универсальной платформы – FlexGain. А это позволяет:• иметь единую систему централизованного сетевого управ-

ления (SNMP или через TDM-сеть);• применять конструктивы универсальной платформы

FlexGain (экономия места, упрощается проектирование, монтаж и эксплуатация оборудования).

На территории нашего государства оборудование НТЦ «Натекс» успешно эксплуатируется на сетях таких операторов связи, какУкртелеком, GoldenTelecom; ведомственных операторов связи – «Укрнефть», «Укртрансгаз», «Укрзализныця», «Украэрорух» и др.

Подводя итог, хотелось бы отметить, что на сегодняшний день применение технологий хDSL является оптимальным решением цифровизации существующих сетей. И в этом сегменте компания «Натекс» владеет мощным опытом реализации проектов и имеет в наличии технические средства их воплощения в жизнь.


К О М П А Н И И И Р Ы Н К Иоблачные вычисления

Согласно результатам опроса, орга-

низации неоднозначно относятся к во-

просам безопасности: данный аспект

отмечают одновременно как наиболь-

шую сложность и как основную цель

перехода в облака. Исследование так-

же показало, что не все ИТ-компании

могут перейти на облачные вычисле-

ния: практически половина респонден-

тов ответили, что в их компаниях ИТ-

персонал еще не готов.

«Результаты опроса подтверждают

ту информацию, которую мы получаем

от наших заказчиков. Вопрос безопас-

ности является одним из основных, ког-

да заходит речь о переходе в облака, –-

сказал Фрэнсис де Суза (Francis

deSouza), президент группы Корпора-

тивных продуктов и сервисов,

Symantec. – Чтобы быть уверенными в

облачной среде, ИТ-организации долж-

ны предпринять меры, гарантирующие

единый уровень прозрачности и кон-

троля коммерческой информации и

приложений – независимо от того, про-

исходит ли работа в облачной среде или

на базе локальной инфраструктуры».

Специалисты отвечали на вопросы о

различных формах облачных вычислений,

включая публичные и частные облака

SaaS (Softwere-as-a-Service), гибридную

инфраструктуру, или PaaS (Platform-as-a-

Service), равно как и публичную или част-

ную инфраструктуру PaaS.

Не уверены в вопросахбезопасности

Полученные данные показали, что

организации противоречиво относятся

к безопасности – отмечая данный

пункт как основную цель и одновре-

менно основную сложность при пере-

ходе к облачным вычислениям. 87 %

опрошенных уверены в том, что облач-

ные вычисления не повлияют на теку-

щую ситуацию или даже помогут улуч-

шить степень защиты. Однако создание

системы безопасности для облачной

среды также является основной зада-

чей для этих же компаний, отметивших

в качестве основных рисков вирусы,

распространяемые по почте, хакерские

Организации выражаютобеспокоенность Корпорация Symantec опубликовала результаты исследования State of Cloud Survey за

2011 год. Респондентам были заданы вопросы о том, как организации применяют

облачные технологии и какие изменения им приходится вносить в схему управления ИТ

ТЕЛЕКОМ 11/2011 19

взломы и потерю конфиденциальной

информации.

«В облачной среде все зависит от

того, как вы защищаете свои данные, –

сказал директор по информационным

технологиям небольшой технологичес-

кой компании. – Если в облачной сре-

де нет средств защиты, то смысла при-

бегать к облачным вычислениям нет».

Неготовность к облачнымсредамНесмотря на обширные обсуждения,

многие организации заявляют, что они

не готовы применять облачные техноло-

гии. Меньшая часть респондентов (от 15

до 18 %) сообщила, что их персонал

полностью готов к переходу на облач-

ные вычисления. При этом практически

половина опрошенных констатирована,

что ИТ-служба не готова к этим измене-

ниям в настоящее время. Отчасти при-

чиной недостаточной готовности явля-

ется нехватка опыта, так как лишь 25 %

ИТ-подразделений работали с облачны-

ми средами. В результате большинство

организаций в настоящее время ищут

внешние ресурсы для решения этих во-

просов. Фактически, внедряя гибридную

инфраструктуру или сервис PaaS, при-

мерно 3 из 4 опрошенных обращаются к

официальным реселлерам, независимым

консультантам, непосредственно к сер-

висным организациям вендоров или к

системным интеграторам.

Не все дошли до финишаМногие организации говорят о пере-

ходе в облака, от 75 до 81 % компаний

обсуждают возможность применения

всех форм облачных вычислений. В ча-

стности данное исследование выявило

интерес к облачным сервисам. 73 % ре-

спондентов уже применили или внедря-

ют подобные сервисы, причем в первую

очередь в области информационной бе-

зопасности. Ведущие поставщики об-

лачных сервисов, в свой черед, активно

развивают услуги по управлению и за-

щите электронной почты; предлагают

средства контроля безопасности, а так-

же инструменты для защиты от веб-уг-

роз и обеспечения безопасности серви-

сов для мгновенной пересылки

сообщений.

Однако некоторые компании уже

полностью перешли в облачную среду.

Менее 20 % опрошенных сообщили,

что они закончили внедрение облач-

ных технологий во всех аспектах, за-

тронутых отчетом. Каждая четвертая

из опрошенных организаций находится

сегодня на этапе внедрения. Примерно

2/3 еще дискутируют о применении

технологий, используют пробные вер-

сии или вообще не собираются мигри-

ровать в облачную среду.

Реальность не соответствуетожиданиям

Опрос обнаружил, что организа-

ции, применяющие облачные техноло-

гии, часто не наблюдают тех результа-

тов/преимуществ, которые они

ожидали увидеть. 88 % полагали, что

облачные технологии улучшат адап-

тивность их ИТ-среды, но только

47 % удалось этого добиться в реаль-

ности. Также неутешительные резуль-

таты были обнаружены в области вос-

становления после катастроф,

снижения операционных затрат и по-

вышения уровня безопасности.

Рекомендации

• Возьмите на себя роль инициатора

по внедрению облачных технологий.

ИТ-отделы должны иметь проак-

тивную позицию при переходе в об-

лака. Слишком много ИТ-компаний

внедряют облачные технологии мед-

ленно, методично и консервативно.

Являясь ИТ-лидером, вы должны

контролировать все важные аспек-

ты перехода – безопасность, доступ-

ность и стоимость. Это сложно сде-

лать, пока ваш персонал не получил

необходимое обучение и подготовку.

• Определите требования к информа-

ции и приложениям. Не все информа-

ционные ресурсы и приложения в ва-

шей компании работают одинаково.

Проведите анализ и разделите ин-

формацию и приложения по уровням,

выявив, какие ресурсы вам удобнее

переместить в облачную среду.

• Оцените риски и создайте соответст-

вующие политики. Убедитесь в том,

что критически важная информация

доступна только авторизованным

пользователям и не покидает компа-

нию. Вам также нужно убедиться в

том, то поставщики облачных услуг

соответствуют вашим требованиям.

Для этого проведите оценку возмож-

ностей потенциальных поставщиков

на предмет обеспечения высокого

уровня доступности и возможностей

восстановления после катастроф.

• Начинайте прямо сейчас. Не нужно

занимать позицию «все или ничего»

в отношении облачных вычислений.

Применение облачных сервисов –

это простой первый шаг на пути к

облачным средам. Для перевода

критических для бизнеса приложе-

ний может потребоваться время, но

вы можете уже сейчас передать на

аутсорсинг поддержку более про-

стых приложений и сервисов.

Причиной недостаточной готовности являетсянехватка опыта, так как лишь 25 % ИТ-подразделений работали с облачными

средами. В результате большинствоорганизаций в настоящее время ищут внешние

ресурсы для решения данных вопросов

Опрос Symantec State of Cloud 2011 фокусируется на различных формах об-лачных вычислений, включая публичные и частные облака SaaS, гибриднуюинфраструктуру, или PaaS, равно как и публичную или частную инфраструк-туру PaaS. Результаты были получены по итогам анкетирования, проведен-ного с апреля по июль 2011 года компанией Applied Research. Были опроше-ны ИТ-специалисты и руководители, ответственные за ПК, сети и технологиив корпорациях и СМБ. Это один из наиболее масштабных опросов в областиоблачных технологий, охватывающий 5300 респондентов из 38 стран.

Т Е Л Е К ОМ - И НФ О

Опрос Symantec State of Cloud 2011


К О М П А Н И И И Р Ы Н К Иит-образование

Общемировая тенденция – спрос на

квалифицированных специалистов, ра-

ботающих в области ИКТ не снижает-

ся. Более того, спрос превышает пред-

ложение, особенно если мы говорим о

сегментах, связанных с оптимизацией

ИТ-ресурсов, повышением эффектив-

ности затрат, управляемости и безопас-

ности инфраструктур. Наиболее вос-

требованы специалисты с высоким

уровнем квалификации и большим

опытом работы (от 5 лет и выше).

Усугубляет ситуацию и демогра-

фия – снизилось число выпускников

высших учебных заведений, которые

потенциально могут быть задействова-

ны в ИТ-отрасли в связи с сильным па-

дением рождаемости в первой полови-

не 90-х годов. При этом только 25 %

от выпуска после окончания ВУЗа

идут работать в отрасль.

Рынок авторизованного ИТ-обуче-

ния неразрывно связан с общим рын-

ком ИТ и во многом повторяет его ди-

намику. Дмитрий Изместьев, директор

учебного центра «Сетевая Академия

ЛАНИТ», говоря о российском рынке:

«В прошлом году корпорации возобно-

вили масштабные закупки нового обо-

рудования и программного обеспече-

ния. Сейчас системы развернуты, и

предприятия начали направлять своих

сотрудников на обучение. Результатом

этих и других тенденций для нас стал

возврат на траекторию роста, который

на сегодняшний момент составляет

около 30 % по сравнению с аналогич-

ным периодом 2010 года».

Что качается Украины, то, напри-

мер, Cisco, имеющая по сравнению с

другими компаниями наибольшую об-

разовательную сеть, в конце октября

объявила еще целый ряд инициатив,

направленных на расширение возмож-

ностей украинских заказчиков в облас-

ти обучения, трудоустройства и удер-

жания высококвалифицированных

сетевых и системных инженеров. Ав-

торизованные партнеры Cisco по обу-

чению предложат украинским студен-

там и специалистам полный

ассортимент учебных и сертификаци-

онных программ Cisco через сеть учеб-

ных центров, развернутых на террито-

рии страны. «В мире есть две области,

где соблюдается принцип равных воз-

можностей: Интернет и сфера образо-

Требуется СпециалистОрынке авторизованного обучения, тенденциях, продуктах рассказывают представи-

тели крупнейших учебных центров страны

ТЕЛЕКОМ 11/2011 21

вания, – считает Герт де Лаэт (Gert De

Laet), менеджер по развитию рынка из

сервисного отдела Cisco и подразделе-

ния Learning@Cisco. – По мере превра-

щения сетей в критически важную

коммуникационную платформу для

всех отраслей растет спрос на квали-

фицированных специалистов эксперт-

ного уровня, способных точно прогно-

зировать, диагностировать и решать

сложные сетевые проблемы».

Мы решили задать несколько во-

просов экспертам, представляющим

крупнейшие учебные центры в стране.

• Ваше виденье ситуации, которая

сложилась с образованием специа-

листов в области информационно-

коммуникационных технологий в

Украине, основные проблемы

• Расскажите о портфеле предложе-

ний, которым располагает ваша

компания в области ИТ-образова-

ния. Какие специализации наибо-

лее популярны и почему?

• Какие специальные программы

предлагаете или планируете пред-

лагать для привлечения большего

числа учащихся? Что могут делать

для этого вузы, госструктуры, по-

ставщики решений?

• Оцените, насколько велика потреб-

ность в квалифицированных специ-

алистах в нашей стране

Ваше виденье ситуации, котораясложилась с образованием специали-стов в области информационно-ком-муникационных технологий в Укра-ине, основные проблемы.

Ситуация с образованием в отече-

ственной ИКТ-отрасли, скажем прямо,

неоднозначная. С одной стороны, мы

имеем огромный неудовлетворенный

рыночный спрос на квалифицирован-

ные кадры, сдерживающий развитие

отрасли. С другой же – нежелание мно-

гих украинских компаний тратить

деньги на обучение людей, а также от-

сутствие вменяемой государственной

программы по «осоверемениванию»

образования и, как следствие, полней-

шая «несостоятельность» отечествен-

ных вузов. Эта смесь из «просрочен-

ных ингредиентов» подогревается

непростыми экономическими условия-

ми и советскими традициями ведения

бизнеса. Так что стряпне, которую ры-

нок получает в итоге, дорога одна – в

мусоропровод.

Но ситуация эта не безвыходная и с

каждым годом меняется в положитель-

ную сторону. Сейчас лишь начало ноя-

бря, а «А-КОМ Академия» уже прове-

ла в полтора раза больше семинаров и

мастер-классов, чем за весь прошед-

ший год. Кроме того, мы ввели множе-

ство важных новшеств в обучении, и

они были благосклонно восприняты

публикой, чего раньше ввиду «закосте-

нелости» добиться было намного

сложнее. Один из наиболее эффектив-

ных способов раскрепощения умов –

открытое их применение в сообществе

равных. С гордостью могу заявить, что

таким сообществом в Украине являет-

ся Международный Форум «Вокруг

Кабеля, Вокруг IP», ежегодно проводи-

мый «А-КОМ Академией». Эта круп-

нейшая площадка, как для бизнес-ком-

муникаций, так и для свободного

обмена опытом и знаниями, собирает

под одной крышей 400 - 600 ИКТ-про-

фессионалов и существенно повышает

самосознание отрасли.

Расскажите о портфеле предложе-ний, которым располагает ваша ком-пания в области ИТ-образования.

«А-КОМ Академия» – это незави-

симый учебно-консультационный

центр для профессионалов, работаю-

щих в области инфокоммуникаций.

Благодаря высококвалифицированно-

му преподавательскому составу и мно-

голетним тесным связям с ведущими

специалистами отрасли «А-КОМ Ака-

демия» обладает уникальной экспер-

тизой по технологиям монтажа и об-

служивания телекоммуникационных

сетей, построению и внедрению корпо-

ративных систем связи нового поколе-

ния, а также продажам и коммуника-

тивным навыкам.

Наш учебный центр регулярно про-

водит семинары, практикумы, лабора-

торные работы, мастер-классы, орга-

низовывает выставки, круглые столы и

дискуссии, занимается сертификацией

специалистов, выпускает книги и учеб-

ные материалы, предоставляет доступ

к профессиональным сообществам и

специализированным информацион-

ным сервисам. Популярные направле-

ния «А-КОМ Академии»:

• кабельные линии: построение, проек-

тирование, монтаж, диагностика и

локализация неисправностей (ВОЛС,

FTTx, PON, xDSL, беспроводные се-

ти, структурированные кабельные

системы, электрические сети);

С одной стороны, мы имеем огромныйнеудовлетворенный спрос на

квалифицированные кадры, сдерживающийразвитие отрасли. С другой – нежелание

многих украинских компаний тратить деньгина обучение людей, а также отсутствие

вменяемой государственной программы по«осоверемениванию» образования и, как

следствие, полнейшая «несостоятельность»отечественных вузов

Татьяна Наседкина, руководительУчебно-консультационного центра «А-КОМ Академия»

• корпоративные сети связи: возмож-

ности современных технологий

(VoIP, V2oIP, аудио-, видеоконфе-

ренцсвязь, построение современ-

ных конференц-залов и др.);

• обслуживание клиентов в контакт-

центрах;

• методики продаж в телекоммуни-

кационной сфере.

Кроме того, «А-КОМ Академия» –

организатор не имеющих аналогов

учебных и маркетинговых проектов,

таких как Международный Форум

«Вокруг Кабеля, Вокруг IP» (ежегод-

но к мероприятию присоединяется 400-

600 профессионалов ИКТ-отрасли),

всеукраинское инфокоммуникационное

роуд-шоу «Дни Решений» и пр. В на-

стоящее время завершается очередной

сезон – «Осень-2011» – проекта «Дни

Решений», по итогам которого уже сей-

час можно спрогнозировать, суммарно

будет обучено почти полтысячи чело-

век по всей Украине!


В последние годы серьезной про-

блемой является недостаточно высо-

кий уровень навыков и компетенции

выпускников ВУЗов, учебные про-

граммы которых не успевают за разви-

тием ИТ-технологий. Решить ее может

привлечение к учебному процессу в

ВУЗах тех преподавателей, которые

одновременно являются успешными

ИТ-профессионалами – пускай в каче-

стве совместителей, ведущих спецкур-

сы раз или два в неделю. Получая зна-

ния от них и возможности по

прохождению авторизованных учеб-

ных курсов на льготных условиях от

своего ВУЗа, студенты покидали бы

стены альма-матер и с практическими

навыками, и с сертификатами от веду-

щих ИТ-компаний, пускай начального

уровня. Нет мотивации для таких пре-

подавателей – и студентов уже никак

не поднять на уровень, с которого их

охотно возьмут на работу в солидную

фирму. Вторая группа проблем связана

с отношением отечественного работо-

дателя к полученным его сотрудниками

сертификатам и наличием эффектив-

ной системы поощрений за их получе-

ние. Без доброй воли работодателя

подготовиться к сложным экзаменам

крайне затруднительно, а если поощре-

ния отсутствуют, то сдача такого экза-

мена будет означать – сотрудник уже

готов покинуть компанию.

Расскажите о портфеле предло-жений, которым располагает вашакомпания в области ИТ-образова-ния. Какие специализации наиболеепопулярны и почему?

Учебный центр МУК обладает уни-

кальным портфелем учебных про-

грамм, причем все из них относятся

именно к ИТ-образованию. Во-первых,

УЦ МУК является единственным авто-

ризованным учебным партнером HP в

странах СНГ, предлагая обучение по на-

правлениям: «Серверы и блейд-систе-

мы», «Системы и сети хранения дан-

ных», «Сетевые технологии HP»,

«Подготовка системных администрато-

ров по HP-UX и Linux», «HP Software»,

«Построение и управление ЦОДами»,

«Управление IT-услугами – ITIL», а

также тренинги для партнеров под об-

щим названием «HP ExpertOne» – всего

более 70 учебных курсов HP. Кроме то-

го, учебный центр проводит тренинги

класса «Train the Trainer» по подготовке

инструкторов HP в части «soft skills»,

т. е. навыков работы с аудиторией и

правильной организации учебного про-

цесса. Из наиболее востребованных

специализаций можно назвать HP AIS

(StorageWorks) и HP AIS

(BladeSystems), то есть специалистов в

области системной интеграции по сис-

темам хранения данных и по блейд-сис-

темам HP соотвественно. Их получение

обычно занимает около года и включает

сдачу пяти экзаменов. Причем абсолют-

но все курсы по подготовке к ним мож-

но пройти в УЦ МУК, хотя совсем не-

давно для этого нужно было покидать

пределы страны. Причиной популярно-

сти является как распространенность

данных технологий у заказчиков, так и

требования HP по наличию сертифици-

рованных специалистов в компаниях-

локальных партнерах корпорации.

УЦ МУК первым в стране получил

авторизацию по VMWare (в рамках

учебного контракта с HP) с правом

чтения курсов advanced-уровня и пра-

вом на менторство, т. е. авторизацию

инструкторов по этому направлению

(уникально для СНГ). В октябре теку-

щего года было получено право на чте-

ние курсов по новейшей (пятой) вер-

сии среды виртуализации VMWare и

тут же проведена первая группа. Есть

основания полагать, что востребован-

ность специализации VCP5 весьма вы-

сока, причем получить этот престиж-

ный статус можно только после

прохождения официального курса –

самостоятельные разработанные в дру-

гих УЦ курсы здесь не котируются.

УЦ МУК обладает статусом авто-

ризованного провайдера учебных услуг

Oracle со специализацией по Oracle

Hardware, Oracle Solaris и Java. Из них

наиболее востребованной в последние

годы является специальность систем-

ного администратора по Solaris.

Также учебный центр МУК авто-

ризован как учебный партнер Fujitsu,

Fortinet и реселлер учебных программ

IBM, а также проводит на постоянной

основе обучение по технологиям

Huawei, Extreme Networks и EMC2,

партнерские договора по ним находят-

ся на стадии согласования. Вдобавок

тренинги по решениям Brocade входят

в состав курсов HP по направлению

«Системы и сети хранения данных».

С полным списком курсов УЦ

МУК можно ознакомиться по адресу

www.muk.ua/training/courses.

Какие специальные программыпредлагаете или планируете предла-гать для привлечения большего числаучащихся? Что, по-вашему мнению,могут делать для этого вузы, госст-руктуры, производители решений?

В настоящее время в расписание УЦ

вводится целый ряд учебных программ,

не имеющих привязки к конкретному

производителю. В частности, это курсы

по ITIL, Linux, ЦОДам, общим принци-

пам построения сетей хранения данных.

Полученные на них знания и навыки мо-

гут пригодиться повсеместно.

Производители ИТ-технологий мог-

ли бы более активно заботиться о созда-

нии своих лабораторий и академий в ве-

дущих вузах страны, с включением

профильных курсов в учебные про-

граммы. Этот способ при правильном

подборе участников проекта со стороны

вуза способен очень эффективно донес-

ти начальный уровень технологий до

тех, кто потом будет их внедрять. А так-

же подготовить инструкторские кадры,

которые будут частично заняты в сер-


К О М П А Н И И И Р Ы Н К Ии

т-о

бр

аз

ов

ан

ие

Шило Владимир Николаевич, директор учебного центра МУК

ТЕЛЕКОМ 11/2011 23

тифицированных учебных центрах.

Уже затем выпускники таких вузов по-

явятся на курсах Advanced-уровня в ав-

торизованных УЦ в качестве сотрудни-

ков компаний и организаций.


Ситуация на рынке ИT-образова-

ния остается стабильной: скорость по-

явления и количество новых техноло-

гий растет быстрее, чем рынок

успевает освоить. И, соответственно,

компании зачастую не успевают обу-

чить своих специалистов тем новым

технологиям, которые даже уже ис-

пользуются в компании. Безусловно,

приятных исключений, когда компания

при внедрении новых продуктов обуча-

ет ИT-специалистов перед самим внед-

рением, становится всё больше, но, к

сожалению, пока до повсеместной

практики такого «стратегического»

обучения еще далеко. И, конечно, на-

кладывается отпечаток того, что если

на западе ИT-специалисты стремятся к

узкой специализации, то в Украине

«универсальность» так и остается в по-

чете в большинстве случаев. И, соот-

ветственно, глубина знаний при этом

падает, поскольку угнаться одному

специалисту за целым комплексом зна-

ний по различным технологиям доста-

точно тяжело. Хотя, опять же, среди

наших слушателей много таких, кото-

рые очень высоко мотивированы и ко-

торые всегда среди первых на тренин-

гах по новейшим продуктам.


Наш портфель тренингов закрыва-

ет всю базу ИT-инфраструктуры ком-

пании. Это тренинги по продуктам всех

ключевых вендоров: Microsoft, Cisco,

Oracle, Hewlett-Packard, а также тре-

нинги по управлению (проектный

менеджмент, ITIL). Отдельное направ-

ление – ИT-тренинги для бизнес-поль-

зователей: по офисным приложениям,

Microsoft CRM, тайм-менеджменту.

Наш традиционный конек – это курсы

для пользователей Microsoft Office (с

проведения которых мы начинали еще

в 1997 году и на которых обучили ты-

сячи украинских пользователей). Сей-

час эти тренинги особо востребованы,

поскольку стали все более популярны

вопросы эффективности, совместной

работы и т. д.. При этом сами приложе-

ния Microsoft Office стали неотъемле-

мой частью рабочего пространства, и

это повлекло за собой создание более

глубоких тренингов по самим продук-

там, а также нового формата обучения

– мастер-классов по комплексу про-

дуктов, и их цель – повышение бизнес-

продуктивности. Стабильно высоким

остается интерес к тренингам по са-

мым различным продуктам Microsoft, а

также тренингам по управлению на ба-

зе ITIL: по последнему направлению

мы проводим тренинги с 2005 года, и с

каждым годом растет как количество

участников этих тренингов, так и глу-

бина знаний, за которой к нам приходят

слушатели.

Какие специальные программыпредлагаете или планируете предла-гать для привлечения большего числаучащихся? Что, по-вашему мнению,могут делать для этого вузы, госструк-туры, производители решений?

Большинство наших клиентов, зная

нас много лет, всегда приходят к нам за

знаниями по новейшим продуктам и

технологиям, поскольку наш Учебный

Центр всегда первым проводит такие

курсы (кстати, часто слушателями на-

ших курсов являются не только пред-

ставители компаний-заказчиков, но и

все крупнейшие украинские интеграто-

ры). Отдельное спасибо компании

Microsoft, которая всегда для партне-

ров, в особенности Учебных Центров,

проводит специальные тренинги по

продуктам, выход которых только го-

товится. И мы, к выходу продукта, уже

обладаем необходимыми знаниями и

лабораторией. Для этого мы отправля-

ем наших инструкторов на тренинги за

рубеж, где они из первых рук получают

информацию о продукте.

Кроме того, большое количество

тренингов мы разрабатываем самосто-

ятельно: как тренинги для ИT-специа-

листов, так и тренинги для пользовате-

лей. Это связано с тем, что далеко не

все потребности наших украинских за-

казчиков могут быть удовлетворены

готовыми международными тренинга-

ми, и мы готовим не только новые тре-

нинги, но и новые форматы обучения.

Что касается вузов, то этот «боль-

ной» вопрос пока таковым и остается:

мало того, что сами вузы готовят спе-

циалистов, знания которых далеко не

всегда коррелируются с реалиями, так

и многие выпускники технических

вузов начинают задумываться о своей

будущей работе только в момент полу-

чения диплома и, к примеру, даже не

знают, что в соседнем корпусе, специ-

ально для них, вендоры проводят спе-

циальные занятия и программы. Ситу-

ация с подготовкой ИT-специалистов в

вузах остается удручающей, и за годы

работы в этой сфере я пока не вижу

позитивных изменений.

Оцените, насколько велика по-требность в квалифицированныхспециалистах в нашей стране.

Количество квалифицированных

специалистов всегда меньше, чем в них

Татьяна Штомпель,директор Учебного Центра«Сетевые Технологии»

Производители ИТ-технологий могли быболее активно заботиться о создании своих

лабораторий и Академий в ведущих вузахстраны, с включением профильных курсов в

учебные программы

есть потребность, особенно если учестьтемпы роста ИT-инфраструктур и ихсложности. В этой связи актуален во-прос частичного перевода поддержкиИT-инфраструктуры компании на аут-сорсинг, поскольку часто стоимостьобучения и, что важно, удержания вы-сококвалифицированного специалистасущественно превышает стоимость ус-луг внешнего подрядчика. Но в любомслучае, даже в самих ИT-компаниях ос-тается дефицит квалифицированныхспециалистов, поскольку запросы рын-ка растут быстрее, чем успевают по-явиться новые грамотные специалисты.

Ваше виденье ситуации, которая

сложилась с образованием специали-

стов в области информационно-ком-

муникационных технологий в Укра-

ине, основные проблемы.

Если говорить об образовании, то вцелом ситуация в Украине, именно в об-ласти информационно-коммуникацион-ных технологий, вполне приемлемая.Уровень подготовки, например, в КПИдостаточно вырос за последние лет пять.

Другой вопрос – о готовности мо-лодых специалистов выполнять слож-ные функции с уникальной специали-зацией. Действительно, сложно найтина рынке труда готовых специалистов свысоким уровнем компетенций и имен-но с такой специализацией, которая не-обходима компаниям – системным ин-теграторам в текущее время.Готовность рынка труда всегда отста-вала и, к сожалению, будет отставатьот требований рынка услуг ИТ и теле-коммуникаций. Это специфика бизне-са, основанного на высоких технологи-ях и высокоинтеллектуальном иинновационном персонале. Вузы изо-лированно от бизнеса не могут удовле-творить потребности постоянно меня-

ющегося бизнеса. Вероятно, лучшимвыходом из этой ситуации была быпрактика объединения усилий вуза иодной или нескольких компаний, на-прямую заинтересованных в подготов-ке востребованных специалистов с не-обходимыми компетенциями уже напоследних двух курсах обучения. Та-кие программы специализации должныбыли бы корректироваться каждый годобучения, в зависимости от требованийрынка труда.

Расскажите о портфеле предло-

жений, которым располагает ваша

компания в области ИТ-образова-

ния. Какие специализации наиболее

популярны и почему?

В настоящее время наша компанияне предоставляет услугу подготовкиИТ-специалистов на открытом рынкеобучения. Мы являемся партнерамивсех ключевых вендоров с различнымистатусами. Мы обучаем специалистовнаших клиентов ряду компетенций врамках выполнения комплексных кон-трактов, предусматривающих в т. ч. иобучение.

Какие специальные программы

предлагаете или планируете предла-

гать для привлечения большего числа

учащихся? Что, по-вашему мнению

могут делать для этого вузы, госструк-

туры, производители решений?

Как я уже упоминала, компанияпредоставляет комплексные услуги какпартнер ключевых вендоров. Если кон-трактом с нашими клиентами предус-мотрено обучение, мы предоставляемтакую услугу. Безусловно, мы заинте-ресованы продавать эту услугу (обуче-ние) и делаем это, но в рамках ком-плексной услуги.

Также в нашей компании есть Цен-тры тестирования VUE и Prometric,которые предоставляют услуги по при-ему экзаменов на получение и под-тверждение сертификации ключевыхИТ-вендоров. Эта услуга пользуетсязначительным спросом как наших кли-ентов по контрактам, так и отдельныхспециалистов.

Оцените, насколько велика по-

требность в квалифицированных

специалистах в нашей стране.

В настоящее время мы предостав-ляем услугу обучения как комплексноепредложение для наших клиентов поконтрактам. К сожалению, наш опытне подтверждает значительную заинте-ресованность клиентов в покупке дан-ной услуги по обучению своих специа-листов. Возможно, ключевые вендоры,

понимая необходимость увеличенияколичества обучаемых специалистов,предложат дополнительные льготы ипрограммы сотрудничества для сис-темных интеграторов. Но в целом, не-обходима поддержка государства. Воз-можно, появятся государственныепрограммы льготного кредитования наобучение. В этом случае рынок обуче-ния отреагирует быстро: как вендоры,так и компании системные интеграто-ры увеличат предложения по обучениюдля клиентов на открытом рынке обу-чения.

Ваше виденье ситуации, которая

сложилась с образованием специали-

стов в области информационно-ком-

муникационных технологий в Укра-

ине, основные проблемы.

Являясь одной из ведущих компа-ний в сфере ИТ-образования, ЦентрЗнаний чувствует малейшее изменениеконъюнктуры рынка, и в первую оче-редь изменение объема рынка услугИТ-обучения. После недавних событий2009 года можно сказать, что наступи-ла определенная экономическая ста-бильность, тем не менее, ожидаемогороста объема рынка ИТ-обучения доуровня 2008 года не произошло. Мно-гие компании с некой осторожностьюпланируют средства на развитие со-трудников, но есть и такие, которыевышли на прежний докризисный уро-вень. Наибольшие проблемы наблюда-ются в секторе бюджетных организа-ций. В данной ситуации очень важнаподдержка со стороны правительства иего активное участие в процессе плани-



т-о

бр

аз

ов

ан

ие

Татьяна Шумарова, директор поперсоналу «СИТРОНИКС ИТ» в Украине

Мария Лобкова, ведущий специалистпо маркетингу Центра знаний

11-07_it-obrazovanie.qxd 16.11.2011 19:01

ТЕЛЕКОМ 11/2011 25

рования и регулирования взаимоотно-

шений между субъектами рынка обу-

чения на уровне государственных про-

грамм в сфере ИТ-образования.


Формируя портфель наших услуг,

мы ориентируемся на рынок и его по-

требности. Сейчас ключевым поняти-

ем, определяющим направление разви-

тия рынка ИТ, является создание

эффективной ИТ инфраструктуры, а

также централизованное и гибкое уп-

равление ею. Такие технологии, как

виртуализация и облачные вычисле-

ния, уже более чем реальность, а цент-

ры обработки данных растут как грибы

после дождя. И все это делается для

удовлетворения растущих потребнос-

тей бизнеса.

Наш учебный центр проводит обу-

чение как рядовых сотрудников – сис-

темных администраторов, сетевых

инженеров, архитекторов сетей, про-

граммистов, операторов, рядовых

пользователей – так и ИТ-руководите-

лей разных уровней.

