Stack avtomatizaciya jkh
Transcript of Stack avtomatizaciya jkh
Содержание
О компании
Виды деятельности
Наши клиенты
Подход к созданию расчетных центров
Карта решений Стек
Описание программ Стек
О компании
• Компания «Стек» 21 год специализируется на автоматизации
предприятий сферы ЖКХ и Энергетики.
• Решения «Стек» проверены временем: нами реализовано более
850 крупных и средних проектов в 62 регионах России.
Консалтинг в области построения эффективных информационных систем
Разработка корпоративных расчетно-информационных программ
Разработка сервисных модулей, облегчающих взаимодействие с абонентами
Внедрение комплексов Стек и интеграция с внешними информационными системами
Сопровождение программ и их постоянное развитие
Виды деятельности
1
2
3
4
5
Цели создания РИАС
Обеспечение граждан, органов государственной власти, местного самоуправления и других участников рынка информацией о ЖКХ
Обеспечение исполнения регионом требований ФЗ РФ от 21 июля 2014 г. №209-ФЗ
Централизация знаний об отрасли
Усиление контроля за участниками рынка
Автоматизация нижних уровней системы ЖКХ.
Актуальность первичных данных, которые используются в оперативной работе для получения точной информации.
Максимальный набор функциональных задач для всех участников информационного обмена.
Интеграция данных должна быть экономически (и/или политически) оправданна без ущерба для источников (поставщиков) информации.
Введение четкой разграниченной ответственности за достоверность вводимой информации и еѐ использования.
Факторы создания успешной информационной системы
• Единые однозначные термины, справочники,
методики и технологии.
• Актуальная база данных.
• Ответственность за передачу искаженных данных
в систему участниками информационного обмена.
• Подтверждение критической информации разнородными достоверными источниками.
• Использование получаемой информации в управлении.
• Автоматизация системы контроля ключевых показателей (система «светофоров»).
• Результаты обработки информации (число анализируемых параметров) не должны превышать возможности управления (обратного воздействия на систему).
• Наличие реального механизма воздействия на контролируемую ситуацию и ее участников с целью обеспечения требуемого результата функционирования ИС.
Ключевые правила построения
полезных глобальных ИС
Предлагаемая модель построения системы
Региональная информационно-аналитическая система региона (РИАС) и передача данных в
ГИС ЖКХ
Региональная информационно-аналитическая система (РИАС)
Полноценная автоматизация всех бизнес-процессов в УК (ТСЖ), РСО и ИРЦ
Интеграционные возможности
Банки, почта России, on-line системы оплаты и пр.
Учетные системы.
Электронный документооборот.
Социальная защита.
Региональный оператор по сбору
электронных паспортов домов.
Визуализация на картографических системах, например, ИнГео.
ГИС ЖКХ.
Другие.
СТЕК-Мониторинг
Блоки для аналитической работы с наборами данных (группировка, фильтрация, итоговые и детальные показатели, экспорт во внешние форматы);
Построение отчетов по заданным шаблонам;
Настраиваемый импорт данных из внешних источников;
Персонализированные пользовательские настройки.
Единая диспетчерская служба
Прием заявок из любых источников: интернет, телефон, личный прием.
Автоматическое распределение и передача заявок на исполнение.
Контроль поступления и исполнения заявок по фазам.
Регистрация телефонограмм (например, плановые отключения).
Учет фактических и нормативных затрат труда и расхода материалов при выполнении заявки.
Получение разнообразных форм отчетности по заявкам, работам, материалам.
Электронный паспорт дома
• Удобный web-интерфейс для просмотра и заполнения ЭПД.
• Автоматическая выгрузка данных в ЭПД из комплекса Стек.
• Хранение всей информации в базе данных системы.
Формат выгружаемых данных соответствует Приказу Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 23 августа 2013г. № 310/ГС.
Технология внедрения программных комплексов предусматривает несколько вариантов:
• Самостоятельное выполнение работ заказчиков (на основании технических руководств и инструкций).
• «Удаленное» внедрение.
• Внедрение «под ключ» специалистами компании.
Успешное внедрение
Высокая квалифика-
ция команды внедрения
Опора на IT-специа-
листов заказчика
Разумная адаптация системы и
бизнес-процессов
Надежда на то, что система
«внедрит-ся сама»
Комплекс программ «СТЕК»
Внедрение
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Вопросы?
ООО "Компания "Стек"
150002, г. Ярославль, ул. Малая Химическая, д.7а
т./ф. (4852) 59-45-00
www.stack-it.ru