STUDIJSKI PROGRAM DIPLOMSKOG STUDIJA MARKETING · PDF filemarketing-managera potpuno...

SVEUČILIŠTE J. J. STROSSMAYERA U OSIJEKU EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU STUDIJSKI PROGRAM DIPLOMSKOG STUDIJA "MARKETING"

1. UVOD Tržišno organizirano gospodarstvo konačno nezaustavljivo postaje bitnom značajkom Republike Hrvatske, koja je kao zemlja u tranziciji odoljela izuzetno velikim ratnim i poslijeratnim iskušenjima. Marketing je, ponajprije kao poslovna koncepcija gospodarskih subjekata, neodvojiv od tržišno organiziranoga gospodarstva. Ova u cijelosti prirodna simbioza u budućnosti će donijeti još veću afirmaciju marketinga, ne samo kao poslovne funkcije već i kao osebujnog načina promišljanja života uopće. Razlozi pokretanja studija

• Unatoč svim poteškoćama u kojima se Hrvatska objektivno nalazi i koje s više ili manje uspjeha pokušava razriješiti, zasigurno se odvija kretanje prema tržišno organiziranom gospodarstvu u sklopu tzv. ekonomije prijelaznog razdoblja, koje se, ponajprije, očituje začetim procesom ekonomske tranzicije, odnosno pretvorbe društvenih poduzeća. U Republici Hrvatskoj se proces tranzicije odnosi na proces transformacije u tržišno organizirano gospodarstvo u pravom smislu te riječi. Ključnu ulogu u budućem razvoju imat će, na temelju toga, privatno vlasništvo i suvlasništvo slobodnih gospodarskih subjekata, otvoreno tržište, slobodno poduzetništvo, stabilno i uravnoteženo gospodarstvo te višestranački parlamentarni demokratski politički sustav. Ovaj proces ekonomske tranzicije neumitno se mora provesti u uvjetima cjelovito otvorenih tržišnih mogućnosti gospodarenja, jer se jedino u tim i takvim uvjetima ujedno i otvaraju realne pretpostavke cjelovitog i adekvatnog restrukturiranja cjelokupnoga gospodarstva. To implicira tržišno ponašanje u svim segmentima življenja, kako u gospodarskim, tako i u izvangospodarskim. Sa čisto ekonomskog stajališta novo društveno-ekonomsko i političko stanje do kojeg proces tranzicije treba dovesti, mora pritom predstavljati ekonomski stabilniji sustav.

• Temeljno je pitanje za zemlje tranzicije nedvojbeno razvoj. Marketing u tom pravcu može odigrati izuzetno veliku ulogu. Štoviše, on može i mora pripomoći pri restrukturiranju gospodarstva iznalaženjem marketabilnih i profitabilnih proizvodnji, koje se procesom privatizacije trebaju što brže staviti u funkciju općega gospodarskog razvoja. U tu svrhu marketing bi, osobito istraživanjem tržišta, mogao pripomoći pri ustanovljavanju potencijalno izvoznih tržišta, a dijelom i prioritetnih pravaca gospodarskog razvoja, utemeljenih, ponajprije, na konkurentnosti, čime će ujedno biti moguće i povećati ukupnu ekonomsku efikasnost i poslovnu profitabilnost. Valja pritom istaknuti kako bi se način poslovnog promišljanja, počevši od državne razine, trebao kretati iz danas prevladavajućeg trgovinsko-uvoznog, u pravcu proizvodno-izvoznog modela.

• Empirijska snimka postojeće prakse u Hrvatskoj nedvojbeno ukazuje na znakovito zaostajanje u managementu u odnosu na zemlje razvijenih tržišnih ekonomija, ali i druge europske zemlje koje se također nalaze u tranzicijskom procesu. Rezultat je to, ponajprije, netržišnosti prošlog sustava i potpunoj nedorečenosti vlasničkih odnosa koji su u njemu vladali. Strateški modeli

upravljanja gospodarstvom u takvoj situaciji su zapravo inkompatibilni dok temeljni postulat tržišnosti i konkurentnosti, koji se očituje u ekonomiji ponude, gotovo u cijelosti ne funkcionira. Sve je to rezultiralo autarkičnom i nekonzistentnom ekonomijom "kratkog daha" koja se, dinamički gledano, sastojala od slijeda manjih ili većih, u pravilu neuspješnih, stabilizacijskih zahvata u disproporcijski sve više metastazirano gospodarsko tkivo. Osim u ekonomskom, značajno se zaostajalo i tehnološkom razvoju, a gospodarstvom je preovladavala monopolno-oligopolna struktura, državno-voluntaristički usmjeravana i nadzirana, bez većih mogućnosti dokazivanja i preispitivanja kako na unutarnjem, tako i posebice na inozemnom tržištu. Istodobno, poznato je kako su ratna događanja kojima je Hrvatska četiri godine bila izložena, kao i razdoblje obnove ratom razrušenih područja, znakovito zaustavila potencijalno pozitivne procese u podizanju međunarodne konkurentnosti hrvatskih izvoznih proizvoda, barem u odnosu na korespondentne proizvode iz drugih zemalja obuhvaćenih tranzicijom.

• Samostalnost gospodarskog subjekta znači i maksimiziranje konkurencije između gospodarskih subjekata na tržištu, što u svojoj daljnjoj konzekvenci od gospodarskog subjekta zahtijeva i isključivo snošenje rizika koji se javljaju u uvjetima pune tržišne konkurencije. To ujedno podrazumijeva i punu mobilnost gospodarskih subjekata u smjeru donošenja učinkovitih odluka koje će rizik eventualnih negativnih posljedica svesti na najmanju mjeru. O kakvom je, dakle, kvalitativnom pomaku u odnosu na prijašnje stanje riječ, nije potrebno posebice raspravljati. Naravno, u tu je svrhu neophodno razviti i suvremen proces, kao i instrumentarij marketing-odlučivanja, a koji će, ovisno o svojoj učinkovitosti, imati izravne posljedice na egzistenciju i daljnji rast i razvoj gospodarskih subjekata.

• Zbog svega navedenoga potrebno je stvoriti odgovarajuće ozračje među zaposlenicima gospodarskih subjekata kako bi oni u cijelosti shvatili "pravila igre" koja vladaju unutar tržišno organiziranog gospodarstva. Međutim, ključni problem počiva u činjenici što kritična masa ljudi u našim gospodarskim subjektima ima vrlo nizak stupanj znanja potrebnih za efikasno marketinško, pa i poslovno odlučivanje. Zato, da bismo uspjeli u operativnoj implementaciji marketinga, te samim tim i efikasnijem marketing-odlučivanju u gospodarskim subjektima, moramo na ključnim mjestima, mjestima donošenja marketing-odluka, imati i ljude koji će po načelu "znam - hoću - mogu" biti u stanju u cijelosti i ostvariti ovo htijenje. Upravo je sve prethodno navedeno i razlog da se na Ekonomskom fakultetu u Osijeku predloži smjer "Marketing" na preddiplomskom i poslijediplomskom studiju, jer je uspješno djelovanje marketing-managera potpuno nezamislivo bez stvaranja visoke razine njihovih znanja u kreativnom i aplikativnom smislu.

• Gospodarski subjekti, osobito u Slavoniji i Baranji, nužno trebaju ljudske resurse iz područja obrazovane iz područja marketinga, jer je marketing preduvjet njihovog uspješnog poslovanja. Tržište rada je u tom smislu na ovom području poprilično nesaturirano i potencijal ovog tržišta rada je u dugoročnom smislu razmjerno velik.Kako bi se uspjelo u stvaranju visoke razine znanja polaznika kako preddiplomskog, tako i poslijediplomskog studija, u nastavni plan su kao obvezni, a još u većoj mjeri i kao izborni predmeti uvedeni predmeti koji su temeljeni na suvremenim znanstvenim spoznajama današnjeg marketinga, kao i na njima temeljene vještine koje suvremeni marketing-manager treba ovladati.

• Budući da je kolijevka marketinga u teorijskom i praktičnom smislu SAD, te da je marketinška znanstvena misao upravo najrazvijenija u SAD, za koncipiranje studija korišteni su programi sljedećih visokih učilišta u SAD: 1. Anderson School, UCLA University, Los Angeles, SAD. 2. Business School, University of Michigan, Ann Arbor, SAD. 3. Columbia Business School, Columbia University, New York, SAD. 4. Fuqua School of Business, Duke University, Durham, SAD. 5. School of Business and Administration, Saint Louis University, St. Louis,

SAD. 6. School of Business Administration, University of Wisconsin-Milwaukee,

Milwaukee, SAD. 7. Stanford Graduate School of Business, Stanford University, Stanford, SAD.

• Kompilacijom prethodno spomenutih programa dobivena je predložena struktura predmeta, uz napomenu da se slični programi izvode na preddiplomskim i diplomskim studijima zemalja Europske unije. Primjerice, na London Business School (Velika Britanija) i Ghent University (Nizozemska).

