CONG TY TNHH TM LO HQI

TAcHOAT•

1QUY TRiNH l>!T HANG1.1 TAt ea cac Nha phan ph6i khi (neu) d~t mua cac san pham true ti6p tir ATC de nhan

diroc cac khoan loi Ich khi lam Nha phan ph6i eo nghTa vu t\l tim hieu va hieu dung tinhchAt, cong dung va chirc nang cua cac san pham can err tren cac thong tin, tai lieu diidtroc ATC cung cAp trong qua trinh dao tao eo ban.

1.3 Cac don d~t hang cua Nha phan ph6i diroc tinh theo gia giam lIU diii duoc quy dinhtrong Chinh sach Cong ty.

1.2 Moi don d~t hang d8u phai kern theo:a) ti8n mat,b) sec eo gia tri, hoacc) lenh thanh toan.

1.4 Moi don d~t hang phai duoc d~t voi ATC, hoac voi cac trung tarn diroc ATC chi dinh.Viec nop cac don d~t mua san pham la SI! tai khang dinh rang Nha phan ph6i hieu dungtinh chAt, cong dung va chirc nang cua cac san pham.

1.5 Xem lai moi don d~t hang sau khi nh~n diroc va thong bao ngay cho ATC v8 bAt ky SI!khong nhAt quan nao v8 tinh trang hoac s6 hrong.

1.6 Moi don d~t hang cung voi khoan tien thanh to an thich hop phai diroc nQP cho ATCrnuon nhAt la vao ngay lam viec cuoi cung cua thang lien quan de duce du tieu chuancho khoan tien hoa hong phat sinh cho thang do.

\

1.7 Moi don d~t hang d8u chju phu thuoc vao, va moi SI! giao hang d8u tuy thuoc vac, SI!

chap nhan sau cung cua ATC. Vi~c ban nhan diroc khoan ti8n hoa hong la bang chirngv8 SI! chap nhan cua A TC.

1.8 Khi d~t mua san pham la d6i tuong cua don d~t hang tnroc, Nha phan phoi khang dinhva xac nhan voi ATC la 75% s6 san pham trong don d~t hang tnroc dii diroc ban, dunghoac Slr dung trong heat dQng kinh doanh cua Nha phan ph6i do.

1.9 Cac Nha phan ph6i diroc phep mua san pham cho muc dich Slr dung san pham do tronghoat dQng kinh doanh cua minh va cho muc dich str dung ea nhan tai mroc cu tru cuarninh. Cac Nha phan ph6i khong duce phep mua san pham cho muc dich xuat khau sanpham do sang ruroc khong phai la mroc cu tru cua ho khi khong diroc SI! d6ng y bangvan ban cua ATC, trir khi d€ Slr dung cho ea nhan va gia dinh rnlnh tai mroc noi khongeo van phong chinh thirc cua FLP.

1.10 De dam bao cac Nha phan phoi tuan thu quy dinh cua Cong ty v8 viec mua, Slr dung vagioi thieu san pham voi Nguoi tieu dung dung rnuc dich, Cong ty se kiem tra cac donhang virot qua 25 (hai muoi lam) Chi tieu trong thang xet thirong cua Nha phan phoi vagiii quyen quyet dinh cu6i cung v8 viec chap nhan don hang nay hay khong,

2

2 cAc YEl} cAu PHApLY2.1 Cac Nha thftu dQc I~p:

2.1.1 MQi Nha phan ph6i d€u duoc coi la cac Nha thAu dQc I~p. HQ diroc yeu cAu ti8n hanhhoat dQng kinh doanh cua ho trong pham vi cac di€u khoan cua Hop d6ng tham gia banhang da cap, va tuan theo cac Chinh sach Cong ty diroc ap dung tai mroc ma ho dangti8n hanh heat dong kinh doanh.

2.1.2 MQt quan h~ Nha phan ph6i FLP g6m Nha phan ph6i va ngiroi hon ph6i cua Nha phanph6i do, hoac ea nhan duy nhat, eo (cac) ten theo nhu ghi trong Hop d6ng tham gia banhang da cAp trong h6 so luu tai ATC va Van phong chinh.

2.1.3 Chong va vg diroc bao tro chung trong cung Hop d6ng tham gia ban hang da cap,Chong, vg khong th€ bao tro cho nhau. Chong va vg khong th€ IcYk8t va dang IcYtheocac Hop d6ng tham gia ban hang da cAp rieng re. Ngiroi hon ph6i la nguoi mroc ngoaiphai eo GiAy phep lao dQng tai Vi~t Nam. N8u ngiroi hon ph6i quyet dinh khong lam Nhaphan ph6i FLP, thi nguoi vo/chong la Nha phan ph6i FLP thoa thuan va hi€u mot each rarang la quan h~ Nha phan phoi cua minh eo th€ bi cham dirt do vi bAtky hanh dQng nao vipham cac Chinh sach Cong ty cua nguoi hon ph6i khong phai la Nha phan phoi,

2.1.4 M6i quan h~ giua Nha phan phoi voi ATC la mot m6i quan h~ mang ban chAt hop d6ng.Chi nhfrng ea nhan dll thanh nien, 18 tu6i tro len, rnoi eo th€ giao k8t hop d6ng voiATC d€ lam Nha phan phoi.

