Strategic management ver03

مديريت و برنامه ريزي استراتژيك

هيلالرضا سيف :تهيه و ارائه

ثروت و خوشبختي يك ملت را چه چيزي بوجود مي آورد؟

1389تابستان Strategic Management Ver03 2

ثروت و قدرت يك ملت

BB

CCAAبهره وري؟

سرمايه گذاري؟

تكنولوژي؟


خوشبختيخوشبختيو قدرتو قدرت

EE

CC

DD

AAبهره وري؟ تكنولوژي؟

درآمد سرانه؟ ساعت كار در يك روز؟

:مدير شركت بين المللي 900از Bainنتيجه نظر سنجي مؤسسه

ابزار مديريتي، 60از ميان مديريت استراتژيك.اثربخش ترين آنها شناخته شده است

:براي داشتن موفقيت بلند مدت

سازمانها بايد

مقصدي كه به روشني بيان شده �باشد،باشد،

جهت گيري، و�

ايده اي از منابع موردنياز�

1389تابستان.داشته باشند 7Strategic Management Ver03

:راهكار

مديريت استراتژيك

:اين است كهاين مهم نيازمند

: مديران درك كاملي از

طبيعت استراتژي، �

استفاده از فرآيندهاي مديريت استراتژيك، و � استفاده از فرآيندهاي مديريت استراتژيك، و �

تهيه برنامه هاي استراتژيك �

بطور داشته و تشخيص دهند كه استراتژي مداوم توسعه يافته و خود را با شرايط درحال

.تغيير تطبيق مي دهد

1389تابستان 9Strategic Management Ver03

:هدف و منظور

انطباق سازمان با محيط به بهترين وضع و .شكل ممكن

استراتژي وقتي تعريف مي شود كه سازمان مي خواهد به مقصود رسيده و به ماموريتش

. دست يابد


:استراتژي

چهارچوبي براي هدايت انتخابها با در نظر گرفتن .طبيعت و جهت سازمان را به دست مي دهد

انتخابهاي سازمان مربوطند به

محصوالت و خدمات � محصوالت و خدمات �

بازارها �

توانائيهاي كليدي �

رشد �

برگشت سرمايه و �

1389تابستانتخصيص منابع � 11Strategic Management Ver03

استراتژي تعريف مي كند كه يك سازمان در .آينده مي خواهد چه چيزي باشد

پاسخ به چهار سؤال اساسيپاسخ به چهار سؤال اساسي

چگونه استراتژي

كجا رقابت خواهيم كرد؟

چه ارزشي بوجودخواهيم آورد؟

چگونه استراتژي ما مي تواند با موفقيت به كار

گرفته شود؟

چگونه مي توانيم برتر 1389تابستانباشيم؟ 13Strategic Management Ver03

استراتژی ها پايه ای برای مديريت استراتژيک و فرموله کردن برنامه های

.استراتژيک می باشند

مديريت چيست؟

مديريت چيست؟

سازماندهيرهبريهدايت

برنامه ريزي

هدايت

اقدام

كنترل


اجراتعيين اهداف ، رويكرد ها و اقدامات

سازماتدهي�تعيين منابع مورد نياز�

را يت كنونيموققرار يابيمورد ارز

ديده

(برنامه) (اجرا)

استاندارد

يساز

ياقدامات اصالح

شرفت را يزان پيمقرار يمورد بررس

ديده

(CHECK)

(ACT)

PDCA چرخه دمينگ


وظائف مديريت

:منابع:منابع

افراد•

مالي•

اوليه مواد•

:عملكرد

دستيابي•ه اهدافب

محصوالت•

خدمات•

برنامه ريزيانتخاب اهداف و روشهاي

دستيابي به آنها

كنترل سازماندهي


آوري فن•

اطالعات•

خدمات•

كارآئي•

اثربخشي•

سازماندهيتعيين مسئوليتها براي انجام

هر كار

رهبرياستفاده از نفوذ براي انگيزش

كاركنان

كنترل پايش فعاليتها و انجام

اصالحات

CEO

قائم مقام

اجرائي

مدير شركت يا گروه

مسئول واحد تجاري

مسئول دپارتمان

مدير عموميمدير اجرائي

مديران ارشد

مديران مياني


مسئول دپارتمان

مدير خط توليد يا

خدمات

مدير خدمات اطالعاتي

سرپرست واحد

R&DR&DR&DR&Dسرپرست توليد، فروش، ، حسابداري، MISMISMISMISسرپرست پرسنل

كاركنان غير مديريتي

شغلهاي صف شغلهاي ستاد

مديران خط مقدم

مقايسه درصد وقت مديران براي هر وظيفه

30

40

50

60

ارشدمديران


0

10

20

ريزیبرنامه سازماندھی ھدايتورھبری کنترل

ميانیمديران

اولخطمديران

:برنامه ريزی صرف زمان برای

برنامه ريزی مشخصه زندگی ھر روز است، چه در خانه و يا کسب و کار

:برنامه ريزی صرف زمان برای

در نظر گرفتن احتما�تی که ممکن است به عنوان نتيجه کاری که می کنيد پيش بيايد،

درک پيش آمدھائی که رخ می دھد، و.انجام اقداماتی که با آنھا روبرو يا فرصتھا را بھينه کند


