TABLERO DE COMANDO - Proceso de Business Intelligence

(BI)

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Qué es un Indicador

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• Número que establece una relación entre dos o más datos significativos de dominios semejantes o diversos y que proporciona información sobre el estado en que se encuentra un sistema

• Conjunto de variables cuantitativas o cualitativas que se va a medir o monitorear

• Expresión de medida de un atributo

• Criterio para evaluar el comportamiento de las variables un objetivo

• Permite diagnosticar y efectuar un monitoreo permanente

Objetivos Indicador de Gestión• Establecer un sistema de instrumentos que permita en forma rápida y proactiva,

administrar la organización y hacer posible la comparación de los resultados con las metas propuestas y otras entidades.

• Definir parámetros que permitan que el diseño de los objetivos, los planes y las metas sean en condición y tiempo real.

• Controlar las operaciones diarias que se realizan dentro de la organización.

• Crear mecanismos de detección de fallas que garanticen la posibilidad de llevar a cabo acciones concretas que permitan obtener soluciones reales y de aplicación inmediata

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Alta Direction

Nivel Directivo

Nivel Operativo

Planificación estratégica

Control de Gestión

Control de Actividades

TIPOS DEINDICADORES

Indicadores GestiónGlobal de la Entidad o Resultado Final

Resultado Final o ImpactoResultado Intermedio

Indicadores por Centrode Responsabilidad

Eficiencia, Eficacia, Economía, Calidad

IndicadoresOperacionales

Insumos, Productos, Eficacia

NIVELES ORGANIZACIONALES ACTIVIDAD DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL

TIPOLOGÍA DE INDICADORES SEGÚN NIVEL ORGANIZACIONAL Y PLANIFICACIÓN

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• Reducción de la incertidumbre y la subjetividad.

• Promueve el trabajo en equipo, con metas retadoras.

• Incentiva el mejoramiento permanente a nivel de equipo y personal.

• Aumenta el valor agregado del trabajo diario.

• Se mejoran las comunicaciones y la disponibilidad de información.

• Se establece un estilo gerencial basado en hechos y datos.

• Promueve la participación, la proactividad e incrementa la automotivación la autoestima.

• Suministra a los usuarios información oportuna y efectiva.

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Ventajas de la cultura de la medición en Indicadores

Qué es un Tableo de Comando

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CARACTERÍSTICAS SISTEMATIZACIÓN• Proceso dinámico

• Habilita a tomar decisiones oportunas

• Monitoreo gerencial para niveles directivos

• Monitoreo específico para niveles técnicos

• Diseño uniforme

• Entorno gráfico

• Toma y procesa información y datos de sistemas existentes

• Por medio de Indicadores

• Con distintos tipos de frecuencia

• Diferentes grados de apertura

• Alcances predefinidos

• Almacena Historia & Tendencias

• Conjunto de indicadores y reportes que muestran una situación actual• Permite diagnosticar y efectuar un monitoreo permanente

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Múltiples Fuentes de

Datos

Data-warehouse

Personalización de Datos

Tableros Dinámicos

-Económicos- Producción- Ventas- Control de

Gestión

Paquetes accesibles o portables

Distribución

- General- Por Planificación- Por Excepciones- Por roles- Por Perfiles Múltiples

Usuarios

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El proceso de Business Intelligence (BI) permite visualizar los indicadores o el Tablero de manera Online, solo es necesario tener conexión a internet. De esta manera un director o CEO de una empresa o Grupo puede visualizar y tomar decisiones desde cualquier lugar del mundo.También permite crear reportes a medida y no los que emite la empresa que provee el sistema de gestiónEl BI toma la información del sistema de gestión que utilice la empresa(no importa cual sea) y la transforma en los indicadores creados.

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Tablero de Comando - Proceso de Business Intelligence (BI)

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Tablero de Comando - Proceso de Business Intelligence (BI)

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Ejemplos de Indicadores

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Aplicaciones para Tablet / Ipad