2.1.5 ATC d6ng y ban cac san pham cho Nha phan phoi va tra cac Khoan ti€n hoa hong kh6iluong nhu quy djnh trong Chuong trinh tra thuong cua Cong ty, voi di€u kien la Nhaphan ph6i khong vi pham hop d6ng dll IcYk8t voi ATC.

2.2 Cac Chinh sach Cong ty:2.2.1 Cac Chinh sach Cong ty duce thirc hien nharn dua ra cac han che, quy t~c va quy dinh

v€ quy trinh ti8p th] va ban hang dung each, va d€ ngan ngira nhirng hanh vi khongdung, lam dung hoac bAt hop phap. Cac Chinh sach Cong ty nay eo th€ duce sua d6i,di€u chinh va b6 sung vao tirng thoi ky theo dung trinh tu, thu tuc cua phap lu~t.

2.2.2 M6i Nha phan ph6i eo nghia vu lam quen voi cac Chinh sach Cong ty, va cac Chinhsach Cong ty eo th€ diroc thay d6i, sua d6i va b6 sung trong tirng thoi ky theo dungtrinh tu, thu tuc cua phap luat.

2.2.3 Khi ky k8t Hop d6ng tham gia ban hang da dp, m6i Nha phan ph6i cam k8t rang minhthong hieu cac Chinh sach Cong ty va d6ng y tuan theo cac Chinh sach Cong ty nay.Ngon ngii trong Chinh sach Cong ty cu th8 d€ c~p d8n cam k8t cua Nha phan ph6i tronghop d6ng la phai tuan thee cac Chinh sach Cong ty. Vi~c d~t don mua cac san pham cuaATC la su khang dinh rang Nha phan phoi thong hieu cac Chinh sanh Cong ty va camk8t tuan thee cac Chinh sach Cong ty.

2.2.4 BAt ky viec chuyen nhuong nao, ma khong phai la do thira k8 quan h~ Nha phan phoiFLP la di nguoc lai voi chinh sach cong ty. N8u khong duce SIJ chap thuan tnroc cuacong ty thi viec chuyen nhuong do khong eo hieu lire.

2.2.5 Nha phan phoi khong d8 cho cac tai li~u hoac san pham cua FLP duce ban hoac bayban tai cac cira hang ban le, cac cua hang quan dQi, cho, chc troi hoac nhiing noi trung

3

bay nrong W. Tuy nhien, viec tnrng bay diroi mQt tuAn I€ trong giai doan muoi haithang tai cung mQt dia di~m duce xem la mang tfnh ch~t tarn thoi va do do diroc phepthuc hien sau khi nh~n diroc S\l chap thuan cua ATC vaJho~c Tru so chinh. Nhtrng Nhaphan ph6i eo cira hang dich vu, tiem hat toe, tiem lam dep va eau lac bQ th~ due thuoccac tnrong hop ngoai I~ va diroc phep bay ban san pham d~ su dung tai ch6 trong vanphong, cira hang hoac eau lac bQ cua ho. Tuy nhien cac Nha phan ph6i nay khong dirocquang cao AVA, cac Cong ty FLP hoac ATC, hoac cac san pham FLP tren cac bienhieu ben ngoai hoac tren cira s6. Cac san pham eo th~ diroc quang ba va phuc vu tainha hang voi hrong nho.

2.2.6 "Hanh dQng gian I~n", la viec mua san pharn tu ATC bang ten cua Nha phan ph6i khacthay vi ten cua minh, va "Mua tnr", la viec mua voi s6 hrong virot qua s6 dn thietnham muc dich dat duce doanh s6 tire thoi, d€u khong duce phep, va se d~n d€n vieckhong du tieu chuan hoac b] cham dirt.

).NJIA

C

2.2.7 "Chinh sach d6i, tra, mua lai san pham"

(i) Trong tnrong hop g~p SI! c6 khi da su dung san pham dung muc dich quy dinh vatheo huong d~n da cung cap, khach hang eo th~ tra lai san pham trong vong 30 ngay k~tu ngay Nha phan ph6i nhan hang tu ATC.Khi nhan duoc yeu du tu khach hang, Nha phan ph6i eo nghTa vu h6 tro khach hangI~p va gui khieu nai san pham toi ATC d~ nhan duce san pham thay th€ hoac duoc hoanlai toan bQ ti€n.Trong tnrong hop khach hang yeu cAu hoan lai tien, Nha phan ph6i phai ngay I~p tirehoan toan bQ ti€n lai cho khach hang dua tren nhtrng san pham duce khach hang tra lai.ATC se tra lai cho Nha phan ph6i s6 ti€n bang voi khoan ti€n Nha phan phoi da tra d~nhan diroc nhtrng san pham duoc khach hang tra lai.

(a)(b)(c)

(ii) Trong tnrong hop san pham da ban cho Nha phan ph6i khong dam bao ch~t luong,san pham b] 16i cua nha san xuAt hoac do 16i cua ATC, thl ATC eo trach nhiem d6i laingay san phAm khac dam bao chat luong cho Nha phan phoi. N€u khong eo san phamkhac dam bao chAt luong d~ d6i thl ATC se tra lai cho Nha phan phoi s6 ti€n bang voikhoan ti€n Nha phan ph6i da tra d~ nhan diroc nhirng san pham do, trir di ti€n hoa hong,ti€n thuong va/hoac IQ'iich kinh t€ tuong irng ma Nha phan ph6i da nhan.