Dosadašnja iskustva Vrijedno je napomenuti kako je Ekonomski fakultet u Osijeku do Domovinskog rata na dodiplomskom studiju imao preko jednog desetljeća studijski sm,jer "Razmjena i tržište", a od Domovinskog rata studijski smjer "Marketing management". Jednako tako, poslijediplomski studij "Marketing" pokrenut je još davne 1973. godine, koji je također djelovao do Domovinskog rata, a inoviran je počevši od 2002. godine i do sada su upisane tri generacije polaznika. Osobito je važno da su članovi Katedre za marketing bili, a osobito su i sada cijenjeni teoretičari i praktičari i kao takvi sudjeluju u izvođenju nastave osobito poslijediplomskih studija na doslovno svim ekonomskim fakultetima Republike Hrvatske. Broj objavljenih knjiga, znanstvenih članaka u časopisima, kao i respektabilni broj referata na međunarodnim konferencijama u zemlji i na svim kontinentima rezultat je rada članova Katedre za marketing i ujedno jamstvo da će se nastava preddiplomskog i diplomskog studija na smjeru "Marketing" odvijati na visokoj znanstvenoj i stručnoj razini. Mogući partneri izvan visokoškolskog sustava S druge strane, postoji nedvojbeno zanimanje gospodarskih subjekata gravitirajućih pet slavonsko-baranjskih županija za dodatno obrazovanje zaposlenika na diplomskom studiju smjera "Marketing" što se očituje kroz do sada iskazano zanimanje za upis na trenutno postojeći poslijediplomski znanstveni studij "Marketing". Otvorenost studija prema pokretljivosti studenata Studij na smjeru "Marketing" zamišljen je kao cjelovit studij koji se sastoji od preddiplomskog i diplomskog studija budući da se na taj način postiže puna obrazovna vertikala i maksimalno mogući učinci u stjecanju cjelovitih i konkretnih znanja s područja marketinga. Na taj način bi bila osigurana i vertikalna pokretljivost studenata, a jednako tako, zahvaljujući mogućem prijenosu ECTS bodova bila bi osigurana i horizontalna pokretljivost studenata između pojedinih izvođača istovrsnih studija u Republici Hrvatskoj i zemljama Europske unije.

2. OPĆI DIO

2.1. Naziv studija: Marketing Nositelj i predlagač studija je Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku,

dok je izvođač studija Ekonomski fakultet u Osijeku. Predviđeno trajanje studija je za preddiplomski studij tri godine (šest semestara),

a za diplomski studij dvije godine (četiri semesetra), dok će doktorski studij trajati 3 godine (šest semestara).

Pravo na upis na studije ima svaka osoba koja je ispunila zakonske uvjete NN

21.7.2004, čl. 77.)i u okviru utvrđenog kapaciteta. Kriteriji na temelju kojih se odabiru kandidati jesu: vrsta završenog školovanja, uspjeh u prethodnom školovanju, uspjeh na razredbenom ispitu ili drugom ispitu, te drugi kriteriji (posebna znanja, vještine ili sposobnosti) koje utvrdi Sveučilište ili Fakultet.

Završetkom preddiplomskog studija "Marketing" studenti stječu osnovna i

ekonomska znanja i određena specijalistička teorijska i praktična znanja s područja marketinga i na taj su način osposobljeni za obavljanje složenijih marketinških poslova u subjektima gospodarskih i izvangospodarskih djelatnosti.

Završetkom diplomskog studija "Marketing" studenti stječu konkretnija, osobito

upravljačka ekonomska znanja, kao i znanja s područja managementa, te vrlo konkretizirana teorijska i praktična specijalistička znanja s područja marketinga i na taj su način osposobljeni za obavljanje najsloženijih marketinških poslova u subjektima gospodarskih i izvangospodarskih djelatnosti, a osobito onih koja se nalaze u najgornjoj razini managementa.

Akademski naziv koji se stječe završetkom preddiplomskog studija je

prvostupnikpristupnica ekonomije, dok se završetkom diplomskog studija stječe akademski naziv magistar/magistra ekonomije.

TOČKA 3.1. POPIS OBVEZNIZ I IZBORNIH PREDMETA MARKETING DIPLOMSKI STUDIJ – OBVEZNI PREDMETI SMJERA

Satnica ECTS Uvod u metodologiju znanstvenog rada 60 5 Marketing-informacijski sustav 60 5 Upravljanje marketingom 60 5 Poslovni strani jezik 45 5 Strateško upravljanje 60 5 Strategija ulaska na inozemno tržište 60 5 Vertikalni marketing 60 5 Marketing-strategije 60 5 Strategija konkurentnosti 60 5 Upravljanje kvalitetom 60 5 Integrirana marketing komunikacija 60 5 Organizacija i provedba marketinga 60 5

DIPLOMSKI STUDIJ – IZBORNI PREDMETI SMJERA

Satnica ECTS Poslovna etika 60 5 Poslovno pregovaranje 60 5 Upravljanje odnosima s potrošačima 60 5 Poduzetnički marketing 60 5 Makromarketing 60 5 Multimedijalni marketing 60 5 Ponašanje potrošača 60 5 Marketing modeli 60 5 Poslovni strani jezik 45 5 DIPLOMSKI STUDIJ – IZBORNI PREDMETI STUDIJA Student je u mogućnosti izabrati (prema programu studija) predmet/e koji se izvode u istom semestru na drugim diplomskim studijima.

Kod Naziv kolegija INTEGRIRANA MARKETING-

KOMUNIKACIJA Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Mane Medić Studijska godina 2. Semestar IV. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera

ECTS koeficijent opterećenja studenta 5 ECTS Broj sati po semestru

Predavanja 45 Seminari 15 Vježbe

Sadržaj kolegija Komunikacija kao instrument marketinga. Determinante komunikacije. Oblici komunikacije. Funkcije komunikacije. Integrirana marketing-komunikacija. Što je integrirana marketing–komunikacija? Uloga marketing-komunikacije. Marketing–komunikacijski proces. Ciljevi komunikacije. Razumijevanje prirode značenja u procesu komunikacije. Temeljni modeli procesuiranja informacija. Komunikacijski proces kao temelj ponašanja potrošaća. Spoznaja problema, traženje inforamcija, percepcija, vrednovanje informacija i stavova, utjecaja komunikacija na stavove. Odluke o kupovini. Uloga marketinške komunikacije u poslijekupovnom razdoblju. Upravljanje oglašavanjem. Proces upravljanja oglašavanjem. Utvrđivanje oglašavačkog budžeta. Utvrđivanje učinaka ulaganja u oglašavanje. Analiza masovnih medija. Pomoćna oglašavačka sredstva. Unapređenje prodaje. Odnosi s javnošću i publicitet. Osobna prodaja. Izravna marketinška komunikacija. Mjerenje učinkovitosti marketinške komunikacije. Društveni, etički i pravni aspekti u marketinškoj komunikaciji. Ciljevi kolegija Upoznavanje s koncepcijom integrirane marketinške komunikacije te stjecanje temeljnih znanja sukladno novoj paradigmi marketinga i marketinške komunikacije. Obvezna literatura

1. Kesić, T; Integrirana marketinška komunikacija, Opinio, Zagreb, 2003.

Izborna literatura 1. Belch, G. E; Advertising and Promotion – An Integrated Marketing Communication

Perspective, McGraw – Hill/Irwin, Boston, 2001. 2. Kitchen, Ph.: Marketing Communications: Priciples and Practice, Int. Thomskon Business

Press, 1998. 3. Schultz, D. E. et al: The New Marketing Paradigm: Integrated Marketing

Communications, McGraw-Hill Book Co., 1996. 4. Smith, P. R. et al : Marketing Communications – An Intergrated Approach, Kogan Page,

2004.

Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i

radionice 15 Vježbe Samostalni

zadaci

Multimedija i internet

Obrazovanje na daljinu

Konzultacije

Laboratorij Terenska nastava

Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij 1 Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Anonimnim ocjenjivanjem tijekom i na kraju izvedbe programa, analizom polučenih ocjena, atraktivnošću tema i kvalitetom pisanih radova u okviru seminara.

Kod Naziv kolegija MAKROMARKETING Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Mirna Leko-Šimić Studijska godina 2. Semestar III. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X



Sadržaj kolegija 1. Pojam makromarketinga i njegovo definiranje u sustavu znanosti. 2. Elementi makromarketinga 3. Okruženje makromarketinga 4. Vanjski makromarketing 5. Unutarnji makromarketing 6. Odnosi makro i mikromarketinga 7. Posebna područja primjene makromarketinga: privatizacija, ulazak u EU, borba protiv

društveno štetnih pojava: nezaposlenost, korupcija, kriminal, i sl. Ciljevi kolegija Izučavanje makro dimenzija marketinga: marketing u društvu, posljedice marketinga na društvo, pravni okvir koji je društvo razvilo za regulaciju marketinga. Primjena marketinga za potrebe ekonomske politike države u vanjskim i unutarnjim odnosima. Obvezna literatura 1. Meler, M.: Neprofitni marketing, Ekonomski fakultet Osijek, Osijek,2004. Izborna literatura 1. Kotler, Ph., Roberto, E.L.: Social marketing: Strategies for changing public behaviour,

The Free Press, NY, 1989. 2. Zbornik radova XVII kongresa CROMAR-a «Marketing države – marketing hrvatske

države», Pula 2001. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocijenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija MARKETING-INFORMACIJSKI SUSTAV Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Drago Ružić Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera


Predavanja

45

Seminari 15

Vježbe

Sadržaj kolegija 1. Uvod u predmet. 2. Koncepcija i komponente marketing-informacijskih sustava. Definicija informacija.

