Systemy Informatyczne w Zarządzaniuriad.pk.edu.pl/~mareks/siz1.pdf · ERP II Rozwinięta wersja...
Transcript of Systemy Informatyczne w Zarządzaniuriad.pk.edu.pl/~mareks/siz1.pdf · ERP II Rozwinięta wersja...
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w Zarządzaniu
„Sprawy pozostawione same sobie, zmieniają się ze złych na jeszcze gorsze”
2
Zadania systemów informatycznych w Zadania systemów informatycznych w zarządzaniu (SIZ)zarządzaniu (SIZ)
Wspomaganie procesów zarządzania przedsiębiorstwem rozumianego jako wieloetapowy sekwencyjny proces podejmowania decyzji
Istota: rozwiązanie organizacyjno-sprzętowo-programowe
• problemów zastosowania – człowiek i jego otoczenie
• rodzaj użytkowników (centralni, terenowi…)
• zakres realizowanych funkcji (planistyczne, ewidencyjne, rozliczeniowe)
• rodzaju i rozmieszczenia sprzętu komputerowego
• technologii przetwarzania danych (klasyczne zbiory, bazy danych)
Gwałtowny rozwój SIZ ich właściwości strukturalnych i funkcjonalnych, stymulowany rozwojem metod i środków technicznych informatyki wykształcił grupy systemów klasyfikowanych wg:
3
Społeczeństwo informacyjne:definicje społeczeństwa informacyjnegotrzecia falatechnosfera, infosfera, socjosfera„siły” kształtujące SISI w świecie, Europie i Polsce
Pojęcia dotyczące Informatyzacji PrzedsiębiorstwMałe i Średnie Przedsiębiorstwa w Polsce i na świecieInformatyka w polskich MŚPPotrzeby MŚPOczekiwania po informatyzacji MŚPStrategia informatyzacji MŚP:
* relacje biznesowe* relacje informacyjne* obszar infrastruktury informatycznej
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w ZarządzaniuWSTĘP WSTĘP
4
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w ZarządzaniuZakres (1)Zakres (1)
Systemy informatyczne w przedsiębiorstwie Klasyfikacja, rodzaj– Systemy wspomagające zarządzanie
• Systemy szczebla operacyjnego• Systemy szczebla wiedzy• Systemy szczebla taktycznego (systemy informowania
kierownictwa, systemy wspomagania podejmowania decyzji)• Systemy wspomagania decyzji szczebla strategicznego
– Systemy w ujęciu funkcjonalnymSystemy wspomagania produkcji (computerintegrated manufacturing - CIM) Zintegrowane systemy zarządzania przedsiębiorstwem (FK, Płace, Kadry, GM …)
5
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w ZarządzaniuZakres (2)Zakres (2)
Systemy wspomagające pracę przedsiębiorstwSystemy CRM (Customer Relationship Management)– Zarządzanie kontaktami z klientami– Hurtownie danych jako narzędzie CRM
E-businness– Strategiczne znaczenie e-businnessu– B2E – business-to-emplyee– B2C – business-to-client– B2B – business-to-business– E-commerce– Aspekty techniczne e-business– Aspekty prawno-etyczne e-business
6
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w ZarządzaniuZakres (3) Zakres (3) -- laboratoriumlaboratorium
Organizacja działu IT w Firmie Systemy wspomagania rozliczeń (Płatnik)Integracja w systemach zarządzania
Kontakty: - dr hab. inż. Marek STANUSZEK prof. PK, (pok.140a) ;[email protected] www.pk.edu.pl/~mareks
- dr inż. Piotr Zabawa – [email protected] (pok140/c)
Warunki zaliczenia:- zaliczone laboratorium – max(40pkt.)- test z wykładu (w terminie ustalonym) 60 pkt.- obecność na wykładach i ćwiczeniach; punkty za aktywność (3/wykład)- skala ocen/punktów
Ocena: 2,0 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Punkty: 0....................................61.........68........75........85.........92......100
7
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w ZarządzaniuLiteraturaLiteratura
Tomasz Teluk, IT w Firmie, wyd. One Press, Gliwice 2004.Janusz K. Grabary, Jerzy S. Nowak, Systemy Informatyczne zastosowania i Wdrożenia 2003, WNT, Warszawa – Szczyrk 2003.Derek Partridge, Artificial Intelligence and Software Engineering, Understanding the Promise of the Future, Glenlake Publishing Company Chicago 1998. Zdzisław Kabza, Zintegrowane systemy zarządzania, Politechnika Opolska, Skrypt 244, 2002Piotr Adamczewski, Zintegrowane systemy informatyczne w praktyce, MIKOM, 2004INTERNET – hasła: Systemy informatyczne w zarządzaniu, systemy ERP/CRM
8
Określenia Określenia (1) (1) ::
System Informacyjny
System w którym odbywa się gromadzenie, przepływ i przetwarzanie informacji
Informatyczny System Zarządzania System w którym niektóre funkcje
zarządzania polegające na gromadzeniu i przetwarzaniu informacji oraz wyznaczaniu decyzji realizowane są z wykorzystaniem technik komputerowych
9
Określenia Określenia (2)(2)::
W procesie przetwarzania który zawiera: -klasyfikacje danych;-porządkowanie / sortowanie danych;-zestawienie / agregacje danych;-wykorzystanie w obliczeniach / analizach;-selekcję / wybór danych.
