Täydellisen myyjän profiili - Haaga-Helia, myynnin koulutusohjelma
24
CxO CxO Professional Oy Huippumyyjän profiili Myyjän tärkeimmät kyvykkyydet ja niiden kehittäminen Haaga-Helia 25.1.2016 Toni Hinkka, johtamisaktivisti
-
Upload
cxo-professional-oy -
Category
Education
-
view
304 -
download
5
Transcript of Täydellisen myyjän profiili - Haaga-Helia, myynnin koulutusohjelma
CxO
CxO Professional Oy
Huippumyyjän profiiliMyyjän tärkeimmät kyvykkyydet ja
niiden kehittäminenHaaga-Helia 25.1.2016
Toni Hinkka, johtamisaktivisti
CxO
CxO Professional OyToni Hinkka, johtamisaktivisti, CxO Professional Oy:n toimitusjohtajaPuh. 044 306 3949toni.hinkka@cxopro.fiwww.cxopro.fiwww.johtamisaktivisti.comhttp://facebook.com/hinkkahttp://fi.linkedin.com/pub/toni-hinkkaTwitter@ToniHinkka
CxO
Sisältö
• Johdanto• Myyjän vuorovaikutus• Myyjän/johtajan profiili• Myyjän karisma• Ainoa prosessi ja porautumismalli• Yhteenveto
CxO
CxO Professional Oy
Huippumyyjän profiiliMyyjän tärkeimmät kyvykkyydet ja
niiden kehittäminenHaaga-Helia 25.1.2016
Toni Hinkka, johtamisaktivisti
CxO
Ostopäätös
On olemassa viisi ostamiseen vaikuttavaa päätöstä, jotka jokainen tekee, kun heille yritetään myydä jotain. Nämä viisi ostamiseen vaikuttavaa päätöstä tehdään aina ja ne noudattavat seuraavaa psykologista järjestystä:
1.Sinä, myyjä
Chitwood (1996).
2.Yrityksesi 3. Tuotteesi tai
palvelusi 4. Hintasi 5. Ostoajankohta
CxO
10
D A
10 C D 40S I
C B
40 CxO Mentor Oy 2013
Asiat / Task
Ihmiset / People
Hallitseva / D
irectMuk
autu
va /
indi
rect
Mill
aise
n es
imie
hen
halu
aisi
t its
elle
si?
N=192
>80%
69%
CxO
10
D A
10 C D 40S I
C B
40
Asiat / Task
Ihmiset / People
Hallitseva / D
irectMuk
autu
va /
indi
rect
Mill
aine
n on
hyv
ä m
yyjä
?
CxO Mentor Oy 2012
Kyselyyn vastasi 33 Haaga-Helian opiskelijaaVastaajissa oli 14 miestä ja 18 naista ja yksi anonyymi
CxO
Extended DISC – suomalaisten omat tyylit
Tunne
Ajattelu
Tutkiminen Intuitio
8 %
35 %40 %
17 %
Lähde: Extended DISC Finland
CxO
"Ihmiset eivät jälkikäteen tarkkaan muista MITÄ teit heidän kanssaan, mutta he kyllä muistavat MILTÄ TUNTUI!" - Tuomi Kariniemi
CxO
Myyjän/johtajanmuotokuva
CxO
Myyjän/Johtajanmuotokuva
CxO
Myyjän/JohtajanmuotokuvaÄLY
Persoona
OsaaminenEsiintyminen
Proses
sit
CxO
Myyjän/JohtajanmuotokuvaÄLY
Persoona
OsaaminenEsiintyminen
Proses
sit
5. Musiikillinen6. Liikunnallinen7. Avaruudellinen/
visuaalinen
1. Interpsyykkinen2. Intrapsyykkinen3. Kielellinen4. Matemaattis-looginen
• Koulutus• Kokemus
• Edessä• 1 to 1• Kirjallinen &
kalvollinen
Johtaminen
Tuotanto
Kehittäminen
ArvotAsenne
MotivaatioIntohimo
Kuinka kehitän itseäni?
Persoona• Vuorovaikutustyyli• Motivaatiot ja arvot• Karisma
JOHTA
MINEN
CxO
CxO Professional OyKarisma avaimet käteen
Intensiivipäivä henkilökohtaisen vaikuttavuuden kasvattamiseksi
CxOProfessional Oy
CxO
Karisma - viisi myyttiä
I. Karisma on synnynnäistä - Vauvat ovat toki söpöjä, mutta kyllä karisma kehittyy henkisen kasvun myötä
II. Karismaa joko on tai ei ole eikä sitä voi kehittää - totaali-puppua; karismaa voi kehittää ihan kuten mitä tahansa taitoa
III. Joillekin karisman kehittäminen on helppoa - totta, jos on enemmän lahjakkuutta, tarvitaan vähemmän treeniä
IV. Raha ja valta luovat karismaa - Toki, mutta karismaa on yleensä tarvittu rahan ja vallan saamiseksi
V. Karismalla voi saavuttaa ihmeitä - Näin on: karismalla on aloitettu mutta myös lopetettu sodat, rakennettu ydinpommi, viety ihminen kuuhun ja napattu se haluttu ihastuksen kohde
CxO
CxO
CxO
CxO
• Positiivisuus• Vuorovaikutus• Keskittyminen
• Arvot• Missio• Sitoutuminen• Energia• Tunteen siirto
• Kiteytys• Sävykkyys• Selkeys• Kokokehoisuus
• Ryhti• Siisteys• Pukeutuminen• Käytös
• Itseluottamus• Vastaanottavuus• Joustavuus
• Itsetuntemus• Itseohjaus• Sosiaalinen ymmärrys• Sosiaaliset taidot
• Omaleimaisuus• Riskien ottaminen• Kyseenalaistaminen
• Luonnollisuus
• Rehellisyys• Avoimuus• Luotettavuus
CxO
Itseohjaus – kuinka hyvin pystyt ohjaamaan itseäsi?- - Et pysty huolehtimaan tästä edes yrittämällä- Olet tässä huono tai hallinta on vaikeaa? Ei hyvä eikä huono+ Olet tässä halutessasi hyvä++ Tämä toimii sinulla luonnostaan automaationaVaikutus – miten tämä vaikuttaa muihin ihmisiin? (Voit arvioida itse tai pyytää arviota sinut hyvin tuntevilta) Tämä tuhoaa karismaasi Tämä heikentää karismaasi? Ei havaittavaa vaikutusta Tämä parantaa karismaasi Karismasi näkyvä kulmakivi
Vertaaminen edeltäjään
CxO
CxO
Porautumismalli
CxO
CxO Professional Oy
Yhteystiedot: Toni Hinkka, johtamisaktivisti, CxO Professional Oy:n toimitusjohtajaPuh. 044 306 3949toni.hinkka@cxopro.fiwww.cxopro.fiwww.johtamisaktivisti.comhttp://facebook.com/hinkkahttp://fi.linkedin.com/pub/toni-hinkkaTwitter @ToniHinkka
