Strategi Pemasaran Dan Perencanaan

7/30/2019 Strategi Pemasaran Dan Perencanaan

1/8

STRATEGI PEMASARAN

DAN PERENCANAAN

Strategi pemasaran didefinisikan sebagai :

Analisis, strategi pengembangan, dan pelaksanaan kegiatan dalam pemilihan strategi

pasar sasaran produk pada tiap unit bisnis, penetapan tujuan pemasaran, dan

pengembangan, pelaksanaan, serta pengelolaan strategi program pemasaran,

penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar

sasaran.

Fokus pemasaran strategis adalah kinerja keuangan yang berbeda dengan focustradisional terhadap peningkatan penjualan. Strategi pemasaran membangun

keunggulan bersaing dengan mengkombinasikan strategi untuk mempengaruhi

konsumen dan bisnis, untuk menjadi suatu kumpulan kegiatan berfokus pada pasar

yang terpadu.

Perbedaan orientasi antara organisasi dan konsumennya, anggota saluran

distribusi, dan persaingan, menjadi inti proses strategi perencanaan bisnis. Pemasaran

strategis memberikan pengetahuan tentang pemantauan keadaan lingkungan,

pengambilan keputusan kelompok konsumen yang akan dilayani, penentuan spesifikasiproduk, dan memilih pesaing yang akan direbut posisinya.

Strategi integrasi multifungsional yang berhasil sangat diperlukan untuk

memberikan kepuasan yang maksimal kepada konsumen. Preferensi konsumen

terhadap atribut produk harus ditransformasikan dalam rancangan dan pemakaian

produk. Agar berhasil dalam mencapai produk dan pelayanan yang sukses, diperlukan

cara untuk menentukan mutu produk dan pelayanan yang sesuai dengan kepuasan

konsumen.

Pemasaran strategis menghubungkan organisasi dengan lingkungan dan

memandang pemasaran sebagai tanggung jawab seluruh organisasi, bukan hanya

sebagai fungsi yang terspesialisasi. Proses analisis, perencanaan, implementasi dan

manajemen yang akan kita telusuri seperti berikut ini:

Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Rina Astini SE. MMPEMASARAN STRATEGIS


2/8

Menganalisis Pasar, Segmentasi PasarMenganalisis PesaingSistem Informasi Pemasaran & Riset

Mendesain organisasi yang efektif Strategi penetapan pasar Mengimplementasi strategi pemasaran dan penentuan posisidan pengendalian yang terpilih Strategi pemasaran untuk

situasiPerencanaan produk baru

Strategi Portfolio ProdukStrategi Penetapan HargaStrategi Promosi

Peraga 4 -1 Proses Pemasaran Strategis

Analisis Situasi Pasar

Merupakan langkah pertama dalam merancang strategi baru atau mengkaji strategi

yang sudah ada. Analisis situasi ini dilakukan setelah strategi diimplikasikan untuk

menentukan perubahan strategi yang diperlukan. Penilaian situasi biasanya meliputi

pendefinisian dan penganalisisan pasar, segmentasi pasar, dan analisis pesaing.

Definisi dan Analisis Pasar

Pasar hendaknya ditentukan(didefinisikan) sehingga konsumen dan pesaing

dapat dianalisis secara tepat. Syarat adanya pasar, adalah harus terdapat orang-

orang dengan kebutuhan dan keinginan tertentu dan ada satu atau lebih produk



Implementasi & pengelolaanstrategi pemasaran

Mendesain StrategiPemasaran



3/8

yang dapat memuaskan kebutuhan ini. Selain itu, para pembeli juga mau dan

mampu membeli produk yang memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.

Menganalisis pasar-produk dan meramalkan perkembangan produk di

masa mendatang, sangat penting bagi perencanaan bisnis dan pemasaran.

Pengambilan keputusan untuk memasuki pasar produk, cara melayani pasar-

produk yang sudah ada, dan waktu untuk memasuki pasar yang tidak menarik,

penting artinya dalam pemilihan pemasaran strategis. Penganalisisan pasar-

produk meliputi kegiatan-kegiatan sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi pasar-produk baru yang memberikan peluang bagi

perusahaan

2. Mengevaluasi pasar-produk yang sudah ada sebagai pedoman strategi

3. Mengamati lingkungan dan meramalkan kecenderungan perubahan pasar-

produk.

