Sosiale MedierAv Jørgen Vik

Hva er sosiale medier?

Publisere, kommentere og dele

Sosiale medier er media (kanaler, plattformer) som, ved hjelp av internett eller web-basert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere mennesker (brukerne).

Typiske sosiale medier

Blo

gg

Blog kommer fra ordene ”web log” Du får delt meningene dine med en

gang Du kan få svar med en gang Oppmerksomhet Reklame Stor påvirkningskraft

Bloggermakt

Series10

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

100000

ToneVoe

Sosiale medier og bedrifter

Du når lettere ut til kunden

Kunden føler seg bedre mottatt ved raskt svar

Full eksponering Større risiko for

bedriften

Rope høyest

Lytte og delta i dialogen

Kun 14% stoler på reklame

78% stoler på anbefalinger fra andre forbrukere

Ulempene

Folk tenker ikke alltid før de publiserer

Mobbing Negativt for dårlige

bedrifter

Folk begynner å ta det i bruk

Takk for meg

Det var alt!