Что же касается направлений обу-

чения, то это прежде всего направле-

ние Cisco, в котором Центр Знаний яв-

ляется безусловным лидером на

рынках Украины и стран СНГ.

В 2011 году, когда Cisco модифици-

ровала свою учебную программу и вве-

ла новые специализации для партнеров,

Центр Знаний вновь стал первым укра-

инским учебным центром, получившим

наивысший статус – Cisco Learning

Partner Specialized. Центр Знаний уже

получил две из трех архитектурных

специализаций по обновленной учеб-

ной партнерской программе Cisco

Learning Partner: специализацию по ар-

хитектуре сетей без границ (Borderless

Network Architecture Specialization) и

специализацию по сетевой архитекту-

ре совместной работы (Collaboration

Architecture Specialization).

Наш Центр, в сотрудничестве с

международными учебными центрами-

партнерами, такими как Global

Knowledge и AcademyTech, проводит

обучение по всем продаваемым на се-

годняшний день продуктам компании

Cisco, включая hi-end тренинги Cisco и

обучение по уникальной на территории

СНГ программе Cisco CCIE 360.

Вторым направлением является

обучение по направлению Microsoft

(Центр Знаний – Microsoft Partner

Silver Learning). Портфель Microsoft

Центра Знаний дополнили курсы по

виртуализации серверов и сервисов,

десктопов и приложений.

Среди прочих направлений можно

назвать курсы по всевозможным Unix

системам (Linux, Red Hat, FreeBSD, HP

Unix) и тренинги по администрированию

баз данных Oracle. Также в Центре суще-

ствует отдельное направление для руко-

водителей – курсы ITIL и Cobit, тренин-

ги по проектному менеджменту, которые

стабильно востребованы клиентами.

В соответствии с новыми тенден-

циями рынка высоких технологий, с

начала 2011 года в портфеле Центра

Знаний произошли значительные изме-

нения. В портфеле Cisco появились

курсы по технологиям построения и

управления дата центрами – это на-

правление сейчас пользуется огромной

популярностью, так как с каждым днем

растет потребность в профессиональ-

ной подготовке специалистов, обслу-

живающих эти новые технологии.

Как уже было сказано ранее, сего-

дня в крупнейших компаниях активно

внедряются технологии дата-центров и

виртуализации, поэтому с начала 2011

года мы открыли новое направление,

начав проводить тренинги по техноло-

гиям виртуализации VMware.

Среди других нововведений – от-

крыты новые линейки обучения по тех-

нологиям Citrix и Nortel. Также расши-

рена линейка курсов Oracle и Unix. Из

новых тенденций можно выделить ак-

тивно увеличивающийся спрос на кур-

сы по технологиям Java.

Более подробно с деятельностью

Центра Знаний можно ознакомиться на

сайте, а также в соцсетях.

Какие специальные программыпредлагаете или планируете предла-гать для привлечения большего числаучащихся? Что, по вашему мнению,могут делать для этого вузы, госст-руктуры, производители решений?

В современной ИТ-среде с каждым

днем появляются новые решения, со-

вершенствуются технологии, обновля-

ются версии уже существующих про-

грамм, поэтому рынку просто необхо-

димы специалисты в тех или

направлениях. И именно такие специа-

лизированные учебные центры, как

Центр Знаний, могут предложить та-

кое большое количество направлений,

программ и курсов, которое просто не-

возможно вместить ни в одну учебную

программу вузов.

Центр Знаний активно вовлечен в

социальную деятельность, являясь

партнером и организатором различных

олимпиад, соревнований администра-

торов и прочих конкурсов. Также

Центр организовывает и проводит со-

циальные проекты по обучению сту-

дентов (проект «Путь к успеху» в Ук-

раине, проект «START UP» в

Азербайджане).

В данный момент мы активно рабо-

таем над программой «Путь к успеху»

– общеобразовательным проектом

Центра Знаний, направленным на обу-

чение и подготовку квалифицирован-

ных специалистов в сфере информаци-

онных технологий для рынка Украины.

В рамках проекта мы планируем

консолидировать усилия, направлен-

ные на предоставление обучения для

специалистов ИТ-сектора в Украине,

для достижения главной цели – общего

развития сферы информационных тех-

нологий, и, как следствие, экономичес-

кого развития в целом и улучшения

имиджа страны на международном

уровне.

В рамках запущенного проекта

«Путь к успеху», Центр Знаний предо-

ставляет всем студентам возможность

обучения на доступной, льготной основе.

Благодаря сотрудничеству с ведущими

украинскими вузами, мы будем массово

доносить учащимся информацию о воз-

можностях, которые открываются для

молодых специалистов в Центре Знаний

– скидках на обучение, международных

сертификациях, возможностях прохож-

дения практики в компаниях и дальней-

шего карьерного роста.

Без сомнения, своими силами справитьсянелегко – государство должно приниматьнепосредственное участие в продвижении

образовательных проектов

Также предусматривается привле-

чение к спонсорскому участию в про-

екте ведущих украинских компаний и

организаций, которые являются парт-

нерами компаний-вендоров, таких как

Cisco или Microsoft, и нуждаются в

специалистах, обслуживающих внед-

ренные ими новые технологии.

Став участником проекта, компания,

вкладывая минимальные инвестиции в

обучение студентов, за короткий срок

получает в свой штат подготовленных

ИТ-специалистов, прошедших обучение

в Центре Знаний и сдавших все необхо-

димые сертификационные экзамены.

Центр Знаний, со своей стороны, берет

на себя затраты по интервьюированию,

тестированию, отбору кандидатов для

компании и адаптации специалистов.

Так мы достигнем двух целей сразу: с

одной стороны – обучим и поможем тру-

доустроить студентов, а с другой – в ко-

роткие сроки предоставим компаниям

новых квалифицированных сотрудни-

ков, не нуждающиеся в адаптации и до-

полнительном обучении.

Без сомнения, своими силами спра-

виться нелегко – государство должно

принимать непосредственное участие в

продвижении таких образовательных

проектов. Среди прочих мер, должны

быть дотации для того, чтобы препода-

ватели могли проходить обучение в

специализированных учебных центрах

и повышать свою квалификацию;

учебные программы должны анализи-

роваться и внедряться в программу

подготовки вузов; студенты должны

иметь возможность проходить обуче-

ние не только в вузах, но и в специали-

зированных учебных центрах. Только

со всесторонним взаимодействием та-

кие инициативы обречены на успех.


Потребность в ИТ-специалистах

растет и будет расти в условиях разви-

тия рынка ИТ в нашей стране. Это

факт. Мы ощущаем это, получая об-

ратную связь от наших клиентов. Об-

разовательная система в Украине не

выпускает готовых для работы в ре-

альных условиях специалистов, а каче-

ство специализированных учебных

центров оставляет желать лучшего.

Центр Знаний продолжает наращивать

объемы подготовки ИТ-специалистов

и в 2011 году общее количество подго-

товленных специалистов в Украине

превысило цифру 2 тыс. человек, и

еще около 2 тыс. специалистов обуче-

но в филиалах Центра Знаний в Казах-

стане, Беларуси и Азербайджане.


Все зависит от того, с какой сторо-

ны подойти к вопросу. Как любой хо-

роший тренинг-центр, мы стараемся

ставить себя на место наших клиентов.

Поэтому давайте рассмотрим вопрос с

точки зрения самих специалистов. Ук-

раинский рынок информационных тех-

нологий сейчас достиг своей зрелости.

Наличие хорошо подготовленных про-

фессионалов в таких нужных облас-

тях, как базы данных, разработка ПО,

построение и поддержка систем CRM,

SAP, ERP, а также дизайн, внедрение и

сопровождение сетей с дополнитель-

ными сервисами для компаний разного

масштаба, не может не радовать. Сего-

дня в Украине уже сформировалось

интеллектуальное «ядро» этого рынка,

и оно состоит из опытных инженеров с

колоссальным послужным списком. К

сожалению, на данный момент их ре-

сурса не хватает для того, чтобы вы-

держивать темп инноваций, диктуемый

глобальным рынком ИТ-услуг. Напри-

мер, в Украине очень много сертифи-

цированных администраторов, способ-

ных справиться с маршрутизацией в

сети любого размера, но недостаточно

профессионалов в таких областях, как

виртуализация, облачные вычисления,

современные системы видеоконфе-

ренцсвязи и крупные контакт-центры.

Те, кто «держит руку на пульсе», во-

время сориентировались и уже начали

развиваться в нужном направлении.

Остальным же следует учесть, что

конкуренция в этом секторе рынка все

еще минимальна, и если действовать

быстро, можно занять в нем выгодную

и устойчивую позицию. Отечествен-

ные интеграторы серьезно нацелены на

внедрение проектов с включением упо-

мянутых технологических новинок,

поскольку такие проекты сулят хоро-

шие прибыли в долгосрочной перспек-

тиве. Поэтому большинство аналити-

ков единогласно прогнозируют, что

спрос на специалистов соответствую-

щих профилей сохранит тенденцию

роста на протяжении нескольких бли-

жайших лет.


Мы предлагаем украинским компа-

ниям именно то, что сейчас наиболее

актуально – развитие компетенций в

таких областях, как ЦОД, виртуализа-

ция, сети хранения данных, видеокон-

ференцсвязь, контакт-центры, круп-

ные сети поставщиков услуг связи. Это

сложные и дорогостоящие решения,

поэтому качество обучения и практи-

ческий опыт тренера очень важны. Ис-

ключительное качество наших услуг

подтверждается множеством наград,

которые мы получаем ежегодно от ве-

дущих производителей ПО и оборудо-

вания (таких как Cisco, VMware,

NetApp, Symantec и т. д.). А опыт на-

ших тренеров сложно переоценить: их

средний возраст 34 года, а средний

опыт работы в отрасли – 15 лет.

Какие специальные программыпредлагаете или планируете предла-гать для привлечения большего числа учащихся? Что, по-вашемумнению могут делать для этого вузы,госструктуры, производители реше-ний?

Мы гордимся тем, что создали одни

из наиболее популярных тренингов по

многовендорным решениям для пост-

роения ЦОД – это курс FLEX по изве-

стной архитектуре FlexPod от Cisco,

VMware и NetApp, а также курсы для

сэйлз-менеджеров и технических спе-

циалистов оп архитектуре vBlock, сов-

местно разработанной компаниями

Cisco, VMware и EMC. С момента за-

пуска этих тренингов они пользуются

колоссальным спросом со стороны си-

стемных интеграторов во всем мире, и

их популярность продолжает расти.




т-о

бр

аз

ов

ан

ие

Богдан Стащук, генеральный директор учебногоцентра «Фаст Лейн»

ТЕЛЕКОМ 11/2011 27

По всем экспертным оценкам,

спрос на этом рынке в три раза превы-

шает предложение. Не беремся согла-

шаться или опровергать это утвержде-

ние, но можем поделиться своими

наблюдениями. На выставке Cisco

Expo, которая проходила в Киеве 1 – 3

ноября, мы проводили Express-конкурс

на знание технологий Cisco. В рамках

конкурса участники могли

выбрать технологию, в которой они

считают себя профессионалами: марш-

рутизация и коммутация, унифициро-

ванные коммуникации, ЦОД или сете-

вая безопасность. В числе 250

участников только 5 % выбрали кате-

горию ЦОД и лишь 10 % выбрали уни-

фицированные коммуникации. Это

указывает на явный дефицит специали-

стов в этих областях. А учитывая, что

Cisco и партнеры нацелены на развитие

именно этих технологических направ-

лений, подобные цифры означают

лишь одно – учиться нужно, и чем ско-

рее, тем лучше.


Проблема бедности. Объективно

украинские компании и государство от-

носятся к обучению ИТ-специалистов

по остаточному принципу, выделяя на

эти нужны в 5 – 100 раз меньше на че-

ловека, чем Россия, Казахстан, Европа,

США. Кроме того, в период кризиса

многие подразделения HR в организа-

циях сокращены или недофинансирова-

ны, обучение выполняется в основном в

рамках проектов внедрения или модер-

низации ИТ, но без системного менедж-

мента, без управления компетенциями.

При нехватке средств всегда пытаются

сохранить производство и продажи, а

все остальные бизнес-процессы мини-

мизируют. Исключение составляют

компании, работающие на внешние

рынки США, Европы, особенно в обла-

сти разработки ПО, для которых обуче-

ние является фактически ключевым

обеспечивающим бизнес-процессом

для производства и источником добав-

ленной стоимости.

Проблема организационной незре-

лости и отсутствия внутренних мето-

дик. Большинство компаний в Украине

находятся на начальном, базовом уров-

не, в лучше случае на уровне регламен-

тируемости. Претендовать на уровень

управляемости и оптимизации удается

единицам, а именно там начинается

ощутимая польза от системного обуче-

ния и очевидность финансовых выгод

инвестиций в обучение.

Дополнительная проблема в том,

что ИТ очень динамичны, технологиче-

ски насыщены, и культурные разрывы

общего менеджмента и ИТ-менедж-

мента достигли критической пропасти.

Кроме того, можно наблюдать целую

гамму проблем непонимания между HR

и ИТ. Есть прекрасные HR-специалис-

ты, которые традиционно управляют

поведенческими компетенциями, стро-

ят целевые модели кластеров компе-

тенций, но практически единицы пыта-

ются формализовать и управлять

технологическими компетенциями. В

лучшем случае 5 % менеджеров ком-

паний разбираются в современных

концепциях и практиках PeopleCMM,

BSC, PLM, KM, ITSM, CobiT, EPM.

Словом, тотальная безграмотность.

Рыба гниет с головы. По большому

счету первоисточник проблем – ответ-

ственность. Владельцы и инвесторы

делегируют задачи развития и построе-

ния генотипа компании механистичес-

ким менеджерам, которые передают

это еще ниже, и руками дисциплиниро-

ванного отдела закупок компания по-

купает великое «ничто», потому что

без вовлечения первых лиц ничего не

остается от первичного запроса. Ну а

на самом высоком уровне, корень про-

блемы – в кризисе культуры инноваций

и управления от отсутствия сформули-

рованной национальной стратегии Ук-

раины и миссии бизнес – элиты. Ин-

формационные технологии – самое

острое оружие и усилитель инноваций

в управлении, и они же более всего

страдают от неинновационности нашей

украинской бизнес-ДНК. Наши бизне-

смены упорно не хотят признавать

опыт IBM, Apple и десятков других ми-

ровых лидеров, в центре успеха кото-

рых находится человек, его знания,

корпоративная культура инновацион-

ного развития.


i-Klass унаследовал от Учебного

Центра Квазар-Микро уникальную ко-

манду экспертов, партнерские связи и

полный традиционный продуктовый

портфель мультивендорного учебного

центра с 18-летней историей.

Это авторизованные и авторские

курсы для системных администраторов

по технологиям Windows, Linux,

Solaris, базам данных Oracle и

Microsoft SQL, продуктам для совмест-

ной работы Microsoft Exchange Server,

SharePoint Server, Project Server.

Уже в новой истории i-Klass стал

первым и единственным в Украине

коммерческим авторизованным учеб-

ным центром Apple (AATC), обеспечи-

вая полный спектр тренингов по

MacOSX, FinalCat, Logic, iPhone и iPad

как для корпоративного, так и индиви-

дуального применения.

Сейчас i-Klass становится партне-

ром HP и активно развивает предложе-

ние тренингов по HP-UX, VMware,

ITSM, Linux, PM работая не только в

Украине, но на глобальном рынке, и что

самое важное, создавая новую ценность

для экосистемы с помощью «клуба вы-

соких технологий», который сейчас со-

здается и открыт для партнерства.

Для разработчиков сейчас одно-

значный рыночный фокус – Java,

Игорь Паламарчук, директор учебногоцентра iklass

По всем экспертным оценкам, спрос наквалифицированных специалистов в Украине

в три раза превышает предложение

JavaEE, OOP, UML. Есть и уникальные

разработки, созданные в партнерстве с

сообществами, например, создание веб

сайтов на Drupal. Скоро будут доступ-

ны тренинги для разработчиков

iOS/iPhone/iPad, тренинги по облачным

технологиям. Самое ценное в этой сфе-

ре – формирование оптимизированных

комплексных программ под нужны

конкретной профессии/роли или про-

филь конкретной компании-разработ-

чика ПО.

