Zrozumieć innychSTYL SPOŁECZNY

Tomasz Górecki

Analityk• Pyta i dopytuje• Wysoki poziom

szczegółowości• Szuka pewnych

rozwiązań• Nie ufa

Wódz / Driver• Forma językowa nie gra

roli• Może być arogancko• Sam podejmuje decyzje• Wydaje polecenia nie

prosi

Współpracujący / przyjaciel

• Ustąpi dla dobrych relacji

• Szuka bezpieczeństwa• Pyta

Błyskawica / Ekspresyjny• 100 pomysłów na

minutę• Szybko zmienia zdanie• „a ja o jeden więcej”

Kolory określają motywy

Większość ludzi to typ mieszany.Jednak zawsze JEDEN kolor przeważa.

Zadanie

• Test na style społeczne

Bliżej o stylu społecznym

„KOD KOLORÓW – typy osobowości zaszyfrowane w

kolorach”.

Teoria Czterech Stylów Społecznych.

Spędzamy wszyscy wiele czasu starając się zrozumieć aspekty techniczne i te związane z zadaniami danej organizacji, projektu lub pracy. Wykluczamy natomiast z naszego myślenia lub działania sam proces czy ludzi. Zdolność zrozumienia innych osób ma duże znaczenie dla każdego człowieka. Chcąc efektywnie funkcjonować w organizacji należy pamiętać, że ludzie ją tworzący nie są tacy sami. Odróżnia ich płeć, wiek, wykształcenie, zdobyte doświadczenie i szereg innych aspektów. Różnią się również pod względem zachowań. Istnieje wiele teorii opisujących zachowanie jednostki w relacji z drugą osobą. My chcielibyśmy przedstawić jedną z nich. Może być ona pomocna w zrozumieniu różnic między poszczególnymi ludźmi tworzącymi organizację.Teoria ta jest kształtowana przez następujące aspekty ludzkiej osobowości:• nastawienie na ludzi lub zadania oraz okazywanie lub nie okazywanie emocji (na wykresie oś pionowa) • nastawienie na mówienie lub słuchanie oraz na podejmowanie lub nie podejmowanie decyzji (na wykresie oś pozioma)Biorąc pod uwagę te aspekty, Teoria Czterech Stylów Społecznych wyodrębnia następujące style: • Dominujący • Ekspresywny • Współpracujący • AnalitycznyPodział ten ilustruje wykres na kolejnej stronie..Czy zastanawiali się kiedyś Państwo, dlaczego niektórzy potrzebują do podjęcia decyzji wielu informacji, i mimo że zdobyli te najważniejsze, szukają dalej? Albo, jak poradzić sobie z osobami dążącymi do wykonania zadania nie zważając na innych? Dlaczego niektórzy sporo czasu spędzają na rozmowach, bynajmniej nie na tematy zawodowe, z innymi ludźmi? I na koniec, jak poradzić sobie z osobami niespokojnymi, chaotycznymi, choć bardzo kreatywnymi? Pytania można by mnożyć.Znajomość stylu innych to tylko połowa sukcesu. Brakującym elementem jest znajomość własnego stylu. Jednoczesne zrozumienie stylu własnego i innych pozwala na wybór odpowiedniej strategii zachowania oraz komunikacji.Człowiek dysponuje wszystkimi czterema aspektami zachowań, jednak w miarę dojrzewania (mniej więcej do szesnastego - osiemnastego roku życia) wypracowuje najwygodniejsze, najbardziej naturalne dla siebie nawyki zachowań. Umożliwiają mu one oszczędzanie energii.Najchętniej, więc wykorzystujemy nawyki w sytuacjach stresowych albo wtedy, gdy reagujemy automatycznie, nie dokonując świadomego wyboru.Doświadczenie pokazuje, że to wygodne dla nas zachowanie nie zawsze musi w 100% zadziałać w odniesieniu do różnych ludzi i w różnych sytuacjach. Uczymy się dostosowywać nasze zachowanie wtedy, gdy uznamy to za konieczne. Ludzie, którym dane jest przetrwać zawsze uczą się jak się dostosować. Ci natomiast, których postawa pozostaje usztywniona i odmawiają przystosowania się lub obiektywnego uznania różnic występujących u innych, mają kłopoty.Niezrozumienie różnic występujących pomiędzy ludźmi i zakładanie, że wszyscy zachowują się i myślą tak jak my jest jedną z podstawowych przyczyn konfliktów występujących w środowisku pracy, trudności w realizacji projektów oraz niskiej efektywności zespołów pracowniczych. Najbardziej jaskrawymi przykładami antagonizmów występujących między osobami reprezentującymi poszczególne style społeczne są opinie o sobie osób znajdujących się po przeciwnych stronach środka wykresu. Chodzi o kombinacje Dominujący - Współpracujący oraz Analityczny - Ekspresyjny.• Dominujący - Współpracujący: Dominujący uznaje Współpracującego za mięczaka, osobę słabą, nieefektywną. • Współpracujący - Dominujący: Współpracujący uznaje Dominującego za bestię, potwora, osobę bez uczuć wyższych. • Analityczny - Ekspresywny: Analityczny uznaje typ Ekspresywnego za dziecinny, kłamliwy. Uważa Ekspresywnego za "Piotrusia Pana", ciągle bujającego w obłokach, podejmującego akcje bez rozważania i analizy danych. • Ekspresywny - Analityczny: Ekspresywny uznaje Analityków za osoby, które "straciły ducha", stały się nudne, są mało kreatywne, które czepiają się i szukają dziury w całym.Należy równocześnie pamiętać, że nie istnieje jeden właściwy lub niewłaściwy - dobry lub zły styl zachowań. Osobom reprezentującym poszczególne style trudno byłoby funkcjonować bez pozostałych typów. Dominujący potrzebuje Analityka, gdyż sam nie dostrzega wszystkich szczegółów. Dominujący potrzebuje Ekspresywnego ze względu na jego kreatywność. Analityczny potrzebuje Dominującego, by ten pomógł mu podjąć decyzję. Współpracujący i Ekspresywny potrzebują Analitycznego lub Dominującego, by Ci wskazali im cele. Współpracujący może nauczyć Dominującego wrażliwości w stosunku do innych ludzi. Ekspresywny jest ideałem dla Współpracującego. Łączy ich wiara w ludzi. Analityczny może nauczyć się od Ekspresywnego otwartości w stosunku do innych ludzi. I tak dalej... Przykłady można mnożyć. Pokazują one jasno, że funkcjonowanie pojedynczej jednostki bez współpracy z innymi byłoby bardzo utrudnione. Jest to jeden z powodów, dla których warto znać własny styl społeczny oraz umieć rozpoznawać style osób, z którymi się stykamy.

Twój styl społeczny