Sorsa Matti Päätöksenteon haasteet ryhmässä

Päätöksenteon haasteetryhmässä – tekeekö työtiimiturvallisuutta tukeviaratkaisuja?

Johtava psykologi, lentokapteeni Matti Sorsa, Pilot Select Oy

Turvallisuus ihmisten toimintana5.6.2014

Matti Sorsa Pilot Select Oy 2014

Turvallisuuden perusta - päätöksenteko

n edellytykset: tiedon haku ja hallintan taito tiedon tulkintaan - tilannetietoisuusn mentaaliset mallitn laaja ajattelun kyky valita toimintavaihtoehton siirtyminen toimintaann ketterä palautteen hyödyntäminen


Yksilöstä tiimiin – paraneeko prosessi?

n ei sellaisenaann voi usein huonontuan klassiset virhemahdollisuudet eivät katoa:

tuttuus, saatavuus, ennakkoluulot,vahvistaminen

=> tiimiajatus ei ole itseisarvo


Mitä tiimiin siirtyminen voi auttaa?

n Ihmisten määrän lisääminen ei sinänsä auta,voi usein heikentää prosessia

n suunnittelun peruskivet:q työprosessin analyysiq työmenetelmien määrittelyq sopivien henkilöiden valintaq koulutus (CRM, BRM …)q valvonta ja kuri


Vakiotiimit vai ei?

n erittäin kyseenalainen asian erilaisia käytäntöjä – ilmailussa kielteinen

käsitysn koheesio ja turvallisen suorituksen

balanssi?Uhkia: Hyötyjä:- suorituskuri löystyy - tunnelma- huono korvattavuus - ennakoitavuus


Vaihteleva kokoonpano (”projektitiimi”)

n toimii hyvin (vain) tietyillä edellytyksillä.

Þ oltava vahvat proseduurit ja johtoÞ valittava niitä kunnioittavat ihmisetÞ yhtenäinen koulutusÞ kova organisaatiovalvontaÞ tätä tukeva turvallisuuskulttuuri


Joka tapauksessa

n tiimiin päätöksenteon onnistumiseenvaikuttaa eniten (olettaen vakioinakoulutustason ja osaamisen, proseduurit jne)käytännössä

n VIESTINNÄN TASOtiimit eivät voi toimia ajatustenluku- taiarvausperiaatteella


TYÖTIIMI TEKEETURVALLISUUTTA TUKEVIARATKAISUJA, JOS SEn on koostunut hyvin valituista ihmisistä, jotka

ovat omaksuneet alan SOP-henkisen (reilun)turvallisuuskulttuurin

n kommunikoi tehokkaasti (vakioidusti) jan sitä johdetaan oikein (itseohjautuvia tiimejä ei

ole turvallisuuspainotteisilla aloilla)n organisaation johto on sitoutunut asiaan


Muutoin

n joukossa riskinotto tiivistyyn yksilövastuu katoaan päätökset syntyvät epäsystemaattisestin epäturvallisten yksilöiden suhteellinen

painoarvo kasvaan työprosessin kehittäminen käy vaikeaksi


Keskusteltavaa?

Sorsa Matti Päätöksenteon haasteet ryhmässä

Health & Medicine

Transcript of Sorsa Matti Päätöksenteon haasteet ryhmässä