Uloga informacija u poslovnom odlučivanju. MIS–definicije. 3. Podsustavi marketing-informacijskih sustava. Interni računovodstveni podsustav.

Marketing-izvještajni podsustav. Podsustav za marketing-istraživanja. Analitički marketing podsustav.

4. Razvoj marketing-informacijskih sustava. Evolucijske razine informacijskih sustava. Transakcijski informacijski sustav. Marketing-izvještajni informacijski sustav. Sustav potpore marketing-odlučivanja. Ekspertni sustavi. MIS u okruženju Internetske tehnologije).

5. Odnos marketing-informacijskih sustava i upravljačkih razina. Prikladnost informacijskih sustava pojedinim razinama upravljanja – operativna, taktička i strateška razina upravljanja.

6. Poslovna inteligencija. Pojam poslovne inteligencije. Kakvoća podataka. Razvitak koncepta poslovne inteligencije. Ekonomski aspekti poslovne inteligencije. E–poslovna inteligencija.

7. Izvođenje znanja iz podataka. OLAP alati. Rudarenje podataka. Metoda potrošačke košarice. Memorijski temeljeno razlučivanje.

8. Perspektive poslovne inteligencije. Koncept upravljanja pomoću informacija. Korporacijski portali i poslovna inteligencija. Utjecaj tehnologije mrežne pohrane podataka za poslovnu inteligenciju.. Tehnologija web-usluga i poslovna inteligencija.

Ciljevi kolegija Upoznavanje s infrastrukturnom osnovicom suvremenog marketing-informacijskog sustava zasnovanog na digitalnoj tehnologiji, internetskom okruženju i razvijenim softverskim alatima za prikupljanje, obradu i distribuciju relevantnih podataka za marketing-odlučivanje. Obvezna literatura 1. Marušić, M., Vranešević T.: Istraživanje tržišta, Adeco, Zagreb 2001. Izborna literatura 1. Aaker, D.A., Kumar, V., Day, G. S.: Marketing Research, John Wiley & Sons, New York,

2000. 2. Churchill, G. A.: Marketing Research: Methological Foundations, 8th Ed., South-Western

College Publications, 2001. 3. Dhar, V.; Stein, R.: Seven Methods for Transforming Corporate Data into Business

Intelligence, Prentice Hall, Upper Saddle River 1997. 4. Panian, Ž.; Klepac, G.: Poslovna inteligencija, Masmedia, Zagreb 2003.



zadaci


X Obrazovanje na daljinu

Konzultacije


Mentorski rad X

Način polaganja ispita usmeni Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija MARKETING-MODELI Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. Dražen Barković Studijska godina 2. Semestar IV. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X



Sadržaj kolegija

1. Pristupna razmatranja 2. Mjesto i uloga kvantitativnih i kvalitativnih modela u marketingu. Pojam

kvantitativnih modela u marketingu. Elementi kvantitativnih modela. Osnovne primjedbe na kvantitativne modele. Teorijski problemi modela.

3. Marketing odlučivanje 4. Temeljne postavke teorije odlučivanja. Kriteriji odlučivanja. Osobitosti marketing

odlučivanja. Značajke marketinških odluka. 5. Marketing modeli vezani za elemente marketing mixa. 6. Marketing modeli vezani za proizvod. Marketing modeli vezani za cijenu. Marketing

modeli vezani za prodaju i distribuciju. Marketing modeli vezani za promociju. 7. Operacionalizacija marketing modela u praksi. 8. Poslovne igre u marketingu.

Ciljevi kolegija Kolegij omogućava studentima razumijevanje različitih metoda u rješavanju kompleksnih marketinških problema. Svaka metoda je objašnjena u kontekstu stvarnog poslovnog problema. Naglasak je na interpretaciji i primjeni rezultata. Studenti se uče vještini primjene računalnih programa. Obvezna literatura

1. Barković, D., Meler, M., Novak, B.: Odlučivanje u marketingu, Informator, Zagreb, 1986.

2. Barković, D.: Analitika novog proizvoda, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek 1998.

Izborna literatura 1. Lilien, G.L., Kotler, Ph., Moorthy,K.R.: Marketing Models, Prentice-Hall,1995. 2. Leeflang, P.S.H. et al: Builiding Models for Marketing Decisions, Springer, New York

2001. 3. Franses, P.H. et al: Econometric Models in Marketing, JAI Press, Greenwich Conn.

2001.



zadaci



Konzultacije

Laboratorij Terenska Mentorski rad

nastava Način polaganja ispita Usmeni x Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta

• Samoanalizom • Pokazateljima kvalitete • Studentsko vrednovanje nastavnika • Vrednovanje studenata • Vrednovanje nastavnih disciplina

Kod Naziv kolegija MARKETING-STRATEGIJE Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Marcel Meler Studijska godina 2. Semestar III. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera


Predavanja

45 Seminari

15 Vježbe

Sadržaj kolegija 1. Pristupna razmatranja. Pojmovi marketing-strategije i strateškog odlučivanja. 2. Evolucija marketing-strategija. Procjenjivanje intenziteta konkurentnosti. 3. Marketing-strategije. Generičke, cjenovne, diferencijacijske i segmentacijske strategije,

strategije tržišnog udjela, strategije ulaska na tržište, brzina kao strategija, ostale strategije. Benchmarking

4. Odabir između alternativnih strategija. 5. Vrednovanje strategija. Kriteriji vrednovanja. Modeli vrednovanja. 6. Provedba i kontrola marketing-strategije. Razvoj marketing-plana i postupak

određivanja marketing–strategije gospodarskog subjekta. Ciljevi kolegija Upoznavanje s teorijom marketing-strategija i razumijevanje procesa oblikovanja marketing-strategija, te stjecanje specijalističkih znanja o načinima provedbe marketing-strategija u gospodarskim subjektima. Obvezna literatura 1. Meler, M.: Marketing-strategije, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek 2006. Izborna literatura 1. Ferell, O.C. , Hartline, M.: Marketing Strategy, 3rd Ed., South-Western College Pub.,

Chula Vista 2004. 2. Renko, N., Delić, S. i Škrtić, M.: Banchmarking u strategiji marketinga, MATE; Zagreb

1999. 3. Schnaars, S.P.: Marketing Strategy – Customers & Competition, The Free Press, New

York 2000. 4. Walker, O.C. et al : Marketing Strategy: A Decision-Focused Approach, 4th Edition,

McGraw-Hill/Irwin, New York 2002. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija MULTIMEDIJALNI MARKETING Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Drago Ružić Studijska godina 2 Semestar III. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X


Predavanja

45

Seminari 15

Vježbe

Sadržaj kolegija 9. Tehnološki okviri multimedije. Fizikalna i fiziološka načela multimedije. Multimedijski

podaci i objekti, sučelja, prikaz i sažimanje audia, slike, animacije i videa. Tehnike obrade i pretraživanje medija. Strojna oprema, uređaji, razina operacijskog sustava, komunikacijski sustavi, mediji, memorija, kompresija podataka, standardi. Proizvodnja medija. Procedure i programska oprema za obradu medija. Specifičnosti tehnoloških platformi za multimediju. CD-ROM/DVD, Web, multimedijska mobilna telefonija, interaktivna televizija.

10. Modeli razvoja multimedijskih sustava. Opis faza razvoja. Upravljanje projektom. Komunikološka analiza problema. Ciljevi projekta, ciljna skupina i ograničenja. Analiza informacija i troškova. Izbor programskih alata. Alati za autorizaciju i upravljanje projektima izgradnje multimedijskih aplikacija. Analiza slučaja izgradnje multimedijskih sustava.

11. Komunikacija govorom, porukama, podacima i medijima u pokretu. Pristup Internetu. Bežična lokalna mreža (WLAN). Ad-hoc mreže. Bežični aplikacijski protokol (WAP).

12. Modeli mobilnosti i arhitekture mobilne mreže. Mobilnost terminala, osoba i usluga. Tri generacije mobilnih komunikacija i najvažnija rješenja. Opći sustav mobilnih komunikacija (GSM). Opće paketske radijske usluge (GPRS). Opći mobilni telekomunikacijski sustav (UMTS).

13. Napredna primjena multimedije. Razvoj i istraživanje: multimedija u sustavima za potporu odlučivanju, za učenje, inteligentni multimedijski sustavi, interaktivna televizija, videokonferencije, prividna stvarnost, multimedijska mobilna telefonija. Primjena multimedijskih sustava u menadžmentu - multimedija kao izvor upravljanja, komunikacija poslovnih informacija, multimedija u marketingu i telemarketingu.