انواع برنامه ريزی

بلند مدت


كوتاه مدت

نچه که بايد باشدٓا

مدير

ارشد

در يک سازمان: افق ديد

مديران

سرپرستان

کارکنان

افق ديد

بلندمدت

در يک سازمان:


:مديريت استراتژيك

مديريتفرآيند فرموله كردن استراتژيها و . براي رسيدن به آن استسازمان


:مديريت استراتژيك

سازمانها و مديراني بطور استراتژيك فكر و اقدام ميكنند به جلو نگاه مي كنند و جهتي

را كه در ميان مدت و بلند مدت مي خواهند را كه در ميان مدت و بلند مدت مي خواهند

. بروند را تعريف مي كنند


استراتژي در قالب ماموريت سازمان شكل .مي گيرد


strategyسازمان بدون

��THE STRATEGIC MANAGEMENT PROCESSTHE STRATEGIC MANAGEMENT PROCESS



vision

visionسازمان با و mission

��STRATEGIC MANAGEMENTSTRATEGIC MANAGEMENT

mission

.در يك راستا قرار گرفته اند missionو visionها به دليل وجود عملكرد



vision

strategyسازمان داراي

��STRATEGIC MANAGEMENTSTRATEGIC MANAGEMENT

mission

priority

plan

Objectives


:ماموريت

ماموريت و چشم انداز سازمان ميبايست .تعريف شود

اندازچشم � اندازچشم �

استراتژي �

تاكتيكها�

)طرح(برنامه عملياتي �1389تابستان 30Strategic Management Ver03

چشم انداز، استراتژيها و برنامه ها

چشم انداز• •سال+ 10–20 سال+ 10–20

استراتژي• •سال 3- 5 سال 3- 5


استراتژي• •سال 3- 5 سال 3- 5

برنامه ها• •سال 1 سال 1

چشم اندازچشم انداز

استراتژياستراتژي

چشم انداز، استراتژيھا و برنامه ھا

استراتژياستراتژي

برنامه هاي واحدهاي پشتيبانيبرنامه هاي واحدهاي پشتيباني

ITITبازاريابي، منابع انساني، بازاريابي، منابع انساني،

برنامه هاي قسمتهابرنامه هاي قسمتها

Strategic Management Ver03

تمادااق

1389تابستان 32

مسير حركت

اهداف

برنامه ها

ماموريت سازمانماموريت سازمان

چشم انداز

استراتژي


بيانيه

ماموريت

برنامه هاي / اهداف

استراتژيكسازمان به عنوان (مديريت ارشد

)يك كل

برنامه هاي تاكتيكي/ اهداف

رجيپيام خا

پيام داخلي


برنامه هاي تاكتيكي/ اهداف

)واحدهاي اصلي، وظائف(مديريت مياني

برنامه هاي عملياتي/اهداف

)دپارتمانها، افراد(مديريت پائين

سازمان را بشناسيم

چشم انداز

هدفهاي خرداهداف ساالنه

هدفهاي بلند مدت

ماموريت

(value)ارزش


ماموريت

Mission

TargetsObjectives

Goals

Vision (policy)سياست

مديريت استراتژيك با مفاهيم و نتيجه سر و كار . دارد

:مديريت استراتژيک

مديريت همراه با بينش است که با خلق و تبيين ايده

ينده به کجا خواهد رفت ٓها برای اينکه سازمان در ا

.مفهوم پيدا می کند .مفهوم پيدا می کند

اما بايد کاربردی بوده و بگويد چطور به اهداف می

. رسد1389تابستان 37Strategic Management Ver03

:مديريت استراتژيک

ن مشارکت ٓپرسپکـتيوی خلق می کند که افراد می توانند در ا

ن شکل بگيردٓ .کنند و تصميمات و اقداماتشان از ا

تمرکز روی شناسائی ماموريت و اهداف سازمان است، اما تمرکز روی شناسائی ماموريت و اهداف سازمان است، اما توجه همچنين روی منابع مورد نياز برای کسب موفقيت نيز

.می باشد

هميشه بايد به خاطر داشت که استراتژی برای خلق ارزش به 1389تابستان. کار می رود 38Strategic Management Ver03

