TÁMOP 3.1.4 projekt 4S együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében.
description
Transcript of TÁMOP 3.1.4 projekt 4S együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében.
Palotás Zoltán szakmai igazgató, Qualy-Co Oktatási TanácsadóBonyhád, 2009. november 16.
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
További partnerek
További eseti együttműködő partnereink:ISZEMNÁMKMegyei pedagógiai intézetek (pl. Jász-
Nagykun-Szolnok Nógrád, Heves)Felsőoktatási intézmények (pl. BKF)Civil szervezetek (Civitas Egyesület)
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Mi a közös?A szolgáltatások minőségéről alkotott felfogás,
amelypartnerközpontú,hiteles,rugalmas,pedagógiai, módszertani tekintetben magas
színvonalú
szolgáltatásokat teljesítését tartja csak elfogadhatónak a megrendelő számára!
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Az együttműködés céljaAz ÚMFT TÁMOP 3.1.4 pályázat keretében
nyertes fenntartók és intézményeik számára közös, teljes körű, minőségi pedagógiai szakmai szolgáltatások nyújtása az egyes intézményi projektek megvalósítása során.
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Az együttműködés módjaA közös tevékenység irányítása és értékelése -
Projekt Irányító Tanács (PIT)o Cégcsoporton belüli munkamegosztáso Feladatkiosztás módjának meghatározásao Döntés új együttműködő partnerekrőlo Szolgáltatásszervezési és megvalósítási terv elfogadása
Minden esetben közös ajánlattétel (konzorciumban vagy fő és alvállalkozóként)o Ajánlatok készítése és beadása a kiírt közbeszerzésekeno Szerződéskötések előkészítése
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Képzői és tanácsadói névjegyzékünk
Képzőinkkel és tanácsadóinkkal való együttműködés háttere:Együttműködés a Qualy-Co-val a HEFOP 2.1
és 3.1. programok egyes részterületeinEgyüttműködés a Qualy-Co-val más
projektekbenA Qualy-Co más szolgáltatókkal való
együttműködése közös projektekbenKépzőink részvétele a képzők képzésében
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
KapcsolatA képzőink és a tanácsadóink a Qualy-Co-val
állnak szerződéses kapcsolatban, ezért az intézményekben a céget képviselik
Folyamatos kapcsolattartás a képzők, a tanácsadók és a cég között
A jelentkező problémák felvetése, közös megoldás keresés
Belső monitoring
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
A program megvalósítását támogató körülmények
Rendelkezésre áll:Kidolgozott programcsomagokKidolgozott pedagógus továbbképzési
programokKidolgozott módszertanAz eszközök mindenki számára elérhetőkA program megvalósítását támogató forrásTámogató oktatáspolitikai környezet
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
A program megvalósítást gátló tényezők
Elhúzódó pályázati és közbeszereztetési folyamatA megvalósítás időtartama lecsökkentViszonylag rövid idő alatt jelentős terhelés a
megvalósító pedagógusok számáraA pályázat egyes szakmai tartalma tekintetében
bizonytalanság a megvalósításbanA regionális koordináció feladatának kevésbé
tisztázott volta és megkésett megindulásaEsetenként merev szabályok a
közbeszerzésekben, illetve azok formális alkalmazása
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Együttműködés a szolgáltatók és az intézmények között
A siker feltétele a kölcsönös nyitottság és rugalmasság
Az intézmény nem csak túlélni akarja a pályázatot, a szolgáltató nem csak túlélni akarja a szolgáltatás teljesítését…
A problémák felvetése közös érdek, a megoldás megtalálása közös siker
A megoldás megtalálásának feltétele az együttműködési hajlandóság, illetve a tényleges együttműködés
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Továbbképzések megvalósításaOrszágos képzési terv készítése („országos órarend”)Földrajzi szempontok alapján „képzési körök”
kialakításaEgyüttműködés a projektmenedzsmenttel a
képzésszervezésbenHelyi (regionális) képzési terv kialakítása,
prioritások:Alap programcsomagokhoz kapcsolódó képzésekVezetőképzésekÁltalános módszertani képzésekIKT és SNI képzésekMérés, értékelés és egyéb képzések
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Továbbképzések megvalósításaNevelőtestületi képzések helyben történő
megszervezéseKis létszámú képzések esetében további
koordináció a területen tevékenykedő más szervezetekkel (a koordináció a TÁMOP 3.2.2. regionális nyertesének feladata lett volna eredetileg…) – bizonyos esetekben országos szervezésű képzések
Visszacsatolás a trénerektől valamint a részvevőktől (elégedettségi kérdőívek) – ezek folyamatos nyomon követése és feldolgozása.
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Tanácsadói tevékenységA folyamat-tanácsadó és a mentorok
kapcsolata – koordináció és együttműködésIdőtervezés - a tanácsadói órák kontakt órákTanácsadói/mentori terv készítéseA terv megvalósítása
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
Intézmény neve:
Feladatellátási hely neve:
Intézményvezető neve:
Tanácsadás/mentorálás teljes időtartama (kontakt óra):
Tanácsadó/mentor neve:
Tanácsadás/mentorálás megnevezése:
Tanácsadói tevékenység
Minden tanácsadói látogatásról jelentő lap (feljegyzés) készítése a következő tartalommal:Alapadatok (név, időpont, helyszín, mentori
terület9Résztvevők felsorolása – a résztvevők aláírása
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
1. A tanácsadó/mentor neve
2. A tanácsadás/ mentorálás megnevezése
3. A feladatellátási hely (helyszín) megnevezése
4. A tanácsadás/ mentorálás időpontja
5. A tanácsadás/mentorálás időtartama
Tanácsadói tevékenységA tanácsadás témaköreiA résztvevők által javasolt/kért tárgykörökA tanácsadás során érintett problémák
felsorolásaA felvetett megoldások, illetve
megállapodások felsorolásaA tanácsadó javaslatai
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
7.
A tanácsadás/mentorlás témakörei (a tanácsadói munkaterv alapján)
8.
Az intézményi résztvevők által javasolt/kért tárgykörök
9.
A tanácsadás/mentorálás során érintett problémák felsorolása
10.
A tanácsadás/mentorálás során felvetett megoldások, illetve megállapodások felsorolása
A tanácsadói terv megvalósítása
Az intézményi záráskor összegzés készül az intézmény számára, amely tartalmaz ajánlásokat (javaslatokat) is
A tanácsadás befejezésekor írásos beszámoló készítése a Qualy-Co számára
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta
H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta