Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de riscos e clientes
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DEMO
WINDOWS SERVER
HYPER-V
CRIAÇÃO DE
USUÁRIOS/GRUPOS E
POLÍTICA DE ACESSO A
PASTAS
BACKUP
SHAREPOINT SERVICES
Backup Windows 7
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FIDELIZEComo melhor gerenciar clientes?
OTIMIZEComo aumentar o desempenho de suas equipes?
CONTROLEComo controlar melhor os custos e riscos de sua empresa?
DECIDAComo tomar as melhores decisões?
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ELA NÃO É A ÚNICA...
Luciana pretende expandir a sua imobiliária. Com o boom do mercado imobiliário, este é o momento para ela encontrar as melhores oportunidades e crescer
Concorrentes também conhecem as oportunidades...
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Mas como se diferenciar se todas as imobiliárias vendem os mesmos imóveis?
Como se diferenciar se todos têm acessos aos mesmos lançamentos?
O segredo está no atendimento e nas experiências diferenciadas e inovadoras proporcionadas aos clientes
ELA PRECISA ENTÃO DE DIFERENCIAÇÃO E INOVAÇÃO
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E clientes fiéis ajudam a atrair, conquistar e fidelizar novos clientes
Mais do que atrair clientes, Luciana precisa que eles comprem com ela
OU SEJA, ELA PRECISAAtrair
Conquistar
Fidelizar
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O PRIMEIRO PASSO DE LUCIANA É SE ADEQUAR A UM NOVO CENÁRIO, TRANSFORMANDO SUA IMOBILIÁRIA EM UMA IMOBILIÁRIA 2.0Afinal, ao procurar por um imóvel o consumidor...
• Não sai mais de carro pelas ruas procurando placas de “Vende-se”
• Faz isso em casa, com buscas na internet, com acesso a fotos, vídeos, tour virtual pelo imóvel...
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É PRECISO SABER EXATAMENTE O QUE O CONSUMIDOR BUSCA PARA OFERECER A ELE AQUILO QUE ELE PRECISA
Tipo – casa, apartamento, sítio, condomínio?
Espaço – 2, 3 ou 4 dormitórios?
Estrutura – Dependência para empregada? Churrasqueira?
Localização – Centro da cidade ou Zona Sul? Capital ou municípios vizinhos?
Preço – R$ 100 mil ou R$ 1 milhão
Gostos
Preferências
Estilos
Costumes
MAIS DO QUE ISSO, É PRECISO SABER TAMBÉM OUTRAS PARTICULARIDADES
DOS CLIENTES COMO:
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Luciana pode então colocar em seu site um filtro de busca de imóveis que incluem dados como:
CidadeTipo do imóvelTamanho do imóvelNúmero de quartosSuítesFaixa de preço
Além de ajudar ao consumidor a encontrar o que ele procura, Luciana
traçará um perfil do consumidor, podendo posteriormente oferecer
produtos que atenda as necessidades do cliente
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Condomínio em AtibaiaCasa com 4 quartos – 2 suítes
400m2Piscina e Churrasqueira
R$ 1,2 milhão
Telefonema para os clientes que buscam imóvel neste perfil
Lançamento de apartamento na Aclimação3 suítes120 m22 vagas de garagemR$ 600 mil
Filtragem no banco de dados dos clientes que buscam imóvel neste perfil e envio de SMS com convite para o coquetel de lançamento
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TUDO ISSO GARANTE À IMOBILIÁRIA DE LUCIANA UM
DIFERENCIAL COMPETITIVO E RESULTA EM:
Clientes satisfeitosClientes surpresos
Indicação de novos clientesPercepção diferenciada
no segmentoSucesso e crescimento
do negócio
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DEMO
OFFICE BUSINESS CONTACT
MANAGER
MaxHaus
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Saluton Idiomas
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OTIMIZEComo aumentar o desempenho de suas equipes?
CONTROLEComo controlar melhor os custos e riscos de sua empresa?
FIDELIZEComo melhor gerenciar clientes?
DECIDAComo tomar as melhores decisões?
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Carlos quer expandir sua farmácia. Na verdade ele quer montar uma rede
A sua loja tem um alto movimento, mas ele não consegue aumentar sua margem de lucro
Conseqüentemente, não consegue capital suficiente para a abertura de novas unidades
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São Paulo tem centenas de farmácias em um mesmo bairro e todas vendem os mesmos medicamentos e produtos
COMO CARLOS PODE SE DIFERENCIAR E EXPANDIR?
TRAZENDO INTELIGÊNCIA PARA O SEU NEGÓCIO
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Fluxo do estoqueMedicamentos mais vendidosFluxo de caixaCustos operacionais
Na farmácia de Carlos, as informações e indicadores vêm de todos os lados
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AS FERRAMENTAS DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS PODEM AJUDÁ-LO AO REUNIR DIFERENTES DADOS
Uma central que consolida e analisa as informações, gerando um único relatório
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Quais os medicamentos mais vendidos no mercado?Quais as doenças mais frequentes?Quais produtos vendem mais no verão?Quais produtos são frequentemente vendidos juntamente com outros produtos ou medicamentos?
Estas ferramentas de inteligência de negócios podem ainda cruzar outras informações como:
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Estas informações ajudam Carlos na tomada de novas decisões. Ou seja, permite com que ele crie ações segmentadas como:
Promoções de produtos que menos vendem
Venda Cruzada: desconto no preço de uma pastilha de garganta, por exemplo, para os clientes que comprarem um medicamento para gripe
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DEMO
EXCEL 2010 – ANÁLISE DE
DADOS
OFFICE WEB APPS EDIÇÃO
DOC NA NUVEM
SKYDRIVE
Mesh
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FECHAMENTO
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Os objetivos das empresas são os mesmos...Querem ser mais competitivasGanhar mais dinheiroSucesso nos negócios
Mas as barreiras mudam...Aumento de desempenhoControle de custos e riscosGerenciamento de clientesTomada das melhores decisões
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A tecnologia oferece soluções para que as empresas tirem o melhor proveito das diferentes barreiras
Concentre-se no seu negócio
Faça o que você gosta que a Microsoft ajuda você com o resto
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E COMO EU TENHO TUDO ISSO EM MINHA EMPRESA?
ComunidadeRevendedoresEspecialistaPequenas empresas
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SOLUÇÕES NAS NUVENS MICROSOFT
BPOS (Business Productivity Online Suite)
Poder da escolha• Estrutura local• Nas nuvens (Microsoft)• Hosteada
Produtos na nuvem:• Exchange Online• Sharepoint Online• Office Live Meeting• Office Communications Online
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Tecnologias e soluções para o sucesso dos seus negócios
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