Ciljevi kolegija Upoznavanje s infrastrukturnom osnovicom suvremenih multimedijalnih sustava zasnovanih na digitalnoj tehnologiji, internetskom okruženju i razvijenim softverskim alatima za upravljanje i poslovno komuniciranje. Obvezna literatura 1. Ružić, D.: E-Marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2006.Ružić, D.: Marketinške

mogućnosti Interneta, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek 1999. Izborna literatura 1. Ellsworth, J. H. - Ellsworth, M. V.: Marketing on the Internet: Multimedia Strategies

for the World Wide Web, >From Book News, Inc., 1995. 2. Fuhrt, B. (Ed.): “Handbook of Internet and Multimedia”, Systems and Applications. CRC

http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/index=books&field-author=Jill%20H.%20Ellsworth/102-2454448-9374554

http://www.amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/index=books&field-author=Matthew%20V.%20Ellsworth/102-2454448-9374554

Press, Boca Raton, 1999. 3. Fuhrt, B. (Ed.): “Handbook of Multimedia Computing”, CRC Press, Boca Raton, 1999. 4. Hoogeveen, M. J.: Multimedia Marketing Systems, Assign Inc., 1994. 5. Lindstrom, R. L.: “The Business Week Guide to Multimedia Presentations”, Osborne

McGraw-Hill, Berkeley, 1994. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci


X Obrazovanje na daljinu

Konzultacije


Mentorski rad X


Kod Naziv kolegija ORGANIZACIJA I PROVEDBA MARKETINGA Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Željko Turkalj Studijska godina 2. Semestar IV. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija 1. Pristupna razmatranja. Temelji organizacijskih znanosti. Činitelji oblikovanja

organizacije. Organizacijska struktura. Elementi organizacijske strukture. Organizacijska dinamika. Organizacija i raščlanjivanje funkcija.

2. Organizacija marketinga. Predmarketinško stanje. Marketinški orijentirana organizacija. Modaliteti organizacije marketinga. Kriterij organizacije marketinga. Centralizirani i decentralizirani organizacijski oblici. Funkcionalni i divizionalni organizacijski oblici. Vanjska i unutarnja organizacija marketinga. Organizacija pojedinih marketing-djelatnosti.

3. provedba organizacija marketinga. Istraživanje i oblikovanje organizacije marketinga. Rješavanje organizacijskih problema marketinga. Postupak u rješavanju organizacijskih problema marketinga. Primjeri iz prakse.

Ciljevi kolegija Stjecanje kompentencija u prepoznavanju i oblikovanju temeljnih organizacijskih spoznaja na organizaciju i provedbu marketinga. Obvezna literatura

1. Kotler, Ph.: Upravljanje marketingom, MATE, Zagreb, 2001. Izborna literatura

1. Failla, D.: How to Build a Large Succesful Multi-Level-Marketing Organization, Multi-Level Marketing International Inc., 1998.Gorchels, L.: The Product Manager's Handbook, Ntc Business Books, 1995.

2. Morris, D.J.: Marketing as a Means to Achieve Organizational Ends, University of New Haven Press, 1994.

3. Stanco, J.P.: Utilizing the Strategic Marketing Organization: The Modernization of the Marketing Mindset, Harworth Press, 1995.

4. Wilson, V.: Organizational Marketing, Thomson Business Press, 1999. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije DA


Mentorski rad DA

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Regulirano internim aktima Fakulteta te anketiranje studenata

Course code

Course title Marketing for Entrepreneurs

Study programme MARKETING Programme level Undergraduate Graduate x Name of lecturer Prof.dr.sc. Mane Medić Year of study 1 Semester 2 Course status Core -

(study program)

Core (course of study)

Elective (study program)

x Elective (course of study)

ECTS coefficient of student load (Number of credits)

5

No. of contact hours per semester

Lectures 30 Seminars 15 Exercises 15

Course contents Marketing vs. entrepreneurial marketing. How to succeed with entrepreneurial marketing. Formation of a creative marketing program. How to minimize the marketing expenses. How to get to consumers needs for free– research the market. Entrepreneurial advertising. Mini-media marketing. Direct marketing. Non-media marketing. Telemarketing. Course aims (general and specific competencies, knowledge and skills acquired by students during the course) Familiarization with the business concept of entrepreneurial marketing, and how to confront the fundamental marketing principles with the demands of nonconventional – low budget marketing. Obligatory literature 1. Levinson, L. C. Marketing gerila, Edo d.o.o., Samobor, 2002 2. Meler, M; Marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 1999 Recommended literature 1. Kotler, P. Upravljanje marketingom, Mate, Zegreb, 2001 2. Skupina autora (redakcija Previšić, J i Bratko, S.) Marketing, Sinergija, Zagreb, 2001 Structure of contact hours: Lectures 31 Seminars

and workshops

Exercises Homework 10

Multimedia and the Internet

Distance learning

Tutorial 10

Laboratory Field work Mentorship 10 Examination Oral Written and oral Preliminary exam Class attendance x Individual tasks x Test

Work on cases x Team project(s) x Assessment of course contents and execution Student questionnaire Percentage of passing grades

Kod Naziv kolegija PODUZETNIČKI MARKETING Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Mane Medić Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X



Sadržaj kolegija 1. Marketing vs. poduzetnički marketing. 2. Kako uspjeti uz poduzetnički marketing? 3. Stvaranje kreativnog programa marketinga. 4. Kako minimalizirati troškove marketinga? 5. Kako besplatno doći do potreba potrošača – istražiti tržište? 6. Poduzetničko oglašavanje. 7. Minimedia marketing. 8. Izravni marketing. 9. Izvanmedijski marketing. 10. Telemarketing. Ciljevi kolegija Upoznavanje s poslovnom koncepcijom poduzetničkog marketinga, te kako temeljne marketinška načela suprotstaviti zahtjevima nekonvencionalnog – niskobudžetnog marketinga. Obvezna literatura 1. Levinson, L. C. Marketing gerila, Edo d.o.o., Samobor 2002. Izborna literatura 1. Bjerke, B. – Hultman, C.: Entrepreneurial Marketing: The Growth of Small Firms in the

New Economic Era, Edward Elgar Publications, 2002. 2. Buskirk, B. – Lavik, M.: Entrepreneurial Marketing: Real Stories and Survival Strategies,

South_Westren College, Publications, 2003. 3. Kotler, P. Upravljanje marketingom, Mate, Zagreb 2001. 4. Meler, M; Marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek 1999. 5. Skupina autora (redakcija Previšić, J i Bratko, S.) Marketing, Sinergija, Zagreb 2001. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij 1 Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Anonimnim ocjenjivanjem tijekom i na kraju izvedbe programa, analizom polučenih ocjena, atraktivnošću tema i kvalitetom pisanih radova u okviru seminara.

Kod Naziv kolegija PONAŠANJE POTROŠAČA Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Drago Ružić Studijska godina 2. Semestar IV. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X


Predavanja

45

Seminari 15

Vježbe

Sadržaj kolegija 1. Uvod u ponašanje potrošača. 2. Društveni čimbenici. Kultura. Socijalizacija. Društvo i društveni staleži. Društvene

grupe. Obitelj. Situacijski čimbenici. 3. Osobni čimbenici. Motivi i motivacija. Percepcija. Stavovi. Obilježja ličnosti, vrijednosti

i stil života. Znanje. 4. Psihološki procesi. Proces prerade informacija. Proces učenja. Proces promjene stavova i

ponašanja. Komunikacija u grupi i osobni utjecaji. 5. Proces donošenja odluke o kupnji. Spoznaja problema. Traženje informacija.

Vrednovanje informacija. Kupnja. Poslijekupovno pomašanja. Modeli ponašanja potrošača.

6. Okviri ponašanja organizacijskog kupca. Ponašanje organizacijskog kupca. 7. Ostala područja ponašanja potrošača. Marketing-komunikacija. Širenje inovacija.

Konzumerizam. Ciljevi kolegija Upoznavanje s teorijama i empirijskim modelima ponašanja potrošača, te marketinškim aspektima i aktivnostima utemeljenim na spoznajama o ponašanjima potrošača. Obvezna literatura 1. Kesić, T., Ponašanje potrošača, ADECO, Zagreb, 1999. Izborna literatura 1. Engel, J. F.et al.: Consumer Behavior, The Dryden Press, 2000. 2. Hawkins, I. D. et al.: Consumer Behavior- Implications for Marketing Strategy, Irwin,

Chicago, 2000. 3. Schiffman, L. – Kanuk, L. L.: Consumer Behavior, 8th Ed., Prentice-Hall, 2003. Solomon, M. R.: Consumer Behavior, 6th Ed., Prentice-Hall, 2003. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad X