بررسي فرآيند تدوين استراتژي

ماموريتچرا وجود داريم

ارزشهاي كليديبه چه چيز اعتقاد داريم

چشم اندازمي خواهيم چه باشيم

استراتژينقشه بازي ما

كارتهاي امتيازي متوازنپياده سازي و تمركز


برآمدهاي استراتژيك

)تاكتيكها(برنامه هاي استراتژيك

چه كاري الزم است انجام دهيم

پياده سازي و تمركز

اهداف فرديالزم است چه كاري انجام دهم

سهامداران راضي مشتريان خشنود فرآيندهاي مؤثر نيروي كار آماده و با انگيزه

فرآيند برنامه ريزي استراتژيك

:ارزيابي فعلي

ماموريت•

پياده سازي استراتژي :با تغيير در

فرهنگ/رهبري•ساختار•منابع انساني•

: تعريف جديد

ماموريت•

فرموله كردن

استراتژي

بررسي محيط خارجي

شناسائي فاكتورهاي

:استراتژيك

فرصتها•

تهديدها•


:ارزيابي فعلي

ماموريت•اهداف•استرانژيها •

منابع انساني•سيستمهاي اطالعات و •

كنترل

: تعريف جديد

ماموريت•

اهداف•

استراتژي

شركت•

كسب و كار•

وظيفه اي•

شناسائي فاكتورهاي :استراتژيك

نقاط قوت•نقاط ضعف•

بررسي محيط داخلي

فرآيند مديريت استراتژيك


:تدوين استراتژي

وری اط�عات مشارکت دهيد ٓ .کليه اعضای گروه را در جمع ا

.افراد را به بررسی واقعيت ها تشويق کنيد

برای مرحله برنامه ريزی زمان زيادی را اختصاص دهيد تا مجبور به .عجله کاری نشويد

ماده شنيدن صحبت های گروه ٓدر کليه مراحل تدوين استراتژی، ا

. باشيد1389تابستان 43Strategic Management Ver03

:تجزيه و تحليل موقعيت خود

.از اين طِريق می توان نتايج مطلوب کسب کرد

خود در مورد اط�عات هميشه از طريق تحقيقات و مطالعات گسترده .ايده های تازه و روند تحو=ت بازار را به روز نگه داريد .ايده های تازه و روند تحو=ت بازار را به روز نگه داريد

)شناخت مشتريان.(به خود از نقطه نظر مشتريان نگاه کنيد

. تجزيه و تحليل وضعيت رقبا


: SWOTتجزيه و تحليل

Strengthنقاط قوت

Opportunitiesفرصتھا Threatsتھديدھا

Strengthنقاط قوت

Weaknessنقاط ضعف

SO ST

WO WT


:برنامه ريزي استراتژي

تعيين هدف �

مشخص کردن مزيتهای رقابتی �

تعيين حوزه فعاليت �

انتخاب زمينه های مورد تاکيد �

ورد بودجه �ٓبرا


استراتژيانتخاب

� INPUT STAGE

IFE MATRIX ماتريس ارزيابي عوامل داخلي

Internal Factor Evaluation Matrix

EFE MATRIX ماتريس ارزيابي عوامل خارجي

External Factor Evaluation Matrix

CPM MATRIX بررسي رقابت ماتريس

Competitve Profile Matrix



� MATCHING STAGE

TOWS MATRIX تهديدات فرصت ها نقاط ضعف و نقاط قوت ماتريس

Treats-Oppertunities-Weakness-Strengths Matrix

SPACE MATRIX و اقدام استراتژيك موقعيت ماتريس ارزيابي

Strtegic Position and Action Evaluation MatrixStrtegic Position and Action Evaluation Matrix

BCG MATRIX گروه مشاوران بستن ماتريس

Boston consulting Group Matrix

IE MATRIX خارجي و داخلي ماتريس

Internal-External Matrix

GS MATRIX استراتژي اصلي ماتريس

Grand Strategy Matrix1389تابستان 48Strategic Management Ver03


� DECISION STAGE

QSPM MATRIX كمي استراتژيك ماتريس برنامه ريزي

Quantitative Strategic Planning Matrix


:اجراي استراتژي

اولويت بندی تغييرات �

برنامه ريزی تغيير �

ارزيابی خطرات �

بازنگری اهداف عملياتی �

ايجاد انگيزه در افراد �

نظارت بر عملکرد�

تشکيل جلسات بازنگری �

انعطاف پذيری �1389تابستان 50Strategic Management Ver03

مدل برنامه ريزي ژاپني

� Hoshin = a course, a policy, a plan, an aim an aim

� Kanri = administration, management, control, charge of, care for


آنچه بايد باشد

ھدف گزاری

برنامه ريزی

ارزيابی و اقدام

رسيدن به چشم اندازرسيدن به چشم انداز


..تنها آغازي بود براي يك راهتنها آغازي بود براي يك راهدوره دوره اين اين

..شما متشكرمشما متشكرم سبزسبزاز توجه از توجه

Strategic management ver03

Documents

Transcript of Strategic management ver03