Soutenance de projet
description
Transcript of Soutenance de projet
1
Soutenance de projetZdziobeck Philippe
Développement d’un CRM en PHP/JavaScript
Tuteur Entreprise
Sébastien NoirieTuteur Pédagogique
François Jacquenet
2
Sommaire Présentation de l’entreprise
Présentation du projet Étude préalable Réalisation Difficultés rencontrées
Conclusion
3
@ Chiffres-clés- Création en 2005
- 14 collaborateurs
- 300 k€ de CA en 2011/2012
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
4
@ Secteurs d’activité- Sites Internet
- Applications Web
- Webmarketing
- Création graphique & 3D
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
5
@ Clients- Particuliers & entreprises locales/nationales/internationales
- Répartis dans tous les domaines
- Plus de la moitié du CA avec YoutoYou
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
6
@ Concurrents- Agences web locales
- Agences à échelle nationale
- Groupes internationaux spécialisés dans la création de site Web
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
7
@ Organisation
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
8
@ Organisation
Présentation de l’entrepriseL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
9
Présentation du projetL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Contexte- Relations avec les partenaires commerciaux
- Données commerciales essentielles
- Stockage actuellement dans des tableurs Excel
COMMENT GÉRER, STOCKER ET UTILISER EFFICACEMENT LES DONNÉES CONCERNANT LES
RELATIONS CLIENT ?
10
Présentation du projetL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Logiciel de CRM- Gestion de la relation client
- Maitrise de l’activité commerciale
- Valeur ajoutée pour tous les services
- Plusieurs types de CRM existantso Pure-playero ERPo Groupware
CHOIX DE DÉVELOPPER SON PROPRE CRM
11
Présentation du projetL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Objectifs / Enjeux- Réaliser un outil de prospection et de communication
- Réaliser cet outil pour les PME, associations et artistes
- Se conformer au cahier des charges
- Conquérir un marché très demandeur
- Véhiculer l’image de Webqam
12
Étude préalableL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Cahier des charges- Document réalisé par Webqam
- Hiérarchisé en 3 versions
- Maquettes Photoshop
13
Étude préalableL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Cahier des charges- Multi-offres
- Multi-utilisateurs (Utilisateur/Admin/SuperAdmin)
- Multi-produits
- Multilingue
14
Étude préalableL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Contraintes• Date butoir : 31 Août 2012
• Travail en local, puis envoi sur serveur• Au moins un envoi tous les soirs
• PHP/MySQL• JavaScript • Zend Framework
Temporelles
Organisationnelles
Techniques
15
Étude préalableL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Zend Framework- Intégré par Zend Studio (IDE basé sur Eclipse)
- Approche MVC (Modèle/Vue/Contrôleur)
- Zend Tool
- Subversion
16
Étude préalableL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Planification- GANTT
17
RéalisationL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Déroulement- Respect du cahier des charges et de la planification
- Module de configuration presque achevé
18
RéalisationL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Outils de contrôle- Centralisation du travail via Subversion
- Suivi des bugs,anomalies,évolutions via Redmine
19
Difficultés rencontréesL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Difficultés techniques et organisationnelles
- Zend Framework
- Rigueur de développement
- Importance de la sécurité
- Polyvalence et factorisation du code
20
Difficultés rencontréesL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Solutions mises en place- Projet d’initiation sur Zend Framework
- Révision du code systématique
- Modules de sécurité (ACL, Captchas)
- Modules autonomes (formulaire de vérif. par Captcha)
- ZF Debug Toolbar
21
Difficultés rencontréesL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Résultats obtenus- Apprentissage réussi de Zend Framework
- Assimilation des nouvelles méthodes
- Baisse des demandes Redmine
- Code dynamique, polyvalent et performant
22
ConclusionL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Valeur ajoutée- Domaine de compétences renforcé en PHP
- Nouvelle approche de la programmation
- Rigueur de développement
23
ConclusionL’entreprise Le projet Étude Réalisation Difficultés Conclusion
@ Bilan- Agence dynamique et polyvalente
- Nouvelles connaissances
- Compétences mises en œuvre au sein de Webqam
- D’ores et déjà une expérience réussie