Kod Naziv kolegija POSLOVNA ETIKA Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski DA Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Antun Šundalić Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija - Obvezni

smjera - Izborni

studija - Izborni

smjera X


Predavanja 30 Seminari 30 Vježbe -

Sadržaj kolegija

Društvo i kultura kao socijalizacijski okvir moralnog djelovanja. Od etike (antropocentrizam) k bioetici (ekocentrizam): održivi razvoj kao nova koncepcija gospodarenja. Etika i moral u funkciji regulacije odnosa u društvu. Društvene institucije i etičke norme, zakoni i pravo kao institucionalno nametnute obveze u etici poslovnog ponašanja. Ljudska prava – samoodređenje, sloboda, vlasništvo, život. Povjerenje i nepovjerenje – kao temelj socijalnog kapitala, kao tipovi odnosa u poduzeću. Etika povjerenja. Odgovornost kao motivirajući činitelj. Etička dimenzija odgovornosti u odnosu poslodavac – posloprimac. Poslovna etika – pojam i određenje.Vrline i načela u poslovnoj etici. Poduzetnička etika – prema gospodarskom poretku, prema duhovno ideologijskom temelju, prema političkom poretku. Etička strana uspješnosti poduzeća: utilitarna, moralna i načela pravednosti. Menedžerska etika i poslovna politika. Etika u marketingu i društvena odgovornost. Ciljevi kolegija Cilj je predmeta u obrazovanju studenata na pitanjima etike i morala, te njihove aplikacije u svijet poslovnih odnosa. Bitno je naglašavanje važnosti etike kako u povijesnom razvoju kapitalizma, tako i u suvremenom globalnom kapitalizmu kojemu je jedno od važnih uporišta u jačanju socijalnog kapitala, kako u nacionalnim tako i u globalnom gospodarstvu. Obvezna literatura 1. Bebek, B. – Kolumbić, A. (2000.) Poslovna etika, Zagreb, Sinergija. 2. Maclagan, Patrick (1998.) Management and Morality, London, SAGE Publications. Izborna literatura 1. Klose, Alfred (1996.) Poduzetnička etika, Zagreb, Školska knjiga. 2. Meler, Marcel (2005.) Etika u marketingu i društvena odgovornost, u knjizi M. Meler: Osnove marketinga, Osijek, Ekonomski fakultet Sveučilišta J.J. Strossmayer. 3. Weber, Max (1968.) Protestantska etika i duh kapitalizma, Sarajevo, Logos. 4. Fukuyama, Francis (2000.) Povjerenje, Zagreb, Izvori. 5. Šundalić, Antun (2004.) Vrijednost socijalnog kapitala, poglavlje u knjizi A. Šundalić: Hrvatsko društvo i integracijski procesi, Osijek, Matica hrvatska, str. 63-103.


radionice 30 Vježbe - Samostalni

zadaci -


- Obrazovanje na daljinu

- Konzultacije -

Laboratorij - Terenska nastava

- Mentorski rad -

Način polaganja ispita Usmeni - Pismeni i usmeni X Kolokvij - Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontrola uspješnosti seminarskih radova, pohađanja predavanja te postotka položenih ispita u predviđenom roku.

Kod Naziv kolegija Poslovni strani jezik I (engleski /njemački) Studijski program Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Ljerka Radoš, Ljerka Sedlan-König, Mirna Hocenski-

Dreiseidl Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni smjera

Izborni studija Izborni

smjera


Predavanja 15 Seminari Vježbe 30

Sadržaj kolegija Sadržaj kolegija je usklađen sa sadržajima stručnih kolegija na diplomskom studiju, a osobito prati tekuća zbivanja i trendove u svjetskom gospodarstvu na području trgovine, marketinga, ekonomske politike, bakarstva, investicija itd. Pri odabiru tema vodi se računa i o interesu i željama studenata, a materijal se pronalazi u aktualnim tiskovinama, knjigama, te na internetu. Neke se teme podudaraju s temama na preddiplomskom studiju, no one se obrađuju na višem stupnju lingvističkog znanja i analitičke sposobnosti. U prvom semestru diplomskoga studija naglasak je na daljnjem razvoju stručnog vokabulara, te usvajanju izraza, fraza, idioma i kolokacija koji omogućuju jasno, tečno i prirodno izražavanje na stranom jeziku. Nastavlja se rad na prikladnom izražavanju različitih jezičnih funkcija (izražavanje stavova, slaganje/neslaganje, argumentiranje, diplomatski rječnik itd). Ciljevi kolegija

− ponuditi studentima alate za učinkovito i samouvjereno snalaženje u raznim poslovnim situacijama;

− proširiti i nadograditi njihovu jezičnu kompetenciju i komunikativne sposobnosti, kao i sposobnost kritičkog mišljenja i iznošenja vlastitih stavova na stranom jeziku;

− osposobiti studente za ekstenzivno čitanje s ciljem pretraživanja literature potrebne za pisanje završnog (magistarskog rada).

Obvezna literatura Engleski jezik:

1. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 2. Jednojezični i dvojezični rječnici kao na preddiplomskom studiju

Njemački jezik: 1. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 2. Dreyer, H.-Schmitt, R.(1999): Lehr- und Übungsbuch der deutschen Grammatik,

Verlag für Deutsch, Ismaning. Izborna literatura Engleski jezik:

1. Corbett, Jim (1999): English for International Banking and Finance, Cambridge: CUP.

2. Robins, Sue (2004): Collins Cobuild Business Vocabulary in Practice, Glasgow: Harper Collins Publishers.

3. Wallace, M.J. (1998): Study Skills in English, Cambridge: CUP.

4. Hollet, V. (2000): Business Opportunities, Oxford: OUP. Njemački jezik:

1. Langenscheidts Grosßwörterbuch – Deutsch als Fremdsprache (1993), Langenscheidt, Berlin und München.

2. Rodek, S.- Kosanović, J.(2004):Wirtschaftswörterbuch Deutsch-Kroatisch/Njemačko –hrvatski poslovni rječnik, Masmedia, Zagreb.

3. Hrvatsko-njemački poslovni rječnik po izboru 4. Riegler-Poyet, M.-Boelcke, J. – Straub, B. – Thiele, P. (2000): Das Testbuch Wirtschaftsdeutsch, Langenscheidt, Berlin, München, Wien, Zürich, New York 5. Šamšalović, V(1995): Njemačko hrvatski rječnik, Colorprint, Zagreb. 6. Jakić, B.- Hurm, A.(1991): Hrvatsko-njemački rječnik, Školska knjiga, Zagreb.


radionice Vježbe 30 Samostalni

zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni Pismeni i usmeni X Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta

Regulirano općim aktima Fakulteta.

Kod Naziv kolegija Poslovni strani jezik II (engleski /njemački) Studijski program Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Ljerka Radoš, Ljerka Sedlan-König, Mirna Hocenski-

Dreiseidl Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni


X Izborni studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija Sadržaj kolegija uključuje sve aspekte pisanja na stranom jeziku u poslovnom i akademskom okruženju: izbor odgovarajućeg jezičnog registra (formalno izražavanje), struktura rečenica, pravila oblikovanja i uređivanja teksta, interpunkcija, organizacija teksta, razvijanje i obrazlaganje ideja, povezivanje ideja, rečenica i odlomaka u smislenu, koherentnu cjelinu. Pisani radovi se temelje na pročitanom materijalu na stranom jeziku, te studenti ujedno razvijaju sposobnost čitanja i razumijevanja stručnih tekstova. S jezične strane, pažnja je usmjerena na uobičajene greške koje čine govornici hrvatskog jezika pri pisanju na stranom jeziku. Studenti se uče koristiti rječnike, priručnike i računalne alate kako bi sami mogli korigirati svoje pismene radove. Ciljevi kolegija

− upoznati studente s konvencijama pisanog izražavanja u poslovnom okruženju te ih osposobiti za pisanje sažetaka, izvještaja i drugih dokumenata na stranom jeziku;

− unaprijediti sposobnost samostalne, stručne prezentacije ekonomskih činjenica i njihove međusobne povezanosti na stranom jeziku;

− razviti sposobnost samostalnog učenja. Obvezna literatura Engleski jezik:

1. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 2. Comfort, J., R. Revell, C. Stott (1998): Business Reports in English, Cambridge:CUP.

Njemački jezik: 3. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 4. Kruse, Otto (1997): Keine Angst vor dem leeren Blatt: Ohne Schreibblockaden durchs

Studium. 5. Aufl. Frankfurt am Mein, New York: Campus.

Izborna literatura Engleski jezik:

1. MacKenzie, Ian: Financial English, Hove: LTP, 1998. 2. Mascull, Bill: Business Vocabulary in Use Advanced, Cambridge: CUP, 2004. 3. Oshima, A., A. Hogue (2004): Introduction to Academic Writing, Essex: Longman. 4. Jednojezični i dvojezični rječnici po izboru.

Njemački jezik:

1. Langenscheidts Grosßwörterbuch – Deutsch als Fremdsprache, Langenscheidt, Berlin und München, 1993.


3. Hrvatsko-njemački poslovni rječnik po izboru 4. Riegler-Poyet, M.-Boelcke, J. – Straub, B. – Thiele, P. (2000): Das Testbuch

Wirtschaftsdeutsch, Langenscheidt, Berlin, München, Wien, Zürich, New York. Struktura nastave: Predavanja 15 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad



Kod Naziv kolegija Poslovni strani jezik III (engleski /njemački) Studijski program Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Ljerka Radoš, Ljerka Sedlan-König, Mirna Hocenski-

Dreiseidl Studijska godina 2. Semestar III. Status kolegija Obvezni


X Izborni studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija Kolegij usavršava i proširuje znanja i vještine iz prethodnih semestara, a sadržajno se povezuje s ostalim predmetima studija. Teme biraju sami studenti, a kolegij uključuje veći opseg samostalnog rada, npr. proučavanje i prikaz određene teme koristeći više izvora, detaljna obrada terminologije određenog područja i slično. Ovo vodi pisanju stručnih i znanstvenih članaka na stranom jeziku. Studenti čitaju i interpretiraju specijalističke tekstove na stranom jeziku, te ciljano proširuju odgovarajući stručni vokabular. Razgovarajući o odabranim temama, studenti unapređuju sposobnost prikladnog i gramatički točnog izražavanja različitih jezičnih funkcija i snalaženja u raznovrsnim poslovnim situacijama. Ciljevi kolegija

- osposobiti studente za potpuno razumijevanje i interpretaciju najsloženijih specijalističkih tekstova na stranom jeziku koji potječu iz raznovrsnih izvora;

- uvesti studente u pripremanje stručnih i znanstvenih članaka i izlaganja na međunarodnim skupovima;

- proširiti i nadograditi njihovu jezičnu kompetenciju i komunikativne sposobnosti, kao i sposobnost kritičkog mišljenja i iznošenja vlastitih stavova na stranom jeziku.


1. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 2. Oshima, A., A. Hogue (2004): Writing Academic English, Essex: Longman.


Verlag für Deutsch, Ismaning.


1. Mascull, Bill (2004): Business Vocabulary in Use Advanced, Cambridge: CUP. 2. Leki, I. (1999): Academic Writing, Cambridge: CUP. 3. Wallace, M.J. (1998): Study Skills in English, Cambridge: CUP. 4. Jednojezični i dvojezični rječnici po izboru.

Njemački jezik:






zadaci



Konzultacije


Mentorski rad



Kod Naziv kolegija Poslovni strani jezik IV (engleski /njemački) Studijski program Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Ljerka Radoš, Ljerka Sedlan-König, Mirna Hocenski-

Dreiseidl Studijska godina 2. Semestar IV. Status kolegija Obvezni


Izborni studija Izborni

smjera X



Sadržaj kolegija Kolegij će se osobito baviti jezikom propisa i ugovora koji zahtijeva veliku preciznost i potpuno razumijevanje. Ostale teme će se obrađivati prema interesima i odabiru samih studenata, prateći sadržaje drugih predmeta na pojedinom smjeru. I dalje se inzistira na samostalnom radu (čitanje, pisanje, priprema izlaganja). Sadržaji koji su bili zastupljeni i u ranijim semestrima obrađuju se na višem stupnju lingvističkog znanja i sposobnosti, a uključuju: Osobno predstavljanje, poslovno okruženje, poslovnu korespondenciju, pisanje životopisa, poslovna putovanja i konferencije, opis procesa poslovanja, prezentacija proizvoda, itd. Ciljevi kolegija

- nastaviti razvijati sposobnost potpunog razumijevanja i interpretacije najsloženijih specijalističkih tekstova na stranom jeziku koji potječu iz raznovrsnih izvora;

- razviti sposobnost samostalnog učenja; - osposobiti studente za pisanje stručnih i znanstvenih članaka i izlaganja na

međunarodnim skupovima; - razviti vještine izlaganja na međunarodnim skupovima.


1. Izbor aktualnih autentičnih tekstova 2. Jednojezični i dvojezični rječnici po izboru


Verlag für Deutsch, Ismaning.


1. Goddard, Ch. (1995): Business Idioms International, Hemel Hempstead: Phoenix ELT.

2. Wallace, M.J. (1998): Study Skills in English, Cambridge: CUP. 3. Radoš, Lj. (2004): "Kako uspješno izlagati na znanstvenim skupovima - iz perspektive

prevoditelja", Ekonomski vjesnik br.1 i 2 (16), 143-150, Osijek. 4. Wallwork, A. (2002): Business Options, Oxford: OUP.

Njemački jezik:






zadaci



Konzultacije


Mentorski rad



Kod Naziv kolegija POSLOVNO PREGOVARANJE Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Zdenko Segetlija Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X



Sadržaj kolegija 1. Priroda pregovaranja. 2. Pregovaračke filozofije 3. Pripreme za pregovore i proces pregovaranja. Tehnike pregovaranja. 4. Pregovaračke strategije i taktike. Aktivno slušanje. Upravljanje pregovorima putem postavljanja pitanja. 5. Pravila davanja i primanja ustupaka 6. Zaključivanje pregovora 7. Etička dimenzija pregovora i kroskulturni aspekti 8. Verbalna i neverbalna komunikacija 9. Žene kao pregovarači 10. Poslovni protokol Ciljevi kolegija Upoznavanje studenata s prirodom i tehnologijom poslovnog pregovaranja u obavljanju kupoprodajnih poslova i u ostalim poslovnim područjima. Obvezna literatura 1. Vukmir, B.: Strategija i taktika pregovaranja, RRIF Plus, Zagreb 2001. Izborna literatura

1. Lewicky, R. J.; Saunders, D. M.: Essencials of Negotation, 3. izdanje, McGraw-Hill/Irwin, 2003.

2. Morreale, S. P.; Spitzberg, B. H.; Barge, J. K.: Human communication: Motivation, Knowledge & Skills, Wadworth, Belmont, CA, USA, 2001. 3. Osredečki, E.: Poslovno komuniciranje & poslovni bonton, Naklada Edo, Zagreb,

2000. 4. Roach Gaut, D.; Perrigo, E. M.: Business and Professional Communication for the 21st Century, Alyn & Bacon, Needham Heights, MA, USA, 1998. 5. Reardon, K.K.: Interpersonalna komunikacija, Alineja, Zagreb, 1998.



zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij X Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija STRATEGIJA KONKURENTNOSTI Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Đula Borozan Studijska godina 2. Semestar III. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija • Konkurentnost: određenje, čimbenici, mjerenje • Logika strateške analize • Oblikovanje strategije: strategija i konkurentska prednost • Implementacija i održanje strategije konkurentnosti • Otpori promjenama • Povjerenje i konkurentska prednost • Konkurentnost poduzeća vs. konkurentnost zemlje • Transformacija znanja u inteligenciju • Konkurentnost regija i zemalja: usporedba, pozicioniranje Hrvatske

Ciljevi kolegija Temeljna je svrha predmeta razviti znanja i analitičke vještine nužne za razumijevanje konkurentnosti i strateškog pozicioniranja. Naglasak je na preispitivanju čimbenika koji određuju konkurentnost poduzeća i djelatnosti unutar kojih ona posluju, te izgradnju i očuvanje strategije konkurentnosti. U sklopu premeta istražuje se također konkurentska pozicija Hrvatske te mogućnosti njezinog poboljšanja. Obvezna literatura

1. Tipurić, D. (ur.): Konkurentnska sposobnost poduzeća, Sinergija, Zagreb, 1999. 2. Pearce, J.A. i R.B. Robinson: Formulation, Implementation, and Control of

Competitive Strategy, Mcgraw-Hill College, 2004.

Izborna literatura 1. Barney, J.B.: Gaining and Sustaining Competitive Advantage, Prentice Hall, 2001. 2. Ciancutti A. i T.L. Steding: Built on Trust: Gaining Competitive Advantage in Any

Organization, McGraw-Hill Trade, 2000. 3. Rothberg, H.N. i G.S. Erickson: From Knowledge to Intelligence: Creating

Competitive Advantage in the Next Economy, Butterworth-Heinemann, 2004. 4. Walker, G. i G. Walker: Modern Competitive Strategy, McGraw-Hill/Irwin, 2003. 5. Porter, M.E.: Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance,

Free Press, 1998.



zadaci Da


Da Obrazovanje na daljinu

Konzultacije Da

Laboratorij Terenska Mentorski rad Da

nastava Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Regulirano internim aktima Fakulteta.

Kod Naziv kolegija STRATEGIJE IZLASKA NA STRANA TRŽIŠTAStudijski program Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija MIRNA LEKO-ŠIMIĆ Studijska godina II Semestar I Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera

ECTS koeficijent opterećenja studenta 7 ECTS BODOVA Broj sati po semestru


Sadržaj kolegija 1. Uvod 2. Evaluacija i izbor stranog tržišta 3. Izbor vremena ulaska na strano tržište: rani vs. kasni ulazak 4. Generičke strategije ulaska na strano tržište: multilokalna, međunarodna, transnacionalna i globalna 5. Načini ulaska na strana tržišta: izvoz, strateška suradnja i savezi, strana ulaganja 6. Determiniranje optimalnih strategija Ciljevi kolegija Upoznavanje s teorijoama internacionalizacije poslovanja poduzeća, različitim modalitetima ulaska gospodarskih subjekata na strana tržišta, čimbenicima izbora optimalnog načina i evaluaciji uspješnosti izabranih načina ulaska na strana tržišta. Obvezna literatura 1. Previšić, J., Ozretić Došen, Đ.: Međunarodni marketing, Masmedija, Zagreb, 2000. 2. Johansson, J.K.: Global Marketing: Foreign Entry, Local Marketing & Global Management,Irwin McGrow Hill, 200o. Izborna literatura 1. Hill, C.W.L.: Global Business, Postscript 2003, McGrow Hill, 2003. 2. Jeannet, J.P., Hennessey, H.D.: Global Marketing Strategies, Houghton Mifflin Co., Boston, MASS.,1992. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni Pismeni i usmeni x Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocijenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija STRATEGIJE ULASKA NA INOZEMNO

