Table of Contents · Taranjit Singh Vice President, Reengineering information flow (Citibank, N.A.)...
Transcript of Table of Contents · Taranjit Singh Vice President, Reengineering information flow (Citibank, N.A.)...
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
2www.citibank.hu
Chairman’s Report 4
Balance Sheet 6
Profit and Loss Statement 8
Independent Auditor’s Report 10
Board of Directors 12
Branch Network 13
Table of Contents
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
3www.citibank.hu
Vezérigazgatói beszámoló 5
Mérleg 7
Eredménykimutatás 9
Független könyvvizsgálói jelentés 11
A vezetôség tagjai 12
Fiókhálózat 13
Tartalomjegyzék
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
4www.citibank.hu
Chairman's report
In 2000 we successfully grew our business andachieved record results by focusing on our cus-tomers and our employees. Our achievements arethe result of the energy and commitment of thealmost 1,000 employees working in thirteen citiesaround the country.
Our goal is to make it as convenient as possiblefor our customers to do business with us by invest-ing in our various distribution channels; branches,internet, telephone and sales agents. Last year weincreased our network to 17 branches by purchas-ing assets from another bank. This was our secondacquisition of branches, which included the valu-able customer relationships at those branches, inthree years.
We continue to introduce new products to meetthe needs of our customers. We introduced InternetBanking for consumers (CitiDirect is now used byover 12,000 customers). We also launched newcard products: CitiBusiness Direct Visa ElectronCard and PayLink Visa Electron Card for our cor-porate customers and the Eurocard/Mastercardwhich gives consumers another credit card in addi-tion to our Visa Card which was the first creditcard in Hungary. Our role in leading the develop-ment of the financial markets was evidenced whenCitibank was the first bank to process customertransactions on VIBER, the new real-time cashsettlement system.
A key accomplishment in 2000 was the largenumber of new customers with whom we begandoing business. In addition, the re-launch of ourleasing business, which provides financing fortransportation vehicles, forklifts, printing and construction industry equipment introduced manynew customers to the Bank.
Our greatest strength is of course the large poolof highly talented Citibankers. Citibankers con-tinued to display their intense customer focus -some interesting statistics include the 1,384,956calls managed by our CitiPhone Banking and the122,828 visits to our tellers around the country lastyear. We continue to invest in our people. Last yearwe increased by 160% the man-hours of trainingcompared to the previous year.
We are excited about the attractive opportuni-ties in the Hungarian market to further grow ourbusiness. We are also very committed to being anactive and supportive member of the communitiesin which we do business. In 2001 Citibank will celebrate our fifteenth anniversary of serving ourcustomers in Hungary. Since we are building forthe long-term we look forward to the day when wewill celebrate our 100th anniversary in Hungary.
I would like to thank all of our customers fortrusting us with caring for their financial servicesneeds. I want to extend a sincere thanks to all of theCitibankers in Hungary, whose professionalismand dedication are key to our growth and pro-fitability, and who together are building an excitingbusiness where they can build their careers.
Mark T. RobinsonChairman of the Board of Directors,
Chief Executive Officer
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
5www.citibank.hu
Vezérigazgatói beszámoló
2000-ben sikeresen fejlesztettük üzleti tevé-kenységünket és rekorderedményeket értünk el.Eredményeinket az ország 13 városában dolgozómajdnem ezer citibankos elkötelezett és magasszínvonalú munkájának köszönhetjük.
Célunk, hogy ügyfeleink számára a lehetôlegkényelmesebbé tegyük a velünk való üzletikapcsolatot, ezért nagy hangsúlyt fektettünk azértékesítési csatornák – bankfiókok, internet,telefonos ügyfélszolgálat és üzletkötôi hálózat –bôvítésére. Tavaly 17-re növeltük fiókjaink szá-mát egy másik bank eszközportfóliójának megvá-sárlásával. Az elmúlt három évben ez volt a máso-dik fiókhálózat-vásárlásunk, melynek során érté-kes ügyfélkapcsolatok kerültek hozzánk.
Ügyfeleink igényeihez igazodva folytattuk újtermékek bevezetését. Elindítottuk internetesbanki szolgáltatásainkat CitiDirect néven lakos-sági ügyfeleinknek. Jelenleg 12 ezer lakosságiszámlavezetô ügyfelünk kért hozzáférést aCitiDirect Internet Banking szolgáltatásunkhoz.Új bankkártyákat is bevezettünk: a CitiBusinessDirect Visa Electron kártyát és a PayLink VisaElectron kártyát vállalati ügyfeleinknek kínáljuk,míg az Eurocard/Mastercard hitelkártya továbbiválasztási lehetôséget kínál lakossági ügyfele-inknek a Visa hitelkártya mellett, amelyet elsôhitelkártyaként mi vezettünk be Magyarországon.A Citibank indította el tavaly az elsô élô, ügyfelekközötti VIBER-átutalást (valós idejû bruttó elszá-molási rendszer), mely igazolja vezetô szerepün-ket a hazai pénzpiacok fejlesztésében.
