TCBC -Giao Tiep Bat Ky Ai

5/14/2018 TCBC -Giao Tiep Bat Ky Ai - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tcbc-giao-tiep-bat-ky-ai 1/6

Thông cáo báo chí (Có thể sử dụng nội dung ngay) HCM, ngày 24 tháng 11 năm 2010

GIAO TIẾP BẤT KỲ AI

01 cách nâng cao kỹ năng giao tiếp với bất kỳ ai bất kỳ lúc nào Đã bao giờ bạn cảm thấy xấu hổ bởi vì mắc một lỗi ngữ pháp

hay phát âm sai, sử dụng sai một thuật ngữ trong cuộc phỏng

vấn hay một cuộc nói chuyện quan trọng?

Xung quanh chúng ta có biết bao nhiêu các mối quan hệ: gia

đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp, đối tác... Với mỗi đối

tượng khác nhau, trong từng hoàn cảnh khác nhau, ta cần có

cách ứng xử giao tiếp phù hợp để đạt được mục đích, hiệu quả

giao tiếp, giúp bạn thành công trong công việc và hạnh phúc

trong cuộc sống.

Cuốn sách GIAO TIẾP BẤT KỲ AI đưa ra những lời

khuyên để bạn có thể thực hành ngay, giúp bạn nâng cao các kỹ năng giao tiếp của mình.

“Muốn” và “biết” là hai điều cần thiết cho thành công. Cuốn sách này sẽ giúp bạn “biết” và

tất cả những điều bạn cần làm là “muốn”. Chỉ bạn mới có thể quyết định bạn có muốn nâng

cao kỹ năng giao tiếp của mình hay không mà thôi.

Cuốn sách chỉ ra 101 cách nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với mọi đối tượng, mọi

lúc mọi nơi, trong mọi hoàn cảnh. Thực hiện 101 cách này cùng một lúc, mỗi lần bạn thực

hiện một cách ấy, thành công sẽ sẽ nhanh chóng đến với bạn. Những ý tưởng trong cuốn

sách này xuất phát từ những thành công của chính tác giả. Hãy cam kết là bạn thực hiện

trong một khoảng thời gian dài. Sự học hỏi lâu dài là một đức tính của những cá nhân thành

công.

Với những chỉ dẫn cụ thể chi tiết, cuốn sách giúp bất kỳ ai cũng có thể nâng cao khả năng

giao tiếp của mình trong mọi cuộc đối thoại hay đàm phán. Mỗi người sẽ tự khắc phục

những sai lầm thường gặp trong giao tiếp hàng ngày để có thể tự tin giao tiếp mọi lúc, mọi

nơi, mọi người.



Phần I – GIAO TIẾPNÓIBiết rõ điều mình muốn nói – Kiểm soát sự sợ hãi –

Ngừng nói và Nghe – Nghĩ trước khi nói – Tin tưởng vào

ý của mình – Nhắc lại những ý chính – Biết được ngườinghe muốn gì.

CÁC KỸ NĂNGGiải thích những từ viết tắt – Giảm thiểu sử dụng biệt

ngữ - Phá bỏ những bất đồng – Hài hước – Sử dụng giaithoại và những câu chuyện – Yêu cầu người nghe cho ýkiến – Nâng cao vốn từ vựng – Không nói ậm ừ – Phát âmrõ ràng – Tập phát âm đúng các từ - Tập luyện lưỡi, hàmvà môi – Sử dụng ánh mắt – Dùng điệu bộ, cử chỉ - Sự

ngắt quãng – Nói chậm hơn – Tăng nhịp độ nói – Thayđổi âm lượng nói – Để ý đến giọng điệu của mình – Ghilại giọng nói của mình.

NGHEChuẩn bị nghe – Tập trung vào người nói – Không được sao nhãng – Tập trung vào ý của

người nói – Nghe băng ghi âm trong lúc đi lại.NÓI VÀ NGHEĐặt câu hỏi – Đừng mơ ước hão huyền – Chấp nhận các loại phương ngữ - Sử dụng sơ

đồ tư duy – Phỏng vấn – Phàn nàn – Sử dụng điện thoại – Tham gia những cuộc họpToastmasters.

