Świat w kolorach Dulux
description
Transcript of Świat w kolorach Dulux
Świat w kolorach DuluxCase study działań w kampanii In Colours
AkzoNobel Decorative Paints sp. z o.o. - międzynarodowy
producent farb i produktów chemicznych.
Portfolio produktów klienta zajmuje wiodące pozycje we
wszystkich istotnych segmentach rynkowych.
AkzoNobel Decorative Paints oferuje dekoracyjne i ochronne
O kliencie
AkzoNobel Decorative Paints oferuje dekoracyjne i ochronne
farby dla budownictwa pod markami:
• Nobiles
• Sadolin
• Levis
• Nobimal
• Dulux
• Hammerite
Umocnienie eksperckiej pozycji marki Dulux – przybliżenie konsumentom trendów
kolorystycznych opracowanych przez międzynarodowy zespół ekspertów z dziedziny
koloru (zespół Colour Futures) koncernu AkzoNobel – właściciela marki Dulux.
Poszerzenie grupy docelowej o kobiety – podkreślenie kompetencji i wiedzy marki
w zakresie trendów kolorystycznych.
Wyzwania
Budowanie interakcji z użytkownikiem – zaangażowanie użytkownika w świat marki,
umożliwiając praktyczne wykorzystanie publikowanych treści.
Głównym narzędziem komunikacji jest
serwis InColours.pl – zawierający artykuły
tematyczne dot. kolorów we wnętrzach,
modzie, designie, architekturze, modzie,
kulturze itp.
Nasze działania
InColours to praktyczne narzędzie oraz
źródło informacji dla osób interesujących
się kolorami – m.in. we wnętrzach, modzie
i designie.
Wpisy w serwisie mają charakter
blogowy i są połączone z kanałami
społecznościowymi.
Interaktywne narzędzia
Dzięki zdjęciom tagowanym kolorami z palety farb
Dulux użytkownik może stworzyć własną „TeczkęKolorów”. W folderze automatycznie pojawią się
wszystkie zdjęcia, na których widoczny jest wskazany
przez użytkownika kolor.
Spragnieni bardziej namacalnych efektów mogą
skorzystać z aplikacji „Mouse Painter” i
wirtualnie sprawdzić, jak wybrane kolory będą
wyglądały na ścianach ich własnego domu.
W chwili uruchomienia serwisu In Colours, rozpoczęliśmy także prowadzenie
działań w 3 serwisach społecznościowych:
Działania w społecznościach
Polski serwis mikroblogowy Globalny serwis mikroblogowySerwis społecznościowy
Kobiety rządzą społecznościami!
http://www.portale-spolecznosciowe.pl/kobiety-rzadza-spolecznosciowkami/
Główną platformę działań społecznościowych stanowił fan page InColours
dedykowany trendom kolorystycznym, dekoracji wnętrz, architekturze itp.
Działania w Facebook.com
W założeniu był platformą integrującą
i angażującą użytkownika w świat marki
Dulux, poprzez zainteresowanie tematyką
kolorów i możliwości ich twórczego
wykorzystania.wykorzystania.
W ramach aktywności na fan page, marka
zamieszczała artykuły tematyczne związane z
trendami kolorystycznymi, zdjęcia, quizy,
mini-aplikacje oraz mini-konkursy.
Wśród prowadzonych w ramach fan page dyskusji
znalazły się m.in. zdjęcia designerskich wnętrz, wytyczne
dot. kolorystyki wnętrz, quizy tematyczne.
Najbardziej aktywne osoby były nagradzane drobnymi
gadżetami związanymi z kolorystyką wnętrz,
fundowanymi przez markę Dulux.
Działania w Facebook.com
fundowanymi przez markę Dulux.
Prowadzane w Facebook.com działania
zostały wsparte kampanią reklamową
FacebookAds – kreacje promujące fan page
pojawiały się w prawej szpalcie serwisu, przy
profilach, fan page’ach oraz grupach.
Marka Dulux udostępniła bezpłatny katalog
trendów kolorystycznych na 2010 rok. Katalog
można pobrać bezpośrednio z poziomu fan page
In Colours.
Komunikacja na fan page została wsparta także
akcjami konkursowymi, sprawdzającymi wiedzę
fanek z tematów poruszanych ostatnio na blogu -
Działania w Facebook.com
fanek z tematów poruszanych ostatnio na blogu -
konkursy zachęcały do eksplorowania treści
publikowanych na blogu. Zwycięzcy byli nagradzani
kobiecymi szalami w kolorze 2010 roku oraz
gadżetami marki Dulux.
Animowane działania owocowały sukcesywnym przyrostem interakcji użytkowników,
wzrostem liczby komentarzy i umieszczanych na stronie zdjęć.
Fanki zgromadzone na fan page chętnie publikowały blisko 300 zdjęć własnych
mieszkań, biżuterii, kolorowych gadżetów czy ubrań.
Działania w Facebook.com
Jak założono na początku, miernikiem sukcesu działań
prowadzonych w ramach serwisu Facebook.com miała być nie
tylko liczba fanów, ale przede wszystkim ich aktywność – liczba
wpisów i komentarzy publikowanych na tablicy In Colours oraz
własnych inspirujących zdjęć, związanych tematycznie z
designem i kolorystyką.
Fani aktywnie włączyli się w życie In Colours – w ciągu jednego
Efekty działań
Fani aktywnie włączyli się w życie In Colours – w ciągu jednego
miesiąca dodali ponad 100 zdjęć, a w jednym z pierwszych
miesięcy prowadzonych działań weszli z interakcję z marką
(poprzez komentarze czy „Lubię to!”) blisko 600 razy.
Efekty działań
Prowadzone w serwisie Facebook.com działania przełożyły się bezpośrednio na
liczbę odwiedzin serwisu InColours.pl – fan page marki stanowił jedną z 3 głównych
witryn odsyłających do serwisu, obok Interii i Onetu.
Przez 4 miesiące działań na fan page udało się zgromadzić ponad 4300 fanów,
którzy z chęcią angażowali się w życie marki.
W samym tylko lutym zgromadzeni na fan page fani weszli w interakcję z marką
blisko 600 razy.
Efekty działań
Dzięki odpowiednio moderowanym i targetowanym działaniom na fan page udało
się zebrać grupę docelową, na której zależało marce – aż 87% fanów to kobiety, w
ogromnej większości w wieku 20-40 lat.
Efekty działań
Dziękujemy za uwagę!Dziękujemy za uwagę!