Su cuenta de agua ha sido trasladada a Toho Water Authority Transition/CIS Complete... ·...
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www.tohowater.com Nota: Esta tercera carta fue enviada en ingles por correo. Aquí le ofrecemos la carta en español. Nombre Del Cliente Dirección Cuidad, Estado, Código Postal Fecha Notificación Importante: Su cuenta de agua ha sido trasladada a Toho Water Authority Estimado Cliente: Toho Water Authority ha completado con éxito la transición de su cuenta de servicios de agua. Al recibir su primera factura de agua de Toho Water Authority, comenzarás a utilizar las opciones de pago ofrecidos por nosotros y contactarnos para servicio al cliente. Hemos incluido con esta carta un ejemplo de una factura de agua de Toho Water Authority. También incluimos un folleto con todos los métodos de pago ofrecidos por nosotros. Por favor visite www.tohowater.com y haga clic en Toho Transition ubicada en el margen izquierdo. Esta página está dedicada a proveer información útil acerca de esta transición. Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible. Sinceramente, Toho Water Authority Formas de pago: Toho Water Authority ofrece una variedad de opciones para pagar su factura de agua. En línea (www.tohowater.com ) Por teléfono Por correo En establecimientos comerciales Tenga en cuenta: Para garantizar privacidad, seguridad y un servicio al cliente eficiente las facilidades de Toho Water Authority no están equipados para aceptar pagos. Servicios por teléfono: Todos los servicios y asistencia pueden ser fácilmente atendidos llamando nuestro centro de llamadas. Servicio al cliente Preguntas relacionada con facturas, servicios y consumo Iniciar/mover/cancelar servicios de agua Pago de facturas utilizando nuestro sistema automatizado Contáctenos: Emergencias 407-944-5000 (Oprima 1) Servicio al Cliente 407-944-5000 (Oprima 2) O envíanos un email: [email protected] Tenga en cuenta: Para crear una experiencia eficiente para sus clientes las facilidades de Toho Water Authority no están equipados con centros de servicio al cliente.
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Nota: Esta tercera carta fue enviada en ingles por correo. Aquí le ofrecemos la carta en español. Nombre Del Cliente Dirección Cuidad, Estado, Código Postal
Fecha Notificación Importante: Su cuenta de agua ha sido trasladada a Toho Water Authority
Estimado Cliente:
Toho Water Authority ha completado con éxito la transición de su cuenta de servicios de agua. Al recibir su primera factura de agua de Toho Water Authority, comenzarás a utilizar las opciones de pago ofrecidos por nosotros y contactarnos para servicio al cliente.
Hemos incluido con esta carta un ejemplo de una factura de agua de Toho Water Authority. También incluimos un folleto con todos los métodos de pago ofrecidos por nosotros. Por favor visite www.tohowater.com y haga clic en Toho Transition ubicada en el margen izquierdo. Esta página está dedicada a proveer información útil acerca de esta transición.
Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible.
Sinceramente, Toho Water Authority
Formas de pago: Toho Water Authority ofrece una variedad de opciones para pagar su factura de agua.
En línea (www.tohowater.com )
Por teléfono Por correo En establecimientos
comerciales Tenga en cuenta: Para garantizar privacidad, seguridad y un servicio al cliente eficiente las facilidades de Toho Water Authority no están equipados para aceptar pagos.
Servicios por teléfono: Todos los servicios y asistencia pueden ser fácilmente atendidos llamando nuestro centro de llamadas.
Servicio al cliente Preguntas relacionada
con facturas, servicios y consumo
Iniciar/mover/cancelar servicios de agua
Pago de facturas utilizando nuestro sistema automatizado
Contáctenos: Emergencias 407-944-5000 (Oprima 1)
Servicio al Cliente 407-944-5000 (Oprima 2)
O envíanos un email: [email protected]
Tenga en cuenta: Para crear una experiencia eficiente para sus clientes las facilidades de Toho Water Authority no están equipados con centros de servicio al cliente.
Toho Water Authority offers a variety of ways for you to pay your water bill. Inside you will find the different methods of payment available.
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Tarifas Gratis para cheque electrónico$1.50 por cada $50.00 usando débito/crédito
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Accepted Payment Methods eCheck or debit/credit card
Payment FrequencyOne-time
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YOUR ACCOUNT NUMBER
CUSTOMER’S NAMEAND
MAILING ADDRESS
YOUR ACCOUNT NUMBERCUSTOMER’S NAME
CUSTOMER’S SERVICE ADDRESS
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2.80
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Water
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Meter Number
ReadType
Previous Meter Read Current Meter Read Water UsageDate Reading Date Reading
######## WT M/D/YEAR ## M/D/YEAR ## #
Previous Balance XX.xx
Payment – Thank You -XX.xx
Balance Forward X.xx
Current Transactions:
Water Base Charge X.xx
Water Usage X.xx
Wastewater Base Charge XX.xx
Wastewater Usage X.xx
City/County/State Tax X.xx
Current Transaction Total XX.xx
Total Amount Due $XX.xx
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SAMPLE BILL
M/D M/D
18-digit number XX.xx $XX.xx $X.xx $XX.xx
18-digit number X.xx $XX.xx $XX.xx
1: ACCOUNT NUMBERUse this 18 digit number whenever you contact us about your account.
2: METER NUMBERThe unique number assigned to your water meter.
3: READ TYPEMeans whether you have a ¾” regular meter or a large low flow/high flow meter.
4: PREVIOUS METER READ AND CURRENT METER READProvides a record of your water usage since the last bill.
5: WATER USAGEThe change in water usage from the Previous Meter Read and Current Meter Read.
6: CHARTSLet’s you compare your water and irrigation usage over a period of time.
7: PREVIOUS BALANCE AND PAYMENTSThis corresponds to outstanding balances and payments made prior to current statement.
8: CURRENT TRANSACTIONS:This is your fixed usage charge per each 1,000 gallons (KGAL) of water, wastewater, irrigation and/or reclaimed water used during the present billing cycle multiplied by the corresponding consumption charge, plus a fixed monthly base charge.
9: OTHER AGENCIES’ CHARGESYour Toho Water Authority statement also contains certain fees and taxes charged by the state and local government agencies.
10: CURRENT TRANSACTION TOTALThis equals the sum of Current Transactions and Other Agencies’ Charges
11: TOTAL AMOUNT DUEThis is your monthly total payment information which is the sum of the Balance Forward and Current Transaction Total.
12: DUE DATE Payment is due on or before this date.
13: LATE CHARGEAdded fee for payments received after the Due Date.
Your new bill explainedHOW TO READ YOUR BILLYour new monthly Toho Water Authority bill offers much more than just payment information. You can track your water and irrigation usage history via charts. Customer service contact information is readily available with this new bill and along with the accepted methods of payment.
