TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios...
-
Upload
cenobia-bermudez -
Category
Documents
-
view
13 -
download
5
Transcript of TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios...
![Page 1: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/1.jpg)
TALLER:
“PROGRAMA DE VOLUNTARIADO”
![Page 2: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/2.jpg)
Planificación Estratégica
•Visión
•Misión
•Beneficiarios
•Servicios
•Metas a corto, mediano y largo plazo
![Page 3: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/3.jpg)
Política institucional
1. Atienda la misión y necesidades de la ONG
2. Ubicación dentro del organigrama
3. Evaluar condiciones, recursos e implicancias
4. Aprobación de la organización
Algunas condiciones para determinar una política institucional de voluntariado:
![Page 4: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/4.jpg)
Programa de Voluntariado
1. Necesidades de la organización
2. Objetivos a lograr
3. Las tareas y actividades a ejecutar
4. Perfil del voluntario
5. Fechas y plazos
6. Recursos asociados
7. Coordinador a cargo
8. Evaluación y medición de impacto
En el diseño:
![Page 5: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/5.jpg)
Necesidades
1.- Asesoría en gestión interna• Asesoría profesionales• Apoyo en la administración• Búsqueda de fondos• Act. Relacionadas con eventos• Labores doméstica, de mantención, etc
2.- Atención a los beneficiarios• Acompañamiento• Recreación• Cuidado personal• Asesorías y capacitaciones • Atención profesional
Hacer un levantamiento de necesidades con el equipo ejecutivo y el directorio, según sea el caso.
![Page 6: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/6.jpg)
Objetivos
• Qué?• Para qué?• Para quién?
Tener clara la meta a alcanzar.
![Page 7: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/7.jpg)
Tareas y actividades
• Acciones para cumplir el objetivo
• Delimitar las que debe realizar el voluntario y las que son responsabilidad de la organización.
No todas las tareas pueden ser responsabilidad de un voluntario.
![Page 8: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/8.jpg)
Perfil del voluntario
• Sexo• Edad• Nivel educacional• Disponibilidad de tiempo• Rasgos de personalidad• Características psicológicas• Experiencias o habilidades requeridas
A mayor responsabilidad, mayor exigencia.
Algunos criterios:
![Page 9: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/9.jpg)
Fechas y plazos
• Fecha de inicio• Fecha de término• Frecuencia• Horarios
Idealmente hacer un cronograma.
Definir
![Page 10: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/10.jpg)
Recursos asociados
1.- Metodología de trabajo2.- Evaluar los recursos necesarios
• Recursos en infraestructura• Recursos económicos• Recursos humanos
Definir
![Page 11: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/11.jpg)
Coordinador
• Participar desde el inicio en el proyecto.• Definir, junto con el voluntario, todo lo necesario para el
éxito de su trabajo.• Presentar al voluntario la organización y equipo con el
que trabajará.• Realizar seguimiento de las tareas.• Suministrar todo lo que necesite el voluntario.• Evaluar al término.
El trabajo se puede formalizar a través de un contrato por escrito
Responsable de la administración del voluntario
![Page 12: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/12.jpg)
Evaluación e impacto
• Objetivos• Plazos• Nivel de satisfacción• Costo-efectividad
Al hacer una evaluación periódica, se corrigen a tiempo los errores.
La evaluación se realiza en relación a
![Page 13: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/13.jpg)
Ciclo de Vida del Voluntario
convocatoria
Selección
Inducción Capacitación
Acompañamiento
EvaluaciónEgreso
Programa de Voluntariado
Reconocimiento
![Page 14: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/14.jpg)
Convocatoria
Selección Inducción Capacitación
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
Reconocimiento
![Page 15: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/15.jpg)
Selección
Elegir al voluntario que mejor encaje en la institución
Técnicas más comunes• Entrevista personal• Entrevista psicológica
La metodología dependerá de las habilidades y experiencias requeridas.