Очень высоко заказчики оценили

наши корпоративные тренинги для

пользователей Microsoft Office, Project,

Project Server. Интересен факт, что в

кризисные 2009 – 2010 г. увеличился

спрос на курсы Advanced Excel и про-

граммирование в среде Office.

В этой области у нас точно самые

опытные и обаятельные тренеры в Ук-

раине. Правда, в основном у нас обуча-

ются компании с западным капиталом,

украинские компании еще плохо на-

учились считать деньги и ценить эф-

фективность офисных работников.

Какие специальные программыпредлагаете или планируете пред-лагать для привлечения большегочисла учащихся? Что, по-вашемумнению, могут делать для этого ву-зы, госструктуры, производителирешений?

Мы разработали ссобственные

методики создания, оценки и напол-

нения матрицы компетенций ИТ-спе-

циалистов организаций с учетом на-

бора и уровней зрелости

бизнес-процессов компании. Это уп-

рощает процессы управления обуче-

нием, делает его более визуализиро-

ванным, позволяет, в том числе,

оценить экономическую эффектив-

ность работы сотрудников и возврат

инвестиций в обучение.

Мы также предлагаем «точечный

консалтинг» с сопутствующим обуче-

нием в следующих областях:

• и оптимизации ИТ-услуг;

• экспресс оценка команды и архи-

тектуры разрабатываемых про-

граммных решений4

• валидация критически важных про-

цедур для систем на основе баз дан-

ных Oracle.


Тут есть элемент ошибочной ста-

тистики. На самом деле, с точки зрения

вендора, нужно обучить и сертифици-

ровать специалистов, которые ранее не

были сертифицированы.

Скажем если у нас сегодня серти-

фицировано 7 % реально работающих

админов и разработчиков, то было бы

хорошо, чтоб их стало 30 %. Это до-

стижимо даже без увеличения количе-

ства вакансий.

С другой стороны, резко расти бу-

дет спрос на тех специалистов, кото-

рые задействованы в проектах, обслу-

живающих внешние рынки, в

аутсорсинге. Уже сейчас это на поря-

док больше локального рынка, и тут

рост возможен и в 10, и 20 раз.

В обоих случаях, самый главный

тренд в том, что при любых раскладах

происходит реальная конкуренция за

более интересные и доходные вакан-

сии, поэтому обучение будет всегда в

цене. Сегодня катастрофически не хва-

тает опытных разработчиков Java, ад-

министраторов баз данных Oracle.

Завтра Украина будет отвоевывать

на мировом рынке долю сложных

R&D-проектов, и будет расти спрос на

экспертов в области новых ультрамод-

ных облачных технологии и качествен-

ный дизайн британского образца.

Какие вы видите резервы дляразвития индустрии ИТ и ИТ-обра-зования?

Украина, не смотря на все дефор-

мации экономики и образовательных

институций, попрежнему богата на

способных, талантливых людей. Оши-

бочно считать, что в образовании

США или Европы все идеально. В си-

лу фундаментальных трансформаций

в мировой экономике и соответствую-

щей новой «идеальной» целевой систе-

мы знаний, многие авторитетные евро-

пейские структуры и установленные

модели компетенций и рекомендаций к

учебным программам отстают от ре-

альной жизни на 3 – 5 лет. А должны

опережать на 5 лет. Программы обуче-

ния от производителей для коммерчес-

ких учебных центров более мобильны,

но они часто обучают не технологиям

и концепциям, а конкретным продук-

там. Реальная передовая экспертиза

часто находится внутри проектов в

конкретных организациях, в профес-

сиональных сообществах. Мы видим

возможным соединять все источники

знаний и организовывать оптимальные

программы, при этом активно исполь-

зовать существующих экспертов и

уникальный опыт украинских компа-

ний. Очень важно начать, наконец,

уважать свои опыт и экспертизу и

объединять усилия, чтоб использовать

эти ресурсы для всего профессиональ-

ного сообщества с максимальным

уровнем консолидации и контрибью-

ционной культуры. Именно консолида-

ция усилий и есть волшебный множи-

тель экономики. Если будет добрая

воля, можно поднять эффективность

всей отрасли ИТ в разы, а самое глав-

ное, занять должные позиции в передо-

вых проектах и R&D. Для этого не

нужны даже большие инвестиции.

Нужно развивать культуру потребле-

ния и управления обучением.



т-о

бр

аз

ов

ан

ие

Завтра Украина будет отвоевывать намировом рынке долю сложных R&D-проектов,

и будет расти спрос на экспертов в областиновых ультрамодных облачных технологии и

качественный дизайн британского образца

http://www.ht.ua/forum2011.php


Т Е М А Н О М Е Р Аoperational support systems

Системы OSS предназначены для повышения эффектив-

ности телекоммуникационного бизнеса за счет автоматизации

бизнес-процессов, связанных с материально-техническим

обеспечением, управлением сетью, предоставлением услуг и

поддержкой клиентов, и являются важным звеном между се-

тями операторов и их клиентами в цепочке ценности.

Требования к OSS-решениям со стороны операторов

связи:

• полнофункциональные решения операторского класса,

эффективно работающие в крупных гетерогенных сетях.

Поддержка иерархической структуры сети оператора;

• поддержка технологий и стандартов, используемых в те-

лекоммуникационных сетях оператора: АТМ, Frame

relay, X.25, SDH, PDH, GSM, CDMA, UMTS, а также

MPLS, хDSL, DPT, DWDM и др.;

• поддержка широкого спектра используемого оборудова-

ния, в том числе производства Alcatel-Lucent, Avaya,

Cisco, ECI, Ericsson, Nokia-Siemens Networks, Nortel,

Tellabs, Huawei, ZTE и др.;

• интеграция в существующую инфраструктуру оператора

для создания эффективного механизма управления;

• модульность и хорошая масштабируемость для миними-

зации начальных вложений, постепенного наращивания

объемов компонент OSS;

• гибкость решений за счет предоставления средств разра-

ботки (особенно актуально при наличии большого коли-

чества типов устройств и систем на сети оператора);

• поддержка различного уровня доступа пользователей к

администрированию системы;

Эффективная автоматизация для операторов

Одной из основных особенностей современного этапа развития телекоммуникацион-

ного рынка является сосредоточение усилий операторов связи на повышении каче-

ства обслуживания абонентов, снижении затрат и получении максимальной прибыли.

Эти факторы стали причиной роста интереса во всем мире к решениям в области OSS

(Operational Support Systems)

• соответствие стандартам и рекомендациям, разработан-

ным TeleManagement Forum, Европейским институтом

телекоммуникационных стандартов (ETSI) и Междуна-

родным союзом электросвязи (ITU-T).

Опишем функциональность основных модулей OSS.

Inventory ManagementСистема учета технических ресурсов телекоммуникаци-

онной сети Inventory Management обеспечивает сбор инфор-

мации обо всех физических и логических сетевых ресурсах,

ИТ-инфраструктуре и абонентах, визуализацию многоуров-

невого представления структуры сети. Модуль Inventory

Management служит основным источником информации об

инфраструктуре для всех остальных систем OSS. Система

учета позволяет оптимизировать капитальные вложения и

сократить операционные расходы оператора.

Современные системы учета технических ресурсов

строятся на модульной архитектуре, которая позволяет как

оптимально конфигурировать продукты под исходные тре-

бования операторов при первоначальном внедрении, так и

плавно расширяться, следуя задачам, которые диктует опе-

раторский бизнес.

Основные функциональные возможности:

• поддержка оборудования всех основных производителей;

• многоуровневые модели технологий;

• графическое отображение структурных схем;

• учет станционных сооружений;

• учет линейных сооружений;

• учет адресов (IP, телефонные);

• функциональность ГИС (расчет длины и затухания, поиск

ближайших узлов сети, поиск технической возможности);

• гибкая модель всей сети с рабочей точностью не ниже

90%;

• возможность автоматизации сбора информации;

• возможность создания регулярных и разовых отчетов;

• интеграция с имеющимися информационными система-

ми, миграция данных из имеющихся систем и докумен-

тов;

• различные уровни доступа для сотрудников, подразделе-

ний и задач, протоколирование действий операторов;

• контроль изменений и возможность ведения истории со-

стояний элементов сети;

• информационная поддержка планирования сети и заку-

пок оборудования;

• встроенная поддержка типовых технологических про-

цессов;

• гибкое моделирование технологических процессов;

• взаимосвязь со всеми внешними OSS/BSS системами.

Fault ManagementСистема регистрации и управления неисправностями те-

лекоммуникационной сети Fault Management — необходи-

мый инструмент для регистрации сбоев и отказов на сети в

режиме реального времени, определения их местоположения

с последующей фильтрацией, а также взаимной корреляцией

потока аварийных сообщений с целью выявления первопри-

чины.

Системы класса Fault Management построены на принци-

пе приема аварийных сообщений от объектов сетевой инфра-

структуры и систем управления EMS/NMS. Взаимодействие

системы с сетевыми элементами строится посредством от-

дельных программных модулей для оборудования разного ти-

http://www.meetingpoint.com.ua

па и производителей. Наличие широкого спектра разработан-

ных модулей и развитые средства их конфигурирования сего-

дня являются ключевыми моментами при выборе системы

Fault Management. Обязательна поддержка широкого спектра

протоколов взаимодействия с сетевым оборудованием и сис-

темами управления: SNMP, Q3, CORBA, HTTP, IMAP, POP3,

SMTP, DHCP, FTP, DNS, ICMP и др.


• работа в режиме реального времени;

• сбор и накопление сообщений от сетевых устройств,

приложений и систем управления;

• обработка сообщений: фильтрация и корреляция собы-

тий, в том числе междоменная с учетом топологии сети;

• автоматический анализ корневой причины неисправнос-

ти (Root Cause Analysis);

• обогащение событийной информации данными из

внешних источников;

• возможность получения дополнительной информации из

внешних систем для проведения кросс-доменного анали-

за;

• отображение аварийных сообщений в различной форме,

многослойность представления;

• оповещение службы поддержки компании об аварийной си-

туации в различной форме (SMS, e-mail и др.);

• хранение истории аварийных событий;

• разнообразные формы отчетности (в т.ч. и графическое

представление);

• взаимосвязь с внешними OSS/BSS-систе-мами: Inventory,

Trouble Ticketing, SLA Management и др.

Performance ManagementСистема управления производительностью Performance

Management позволяет улучшить производительность и эф-

фективность работы телекоммуникационных сетей, обеспе-

чивая расширенный анализ загрузки оборудования и каналов

передачи данных, управление потоком трафика, оптимизацию

нагрузки между ресурсами сетей и планирование их дальней-

шего развития.

Все современные системы управления производительно-

стью строятся по модульной архитектуре, в основе которой

стоит реляционная база данных операторского класса. Мо-

дуль взаимодействия и сопряжения с оборудованием различ-

ных производителей, или коллектор, обеспечивает сбор «сы-

рых» данных (raw data) различных форматов по

разнообразным протоколам связи напрямую с сетевых эле-

ментов и с систем управления EMS/NMS.

Решения класса Performance Management позволяют оп-

тимизировать конфигурацию сети, эффективно распреде-

лить нагрузку между различными ресурсами и своевременно

планировать развития сети. Внедрение решений для управле-

ния производительностью позволяет получить максималь-

ную отдачу от текущих и будущих инвестиций. Благодаря

оптимальному использованию ресурсов растет доходность

инвестиций (ROI) и уровень дохода в расчете на одного кли-

ента или пользователя сети.


• оперативный мониторинг загруженности и использова-

ния контролируемых физических и логических элемен-

тов сети;

• формирование и отображение аварийных сообщений при

превышении контролируемыми параметрами пороговых

значений;

• формирование ключевых индикаторов производительно-

сти KPI (Key Performance Indicator);

• накопление и анализ статистических данных о произво-

дительности контролируемых систем;

• разнообразные формы отчетности (в т.ч. и графическое

представление);

• интеграция с внешними OSS/BSS-системами: Inventory,

Fault, Performance, SLA Management и др.

Service ProvisioningСистема активации услуг Service Activation предназначена для

автоматизации процесса настройки оборудования при подключе-

нии новых абонентов или подключении новых услуг уже сущест-

вующим абонентам, обеспечивая высокую производительность и


Т Е М А Н О М Е Р АC

ис

те

мы

OS

S

Системы OSS предназначены для повышения эффективности телекоммуникационного бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов, связанных с материально-техническим обеспечением, управлением сетью, предоставлением услуг иподдержкой клиентов

ТЕЛЕКОМ 11/2011 33

гибкость в предоставлении. Система активации услуг способна

быстро и гибко адаптироваться к новому оборудованию (за счет

единообразных шаблонов управления) и к новым услугам (за счет

«сборки» новых услуг из имеющихся и новых шаблонов). За счет

автоматизации повышается достоверность данных в системе уче-

та технических ресурсов Inventory, сокращаются накладные рас-

ходы и существенно убыстряется ввод новых услуг.


• поддержка всех фиксированных и беспроводных техно-

логий (PSTN, SDH/SONET, ATM, Frame Relay, xDSL, IP

/IP MPLS, 3G, GSM, CDMA и др.) поддержка основных

типов оборудования ведущих мировых производителей;

• наличие библиотеки готовых услуг (IP VPN, Triple Play,

VoIP, IPTV, pre-paid, roaming и др.);

• наличие инструментария для модификации существую-

щих и разработки новых услуг;

• обеспечение безопасного доступа к оборудованию сети в

процессе активации услуги;

• многозадачность, автоматическая активация по расписа-

нию, интеллектуальное управление очередями запросов;

• возможность возврата сети в исходное состояние при

ошибке в процессе активации услуги;

• наличие графического интерфейса для контроля процес-

са активации услуги;

• логирование всех запросов на активацию и действий

пользователей и системы;

• интеграция с OSS/BSS-системами: Inventory, Fault,

Performance, Service Management, Billing, CRM и т.д.

Trouble TicketingСистема управления проблемами телекоммуникацион-

ной сети Trouble Ticketing — решение, расширяющее функ-

циональность Fault Management и используемое для оптими-

зации затрат на техническое обслуживание, сокращения

сроков решения проблем и управления процессами устране-

ния неисправностей в инфраструктуре сети.


• открытие и ведение карточки проблемы (Trouble Ticket);

• планирование работ по устранению неисправностей;

• оптимизация распределения работ по решению пробле-

мы между техническими специалистами;

• автоматическое перенаправление Trouble Ticket на ис-

полнение в соответствующие подразделения;

• контроль исполнения заданий (статус проблемы, позиция

в ходе выполнения работ, исполнитель);

• автоматическая эскалация проблемы в случае превыше-

ния заданных временных порогов;

• ведение базы знаний по проблемам и методам их реше-

ний;

• мониторинг качественных показателей выполнения ра-

бот техническими специалистами;

• снятие статистических данных аварийных ситуаций по

типам и производителям оборудования;

• гибкая система отчетности для управленческих и техни-

ческих служб;

• интеграция с внешними OSS/BSS-системами: Fault

Management, CRM, SLA Management и др.

Service Level Agreement (SLA) ManagementСистема управления качеством обслуживания абонентов

SLA Service Management привязывает данные систем управления

сетью к конкретным сервисам и абонентам, осуществляет опера-

тивный мониторинг качества сервисов для внешних и внутренних

пользователей, основываясь на соглашениях об уровне сервиса,

выводит аварийное сообщение в случае деградации качества пре-

доставляемых услуг и выявляет первопричину проблемы.

Основные модули OSS

Главная задача системы — дать гарантию оператору, что

все предоставляемые им сервисы — требуемого качества.

Причем слово «требуемого» несет здесь основную смысло-

вую нагрузку уровень качества будет зависеть, прежде все-

го, от типа сервиса и ожиданий клиентов и со временем бу-

дет изменяться вместе с изменениями технологий

предоставления, сложности сервиса, ростом его популярнос-

ти и текущими условиями рынка. Механизмом контроля яв-

ляется регулярная отчетность оператора перед потребите-

лем услуги по всем прописанным позициям SLA.

Основываясь на модели сервисов, способах и технологи-

ях их предоставления, система агрегирует KPI, собранные

системой Performance Management в Key Quality Indicators

(KQI) — ключевые показатели качества сервиса или его со-

ставной части. Связь между KQI и определяющим его набо-

ром KPI, а также их пороговые значения устанавливается

как из теоретических расчетов, так и опытным путем.

Система SLA Service Management позволяет оператору:

• создать ясную модель бизнес-процессов по предоставле-

нию сервисов;

• разрабатывать новые сервисы с учетом реальных ожида-

ний клиентов;

• сократить время внедрения новых сервисов;

• эффективно управлятьжизненным циклом сервисов;

• отслеживать качество предоставляемых сервисов в ре-

жиме реального времени;

• максимально автоматизировать процесс обнаружения,

предупреждения и устранения причин ухудшения качества;

• результативно управлять сетевой инфраструктурой;

• повысить конкурентоспособность оператора в условиях

быстро меняющегося рынка.


• сбор и накопление информации с устройств о парамет-

рах услуг;

• определение ключевых параметров качества услуг KQI;

• мониторинг параметров SLA в реальном времени по по-

строенной сервисной модели;

• первопричины снижения качества предоставления услуг;

• контроль соблюдения соглашений SLA в режиме реаль-

ного времени;

• гибкая отчетность по SLA для оперативного и отложен-

ного режимов анализа данных;

• взаимосвязь с внешними OSS/BSS-системами: Inventory,

Fault, Performance, TT Management, CRM, Billing и т.д.

Fraud ManagementС ростом абонентской базы, количества дополнительных

сервисов, сложности тарифных планов и функциональных воз-

можностей абонентских устройств традиционные способы

борьбы с мошенничеством (Fraud Management), например ана-

лиз CDR, стали малоэффективными, а иногда и полностью не-

применим. Эволюционируя вместе с сетью оператора, Billing

обычно представляет не единую платформу, а набор систем,

ориентированных на разные технологии или группы абонентов.

Подобное разделение вкупе с достаточно большим числом про-

блем с целостностью данных (missing CDRs, mediation errors)

делает сам Billing источником дополнительных потерь доходов

(revenue leakage) и объектом для внешнего аудита.

Количество событий даже в сетях средних размеров мо-

жет достигать сотен миллионов за сутки, и «механический»

перебор каждого из них в режиме реального времени стано-

вится технически непосильной задачей. В современных сис-



ис

те

мы

OS

S

Упрощенный пример схемы активации услуги VPN

http://www.ukrcomline.com



ис

те

мы

OS

S

темах эта проблема решается применением последователь-

ных методик обработки информации. Как правило, процесс

разделяется на три фазы: фильтрация и предварительная об-

работка данных, обнаружение и анализ подозрительного со-

бытия, последующие действия (вывод аварийного сообще-

ния, разрыв соединения, блокировка абонента).


• поддержка всех фиксированных и беспроводных техно-

логий (PSTN, IP/VoIP, 3G, GSM, CDMA);

• анализ максимально возможного числа источников сете-

вой информации;

• гибкий конструктор правил, черных/белых списков, до-

пустимых значений параметров использования услуг;

• встроенный набор зарекомендовавших себя методик де-

тектирования всех известных способов мошенничества;

• самообучающаяся система анализа подозрительных се-

тевых событий;

• связь сетевой активности с конкретными тарифицируе-

мыми событиями;

• построение поведенческой модели каждого абонента;

• анализ сетевой активности абонентов на соответствие их

модели использования услуг;

• наглядная и легко настраиваемая система регулярной и

разовой отчетности;

• возможность активного пресечения попытки мошенни-

чества: разрыв соединения/сессии, блокировка абонента,

вывод аварийного сообщения;

• модульная, масштабируемая архитектура и высокая про-

изводительность;

• аппаратная и программная платформа операторского

класса;

• интеграция с комплексом OSS/BSS-решений оператора.

Мониторинг ИТ-инфраструктурыИнфраструктура любого оператора помимо специфич-

ного телекоммуникационного оборудования содержит в

большом количестве элементы стандартной ИТ-инфраст-

руктуры: серверное оборудование, IP-коммуникационное

оборудование, хранилища данных, пользовательские терми-

налы, различные программные комплексы. Обеспечение ра-

ботоспособности всей ИТ-инфраструктуры в свете обеспе-

чения качества предоставляемых услуг является не менее

важной задачей, чем обеспечение работоспособности транс-

портной сети.

Для решения указанных задач обычно используются зон-

тичные OSS-решения, учитывающие специфику задач мони-

торинга ИТ-инфраструктуры:

• развитая сетевая инфраструктура, большой парк сервер-

ного и пользовательского оборудования;

• наличие распределенных телефонных станций;

• многоплатформенность инфраструктуры (MS Windows,

SUN Solaris, RHEL 4, FreeBSD и пр.);

• наличие в сети разнообразного серверного ПО:

- базы данных и серверы приложений (Oracle, MS SQL,

MySQL, Firebird, Postgre, Apache family, OAS, SAS);

- вспомогательный приложения (SAN management,

Backup management, Antivirus\Antispam, системы докумен-

тооборота, CRM);

• использование терминальных решений и технологий вир-

туализации;

• наличие разрозненных интранет и Интернет-порталов,

наличие внутренних решений собственной разработки;

• широкий спектр протоколов и служб, используемых в

работе ИТ-инфраструктуры (HTTP, FTP, TFTP, DNS,

DHCP, NNTP, NTP, SMTP, POP, IMAP, Telnet, SSH).

Основные функциональные возможности:• инвентаризация оборудования и ПО (CMDB);

• регистрация и устранение неисправностей ИТ-инфраст-

руктуры (FM&TT);

• мониторинг производительности и планирование загруз-

ки ресурсов ИТ-инфраструктуры (PM);

• мониторинг топологии маршрутизации в IP-сетях

(RAM);

• управление уровнем качества услуг (SLM);

• мониторинг производительности приложений (APM).

http://www.cstb.ru


Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сfttx-доступ

Какие из многочисленных нововве-

дений в новой платформе имеют право

на получение награды? Давайте рас-

смотрим эти технологии с точки зре-

ния возможностей, эволюции развития

и прочих факторов.

Службы инфраструктурыОдно из самых важных изменений

в стратегии технологии гипервайзоров

– это переход к модели «тонкого»

ESXi. Выгоды здесь понятны и очевид-

ны – скорость, защищенность, мобиль-

ность. Для быстроты и эффективности

развертывания теперь есть специаль-

ная функция VMware vSphere Auto

Deploy: в совокупности с профилями

хостов, ввести в эксплуатацию стойку

серверов или блейд-корзину – дело

считанных минут. Развитие технологий

оборудования виртуальных машин так-

же получило не только обновление

версии (до 8-й), но и новые возможно-

сти многоядерных виртуальных про-

цессоров, шину USB 3.0, поддержку

смарт-карт и производительную 3D

графику в системе виртуальных деск-

топов VMware View 5.0.

Наиболее революционное решение

в категории систем хранения –техноло-

гия DRS для хранилищ, другими слова-

ми, балансировка нагрузки по вводу-

выводу. Фундамент для реализации

этой функции был заложен еще в вер-

сии vSphere 4 в виде служб Storage IO

Control, для контроля производитель-

ности операций. Добавляем уже штат-

ный Storage vMotion (горячую мигра-

цию виртуальных машин между храни-

лищами) и службу профайлов, новую

версию файловой системы VMFS 5.0 с

размером LUN более 2TB – и первая

звездная номинация готова.

Высокая доступностьМеханизмы высокой доступности

претерпели не изменение, а полную ре-

организацию. По сути, алгоритм

VMware HA был полностью переписан

для максимальной гибкости и надежнос-

ти. Ушли в прошлое первичные и вто-

ричные узлы, а на хостах ESXi есть спе-

циальные агенты Fault Domain Manager,

управляющие операциями восстановле-

ния. Важным моментом является то, что

теперь сняты ограничения на макси-

мальное число допустимых отказов уз-

лов в кластере. Вторую звездную номи-

нацию можно присудить еще и за

возможность горячей миграции вирту-

альной машины с помощью классичес-

кого vMotion по нескольким сетевым

интерфейсам с балансировкой нагрузки.

Функции высокой доступности

также добавлены компонентом

VMware Data Recovery 2.0 в виде спе-

циального Virtual Appliance – преднас-

троенной виртуальной машины. От-

дельно следует отметить развитие

продукта vCenter Site Recovery

Manager 5.0 – прогрессивной катаст-

рофоустойчивой технологии защиты

и восстановления виртуальной инфра-

структуры в рамках локальных или

удаленных площадок.

Управляемость и безопасностьОбеспечение управляемости и мас-

штабирования основаны на модели

VMWare vCloud Director 1.5 – единой

консоли визуализации ресурсов в гиб-

ридном облаке. Возможности создания

виртуальных ЦОД и выделение ресур-

сов по требованию, доступ и управле-

ние в виде порталов самообслуживания

выводят VMware в лидеры облачных

решений. Технологии зонирования и

безопасности vShield 5.0 позволяют

решать задачи надежности и безопас-

ности виртуальных окружений. Полная

интеграция сетевой инфраструктуры с

распределенным виртуальным облач-

ным коммутатором Cisco Nexus 1000v

обеспечивает возможности управления

сетевыми интерфейсами гипервайзо-

ров и виртуальных машин полным спе-

ктром комманд Nexus ОС. Следует

Август 2011 года внес существенные коррективы в развитие рынка вендоров, которые

работают в направлении облачных платформ. Компания VMware серьезно встряхнула

мировое сообщество, выдав на гора свою следующую «виртуальную сферу» – пятую не

по счету, а по возможностям и технологиям. Как у хорошего, выдержанного коньяка,

каждая «звезда» – это многолетний труд разработчиков, бета-тестеров, инженеров служб

техподдержки и всех кто явно или косвенно имеет отношение к продукту

«Пятизвездочная»облачная платформа

Клиент VMware View с поддержкой ло-кального режима обеспечивает эффек-тивную работу мобильных и автономныхпользователей с сохранением централи-зованного управления и контроля на ос-нове политик для ИТ-отдела

также вспомнить и приятную и необхо-

димую «вкусность» – расширенные

функции сетевого экрана самого ги-

первизора ESXi, с фильтрацией трафи-

ка каждой службы. Заслуженная тре-

тья звездная награда.

Виртуальные десктопыТехнология VMware View 5.0 орга-

нично дополняет облачные решения

возможностями виртуализации клиент-

ских ПК. В совокупности с моделью

тонкого клиента и нововведениями про-

токола PCoIP для оптимизации канала

связи, организация получает также

функции Client Side Caching: кеширо-

вание многих постоянно используемых

данных, View Media Services for Unified

Communications – специального API

для кодирования и декодирования ме-

диаконтента на стороне клиента. А

VMware View Client for Android – кли-

ент для устройств Android при доступе

к виртуальным ПК – позволяет задей-

ствовать для доступа в облако вирту-

альных клиентских ПК более широкий

спектр устройств. Только за этот не-

полный перечень возможностей можно

дать сразу две звезды, но одну оставим

на закуску.

ИнновацииVMware – это не только техноло-

гии для продакшен-систем, но также

инновационные исследовательские

проекты, лучшие из которых находят

внедрение в облачных решениях.

Примером может послужить сер-

вис облачного корпоративного хране-

ния данных VMware Project Octopus на-

подобие Dropbox для хранения файлов

с соблюдением всех политик безопас-

ности, инструментарием для организа-

ции рабочих процессов и механизмами

SLA. Project Octopus можно использо-

вать как на площадках сервис-провай-

деров, так и собственных, если данные

переносить в облако пока страшно.

Отдельно следует упомянуть амбици-

озный и очень перспективный проект

VMware Project Horizon, котрый напоми-

нает нам магазин приложений для пользо-

вательской инфраструктуры с отличным

платформонезависимым фронтендом. Та-

ким образом, пятая заслуженная звезда

замыкает этот краткий список новых об-

лачных решений от VMware. Но разра-

ботчики не стоят на месте и готовят нам

новые сюрпризы, о которых вы узнаете в

следующих публикациях.

Андрей Романенко, ведущий инст-

руктор, и. о. руководителя группы под-

держки инфраструктуры Центра Зна-

ний CCA, CNA, CCNA MCT, 9xMCTS,

3xMCITP, MCP ID#2559572 VCP 4

Одно из самых важных изменений в стратегиитехнологии гипервайзоров – это переход к

модели «тонкого» ESXi. Выгоды здесьпонятны и очевидны – скорость,

защищенность, мобильность

http://edu.a-kom.ua


Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сnear field communication

Эта технология существенно по-

влияет на весь существующий бизнес.

Платежи не просто станут «мобильны-

ми», широкое распространение полу-

чат персонализированные программы

лояльности, смарт-плакаты, услуга за-

каза и оплаты билетов с помощью мо-

бильного устройства – открывается

новый мир возможностей для всех уча-

стников рынка электронных платежей.

Принцип действия технологии NFC

прост и прозрачен для пользователей.

Банковский счет пользователя (кредит

и дебит) доступен на мобильном теле-

фоне с технологией NFC в виде вирту-

альной карточки в программном прило-

жении телефона под названием

«Мобильный кошелек». Пользователь

может осуществить платеж, приблизив

телефон на расстояние 10 см к платеж-

ному терминалу в месте совершения

покупки. Все операции совершаются на

уровне POS терминала посредством

технологии NFC со скоростью транзак-

ций 0,35 с. С точки зрения безопаснос-

ти, платеж будет защищен введением

PIN-кода, который обеспечивает доста-

точную безопасность путем кодирова-

ния на прикладном уровне (Application

Layer Encryption) и дистанционной бло-

кировки в случае потери или кражи те-

лефона.

Для превращения мобильного уст-

ройства в платежную карточку требу-

ется интеграция нескольких элементов:

а) NFC-чип. Либо встроенный в те-

лефон, либо присоединяемый в качест-

ве внешнего компактного устройства.

Коммуникация ближнего поля (NFC) –

это беспроводная технология связи, ко-

торая действует на частоте 13,56 МГц в

радиусе 10 см. Беспроводной интер-

фейс может обеспечить скорость пере-

дачи данных от 106 до 424 Кбит/с. Тех-

нология NFC сравнима с технологией

Bluetooth, только она имеет значитель-

но меньшее время соединения – менее

0,1 с, так как не требует непосредствен-

ного контакта с устройством чтения и

поэтому она идеальна для совершения

мобильных платежей. Также среди пре-

имуществ технологии низкое энергопо-

требление – менее 15 мА.

b) Платформа «Мобильные плате-жи». Отвечает за функционирование

виртуальных банковских карточек (на

основании существующих кредитных/

дебитных счетов) и беспроводную (OTA)

инсталляцию виртуальных карточек на

телефоны пользователей. Активация

виртуальных карточек похоже на персо-

нализацию обычной пластиковой карты.

c) «Элемент безопасности». Мо-

дульная чип-карта на базе языка про-

граммирования Java, где каждая насто-

ящая банковская карта представлена

как отдельное Java-приложение. «Эле-

мент безопасности» может быть либо

встроен в телефон, либо предоставлен

в виде карты памяти USIM (универ-

сальный модуль идентификации поль-

зователя) или SD.

d) Приложение «Мобильный ко-шелек». Это основной интерфейс

пользователя, позволяющий ему совер-

шать платежи и присоединяться к про-

граммам лояльности.

Перед всеми участниками платеж-

ной цепочки открывается множество

возможностей. С точки зрения пользо-

вателя, они могут быть отражены в

ключевом понятии «удобство», кото-

рое неразрывно связано с чрезвычайно

ценимым новым «пользовательским

опытом». Хорошо структурированная

понятная информация с эргономичным

дизайном будет отражаться на дисплее

NFC: будущее мобильных платежей

Наконец-то происходит самая ожидаемая конвергенция, о которой мы говорили

последние несколько лет. Благодаря технологии NFC (Near Field Communication)

осуществляется переход к мобильным платежам в сфере банковских операций

телефона, описывая каждую транзак-

цию. Не менее привлекательной явля-

ется функциональность системы, свя-

занная с поиском привлекательных

маркетинговых акций (специальных

предложений), которые также можно

оплачивать посредством NFC через

платежные терминалы. Выгоды для

двух ключевых фигур на поле мобиль-

ных платежей – банков и операторов

мобильной связи – очевидны.

Для банков конкуренция и развитие

индустрии платежей стали одними из

стимулов для принятия NFC – решения,

которое является одним из следствий

интеграционных процессов Евросоюза.