Segmentasi Pasar

Analisis segmentasi memperhatikan sifat dasar dan keberadaan kebutuhan dan

keinginan pembeli yang bervariasi di pasar. Analisis ini memberikan peluang

bagi organisasi untuk memadukan kemampuan bisnis dengan permintaan dari

satu atau lebih kelompok konsumen secara selektif. Tujuan segmentasi ini

adalah untuk menemukan perbedaan kebutuhan dan keinginan serta

mengidentifikasikan segmen yang diminati. Tiap segmen terdiri atas pembeli

dengan kebutuhan dan keinginan yang hampir sama terhadap kategori produk

tertentu. Subgrup mencerminkan ciri manusia yang beraneka ragam, alas an

mereka membeli atau menggunakan produk tertentu, dan preferensi mereka

terhadap merek produk tertentu. Demikian juga, segmentasi pasar-produk

industrial terbentuk menurut jenis industri, penggunaan produk, frekuensi

pembelian produk, dan berbagai faktor lain.

Analisis Persaingan

Pengevaluasian strategi, kekuatan, kelemahan, dan rencana para pesaing juga

merupakan aspek kunci analisis situasi. Evaluasi ini penting untuk identifikasi

pesaing yang sudah ada dan yang potensial. Analisis pesaing meliputi

pendefinisian arena persaingan, penganalisisan grup strategis, penggambaran



4/8

dan pengevaluasian tiap pesaing utama. Analisis tersebut harus menunjukkan

kekuatan dan kelemahan pesaing.

Sistem Informasi dan Riset Pemasaran

Sistem informasi manajemen yang efektif memberikan keunggulan bersaing

yang penting untuk mengingatkan perusahaan terhadap segala jenis masalah

dan peluang. Kemajuan pesat teknologi informasi memperlancar desain

organisasional dan mempersingkat rentang waktu antara keputusan dan

hasilnya.

a. Strategi Informasi dan Pemasaran

Persyaratan proses informasi perusahaan diperbanyak sesuai dengan

kedinamisan dan perubahan yang terdapat dalam pasar bersaing.

Lingkungan yang selalu bergolak memerlukan strategi yang fleksibel dan

dapat beradaptasi. Informasi yang relevan dan tepat waktu meningkatkan

analisis strategis dan pengambilan keputusan. Sistem informasi yang baik

dapat mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan konsumen dan efektivitas

organisasional, serta hubungan operasional diantara organisasi independent

dan bekerja sama.

b. Teknologi informasi

Teknologi perangkat keras dan lunak yang tersedia memberikan suatu

proses informasi, analisis, dan kemampuan berkomunikasi. Teknologi

informasi memberikan keseimbangan biaya dan keuntungan ekonomi dalam

rangka peningkatan kemampuan organisasi pemrosesan informasi.

Desain Strategi Pemasaran

Meliputi analisis penentuan sasaran pasar dan posisi di pasar, pilihan strategi

pemasaran, dan pengembangan serta penentuan posisi produk baru di pasar.

Strategi Penetapan Pasar dan Penentuan Posisi

Penetapan Pasar Sasaran artinya memilih konsumen (atau organisasi)

yang akan dilayani manajemen dalam pasar produk. Jika kebutuhan dan

keinginan pembeli bervariasi, pasar sasaran biasanya terdiri atas satu atau lebih



5/8

segmen pasar-produk. Strategi penetapan sasaran dipengaruhi oleh

kematangan pasar, keanekaragaman kebutuhan dan preferensi pembeli, ukuran

perusahaan disbanding pesaingnya, sumber daya dan prioritas perusahaan,

serta besarnya pasar yang diperlukan untuk mencapai keadaan keuangan yang

menguntungkan.