Kiedy DANE stają się INFORMACJĄ?
Zbieranie danych pozwala na ich przetworzenie przez co stają się informacją z której nabywamy wiedzę na temat na który zbieraliśmy dane. Wiedza pozwala na podjecie właściwych decyzji.
Zależność pomiędzy DANYMI, INFORMACJĄ a
WIEDZĄ
10
Określenia Określenia (3)(3)::
Cechy INFORMACJI stanowiące o jej wartości Wartość informacji zależy od jej:
-istotności;-aktualności;-dokładności.
Podział procesu przetwarzania danych
-klasyfikacja danych (dane fakturowe, dane o płatnoś.)
-porządkowanie (sortowanie) danych-zestawienie (agregacja danych np. sumacja kosztów)
-wykonywanie obliczeń (np. ilość godzin * stawka)
-selekcja (wybór) danych (np. wybór najlepszych)
11
Określenia Określenia (4)(4)::
Luka INFORMACYJNA
Różnica pomiędzy zbiorem wartości pożądanej i posiadanej
Decyzje programowalne i nieprogramowalne
Programowalne (strukturalne) – decyzje dla których ustanawia się zasady i reguły. Są to decyzje rutynowe podejmowane na podstawowych zasadach.Nieprogramowalne – dotyczące problemów słabo zdefiniowanych i o słabo określonej strukturze. Decyzje te zorientowane są na przyszłość i zawierają wiele zmiennych których wpływ na wynik nie może być określony
12
Określenia Określenia (5)(5)::
-hardware – sprzęt techniczny-software – oprogramowanie;-baza danych – zbiór danych z pewnej dziedziny informacji pozwalająca na zaspokojenie potrzeb informacyjnych. -telekomunikacja- organizacja, sprzęt i oprogramowanie umożliwiające pracę w sieci-ludzie którzy zarządzają, projektują, programują, eksploatują itd.-organizacja – sprawia, że poszczególne elementy systemu stanowią całość. Organizacja zawiera strategię rozwoju, politykę, reguły i zasady postępowania
Struktura i podstawowe element Informatycznego
Systemu Zarządzania
13
Określenia Określenia (6)(6)::
Relacje pomiędzy CELAMI, DECYZJAMI oraz
POTRZEBAMI INFORMATYCZNYMI
Osiągnięcie celów wymaga podejmowania właściwych decyzji. Do podejmowania właściwych decyzji niezbędne są informacje.
Podstawowe funkcje systemu informatycznego
-gromadzenie informacji-przetwarzanie informacji-przechowywanie informacji -prezentowanie informacji
14
Określenia Określenia (6)(6)::
Przetwarzanie informacji -AGREGACJA np. dane o produkcji poszczególnych
wydziałów mogą być zsumowane dla określenia produkcji całkowitej.
