Sosyal Kılavuz Ekibi

Sosyal Medyanın Pazarlamada Yeri www.sosyalkilavuz.com

Pazarlama Planlarınızda Sosyal Medya www.sosyalkilavuz.com

Facebook veya Twitter üzerinden işletmenizin profillerini oluşturup

sadece ürün/hizmet linklerinizi paylaşarak sosyal medyadan faydalanmanız

pek mümkün değil. Türkiye’de artık küçük işletmelerde gelişimlerini

hızlandıracak ve ürün/ hizmetlerini doğrudan pazarlamak için kullanılacak yeni

yöntem ve teknikleri araştırmaya koyuldu… Sosyal medya, bu yeni yöntemler

arasında hem maliyet hem geri-dönüş zamanı hem de kontrolü açısından

diğerlerinden öne çıkmakta.

Sosyal medyanın işletmenize katacağı değerlerden bazıları:

Hedef kitlenizi analiz edebilirsiniz

Her sektörde, organizasyon türü ne olursa olsun başarılı olmanızın ilk

koşulu hedef kitlenizi net belirlemenizdir. Sosyal medya ile bu süreci klasik

yöntemlere nazaran daha kısa sürede ve kesin sonuçlarla yapabilirsiniz. Her

mecraya özgü takip araçları ile(Facebook Insights, Hootsuite

vb.)takipçilerinizin demografik özelliklerini öğrenebilirsiniz.

Hedef kitleniz ile etkin iletişim

Hedef kitlenizin demografik özelliklerini öğrendikten sonra, bu verileri

baz alarak reklam ve pazarlama faaliyetlerinizi organize edebilirsiniz. Bu

sayede yatırımlarınızdan yüksek geri dönüş alma şansınız artacaktır.

İçeriklerinizi çeşitlendirmeniz her kesimden insana ulaşmanızı sağlayarak farklı

ürün/hizmet gruplarınızı etkin pazarlamanıza yardımcı olacaktır.

Geri dönüşler alabilirsiniz

Sosyal medya sayesinde paylaştığınız ürün ve hizmetleriniz hakkında

müşterilerinizden olumlu-olumsuz geri dönüşler alabilirsiniz. Özellikle yeni bir

ürün/hizmet geliştirdiğinizde ve sosyal mecralarda paylaştığınızda, insanların

neler düşündüğünü ve kullanıcı yorumlarını gözlemleyerek gerekli aksiyonları

alabilirsiniz. Olumlu yorumlar ile mutlu olduğunuz kadar, olumsuzlar ile

Pazarlama Planlarınızda Sosyal Medya www.sosyalkilavuz.com

üzülebilirsiniz. Bunun için sosyal medya kriz yönetimi planı oluşturmanız

faydalı olacaktır.

Rakiplerinizi Gözlemleyin

Sektördeki rakiplerinizin aktif oldukları mecralarda yer alarak, en son

gelişmeleri ve neler yaptıklarını gözlemleyebilirsiniz. Bu takip ve elde

edeceğiniz veriler sayesinde pazarlama stratejinizi geliştirebilir ve rekabette bir

adım önde olabilirsiniz. Ayrıca piyasa araştırmalarınız sonucu fiyat-

promosyon-teknik destek gibi konularda da avantaj sağlayabilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Mükemmel müşteri ilişkileri yönetimi için sosyal medya kullanacağınız

en önemli araç olmalıdır. Sektör gözetmeksizin bütün firmalar özel günlerde

yaptıkları kampanyalar ile mevcut ve potansiyel müşterileri ile diyalog

kurmakta. Ayrıca oluşturduğunuz kriz yönetim planını bu aşamada devreye

sokarak olumsuz görüş belirten müşterilerinizi nötr veya pozitife

dönüştürebilirsiniz. Dinamik yapısı itibari ile de 7/24 ve daha az maliyetle

online müşteri desteği sağlayabilirsiniz.

Marka bilinirliği ve düşük bütçe

Sosyal medya planlamanızı oluşturduğunuz takdirde marka bilinirliğiniz

çok düşük bütçe ayırdığınız halde yüksek oranda artacaktır. Geleneksel

reklam yöntemlerini kullanarak harcayacağınız paraya oranla çok çok düşük

olan bu bütçeyi Facebook Twitter reklamlarına, içerik üretimine veya grafik

tasarımı gibi başlıklara ayırabilirsiniz.

Pazarlama Planlarınızda Sosyal Medya www.sosyalkilavuz.com

Sosyal Medyanın Avantajları Sizi Bekliyor!

Daha Fazla Beklemeyin! Kafanıza Takılanları

Sormak ve Merak Ettiklerinizi Öğrenmek İçin

Her şey Bir Mail İle Başlar…

Tanıtım Videomuzu İzlemek İçin Tıklayın

Bilgi Föyünü Okumak İçin Tıklayın

Hemen Sorun