Phần 2 – NÓI VÀ VIẾTNHỮNG ĐIỂM CHÍNHViết câu chủ đề - Sử dụng outline – Viết những cảm xúc tiêu cực ra giấy – Nhanh chóng

tiếp cận vấn đề - Giải thích những từ trừu tượng – Hạn chế dùng từ tuyệt đối và tổng quát – Yêu cầu những gì bạn muốn – Sử dụng những động từ chủ động – Sử dụng ngôn ngữ trunglập về giống – Trích dẫn nguồn của những số liệu – Minh họa bằng những ví dụ cá nhân – Thể hiện cảm xúc – Càng đơn giản càng tốt – Vẽ những bức hình có lời thoại – Ngắn gọn,súc tích – Đưa ra những bản trình bày chi tiết – Trích dẫn – Tham khảo ý kiến của các

chuyên gia – Kìm nén cảm xúc.VIẾTDùng nhật ký – Ghi chép – Viết những bức thư ngắn – Viết thư thương mại có hiệu quả

hơn – Dùng các câu ngắn – Giao tiếp qua mạng. Phần III – NHỮNG BÍ QUYẾT CHUNGĐỌC

“Kh n ng giao ti p t t ả ă ế ố r t c n thi t cho sấ ầ ế ựthành công. Cu n sáchố

này cung c p chìa khóaấ cho thành công đó.Cu n sách đ a ra nh ngố ư ữ k n ng nh y bén cóỹ ă ạhi u qu đ c bi t. M t ệ ả ặ ệ ộcu n sách tuy t v i nênố ệ ờ đ c và làm theo nh ngọ ữ quy t c trong đó.” ắStella Guerra Nelson– Nguyên Th tr ngứ ưở

B N i v Hoa K -ộ ộ ụ ỳ



Đọc – Theo kịp với những sự kiện đang diễn ra – Đọc sách về tâm hồn – Sử dụngInternet

NGÔN NGỮ CỬ CHỈDáng điệu – Đưa ra những ám hiệu – Để ý đến tư thế của bạn – Ăn vận phù hợp – Nụ

cười – Xúc giác – Bắt tay đúng cáchTHÁI ĐỘ Nâng cao khả năng giao tiếp – Hình dung – Biết linh hoạt – Biết liên kết – Chân thành –

Cảm thông – Không nên quá tiêu cực – Loại bỏ những cảm xúc tiêu cực – Biết tiếp thunhững ý tưởng mới – Chịu trách nhiệm – Biết tôn trọng quan điểm của người khác – Thừanhận áp lực ảnh hưởng tới giao tiếp – Thực tế - Xem lại thái độ cua mình.

HÀNH VITiếng cười – Cư xử lịch thiệp – Nhận thấy những hành vi thao túng – Nhận biết sự chiếu

cố - Tránh những từ ngữ gây tổn thương – Không nên có những hành vi thô bạo – Giải

quyết những bất đồng một cách khéo léo.CÁC BÍ QUYẾT KHÁCTổ chức một cuộc họp hiệu quả - Đánh giá kinh nghiệm của người khác – Nhận thức

được thời điểm quan trọng – Tạo một hình ảnh tốt về bản thân

Về tác giả:

- Jo Condrill là diễn giả và lãnh đạo hội thảo. Giám đốc kinh doanh, thành

viên của các doanh nghiệp Advocate Brain Trust, người sáng lập và CEO

của GoalMinds, Inc.

Jo Condrill đã có hơn 25 năm kinh nghiệm trong chính phủ, kinh doanh, và

các tổ chức phi lợi nhuận. Cô giữ chức vụ lãnh đạo trong Lầu Năm Góc và

được trao giải thưởng của quân đội cho lĩnh vực dịch vụ dân sự đặc biệt,

giải thưởng dân sự cao nhất của họ. Sau đó, cô phục vụ trong Ban Giám đốc

Toastmasters.

- Tiến sĩ Bennie Bough là một diễn giả quốc tế nổi tiếng, một nhà lãnh đạo chuyên về hội

thảo và là tác giả của nhiều cuốn sách về giao tiếp có giá trị. Ông đã

thực hiện các hội thảo cho các công ty dịch vụ, kinh doanh, và các

nhóm quân sự về tầm quan trọng của phát triển, tiếp thị kỹ năng giao

tiếp cá nhân. Ngoài Hoa Kỳ và Canada, ông còn đào tạo các khóa đặc

biệt, bao gồm cả Liên Hiệp Quốc về nhân sự, kỹ thuật truyền thông tại

Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Việt Nam, Lào, Pakistan, và Đài

Loan.



Tiến sĩ Bough nhận bằng Tiến sĩ Quan hệ Quốc tế từ Đại học George Washington.

Trích đoạn sách hay:

Sử dụng mắtKhi nói chuyện với ai đó, bạn cần phải biết nhìn vào mắt người nghe để có thể nhận thấy

được phản hồi chính xác nhất thông qua những ám hiệu không lời. Ánh mắt tự tin biểu lộ sự

thật thà và đáng tin cậy.