-ułatwienie wzrostu skali biznesu-mniej urzędniczej pracy biurowej-zmniejszenie kosztu przetwarzania informacji -automatyzacja niektórych decyzji-dostępność większej ilości informacji i jej lepsza jakość
Wpływ Informatycznych Systemów Zarządzania na funkcjonowanie biznesu
15
Systemy Informatyczne w ZarządzaniuSystemy Informatyczne w Zarządzaniu
Obszary działalności MŚP: usługowa, produkcyjna, handlowa, doradcza
Kryteria doboru systemu informatycznego ułatwiającego zarządzanie MŚP
- Planowanie i podejmowanie decyzji- Kontrolowanie (zasoby: produkcyjne (rzeczowe), ludzkie (osobowe), informacyjne
i finansowe)- Zarządzanie wiedzą
Systemy:MRP II (Manufacturing Resource Planning – planowanie zasobów produkcyjnych)ERP (Enterprice Resource Planning – planowanie zasobów przedsiębiorstwa)SZJ (Systemy Zarządzania Jakością)CRM (Client Resources Management)Systemy wspomagające – Płatnik, Pity, Księga itp..
16
Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)
ZSI MARKETING
PLANOWANIE
ZAOPATRZENIE
TECHNICZNE PRZYGOTOWANIE PRODUKCJI
DYSTRYBUCJA
SPRZEDAŻ
GOSPODARKA REMONTOWA
KSIĘGOWOŚĆ I FINANSE
GOSPODARKA ZASOBAMI LUDZKIMI
Modułowo zorganizowany system informatyczny, obsługujący wszystkie sfery działalności przedsiębiorstwa
Uwzględnienie specyfikirozwiązań organizacyjno
-technicznych (produkcja, usługi, handel)
dla konkretnego przedsiębiorstwa
decyduje
zakres funkcjonalny ZSI
17
Podstruktury systemów Podstruktury systemów informatycznych w zarządzaniu (SIZ)informatycznych w zarządzaniu (SIZ)
Kryteria: - cele, funkcje i zadania systemu- dane i algorytmy ich przekształcania- techniczne środki przetwarzania danych- lokalizacja środków technicznych
Różnorodność składników SIZ pozwala na wskazanie kryteriów identyfikacji podstruktur
struktura funkcjonalna SIZ
struktura informacyjna
struktura organizacyjna
struktura techniczna
struktura realizacyjna SIZ
18
Podstruktury systemów Podstruktury systemów informatycznych w zarządzaniu (SIZ)informatycznych w zarządzaniu (SIZ)
Nadrzędna wskazująca na specyfikę rozwiązań organizacyjno - technicznych struktura funkcjonalna
- zbiór celów i funkcji systemu wraz z ich wzajemnymi zależnościami- element ustawiony podrzędnie do systemu zarządzania- zbiór elementarnych zadań wykonywanych na rzecz systemu zarządzania (podsystem, moduł, jednostka funkcjonalna, funkcja)
struktura informacyjna
- zbiory danych wejściowych- zbiory danych wyjściowych- zbiory danych przechowywanych, obecnych w systemie- algorytmy przetwarzania danych
19
Podstruktury systemów Podstruktury systemów informatycznych w zarządzaniu (SIZ)informatycznych w zarządzaniu (SIZ)
charakteryzuje terytorialne rozmieszczenie składników systemu struktura organizacyjna
- rozmieszczenie podsystemów, modułów, funkcji (elementy struktury funkcjonalnej)
- rozmieszczenie zbiorów danych i oprogramowania(elementy struktury informacyjnej)
- rozmieszczenie środków technicznych dla zbierania, przechowywania, przetwarzania i udostępniania danych (elementy struktury technicznej)
struktura techniczna
- środki techniczne i oprogramowanie systemowe realizujące działania obejmujące: zbieranie i kompletowanie danych, ich zapisywanie, przechowywanie, prezentowanie, przekształcanie, udostępnianie, przesyłanie itp.