Para hacer una buena selección hay que tomar en cuenta las habilidades, disponibilidad, intereses y expectativas de los voluntarios.
![Page 16: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/16.jpg)
Selección
Temas de una entrevista ( grupal o individual)
• Dar la bienvenida y agradecer por asistir a la reunión
• Breve resumen acerca de lo que la institución hace
• Preguntas acerca de: motivación del candidato, aportes que podría entregar, disponibilidad de tiempo y recursos, expectativas que tiene, cómo prefiere trabajar, etc.
5. Espacio para dudas y preguntas del candidato.
6. Breve resumen acerca de lo conversado.
7. Despedida
![Page 17: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/17.jpg)
Inducción
Convocatoria
Selección
Capacitación
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
Reconocimiento
![Page 18: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/18.jpg)
Inducción
• Derechos• Deberes• Normas internas
No hay que dar nada por sabido
![Page 19: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/19.jpg)
Inducción – Grupal
1. Bienvenida por el director de la organización o coordinador de voluntarios
2. Presentar la historia de la organización y estructura organizacional
3. Aspectos principales de: reglamento de trabajo, reglamento de seguridad
4. Presentación de los compañeros de trabajo
5. Recorrido por las instalaciones de la organización y por la oficina o área en particular donde los voluntarios trabajarán
![Page 20: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/20.jpg)
Inducción – Individual
1. Presentar las características de su puesto
2. Contrato psicológico (relevar su importancia para la institución)
3. Presentación grupo de trabajo
4. Carta de compromiso formal
![Page 21: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/21.jpg)
Convocatoria
SelecciónInducción Capacitación
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
Reconocimiento
![Page 22: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/22.jpg)
Capacitación
Institución
Mejora productividad y actitudes positivas
Mejora el conocimiento del puesto
Mejora la relación jefes-subordinados
Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
Voluntario
Aumenta el nivel de satisfacción y motivación
Permite el logro de metas individuales.
Desarrolla un sentido de progreso
Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual
Beneficios
![Page 23: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/23.jpg)
Convocatoria
SelecciónInducción Capacitación
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
Reconocimiento
![Page 24: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/24.jpg)
Acompañamiento
Gran parte del éxito del proyecto depende de una buena administración
Sus tareas son:• Monitorear estado de las tareas.• Monitorear relación del voluntario con el staff.• Suministrar todo lo que necesite el voluntario.• Medir los plazos.• Evaluar al término.
El coordinador es la persona a cargo del acompañamiento
de los voluntarios.
![Page 25: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/25.jpg)
Convocatoria
SelecciónInducción Capacitación
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
Reconocimiento
![Page 26: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/26.jpg)
Agradecimiento y fidelización
Agradecimiento:• Reconocimiento• Valorización del tiempo y trabajo• Comunicarle el efecto de su trabajo
Fidelización:• Utilizar recursos como, mantener a los voluntarios informados del
trabajo de la ong., entre otros. • Si el proyecto amerita, informarles después de unos meses los
logros alcanzados.
Hacer que el voluntario se sienta parte de la ong
![Page 27: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/27.jpg)
Convocatoria
SelecciónInducción Capacitación
Reconocimiento
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento
![Page 28: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/28.jpg)
Evaluación e impacto
Impacto:• Índice de cumplimiento del objetivo• Índice de deserción• Índice de satisfacción• N° de beneficiarios atendidos
Evaluación:• Se puede realizar a través de una reunión, entrevista, encuesta• Para orientar la evaluación se puede utilizar la carta de compromiso.• Pueden evaluar el coordinador a cargo, el voluntario, el equipo de trabajo y los beneficiarios
![Page 29: TALLER: PROGRAMA DE VOLUNTARIADO. Planificación Estratégica Visión Misión Beneficiarios Servicios Metas a corto, mediano y largo plazo.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061302/54e581d04a7959ea5c8b6339/html5/thumbnails/29.jpg)
Convocatoria
SelecciónInducción Capacitación
Reconocimiento
EvaluaciónEgreso
Acompañamiento