Более того, родственность в области

платежей сделала банки разных стран

союзниками в продолжающейся «войне

с наличными», смысл которой – мини-

мизация стоимости обслуживания на-

личных операций (85 % мировых тран-

закций на сегодняшний день все еще

осуществляются с помощью физичес-

ких денежных знаков). Таким образом,

разворачивание NFC приведет к еще

одному немаловажному эффекту – рос-

ту доли безналичных платежей и росту

самого количества транзакций.

Что касается операторов мобильной

связи, то источником новых доходов для

них будет служить все та же широкая

база клиентов и дистрибьюторская сеть

телефонных терминалов, которые сего-

дня стали новыми способами осуществ-

ления платежей. Их вознаграждение –

огромная доля прибылей в цепочке мо-

бильных платежей, которые зависят,

разумеется, от степени вовлеченности в

каждый отдельно взятый проект. Кроме

того, в новой эре «Мобильной торгов-

ли» операторы находятся в очень вы-

годной позиции с точки зрения капита-

лизации побочных рыночных

возможностей в ситуации, когда класси-

ческие находятся на грани истощения.

Какая выгода у ретейлеров, почему

технология NFC должна их заинтересо-

вать? Основным толчком к внедрению

технологии послужит экономия расхо-

дов за счет внедрения программ лояль-

ности и возможности предложить до-

полнительные сервисы для клиента, а

также за счет понижения уровня мошен-

ничества. Наряду с позитивным эффек-

том от внедрения карточек tap and go,

станет возможным и персонализирован-

ный маркетинг на основе информации,

собранной о потребителе в результате

его участия в различных промоакциях.

Подобная интеграция маркетинговых

программ в процесс покупки, совмещен-

ная с экономией, ведет к росту доходов.

Пространство новых возможнос-

тей открыто для всех заинтересован-

ных сторон. При этом тесное сотруд-

ничество между ними является

главным фактором успеха. Ретейлеры,

банки и операторы мобильной связи

уже сегодня отдают себе отчет в том,

что инициативы по мобильным плате-

жам предоставляют бизнесу возмож-

ности по усилению брендов, увеличе-

нию доли рынка, экономии расходов,

увеличению прибылей и оптимизации

производственных процессов.

Джейсон Николау, руководитель группы телекоммуникаци-онных решений Printec Group

Что касается операторов мобильной связи, тоисточником новых доходов для них будет

служить широкая база клиентов идистрибьюторская сеть телефонных

терминалов, которые сегодня стали новымиспособами осуществления платежей

http://www.ht.ua/roadshow2011.php


Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сбезопасность

Однако есть и такие области при-

менения охранного телевидения (ви-

деонаблюдения), которые предъявля-

ют к нему более жесткие требования.

Прежде всего это относится к средст-

вам охраны общественного порядка и

безопасности дорожного движения,

поскольку они должны обеспечивать

наблюдение за отдельным человеком,

находящимся внутри рассредоточен-

ного на значительной территории

большого скопления людей, или за от-

дельной движущейся единицей авто-

транспорта на полностью загружен-

ной транспортом магистрали.

Поэтому главным требованием к та-

ким системам видеонаблюдения ста-

новится способность различать мел-

кие детали на общем плане. Такая

возможность в последнее время стала

реальной. Она связана с применением

телевидения высокой четкости –

HDTV. Очевидное улучшение качест-

ва изображения, которое проявляется

в реальном увеличении количества

отображаемых деталей и большей

цветовой четкости, свойственных

применениям телевидения высокой

четкости (HDTV), способствует быс-

трому завоеванию им телевизионного

рынка. В среднем HDTV обеспечивает

до пяти раз большее разрешение и

вдвое большее количество строк по

сравнению с тем разрешением и коли-

чеством строк, которые свойственны

традиционному аналоговому TV. Бо-

лее того, HDTV позволяет получить

расширенный формат изображения и

получить качество звука, сравнимое с

DVD качеством.

Рост продаж HDTV по-настоящему

впечатляет. В 2007 г. распространение

HDTV в домах пользователей в США

достигло 35 %. По прогнозам, уже в

2012 г. количество зрителей HDTV до-

стигнет 85 %. Уже сейчас большинст-

во телевизионных программ по суще-

ству соответствует стандарту HD.

На сегодняшний день наиболее

важными из HDTV стандартов являют-

ся SMPTE 296M и SMPTE 274M, кото-

рые утверждены Обществом Инжене-

ров по Движущимся Изображениям –

SMPTE.

Но HDTV утверждается не только в

быту. Поскольку пользователи начали

требовать более высоких стандартов

качества от систем видеонаблюдения,

началось развитие нового сегмента

рынка – рынка HDTV систем видеонаб-

людения. Возможность постоянного по-

лучения более четких и резких изобра-

жений нужного качества в индустрии

видеонаблюдения, т. е. в тех из примене-

ний, в которых необходимо надежное

распознавание движущихся объектов,

является актуальным. На первый взгляд

может показаться, что некоторые из

этих требований могут быть реализова-

ны только за счет использования мега-

пиксельных сетевых камер. Однако оп-

ределение «мегапиксельный» не

относится к стандарту, а является ре-

зультатом практической деятельности

наиболее передовых изготовителей, на-

правленной на специальное увеличение

количества элементов разложения изоб-

ражения путем совершенствования сен-

сора цифровой камеры. Но за высоким

разрешением неумолимо последует не-

обходимость передачи по радиоканалу

большего количества данных изображе-

ния, что чаще всего требует компро-

миссного подхода к скорости кадров.

Таким образом, сама по себе мегапик-

сельная камера не позволяет передавать

изображения более высокого качества.

Наоборот, во многих случаях сетевая

камера, которая не соответствует ни од-

ному из стандартов HDTV, при передаче

изображения по радиоканалу высокого

качества может соответствовать требу-

емому разрешению, скорости кадров и

Потребность в обеспечения личной безопасности и

безопасности бизнеса на многие годы определила

характер и темпы развития охранного телевидения. Для

этой цели выпускается множество продуктов,

предназначенных для личной охраны, охраны помещений и

периметров охраняемых участков территории. Объем этого

рынка растет, и перспектив его насыщения пока не видно

HDTV в системахвидеонаблюдения

ТЕЛЕКОМ 11/2011 43

точности разделения цветов, постоянно

обеспечивая качественное видео. По-

этому наличие высококачественного

радиоканала и использование прогрес-

сивных методов цифрового сжатия яв-

ляются обязательными условиями пол-

ноценной передачи HD видео.

Постоянное видеонаблюдение за

городскими площадями и проблемны-

ми участками дорог, безусловно, необ-

ходимо для поддержания общественной

безопасности и безопасности дорожно-

го движения. Но особенно важным это

становится в период проведения боль-

ших массовых мероприятий, таких, на-

пример, как Олимпийские Игры или

предстоящий нам в 2012 г. Чемпионат

Европы по футболу. С точки зрения

общественной безопасности и личной

безопасности зрителей необходима ох-

рана не только мест проведения спор-

тивных соревнований, но и других мест

возможного скопления людей. Это под-

тверждается опытом проведения не-

скольких крупных соревнований, та-

ких как Олимпийские Игры в Пекине в

2008 г. или в Ванкувере в 2010-м. На-

копленный за время проведения этих

игр опыт применения систем видеонаб-

людения как одного из главных факто-

ров безопасности проведения этих со-

ревнований очень важен для нас.

1. Становление HDTVГлавным отличием HDTV от тра-

диционного аналогового TV является

большее количество пикселей, в кото-

рых содержится относящаяся к каждо-

му из полей изображения видеоинфор-

мация. В течение второй половины XX

столетия на рынке закрепились три ос-

новных стандарта: PAL, NTSC и

SECAM. PAL, или Phase Alternating

Line был утвержден в Европе и боль-

шей части Азии. Он представляет со-

бой систему с 576 активными строками

(TVL) при частоте полей 50 в секунду

и частоте кадров 25 кадров в секунду

(fps). Северная и Центральная Амери-

ки и некоторая часть Азии применяет

NTSC (National Television System

Committee). Эта система использует

480 активных строк при частоте полей

60 в секунду (30 fps). В странах Вос-

точной Европы и Франции нашла при-

менение система SECAM, которая

имеет 625 активных строк, частоту по-

лей 50 в секунду и частоту кадров 25 в

секунду.

Можно утверждать, что телевиде-

ние высокого разрешения берет свое

начало в 1958 г. Первая система имела

количество строк 1125. Спустя десть

лет в Японии компанией NTK было на-

чато государственное вещание на ком-

мерческой основе. Дальнейшие темпы

развития HDTV не соответствовали

потребности в нем. Интерес пользова-

телей к HDTV был во всем мире посто-

янно высок, благодаря тому, что с его

помощью обеспечивалось резкое улуч-

шение качества передаваемых изобра-

жений. Индустрия пыталась удовле-

творять потребности растущего

массового рынка, но на пути постоянно

вставало главное препятствие – для пе-

редачи по радиоканалам требовалось

более эффективное сжатие, позволяю-

щее снизить первоначально требующу-

юся огромную скорость данных. На-

пример, в США все эксперименты не

увенчались на тот момент успехом, т. к.

для передачи по радиоканалу требова-

лась огромная полоса частот. В назем-

ных системах вещания обычно требо-

валась полоса частот в 2–4 раза

больше, чем для систем со стандарт-

ным разрешением. Поэтому передача

HDTV была возможна только по кана-

лам спутникового вещания. Стало оче-

видным, что требуются более эффек-

тивные стандарты сжатия. Стало

также понятным, что только цифровые

системы дают возможность получить

желаемый результат.

Первый успех был достигнут в нача-

ле 1990-х с появлением стандартов

MPEG. Так, введенный в 1993 г. стан-

дарт MPEG-2 был быстро воспринят

промышленностью. Следующим этапом

является совместный проект MPEG и

Video Coding Expert Group Междуна-

родного Телекоммуникационного Союза

– ITU, в развитие которого появился

стандарт H.264, известный также как

MPEG-4 Part10/AVC. Закрепленный

данным стандартом метод сжатия сделал

HDTV вещание не только возможным,

но и экономически оправданным.

2. Как работает HDTV?Появление HDTV – это огромный

скачок в качестве изображения, дости-

гаемый за счет пятикратного увеличе-

ния разрешения относительно стан-

дартного аналогового TV. На практике

это означает, что изображение стано-

вится более четким, лучше разделяют-

ся цвета и реализуется широкий фор-

мат изображения с отношением сторон

16: 9. Системы вещания HDTV разде-

ляются по трем главным параметрам:

формат кадра, метод развертки и час-

тота кадров.

2.1 Формат кадраФормат кадра определяется как от-

ношение количества пикселей по гори-

зонтали к количеству пикселей по вер-

тикали, т. е. 1280 х 720 или 1920 х 1080.

Количество пикселей по горизонтали

обычно опускается, поскольку подразу-

мевается в контексте. Таким образом,

различные системы обычно обознача-

ются как 720 или 1080 в соединении с

литерами i или p в зависимости от того,

какой метод развертки используется.

Вспомним, что традиционное TV

обычно вещает в форматах 704 х 575 i

или 704 x 480 i. Количество видеоин-

формации, передаваемой HDTV, от

двух до пяти раз больше, чем количест-

во видеоинформации, передаваемой

обычным аналоговым TV.

2.2. Развертка

Существуют два метода развертки:

чересстрочная и прогрессивная, которые

обозначаются соответственно буквами i

и p. Чересстрочная развертка была вве-

дена как метод улучшения качества изо-

бражения без занимания видеосигналом

большей полосы частот. Данный метод

стал общепринятым для традиционных

телевизионных приемников. Попросту

говоря, при данном методе развертки

каждый из кадров передается в виде двух

т. н. «полей». Сканирование начинается

из верхнего левого угла и продолжается

в направлении нижнего правого угла, со-

провождаясь гашением каждого обрат-

ного хода луча.

Таким образом, при чересстрочной

развертке в два раза уменьшается зани-

маемая сигналом полоса частот. След-

ствием этого является уменьшение

скорости данных, подавление мерцания

изображения и улучшение передачи

всех фаз движения объекта.Тем не ме-

нее, у чересстрочной развертки имеют-

ся и некоторые недостатки. Например, в

случае, если объект быстро перемеща-

Различия в разрешении для форматовNTSC и HDTV

ется, в демонстрируемых друг за другом

полях он может занимать различные по-

зиции, что может привести к потере не-

прерывности движения.

Другая потенциальная для чересст-

рочной развертки проблема – это нали-

чие т. н. междустрочного дрожания.

Этот эффект проявляется тогда, когда

быстро перемещающийся объект со-

держит мелкие расположенные по вер-

тикали детали, величина которых

меньше разрешения по горизонтали

для данного формата видео.

Преодолеть эти недостатки можно

только в случае применения прогрессив-

ной развертки. При этом методе раз-

вертки формирование, передача и отоб-

ражение всех строк происходит в одном

кадре. Сканирование производится от

строки к строке сверху вниз. Изображе-

ние не разделяется на отдельные поля,

как это делается при чересстрочной раз-

вертке, и эффект междустрочного дро-

жания отсутствует. Это преимущество

может оказаться решающим для приме-

нений в тех системах видеонаблюдения,

в которых требуется следить за быст-

рым перемещением мелких деталей изо-

бражения, таких как, например, бегу-

щий человек или быстро движущийся

автомобиль на неподвижном общем фо-

не. Второе из преимуществ, которое ха-

рактерно для прогрессивной развертки,

состоит в том, что вся мгновенная отно-

сящаяся к изображению информация

содержится в одном кадре и может ис-

пользоваться для получения копии на

бумаге при фотографическом качестве

изображения. Это особенно важно для

тех случаев, когда данный материал ис-

пользуется как свидетельство наруше-

ния закона. Недостатком же данного ме-

тода является то, что при прогрессивной

развертке занимается несколько боль-

шая полоса радиочастот.

2.3 Частота кадровЧастота кадров измеряется количе-

ством кадров, передаваемых за единицу

времени (т. е. количество кадров в се-

кунду – fps). При чересстрочной раз-

вертке каждому кадру соответствует

два поля, поэтому частота полей будет

вдвое большей, чем частота кадров.

По поводу наиболее подходящих

частот кадров и полей нет общего

представления. Некоторые разработ-

чики считают, что решающее значение

имеет частота, на которой работает

главный источник электропитания, ко-

торый может вносить помехи в изобра-

жение с периодичностью 25 / 50 или 30

/ 60 fps. Другие отрицают прямую

связь между этими частотами. Обе ча-

стоты кадров/полей соответствуют

стандартам HDTV и могут использо-

ваться в системах видеонаблюдения

как полная частота кадров.

3. Стандарты HDTVВведение стандарта компрессии

MPEG-1 положило основу цифровому

TV и активизировало разработку совре-

менных принятых во всем мире стан-

дартов. На сегодняшний день наиболее

передовым из разрабатывающих стан-

дарты для HDTV органом является

Society of Motion Picture and Television

Engineers - SMPTE. Данная организация

является признанным лидером в разра-

ботке стандартов и законодательной де-

ятельности в области кинематографа,

телевидения, индустрии видео и мульти-

медиа. Ею разработаны два важнейших

стандарта: SMPTE 296M и SMPTE

274M. Стандартом SMPTE 296M уста-

навливается разрешение 1280 х 720

пикселей и прогрессивная развертка, в

то время как стандартом SMPTE 274M

устанавливаются разрешение 1920 х

1080 пикселей и оба метода развертки –

чересстрочная и прогрессивная разверт-

ки. При методах цифрового сжатия

MPEG-2 или H.264 в полосе одного ана-

логового канала могут передаваться до

пяти цифровых TV каналов обычного

качества или до двух HDTV каналов с

прогрессивной разверткой.

4. Форматы HDTVТелевидение высокой четкости

обычно предполагает использование

широкого формата с отношением сто-

рон изображения 16: 9 и разрешением

по горизонтали 1920 пикселей при про-

грессивной развертке. Соответствую-

щее ему максимальное разрешение в

кадре равно 2073600 (1920 х 1080)

пикселей. Частота кадров, которая яв-

ляется переменной величиной, обозна-

чается цифрой, стоящей после буквы

p, например, 1080p30 или 1080p50.