20
Struktura Zintegrowanego Systemu Struktura Zintegrowanego Systemu Informatycznego w zarządzaniu (ZSI)Informatycznego w zarządzaniu (ZSI)
portale
moduły
funkcjezestawienia
bazy danychraporty filie
oddziaływykresy Zasoby sprzętowe
hurtowniedanych
struktura techniczna
struktura funkcjonalna
struktura organizacyjna
Struktura przestrzenna Struktura przestrzenna –– rozwiązania sieciowerozwiązania sieciowe
21
Integracja w systemach Integracja w systemach informatycznych w zarządzaniu (SIZ)informatycznych w zarządzaniu (SIZ)
Przedmiotem integracji są: funkcje użytkowe, dane, środki techniczne Typy integracji SIZ
- projektowa (ujednolicony system haseł, kodów, klasyfikacji, nazw dokumentów dla
unifikacji założeń analitycznych i projektowych SIZ)
- organizacyjna(restrukturyzacja przedsiębiorstwa pod kątem optymalizacji przetwarzaniadanych. Koordynacja funkcji i celów poszczególnych poziomów systemu,kanałów przesyłania oraz identyfikacja źródeł informacji)
- techniczna(stosowanie na potrzeby SIZ współpracujących ze sobą elementów sprzętu i oprogramowania)
22
Zakres Zintegrowanego Systemu Zakres Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) Informatycznego (ZSI) (1)(1)
Zintegrowany system informatyczny klasy ERP (Enterprise ResourcePlanning – planowanie zasobów przedsiębiorstwa) można określić jako system optymalizujący procesy biznesowe zachodzące we wnętrzu jak i najbliższym otoczeniu przedsiębiorstwa poprzez oferowanie gotowych narzędzi automatyzujących wymianę danych z kooperantami w całym łańcuchu logistycznym. Cechy:- kompleksowość funkcjonalna ( wszystkie sfery działalności techniczno –ekonomicznej firmy – realizowana w ramach struktury funkcjonalnej)
- integracja danych i procesów ( wymiana danych wewnątrz jak i otoczeniu obiektu – realizowana w ramach struktury informacyjnej)
- skalowalność (dostosowanie rozwiązań sprzętowo – programowych do potrzeb obiektu i ich dynamiczne dopasowywanie się przy zmiennych wymaganiach
- otwartość ( gwarantuje zdolność systemu do rozszerzania o nowe moduły orazłączenia poprzez interfejsy z systemami zewnętrznymi
23
Zakres Zintegrowanego Systemu Zakres Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) Informatycznego (ZSI) (2)(2)
- zaawansowanie merytoryczne ( informatyczne wspomaganie procesów informacyjno – decyzyjnych z wykorzystaniem mechanizmów ekstracji, i agregacji danych, wariantowania, optymalizacji, prognozowania itp. a także praktyczne oparcie systemu m. in. na:
zarządzaniu z dostawami dokładnie na czas – JiT – Just in Timesterowaniu produkcją zgodnie z standardami MRP II – Manufacturing Resource Plannig –
planowanie aasobów produkcyjnychMRP II Plus – Money Resource Planning –
rozwinięcie MRP II o procedury finansowekompleksowym zarządzaniu jakością – TQM – Total Quality Management)
- zaawansowanie technologiczne ( zgodność z aktualnymi standardami sprzętowo –programowymi – migracja na nowe platformy sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, mediów i protokołów komunikacyjnych)
- zgodność (zgodność z polskimi przepisami jak ustawa o rachunkowości czy prowadzeniu ksiąg rachunkowych przy wykorzystaniu technologii informatycznej)
24
Zintegrowany System InformatycznyZintegrowany System InformatycznyIdea systemu CIM Idea systemu CIM ((ComputerComputer IntegratedIntegrated ManufacturingManufacturing))
ZSI realizujący ideę systemu CIM w PP stanowi połączenie zautomatyzowanego systemu produkcji z funkcjami planowania, finansowania, zaopatrzenia, zbytu, zarządzania zasobami ludzkimiArchitektura systemu CIM
CIM
CAMCADFMSs
BISMRP II/ERP
BIS (Business Information System) –gospodarczy system informacyjny relizowany z pomocą MRP II/ ERP zawiera:- planowanie i zarządzanie produkcją- zarządzanie zdolnościami produkcyjnymi - zarządzanie zaopatrzeniem, zapasami, dostaw.- zarządzanie zasobami finansowymi i ludzkimi
CAD (Computer Aided Design) komputerowe wspomaganie projektowania
CAM (Computer Aided Manufacturing) komputerowe wspomaganie produkcji łączące planowanie wykonania produkcji i projektowania procesów produkcyjnych
FMSs (Flexible Manufacturing Systems) elastyczne systemy produkcji obejmujące obróbkę mechaniczną, montaż, magazynowanie, transport, podawanie materiałów, harmonogramowanie, bilansowanie sterowanie jakością.
