Tecnologia da informação Aula 4 – Gerenciamento de dados, Redes e Telecomunicação. Profº...
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Tecnologia da informaçãoAula 4 – Gerenciamento de
dados, Redes e Telecomunicação.
Profº Erich
Relembrando...
• Um computador é um conjunto de componentes de processamento de informações que executam entrada, processamento, saída, armazenamento e funções de controle.
• Os componentes de hardware num computador incluem dispositivos de entrada e saída, unidade central de processamento (CPU), e armazenamento primário e secundário.
• Há três categorias principais de computadores: microcomputadores, computadores de médio porte e mainframes.
• Microcomputadores são utilizados como computadores pessoais, mas são também conectados a diversos tipos de redes de telecomunicações.
• Computadores de médio porte são cada vez mais utilizados como poderosos servidores de rede e para processamento de dados empresariais por múltiplos usuários e para aplicativos científicos.
• Computadores de grande porte são maiores e mais poderosos e são utilizados para controlar as necessidades do processamento de informações em grandes organizações.
• Os dispositivos periféricos de entrada e saída são apresentados em diversas formas e tamanhos. A tendência é para dispositivos que se comuniquem de forma cada vez mais simples e que sejam mais fáceis e rápidos de usar.
• O software consiste em dois tipos principais de programas: software aplicativo, que dirige o desempenho de uma tarefa específica do usuário final, e software de sistema que controla e apóia as operações de um sistema de computador.
• Software aplicativo inclui vários programas que podem ser separados em categorias de finalidades gerais e aplicações específicas.
• O software de sistema pode ser subdividido em programas de gerenciamento de sistemas e programas de desenvolvimento de sistemas. Aquele é utilizado para controlar o hardware, o software, as redes e os recursos de dados. Este último é utilizado pelos especialistas em SI para criar programas de computador.
• Um sistema operacional é um sistema integrado de programas que supervisiona as operações da CPU.
• Há 5 níveis principais de linguagens de programação. Os programas tradutores de linguagem convertem as instruções que estão em linguagem de programação para instruções em linguagem de máquina.
Importante...
Bibliografia Consultada até o momento
O' BRIEN, James A.Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 13ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.
Cap. 1 a 6
TURBAN, E., RAINER JR, R.K., e POTTER, R.E. Introdução a Sistemas de Informação – Uma Abordagem Gerencial. Editora Campus, RJ 2007.
Guia I e II Cap. 4
Gerenciardados Dificuldades
Quantidade
Dispersão
Fontes
Segurança, qualidade e integridade.
Elementos lógicos dos dados
Banco de Dadosde Pessoal
FuncionárioRegistro 2
FuncionárioRegistro 1
FuncionárioRegistro 3
FuncionárioRegistro 4
Nome PS Salário Nome PS Salário Nome PS Salário Nome PS Salário
Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados Dados
Arquivo deFolha dePagamento
ArquivodeBenefícios
Programas e funçõesProgramas:
Microsoft Access vem com o pacote office, muito intuitivo e para tarefas simples;
Microsoft SQL Server(Linguagem de Consulta Estruturada, do inglês Structured Query Language) uma ferramenta completa para aplicações, desenvolvimento e manutençaõ de BD, tem todas as características de um SGBD;
MySQL da Sun Microsystems entre os usuários estão NASA, Friendster, Banco Bradesco, Dataprev, HP, Nokia, Sony, Lufthansa, U.S. Army, U.S. Federal Reserve Bank, Associated Press, Alcatel, Slashdot, Cisco Systems, Google e outros. (Software Livre);
Oracle: Além da base de dados, a Oracle desenvolve uma suíte de desenvolvimento utilizada na construção de programas de computador que interagem com a sua base de dados.
Algumas funções para os usuários: Tabelas, Relatórios, Consultas, Formulários, etc.
Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados
Departamento de
contabilidade
Escritório de
matriculas
Departamento de
Esportes
Programas de turmas
Programas de Contas
Programas de esportes
Sistema de gerenciamento
de banco de dados
Informações acadêmicasDados de mensalidade
Dados financeiros
Dados de alunos
Dados de curso
Dados de matriculas
Principais Tipos de Bancos de Dados
Servidor de Rede
Bancos de Dados Externos na Internet
e Serviços Online
Cliente
Bancos de DadosOperacionais
da Organização
Bancos de Dados Analíticos dos
Dados Críticos da
Organização
Bancos deDados do
Usuário Final
Bancos de Dados Distribuídos em
Intranets eOutras Redes
Depósitode Dados
HypermediaDatabasesNavegador
de Rede Softwaredo
Servidorde Rede
Páginas em HTML Arquivos de Imagens GIF
Arquivos de Vídeo
Servidor de Rede
PCsou NCs
do Cliente
A InternetIntranetsExtranets
Sistemas Baseados na Rede
Gerenciamento de Recursos de Dados
Administraçãode Dados
Planejamentode Dados
Administração de Bancos de Dados
Depto.ABC
Nº. Func. 123
Estrutura Relacional entre tabelas
Estrutura do banco de dados
Depto. Nº. Func. A 1B 2C 3
Nº. Func. 123
Como relacionar estas tabelas?
Estrutura do banco de dados
Quais são os beneficios de uma chave primária ?
Normalização:
• Minimiza a redundância;
• Maximiza a integridade.
Depto. Nº. Func. A 1B 2C 3
Nº. Func. 123
Estrutura do banco de dadosPacientesnome convenio convenio_tel diagnostico_1 diagnostico_2Carlos ABC 5432-1234 dor precorial hipoglicemiaFlavia XYZ 1234-5678 dor precorial anorexia
Pacientesrghsp nome Convenio convenio_tel diagnostico
1 Carlos ABC 5432-1234 dor precorial1 Carlos ABC 5432-1234 hipoglicemia2 Flávia XYZ 1234-5678 dor precorial2 Flávia XYZ 1234-5678 anorexia
1º Passo
Estrutura do banco de dadosPacientesrghsp nome Convenio convenio_tel diagnostico
1 Carlos ABC 5432-1234 dor precorial1 Carlos ABC 5432-1234 hipoglicemia2 Flávia XYZ 1234-5678 dor precorial2 Flávia XYZ 1234-5678 anorexia
DiagnosticoCid rghsp descricao_cidR07.2 1 dor precorialE16.2 1 hipoglicemiaR07.2 2 dor precorialR63.0 2 anorexia
2º Passo
Estrutura do banco de dados
Pacientesrghsp nome cod_convenio
1 Carlos 12 Flávia 2
Pacientesrghsp nome Convenio convenio_tel
1 Carlos ABC 5432-12341 Carlos ABC 5432-12342 Flávia XYZ 1234-56782 Flávia XYZ 1234-5678
3º Passo
Conveniocod_convenio Convenio convenio_tel
1 ABC 5432-12342 XYZ 1234-5678
Estrutura do banco de dados
Pacientesrghsp nome cod_convenio
1 Carlos 12 Flávia 2
Relacionamento
Conveniocod_convenio Convenio convenio_tel
1 ABC 5432-12342 XYZ 1234-5678
DiagnosticoCid rghsp descricao_cidR07.2 1 dor precorialE16.2 1 hipoglicemiaR07.2 2 dor precorialR63.0 2 anorexia
Estrutura do banco de dadosRelacionamento (visão das tabelas)
cod_convenioNomerghsp
Tabela pacientescod_convenioConvenioconvenio_tel
Tabela convenio
CidRghspdescricao_cid
Tabela Diagnóstico
Estrutura do banco de dadosRelacional x Multidimensional