(iii) Khi Nha phan ph6i eo yeu du, ATC eo trach nhiem mua lai san pham da ban choNha phan phoi, bao gom ea san pharn duoc ban thee chirong trinh khuyen rnai, khi sanpham do dap ung cac di€u kien sau day:San pham con han Slr dung;San pham con nguyen bao bi, tern, nhan;Yeu du mua lai diroc thuc hien trong thoi han 30 ngay k~ tu ngay Nha phan phoi nhansan pharn.

(c)

(iv) Trong tnrong hop phai mua lai san pham thee quy dinh tai Muc iii, ATC se:Hoan lai tong s6 ti€n rna Nha phan phoi da tra d~ nh~n duce san pham do neu khong eocan cu d~ khau tnr theo quy dinh.Tnrong hop phai chiu cac chi phi quan ly, tai hru kho va cac chi phi hanh chinh khac thiATC hoan lai t6ng s6 ti€n khong it hon 90% khoan ti€n ma Nha phan ph6i da tra d~nhan diroc san pham do. , ,Khi hoan lai tien cho Nha phan phoi theo quy dinh tai khoan 1 va khoan 3 Dieu nay,ATC co th~ khAu tru ti€n hoa h6ng, ti€n thu6ng va/ho~c lQ'i fch kinh t€ khac ma Nhaphan ph6i da nh~n tir vi~c nh~n san phAm do.

(a)

(b)

4

2.3 Ch§m dUi:2.3.1 "Chftm dirt" eo nghia la cAt be moi d~c quyen va quyen thee hop d6ng trong va ngoai

mroc danh cho Nha phan ph6i FLP, k6 ea d~c quyen duce mua va phan ph6i san pham.Viec cham dirt se d~n d€n viec khong eo tu each d€ du tieu chuan huong cac khoan tienhoa hong khoi luong, va loai be tu each diroc tham gia Chirong trinh Khuyen khich Datduoc, cac chuong trinh eo giai thuong va cac chirong trinh phuc loi khac do ATC hoaccac Cong ty FLP bao tro. ATC eo th6 cham dirt quan h~ phan phoi khi Nha phan ph6ivi pham Chinh sach cong ty, Hop d6ng tham gia ban hang da cAp va/ho~c phap lu~t eolien quan va thong bao bang van ban v€ viec cham dirt nay tnroc 10 (muoi) ngay choNha phan phoi.

Sau 02 (hai) nam, Nha phan ph6i b] cham dirt Hop d6ng tham gia ban hang da cftp eoth6 nQp don xin lam Nha phan phoi tro' lai va phu thuoc vao str chap thuan cua ATC vaVan phong chinh. Can cir vao sir phe chuan nay Nha phan ph6i se bAt dAu a cAp b~cNha phan ph6i M6'i va khong duce khoi phuc t6 chirc tuyen diroi tnroc day.

2.3.2 Nha phan phoi b] cham dirt phai, khi duoc ATC yeu eau, eo trach nhiem tra lai, hoan laihoac d€n bu cho ATC d6i voi bftt ky chuong trinh phuc loi, phAn thirong, hang t6n hoacti€n hoa hong nao da nhan tir ATC k6 tiT va sau ngay eo cac heat dQng gay ra sir Chamdirt do. Sau khi thu lai duoc toan bQ chi phi hoac b6i thirong thiet hai phat sinh do hanhvi cua Nha phan ph6i b] charn dirt, cac khoan ti€n hoa hong b] mftt do eo sir Cham dirtnoi tren se duoc tra cho Nha phan phoi du tieu chuan k~ ti~p a tuyen tren ma nguoi naykhong vi pham cac di€u khoan hop d6ng.

:SN',11;t

2.3.3 Cac heat dong b] nghiem earn tao nen Iy do d6 cham dirt va trach nhiern d6i voi bftt kykhoan b6i thirong thiet hai nao do cac hanh vi do gay ra, bao gem nhirng khong gioi hana cac hanh vi sau day:

a) In, sac chep, phan phdi hoac Slr dung cac tai lieu khuyen rnai khong duoc phep. Co th6Slr dung mot s6 tai li~u khuyen mai nhftt dinh n~u da duoc ATC chap thuan bang vanban, va cac tai lleu do da duoc d~ trinh thong qua Quan ly khu vue tai khu V\fC ma tai docac tai li~u do se duoc sir dung.