25
Model systemu CIM Model systemu CIM (wg firmy DEC)(wg firmy DEC)
CELE I STRATEGIA ROZWOJU PRZEDIĘBIORSTWA
EKSPEDYCJA MAGAZYNOWANIE
WYROBY GOTOWE MATERIAŁY I PÓŁPRODUKTY
ZARZĄDZANIE ZDOLNOŚCIAMI PRODUKCYJNYMI I MATERIAŁOWYMI
MARKETING
SPRZEDAŻ
FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ
PROJEKTOWANIE PRODUKTÓW
PRODUKCJA I MONTAŻ
SYSTEM JAKOŚCIHARMONOGRAMOWANIE
Gdzie: przepływ informacji, przepływ materiałów, półproduktów, produktów
26
Ewolucja rozwiązań systemów MRP IIEwolucja rozwiązań systemów MRP II
MRP (Material Requirements Planning) – planowanie potrzeb materiałowych
MRP II (Manufacturing Resource Planning) – planowanie zasobów produkcyjnych
ERP (Enterprise Resource Planning) – planowanie zasobów przedsiębiorstwa (określany czasem jako MRP III (Money ResourcesPlanning) lub MRP II Plus; jest rozwinięciem MRP II o procedury finansowe (cach flow, rachunek kosztów działania)
ERP II Rozwinięta wersja ERP z pełnym wykorzystaniem technologii internetowych i standardu języka XML (Extensible MarkupLanguage (rozszerzalny język znaczników) oraz rozwiązań mobilnych
Dalej – powiązanie MRP II z systemem zarządzania w P.
27
Spełnienie wymogów MRP IISpełnienie wymogów MRP II
wariant minimalny - planowanie sprzedaży, zarządzanie popytem, planowanie potrzebnych zasobów, wstępne planowanie zdolności produkcyjnych, połączenia do modułów finansowych
wariant rozwinięty – dochodzą dodatkowo moduły harmonogramowania spływu produkcji, zarządzanie stanowiskiem roboczym, planowanie zasobów dystrybucyjnych, zarządzanie pomocami warsztatowymi, moduły pomiaru i symulacji
wariant maksymalny – dodatkowo: zarządzanie zmianami konstrukcyjnymi i technologicznymi, integracja z systemami CAD/CAM, zarządzanie remontami, jakością, dystrybucją, rachunkowość zarządcza, zarządzanie strumieniami środków płatniczych, multimedia, przeglądarki baz danych itp.
Standard MRP II jest ekonomicznie uzasadniony przy produkcji wyrobów powtarzalnych o wysokim stopniu złożoności, wytwarzanych w wieluodmianach na bazie wspólnego zbioru surowców i półfabrykatów
28
Poziomy planowania w systemie MRP IIPoziomy planowania w systemie MRP IIPlanowanie produkcji określonych wyrobów (świadczenia określonych usług) dokładnie w wymaganej ilości oraz na czas ich zapotrzebowania
Podstawowe poziomy planowania w systemie MRP II- planowanie działalności gospodarczej, przychodów i sprzedaży
- planowanie produkcji i sprzedaży (SOP – Sales Operation Planning)
- planowanie podstawowych wyrobów lub zespołów – główny harmonogram produkcji (MPS- Master Production Scheduling)
- planowanie potrzeb materiałowych (MRP – Material Requirements Planning)
- planowanie i sterowanie produkcją (SFC - Shop Floor Control)
29
Poziomy planowania w systemie MRP IIPoziomy planowania w systemie MRP IIPlanowanie produkcji określonych wyrobów (świadczenia określonych usług) dokładnie w wymaganej ilości oraz na czas ich zapotrzebowania
Zarządzanie popytem (prognozy i zamówienia)
planowanie sprzedaży i produkcji
planowanie zapotrzebowania na zasoby
tworzenie głównego harmonogramu produkcji
szacowanie zdolności produkcyjnych
Harmonogramowanie montażu
planowanie potrzeb materiałowych
zakup materiałów i usług