2009 2010Produto Região Vendas Produto Região VendasPorcas Leste 50 Porcas Leste 60 Leste 50 40 90 20Porcas Oeste 60 Porcas Oeste 70 Oeste 60 70 120 10Porcas Centro 100 Porcas Centro 100 Centro 100 80 140 30Parafusos Leste 40 Parafusos Leste 50 Porcas Parafusos Ferrolhos Aruelas 2009Parafusos Oeste 70 Parafusos Oeste 70Parafusos Centro 80 Parafusos Centro 80Ferrolhos Leste 90 Ferrolhos Leste 90 Leste 60 50 90 20Ferrolhos Oeste 120 Ferrolhos Oeste 130 Oeste 70 70 130 10Ferrolhos Centro 140 Ferrolhos Centro 140 Centro 100 80 140 30Aruelas Leste 20 Aruelas Leste 20 Porcas Parafusos Ferrolhos Aruelas 2010Aruelas Oeste 10 Aruelas Oeste 10Aruelas Centro 30 Aruelas Centro 30
Leste 50 40 90 20Oeste 60 70 120 10Centro 100 80 140 30 2010
Porcas Parafusos Ferrolhos Aruelas 2009
Desenvolvimento do Banco de Dados
Descrição dasNecessidades do Usuário
1. Planejamento de Dados
Modelo Empresarial
2. RequisitosEspecificações
3. Projeto Conceitual
4. Projeto Lógico
Modelos Físicos
5. Projeto Físico
Modelos de Dados
Modelos Lógicos
Data warehouse
Banco de dados operacionais
externos e outros
Subsistema de aquisição
de dados (Coleta, Correção,
Carregamento)
Data Warehouse empresarial
Metadados
Data MartGerências
Data MartFinanças
Data MartMarketing
Duplicação
Relatórios
Consultas
Data mining
MiddLeware
Gerenciamento de dados
Internet
Informação Web
Data mining
Dados
Dados visados
Seleção Processa-mento
Armazenamento
Data MiningPadrões
e tendências comportamentais
Aplicações
Varejo e vendas: Projetar vendas, evitar roubos e fraudes, determinar estoques corretos e distribuição.
Serviços bancários: Inadimplência, fraudes de cartões, gastos de novos clientes e segmentação.
Fabricação e produção: Prever falhas e otimizar o uso de máquinas.
Seguro: Valores de prêmio, cobertura e quais clientes são propensos a adquirir seguros.
Policia: Padrões de crimes, locais e comportamento criminal.
Saúde: Correlacionar fatores demográficos com doenças criticas.
Marketing: Classificar fatores demográficos para prever o futuro comprador de um dado produto.
Resultados e soluções
O Conhecimento leva à: - Decisões a serem tomadas- Gestão do conhecimento
Que possibilita:
- Estratégia- Gerenciamento de documentos- Gerenciamento da cadeia de suprimentos- E-business- E o que mais?
Caso diageoDetentora das marcas: Smirnoff, Johnnie Walker, Guinness , Baileys, J&B, Jose Cuervo, etc.
Problemas na America do Norte com regulamentações, só pode ser vendido para distribuidores (na europa direto para os varejistas), logo não tem os dados das vendas nas prateleiras, só adquiri por meio de terceiros uma vez por mês.
Implantou DW para obter informações mais rápidas e investir em locais corretos. São fornecidos dados mensais de vendas e lucratividade por marcas, locais (bares e restaurantes) e a possibilidade de criar novas campanhas de vendas para segmentos especificos.
Para coletar os dados mais rápidos esta colocando tablets nas lojas para que saber as vendas em tempo real e não com “gap” mensal.
Tendências em Telecomunicações
Mais comércio eletrônico, colaboração empresarial, operações empresariais online e vantagem estratégica
nos mercados.
Mais fornecedores, empresas, alianças e serviços de rede, acelerados pela desregulamentação e crescimento da Internet.
Uso extensivo da Internet, redes digitais interconectadas locais e globais, melhoria dos canais de transmissão
Tendências do Setor
Tendências daTecnologia
Tendências das Aplicações
Qual a amplitude de serviços que as telecomunicações pode abranger?