Kulcsfontosságú eredményként könyvelhetjükel 2000-ben ügyfeleink számának jelentôs növe-kedését. Ezenkívül lízingüzletágunk újraindítása,– mely haszongépjármûvek, targoncák, nyomda-ipari és építôipari berendezések finanszírozásátbiztosítja –, tovább növelte bankunk ügyfél-bázisát.
Legnagyobb erôsségünk természetesen a rend-kívül tehetséges citibankosok serege. Munkatár-saink legfôbb jellemzôje továbbra is az intenzívügyfélközpontúság – érdekes statisztikai adatpéldául, hogy a CitiPhone Banking telefonosbanki szolgáltatás összesen 1 384 956 hívást ke-zelt, míg ügyfélpultjainkat az egész országbanösszesen 122 828-szor keresték fel tavaly. Tovább-ra is nagy hangsúlyt fektetünk munkatársainktovábbképzésére. Tavaly 160%-kal több órányitréninget tartottunk a tavalyelôttihez képest.
Nagy érdeklôdéssel figyeljük a magyar piacáltal kínált vonzó lehetôségeket, amelyekkeltovább fejleszthetjük üzleti tevékenységünket.Elkötelezettek vagyunk, hogy aktív és támogatótagjai legyünk azoknak a közösségeknek, ame-lyeknek körében üzleti tevékenységet folytatunk.2001-ben a Citibank magyarországi jelenléténektizenötödik évfordulóját ünnepli. Mivel hosszútávon tervezünk, már most alig várjuk azt a napot,amikor majd a századik évfordulót ünnepelhetjükMagyarországon.
Szeretném megköszönni minden ügyfelünk-nek, hogy ránk bízta pénzügyei kezelését.Ugyanakkor ôszinte köszönetemet szeretnémkifejezni az összes magyarországi citibankosnak,akiknek professzionális hozzáállása és elköte-lezettsége növekedésünk és eredményességünkzáloga, és akik velünk együtt építenek egy olyanizgalmas vállalkozást, ahol karrierjük is lendü-letesen fejlôdik.
Mark T. RobinsonElnök-vezérigazgató
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
6www.citibank.hu
Balance sheet 31. december 2000
Assets 1999 2000
Cash and cash equivalents 7,880,043 29,468,712
Securities 9,432,010 5,331,635
Due from financial institutions 80,978,671 119,703,946
Loans 94,297,023 130,072,279
Other assets 2,643,922 2,912,851
Inventory - 126,491
Investments 6,791,118 17,190,980
Intangible assets 230,873 1,016,811
Fixed assets 2,695,757 3,129,597
Interest and fee earned not collected 8,810,021 5,155,406
TOTAL ASSETS 213,759,438 314,108,708
Liabilities and Shareholder’s Equity 1999 2000
Due to financial institutions 21,526,976 30,777,636
Deposits from customers 144,212,331 228,752,161
Other liabilities 8,158,816 12,666,118
Reserves for interest and expenses 9,776,656 6,718,713
Subordinate debt 7,002,301 7,698,712
Provisions 2,389,995 2,558,183
Total liabilities 193,067,075 289,171,523
Share capital 13,004,612 13,004,612
Capital reserve 561,314 561,314
Retained earnings 1,913,096 4,814,539
General reserve 2,311,899 2,736,380
Profit after tax and allocations 2,901,442 3,820,340
Total shareholder’s equity 20,692,363 24,937,185
TOTAL LIABILITIES ANDSHAREHOLDER’S EQUITY 213,759,438 314,108,708
In HUF thousands
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
7www.citibank.hu
Mérleg 2000. december 31.
Eszközök 1999 2000
Pénzeszközök 7,880,043 29,468,712
Értékpapírok 9,432,010 5,331,635
Hitelintézetekkel szembeni követelések 80,978,671 119,703,946
Ügyfelekkel szembeni követelések 94,297,023 130,072,279
Egyéb követelések 2,643,922 2,912,851
Készletek - 126,491
Befektetett eszközök 6,791,118 17,190,980
Immateriális javak 230,873 1,016,811
Tárgyi eszközök 2,695,757 3,129,597
Aktív idôbeli elhatárolások 8,810,021 5,155,406
ESZKÖZÖK ÖSSZESEN 213,759,438 314,108,708
Források és részvényesi vagyon 1999 2000
Pénzintézetekkel szembeni kötelezettségek 21,526,976 30,777,636
Ügyfelekkel szembeni kötelezettségek 144,212,331 228,752,161
Egyéb kötelezettségek 8,158,816 12,666,118
Passzív idôbeli elhatárolások 9,776,656 6,718,713
Alárendelt kölcsöntôke 7,002,301 7,698,712
Céltartalékok 2,389,995 2,558,183
Források összesen 193,067,075 289,171,523
Alaptôke 13,004,612 13,004,612
Tôketartalék 561,314 561,314
Eredménytartalék 1,913,096 4,814,539
Általános tartalék 2,311,899 2,736,380
Mérleg szerinti eredmény 2,901,442 3,820,340
