Sosiaalisen median mahdollisuudet kunnan viestinnässä Lempäälä
Sosiaalisen median mahdollisuudet (27.4.2012)
-
Upload
verke-verkkonuorisotyoen-valtakunnallinen-kehittaemiskeskus -
Category
Documents
-
view
414 -
download
6
description
Transcript of Sosiaalisen median mahdollisuudet (27.4.2012)
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja vastuullinen käyttö viranomaistyössä
Miikka Salavuo27.4.2012
27. huhtikuuta 12
Yrittäjä v:sta 2010
Filosofian tohtori 2005
Tutkimus-, kehittämis- & koulutustehtävissä (JY & SibA) 1997-2009
Kuka olen?
Asiakkaina yrityksiä, kuntia, virastoja, järjestöjä ja oppilaitoksia ala-kouluista yliopistoihin.
Miikka
Lisätietoja: miikkasalavuo.fi 27. huhtikuuta 12
Sosiaalinen media
27. huhtikuuta 12
Välineiden avulla toteutetaan kulttuurin toimintatapoja
27. huhtikuuta 12
Sosiaalisessa mediassa keskustellaan
Yhteisten merkitysten luomista
Toisten ajatusten myötä oppimista
Yhteistä ideointia
Kuvat: jscreationz
Tarinoita
Ilmiöiden kautta oppimista (viraalit)
27. huhtikuuta 12
Avoimuus
Luottamus
Ominaispiirteitä
Vastavuoroisuus
Jakaminen
Osallisuus
27. huhtikuuta 12
Omistajuus
Osallistuminen
Ominaispiirteitä
Aktiivinen läsnäolo
27. huhtikuuta 12
Nuoret ja sosiaalinen media
Vahva omistajuuden tunne ympäristöönsä
”Aina läsnä”
Viestintää, tirkistelyä, tarkastelua
Viihteen kuluttamista
27. huhtikuuta 12
Muista sosiaalisen mediantoimintakulttuuri ja toimintatavat!
Lähemmäs asiakkaita
Palvelua siellä, missä asiakkaat ovat
Tiedotetaan ja viestitään
27. huhtikuuta 12
Esimerkkinä virtuaalinen lähipoliisi
Nuoret tyytyväisiä läsnäoloon
27. huhtikuuta 12
Helppimesta VerkkoterkkaritNuorten Kriisipiste
MLL nuortennetti Ruuti.net
27. huhtikuuta 12
Suuri joukko rakentaa pienellä panoksella isoja asioita
Talkoistaminen
Osallistetaan ja yhdistetäänviranomaisia, kansalaisia,kansalaisjärjestöjä
27. huhtikuuta 12
Miten toimia?
Aktiivinen läsnäolo
Avoimuus: julkisen datan julkaiseminen
Asiakkaiden osallistaminen
27. huhtikuuta 12
Miten toimia?
Toimi organisaation edustajina, mutta allekirjoita viestisi esim. etunimellä
Luokaa yhteiset pelisäännöt & toimintastrategia
27. huhtikuuta 12
Miten toimia?
Anna tilaa keskustelulle, puutu tarvittaessa nopeastikin
Hyödynnä käyttäjien osaamista ja asiantuntijuutta
Kuva: jscreationz
27. huhtikuuta 12
Osallistaminen
Kysy, kuuntele
Järjestä ideakisoja
Tee kyselyjä
Etsi vahvoja sidoksiaja osallista heitä
27. huhtikuuta 12
Välineet
Twitter: Tiedotus, vastauksia kysymyksiin
Facebook: Sivut & ryhmät
Youtube: Ohjeita, haastatteluja, esimerkkejä, tiedottamista
Blogit: Tiedotus, ideointi, osallistaminen
27. huhtikuuta 12
Sisäinen käyttö
Opitaan
Viestitään
Joukkoistetaan
Oikeat tehtävät jakautuvatparemmin oikeille ihmisille
Jaetaan
27. huhtikuuta 12