L

b) T6 chirc va thuc hien cac bu6i dao tao hoac cac buoi t~p hudn chia se kinh nghiern congkhai ma ATC khong biet tnroc va khong chap thuan.

c) AV A va cac Cong ty FLP la nhirng cong ty duoc xay dung bang chat luong cua cac sanpham cua minh va bang viec nguoi tieu dung str dung chung. Nghiem earn cac Nhaphan ph6i mua san pham hoac khuyen khfch cac Nha phan phoi khac mua san pham chlthuan tuy cho muc dich du tieu chuan cho cac Khoan ti€n hoa hong, 86 dam bao khongxay ra viec trti' hang:

(i) M6i Nha phan phoi d~t mua loai san pham la d6i tuong cua don d~t hang tnroc, sephai khang dinh va xac nhan voi ATC la 75% s6 san pham do trong don d~t hang tnrocda duce ban, tieu dung hoac Slr dung theo each khac. Nha phan phoi dn hru gifr s6sach h6 sa chfnh xac v€ doanh s6 ban hang cho khach hang hang thang, va ATC eo th6kiem tra cac s6 sach h6 sa nay sau khi thong bao hop Iy v€ viec kiem tra nhu th€. Cacs6 sach h6 sa nay phai bao born cac bao cao phan anh s6 hang t6n vao cu6i thang.

5

(ii) ATC ap dung chinh sach mua lai khi eo sI! cham dirt quan h~ Nha phan phoi, nhirngATC se khong mua lai cac san phAm hoac hoan lai ti6n d6i voi cac san pham duoc xacdinh la da duoc ban, tieu dung hoac sli dung tnroc day. Chinh sach mua lai khi chamdtrt quan h~ Nha phan ph6i diroc thuc hien nhir quy dinh tai muc 2.2.7. Vi~c dua ratuyen b6 khong dung SI!that v6 s6 san pham diroc ban ra hoac tieu dung d~ nham thangti~n trong Chirong trinh tra thirong se la ly do d~ cham dirt HQ'Pd6ng.

(iii) D~ Nha phan phoi khong khuyen khich nhirng Nha phan phoi khac ne tranh quydinh nghiem cAm viec tru hang, ATC se doi tu tuyen tren cua Nha phan ph6i b] chamdirt bAt ky Khoan ti6n hoa hong nao da tra d6i voi s6 san pham duce Nha phan phoi bicham dirt tra lai.

d) Ti€n hanh, tham gia va/hoac dinh liu, cho du tv Nha phan ph6i hoac cung voi Nha phanph6i khac hoac bAt cir ben thir ba nao, trong cac heat dQng lien quan d€n viec muava/ho~c gian l~n d~ mua cac san pham, cho du diroi chinh ten Nha phan ph6i hoac tencua Nha phan ph6i khac hoac cua bAt ky ben thir ba nao, nham duy tri hoac tang Chitieu nang dong cho (cac) Nha phan phoi eo lien quan, va sau do tra lai cac san pham,cho du boi chinh Nha phan phoi do hay boi Nha phan phoi khac hoac bAt err ben thir baeo lien quan nao, sau khi oa nhan duoc ti6n hoa hong,

e) Ti€n hanh, tham gia va/hoac dinh liu o~n cac hoat oQng khuyen du bAt ky ngiroi nao, rnaNha phan ph6i bi€t la hoac phai bi~t 06 la mot Nha phan ph6i cua ATC, ban bAt kY loaisan phAm nao khac cua hoac thong qua mQt cong ty tiep th] khac, hoac (theo y kien cuaATC hoac FLP) la tim each xay dung hoac thi€t I~p mQt heat dong kinh doanh, liingdean, gay xao tron, hoac tham gia vao vi~c lung doan hoac gay xao trQn cac hoat oQngbao tro, cac tuyen phan phoi, hoac cac hoat dQng phan ph6i, ma gay ra anh huong bAt IQ'iva c6 y 06i voi hoac lam t6n hai o€n Ngiroi bao tro Nha phan ph6i hoac cac Nha phanph6i hQi oti tieu chuan khac, tuyen diroi cua ho, hoac AVA, cac Cong ty FLP hoac ATe.

-."l'<C

Ben canh cac hoat dong ban le san pham FLP cua minh, Nha phan phoi c6 th~ chi bansan pham cho nhtrng Nha phan phoi tuyen diroi nhirng khong duce thAp hon gia ban si.BAt cir viec ban hang nao cho cac Nha phan ph6i khac, hoac true ti~p hoac gian tiep,d6u la mQt giao dich b] earn d6i voi ea Nha phan phoi ban sari pham va Nha phan phoimua san pham.

f) Ti~n hanh, tham gia va/hoac dinh liu o~n cac heat oQng trong 06 Nha phan ph6i c6 y slidung ten va/hoac cac dia diem cua nguoi hen phoi, thanh vien trong gia dinh, ba conhoac cong SI! cua Nha phan phoi ("Nguai dai dien") diroi mot ngiroi bao tro khong c6lien quan d~n mang hroi tuyen duoi cua Nha phan phoi va/hoac khong mang d~n choNha phan phoi va hoac Ngiroi bao tro cua Nha phan ph6i bAt cir IQ'inhuan chinh dangnao thee Chirong trinh tra thuong FLP, va tir 06 xuc ti€n xay dung hoac thiet l~p mangluoi tuyen diroi diroi ten Ngtroi dai dien ma mang luoi tuyen duoi nay thuc ra lam t6nhai o~n quyen loi du kien va chinh dang cua Nha phan phoi va/hoac Ngiroi bao trc Nhaphan phoi thee Chirong trinh tra thirong FLP. Trong truang hQ'p neu tren, nhu la mQtphuong an o~ thay th€ vi~c chAm dlit Nha phan ph6i (ma ATC ho~c FLP c6 th~ tuy nghill!a chQn thee quy~t dinh ctia rieng minh), FLP va ATC Mo luu quyen va vi~c oUQ'ctuynghi hi~u chinh cac tuy€n bao trQ' va m~ng lu&i ctia Nha phan ph6i va Nguai o~i di~n,k~ ca nhtmg khOng chi gi6i h~n a vi~c oieu chuy~n to an bQ ho~c mQt phAn m~ng lu6ituy€n du&i cua Nguai o~i di~n tra I~i Nha phan ph6i o~ bao t6n quyen lQ'idl! ki~n vachinh oang cua Nha phan ph6i va Nguai bao trQ'Nha phan ph6i thee Chuong trinh trathuang FLP. FLP va ATC c6 th~ tuy nghi quy€t oinh va tuy vao tinh hu6ng thu h6i cac