Strategi Penentuan Posisi dalam program pemasaran merupakan hasil

kombinasi antara strategi produk, saluran distribusii, harga, dan promosi yang

digunakan oleh perusahaan untuk menentukan posisinya terhadap pesaing

utama dalam usaha memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar sasaran. Strategi

ini disebut bauran pemasaran (marketing mix) atau program pemasaran

(marketing program). Contoh : Perusahaan Toyota Motor Lexus 400, yang

diperkenalkan pada tahun 1989, ditempatkan sebagai mobil mewah gaya Eropa

dengan kinerja tinggi dan jaminan kualitas pabrik Jepang. Lexus diperkenalkan

dengan harga layak dan alternative yang cukup baik terhadap Mercedes Benz

dan BMW yang berharga antara US$15.000 dan US$30.000 lebih tinggi dari

Lexus. Kunci keunggulan bersaing Toyota adalah nilai kemewahan dengan

harga bersaing. Pada saat Lexus diperkenalkan, para pesaing Eropa sedang

mengalami penurunan penjualan, karena harga mobil yang tinggi. Akhirnya,

Lexus menjadi merek baru yang sukses.

Langkah pertama dalam pengembangan strategi penentuan posisi adalah

memutuskan apa yang hendak dicapai dari setiap pasar sasaran. Tujuanpemasaran dikembangkan pada setiap tingkat organisasi. Tujuan korporasi,

termasuk fungsi pemasaran, menunjukkan semua sasaran kinerja (seperti,

pertumbuhan, profit, kepuasan konsumen, pengembangan karyawan, dan tujuan

lainnya). Tujuan yang lebih spesifik dibuat untuk setiap pasar sasaran. Tujuan

membentuk suatu hirarki dari tujuan korporasi yang luas hingga tujuan wiraniaga

yang spesifik.

Strategi penentuan posisi hendaknya memperhatikan hal-hal sebagai berikut:

1. Kriteria atau manfaat yang dipertimbangkan pembeli pada saat melakukanpembelian, termasuk criteria tingkat kepentingannya.

2. Bagaimana perusahaan dibedakan dengan para pesaingnya

3. Hambatan utama produk saingan terhadap kebutuhan dan keinginan

pembeli.



6/8

Pemilihan Strategi Pemasaran

Faktor situasional dan persaingan yang harus dihadapi organisasi menjadi

perhatian dalam pemilihan strategi pemasaran. Strategi situasi meliputi strategi

daur hidup produk, strategi pasar yang terpecah, strategi global, dst.

Dasar analisis berguna untuk mengklasifikasikan situasi strategi

pemasaran pada tahap pengembangan, pertumbuhan, kematangan, penurunan

atau global dari evolusi pasar-produk. Dengan menggunakan klasifikasi ini,

strategi analisisnya harus mempertimbangkan struktur pasar, segmentasi,

analisis industri/pesaing, keunggulan bersaing, penentuan sasaran, dan

penentuan posisi.

Strategi Produk Baru

Produk baru dibutuhkan untuk menggantikan produk lama yang penjualan dan

profitnya menurun. Proses perencanaan produk baru dimulai dengan

kesenjangan kepuasan konsumen. Perbedaan antara atribut produk yang sudah

ada dan keinginan konsumen merupakan peluang untuk memperbarui dan

meningkatkan produk.

Pengembangan Program Pemasaran

Manajemen harus menentukan peranan setiap komponen bauran, yang meliputi

pengidentifikasian keunikan tiap fungsi terhadap setiap komponen bauran, demikian

juga dengan pengambilan keputusan peran yang harus dilakukan pada fungsi yang

sama.

Strategi Produk/Jasa

Untuk memilih strategi produk, perusahaan memerlukan informasi terbaru dan

mengantisipasi kinerja produk dalam unit bisnis:

1. Penilaian konsumen terhadap produk perusahaan, khususnya kekuatan dan

kelemahan dibanding pesaing (yaitu, penentuan posisi produk berdasarkan

informasi segmen pasar).

2. Informasi yang objektif terhadap kinerja produk yang nyata dan terantisipasi

berdasarkan kriteria yang relevan seperti penjualan, profit, dan pangsa pasar.