zarządzanie warsztatem produkcyjnym
planowanie zdolności produkcyjnych
planowanie prac na stanowisku roboczym
30
Rozwiązania typu SIZ Rozwiązania typu SIZ –– zestaw modułówzestaw modułówPraktyczne rozwiązania klasy SIZ obejmują pełen zakres funkcjonowania obiektu gospodarczego
- rejestr główny ( utrzymuje dane finansowe przedsiębiorstwa)- rejestr sprzedaży ( obejmuje odbiorców oraz dokumenty sprzedaży i związane z
nimi płatności)- rejestr zakupów (zobowiązania) (rejestr zobowiązań wynikających z zakupów
towarów i usług)- środki trwałe ( obsługa procesów związanych z obsługą środków trwałych)
- gospodarka materiałowa ( dane o każdym materiale, surowcu, produkcie,towarze umożliwiając zarządzanie zasobami magazynowymi)
- obsługa zakupów ( wspomaga cykl zakupów od zamawiania przez magazyn dorozliczenia oraz dostawy z fakturą)
- obsługa sprzedaży ( wsparcie od rejestracji zamówień, obsługę zwrotów i reklamacji z wystawianiem faktur korygujących)
31
Rozwiązania typu ZSI Rozwiązania typu ZSI –– zestaw modułówzestaw modułów(2)(2)
Praktyczne rozwiązania klasy ZSI obejmują pełen zakres funkcjonowania obiektu gospodarczego
- planowanie ogólne działalności ( włącznie z planowaniem produkcji, zakupów,transportu, dystrybucji)
- zarządzanie baza danych produkcyjnych ( obejmuje bazę danych o materiałach, półproduktach i produktach, metodach wytwarzania, stanowiskachroboczych, operacjach i narzędziach)
- wspomaganie produkcji ( zawiera analizy stanowiskami roboczymi łącznie z kontrolą produkcji)
- planowanie zdolności produkcyjnych ( obliczanie obciążenia i możliwości każdego stanowiska pracy)
- zarządzanie zasobami ludzkimi ( ewidencja, płace, socjalne, szkolenia)
- elektroniczna wymiana danych ( wsparcie dla wymiany danych z partnerami)
- analizy i raporty ( analizy danych wspomagających funkcjonowanie przedsiębiorstwa – prognozowanie popytu, sprzedaż – w czasie rzeczywistym)
32
Przykłady systemów ERPPrzykłady systemów ERP
- R/3 SAP ( światowy standard niemieckiej firmy SAP)
● szeroko rozumianą logistykę, tzn. sprzedaż i dystrybucję, produkcję, gospodarkę materiałową, zarządzanie jakością, remonty i utrzymanie ruchu, ● zarządzanie finansami, tzn. rachunkowość finansową, controlling (rachunkowość zarządczą), zarządzanieinwestycjami, treasury (zarządzanie przepływami środkówpieniężnych oraz ryzykiem rynkowym), ● zarządzanie kadrami i płacami.-
33
Przykłady systemów ERPPrzykłady systemów ERP- R/3 SAP ( podstawowe moduły)● Controlling - Controlling (CO) ● Kontrola Przedsiębiorstwa - Enterprise Controlling (EC) ● Rachunkowość Finansowa - Financial Accounting (FI) ● Zasoby Ludzkie - Human Resource (HR) ● Zarządzanie Inwestycjami - Investment Management (IM) ● Zarządzanie Materiałami - Materials Management (MM) ● Utrzymanie Zakładu i Zarządzanie Usługami - Plant Maintenance and Service Management(PM) ● Planowanie Produkcji - Production Planning (PP) ● Przedsięwzięcia - Project System (PS) ● Zarządzanie Jakością - Quality Management (QM) ● Sprzedaż i Dystrybucja - Sales and Distribution (SD) ● Finanse - Treasury (TR) ● Przepływy Robocze - Worklflow (WF)i zarządzanie treścią – poczta elektroniczna, poczta głosowa, terminarz, system współużytkowania plików, wyszukiwarka, itp.)