Другой формат HDTV – это 1080i

или 720p. Отношение сторон одно и то

же для всех форматов, а именно, 16: 9.

Формату 1080i соответствует 1920 х

1080 пикселей при чересстрочной раз-

вертке, в то время как формату 720p

соответствует 1280 х 720 (921600) пик-

селей при прогрессивной развертке.

5. Преимущества HDTVДаже в случае, если объект наблю-

дения быстро перемещается, поддер-

живающая HDTV сетевая камера спо-

собна передавать полноценное

движущееся цветное изображение. Это

свойство – высокое достижение для си-

стем видеонаблюдения, особенно в тех

случаях, когда необходимо следить за

множеством мелких деталей на изобра-

жении таких объектов наблюдения как

универмаги розничной торговли, аэро-

порты, пункты паспортного контроля,

казино и автомагистрали. Если такое

качество изображения и могло быть

достигнуто ранее, то его передача по

радиоканалам стала возможной только

после того, как были реализованы до-

статочно эффективные методы сжа-

тия. Стандарт H.264 является исполь-

зуемым во всем мире открытым

лицензируемым стандартом, который

позволяет снизить количество переда-

ваемой по радиоканалу цифровой ин-

формации без компромиссных условий


Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сб

ез

оп

ас

но

сть

Наблюдение за зоной горных лыжных спусков и охрана высокогорногонаселенного пункта требуют пристального внимания к деталям при широкойпанораме охвата местности.

ТЕЛЕКОМ 11/2011 45

по качеству изображения на более чем

80 % относительно формата Motion

JPEG и на более чем 50 % относитель-

но формата MPEG-4 Part 2. Благодаря

гибкому совмещению экономии по ши-

рине полосы и по объему памяти стан-

дарт сжатия H.264 может быть при-

знан наиболее подходящим для систем

видеонаблюдения по сравнению с ранее

используемыми стандартами. Учиты-

вая все перечисленные преимущества,

и в первую очередь, возможность полу-

чения высокого разрешения, можно ут-

верждать, что внедрение стандарта

H.264 стало главной предпосылкой для

возможности внедрения HDTV в сис-

темах видеонаблюдения. Свойственная

ему высокая степень компрессии поз-

воляет одновременно получить воз-

можность передачи изображений с вы-

соким разрешением, высокой

скоростью кадров и поддержания ши-

рокого формата изображения с отно-

шением сторон 16: 9.

HDTV базируется на квадратных

пикселях, таких же как используемые в

мониторах компьютеров, так что сете-

вое HDTV видео, получаемое в виде

любых видеопрограмм IP-формата,

может быть показано с помощью лю-

бого монитора, поддерживающего

стандарт HDTV, и выведено на экран

любого компьютера. Однако в случае,

если видео с прогрессивной разверткой

не обрабатывается компьютером перед

выведением его на экран, необходимо

применить какой-либо метод обработ-

ки, позволяющий перейти от прогрес-

сивной развертки к чересстрочной раз-

вертке.

6. Примеры примененияПример 1. Наблюдение за движе-

нием городского транспорта и дви-жением через таможенный пост.

Для примера рассмотрим стратеги-

ческий пункт транзита между Италией

и Швейцарией, через который в тече-

ние выходных дней и, особенно в пери-

од отпусков, перемещаются тысячи

единиц автотранспорта. Из-за этого

пограничный город Ливинье испыты-

вает трудности, связанные с условиями

дорожного движения, как в черте горо-

да, так и на горных перевалах.

С целью эффективного наблюдения

за территорией в районе таможни и на

протяжении 8-ми км в черте города

здесь были установлены 29 камер с

большим разрешением. Были отобраны

фиксированные камеры и роботизиро-

ванные камеры купольного типа, по-

скольку они обеспечивали требуемый

обзор и были легко монтируемыми.

Купольная камера AXIS Q6032-E

может быстро и точно поворачиваться

на нужный угол в горизонтальной пло-

скости и менять наклон к горизонту с

шагом 20 град. или с еще меньшим ша-

гом при общем диапазоне поворота в

вертикальной плоскости 220 град. Ее

разрешение таково, что она позволяет

зафиксировать номерной знак автомо-

биля на расстоянии 160 м.

Камера AXIS Q 1755 поддерживает

разрешения HDTV 1080i или 720p при

формате кадра 16: 9. Кроме того, она

может без проблем высококачественно

воспроизводить недостаточно четкие

изображения, даже в том случае, если

объект наблюдения быстро перемеща-

ется, а также в условиях плохого осве-

щения. Радиоканал, связывающий ка-

меры с записывающими серверами,

был выполнен в виде радиоканала

HyperLAN на частоте 5,4 ГГц. Центр

обработки данных расположен в одном

из городских помещений и соединен с

аппаратной управления в штабе мест-

ной полиции. Доступ туда разрешен

только специальному персоналу, кото-

рый получает его только после ввода

кодового слова. Наконец, в централь-

ном офисе таможенной службы, где

можно наблюдать ситуацию на дороге

на Пассо дель Фосканьо и контролиро-

вать ее, установлен монитор. Изобра-

жения фиксируются запоминающими

серверами с помощью программы

Milestone Enterprise 6.5f.

Пример 2. Революция в видео-наблюдении в условиях гористой ме-стности.

Лыжные склоны представляют ис-

точник повышенной опасности и тре-

буют постоянного наблюдения. Муни-

ципальная администрация производит

видеонаблюдение за зоной лыжных

спусков с помощью камер, которые ус-

тановлены на вершинах холмов. Они

призваны также защищать туристов

при разного рода происшествиях, по-

могать быстро оказывать помощь при

травмах, следить за динамикой проис-

шествий, чтобы вовремя зафиксиро-

вать инцидент и идентифицировать

возможные гражданские или уголов-

ные правонарушения. Камера установ-

лена на пилоне на высоте 2820 м, что

является рекордом высоты при уста-

новке такого рода оборудования.

Пример 3. Олимпийские Игры вКитае в 2008 г. и в Ванкувере в 2010 г.

Масштабы системы видеонаблюде-

ния, которая была развернута в столи-

це КНР, действительно впечатляют. В

ней использовались 5000 камер видео-

наблюдения, при этом за счет автома-

тизации системы число обслуживаю-

щих ее операторов удалось уменьшить

с 5000 до 130-ти. При общей стоимос-

ти системы 12 млн. долл. срок ее оку-

паемости был всего 6 месяцев.

Продолжающая действовать ин-

фраструктура широкополосной сети в

Пекине содержит около 1000 беспро-

водных маршрутизаторов. Дополни-

тельно, кроме обеспечения доступа в

Интернет и E-mail, для любого из Wi-

Fi устройств сеть производит связь с

полицией Пекина, противопожарными

службами, медицинским персоналом и

другими гражданскими службами. Из-

вестно, что установка стационарных и

беспроводных камер видеонаблюдения

способствует борьбе с терроризмом.

За несколько месяцев до дня начала

проведения Игр в городах Шанхае и

Куннинге были совершены два теракта

с взрывами в автобусах. Правительство

КНР было вынуждено срочно решать

вопрос о целесообразности применения

беспроводного видеонаблюдения, кото-

рое обеспечивало бы быстрое реагиро-

вание на события и опиралось на сеть,

способную передавать голос, видео и

данные быстро и надежно.

Компании CECT-Chinacomm

Communication Co. Ltd и Trussnet USA

При растущем объеме применения HD IPоборудования для видеонаблюдения

необходимость в качественном обратномканале с большой пропускной способностью

становится решающей

при поддержке муниципалитета Пекина

спроектировали и построили надежную

сеть Wi-Fi, которая дала гостям Игр

возможность доступа в Интернет по

всей территории города. После оконча-

ния Игр провайдеры сервисов приспо-

собили данную сеть для доступа собст-

венных граждан. В течение Игр сеть

реально аккомодировала 4000–5000

пользователей в день без каких-либо

проблем с качеством. Объем трафика в

прямом направлении каждую неделю

превышал 3 терабайта (3000 Гбайт).

Данная сеть окупилась за время прове-

дения Игр при тарифе за соединение 1$.

Для обеспечения заданного высо-

кого уровня безопасности в Ванкувере

руководством города также было при-

нято решение об установке системы

видеонаблюдения. Видео камеры были

установлены в центре города, в местах,

в которых ожидалось большое скопле-

ние людей.

7. Что дает переход к HDIP-системы видеонаблюдения с раз-

решением VGA, требующие радиока-

налов с малой шириной полосы, кото-

рые распространены на рынке охраны

и видеонаблюдения, получили распро-

странение на практике только в тече-

ние нескольких последних лет. Тем не

менее, многие из специалистов в обла-

сти охранного телевидения уже твердо

уверены в необходимости полной заме-

ны существующих аналоговых сетей

цифровыми. Сегодня применяются ка-

меры с высоким разрешением 1920 х

1080 (1080p), которые предоставляют

возможность электронной перестройки

параметров изображения, автоматичес-

кой регулировки оптики и возможность

отображения изображений на экране

компьютера. При растущем объеме при-

менения HD IP-оборудования для видео-

наблюдения необходимость в качествен-

ном обратном канале с большой

пропускной способностью становится

решающей.

8. Системы передачи видео наоснове сетей

Многие из известных производите-

лей программного обеспечения, такие

как, например, Milestone, а также мно-

гие из производителей сетевых камер

стали более широко внедрять в индуст-

рию систем сетевого видеонаблюдения

свое программное обеспечение для ком-

пьютеров (причем такое, которое может

использоваться не только с их собствен-

ными аппаратными средствами или с ог-

раниченным числом камер). Это про-

граммное обеспечение вместе с

технологией сетевых камер или тради-

ционных аналоговых камер, к которым

подсоединяются кодеры видео, позволя-

ют в полной мере использовать сетевые

решения с эффективным использовани-

ем ИT-оборудования, инфраструктуры и

ресурсов для обеспечения работы систе-

мы и ее мониторинга. Такие IP-решения

имеют множество преимуществ. Так

при использовании преимуществ, свя-

занных с возможностью записи на DVR,

исключается необходимость использо-

вания коаксиальных кабелей. Для пере-

дачи информации могут использоваться

сети CAT-5, оптоволоконные и беспро-

водные сети. Последние выдвигают бо-

лее легкие требования к инсталляции се-

ти, благодаря чему большое количество

камер может работать через один ка-

бель. Этот кабель прокладывается через

все точки обслуживания корпоративных

сетей. Это дает доступные по цене и до-

статочно гибкие решения.

Камеры видеонаблюдения, предназ-

наченные для систем охраны общест-

венного порядка, могут иметь различ-

ный вид в зависимости от того, где они

располагаются и для чего используются.

Они включаются в работу при возник-

новении подозрительного случая, такого

как, например, нарушение периметра

охраняемого объекта, наличие сигнала

датчика движения, движение объекта в

неверном направлении или присутствие

объекта в неположенное время. Для

фиксации этих случаев могут использо-

ваться камеры с разрешением VGA и

скоростью кадров всего 5 fps. К каме-

рам, которые предназначены для охраны

более ответственных объектов, таких

как аэропорты и банки, в которых необ-

ходим личный контроль, способность

идентифицировать покинутый багаж,

ничейный пакет и т. д., к тому же в плот-

ном скоплении людей, предъявляются

более высокие требования. В этих слу-

чаях должны устанавливаться HD-каме-

ры с разрешением 1080p и с частотой

кадров 30 fps, для того чтобы ни один

пиксель не был бы потерян. Для всех

разнообразных применений HD камер в

системах охраны общественного поряд-

ка необходимо применение радио-

средств, обеспечивающих большую ем-

кость обратного канала.

Камеры наблюдения за улицей обыч-

но помещаются на осветительных стол-

бах, указателях дорожного движения,

вершинах мачт или других возвышенных

точках, которые дают хороший обзор.

ЗаключениеВ обеспечении безопасности при

проведении крупных спортивных сорев-

нований и других важных форумов сис-

темам видеонаблюдения отводится

очень важная роль. Это подтверждается

примерами проведения нескольких

крупнейших спортивных соревнований

последних лет. Этот опыт неоценим для

нас в связи с необходимостью обеспече-

ния безопасности при проведении в 2012

г. Чемпионата Европы по футболу. При

этом у нас есть возможность использо-

вать самые передовые разработки в этой

области. Одним из направлений может

быть использование формата HDTV в

системах видеонаблюдения. Улучшение

качества изображения, которое свойст-

венно телевидению высокой четкости,

является гарантией постоянного интере-

са к нему со стороны потребителей. В

том числе это относится и к потребите-

лям на рынке видеонаблюдения. HDTV –

готовые сетевые камеры обеспечивают

высокое качество изображения за счет

применения встроенных высокопроиз-

водительных модулей, которые выпол-

няют кодирование видео/аудиоданных в

формат H.264, что значительно умень-

шает объем трафика.

Благодаря указанным преимущест-

вам HDTV сетевые камеры становятся

прочной основой для построения раз-

ветвленных высококачественных сис-

тем видеонаблюдения.

Председатель правления ЗАО «РОКС» Ксензенко П. Я.Гл. специалист ЗАО «РОКС» Химич П. В.www.roks.com.ua


Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сб

ез

оп

ас

но

сть

Разрешение HDTV-камеры таково, что онаможет с расстояния 160 м различитьномерной знак движущегося автомобиля

http://www.task.ua


К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Япубличная студия вкс в бизнес-центре


Старт виртуальныхтелестудий

Успешное сотрудничество компа-

нии «Новейшие Телекоммуникации» и

международного системного интегра-

тора Winncom Technologies, который

два года назад открыл представитель-

ство в Украине, началось с организа-

ции системы телеконференции Cisco

TelePresence 1300 (CTS-1300) с эф-

фектом присутствия. Система была

установлена в уже существующую

комнату переговоров предприятия, со-

здав все условия для продуктивной и

эффективной организации коммуника-

ций между сотрудниками компании.

Технический директор компании

«Новейшие Телекоммуникации» Вик-

тор Кобрин знает все о целесообразнос-

ти внедрения таких систем. «Из своего

опыта знаю, как часто приходится быть

в международных командировках. На-

пример, только в прошлом году я провел

порядка 400 часов в воздухе. А сколько

времени уходит на ожидания в аэропор-

ту, пересадки и пр.? С возрастом, когда

начинаешь особенно ценить свое время,

жизнь «на борту» себя не оправдывает»,

– делится опытом В. Кобрин.

На тот период Winncom

Technologies была единственной ком-

панией, которая имела опыт инсталля-

ции подобных систем в странах СНГ.

Это первый партнер Cisco Systems в

Украине со статусом Master АТP-

TelePresence. Только партнеры уровня

Master имеют право разворачивать од-

но- и трехэкранные полноразмерные

системы Cisco TelePresence с эффек-

том присутствия и реализовывать аб-

солютно весь спектр решений из порт-

фолио видеопродуктов Cisco. Кроме

того, на выбор стратегического парт-

нера огромное влияние оказал высокий

профессионализм сотрудников компа-

нии «Winncom Украина».

Дальше – больше. Тандем двух

компаний стал началом дальнейшего

плодотворного сотрудничества. Вско-

ре компания «Новейшие Телекоммуни-

кации» приняла решение реализовать

более масштабный и интересный про-

ект – первую в Украине публичную

студию ВКС на базе Cisco TelePresence

3210, развернутую в киевском бизнес-

центре «Леонардо».

«Новейшие Телекоммуникации» стала первой компанией в Украине, которая

внедрила систему Cisco TelePresence 3210 и организовала публичную студию

телеприсутствия с возможностью предоставлять инновационные сервисы. В качестве

системного интегратора выступила Winncom Technologies – единственный партнер Cisco

Systems в Украине со статусом Master в области решений TelePresence

ТЕЛЕКОМ 11/2011 49

Коммуникации с эффектом«присутствия»

В эпоху резкого возрастания цен-

ности времени, постоянного удорожа-

ния ресурсов (в том числе электро-

энергии, нефти) мировые компании

стали всерьез задумываться о сокра-

щении издержек на организацию ко-

мандировок сотрудникам, проведение

деловых переговоров с клиентами и

партнерами, повышение квалифика-

ции персонала. С другой стороны,

компании стремятся больше зараба-

тывать, развивая новые направления

бизнеса.