6

- -----------------

khoan ti~n hoa hong hoac cac khoan khuyen khich khac da tra cho Ngtroi dai dienva/hoac tuyen tren cua Nguoi dai dien tnroc khi di~u chuyen.

g) XuAt hien, duce d~ c~p d~n trong, hoac cho phep ten hoac hinh anh cua Nha phan phoiduce dua len hoac d~ c~p d~n trong bAt ky tai lieu quang ba, tuyen dung hoac chao moicho mot cong ty ban hang tnrc ti~p nao khac.

h) Ban hoac bay ban cac tai lieu cua FLP hoac A 'I'C hoac san pham cua FLP tai cac cirahang ban le hoac tai cac Cira hang Quan dQi.

i) Thanh l~p cac trung tarn phan phoi ma khong duce sv cho phep cua ATC.

Ban cac san pham theo cac mire gia khac voi mire gia da diroc cong b6 theo nhu duceneu tai Danh muc hang hoa kinh doanh theo phuong thirc da cAp.

TliI,(

j) Trinh bay sai lech v~ tinh chat, cong dung va chirc nang cua cac san pham bang eachkhong theo dung voi cac An pham, thong tin va chi d~n chinh thirc hoac duoc phep cuaFLP/ ATC lien quan d~n san pham do cho cac Nha phan phoi khac, Khach hang ban lehoac cong chung cho du duoi hinh thirc loi noi hay bang van ban. -c

2.4 Giii quy~t tranh chAp:N~u khong the giai quy~t diroc cac tranh cai hoac yeu sach phat sinh tu hoac lien quand~n quan h~ v~ Nha phan ph6i hoac cac san phAm FLP thong qua thuong hrong, hoackhong the dat duoc giai phap hiru ngh] mac du cac ben eo thien chi va h~t sire n6 lire,thl ATC va ea nhan Nha phan ph6i thoa thuan rang tranh chap neu tren se duoc dira raToa an eo thAm quyen tai phan cua Vi~t Nam tai Thanh ph6 H6 Chi Minh. Sv thoathuan trong Don xin lam Nha phan ph6i chiu su di~u chinh v~ moi mat cua luat phapVi~tNam.

2.5 Tt! nguyen chAm dU1:2.5.1 N~u Nha phan phoi muon cham dirt quan h~ Nha phan phoi cua minh, Nha phan phoi

phai thong bao bang van ban cho ATC tnroc 10 (muoi) ngay. Ngay ch Am dirt eo hieulire la ngay ATC chap nhan d~ nghi cham dirt. Nha phan ph6i muon cham dirt phai chiumAt mire doanh s6 hien eo va toan b(J tuyen diroi, ke ea cac tuyen & mroc ngoai, da thi~tl~p duoc d~n thoi diem do. Sau 02 (hai) nam, Nha phan phoi eo the n(Jp don xin lamNha phan phoi tro lai va phu thuoc vim sir chap thuan cua ATC va Van phong chinh.Can cir vao sir phe chuan nay Nha phan phoi se b~t d~u & cAp b~c Nha phan phoi Moiva khong duoc khoi phuc t6 clurc tuyen duoi tnroc day.

2.5.2 MQt khi Nha phan ph6i cham dirt, thl nguoi hon phoi cua ho (n~u eo) cling coi nhir bicham dirt.

2.6 Don xin hop l~: , .Chfnh sach cua cong ty la khong cho Nha phan phoi "thay doi Nguoi bao tro" thongqua cac phuong ti~n khac. N~u cac HQ'P d6ng tham gia ban hang da cAp v~ sau naydiroc n(Jp voi y dinh thay d6i Nguoi bao tro, nhirng Don xin do se khong diroc congnhan, ATC chi xem xet HQ'P d6ng tham gia ban hang da cAp hQ'P l~ d~u tien ma ATCda nhan diroc.

