Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd
-
Upload
joergen-aaroee -
Category
Business
-
view
257 -
download
2
Transcript of Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd
![Page 1: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/1.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
DirSys AB, Första Långgatan 20, 413 28 Göteborg, 031-757 00 88, [email protected]
SYNLIGGÖR DIN SYSTEMFÖRVALTNINGMED HJÄLP AV LEDNINGSSTÖD
2015-10-28
![Page 2: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/2.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
Marcus Adamsson
KontaktuppgifterE-post: [email protected] Telefon: 031-701 67 50
![Page 3: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/3.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
AGENDA
• Introduktion och genomgång av enkätsvar• Varför behövs systemförvaltning?• Införande av förvaltningsmodell, steg-för-steg• Live demo i Stratsys• Möjlighet att ställa frågor
![Page 4: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/4.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
KORT OM DIRSYS
• Bolaget bildades 2005• Idag sju konsulter• Fokus på kunder inom offentlig förvaltning• Erbjuder tjänster inom tre områden
![Page 5: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/5.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
KORT OM DIRSYS
![Page 6: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/6.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
INTRODUKTION
• Systemförvaltning– 80% av total kostnad
![Page 7: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/7.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
INTRODUKTION
• Systemförvaltning– Processer (planering, ändringshantering, användarstöd, etc.)– Ordning och reda– Rör hela IT-portföljen
![Page 8: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/8.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
ENKÄTFRÅGOR
• Två områden– Transparens– Förutsättningar
• 9 svar
![Page 9: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/9.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
1
![Page 10: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/10.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
2
![Page 11: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/11.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
3
![Page 12: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/12.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
TRANSPARENS I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat transparens och synliggjort
4
![Page 13: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/13.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
5
![Page 14: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/14.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
6
![Page 15: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/15.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
7
![Page 16: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/16.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
FÖRUTSÄTTNINGAR I DIN ORGANISATIONI vilken utsträckning har din organisation skapat förutsättningar för
8
![Page 17: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/17.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
VARFÖR BEHÖVS SYSTEMFÖRVALTNING?
• Vi måste säkerställa att IT-systemen utgör bra stöd till verksamheten– Fler och fler gemensamma system– Fler och fler kopplingar och beroenden– Informationen ska vara korrekt, användbar och tillförlitlig– Systemen ska följa rådande lagkrav– Högre förväntningar från användare
![Page 18: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/18.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
VARFÖR BEHÖVS SYSTEMFÖRVALTNING?
• Stor variation i arbetssätten
• Har vi koll på hela IT-portföljen?– Fakturor som rör IT-system– Samhälls- och verksamhetskritiska system– Uppgraderingar (tvingande/önskade)– Konsultberoenden– Kompetensnivå och användarnöjdhet– Vad som händer framåt– ..
• Vem är det egentligen som kör?
![Page 19: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/19.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
PROBLEMET
• Förvaltningsmodell som pappersprodukt• Styrningen av IT hanteras i ett antal dokument• Svårt att följa upp och överblicka
![Page 20: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/20.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
VAD KAN GÖRAS?
• Vi måste kunna visa att vi har överblick och kontroll
• Men det måste bli lättare och mer naturligt för våra verksamheter att hantera frågan– Förankring i verksamheten– Ledningsstöd
![Page 21: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/21.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
INFÖRANDE AV FÖRVALTNINGSMODELLSteg-för-steg
Nulägesanalys
Utveckling
Etablering Förvaltning
Omvärldsbevakning
Studiebesök Kundreferenser
Ansvarsområden Styrstruktur Ekonomimodell Modellbeskrivning Förankring Utredningar
Behovsanalys Målbildsanalys Budgetunderlag Förankring
Bemanning Förvaltningsplaner Stödmaterial Ledningsstöd
Projektplanering Metodstöd Kvalitetssäkring Utbildning
Arbete enligt modell Överlämning till modellansvarig Ständiga förbättringar Utbildning
Fastställande av modellen
Förvaltningsplaner godkända
Beslut om införande
Projektavslut
Utvärdering
Utvärdering Slutrapport Leveransgodkännande
![Page 22: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/22.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
ETABLERINGMognadstrappan
1
2
3
4
ÄgarskapKostnader och avtalProcess och IT
PlaneringsprocessMålUppföljning
AktivitetsbudgetTidsåtgångNyckeltal
”Vi är bäst”
”Vi är jämförbara”
”Vi planerar ochföljer upp”
”Vi har koll”
Ständiga förbättringarNytänkande
![Page 23: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/23.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
LEDNINGSSTÖD
• Verksamhetsplanering• Målstyrning• Uppföljning
• Stratsys– Ett exempel på tillämpning
![Page 24: Synliggör din systemförvaltning med hjälp av ledningsstöd](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062903/58eccb541a28ab1b3c8b45cf/html5/thumbnails/24.jpg)
… visar vägen till rätt beslut
Frågor