Ss 1233771934202953-2
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紐約時報 2003 年 1 月暢銷書榜 TOP10
《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書排行榜 美國「時代周刊」、《商業週刊》、《財星》、《紐約時報》、 Fast Company 強力推薦 全美銷售超過 25 萬冊,翻譯成十多國語言 BusinessWeek2002 年 12 月商業書排行榜 TOP5
Amazon 網路書店主編評選 2002 年最佳商業書 Amazon 網站 2002 年商業類暢銷書排行榜第一名
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包熙迪( Larry Bossidy )◆ 漢威聯合( Honeywell
International ) 公司的前董事長兼執行長◆ 《財星》雜誌遴選前 100 大科技與 製造業的領導人◆ 擔任聯合訊號公司董事長兼執行長 時,該公司連續 31 季每股盈餘成
長 超過 13 %
作者簡介
Michael Gaffney 攝
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夏藍( Ram Charan )◆ 相當受歡迎的企管顧問,向他諮詢
的公司從新創公司到《財星》 500大公司皆有,包括奇異電器、杜邦、 EDS 和高露潔–棕欖等。
◆ 曾任教於哈佛商學院與西北大學凱洛格學院
作者簡介
Steve McAlister 攝
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執行的意義
• 執行是一種紀律,是策略不可分割的一環
• 執行是企業領導人首要的工作
• 執行必須成為組織文化的核心部分
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領導人的七大重要行為
執行力的三大基石
改變文化,讓公司動起來
絕不能授權他人的領導工作
- - 知人善任
執行力的三大基石
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領導人的七大重要行為瞭解你的
企業與員工
瞭解自我
傳授經驗以提升員工能力
論功行賞
實事求是
設定明確的目標與優先順序
後續追蹤
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從信念及行為改變企業文化
* 改變特定影響的信念, 而非全盤否定既有價值觀
建立執行力的社會運作機制
報酬與績效連結起來
展開強力的對話
上行下效改變文化,
讓公司動起來
改變文化,讓公司動起來
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絕不能授權他人的領導工作 - - 知人善任
如何做到適才適所 - - 深入分析工作性質 - - 勇於採去果斷行動 - - 擺脫個人好惡 - - 培養個人擔當
該網羅何種人才- - 能激發員工活力- - 能果決處理棘手問題- - 能透過他人完成任務- - 能做後續追蹤
知人善任
尋找到“適合的”人 來做“適合的”事
坦誠評量與溝通,發掘真相實績
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人員流程
執行力的核心流程
策略流程 營運流程
執行力的三個核心流程
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請謹記:三大核心流程是「執行力的加值循環」,
而非執行力的本體
策略流程
人員流程
營運流程
執行力 執行力
執行力
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健全人才流程的三項目標1.精確深入地
評量每位員工
2.提供鑑別與培養各類 領導人的架構,以配 合組織未來執行策略 的需要
3.充實領導人才儲備 管道,以作為健全 接班計劃的基礎
人才流程的四項關鍵作法
1.連結策略流程的短、中、長期的階段目標,乃至於營運計劃的目標
2.透過領導能力評量摘要表(包括持續改善摘要表、接班人深度分析與人員流失風險分析) 來建構領導人才儲備管道
3.處理績效差的員工
4.連結人力資源與企業營運成果的(找出關鍵性職務)
人員流程
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策略流程
制訂策略計劃時該探索的問題–對外在環境的評量如何?–對現有客戶與市場瞭解多少?–能兼顧獲利的最佳成長之道為何?–競爭者是誰?–企業是否具備執行策略的能力?–計劃執行過程中的階段性目標為何?–是否能兼顧短期與長期的平衡?–企業面對的關鍵性課題為何?–該如何在永續性的基礎上追求獲利?
基本概念- - 如何「執行」才是重點- - 策略的基本要素只能少,不需多- - 缺分策略的層次 ( ≠事業單位策略 公司策略 )- - 制訂策略計劃 - 誰來制訂計劃?
策略評估 ** 檢驗策略的最後機會 - 策略評估會議 ** 策略評估該提出的問題
→ 各事業單位團隊對競爭情勢的掌握如何?
→ 組織執行策略的能力如何? → 計劃的焦點是分散或是集中? → 我們選擇的構想是否恰當? → 與人員流程及營運流程的銜接是否清
楚? ** 後續追蹤
策 略 流 程
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營運流程
制訂營運計劃 - - 營運評估的三階段流程.B 確認各項關鍵性目標(營收、營業利潤、現金流量、生產率、市佔率、每股盈餘、毛利率等)
.C 研擬行動計劃(短、長期目標間的必要取捨、 對特定領域研擬應變方案 )
.D 取得參與者的共識與結論,建立後續追蹤機制,確保參與者完成承諾與承諾無法實現時的補救措施
營運計劃:將策略轉化為行動的計劃
.B 對預算編列方式的重新思考 - 先有預算才編營運計劃?或相反?
如何在三天內完成預算編列(同時性 - 共同勾勒公司的完整圖像&聚焦 - 20 項預算)
讓各部門同步邁向目標(同步化)
目標要務實,假設要健全(由團體公開對假設進行辯論並做出取捨)
懂得如何取捨的藝術
營 運 流 程
後續追蹤三步驟–寄上備忘錄–事先規劃應變之道–每季進行檢討
營運計劃的最後結果:確立足以具體清晰地反應企業期望、並「可能」達成的目標
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有執行力的領導人
1.了解企業與員工,積極參與並實際領導三項核心流程
2. 實事求是3.會設定明確的目標與優先順序4.貫徹後續追蹤5.將績效與報酬做連結,論功行賞6. 傳授經驗以提升員工能力7. 有情緒韌性(真誠、自我了解、自我掌控、謙虛)
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領導人如何做到讓員工適才適所
1.深入分析工作性質2.勇於採取果斷行動3.擺脫個人好惡4.要投入足夠的時間與精力
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最有執行力的員工 1. 能夠激發同事活力2.面對棘手問題,能迅速做出正確決定3.懂得透過他人完成任務4.會做後續追蹤
![Page 17: Ss 1233771934202953-2](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052623/559a284a1a28abcd228b475c/html5/thumbnails/17.jpg)
策略,原本就是為執行而擬定出來的
九大問題,讓策略更健全1. 對外在環境的評量如何?2. 對現有客戶與市場的了解有多少?3. 能兼顧獲利的最佳成長之道為何?4. 競爭者是誰?5. 企業是否具備執行策略的能力?6. 計畫執行過程中的階段性目標為何?7. 是否能兼顧短期與長期的平衡?8. 企業面對的關鍵性課題為何?9. 該如何在永續性的基礎上追求獲利?
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要變革成功 1. 以執行為導向2. 以事實為根據3.建立社會運作機制,坦誠進行強力的對話4. 與績效改善做連結5.預想並討論有待進行的具體事項6.在每個階段都繼續保持執行的紀律
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1.營運計畫要以現實為基礎,並跟相關人員確認及討論
2.由團體對營運計畫的假設進行辯論,做出取捨,公開承諾
3.預算編列要以營運計畫為根據,而不是先編好預算,再去執行
4.協調各個單位的步伐,以達成目標5. 提供員工接受指導的機會
有執行力的營運流程