2.7 Chuyen giao theo di chuc:Cac quyen eo the thira k~ d6i voi quan h~ Nha phan phoi duce gioi han va han ch~ nhtrsau:

7

a) Nguoi thira k~ phai hi nguoi eo th6 du tieu chuan lam mQt Nha phan phoi,

b) Boi vi nguoi thira k~ phai la mot ea nhan da thanh nien, nen eo th6 phai l~p giam hQhoac tin thac cho cac tnrong hop eo nhieu nguoi thira k~ hoac tre chtra thanh nien.Trong tnrong hop thiet l~p met tin thac thi ban sao van kien thi~t l~p tin thac phai ducehru h6 so tai ATC. Cac di€u khoan cua van kien do phai cho phep ngiroi diroc tin thacdiroc hanh dQng nhir mot Nha phan ph6i. Ngiroi giam hQ hoac ngiroi diroc tin thac cuamet tin thac theo di chuc phai do toa an eo thAm quyen hop l~ chi dinh ra va duoc S1!chap thuan cu th6 d6 lam mot Nha phan ph6i thay m~t cho cac tre chira thanh nien.

c) Ngiroi diroc tin thac hoac nguoi giam hQ duce giu quan h~ Nha phan phoi, voi di€ukien la thoa thuan v€ quan h~ Nha phan ph6i khong b] vi pharn, cho d~n khi nhtrngngiroi thu hirong da d~n tuoi thanh nien, va ngiroi thira k€ chfrp nh~n trach nhiem heatdong quan h~ Nha phan phoi voi SI! chap thuan tnroc cua toa an.

d) Nguoi duoc tin thac, nguoi giam hQ hoac Nha phan ph6i khac trong vai tro dai dienphai chiu trach nhiem v€ nhirng hanh dQng cua ngiroi thu huong, nguoi diroc giam hQhoac ngiroi hon phoi cua ho v€ viec tu an theo cac di€u khoan v€ chinh sach cua thoathuan v€ quan h~ Nha phan phoi. Vi~c bfrt ky ai trong s6 nhtrng ea nhan neu tren vipham cac Chinh sach Cong ty eo th6 dftn d€n viec cham dirt quan h~ Nha phan phoi.

e) Vi tri Nha phan ph6i eo th6 thira k€ trong pham vi Chtrong trinh tra thuong FLP duocgioi han a viec diroc cong nhan cfrp b~c khong cao hon cfrp Quan IY. Tuy nhien ti€nhoa hong duoc tra theo cung rmrc va quy dinh ma ngiroi qua doi da diroc hirong. CacQuan ly Th€ h~ thtr nhfrt trong quan h~ Phan ph6i duoc thira k€ duce xem la Quan Iyduce Thira k€. Cac vi tri Nha phan ph6i thuoc cfrp b~c thfrp hon cfrp Quan Iy se ducethira k€ theo cfrp b~c do.

f) Tfrt ea cac don xin lam Nha phan phoi FLP rna trong do eo hai chir ky bfrt k6 la duce kyvao luc nao d€u duoc xem la tao thanh sa hiru chung hop nhfrt khong phan chia. Khi eoSI! xac djnh v€ SI! tu vong cua bfrt cir mot trong hai nha phan phoi da ky ten, thi quan h~Phan ph6i se duce nr dQng chuyen sang cho nha phan ph6i con song. Ngoai ra, di€unay con eo nghia rang khi eo hai nguoi ky Hop d6ng tham gia ban hang da cfrp, thinguoi con song trong hai nguoi nay se la nha phan phoi duy nhfrt sau khi ngiroi kia quadoi. N€u nhu ban khong muon k€t qua nay, ban phai thong bao cho ATC va quyet dinhv€ viec yeu eAu cua ban eo th6 dap irng duoc hay khong, Xin hru y rang khong th6 thuchien bfrt cir thay d6i nao trong quan h~ Phan ph6i trong su6t cuoc dai ngoai trir trongtnrong hop Iy than hoac ly di hop phap.

Cac don xin lam Nha phan phoi cua ngiroi da I~p gia dinh hop phap va eo danh dfru vaoo tinh trang hen nhan la "Ba I~p gia dlnh", nhung trong don chi eo chu ky cua chonghoac VQ',thi ATC se xem quan h~ phan phci d6 la quan h~ sa hfru chung hop nhfrtkhong phan chia.

Cac don xin lam Nha phan phoi trong do c6 danh dfru vao 0 tinh trang hon nhan la "BQcthan" va chi c6 mot chtr ky se duoc cong ty xem la dQc than. N€u c6 su thay d6i v€ tinhtrang hen nhan, Nha phan ph6i phai nQP cho ATC Boo thay d6i tinh tr~ng, kern theoban sao gifry chung nh~n k~t hon, ky bai Nha phan ph6i hi~n t~i cling nhu nguai honph6i cua Nha phan ph6i nay trong d6 chi ra quy€n lQ'icua nguai hon ph6i trong quan h~Phan ph6i. T~i thai di6m d6, Cong ty se xem quan h~ ph an ph6i d6 la quan M sa huuchung hqp nhfrt khong phan chia.

8

2.8 Ch!lY~D giao vi Iy do Iy hOD: , r

2.8.1 Chong va vq khong the bao tro cho nhau. Nhtrng Nha phan phoi ket hon voi mot Nhaphan ph6i khac eo th€ duy tri cac quan h~ Nha phan phoi rieng biet da eo tnroc khi k8thon voi nhau.