34
Przykłady systemów ERPPrzykłady systemów ERP
-mySAP Business Suite ( środowisko czasu rzeczywistego SAP)- Oracle Application ( internetowa wersja kolejnych modułów – E-Business Suite )
- System Baan ( pięć modułów obejmujących całość procesów przedsiębiorstwa –Holandia)
BAAN FinanseBAAN Produkcja.BAAN Proces.BAAN Dystrybucja.BAAN Projekt.BAAN Transport.BAAN Serwis.BAAN Dynamiczne Modelowanie Przedsiębiorstwa (DEM).BAAN System Informowania Kierownictwa.BAAN Tools.BAAN Programy usługowe.BAAN System Zarządzania Jakością (QMS).
35
Przykłady systemów ERPPrzykłady systemów ERP
-Pakiet Impuls ( system rozwijany przez spółkę BPSC – Finanse-Księgowość-koszty- kadry-płace- środki trwałe, sprzedaż i dystrybucja, produkcja, gospodarka materiałowa, gospodarka remontowa, CRM,)
- Oracle Collaboration Suite ( komunikacja i zarządzanie treścią – poczta elektroniczna, poczta głosowa, terminarz, system współużytkowania plików, wyszukiwarka, itp.)
-DB2 ( światowy standard IBM)
36
Sprzężenie zwrotne w systemach MRP IISprzężenie zwrotne w systemach MRP II
MRP II (Manufacturing Resource Planning) – narzędzie organizacyjne możliwe do wdrozenia dzięki gwałtownemu rozwojowi technologii informatycznych - pozwala na kompleksowe sterowanie procesem zarządzania i organizacji produkcji w sprzężeniu zwrotnym. ERP (Enterprice Resource planning) - jest rozszerzeniem MRP II o takie procedury jak: rachunek kosztów, rachunkowość zarządcza, controling, cashflow, naleąności i zobowiązania, środki trwałe.
SZJ (System Zarządzania Jakością) – narzędzie organizacyjne pozwalające na podniesienie jakości przedsiębiorstw
Sprzężenie zwrotne w systemach MRP IISprzężenie zwrotne w systemach MRP IIZamknięta pętla zarządzania MRP IIZamknięta pętla zarządzania MRP II
POZIOM TAKTYCZNY
Główny harmonogram
Planowanie materiałowe
Plan zdolności produkcyjnych
Sterowanie wytwarzaniem
Sterowanie zaopatrzeniem
Śledzenie przebiegu produkcji
Czy zasoby są
OK?
POZIOM STRATEGICZNY
Planowanie działalności
Planowanie sprzedaży
Planowanie produkcji
Czy plan jest OK?
zamówienia POZIOM OPERACYJNY
stany magazynu
Dane techn. produkcji
tak
tak
nie nie
38
kroczący plan produkcji
harmonogram spływu produkcji
gotowej
rejestr zobowiązań
zgrubny plan wykorzystania zdolności prod.
szczegółowy plan wykorzystania zdolności prod.
plan potrzeb mat. I półfabr.
produkcja
zadania dla produkcji
Kontrola realizacji zadań produkcji
rachunkowość przedsiębiorstwa
księga główna rachunkowości
finansowej i zarządczej
zaopatrzenie materiałowe
Indeks elementów; materiałów; półprodukt.; gotowych wyrobów;
dane planistyczne
cykl, wielkość
partii, ewidencja
zapasu elementów; ewidencja potrzeb
zestawienie planistyczne
produkcji
zestawienie zasobów
produkcyj.
Struktury wyrobów
Wydziały
Centra robocze
Marszruty technologi.
Normatywy kosztowe
elementów
zarządzanie strategiczne
zarządzanie taktyczne
zarządzanie operacyjne, realizacja harmono. warszta. i zaopatrze.
baza danychbaza danych strategiczny biznes plan przedsiębiorstwa
zarządzanie finansami
rejestr należności
kroczący plan sprzedaży zamówienia prognozy
rachunek kosztów pomiar jakości
Architektura system klasy ERPArchitektura system klasy ERP
KLIEN
CI
Sprzedaż oraz dystrybucja
Serwis
dział sprzedaży oraz obsługi serwisowej
Rynek pracy
Centralna baza danych
Administracja
Raporty
Menadżerowie i akcjonariat
Finanse
Ewidencja oraz zaopatrzenie
dostawcy
Wytwarzanie
Adm
inistratorzy systemu i
pracownicy