TV, TV HD, Pay-per-view, Vídeo on demand, TV interativa, Vídeo Games, Ensino à distancia, Acesso a internet, Acesso a dados em alta velocidade,
Videoconferência, Telefone convencional, etc.
Capacidades Estratégicas das Telecomunicações
Superar Barreiras Geográficas: Captar informações sobre transações comerciais de locais distantes.
Superar Barreira de Tempo: Fornecer informações para locais remotos imediatamente após serem requisitadas.
Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios maisconvencionais de comunicação.
Superar Barreiras Estruturais: Apoiar conexões para obtervantagem competitiva.
Aplicações da Internet
Navegar e E-mail
Bate-papo pelaInternet
e Fóruns deDiscussão
Download e Conexões
Mecanismos deBusca
E-CommerceProtocolo de Transferência
(FTP) e Telnet
UsosPopulares
da Internet
Valor Empresarial das Aplicações de e-Commerce
Aumentar a fidelidade e a retenção do cliente
Reduzir o custo de realizar negócios
Gerar novas fontes de receitas
Atrair Novos Clientes
Obtendo ValorEmpresarial das Aplicações de e-Commerce
Desenvolver novos mercados e canais
Desenvolver novos produtos baseados na Rede
Intranets: Podem propriciar um portal de informações para a empresa para aplicações em comunicação e colaboração, administração e planejamento empresarial, publicação na Web e gerenciamente do próprio portal.
Extranets: Conectam a empresa a consumidores, clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais.
Componentes Básicos numa Rede de Telecomunicações
Software deTelecomunicações
1
2 3
4
52
PCse outros Terminais
ComputadoresMeios e Canais de Telecomunicações
Processadores deTelecomunicações
Rede Remota Mundial (WAN)
WAN
Califórnia Noruega
Bélgica
Pensilvânia
Manitoba
ColúmbiaBritânica
Chile
Ontário
Japão RepúblicaDominicana
RedeRemotaMundial
Redes Locais (LAN)
Servidorde Rede
Banco de Dados ePacotes de Software
Compartilhados
ImpressoraCompartilhada
PCPC
PC PC PC
Processador de Interconexão com Outras Redes
Outras Redes Privadas de E-business (VPN)
RoteadorSistema Principal
Servidor daIntranet
AInternet
Firewall
Firewall
Roteador Extranet
Empresa A
Empresa B
Redes Clientes/Servidor
SistemasClientes
Servidores
Sistemas Principais/Superservidores
Redes Clientes/Servidor e Computação em Rede
Servidorde
Rede
Superservidor do sistemaPrincipal
Cliente
Interface com o UsuárioProcessamento de Aplicações Controle de Aplicações
Banco de Dados Distribuído
Controle do Banco de Dados CentralProcessamento do serviço Pesado
NetPC
Interface com o Usuário baseadano Navegador Sistema Operacional de Rede
Software Aplicativo
Servidor deAplicativo
DBMS - Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados
Servidor de BD
Mídias de Telecomunicações• Pares entrelaçados• Cabo Coaxial• Fibra Óptica• Microonda Terrestre
• Satélites de Comunicação
• Tecnologias Celular• Tecnologias sem fios
(Wireless) LAN
Processadores e Softwares de Telecomunicações
• Modems• Multiplexadores• Processadores de
Internetwork– Chaves– Roteadores– Hubs (eixos)– Gateways
• Firewalls
• Sistema Operacional de Rede
• Monitor de Telecomunicações
• Middleware• Software de
Gerenciamento de Rede
Tipologia de Rede
O TCP/IP da Internet
Camada de Aplicação ou Processo
Protocolo Internet (IP)
Camada de Transporte Host-to-Host
Interface de Rede
Camada Física
Camada de Aplicação
Camada de ApresentaçãoCamada de
Sessão
Camada deTransporteCamada de
RedeCamada de
Ligação de DadosCamadaFísica
Mod
elo
OSI