2.8.2 Trong tnrong hQ'PNha phan phci k8t hon voi ngiroi khong phai la mot Nha phan phci,Nha phan ph6i nay dn d~ don Thay D6i Tinh Trang eo chtr ky cua Nha phan ph6i vanguoi hon phoi cua minh neu ra y cua nguoi hon ph6i moi muon tham gia quan h~ Phanphoi. Bfit k€ nguoi hon ph6i moi eo nQP don Thay D6i Tinh Trang hay khong, Nhaphan ph6i thoa thuan va hi€u ra rang quan h~ Phan phoi cua minh eo th€ bi cham dirt dovi bfit ky hanh dQng nao eo th€ vi pham cac Chinh sach Cong ty cua ngiroi hon ph6i cuaminh nhir th€ ngiroi hon ph6i moi la mQt Nha phan ph6i FLP.

2.8.3 Trong luc dang ti8n hanh thu tuc ly hOn hoac thirong hrong giai quyet tai san, FLP setiep tuc chi tra cac khoan thanh toan cho Nha phan phoi dang ky nhtr da tirng lam tnrockhi thu tuc ly hon duce ti8n hanh.

2.8.4 Trong tnrong hQ'P ly hon hoac ly than, eo th€ quyet dinh v€ viec trao quan h~ Nha phanph6i cho vo hay chong thong qua mQt thoa thuan giai quyet tai san eo th€ cho cuongch8 thi hanh mot each hQ'Pphap. Tuy nhien khong th€ chia c~t quan h~ Nha phan phoi.Chi eo mot ea nhan da thanh nien duce quyen giG·lai tuyen diroi hien eo true thuocquan h~ Nha phan phoi cua mlnh. Nguoi hon ph6i kia eo th€ lua chon thiet l~p quan h~Nha phan phoi cua rieng minh (; cung cfip trong Chuong trinh tra thtrong da l~p cungvoi ngiroi hon ph6i tnroc day cua minh. Ngiroi hon ph6i do phai sir dung cung motngiroi bao tro. Tu each Nha phan ph6i moi cua nguoi hon ph6i do se duoc nguoi baotro d6i xfr nhir la diroc Thira k8 cho d8n khi tai hQi du tieu chuan.

~I

2.8.5 Trong pham vi phap luat cho phep, ATC, cac Giarn d6c, Can bQ nhan vien, ben duocchuyen nhuong va dai dien cua ATC (goi tAt chung la "Cong su") khong chiu trachnhiern d6i voi, va cac Nha phan ph6i giai toa cho ATC va cac Cong SI! cua ATC khoiva tu bo moi yeu du d6i voi bfit cir t6n thfit loi nhuan, b6i thuong thiet hai gian ti8p,true tiep, d~c biet hoac eo lien quan nao, va d6i voi bfit ky t6n that nao khac phat sinhcho hoac ganh chiu boi cac Nha phan phoi vi: (a) Nha phan ph6i vi pham HQ'P d6ngtham gia ban hang da dp va cac Chfnh sach Cong ty va quy trinh; (b) Vi~c quang bahoac hoat dong quan h~ nha phan phoi FLP cua Nha phan phoi va cac hoat dong cuaNha phan phoi lien quan d8n quan h~ nha phan ph6i FLP; (c) Cac dii li~u hoac thong tinsai lech hoac khong chinh xac cua Nha phan phoi cung dp cho ATC hoac cac Cong sucua ATC; hoac (d) Nha phan phoi khong cung dp bfit ky thong tin hoac di! lieu cAnthiet nao d€ ATC thuc hien heat dQng kinh doanh cua ATC, bao g6m nhimg khong gioihan (; viec k8t nap va chap nhan Nha phan ph6i vao Chuong trinh tra thuong cua FLPva viec thanh toan cac Khoan tien hoa hong khoi luong. Mal NHA PHAN PHOlDONG Y RANG ToAN BO TRAcH NHII;:M CUA ATC VA cAc CONG su CUAATC DOl vor BAT CV KHIEU N~l NAo LIEN QUAN DEN VII;:C DANH GIA(BAO GOM NHUNG KHONG oror H~N, BAT KY NGUYEN NHAN HANHDONG NAo RANG BUOC TRONG HQP DONG, LOI SAl TRAr NGOAI HQPDONG HOA.C THEO Sl/ CONG BANG), SE KHONG VUQT QuA vA BI orotH~N VE so LU'QNG SAN PHAM MA NHA PHAN PHO! DA MUA TU ATC.

.-,.)

)

\J/~"

9

3 THONG TIN LIEN L~C3.1 D€ phuc VI)t6t nhAt cho quyen loi cua cac Quan 19 va Nha phan phoi, va d€ c~p nhat

cho rnoi ngiroi biet v~ cac hoat dQng va chinh sach cua ATC, FLP dfl xay dung mot h~thong thong tin lien lac phi t~p trung. Nhirng Nha phan phoi c6 thAc mAc nen lien lacvoi Quan 19 Ban hang Khu VI,ICphu trach khu VI,ICminh.