TRŽIŠTE Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Mirna Leko-Šimić Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija 1. Uvod 2. Evaluacija i izbor stranog tržišta 3. Izbor vremena ulaska na strano tržište: rani vs. kasni ulazak 4. Generičke strategije ulaska na strano tržište: multilokalna, međunarodna,

transnacionalna i globalna 5. Načini ulaska na strana tržišta: izvoz, strateška suradnja i savezi, strana ulaganja 6. Determiniranje optimalnih strategija Ciljevi kolegija Upoznavanje s teorijoama internacionalizacije poslovanja poduzeća, različitim modalitetima ulaska gospodarskih subjekata na strana tržišta, čimbenicima izbora optimalnog načina i evaluaciji uspješnosti izabranih načina ulaska na strana tržišta Obvezna literatura 1. Previšić, J., Ozretić Došen, Đ.: Međunarodni marketing, Masmedija, Zagreb, 2000. Izborna literatura 1. Hill, C.W.L.: Global Business, Postscript 2003, McGrow Hill, 2003. 2. Jeannet, J.P., Hennessey, H.D.: Global Marketing Strategies, Houghton Mifflin Co.,

Boston, MASS.,1992. 3. Johansson, J.K.: Global Marketing: Foreign Entry, Local Marketing & Global

Management,Irwin McGrow Hill, 200o. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad


Kod Naziv kolegija Strateško upravljanje Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Slavica Singer Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera


Predavanja 30 Seminari 20 Vježbe 10

Sadržaj kolegija Kolegij je fokusiran na aktivnosti potrebne za ostvarivanje vizije i ciljeva. Strateške aktivnosti rezultat su strateške svjesnosti i strateške analize promjena, prilika, opasnosti, izazova i iznenađenja koji nastaju u poslovnom sistemu i/ili njegovoj okolini. Studenti svoje učenje temelje na vlastitom iskustvu, odnosno iskustvu poslovnih ljudi koji kao gosti – predavači sudjeluju u izvođenju kolegija, koje povezuju/uspoređuju s konceptualnim okvirima i modelima strateškog upravljanja, te kroz individualne i timske projekte rješavaju konkretne strateške probleme i time povećavaju vlastito iskustvo. Ključne teme:

Kapacitet strateškog upravljanja poslovnog sistema (proces strateškog upravljanja, vizija i ciljevi, društvena odgovornost i poslovna etika, organizacijska kultura i vrijednosti, mjerenje uspješnosti)

Analiza okoline (situacijska analiza, strateško pozicioniranje, predviđanje promjena u okolini, scenario analiza)

Dinamika konkurentnosti (analiza industrije, konkurentske strategije, konkurentska prednost)

Strateški resursi (strateška arhitektura: kompetentni ljudi, poslovne mreže; organizacijski lanac vrijednosti)

Kreiranje strategije (planiranje, strateško liderstvo) Strateške alternative i izbor strategije Primjena strategije (organizacijska struktura, strateški resursi, rizik i krizni

management, upravljanje strateškom promjenom)

Ciljevi kolegija Studenti će razumjeti temeljne strateške koncepte i biti osposobljeni za primjenu strateške analize okoline i resursa. Kroz izradu individualnih i timskih projekata studenti će biti u mogućnosti provjeriti osposobljenost za primjenu strateške analize na konkretnim strateškim problemima iz prakse. Obvezna literatura 1. Thompson, John L., Frank Martin: Strategic Management: Awareness, Analysis and Change, 5th ed., Int. Thomson Business Press, Learning, (April) 2005 2. Hitt, Michael A., R. Duane Ireland, Robert E. Hoskisson: Strategic Management: Competitiveness and Globalization – Concepts, 6th ed., South-Western College Publishing, 2004 Izborna literatura 1. izabrani tekstovi iz časopisa Harvard Business Review i Strategic Management 2. Collins, Jim: Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...and Others Don't, HarperBusiness, 2001


radionice 10 Vježbe 5 Samostalni

zadaci



5 Konzultacije


5 Mentorski rad 5

Način polaganja ispita Usmeni Pismeni i usmeni Kolokvij Prisustvo na nastavi X Individualizirani

zadaci X Test X

Rad na slučajevima X Timski projekt(i) X Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Anketa studenata Prolaznost Kod Naziv kolegija UPRAVLJANJE KVALITETOM Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Mane Medić Studijska godina 2. Semestar III. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija Značaj kvalitete u suvremenim uvijetima poslovanja. Definiranje kvalitete. Razvoj sustava upravljanja kvalitetom. Upravljanje totalnom kvalitetom (TQM). Kvaliteta kao strateški cilj i činitelj konkurentnosti. Ekonomija kvalitete. Sustavi upravljanja kvalitetom. Standardna opertativna procedura (SOP), upravljanje kvalitetom u virtualnoj ekonomiji, ISO standardi, European Quality. Troškovi kvalitete. Politika kvalitete. Spirala kvalitete. PDCA ciklus. Metode i tehnike upravljanja kvalitetom; Modeli; Deming-ov, Juranov-ov, Crosby-ov. Kontrola kvalitete. Marketing kvalitete.Ciljevi kolegija Upoznavanje s poslovnom koncepcijom kvalitete te ovladati znanjima kako upravljati poduzećem pomoću upravljanja kvalitetom. Obvezna literatura 1. Skoko, H. Upravljanje kvalitetom, Sinergija, Zagreb, 2000.g. Izborna literatura 1. Vranešević, T; Upravljanje zadovoljstvom klijenata, Golden marketing, Zagreb, 2000.g. 2. Oakland, J.S; Statistical process control, Butterworth – Heinemann, Oxford, 1996.g.

3. Oakland, J.S; Total quality mamagement, Butterworth – Heinemann, Oxford, 1995.g. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni Pismeni i usmeni X Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Anonimnim ocjenjivanjem tijekom i na kraju izvedbe programa, analizom polučenih ocjena, atraktivnošću tema i kvalitetom pisanih radova u okviru seminara.

Kod Naziv kolegija UPRAVLJANJE MARKETINGOM Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Marcel Meler Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera


Predavanja

45 Seminari

15 Vježbe

Sadržaj kolegija 1. Pristupna razmatranja. Uvodno o marketingu. Teorije marketinga. Upravljanje

marketingom. 2. Organizacija procesa marketing-planiranja. Strategijsko i marketing-planiranje

Marketing-istraživanje i marketing-informacijski sustav. 3. Analiza tržišnih mogućnosti. Marketing-okruženje. Tržišta potrošača

Tržišta gospodarskih subjekata 4. Selekcioniranje ciljnih tržišta. Mjerenje i predviđanje potražnje

Tržišna segmentacija, fokusiranje i pozicioniranje 5. Razvijanje marketing-mixa. Upravljanje proizvodom. Upravljanje cijenama.

Upravljanje prodajnom i distribucijom. Upravljanje promocijom. 6. Upravljanje marketing-naporima. Razvijanje konkurentskih marketing-strategija Provedba, organizacija i kontrola marketing-programa 7. Područna primjena marketinga. Agroindustrijski marketing. Marketing u trgovini.

Marketing u turizmu. Marketing usluga. Industrijski marketing. Marketing u ostalim gospodarskim djelatnostima. Globalni marketing. Neprofitni marketing.

Ciljevi kolegija Upoznavanje s teorijom marketinga i razumijevanje procesa upravljanja marketingom, te stjecanje specijalističkih znanja o načinima provedbe upravljanja marketingom u pojedinim gospodarskim djelatnostima. Obvezna literatura 1. Meler, M.: Upravljanje marketingom, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek 2005. Izborna literatura 1. Kotler, P.: Upravljanje marketingom – Analiza, planiranje, primjena i kontrola, MATE,

Zagreb, 2001. 2. Mullins et al.: Marketing Management: A Strategic Decision-Making Approach,

McGraw-Hill/Irwin, New York 2004. 3. Peter, P. et al : Marketing Management: Knowledge and Skills, McGraw-Hill/Irwin, New

York 2003. 4. Winer, R. S.: Marketing Management, second edition, Prentice-Hall Inc., Eglewood

Cliffs, NJ. 2003. Struktura nastave: Predavanja 45 Seminari i


zadaci



Konzultacije

Laboratorij Terenska Mentorski rad

nastava Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata.

Kod Naziv kolegija UPRAVLJANJE ODNOSIMA S

POTROŠAČIMA Studijski program MARKETING Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Doc. dr. sc. Branimir Dukić Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera Izborni

studija Izborni

smjera X


Predavanja 30 Seminari 15 Vježbe 15

Sadržaj kolegija Marketing pristup problemu. Odlučivanje u razvijenim tržišnim uvjetima. Održiva konkurentska prednost. Informacijska superiornost kao čimbenik poslovnog uspjeha. Definiranje vrijednosti isporučenih kupcu. Uvjeti provedbe tržišnih transakcija. Razmjenski procesi. Razine odnosa s potrošačima. Razvijanje odnosa s potrošačima. Transakcijski marketing. Novi koncepti usmjereni potrošaču. Masovna prilagodba potrošaču. Marketing dodane vrijednosti. Relationship marketing. Kolaborativni marketing. "Jedan-na-jedan" marketing. Novi potrošački marketing. Načela upravljanja odnosa s potrošačima (CRM). Ciljevi CRM-a. Životni ciklus odnosa s potrošačima. Očekivana vremenska vrijednost potrošača. Skupine strateški vrijednih potrošača. Vjernost potrošača. Analiza vrijednosti potrošača. Potrošačka inteligencija. Cross-selling, re-selling i upselling. Temeljne aktivnosti CRM-a. Provedba upravljanja odnosima s potrošačima. Razvojni put CRM-a. Suvremena tehnološka rješenja na raspolaganju CRM-u. CRM kao strategija back-office-a. Automatizacija CRM-a. CRM sustav kao informacijski sustav. Strategije planiranja i uvođenja CRM-a. Struktura CRM-a. Identifikacija potrošača. Diferencijacija usluga. Interakcija s potrošačima. Prilagodba proizvoda, usluga i komunikacije. Upravljanje kvalitetom podataka o potrošačima. Tehnološka rješenja u funkciji upravljanja odnosima s potrošačima. Sustavi za planiranje resursa poduzeća. Poslovna inteligencija. Call i Contact centri u funkciji CRM-a, Automatizacija prodaje, eCRM i mCRM. Personalizacija podataka. Definiranje informacijskih zahtjeva. CRM programska rješenja. Podatkovno modeliranje u funkciji CRM-a. Transakcijske baze podataka. Skladištenje podataka. OLAP. Analitički CRM. Rudarenje podataka. Analiza opravdanosti provođenja CRM-a. Razvojne mogućnosti CRM-a utemeljene na digitalnoj tehnologiji. Ciljevi kolegija Upoznavanje s upravljanjem odnosima s potrošačima i razumijevanje njegovog cjelokupnog procesa, te stjecanje temeljnih znanja koja osiguravaju njegovu aplikaciju. Osim teorijskih znanja naglasak je na ovladavanju načelnom logikom i vještinama potrebnim za praktičnu upotrebu takvih programskih rješenja. Obvezna literatura 1. Dukić, B. i Meler, M. i : Upravljanje odnosima s potrošačima (CRM), Ekonomski fakultet

u Osijeku, Osijek 2006.

Izborna literatura 1. Anderson, K - Kerr, C.: Customer Relationship Management, McGraw-Hill Companies

Int., 2002. 2. Brink, A., Berndt, A.: Customer Relationship Management & Customer Service, Juta and

Co Ltd., Lansdowne 2004. 3. Dyché, J.: The CRM Handbook – A Business Guide to Consumer Relationship

Managamnet, Addison-WesleyInt. 2002. 4. Vranešević, T.: Upravljanje zadovoljstvom klijenata, Golden marketing, Zagreb 2000. Struktura nastave: Predavanja 30 Seminari i

radionice 15 Vježbe 15 Samostalni

zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij X Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata. Kod Naziv kolegija UVOD U METODOLOGIJU ZNANSTVENOG

RADA Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski DA Ime nositelja kolegija Prof. dr. sc. Antun Šundalić Studijska godina 1. Semestar I. Status kolegija Obvezni

studija - Obvezni

smjera X Izborni

studija - Izborni

smjera -


Predavanja 30 Seminari 30 Vježbe -

Sadržaj kolegija Znanost i društvo. Teorijski i empirijski znanstveni pristup istraživanju i razumijevanju društvenih procesa, struktura i odnosa. Znanost – klasifikacija znanosti i znanstvenih istraživanja. Metodologija znanstvenog istraživanja. Komponente znanstvenog istraživanja. Faze znanstvenog istraživanja. Provođenje istraživanja. Kvantitativni i kvalitativni pristup interpretaciji rezultata znanstvenog istraživanja. Znanstvene metode: induktivna i deduktivna metoda, analiza i sinteza, generalizacija i specijalizacija, konkretizacija i apstrakcija. Metode ispitivanja: intervju, anketa, testiranje, skaliranje. Komparativna metoda. Statistička metoda – uzorak. Ostale metode. Klasifikacija znanstvenih i stručnih radova. Dispozicija rada – elementi. Rukopis, dijelovi rukopisa, objavljivanje. Informacija u funkciji znanstvenog istraživanja. Izvori informacija. Informacijski servisi i

baze podataka. Knjižnice. Autorsko pravo i autorsko djelo. Intelektualno vlasništvo. Ciljevi kolegija Pružiti studentima osnovna znanja o metodologiji znanstvenih istraživanja društva, o metodama i tehnikama te njihovoj primjeni u istraživanju određenih pojava i problema. Osposobiti studente za kvantitativnu i kvalitativnu interpretaciju rezultata znanstvenih istraživanja. Obvezna literatura 1. Baban, Lj., Ivić, K., Jelinić, S., Maronić, M., Šundalić, A. (2000.) Primjena metodologije stručnog i znanstvenog istraživanja, Osijek, Ekonomski fakultet Sveučilišta J.J. Strossmayera. 2. Zelenika, R. (1998.) Metodologija i tehnologija izrade znanstvenog i stručnog djela, Rijeka, Ekonomski fakultet. Izborna literatura 1. Brayman, A. (2001.) Social Research Method, Oxford, Oxford University Press. 2. Kuhn, T. S. (2002.) Struktura znanstvenih revolucija, Zagreb, Naklada Jesenski i Turk. 3. Supek, R. (1981.) Ispitivanje javnog mnijenja, Zagreb, Sveučilišna naklada liber. 4. Vujević, M. (1986.) Uvođenje u znanstveni rad, Zagreb, Informator. 5. Žugaj, M. (1997.) Metodologija znanstvenoistraživačkog rada, Varaždin, Fakultet organizacije i informatike. Struktura nastave: Predavanja 30 Seminari i

radionice 30 Vježbe - Samostalni

zadaci -


- Obrazovanje na daljinu

- Konzultacije -

Laboratorij - Terenska nastava

- Mentorski rad -

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij - Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontrola uspješnosti seminarskih radova, pohađanja predavanja te postotka položenih ispita u predviđenom roku.

Kod Naziv kolegija VERTIKALNI MARKETING Studijski program Marketing Razina programa Preddiplomski Diplomski X Ime nositelja kolegija Prof.dr.sc. Zdenko Segetlija Studijska godina 1. Semestar II. Status kolegija Obvezni

studija Obvezni

smjera X Izborni

studija Izborni

smjera



Sadržaj kolegija 1. Sustavi marketing – kanala. Pojam kanala distribucije i marketing – kanala. Funkcije

i sudionici marketing – kanala.Okružje marketing – kanala. Konflikti, snaga i proces komunikacije u marketing – kanalima.

2. Razvijanje marketing - kanala. Alternative marketing – kanala. Strategija u marketing – kanalima. Oblikovanje marketing – kanala i sustavi vertikalnoga marketinga i partnerstva. Selekcija sudionika u kanalu. Ciljna tržišta. Strategije oblikovanja kanala.

3. Upravljanje marketing – kanalom i kooperacijom. Tržišna orijentacija. Motiviranje sudionika. Vrednovanje dostignuća sudionika u kanalu.

4. Povijesni razvoj vertikalnih marketing sustava. Razvoj vertikalnih marketinških sustava u procesima koncentracije. Vertikalni partnerski marketing. Uvjeti internacionalizacije i globalizacije poslovanja i novi oblici kooperacije između proizvodnje i trgovine.

5. Izravna prodaja i vertikalni marketing u sklopu e – businessa za proizvode i usluge.

6. Međunarodni vrijednosni lanci.

Ciljevi kolegija Upoznavanje s koncepcijama poslovne suradnje u marketinškim kanalima, a osobito između gospodarskih subjekata proizvodnje i gospodarskih subjekata trgovine kao i stjecanje temeljnih znanja o mogućnostima i potrebama poslovne suradnje između gospodarskih subjekata iz područja proizvodnje i gospodarskih subjekata iz područja trgovine. Obvezna literatura

1. Segetlija, Z.; Lamza – Maronić, Maja: Distribucijski sustav trgovinskog poduzeća, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2000.

Izborna literatura

1. Gupta, S. L. Sales and Distribution Management, Exel Books, 2002. 2. Irrgang, W.: Vertikales Marketing im Wandel, Wahlen, 1999. 3. Otzen – Wehmeyer, E.: Internationales vertikales Marketing, Deutscher

Universitätsverlag, 1996. 4. Pepels, W.: Einführung in das Distributionsmanagement, Oldenbourg, 2001. 5. Schögel, M.; Birkhofer, B.; Tomczak, T.: E – Commerce im

Distributionsmanagement. Status Quo und Entwicklungstendenzen, Verlag TEXIS, 2000.



zadaci



Konzultacije


Mentorski rad

Način polaganja ispita Usmeni X Pismeni i usmeni Kolokvij X Praćenje kvalitete i uspješnosti izvedbe predmeta Kontinuiranim ocjenjivanjem od strane studenata.

STUDIJSKI PROGRAM DIPLOMSKOG STUDIJA MARKETING · PDF filemarketing-managera potpuno...

Documents

Transcript of STUDIJSKI PROGRAM DIPLOMSKOG STUDIJA MARKETING · PDF filemarketing-managera potpuno...