Сегодня для решения этих и мно-

гих других задач на помощь приходят

современные технологии, которые

стирают расстояния между людьми и

офисами, меняя привычки коммуни-

каций в повседневной жизни и про-

фессиональной сфере. Согласно ста-

тистике 75 % ТОР-500 компаний в

мире уже выбрали технологию Cisco

TelePresence (виртуальное присутст-

вие на расстоянии) в качестве стан-

дарта дистанционной работы и эф-

фективно ее используют. Цифры

говорят сами за себя: более 300 заказ-

чиков в разных странах уже установи-

ли порядка 2 000 систем Cisco

TelePresence.

TelePresence представляет собой

новаторскую коммуникационную тех-

нологию, которая объединяет передачу

высококачественного аудио- и видео-

сигнала наряду с элементами интерак-

тивного взаимодействия для создания

эффекта личного (виртуального) при-

сутствия в другом месте. Создается не-

повторимая атмосфера, ощущение

личного присутствия всех участников

удаленной сессии в одной комнате.

Эффективное взаимодействие уча-

стников достигается простотой и гиб-

костью работы с оборудованием

TelePresence, создавая впечатление ре-

альной встречи «глаза в глаза», при ко-

торой все участники сидят за одним

виртуальным столом. Важно подчерк-

нуть, что данное оборудование обеспе-

чивает передачу и воспроизведение ви-

део с высокой четкостью, так что

каждый участник коммуникации отоб-

ражается в натуральную величину.

Также оборудование обеспечивает пе-

редачу объемного звука и решает ряд

других специализированных задач.

При этом видео- и аудио-трафик пере-

дается через конвергентную IP-сеть.

Для высококачественного воспро-

изведения аудио и видео используются

самые современные отраслевые стан-

дарты и технологии:

• H.264, обеспечивающие высочай-

шее качество и предъявляющие на-

именьшие требования к ширине ка-

нала связи;

• протокол инициирования сессий

(SIP);

• камеры высокой четкости с физи-

ческой разрешающей способнос-

тью (native) 720p и 1080p;

• системы кодирования и декодиро-

вания изначально ориентирован-

ные на разрешение высокой четко-

сти 720p и 1080p;

• архитектура системы, обеспечива-

ющая минимальные задержки и

предъявляющая минимальные тре-

бования к ширине каналов связи;

• усовершенствованное широкопо-

лосное звуковое кодирование с ми-

нимальной задержкой (AAC LD);

• многоканальный объемный звук с

эхоподавлением и фильтрацией по-

мех от мобильных телефонов (по-

давление в динамиках аудиосистем

сигнала, который обычно возника-

ет в момент набора номера или от-

вета на звонок);

• оптимизированное освещение,

подбор цвета и материала стен и

т.п., вместе обеспечивающие ес-

тественную передачу звука и изо-

бражения, что создает у участни-

ков совещания ощущение

естественности.

В состав оборудования Cisco

TelePresence входят видеокамеры, плаз-

менные панели, системы освещения, ау-

диосистемы, микрофоны и проекцион-

ное оборудование, а также специально

оптимизированная офисная оргтехника

и мебель, в том числе стол переговоров

соответствующего дизайна.

От стратегии к подготовкеКомпания «Новейшие Телеком-

муникации» приняла решение высту-

пить в роли провайдера систем ВКС,

инвестировав средства не только в

организацию комнаты переговоров

Cisco TelePresence 1300, но и в пер-

вую публичную студию телеприсут-

ствия в Украине в БЦ «Леонардо»

(Киев) на базе Cisco TelePresence

3210 (CTS-3210).

Перед компанией-интегратором

«Winncom Украина» был поставлен

ряд задач. Изначально нужно было

провести консультации по подготовке

помещения для внедрения системы

Cisco TelePresence.

Дмитрий СТУДЗИНСКИЙ, директор компании «Winncom Украина»

Наглядные инвестиции в бизнес

Грядет эра стремительного раз-

вития и внедрения во все сферы жиз-

недеятельности видеотехнологий.

Свидетельством этого процесса яв-

ляется, в том числе, активное разви-

тие во всем мире Cisco TelePresence.

Кроме того, время от времени Cisco

Systems выпускает продукты, кото-

рые позволяют интегрировать в свои

сети TelePresence видеоконференции

других производителей.

Идя в ногу со временем, компа-

ния «Winncom Украина» сосредото-

чила особое внимание на интеграции

проектов Cisco TelePresence, так как

на сегодня она обладает высоким

уровнем компетенции в этой облас-

ти. Мы отлично знаем, как работают

эти технологии, и как на этой техно-

логии компаниям можно зарабаты-

вать, предоставляя инновационные

сервисы. Счастливые обладатели та-

ких систем хорошо понимают, что

инвестируют в светлое будущее сво-

его бизнеса. Таким образом, после

внедрения проектов Cisco

TelePresence наша компания предо-

ставляет бизнес-консультации.

На данном этапе «Winncom Ук-

раина» планирует завершить еще ряд

проектов. Это позволит украинско-

му бизнесу и другим организациям

использовать новейшие технологии

для оптимизации коммуникаций и

внутренних бизнес-процессов, а так-

же получить дополнительные источ-

ники дохо дов.

Так как CTS-3210 – самая большая

система в линейке TelePresence, пло-

щадь комната для ее установки должна

быть гораздо большей, чем для других

систем. Система относится к классу

Immersive систем, к которым Cisco

Systems предъявляет ряд требований,

что бы наилучшим образом разместить

в них оборудование и добиться одного

из основных достоинств решения – эф-

фекта «присутствия».

В рамках проведения работ по под-

готовке помещений в БЦ «Леонардо»

были выполнены требования к поме-

щению. Они касались акустических

свойств комнаты, организации систем

климат-контроля, освещения, гаранти-

рованного электропитания, канала свя-

зи и подключения рабочих мест участ-

ников коммуникации. Для обеспечения

звукоизоляции студий и оформления

интерьера были подобраны материалы,

сертифицированные компанией Cisco

Systems.

В результате проведенных работ,

тесты по приемке помещения, проводи-

мые до установки системы

TelePresence на сайте заказчика, пока-

зали полное соответствие помещения

требованиям Cisco. Технический ди-

ректор компании «Новейшие Телеком-

муникации» Виктор Кобрин отмечает:

«Значительное время реализации про-

екта ушло на подготовку комнаты, в

которой скрупулезно выставлялось все

оборудование до сантиметра. Инжене-

ры «Winncom Украина» выполнили все

необходимые работы по установке сис-

тем TelePresence».

Проект в деталяхОсновной этап реализации проекта

начался с построения серверной инфра-

структуры TelePresence. ЛВС, постро-

енная на основе сетевого оборудования

Cisco Systems, соответствовала требо-

ваниям, предъявляемым к сети переда-

чи данных для осуществления теле- и

видеоконференций TelePresence. Поми-

мо этого произведена установка и наст-

ройка таких серверов CTMS (Cisco

Telepresence Multipoint Switch), CTPM

(Cisco Telepresence Manager),

MCU3515 (Multipoint Control Unit она

же IPVC) и объединили их в единую

ЛВС (см. схему).

Системы, поддерживающие техно-

логию TelePresence, опираются совре-

менные в корпоративных сетях компа-

ний стандарты IP-технологий.

Технология TelePresence активно ис-

пользует возможности конвергентной

IP-сети, обеспечивающей одновремен-

ную передачу голоса, видео и данных.

Такая сеть в реальном масштабе време-

ни обеспечивает высокое качество пе-

редачи голосовой и видео-информации.

Основная работа в рамках данного

проекта состояла в организации систем

Cisco TelePresence 1300 и TelePresence

3210 (на 18 человек) в БЦ «Леонардо».

Выбор данных моделей оправдан: пере-

дача полноразмерного (life-size) видео-

изображения каждого участника

встречи с ультравысоким разрешением

(720p и 1080p) позволяет одновремен-

но обеспечивать передачу объемного

звука с HD-качеством. Специальная

настройка аудиосистемы создает впе-

чатление, что голос идет непосредст-

венно от экрана с изображением гово-

рящего.

Особое внимание стоит уделить

именно системе Cisco TelePresence

3210, которая состоит из следующих

компонентов:

• три плазменных экрана размером

65 дюймов;

• Один основной и два дополнитель-

ных кодека;

• Три видеокамеры высокого разре-

шения;

• Акустическая система (четыре ди-

намика);

• Девять специализированных мик-

рофонов с подавлением эхо;

• Система подсветки;

• Монитор для совместной работы

40”;

• IP-телефон 7975G;

• Специализированный стол на 6 по-

садочных мест с одной стороны;

• Специализированный стол на 12

посадочных мест с одной стороны.

Для того чтобы участники видео-

конференции сидящие за вторым сто-

лом, могли использовать преимущест-

ва коллективной работы – был

установлен дополнительный презента-

ционный LCD-монитор. С целью обес-

печения возможности демонстрации

предметов и документов система CTS-

3210 была дополнена потолочной каме-

рой WolfVision. В итоге компания «Но-

вейшие Телекоммуникации» получила

полноценное законченное решение,

позволяющее организовывать вирту-

альные конференции с большим коли-

чеством участников, использовать пре-

имущества коллективной работы.

Основой решения, выполняющей

обработку аудио и видео потоков, яв-

ляются кодеки Cisco TelePresence.

Плазменные экраны, видеокамеры, ми-

крофоны, аудиосистема, IP-телефон

подключаются непосредственно к ко-

деку. Кодек построен с использованием

открытых стандартов и функциониру-

ет под управлением операционной сис-

темы Linux, размещенной на встроен-

ном Compact Flash модуле. Кодек

обеспечивает взаимодействие с Cisco

Unified Communication Manager, пред-

ставляя системы CTS-3210 и CTS-1300

как единых SIP-клиентов для удобства

администрирования. Кодек также

обеспечивает подключение системы к

корпоративной сети.

Для обеспечения многоточечной

конференции используется сервер

Cisco Telepresence Multipoint Switch


К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Яп

уб

ли

чн

ая

студ

ия

вкс

в б

из

не

с-ц

ен

тр

е

Топологическая схема сети

http://www.intercomforum.ru


К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Яп

ер

ехо

д р

аб

оч

их с

та

нц

ий

на

но

ву

ю п

ла

тф

ор

му

(CTMS), который взаимодействует с

сервером CUCM по протоколу SIPv2.

Данное устройство позволяет созда-

вать ad-hoc конференции и управлять

участниками конференции в реальном

времени (приглашать/исключать уча-

стников, указывать приоритеты ком-

нат, блокировать сессию для обеспече-

ния невозможности подключения к ней

других участников). Системы Cisco

Telepresence были подключены к видео

телефонам серии IP Phone 9900 Series

посредством объединения функциона-

ла MCU 3515 и CTMS, что позволяет

гораздо расширить возможности как

самой телефонии так и систем видео

конференцсвязи.

Все преимущества решения Cisco

TelePresence Meeting позволяет ощу-

тить программное средство Cisco

TelePresence Manager. Оно интегриро-

вано с корпоративной системой плани-

рования совещаний, службой катало-

гов и корпоративной системой

унифицированных коммуникаций

Cisco Unified CallManager. Cisco

TelePresence Manager существенно уп-

рощает календарное планирование и

назначение встреч. Вся информация

выводится на экран IP-телефона. Но

самое главное преимущество – Cisco

TelePresence Manager делает возмож-

ным начать совещание простым нажа-

тием одной кнопки на IP-телефоне. ПО

TelePresence Manager имеет админист-

ративный Web-интерфейс и не требует

установки клиентских программ на

компьютеры пользователей.

За организацию многоточечных

встреч Telepresence отвечает Cisco

Telepresence Multipoint Switch. В на-

стоящий момент, в одну встречу мож-

но объединить до 48 экранов в любой

смешанной комбинации систем.

Multipoint Switch переключает изо-

бражения на экранах на основе актива-

ции голоса. При этом возможны два ре-

жима переключения экранов:

«Site-by-site» (активируется полное

изображение всех экранов комнаты, в

которой заговорил человек) и

«Segment-by-segment» (отображается

только определенный сегмент стола, за

которым сидит заговоривший человек).

В результате выполненных работы

компания «Новейшие Телекоммуника-

ции» получила удобный в использова-

нии инструмент для проведения конфе-

ренций любого уровня. Он отличается

высокой стабильностью работы, опти-

мальной производительностью и ши-

рокими функциональными возможнос-

тями. Решение Cisco TelePresence

Meeting является инновационным

средством коммуникаций, которое де-

монстрирует повышенное качество и

современный уровень развития видео-

технологий.

В унисон с миромЗавершающим этапом стала орга-

низация взаимодействия систем CTS-

3210 и CTS-1300 с другими системами

по всему миру, объединенными одной

глобальной сетью. «После внедрения

Cisco Telepresence начался более тяже-

лый этап – подключение к мировым

игрокам. На данный момент мы про-

шли этот этап, и теперь мировые игро-

ки начали нас признавать», – отмечает

Виктор Кобрин.

В ходе реализации этого этапа си-

стема в БЦ «Леонардо» была подклю-

чена к международной сети

Telepresence через провайдера данной

услуги – компанию ТРЕХ

(http://tpex.eu). Эта сеть объединяет

ресурсы таких глобальных операторов

как TATA Telecommunications, AT&T,

BT, Orange, Verizon, Telefonica, обра-

зовательную сеть National Lambda

Rail (ведущие ВУЗы и НИИ мира), а

также корпоративную сеть телепри-

сутвия компании Cisco Systems.

Благодаря такому подключению

компания «Новейшие Телекоммуника-

ции» может предоставлять такие сер-

висы как организация сеансов теле-

присутсвия между любыми

абонентами (пользователями

TelePresence) глобальной сети Cisco

TelePresence Global Exchange, которая

включает в себя более 300 публичных

и корпоративных систем.

В Украине – это новый вид серви-

са, который еще никто не предостав-

лял до компании «Новейшие Телеком-

муникации». Теперь украинским

компаниям, нужно просто поставить

систему Cisco TelePresence и подклю-

чится к студии «Новейших Телеком-

муникаций». А задача последней, как

провайдера телеприсутствия, органи-

зовывать связь с крупными игроками

мирового уровня.

«Студия телеприсутствия в БЦ

«Леонардо» является частью большо-

го мирового бизнеса, и важно, что се-

годня первый такой старт-ап проект

запустился в Киеве», – отмечает ди-

ректор компании «Winncom Украи-

на» Дмитрий Студзинский. Таким об-

разом, в Украине теперь можно

просто арендовать студию телепри-

сутствия для проведения интерактив-

ных коммуникаций в реальном време-

ни (совещаний, переговоров,

конференций, тренингов, телешоу и

других сервисов) между офисами

транснациональной корпорации, го-

сударственными учреждениями и

публичными системами – одновре-

менно.

Виктор КОБРИН, технический директор компании «Новейшие Телекоммуникации»

Ставка на TelePresenceКомпания «Новейшие Телеком-

муникации» в своей глобальной

стратегии развития основным на-

правлением определила инновацион-

ные технологии и проводит внедре-

ния проектов. Именно поэтому мы

выбрали максимальную систему в

линейке TelePresence – CTS-3210,

предназначенную для организации

больших рабочих групп ВКС.

Могу заявить, что в Украине мы

стали первопроходцами. В нашей

стране, а также в СНГ до нас никто не

инвестировал в строительство пуб-

личных ВКС TelePresence. И мы пер-

вая компания, которая это сделала. У

нас большие планы – активно разви-

ваться дальше, чтобы стать лидером

на рынке TelePresence в Украине.

Главное – мы создали эффектив-

ный инструмент для развития бизне-

са и видим перед собой огромные

перспективы. На данном этапе ведут-

ся переговоры с телевизионными

корпорациями для участия нашей

студии телеприсутствия в ряде теле-

проектов. Еще одно направление –

проведение он-лайн консультаций,

тренингов с участием известных

персон и другие услуги.

ноябрь 2011

Вы

писы

вай и

чита

йV

IP-в

ер

си

ю ж

урн

ал

а!

2 к

ом

па

кт-

ди

ска

, 9

изд

ан

ий

П

одп

ис

но

й ц

ен

тр:

htt

p:/

/ww

w.h

t.ua/s

ubsc

ribe/

CD «Высокие технологии для бизнеса»

http://www.ht.ua/subscribe/

Telecom. Communications and Networks #11 2011

Documents

Transcript of Telecom. Communications and Networks #11 2011