3.2 Quan 19 Ban hang Khu VIJCc6 trach nhiem giai quySt nhirng thac mac nay thay cho ATCcilng nhir chuyen cho cac Nha phan ph6i cac thong tin, hoat dQng hoac chinh sach moi titATC. NSu Quan Iy Ban hang Khu VI,ICkhong th€ giai dap thoa dang cho Nha phan phoi,thl Nha phan ph6i se lien h~ tnrc tiep voi ATC d€ xin tro giup hoac chi dao, Tren ca 56thong tin lien lac nay voi ATC, Quan 19 Ban hang Khu Vl,ICse lien lac lai voi Nha phanph6i d€ giai quyet dirt di€m nhtrng thAc mAc neu tren. B~ng vi~c tuan thu phirong thircthong tin lien lac nay (Nha phan phoi- Quan 19 Ban hang Khu vl,Ic-ATC), thong tin seduoc truyen dSn tAt ea cac ben lien quan mQt each hiru hieu va khong bi tro ngai.

4 CHiNH SACH BA.O TRQ ouoc TtFLP dfl xay dung met chuong trinh tren toan thS gioi danh cho cac Nha phan phoi khapto an cAu eo hQi d€ me rong heat dong kinh doanh cua ho dSn tAt ea cac mroc noi FLPdfl chinh thirc thiSt I~p cac heat dQng kinh doanh thee luat phap cua ruroc d6. Cac Nhaphan ph6i se duoc hirong cac loi Ich v~ gia tang thu nhap va uy thS diroc tham gia motheat dQng kinh doanh quoc tS, va d6ng thoi giup nhirng nguoi khac charn s6c sire khoe,sAc dep va tinh trang dinh duong cua ho,

Quy trlnh cho viec Bao tro Quoc tS kha don gian va cac phan thuong c6 th€ rAt dang k€.Bao tro Quoc tS giup tang them tiern nang thu nhap cho ban, bien cong viec kinh doanhFLP cua ban thanh rnot hoat dong thuc su mang tinh qucc tS; va danh cho be ban vanguoi than cua ban & mroc ngoai eo hQi tao them thu nhap va loi Ich tu nhtrng loi thSthang tien ea nhan eo th€ dat diroc thong qua FLP. \

" \

4.1 Di~n Don Bao tro Quoc tS voi cac chi tiSt nhir ten, dia chi cir tru, 56 hieu Nha phanphoi, chir ky va ngay. S6 hieu cua Nha phan phoi cua ban & trong mroc se duce sudung tai tAt ea cac mroc noi ban nQP don.

Z':f)

I

4.2 Ban se duong nhien bat d~u & rrurc doanh 56 ban dat duoc hien hanh tai tAt ea cac mrocngoai noi ban bao tro.

4.3 Nhirng Quan 19 duy tri duce yeu cAu v~ mire mua hang t6i thieu hang thang d€ dirocxem la Nang dong tai mroc cu tru cua minh se duce mi6n yeu c~u v~ mire mua hang t6ithieu hang thang d6i voi thang k~ ti~p t~i tAt ea cac nuoc ngoai d€ du tieu chuan chokhoan ti~n hoa hong khoi luong.

Vi du, nSu Quan 19 dat Nang dong trong thang Gieng tai mroc cir tru cua minh, thi yeucAu v~ Nang dQng d6i voi Quan 19 nay se diroc mi6n tai tAt ea cac mroc ngoai d6i voithang Hai.

4.4 Cac Nha phan ph6i chira dat diroc mire doanh 56 cua Quan 19 tai mroc ctr tru cua minhcAn phai dat danh hieu Nang dong tai m6i nuoc noi ho diroc bao tro quoc tS d€ dirocnhan khoan ti~n hoa hong tu cac mroc nay.

10

.--- ---T- ---.,/--- ------- ------ --0--"/ ---.- -.-- ----. -------- ....-.--- '--0·'.,/ -- ·---·-·0 ~- -_•.--- -~- ./.

Trong tnrong hop nay, tuyen tren ban dAu se vfin gitI nguyen d~n mire va bao gom eaquan h~ Phan phoi da diroc bao trc tnroc day va tir thoi di~m do tro di se theo tuyen baotro mroc ngoai.

4.6 Trong tu each la Nha phan ph6i Nang dQng, ban se hQi du tieu chuan huong ti€n hoah6ng tu mroc ngoai vao ngay thir 15 (rmroi lam) cua thang ti~p theo sau thang ma nh6mcua ban tai mroc ngoai do da dat danh hieu Nang dong.

4.7 Viec hQi du tieu chuan tai mroc cir tru cua ban d~ huong Ti€n hoa hong Lanh dao clinggiup ban hoi du tieu chuan tai tAt ea cac mroc trong thang k~ ti~p d~ huong Ti€n hoahong Lanh dao.

Vi du, neu Quan Iy hoi du tieu chuan d~ huong Ti€n hoa hong Lanh dao trong thangGieng tai mroc cu tru cua minh, thl yeu du v€ Ti€n hoa hong Lanh dao cua Quan lynay se duoc mi~n tai t~t ea cac ruroc ngoai d6i voi thang Hai.

V€ viec bao tro quoc t~ tai Vi~t Nam, quy dinh hien nay cua Viet Nam yeu du nguoinuoc ngoai (tire khong la cong dan Viet Nam) phai eo gi~y phep lao dQng do eo quan eotham quyen cua Vi~t Nam c~p va con thoi han sir dung moi duce tham gia vao chirongtrinh tai Vi~t Nam.

Sua d6i vao thang 12/2014.©2014

\1lJ,

11