Strategi produk meliputi:

1. Pengembangan rencana produk baru



7/8

2. Pengelolaan program-program demi keberhasilan produk

3. Pemilihan strategi untuk mengatasi produk yang bermasalah (seperti

pengurangan biaya atau peningkatan mutu produk).

Strategi Distribusi, Harga dan Promosi

Strategi Distribusi. Hubungan dengan pembeli di pasar sasaran akan

terjadi di dalam bentuk hubungan langsung yang dilakukan oleh wiraniaga,

daripada melalui distribusi dan jaringan kerja para perantara pemasaran (seperti

pedagang grosir, pengecer, atau dealer).Kebutuhan akan saluran distribusi

semakin meningkat untuk menghubungkan produsen dengan pemakai akhir dan

pasar bisnis. Pemilihan saluran distirbusi mempengaruhi penentuan posisi merek

di benak konsumen.

Strategi Penetapan Harga. Harga juga membantu penentuan posisi

produk atau jasa. Reaksi konsumen terhadap alternatif harga, biaya produk,

harga pesaing, serta faktor hukum dan etika lainnya meningkatkan fleksibilitas

manajemen dalam penetapan harga. Harga mungkin digunakan sebagai

komponen strategi pemasaran yang aktif (nyata) atau malahan penekanan

pemasaran mungkin pada komponen bauran pemasaran lainnya (mutu produk).

Strategi Promosi. Strategi iklan, promosi penjualan, penjualan personal,

dan hubungan masyarakat (PR), semuanya digunakan untuk membantu

organisasi berkomunikasi dengan konsumennya, menjalin kerjasama

antarorganisasi, masyarakat, dan sasaran lainnya. Strategi promosi memainkan

peran penting dalam menempatkan posisi produk di mata dan benak pembeli.

Promosi memberitahukan, mengingatkan, dan membujuk pembeli serta pihak

lain yang berperngaruh dalam proses pembelian.

Strategi Implementasi dan Pengelolaan Pemasaran

Merancang Organisasi Pemasaran

Organisasi yang efektif akan merancang pemilihan karyawan dan menugaskan

mereka untuk bertanggung jawab menjalankan tugas yang terbaik untuk

melakukan strategi pemasaran perusahaan. Struktur dan proses organisasional

harus disesuaikan dengan berbagai tipe bisnis serta strategi pemasaran yang

dikembangkan dan dilaksanakan. Organisasi pemasaran harus fleksibel dalam

menanggapi kondisi dan kebutuhan strategi yang berubah-ubah.



8/8

Implementasi dan Pengawasan

Implementasi strategi pemasaran dan pengawasan meliputi tiga kegiatan

manajemen yang penting:

1. Persiapan rencana dan anggaran pemasaran

Pada umumnya, rencana pemasaran meliputi ringkasan situasi, uraian

sasaran pasar dan evaluasi strategis, tujuan menyeluruh dan spesifik untuk

tiap pasar sasaran, strategi penentuan posisi program pemasaran , strategi

khusus untuk produk, distribusi, harga, promosi, riset pemasaran, dan

koordinasi dengan fungsi bisnis lainnya; ramalan dan anggaran; dan rencana

kontingensi.

2. Implementasi Rencana

Rencana pemasaran harus secara khusus menyangkut pedoman tindakan

yang akan diimplementasikan, siapa yang melakukan pekerjaan tertentu,

tanggal dan lokasi implementasi, serta bagaimana pelaksanaan tersebut

akan dilakukan.

3. Pengelolaan dan pengawasan strategi

Strategi pemasaran merupakan proses pengambilan keputusan secara terus

menerus, melaksanakannya, dan mengukur efektivitasnya setiap saat.

Perencanaan bukan merupakan kegiatan yang pasti, melainkan fleksibel.

Agar efektif, rencana harus memiliki komitmen yang nyata. Evaluasi dan

pengendalian berhubungan dengan pengawasan performa dan, jika perlu

mengubah rencana agar sesuai dengan performa yang telah ditentukan.


Strategi Pemasaran Dan Perencanaan

Documents

Transcript of Strategi Pemasaran Dan Perencanaan