Tópicos Especiais de Administração (ADM770)Aluno: Michel Bruno Martins RA: 201112061 4º Ano BProf. Luciel Henrique de Oliveira

Questões para Discussão:

1. Sabendo que o projeto apresentado pela empresa COOPRS visa o desenvolvimento de um produto lácteo inovador que auxilia no controle da obesidade, vislumbrando a inovação cooperativa, podemos dizer que esta inovação será radical ou incremental? Explique sua resposta.

Antes gostaria de relembrar os conceitos de inovação incremental e radical para que assim possa definir qual a COOPRS está investindo. A inovação radical, também denominada inovação de ruptura, é aquela onde um produto completamente novo foi criado e é disponibilizado, ocorrendo assim uma quebra de paradigma. Como exemplo temos a substituição do telefone fixo por celulares, telegramas por e-mails e musica em CDs por musicas MP3 (arquivos eletrônicos), mas vale ressaltar que no caminho da inovação radical existem muitas incertezas. Já a inovação incremental, ou inovação de sustentação, está relacionada a uma evolução nas características de um bem ou serviço já existente. Por exemplo, um produto alimentício comum e sua versão light, ele mantem a mesma estrutura, mas adiciona um novo beneficio. Algumas das características da inovação incremental são que o tempo até sua consolidação é razoavelmente curto, seu processo é relativamente estável e bem conhecido, não há descontinuidades ou grandes surpresas. As ideias para a inovação incremental podem surgir da linha de frente, oriundas de áreas de atendimento ou serviços ao cliente, mas também de áreas internas da organização como desenvolvimento e produção, e até mesmo de sugestões dos clientes.

No caso da COOPRS, a cooperativa está propondo mais uma inovação incremental do que radical ao sugerir o desenvolvimento de um produto lácteo para auxílio no controle da obesidade com agentes funcionais, visto que existem produtos similares no mercado e a fabricação deste produto não gerará grande impacto em relação ao processo produtivo da empresa ou mesmo na estrutura organizacional. A meu ver, o auxilio no controle de obesidade é mais um atributo do que um a criação de um produto novo.

2. Os resultados da inovação colaborativa costumam basear-se em conhecimentos compartilhados e melhorados a partir da experiência dos agentes. Que tipos de conhecimentos podem adquirir com este tipo de inovação? Justifique cada conhecimento citado.

O processo de inovação é influenciado pelo meio. Isso faz com que a interação social seja primordial para seu acontecimento e, nessa interação, está o compartilhamento do conhecimento, responsável pela criação, troca e aperfeiçoamento de conhecimentos. Estudos indicam que a inovação está diretamente ligada à geração de novos conhecimentos ou às novas ligações entre os conhecimentos já existentes (OECD, 2005). No cerne do processo de inovação tem-se o compartilhamento do conhecimento, fator que auxilia na disseminação e na criação de conhecimentos. Segundo Tsai, Chen e Chien (2012), a criação e o compartilhamento do conhecimento promovem a inovação. Verworn (2009) cita que quanto maior o compartilhamento entre as diferentes áreas da organização, maior a chance de gerar novas ideias ou mesmo encontrar soluções para problemas.

Para a COOPRS, se existir a parceria junto ao CT ira acontecer um grande compartilhamento de informações, visto que a COOPRS irá entrar com toda sua experiência além de ter pessoal especializado para o debate das ideias de melhoria.

3. Podemos dizer que uma inovação colaborativa decorre da capacidade de promover a socialização dos agentes. Para que isto aconteça, quais condições necessárias colaboram para esta socialização?

Temos que observar que o conhecimento é essencialmente tácito ele requer ambientes propícios para sua criação e seu compartilhamento. Nesse sentido, as empresas devem criar técnicas que possibilitem a externalização do conhecimento, ou seja, transformar o conhecimento tácito em explícito para gerar a inovação. Partindo do pressuposto que conhecimento pode ser promovido ou estimulado, o que as empresas precisam administrar são as condições que facilitam a manifestação da inovação. Esses estímulos podem ser através do compartilhamento, da aprendizagem, autonomia e salas de reuniões. Uma das principais ferramentas da atualidade para o compartilhamento de conhecimento é a internet que da a oportunidade para vários agentes poderem opinar e auxiliarem na construção do conhecimento.

4. Além da inovação com P&D próprio e a inovação colaborativa, o grupo consegue identificar outras estratégias de inovação para a COOPRS? Se sim, descreva esta(s) estratégia(s).

O estudo de caso não fornece muita informação que possa servir de base para sugestão de melhorias, mas analisando o ambiente o qual a COOPRS está inserida, e os vários caminhos os quais ela pode vir inovar, podemos sugerir inovações nos processos gerenciais que incentivem a gestão do conhecimento. Outro ponto importante e interessante a estudar seria sua cadeia de fornecedores e rede de suprimento, visto que ela possui 4500 associados. Se reestruturar de forma sustentável.

Fonte de Leitura: Artigo Estratégia de inovação: a luz no fim do túnel, disponível em: https://tea2.wikispaces.com/file/view/T007_Caso_COOPRS-ESTRAT%C3%89GIA%20DE%20INOVA%C3%87%C3%83O.pdf/527711358/T007_Caso_COOPRS-ESTRAT%C3%89GIA%20DE%20INOVA%C3%87%C3%83O.pdf

Artigo Compartilhamento do conhecimento e inovação: um estudo de caso, disponível em: http://www.revistaespacios.com/a13v34n04/13340404.html