Các bước hành động:

Thể hiện tầm quan trọng bằng ánh mắt.

Trong những bài phát biểu chính thức, hãy tập trung ánh mắt với một người trong khoảng 3

đến 5 giây, sau đó chuyển ánh mắt sang người khác.

Trong một cuộc nói chuyện thân mật có hai người hoặc theo nhóm, có thể nhìn lâu hơn.

Điều quan trọng là tránh việc nhìn quá lâu có thể khiến cho người khác cảm thấy khó chịu.

Nếu cần, hãy điều chỉnh cuộc nói chuyện để nhận được phản hồi mà bạn mong muốn. Ví

dụ, nếu bạn nhận được một cái nhìn thách thức, hãy làm rõ lại những ý chính của mình hoặc

là đưa ra những câu hỏi để đảm bảo rằng người đó hiểu ý của bạn.

Ngôn ngữ cử chỉ bao gồm nét mặt, chuyển động tay và người khi nói. Những cử chỉ này

khiến cho những cuộc đàm thoại trở nên sống động và đóng vai trò của những dấu câu.


Sử dụng những chuyển động tự do về nét mặt, tay và người để hỗ trợ hay nhấn mạnh những

ý được bạn nói ra. Điều này sẽ khiến cho người nghe hiểu thêm ý bạn muốn nói.

Biểu lộ cảm xúc của bạn bằng những cử chỉ.

Ngắt quãng

Sự ngắt quãng giúp cho người nghe bớt căng thẳng, có thể suy nghĩ và thấu hiểu thông tin

của bạn. Nó còn giúp người nghe có cơ hội được tham gia vào cuộc nói chuyện. Những

quãng ngắt thực sự có sức mạnh. Nhưng bạn cần phải thận trọng. Sự im lặng không phải lúc

nào cũng là vàng. Nếu ngắt quãng quá lâu thì lại là dấu hiệu của sự thiếu tự tin.


Tạo ra một quãng ngắt:



Ngừng nói.

Nghĩ đến điều tiếp theo mà bạn định nói.

Nhấn mạnh vào ý của mình bằng cách ngừng lại hoặc là trước, hoặc là sau khi đưa ra ý đó.

Tránh vội vàng chen ngang vào khi người khác ngắt lời.Nói thật chậm

Khi nói quá nhanh hoặc phát âm các từ quá nhanh, bạn có thể sẽ khiến cho người nghe hiểu

nhầm ý của mình hoặc khiến họ cảm thấy mệt mỏi khi nghe bạn nói. Nhưng cũng nên cẩn

thận! Nếu bạn nói quá chậm trong suốt cả quá trình nói chuyện, người nghe có thể cảm nhận

rằng bạn thiếu năng lượng hoặc sự quan tâm.


Nhấn mạnh ý của mình bằng cách nói chậm lại.

Hãy nói với nhịp độ khác nhau. Điều này thể hiện sự tự tin và bình tĩnh. Nó cũng khiến cho

cuộc nói chuyện rõ ràng, mạch lạc hơn.

Nói chậm lại. Điều này sẽ khiến cho người nghe có cơ hội để ngẫm nghĩ và theo dõi tất cả

những gì bạn nói.

Nói chậm hơn nếu như bạn cảm thấy người nghe có những dấu hiệu đang gặp khó khăn

trong việc hiểu được ý của bạn.

Thông tin về cuốn sách:

Tên sách Giao tiếp bất kỳ ai

Tác giả Jo Condrill và Bennie Bough

Giá 30.000 đ

Số trang 136

Khổ 13 x 20,5 cm

Dạng bìa Bìa mềm



Thông tin bổ sung và sách mẫu xin liên hệ:

Tel: 04 6 281 3638 - Fax: 04 6 2813673Email: [email protected]

Miền Nam Phạm Thị Thanh Hương (Ms.) Phụ trách truyền thông 0977 199 848

Công ty Cổ phần Sách Thái HàVP HCM: 533/9 Huỳnh Văn Bánh, P. 14, Q. Phú NhuTel: 08 6 276 1719 - Fax: 08 3 9913276.Email: [email protected]

Miền Trung Nguyễn Đăng Thao

0916 442 298VP đại diện: 59 Ông Ích Khiêm, Q. Hải Châu, Đà NẵngTel: 0511 3532276 Fax: 0511 3532275Email: [email protected]

mailto:[email protected]









TCBC -Giao Tiep Bat Ky Ai

Documents

Transcript of TCBC -Giao Tiep Bat Ky Ai