PFS

Giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt

Giao lưu CLB Thương mại điện tử - Đại học Ngoại thương Hà NộiHà Nội, tháng 3/2012

PFS

1.Tổng quan thanh toán không dùng tiền mặt

2.Ý nghĩa phát triển thanh toán điện tử

3.Phương pháp luận & Quá trình phát triển

4.Thành tựu đã đạt được

5.Kế hoạch phát triển giai đoạn tiếp theo

6.Kết luận

Nội dung

PFS

Tổng quan về thanh toán không dùng tiền mặt

Dịch vụ côngThu hộ & Top-up eCommercePayment Gateway

Interactive windows (Pay now)

Kết nối trực tiếp(Pay later)

Internet Banking

Mobile Banking

ATM / POS

Qua quầy

Interactive TV

Kiosk

Call Center / IVR

Chính phủChính sách Môi trường

Liên ngân hàng

Smartlink VNBC BankNetInterbank

Liên ngân hàng

Kênh thanh toán

Hộ gia đình

DN & Tổ chức

Cá nhân

Nhóm sử dụng

PFS

Ý nghĩa phát triển thương mại điện tử

PFS

Quá trình phát triển ngân hàng điện tử

Phương pháp luận

Khách hàngKhai thác khách hàng mới Duy trì khách hàngTạo sự gắn bó lâu dài giữa khách hàng và Ngân hàng

Khách hàng là trọng tâm để phát triển sản phẩm, dịch vụ nhằm gia tăng tiện ích với các kênh thanh toán điện tử của Ngân hàng.

PFS

Internet Banking cho cá nhân

•Quản lý tài khoản, khoản vay, thẻ…

•Đầu tư trực tuyến

•Thanh toán hóa đơn

•Mua hàng trực tuyến

•Thanh toán vé máy bay điện tử

•Chuyển tiền

•Chuyển tiền tự động theo lịch

•Thanh toán thẻ tín dụng

•Token key RSA an toàn và bảo mật

Internet Banking cho doanh nghiệp•Quản lý tài khoản

•Quản lý tín dụng

•Quản lý dòng tiền

•Đăng ký vay vốn trực tuyến

•Chuyển tiền

•Dịch vụ thanh toán quốc tế

•Chuyển lương cho 300 tài khoản cùng một lúc

•Token key RSA an toàn và bảo mật

Mobile Banking

•Phần mềm OTAC tiên tiến

•Quản lý tài khoản, tài khoản vay, thẻ,...

•Thanh toán hóa đơn

•Mua hàng trực tuyến

•Chuyển tiền

•Truy vấn thông tin tài khoản

•Xem tỷ giá

•Thanh toán qua tin nhắn SMS

•Công nghệ OTAC an toàn và bảo mật

ATM / POS

•Rút tiền mặt

•Gửi tiền mặt

•Chuyển tiền

•Truy vấn thông tin tài khoản

•Thanh toán cho người bán (merchant) qua máy POS

Truy cập thông tin

•Quản lý thông tin tài khoản qua điện thoại

•Kênh điện thoại tương tác

•Nhận thông tin tài khoản qua tin nhắn SMS

•Nhận thông tin tài khoản qua email

•Hỗ trợ tổng đài 24/7

Dịch vụ ngân hàng điện tử Techcombank

PFS

ATM/ POS• Số lượng ATM: 1164

Kết nối với hệ thống hơn 12.000 ATM trên toàn quốc

• Số lượng POS: 2000 POSĐã kết nối thông mạng với SML & Banknet

Số lượng khách hàng• Homebanking: 800,000• F@stMobiPay: 14,000• F@st i-Bank: 340,000

Số lượng thẻ• F@staccess: trên 1,4 triệu• Visa debit & credit: hơn 120,000

Số lượng giao dịch trên các kênh• Homebanking: hơn 30 triệu• F@stMobiPay: hơn 50,000• F@st i-Bank: hơn 1,4 triêu

Đối tác:

RSA: OTP Internet bankingTemenos: Core BankingNCR, Wincor: ATMVerifone, Lipman, Pax: POSCompass Plus: Hệ thống thanh toán

và phát hành thẻ

Kết nối hệ thống thẻSmartlinkBanknetVNBC VISA

Dịch vụ công

Thu hộ & Top-up

eCommerce

Payment Gateway

Các kết nối thanh toán điện tử

Dịch vụ ngân hàng điện tử Techcombank

PFS

Tiềm năng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt

Số người truy cập Internet tại Việt Nam 2004-2010 - Nguồn: Vnnic.vn

Sự phát triển của ATM/POS

Báo cáo của hiệp hội thẻ Việt Nam

PFS

Định vị phát triển thanh toán không dùng tiền mặt

PFS

Định hướng phát triển TT không dùng tiền mặt

PFS

Q&A

THANK YOU!

PFS