Részvényesi vagyon összesen 20,692,363 24,937,185
FORRÁSOK ÉS RÉSZVÉNYESI VAGYON ÖSSZESEN 213,759,438 314,108,708
Ezer forintban
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
8www.citibank.hu
Profit and Loss Statement
1999 2000
Interest income 21,638,509 29,629,379
Interest expense 12,018,542 14,815,455
Net interest income 9,619,966 14,813,924
Other income 10,906,758 15,029,556
Other expenses 16,581,938 24,649,060
Profit before tax 3,944,785 5,194,420
Corporate income tax 720,960 949,598
Profit after tax 3,223,825 4,244,822
General reserve allocation 322,382 424,482
PROFIT AFTER TAX AND ALLOCATION 2,901,442 3,820,340
In HUF thousands
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
9www.citibank.hu
Eredménykimutatás
1999 2000
Kapott kamatok és kamatjellegû bevételek 21,638,509 29,629,379
Fizetett kamatok és kamatjellegû ráforditások 12,018,542 14,815,455
Nettó kamatbevétel 9,619,966 14,813,924
Egyéb bevételek 10,906,758 15,029,556
Egyéb költségek és ráfordítások 16,581,938 24,649,060
Adózás elôtti eredmény 3,944,785 5,194,420
Társasági adó 720,960 949,598
Adózott eredmény 3,223,825 4,244,822
Általános tartalék képzése 322,382 424,482
MÉRLEG SZERINTI EREDMÉNY 2,901,442 3,820,340
Ezer forintban
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
10www.citibank.hu
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
11www.citibank.hu
Chairman’s ReportTable of Contents Balance Sheet Profit and Loss Statement
Independent Auditor's Report Branch NetworkBoard of Directors
12www.citibank.hu
Board of Directors / A vezetôség
Board of DirectorsAz Igazgatóság tagjai 2000. december 31-én
Supervisory BoardA felügyelô bizottság tagjai 2000. december 31-én
Mark T. RobinsonChairmanChief Corporate Officer
Mária Tarnai SarudiDeputy General Manager
Marc LuetCountry Business Manager
dr. Károly FótiCountry Legal Counsel
Kathryn HornsbySenior Country Operations Officer
David CostelloeCountry Risk Manager
Ahmed Khizer-KhanSenior Country Operations Officer
Carlos UrrutiaGroup Human Resources Officer (Citibank, N.A.)
John GilsonGroup Operations Head (Citibank, N.A.)Central and Eastern Europe, Middle East and Africa
Dipak K. RastogiDivision Executive (Citibank, N.A.)Central and Eastern Europe, Middle East and Africa
Surinder P. SinghDirector, EMEA Consumer O&T (Citibank, N.A.)Central and Eastern Europe, Middle East and Africa
Taranjit SinghVice President, Reengineering information flow (Citibank, N.A.)Central and Eastern Europe, Middle East and Africa
H. K. ChoVice President – Risk and Control Central and Eastern Europe, Middle East and Africa
Vezérigazgatói beszámolóTartalomjegyzék
Független könyvvizsgálói jelentés
Mérleg Eredménykimutatás
A vezetôség tagjai Fiókhálózat
13www.citibank.hu
Fiókhálózat / Branch Network
Budapest
Székesfehérvár
Vác
Gyôr
Veszprém
Zalaegerszeg
Szekszárd
Szeged
Eger
Debrecen
Nyíregyháza
Miskolc
Szolnok
Citibank Rt.Citibank Torony, Bank CenterCím / Address: Budapest, Szabadság tér 7. Levélcím / Postal Address: 1367 Budapest, Pf.: 123www.citibank.hu
LAKOSSÁGI ÉS VÁLLALATI
ÜGYFELEK SZÁMÁRA
1016 Budapest, Hegyalja út 7-13.Tel: (36-1) 457-5100
1036 Budapest, Lajos u. 76-80.Tel: (36-1) 453-1010
1054 Budapest, Báthory u. 12.Tel: (36-1) 301-2700
1134 Budapest, Váci út 35.Tel: (36-1) 288-2722
4025 Debrecen, Piac u. 51.Tel: (36-52) 520-770
3300 Eger, Deák Ferenc u. 1.Tel: (36-36) 511-500
9021 Gyôr, Király u. 14.Tel: (36-96) 513-245
3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky u. 1-3.Tel: (36-46) 501-230
4400 Nyíregyháza, Bethlen Gábor u. 1.Tel: (36-42) 508-840
6722 Szeged, Gutenberg u. 5.Tel: (36-62) 554-770
8000 Székesfehérvár, Liszt Ferenc u. 1.Tel: (36-22) 511-640
7100 Szekszárd, Bezerédj u. 2.Tel: (36-74) 414-233
5000 Szolnok, Kossuth L. út 7.Tel: (36-56) 411-100
2600 Vác, Káptalan u. 6.Tel: (36-27) 304-578
8200 Veszprém, Brusznyai u. 6.Tel: (36-88) 590-420
8900 Zalaegerszeg, Kossuth L. u. 25-27.Tel: (36-92) 326-405
CSAK LAKOSSÁGI ÜGYEK
INTÉZÉSÉRE
1052 Budapest, Vörösmarty tér 4.Tel: (36-1) 288-2351